丹霞文化旅游公司文化建設(shè)規(guī)劃

**丹霞文化旅游股份有限公司

文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃二O一五年九月十五日目錄綜述1企業(yè)建設(shè)與管理概念企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與文化建設(shè)的關(guān)系2.企業(yè)文化建設(shè)概念與內(nèi)容文化建設(shè)的概念文化建設(shè)的內(nèi)容3**丹霞文化旅游公司實施文化建設(shè)的重要性凸顯**丹霞國家地質(zhì)公園品牌形象彰顯**丹霞文化旅游股份有限公司形象亮化公司員工精神風(fēng)采確保公司運營管理綱舉目張增強公司營銷力度和收益率助推**市社會經(jīng)濟發(fā)展4**丹霞文化旅游公司實施文化建設(shè)的必要性國家“一帶一路”決策賦予的機遇與挑戰(zhàn)適應(yīng)“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略之“民心相通”要求適應(yīng)**省黃金段之“通”“亮”“活”“強”要求**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃**丹霞地質(zhì)公園面對的機遇與挑戰(zhàn)要求地質(zhì)獨特，絲路奇觀，資源共享要求**丹霞地貌的獨特性**丹霞地貌奇觀價值**丹霞地貌的保護(hù)要求自然遺產(chǎn)，面向世界，資源共享歷史文化積淀深厚，待于發(fā)掘、呈現(xiàn)、傳承要求開發(fā)、利用歷史文化資源的意義目前和今后可持續(xù)開發(fā)利用的文化資源歷史文化華夏民族最早的文化融合地華夏歷史最早的導(dǎo)河治土工程建設(shè)地漢代烽燧遺跡西部統(tǒng)一政體建國之地馬可?波羅旅居之地佛教文化佛教文化傳入必經(jīng)之地佛教傳承歷史丹霞地貌景觀與佛教的關(guān)系絲路文化絲綢之路文化起源地**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃絲綢之路上的第一次萬國博覽會中歐文化傳播與交流必經(jīng)之地西部首站最大茶馬交易市場少數(shù)民族文化少數(shù)民族民俗文化融合之地西域少數(shù)民族建國文化裕固族民俗文化羌、戎、狄等古代少數(shù)民族文化歷史神話與民間傳說昆侖神話體系對西天仙境描寫中出現(xiàn)的丹霞奇幻景觀老子西行傳說有關(guān)丹霞的民間傳說故事裕固族神話與傳說.2.6影視文化.2.7紅色文化.2.8地方特色產(chǎn)品文化（祁連玉等）**社會經(jīng)濟暨旅游發(fā)展戰(zhàn)略要求**省公航旅集團旅游投資公司發(fā)展戰(zhàn)略要求現(xiàn)代化企業(yè)管理要求**丹霞國家地質(zhì)公園游客增長率要求公園游客規(guī)劃預(yù)測**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃公園實際游客量狀況公園未來游客增長率預(yù)測國家級、世界級大型節(jié)事規(guī)模要求公司大型節(jié)事營銷活動狀況公司自辦大型節(jié)事營銷活動預(yù)測適應(yīng)大型節(jié)事營銷活動需求**丹霞文化旅游股份公司發(fā)展目標(biāo)要求發(fā)展目標(biāo)文化建設(shè)現(xiàn)狀5實施文化建設(shè)的形式CIS形象識別系統(tǒng)概念三項子系統(tǒng)之間的關(guān)系企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)入CIS形象識別系統(tǒng)的意義制定一部企業(yè)內(nèi)部的“憲法”確立企業(yè)和產(chǎn)品在市場中的定位和特征創(chuàng)造企業(yè)文化保證信息傳播的一致性提高景區(qū)旅游產(chǎn)品的競爭力塑造企業(yè)品牌形象6實施文化建設(shè)方案形成實施文化建設(shè)決策制定實施文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃建立文化建設(shè)管理與實施隊伍啟動實施文化建設(shè)制定實施文化建設(shè)協(xié)調(diào)制度確保實施文化建設(shè)投資需求確定文化建設(shè)實施進(jìn)度啟動文化建設(shè)實施方案審定文化建設(shè)三項子系統(tǒng)實施成果總結(jié)匯報文化建設(shè)實施成果組織培訓(xùn)宣傳推廣視覺形象應(yīng)用建立長效機制設(shè)三項子系統(tǒng)實施計劃“MI”理念識別系統(tǒng)建設(shè)實施“MI”理念識別系統(tǒng)建設(shè)的目的實施“MI”理念識別系統(tǒng)管理內(nèi)容實施“MI”理念識別系統(tǒng)管理形成“MI”理念識別系統(tǒng)管理實施成果“BI”行為識別系統(tǒng)建設(shè)實施“BI”行為識別系統(tǒng)建設(shè)的目的實施“BI”行為識別系統(tǒng)管理內(nèi)容實施“BI”理念系統(tǒng)管理**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃形成“BI”行為識別系統(tǒng)管理實施成果“VI”視覺識別系統(tǒng)建設(shè)實施“VI”視覺識別系統(tǒng)設(shè)計的目的公司VI視覺形象構(gòu)想公司VI視覺形象主體設(shè)計板塊公司VI視覺形象識別系統(tǒng)設(shè)計的思路和定位公司VI形象識別系統(tǒng)項目明細(xì)實施“VI”視覺識別系統(tǒng)8**丹霞文化旅游股份公司文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綜述發(fā)展規(guī)劃旅游產(chǎn)業(yè)項目開發(fā)成立**丹霞旅游社開通并運營一條“丹霞公交專線”籌建旅游產(chǎn)品銷售場地文化產(chǎn)業(yè)項目開發(fā)打造一條文化產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)科普產(chǎn)品創(chuàng)作開發(fā)文藝作品開發(fā)民俗作品電影外景拍攝基地開發(fā)地產(chǎn)項目開發(fā)**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃結(jié)束語附件：**唯誠廣告有限公司簡介**盛中文化傳播有限公司簡介*美意天辰廣告有限公司簡介*正和企業(yè)管理咨詢服務(wù)中心簡介*未來窗文化傳媒有限公司簡介*肅南民族歌舞團簡介*丹霞文化股份旅游有限公司文化建設(shè)項目實施費用預(yù)算表**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃**丹霞文化旅游股份有限公司

