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家居建材咨詢培訓(xùn):照明燈飾陶瓷衛(wèi)浴地板門窗移動購物O2O模式主講人:盛斌子找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺什么是O2O?O2O即OnlineToOffline,也即將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺傳統(tǒng)品牌商網(wǎng)絡(luò)品牌商品牌代理商軟件服務(wù)商物流服務(wù)商網(wǎng)店裝修咨詢培訓(xùn)。。。個人大賣家代運(yùn)營賣家品牌商分銷商
第三方服務(wù)商
網(wǎng)銷平臺
電商業(yè)態(tài)構(gòu)成主體B2C商城C2C平臺B2B2C平臺積分商城GPS聯(lián)盟團(tuán)購網(wǎng)站社區(qū)化商城中國電子商務(wù)歷經(jīng)十多年發(fā)展,已進(jìn)入快速增長期,市場交易規(guī)模也在急劇攀升,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始涉足,網(wǎng)絡(luò)品牌開始誕生,商城平臺開始崛起,第三方服務(wù)商開始萌芽,電商業(yè)態(tài)的構(gòu)成主體走向多元化并趨于創(chuàng)新和融合!業(yè)態(tài)分析找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺競爭白熱化,越來越多企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)購市場2011年中國網(wǎng)民在線交易額(即B2C和C2C交易的總額)達(dá)到7849.3億元,比2010年增長了66%。而預(yù)計2014年我國網(wǎng)購市場規(guī)模將達(dá)到19337.5億元。這個市場還有很大的潛力,但進(jìn)入門檻已經(jīng)很高了,從創(chuàng)業(yè)者到資本市場都在尋找電子商務(wù)的下一個模式。發(fā)展趨勢找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺線上網(wǎng)絡(luò)渠道銷方代運(yùn)營商供方品牌供應(yīng)商新電商直營模式官方商城淘寶商城京東商城QQ商城分銷模式PC前端移動前端智能電視前端安卓系統(tǒng)蘋果系統(tǒng)微軟系統(tǒng)塞班系統(tǒng)線下傳統(tǒng)渠道趨勢一:線上線下融合趨勢二:供銷融合趨勢三:渠道多元化趨勢分析找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺更省錢解決了推廣效果量化的難題,讓低成本乃至零成本推廣成為可能。更合理更高效加快(商品)流轉(zhuǎn)、減少(服務(wù))資源閑置和浪費(fèi),有效提高傳統(tǒng)商業(yè)的運(yùn)營效率。
更合理
降低企業(yè)與客戶的溝通成本,并能按照不同產(chǎn)品(服務(wù))所對應(yīng)的不同群體實(shí)行差異化定向營銷。更省錢更高效更便捷更便捷方便客戶及時、便捷地搜索優(yōu)惠券和折扣進(jìn)行消費(fèi)。4大優(yōu)勢O2O融合優(yōu)勢找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺如何規(guī)避跨區(qū)域銷售導(dǎo)致的價格混亂現(xiàn)象?如何保證中間商的利潤不受損害?如何保證市場的良性發(fā)展?如何更好的提高商品流通效率,并規(guī)范倉庫配送機(jī)制,達(dá)到統(tǒng)一價格管理及降低物流成本?如何最大程度的利用代理商的貨源優(yōu)勢,來保證貨源的充裕及供應(yīng)鏈的完整性?更好的滿足客戶需求,節(jié)約交易成本,實(shí)現(xiàn)利潤最大化?在消費(fèi)者越來越重視服務(wù)意識的情況下,如何更好的加強(qiáng)門店服務(wù)、配送服務(wù)及退換貨處理等,來提高消費(fèi)者的滿意度,同時提升品牌知名度,增加品牌效益?竄貨物流配送供應(yīng)鏈顧客服務(wù)O2O融合會遇到哪些問題?找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺門店融合服務(wù)方式融合倉庫融合倉庫融合:同品牌線上線下銷售渠道共用倉庫,使網(wǎng)絡(luò)銷售可以達(dá)到就近發(fā)貨,更好地發(fā)揮品牌多倉多點(diǎn)的優(yōu)勢。門店融合:線下店鋪與線上店鋪相輔相助,達(dá)成共享資源、同步銷售、融合管理。通過各種營銷方式提高市場份額。服務(wù)方式融合:融合線上線下客戶數(shù)據(jù),多樣化的售后服務(wù)方式,增加用戶體驗(yàn),完善整個服務(wù)流程。