衛(wèi)生中心網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理制度

衛(wèi)生中心網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理制度醫(yī)院網(wǎng)站和政務(wù)新媒體是醫(yī)院對(duì)外形象宣傳的重要窗口，為充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息工作的規(guī)范化和制度化管理，促進(jìn)全院信息的交流與共享，確保醫(yī)院網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的正常運(yùn)行，更好的為醫(yī)院提供信息交流平臺(tái)及進(jìn)行對(duì)外宣傳，根據(jù)《**市衛(wèi)生健康委員會(huì)官方網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理制度》等文件要求，特制定本制度。一、基本原則醫(yī)院官方網(wǎng)站是指醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)上開辦的，具備信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、辦事服務(wù)、互動(dòng)交流等功能的網(wǎng)站，網(wǎng)址o醫(yī)院政務(wù)新媒體是指醫(yī)院在微博、微信等第三方平臺(tái)上開設(shè)的政務(wù)賬號(hào)或應(yīng)用，以及自行開發(fā)建設(shè)的移動(dòng)客戶端。中心官方網(wǎng)站和政務(wù)新媒體按照“統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、規(guī)范運(yùn)行”的原則進(jìn)行建設(shè)和管理，做到職責(zé)明確、建設(shè)科學(xué)合理、內(nèi)容保障有力、信息發(fā)布及時(shí)規(guī)范。二、網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理宣傳科負(fù)責(zé)規(guī)劃醫(yī)院官方網(wǎng)站和政務(wù)新媒體發(fā)展，制定管理制度，組織實(shí)施信息發(fā)布并對(duì)信息發(fā)布工作統(tǒng)一監(jiān)管,協(xié)調(diào)組織開展日常內(nèi)容運(yùn)營(yíng)維護(hù)。辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)、信息保密審查等工作。信息科協(xié)助做好官方網(wǎng)站的技術(shù)論證工作。三、醫(yī)院網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理員職責(zé)1、應(yīng)對(duì)網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理與維護(hù)及時(shí)提出合理化建議和意見，并按照信息提報(bào)要求積極提交有關(guān)最新信息。2、負(fù)責(zé)審查上傳內(nèi)容的準(zhǔn)確性、權(quán)威性。3、網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理員務(wù)必要在規(guī)定時(shí)間前將信息采集并加以修正。4、網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理員每天對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行審查,確定更新工作落實(shí)情況。5、網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理員每天對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)因技術(shù)原因?qū)е碌漠惓Ｇ闆r等第一時(shí)間提報(bào)網(wǎng)站維護(hù)技術(shù)人員解決，確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四、上傳信息相關(guān)要求（一）網(wǎng)站和政務(wù)新媒體日常信息管理工作應(yīng)遵循以下規(guī)范：欄目分工網(wǎng)站內(nèi)的欄目按照各部門職能分工，由各部門負(fù)責(zé)信息的采集；1、辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院介紹、組織架構(gòu)圖、崗位職責(zé)等欄目信息，院長(zhǎng)在線等欄目在線互動(dòng)欄目中的投訴建議，由辦公室協(xié)調(diào)回復(fù)；2、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)臨床科室設(shè)置及介紹、專家問答等欄目；3、科教科負(fù)責(zé)重點(diǎn)學(xué)科、科研信息、教育培訓(xùn)等欄目；4、門診部負(fù)責(zé)就醫(yī)指南、今日專家、門診介紹及坐診專家介紹等欄目；5、社會(huì)防治科負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生、健康教育等欄目；6、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格公示更新、接受捐贈(zèng)資助情況公示、預(yù)算決算公示等欄目。7、藥劑科、器械科負(fù)責(zé)藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格公示更新等欄目；8、醫(yī)保辦負(fù)責(zé)醫(yī)保政策更新等欄目；9、信息科負(fù)責(zé)醫(yī)健通和預(yù)約平臺(tái)及醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。