文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃綜述**丹霞文化旅游股份有限公司（以下簡稱公司）系**市政府主導(dǎo)、**省公路航空旅游投資集團旅游投資管理有限公司（以下簡稱集團公司）控股、**七彩山旅游有限公司、**山水文化旅游發(fā)展有限公司參股的現(xiàn)代化文化旅游產(chǎn)業(yè)。主要經(jīng)營旅游項目開發(fā)、旅游交通服務(wù)、旅游文化演藝、旅行社服務(wù)、旅游商品和地產(chǎn)開發(fā)等。公司運營主體**丹霞國家地質(zhì)公園，位于古絲綢之路和新歐亞大陸橋咽喉要道、**市五大丹霞地貌區(qū)之梨園河丹霞地貌區(qū)；地跨臨澤縣和肅南縣兩個行政區(qū)域，分布面積約536平方公里。公園內(nèi)由入口、管理區(qū)、景區(qū)三部分組成。入口分別在臨澤縣南臺村東入口、南臺村西入口、大瓷窯入口；管理區(qū)規(guī)劃建設(shè)入口景觀、主碑、中心景觀、地質(zhì)保護(hù)博物館、電影院、管理中心、游客服務(wù)中心、停車場、快速通道、民俗村等基礎(chǔ)設(shè)施；景區(qū)內(nèi)黑河、紅山溝、梨園河等穿流而過，單斜山單斜群峰、窗欞狀式丹霞地貌、柱狀式地貌及巷谷式丹霞地貌等呈“一環(huán)三帶三谷”狀分布，山體綿延，色彩絢爛，猶如祁連山下**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃鳳凰伏臥，或柱崖絕壁恍如萬狀，奇險靈秀美如畫。由地質(zhì)特點形成景點已開發(fā)43處，游人見之無不震撼大自然之鬼斧神工，慨嘆“**窗欞狀宮殿式丹霞地貌中國第一”、“世界10大神奇地理奇觀”之一。由于**丹霞地貌被發(fā)現(xiàn)于10年前，所以公園建設(shè)起步較晚，2011年被評為3A級旅游景區(qū)，2013年晉升為國家4A級旅游景區(qū)。與國家“一帶一路”決策、絲綢之路*省黃金帶布局、**市旅游大環(huán)境要求相比；與**丹霞地貌景區(qū)的知名度愈益遠(yuǎn)播，游客量逐年增長趨勢相比，景區(qū)建設(shè)愈發(fā)稍顯滯后，公司傳統(tǒng)的管理模式愈發(fā)突顯疲弱態(tài)勢。為了全方位實現(xiàn)**丹霞國家地質(zhì)公園與國家“一帶一路”戰(zhàn)略布局的對接與耦合，全面融入**省絲綢之路黃金帶“13685”發(fā)展戰(zhàn)略；努力完成**市政府提出的在“提升景區(qū)‘硬實力’”的同時，努力“提升景區(qū)‘軟實力’，利用三年時間，將丹霞景區(qū)打造成為國家‘AAAAA’級景區(qū)”的艱巨任務(wù)；確保實現(xiàn)集團公司設(shè)定的“3年內(nèi)將景區(qū)創(chuàng)建為國家5A級旅游景區(qū)，5年內(nèi)建成世界地質(zhì)公園”的宏偉目標(biāo)；全面塑造“設(shè)施完善，品牌管理，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，舒適旅游”的公司形象，彰顯“燦爛熱忱，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的員工精神風(fēng)采，公司在加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的同時，擬全面開展文化建設(shè)，導(dǎo)入科學(xué)、先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，對公司基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、智能化軟件設(shè)施建設(shè)、運營管理建設(shè)、員工素質(zhì)等進(jìn)行科學(xué)管理，精品包裝，提升層次，全方位塑造公司形象。現(xiàn)制定《**丹霞文化旅游股份有限公司文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃》并將在規(guī)劃討論完善通過基礎(chǔ)上制定本規(guī)劃實施方案。10**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃1企業(yè)建設(shè)與管理概念企業(yè)是以盈利為目的，運用各種生產(chǎn)要素，向市場提供商品或服務(wù)，實行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧并獨立核算的社會經(jīng)濟組織。任何企業(yè)一經(jīng)成立，就面臨生存與發(fā)展的問題。為了保證企業(yè)在經(jīng)濟市場中站穩(wěn)腳跟，在社會中樹立形象，持續(xù)發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理者必須籌謀如何建設(shè)企業(yè)和管理企業(yè)。建設(shè)與管理是企業(yè)生存發(fā)展中不可或缺的、并行的、相融的兩大因素。