123三種模式找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺B2C網(wǎng)上加盟淘寶商城倉庫融合網(wǎng)銷系統(tǒng)工廠大倉電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)倉區(qū)域周轉(zhuǎn)倉網(wǎng)上下單返回找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺顧客門店融合網(wǎng)銷系統(tǒng)快遞門店自取導(dǎo)購上門實(shí)體店網(wǎng)店返回找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺服務(wù)方式融合服務(wù)方式融合淘寶商城系統(tǒng)買家門店1退換貨B2C網(wǎng)上加盟門店2門店3返回找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺運(yùn)營管理找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺系統(tǒng)整體構(gòu)架圖實(shí)體門店零售官網(wǎng)分銷官網(wǎng)淘寶商城B2C網(wǎng)上加盟其它分銷CRM系統(tǒng)網(wǎng)銷系統(tǒng)顧客訂單商品電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)倉工廠大倉實(shí)體門店導(dǎo)購社會化關(guān)系會員找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺門店導(dǎo)購虛擬導(dǎo)購導(dǎo)購協(xié)助顧客注冊會員賬號,并添加“工號”,確認(rèn)顧客歸屬。門店顧客社會化關(guān)系顧客社會化關(guān)系顧客導(dǎo)購運(yùn)用社會化營銷手段,比如微博、即時通信工具、社交網(wǎng)站等,發(fā)送短信、EDM、畫冊給自身顧客,建立聯(lián)系。銷售訂單導(dǎo)購流程門店購買(本店)門店購買(外店)網(wǎng)上購買(導(dǎo)購上門)網(wǎng)上購買(快遞送貨)網(wǎng)上購買(自行取貨)提成提成提成提成提成返回找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺廣告營銷顧客網(wǎng)絡(luò)分銷顧客實(shí)體門店顧客社會化關(guān)系顧客自行注冊門店導(dǎo)購協(xié)助注冊顧客流程分銷系統(tǒng)自動導(dǎo)入虛擬導(dǎo)購協(xié)助注冊CRM系統(tǒng)企業(yè)會員短信、EDM等網(wǎng)上購買門店購買門店取貨/快遞上門
POS系統(tǒng)購物記錄返回找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺訂單流程(來實(shí)體門店)顧客來店門店缺貨或沒有滿意款式門店有貨會員資格識別POS系統(tǒng)收銀購物記錄錄入通過門店的IMAC電腦選貨當(dāng)場下單并付款其它門店調(diào)貨、本地倉調(diào)貨、總部電子商務(wù)倉調(diào)貨、其它代理商調(diào)貨等異地快遞送貨導(dǎo)購上門送貨顧客自行取貨返回找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺訂單流程(網(wǎng)上購物)網(wǎng)上顧客官方商城其它分銷網(wǎng)店網(wǎng)上下單網(wǎng)銷系統(tǒng)同城有貨同城送貨、來店自取異地有貨快遞送貨、來店自取返回找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺商品流程電商商品電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)倉,專供網(wǎng)絡(luò)銷售,庫存保證。門店商品線下門店的現(xiàn)存商品,庫存數(shù)據(jù)難以保證。大倉商品品牌企業(yè)總的物流倉庫商品,庫存數(shù)據(jù)變化快數(shù)據(jù)無縫接入API對接/手工導(dǎo)入API對接/手工導(dǎo)入網(wǎng)銷系統(tǒng)實(shí)體門店缺貨銷售官方零售商城在線銷售分銷網(wǎng)店網(wǎng)上多渠道返回找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺
傳統(tǒng)企業(yè)
網(wǎng)絡(luò)品牌入駐各知名網(wǎng)絡(luò)平臺,搭建品牌零售網(wǎng)上商城,結(jié)合線下市場多種銷售方式(直營或代理),從而提高品牌知名度和增加商品銷量。開設(shè)品牌直屬實(shí)體店,在各大區(qū)域或一、二線城市建立旗艦店。發(fā)展品牌線下代理商,拓展線下市場。并通過網(wǎng)銷系統(tǒng),達(dá)到線上、線下高度融合。發(fā)展戰(zhàn)略找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺建立傳統(tǒng)線下與網(wǎng)絡(luò)線上的銷售體系,在各區(qū)域、各平臺發(fā)展實(shí)體門店或網(wǎng)上商城。從而實(shí)現(xiàn)O2O第一步。搭建完善的后臺管理系統(tǒng),可
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