10、宣傳科負(fù)責(zé)各項(xiàng)信息審核與發(fā)布。（二）上傳信息審查1、所有信息必須經(jīng)宣傳科審核同意后才能發(fā)布。2、信息材料必須是已正式對(duì)外公布的文件或資料，未正式對(duì)外公布的資料不得上網(wǎng)發(fā)布。（三）信息發(fā)布按流程運(yùn)作：提交初審（各職能科室）一填寫網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布表一終審簽發(fā)（宣傳科）一上傳發(fā)布（網(wǎng)站管理員）。（四）信息提供或更新時(shí)間：網(wǎng)站固定板塊內(nèi)容定期進(jìn)行核實(shí)更新；醫(yī)院重大新聞事件由宣傳科及時(shí)更新。（五）信息發(fā)布時(shí)間：發(fā)布材料，一經(jīng)審批，及時(shí)發(fā)布。（六）上傳信息質(zhì)量要求1、確保信息的準(zhǔn)確性：上傳信息應(yīng)注明信息來源，嚴(yán)格審核程序，對(duì)于來源不明、內(nèi)容不準(zhǔn)的信息不予上傳。2、確保信息的時(shí)效性：各部門應(yīng)將最新信息及時(shí)上報(bào)，避免過時(shí)信息上網(wǎng)。3、確保信息的適用性：各部門應(yīng)將醫(yī)院發(fā)展密切相關(guān)的、具有各科室自身特色的信息上網(wǎng)。（A）上傳信息的更新1、各欄目信息必須要定期更新。2、網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理員對(duì)網(wǎng)站上的項(xiàng)目和內(nèi)容負(fù)責(zé)，所有網(wǎng)頁(yè)上的圖片和文字應(yīng)符合有關(guān)法律和行政法規(guī)的要求，在發(fā)布之前必須嚴(yán)格審閱，確保內(nèi)容和文字的正確性。四、技術(shù)支持責(zé)任（一）網(wǎng)站和政務(wù)新媒體設(shè)備由技術(shù)支持統(tǒng)一維護(hù)、管理，技術(shù)支持應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，定期檢查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。（二）網(wǎng)站和政務(wù)新媒體技術(shù)支持應(yīng)經(jīng)常監(jiān)視服務(wù)器運(yùn)行，以保證網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定。（三）網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全管理由技術(shù)支持負(fù)責(zé)。技術(shù)支持（運(yùn)營(yíng)方）應(yīng)定期進(jìn)行安全漏洞掃描，及時(shí)修補(bǔ)，防止各種非法入侵，確保數(shù)據(jù)安全。（四）技術(shù)支持應(yīng)定期做好數(shù)據(jù)備份，以便當(dāng)系統(tǒng)意外崩潰時(shí)可以盡快恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)的保存應(yīng)按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定操作。五、安全保護(hù)（一）網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理員應(yīng)做好資料及數(shù)據(jù)文件等的備份保存及保管工作。（二）未經(jīng)管理部門同意，任何人不得擅自增加、刪除或修改網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的項(xiàng)目或內(nèi)容。（三）網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理人員要嚴(yán)格遵守有關(guān)安全管理規(guī)定，認(rèn)真履行安全管理職責(zé)，妥善保管密碼，對(duì)因違反規(guī)定而導(dǎo)致的安全事故，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。（四）任何部門和個(gè)人不得利用網(wǎng)站和政務(wù)新媒體制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：煽動(dòng)抗拒、破壞憲法規(guī)定和法律、行政法規(guī)等法律法規(guī)實(shí)施的言論；捏造或者歪曲事實(shí)、散布謠言、擾亂正常工作秩序；有損醫(yī)院形象，不利于醫(yī)院健康發(fā)展的，網(wǎng)站管理員發(fā)現(xiàn)違反國(guó)家法律或不健康、不文明的內(nèi)容要及時(shí)刪除并作記錄；其它違反醫(yī)院管理制度的言行。（五）保密制度.網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息的采集、發(fā)布應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的保密規(guī)定，公布的所有信息應(yīng)按照程序做好審批工作。.網(wǎng)站和政務(wù)新媒體所發(fā)布的信息實(shí)行“誰(shuí)發(fā)布，誰(shuí)負(fù)責(zé)”“先審核后公開、誰(shuí)公開誰(shuí)審查、誰(shuí)審查誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一事一審”的原則，各科室在信息遞交前應(yīng)先確定該信息屬于可公開的