在現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)與管理中，可將眾多的要素歸納為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理與文化建設(shè)管理兩部分。如圖：企業(yè)建設(shè)與管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理 文化建設(shè)與管理企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理**丹霞文化旅游股份有限公司是大型文化旅游性質(zhì)的企業(yè)，運營主體是**丹霞國家地質(zhì)公園4A級風(fēng)景區(qū)。公司立足、生存的首要條件是公園內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理，是公司及景區(qū)發(fā)展的“硬實力”，分為硬件設(shè)施和智能化軟件設(shè)施兩部分。11**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃公司硬件設(shè)施建設(shè)滿足游人的觀賞、游玩、體驗、娛樂、飲食、住宿、交通、停車、購物、衛(wèi)生等等需求；同時必須滿足管理人員辦公需求。目前已建設(shè)和規(guī)劃建設(shè)主要有五類：一是綠色環(huán)保設(shè)施，包括出入口景觀、主碑、中心景觀、景觀燈塔、特色景觀墻、綠地植物花卉景觀等。二是建筑設(shè)施，包括博物館、電影院、游客服務(wù)中心、公園管理中心、大門、廣場、酒店、賓館、衛(wèi)生間等。三是交通設(shè)施，包括行人林蔭便道、景點步道、車輛快捷通道、停車場等。四是保障設(shè)施，包括水、電、消防、交通等。五是零星消耗器材，包括指示牌、垃圾箱等。智能軟件設(shè)施建設(shè)主要滿足公司管理者中央指揮、全方位監(jiān)控等需求；同時滿足游人觀賞、網(wǎng)絡(luò)信息交流需求等。智能軟件設(shè)施建設(shè)主要有微信網(wǎng)絡(luò)覆蓋、局域網(wǎng)布控、監(jiān)測器安裝、液晶顯示廣告屏安裝應(yīng)用、中央指揮系統(tǒng)軟件配置及應(yīng)用等。在硬件設(shè)施建設(shè)和智能化軟件設(shè)施建設(shè)中，管理始終融會貫通與建設(shè)中及建設(shè)后。如圖：公司基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理硬件設(shè)施建設(shè)管理 智能軟件設(shè)施建設(shè)管理12**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與文化建設(shè)的關(guān)系基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是看得見、摸得著、用得著的實體，建設(shè)前的規(guī)劃離不開文化元素的設(shè)計理念，建設(shè)中、建設(shè)完成投入使用后更離不開管理。以人相喻，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)就是人的身體，而管理就是主導(dǎo)身體狀態(tài)行動的思想意識。傳統(tǒng)的企業(yè)管理比較分散，而且側(cè)重于內(nèi)部管理制度，用機械的制度約束人。管理效果一方面是企業(yè)氛圍給人的感覺比較沉重、呆滯；另一方面企業(yè)創(chuàng)造的社會經(jīng)濟效益也比較低，發(fā)展速度較慢?，F(xiàn)代企業(yè)管理引入先進(jìn)的文化理念，表面上看似是將傳統(tǒng)的企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施管理、運營機制管理、人事管理、勞資管理、財務(wù)管理等等納入文化建設(shè)理念中，但它側(cè)重的是塑造企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的、獨特的“品牌”形象。對內(nèi)通過經(jīng)營理念的凝聚、員工精神境界的提升等等形式，使員工自覺規(guī)范操作、禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)行為，并運用標(biāo)準(zhǔn)、獨特的視覺圖形符號體現(xiàn)企業(yè)的靈魂;對外通過各種媒介宣傳、推廣企業(yè)“形象”，從而加深社會對企業(yè)的認(rèn)知、接受，最終完全接受企業(yè)的產(chǎn)品。這種現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的管理模式就是“企業(yè)文化建設(shè)”，即公司及景區(qū)生存發(fā)展的“軟實力”。在企業(yè)生存發(fā)展中，文化建設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)首先是并行共建、不可或缺的關(guān)系；其次是文化建設(shè)成為企業(yè)核心，輻射、滲透于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，達(dá)到對基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行管理的目的。如果沒有文化建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)就沒有靈魂，硬件設(shè)施可能變成一座荒廢的建筑物、一13

**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃片凌亂的場地、一條骯臟的道路；軟件設(shè)施形如廢棄，起不到中央指揮的作用。如圖：文化建設(shè)

與管理硬件設(shè)施建設(shè)與管智能軟件

設(shè)施建設(shè)2企業(yè)文化建設(shè)概念與內(nèi)容智能軟件

設(shè)施建設(shè)文化建設(shè)的概念文化是人類在社會發(fā)展過程中創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財富的總和，是人的靈魂，是一個民族的精神。文化與人俱來，凝聚眾人思想而成為一種共同的精神，積聚眾人精神而升華為一種共同的理念和價值體系。企業(yè)文化是集體思想、行為的結(jié)晶，代表一個企業(yè)的精神形象。14

**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃其職能是充分運用并管理企業(yè)硬件設(shè)施、現(xiàn)代智能軟件設(shè)施相融與社會、服務(wù)于社會，創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟效益。在服務(wù)、創(chuàng)造過程中，企業(yè)管理者需要以企業(yè)生存發(fā)展目標(biāo)為理念，用職能布局安排人、道德思想教育人、用管理制度約束人、用分配機制調(diào)動人、用崗位技能培訓(xùn)人、用激勵機制鼓舞人、用文娛生活豐富人、用工作條件滿足人等方式，把不同性格特點的眾人凝聚起來，達(dá)到眾人同愿、同心、同力、同德地服務(wù)于企業(yè)或者代表企業(yè)服務(wù)于社會的目的；同時運用現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)管理理念塑造企業(yè)“文化品牌”理念、行為、視覺形象，達(dá)到提升企業(yè)知名度，最大限度地提高企業(yè)運營效益，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目的。這種凝聚眾人，安排、教育、約束、調(diào)動、培訓(xùn)、鼓舞、豐富、滿足人及提升企業(yè)形象的過程就是企業(yè)文化建設(shè)的過程。文化建設(shè)的內(nèi)容企業(yè)文化建設(shè)是指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)運營管理的科學(xué)理論，是一項涵蓋企業(yè)精神理念、員工行為標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)形象的系統(tǒng)的龐大工程。文化建設(shè)的根本是人，載體是“形象”。基本內(nèi)容有三：一是精神文化，以人為本，從多種思想理念中凝練、提升出同一的“企業(yè)管理理念”和共同的使命、愿景、精神、道德等，使之成為企業(yè)的靈魂。猶如人的大腦，指揮一切行為。二是制度文化，以人為本，制定協(xié)調(diào)適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營管理制度，分配制度、用人制度以及組織機構(gòu)等，使之成為所有人的共同的行為準(zhǔn)則和操作程序規(guī)范。猶如人的軀干，組成、支撐企業(yè)整體形象。15**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃所以制度文化又稱為行為文化。三是物質(zhì)文化，以人為本，舉辦各種活動，營造輕松、舒適的工作環(huán)境，并提供物質(zhì)保障；將獨特的企業(yè)精神理念和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的員工行為凝聚、升華，轉(zhuǎn)換為一種特定的“視覺形象”，形成對社會、市場頗具沖擊、震撼力量的“品牌”形象，從而提升企業(yè)認(rèn)知度，擴大影響力，推動企業(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益。猶如人的外表、衣服，包括企業(yè)硬件設(shè)施條件及對外宣傳展示的整體形象。精神文化、制度文化、物質(zhì)文化三者合一，全方位塑造企業(yè)“品牌”形象，構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)管理理論一一文化建設(shè)。實施企業(yè)文化建設(shè)是一種無形的資產(chǎn)投資，目的是塑造企業(yè)“品牌”形象。企業(yè)形象是企業(yè)自身一項重要的無形資產(chǎn)，傳統(tǒng)企業(yè)以銷售產(chǎn)品推廣自己，占領(lǐng)市場并取得經(jīng)濟效益；現(xiàn)代企業(yè)以展示“品牌形象”立足市場和社會，擴大認(rèn)知度，取得社會效益和經(jīng)濟效益。實施企業(yè)文化建設(shè)的有效手段是導(dǎo)入現(xiàn)代企業(yè)CIS形象識別系統(tǒng)。即用先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想設(shè)計內(nèi)涵豐富文化底蘊的“品牌”形象，塑造“品牌”形象，展示“品牌”形象，有效地傳播企業(yè)信息，使企業(yè)形象向各個領(lǐng)域滲透，提高社會認(rèn)知度，產(chǎn)生社會效應(yīng)，并逐漸創(chuàng)造豐厚的經(jīng)濟效益。3**丹霞文化旅游公司實施文化建設(shè)的重要性凸顯**丹霞國家地質(zhì)公園品牌形象16**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃公園景區(qū)是公司營銷產(chǎn)品之一，這一產(chǎn)品的“品牌”形象要凸出、張揚的是“**丹霞”獨特性。因為公園系旅游產(chǎn)業(yè)，景區(qū)共人觀賞、體驗的主要是“丹霞地貌”這一地質(zhì)奇觀。我國幅員遼闊，丹霞地貌總數(shù)達(dá)790處，集中分布在東南部廣東、福建、江蘇、浙江、江西、湖南等省，西南部云南、廣西、四川、重慶等省區(qū)以及西北部干旱區(qū)的新疆、青海、**、陜西等26個省區(qū)。僅**市全境就有文殊山丹霞地貌區(qū)、平山湖丹霞地貌區(qū)、梨園河丹霞地貌區(qū)、馬蹄寺丹霞地貌區(qū)、皇城丹霞地貌區(qū)。在眾多的依托丹霞地貌的旅游行業(yè)中，**丹霞如果沒有奪人眼魄的亮麗形象，就會悄無聲息地湮滅于中國丹霞地貌中；**丹霞國家地質(zhì)公園就會被人冷落、遺忘在西部群山中，直接影響到公司社會經(jīng)濟效益與生存發(fā)展。為了擴大**丹霞景區(qū)的知名度，使“**丹霞”形象在全國乃至世界丹霞地貌系列中脫穎而出、拔擢而立，吸引全省、全國游人乃至全世界游人慕名前來，云集輻輳，達(dá)到"來**，必看丹霞”“賞丹霞，必來**丹霞”的品牌效應(yīng)。公司必須引入先進(jìn)的文化建設(shè)理念和手段，才能全方位塑造“**丹霞”品牌形象。彰顯**丹霞文化旅游股份有限公司形象“**丹霞”品牌形象是“丹霞”的靈魂，凝聚“丹霞”精神，更是集萃“**丹霞文化旅游公司”精神的載體。品牌形象與公司形象融為一體，精神共存，是公司實施文化建設(shè)的碩果。“**丹霞”品牌形象的塑造與樹立，將使**丹霞與敦煌莫高窟齊17**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃名，與武威銅奔馬比肩，成為**城市、甚至**省的形象代表和名片。同時，作為品牌形象塑造者的**丹霞文化旅游公司形象也將聞名遐邇，響譽全國；經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，經(jīng)濟實力不斷增長，成為*市乃至**省強大的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)之一。為了彰顯“設(shè)施完善，品牌管理，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，舒適旅游”的公司形象，彰揚“美麗、燦爛、熱忱”的公司精神，必須引入先進(jìn)的文化建設(shè)理念和手段，才能全方位提升和彰顯公司形象，凝聚公司精神。亮化公司員工精神風(fēng)采“**丹霞”品牌形象與精神不僅表現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施和廣告宣傳等媒介載體上，更重要的是體現(xiàn)在員工的精神風(fēng)貌上。通過員工的面貌、精氣神、統(tǒng)一著裝、接待游客的語言表情動作、處理事務(wù)的價值觀等等讓游客賓至如歸，種下深刻、滿意的印象。所以，員工是公司的形象代表，也是“**丹霞”品牌形象的代表。要保證公司形象與“**丹霞”品牌形象的塑造成功，必須盡快實施文化建設(shè)，黨政工團齊抓共管，用道德思想教育人、用理念愿景感染人、用管理制度約束人、用分配機制調(diào)動人、用崗位技能培訓(xùn)人、用激勵機制鼓舞人、用文娛生活豐富人、用工作條件滿足人等方式提高員工素質(zhì)，亮化員工精神風(fēng)采。通過每個人的精神體現(xiàn)公司精神與“**丹霞”品牌精神。確保公司運營管理綱舉目張目前，公司運營主要是景區(qū)門票、交通等收益，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足“大18**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃旅游”“文化旅游”的發(fā)展需求，更談不上實現(xiàn)“旅游項目開發(fā)、旅游交通服務(wù)、旅游文化演藝、旅行社服務(wù)、旅游商品和地產(chǎn)開發(fā)”等戰(zhàn)略構(gòu)想。實施文化建設(shè)，將結(jié)合國家“一帶一路”戰(zhàn)略決策、**省絲綢之路經(jīng)濟帶黃金斷戰(zhàn)略布局、**市“宜居宜游金**，大美祁連多彩游”的整體旅游形象設(shè)計，根據(jù)集團總公司發(fā)展規(guī)劃要求，確定市場定位與發(fā)展目標(biāo)，整合旅游資源與文化資源，開發(fā)新項目，調(diào)整運營機制，制定科學(xué)的、可持續(xù)發(fā)展的運營目標(biāo)，確保運營管理綱舉目張，各項運營指標(biāo)逐年增長。增強公司營銷力度和收益率目前公司旅游營銷主要是產(chǎn)品營銷和節(jié)事營銷，收入來源主要是門票收入。這種單一的營銷手段受制于游客量，而游客量的大小與公司及景區(qū)知名度的關(guān)系密不可分。2010年，進(jìn)入丹霞景區(qū)游客約9.42萬人次，2015年預(yù)計將達(dá)到51.71萬人次，5年間平均增長率為55.6%；收入以門票40元計，2015年預(yù)計收入2068.4萬元。雖然增長率不算小，但是平均每日游客量沒有達(dá)到2萬人的設(shè)計容量，單一的收入量和微薄的效益會造成公司經(jīng)營虧損、負(fù)債經(jīng)營、人心渙散、發(fā)展困頓的局面。因此公司必須盡快開展實施文化建設(shè)，一方面調(diào)整運營機制，開發(fā)經(jīng)營項目，增加收入來源，提高經(jīng)濟效益；另一方面全方位打造“**丹霞”品牌形象，增強營銷力度，確保游客量穩(wěn)定增長，積極參與大型節(jié)事活動或自行操辦大型節(jié)事娛樂活動，增加對游客服務(wù)項目，如餐飲、住宿、購物等等，擴大公司收入來源。19**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃助推**市社會經(jīng)濟發(fā)展公司實施文化建設(shè)，全方位塑造螺*丹霞”品牌形象，將在全省乃至全國、全球游客意識中形成“賞丹霞，必來*丹霞”的效應(yīng)。預(yù)計游客量每年將平均增長10%以上，節(jié)假日期間將形成高峰，有可能超過設(shè)計容量。大量游客不僅在公園觀賞、留宿，而且咨*市區(qū)、其他旅游景點逗留。良好的旅游態(tài)勢不僅給公司帶來可觀的經(jīng)濟效益，而且也給**市交通、餐飲、賓館、商貿(mào)等行業(yè)帶來商機，保障了**市地方與國家稅收穩(wěn)定增長。所以說公司實施文化建設(shè)可以更好地履行企業(yè)社會責(zé)任與義務(wù)，為助推**市社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻(xiàn)。4**丹霞文化旅游公司實施文化建設(shè)的必要性國家“一帶一路”戰(zhàn)略決策賦予的機遇與挑戰(zhàn)適應(yīng)“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略之“民心相通”的要求2013年，黨和國家提出《推動共建絲綢之路經(jīng)濟帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動》之戰(zhàn)略決策暨布局，以“和平合作、開放包容、互學(xué)互鑒、互利共贏”的絲綢之路精神為理念，既為“一帶一路”沿線國家搭建起合作共贏的平臺，也為國內(nèi)絲綢之路沿線省會及城市發(fā)展設(shè)計了宏偉的發(fā)展愿景，并提供了有利的發(fā)展機遇。**市地處絲綢之路咽喉要道，是連接“一帶一路”沿線國家互相往來的必經(jīng)橋梁，其社會經(jīng)濟發(fā)展必須實現(xiàn)與國家“一帶一路”戰(zhàn)略20**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃布局的對接與耦合。**丹霞地貌作為全國罕見、世界稀有的奇特地質(zhì)景觀，將成為“一帶一路”沿線一道瑰麗的奇葩。保護(hù)好、管理好、利用好這一地質(zhì)文化資源，是“一帶一路”戰(zhàn)略決策之民心相通合作工程，擔(dān)負(fù)著“傳承和弘揚絲綢之路友好合作精神，廣泛開展文化交流”的重大使命。作為產(chǎn)市旅游行業(yè)龍頭企業(yè)，公司必須實施文化建設(shè)，全方位塑造“**丹霞”品牌形象，盡快實現(xiàn)建設(shè)國家“5A”級一流景區(qū)暨世界級地質(zhì)公園的宏偉目標(biāo)。確保絲綢之路上**丹霞地質(zhì)公園這一黃金節(jié)點暢通無阻，真正發(fā)揮出“促進(jìn)沿線國家人文交流廣泛深入，不同文明互鑒共榮，各國人民相知相交、和平友好”的重大作用，為“深化雙多邊合作奠定堅實的民意基礎(chǔ)”做出重大貢獻(xiàn)。在國家這一總體形勢要求下，公司導(dǎo)入科學(xué)先進(jìn)的企業(yè)運營管理理論，全面開展實施文化建設(shè)，全方位塑造‘**丹霞”品牌形象，是非常必要和及時的。適應(yīng)**省黃金段之“通”“亮”“活”“強”的要求**省屬于內(nèi)陸欠發(fā)達(dá)份省份，但在國家“一帶一路”戰(zhàn)略布局中卻占盡歷史、地理優(yōu)勢，在絲綢之路經(jīng)濟帶處于黃金段優(yōu)勢一一歷史上積淀的文化資源是國家和民族的文化寶庫，必須發(fā)揮應(yīng)有的作用；地理上既是連接歐亞大陸橋的戰(zhàn)略通道，又是溝通西南、西北的交通樞紐，更是西北乃至全國重要的生態(tài)屏障，其社會經(jīng)濟發(fā)展必須與國家總體布局對接與耦合。21**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃為此，**省委省政府充分搶抓絲綢之路經(jīng)濟帶黃金段優(yōu)勢，結(jié)合區(qū)位、資源、文化、產(chǎn)業(yè)及平臺等特點，明確提出了加快打造絲綢之路經(jīng)濟帶**黃金段的戰(zhàn)略定位和奮斗目標(biāo)及“13685”發(fā)展戰(zhàn)略。文化旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)是促進(jìn)黃金段真正通起來、亮起來、活起來、強起來，達(dá)到強省富民，加快社會發(fā)展的一項優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。早在2011年**省政府就提出“發(fā)展大旅游、建設(shè)大景區(qū)、培育大市場、開展大融資、形成大產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略部署。**丹霞地質(zhì)公園作為**黃金段之黃金旅游節(jié)點之一，必須充分利用丹霞地貌地質(zhì)優(yōu)勢，發(fā)掘底蘊豐富的文化資源，應(yīng)用科學(xué)先進(jìn)的管理理念，發(fā)展“源自丹霞，不止丹霞”的大規(guī)模文化旅游產(chǎn)業(yè)，方能適應(yīng)絲綢之路經(jīng)濟帶**省黃金段要求，實現(xiàn)地域文化旅游資源與**省戰(zhàn)略布局對接耦合。在**省這一總體形勢要求下，公司全面開展實施文化建設(shè)，全方位塑造“**丹霞”品牌形象，是非常必要和及時的。**丹霞地質(zhì)公園面對的機遇與挑戰(zhàn)要求“一帶一路”戰(zhàn)略布局既給**丹霞地質(zhì)公園帶來巨大的發(fā)展機遇，也成為極大的挑戰(zhàn)。公司必須分析、把握、利用好時代賦予的機遇，研究如何應(yīng)對挑戰(zhàn)的措施。一是如何應(yīng)對國家、**省、**市大政策、大形勢、大環(huán)境形成的旅游高峰，游客量突增局面？二是如何吸引全市、全省、全國乃至全世界游客，形成“賞丹霞，必來**丹霞”的意識？三是如何發(fā)掘利用歷史文化資源，致力發(fā)展規(guī)?；幕糜萎a(chǎn)業(yè)？22**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃面對時代機遇形成的旅游繁榮景象，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式已顯得疲弱無力，經(jīng)營管理東一榔頭、西一榔頭，朝令夕改，給人應(yīng)接不暇，顧此失彼，茫然無措的感覺。如不改變這種傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和管理模式，公司“力爭3年內(nèi)將景區(qū)創(chuàng)建為國家5A級旅游景區(qū)，5年內(nèi)建成世界地質(zhì)公園”的目標(biāo)將是一句空話。為了確保公司宏偉目標(biāo)落到實處，將丹霞地質(zhì)公園打造成“絲綢之路”旅游線上的黃金節(jié)點。公司必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，引入現(xiàn)代先進(jìn)的企業(yè)管理理念，讓慕名而來的游客即體驗到公司高貴、典雅、奇特的“硬實力”，也感受到公司先進(jìn)、科學(xué)、舒適的“軟實力”，真正“乘興而來滿意而歸”。在這種要求下，公司全面開展文化建設(shè)，全方位塑造“**丹霞”品牌形象是非常必要的、及時的。地質(zhì)獨特，絲路奇觀，資源共享要求**丹霞地貌的獨特性**丹霞地貌分布于文殊山丹霞地貌區(qū)、平山湖丹霞地貌區(qū)、梨園河丹霞地貌區(qū)、馬蹄寺丹霞地貌區(qū)、皇城丹霞地貌區(qū)。其中梨園河丹霞地貌區(qū)（**丹霞國家地質(zhì)公園）發(fā)現(xiàn)于2005年，距**市區(qū)約40公里，位于祁連山北麓丘陵地帶，臨澤縣城以南30公里的倪家營南臺子村，至肅南裕固族自治縣白銀鄉(xiāng)牛毛村。海拔高度在2000米至3800米之間，東西長約40公里，南北寬約5—10公里的地方，分布面積約536平方公里，是我國干旱地區(qū)最典型和面積最大的丹霞地貌景觀；是**丹霞地貌的代表。23**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃丹霞地貌主要發(fā)育于600萬年前侏羅紀(jì)至第三紀(jì)的水平或緩傾的紅色地層中，是巨厚紅色砂、礫巖層中沿垂直節(jié)理發(fā)育的各種丹霞奇峰的總稱。地質(zhì)構(gòu)造紅色礫石、紅色砂巖和泥巖經(jīng)長期風(fēng)化剝離和流水侵蝕，加之特殊的地質(zhì)結(jié)構(gòu)、氣候變化以及風(fēng)力等自然環(huán)境的影響，形成孤立的山峰和陡峭的奇巖怪石。當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族把這種奇特的山景稱為〃阿蘭拉格達(dá)〃（意為紅色的山）、彩山。**丹霞地貌（以下均指**丹霞地質(zhì)公園景區(qū)）是中國丹霞地貌中發(fā)育最大最好的地區(qū)之一，是彩色丹霞的典型代表。地貌造型最豐富，是國內(nèi)唯一的丹霞地貌與彩色丘陵景觀復(fù)合區(qū)，是世界少有的自然景觀富集區(qū)。其中處于臨澤縣的彩色丘陵地貌景區(qū)是中國丹霞丘陵地貌景觀中的精品；處于白莊子一帶的丹霞地貌被譽為“**窗欞狀宮殿式丹霞地貌中國第一”。**丹霞地貌具有很高的科考和旅游觀賞價值，也是發(fā)展高端生態(tài)休閑度假旅游和特色文化旅游的最佳區(qū)域。**丹霞地貌奇觀價值**丹霞地貌分布廣闊，場面壯觀，造型奇特，色彩艷麗。景區(qū)內(nèi)數(shù)以千計的懸崖山巒以交錯層理、四壁陡峭、垂直節(jié)理、色彩斑斕而示奇，全部呈現(xiàn)出鮮艷的丹絕色和紅褐色，相互映襯各顯其神，展示出“色如渥丹，燦若明霞”的奇妙風(fēng)采。集廣東丹霞山的雄、險、奇、24**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃幽、美于一身，攬新疆五彩城的色彩斑斕為一體。景色壯美、地質(zhì)風(fēng)貌震撼視覺。2005年n月，《中國國家地理》雜志《選美中國》欄目與全國34家媒體聯(lián)合舉辦“中國最美的地方”評選活動，**丹霞地貌以天造地設(shè)的獨特神韻當(dāng)選為〃中國最美的七大丹霞〃之一。2009年8月，**丹霞地貌被《圖說天下?國家地理》編委會評為〃奇險靈秀美如畫―中國最美的六處奇異地貌〃之一。2011年，**丹霞被美國《國家地理雜志》評為〃世界10大神奇地理奇觀〃之一。中國丹霞地貌權(quán)威黃進(jìn)教授認(rèn)為“**彩色丹霞地貌色彩之繽紛、觀賞性之強、面積之大冠絕全國；**彩色丘陵中國第一?！敝娪皩?dǎo)演張藝謀則對**丹霞贊不絕口，表示：“**丹霞地貌景色壯麗，冠絕華夏，非常適合拍攝電影?！?*丹霞地貌的保護(hù)要求丹霞地貌發(fā)育于600萬年前，歷經(jīng)600萬年的風(fēng)雨侵蝕磨礪才形成大美奇特的景觀，是大自然賦予我們的寶貴資源，同樣也是后世千秋萬代的寶貴財富。公司是丹霞地貌的守護(hù)者，保護(hù)好丹霞地貌，避免人為毀壞與自然損壞，是公司義不容辭的責(zé)任與義務(wù)。為了有效地完成珍愛丹霞、守護(hù)丹霞、保護(hù)丹霞的使命，公司需要盡快開展實施文化建設(shè)，制定行之有效的保護(hù)制度，采用科學(xué)、專業(yè)的措施普及地質(zhì)科學(xué)知識，培養(yǎng)游人保護(hù)意識，讓藍(lán)天白云下的七彩丹霞更加充滿25**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃靈奇的神韻。自然遺產(chǎn)，面向世界，資源共享**丹霞地貌是大自然的遺產(chǎn)，也是人類的遺產(chǎn)，理應(yīng)面向世界開放展示；作為一項旅游資源，也應(yīng)面向世界，與全球共享。其稀有罕見的特性和神奇冠絕的價值已決定了**丹霞地質(zhì)公園的定位、品級一一必須打造成世界級地質(zhì)公園，才能滿足世界各國游人的旅游需求。國家“一帶一路”戰(zhàn)略決策與布局為**丹霞地貌面向世界帶來契機。自2007年以來，已有《太陽照常升起》、《神探狄仁杰山》、《三國之見龍卸甲》、《黃石的孩子》、《三槍拍案驚奇》、《阿米?走步》、《紫霞》、《長城》等多部電影在公園景區(qū)內(nèi)拍攝外景，使*丹霞地質(zhì)公園名聲遠(yuǎn)播萬里。《三搶拍案驚奇》拍攝后留下的“麻子面館”成為景區(qū)一處文化景點。張藝謀導(dǎo)演執(zhí)導(dǎo)的《長城》將成為2016年全英文賀歲大片面向全世界播放，也將把**丹霞推向全世界人民面前。為了適應(yīng)自然資源世界共享的要求，公司必須開展文化建設(shè)，全方位打造“**丹霞”品牌形象，建設(shè)世界級標(biāo)準(zhǔn)的文化旅游地質(zhì)公園，為迎接全球游人的到來做好準(zhǔn)備。歷史文化積淀深厚，待于發(fā)掘、呈現(xiàn)、傳承要求開發(fā)、利用歷史文化資源的意義**丹霞地質(zhì)公園地處河西走廊腹地，從華夏民族文明有史以來，26**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃漢、三苗、羌、氐、月氏、突厥、匈奴、哈薩克族、蒙古族、藏族、裕固族等等各民族在這里生息繁衍，不斷遷徙，相互融合，創(chuàng)造了豐富燦爛的歷史文化；自張騫出使西域，鑿空古絲綢之路以來，這里又是古絲綢之路咽喉要道，張騫、班固、衛(wèi)青、霍去病、昭武帝李胃、隋煬帝楊廣、唐玄奘、馬可?波羅、紅西路軍等歷史上著名的人物都在這里留下足跡和聲名，沉淀積累了豐厚富集的歷史文化，凝聚著代代傳承的西部特有的民族精神。這些歷史文化是‘**丹霞”充滿靈氣神韻的底蘊來源，是“源自丹霞，不止丹霞”的開發(fā)來源。為了開發(fā)、利用眾多的歷史文化資源，傳承歷史文化，傳播正能量，弘揚歷史文化精神，開拓“旅游文化”產(chǎn)業(yè)項目，公司開展實施文化建設(shè)是非常必要和及時的。目前和今后可持續(xù)開發(fā)利用的文化資源歷史文化華夏民族最早的文化融合地華夏歷史最早的導(dǎo)河治土工程建設(shè)地漢代烽燧遺跡西部統(tǒng)一政體建國之地馬可?波羅旅居之地佛教文化佛教文化傳入必經(jīng)之地佛教傳承歷史27**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃丹霞地貌景觀與佛教的關(guān)系絲路文化絲綢之路文化起源地絲綢之路上的第一次萬國博覽會中歐文化傳播與交流必經(jīng)之地西部首站最大茶馬交易市場少數(shù)民族文化少數(shù)民族民俗文化融合之地西域少數(shù)民族建國文化裕固族民俗文化羌、戎、狄等古代少數(shù)民族文化歷史神話與民間傳說昆侖神話體系對西天仙境描寫中出現(xiàn)的丹霞奇幻景觀老子西行傳說有關(guān)丹霞的民間傳說故事裕固族神話與傳說影視文化紅色文化地方特色產(chǎn)品文化（祁連玉等）**社會經(jīng)濟暨旅游發(fā)展戰(zhàn)略要求28**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃根據(jù)**省委、省政府確定“發(fā)展大旅游、建設(shè)大景區(qū)、培育大市場、開展大融資、形成大產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略部署，及劉偉平省長在*調(diào)研工作時提出“**要以建設(shè)文化大省和華夏文明傳承創(chuàng)新區(qū)為抓手，全力打造宜居宜業(yè)宜游的現(xiàn)代化城市”的要求，**市委市政府制定了打造“宜居宜游金**，大美祁連多彩游”形象的旅游發(fā)展戰(zhàn)略，以期改善**旅游環(huán)境，開拓旅游市場，提高旅游質(zhì)量，增強旅游吸引力，并助推**市社會經(jīng)濟跨越轉(zhuǎn)型發(fā)展。為了全面整合**丹霞地貌資源，提升景區(qū)開發(fā)層次，**市積極與**公航旅集團協(xié)商合作，引進(jìn)資本投資，共同建設(shè)、管理**丹霞地質(zhì)公園。經(jīng)過資源整合，公司轉(zhuǎn)型跨越，資本達(dá)1.53億，成為大型文化旅游企業(yè)，在**市旅游行業(yè)處于龍頭企業(yè)、領(lǐng)軍企業(yè)，是**市社會經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。2015年3月4日，**市黃澤元市長在丹霞景區(qū)進(jìn)行調(diào)研并現(xiàn)場辦公，要求景區(qū)要進(jìn)一步加快工程項目實施進(jìn)度，確保項目早日建成并投入使用，從而進(jìn)一步完善丹霞景區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施，提升景區(qū)“硬實力”；同時，要抓好員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升景區(qū)“軟實力"利用三年時間，將丹霞景區(qū)打造成功為國家“AAAAA”級景區(qū)。為了提升“軟實力”，確保實現(xiàn)**市政府對景區(qū)建設(shè)的厚望與“人人人人人”級目標(biāo)，公司開展實施文化建設(shè)使非常必要和及時的。**省公航旅集團旅游投資公司發(fā)展戰(zhàn)略要求2011年以來，集團公司根據(jù)**省委、省政府“整合優(yōu)質(zhì)旅游資源，以大思路、大手筆建設(shè)大景區(qū)，發(fā)展壯大**省旅游產(chǎn)業(yè)”的總體思路；29**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃為深入挖掘金**文化底蘊，整合優(yōu)質(zhì)旅游資源，共同推進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源開發(fā)，與**市政府全面合作，簽訂旅游全面合作開發(fā)框架《旅游產(chǎn)業(yè)合作開發(fā)戰(zhàn)略協(xié)議》，與**市政府和相關(guān)縣區(qū)簽署了9個合作協(xié)議，投資控股并管理**丹霞等優(yōu)質(zhì)旅游資源。為確保**省旅游發(fā)展規(guī)劃的順利實施，集團公司根據(jù)省委、省政府確定的轉(zhuǎn)型跨越、后發(fā)趕超總體戰(zhàn)略及公航旅集團未來5年發(fā)展戰(zhàn)略，緊密結(jié)合當(dāng)前所處的政策環(huán)境，全省未來經(jīng)濟社會發(fā)展走勢，以及自身的優(yōu)勢和特點，確定了總體發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)。集團公司將致力于建設(shè)一批市場競爭力強和外在影響力大的高端旅游景區(qū)，努力打造旅游精品項目，有效提升地區(qū)整體旅游形象，不斷改善地區(qū)旅游環(huán)境，開拓旅游市場，為鞏固集團“規(guī)模最大、實力最強、效益最好”的現(xiàn)代化特大型企業(yè)的殊榮，力爭成為**企業(yè)走向世界的標(biāo)桿做出貢獻(xiàn)。作為集團公司直接控股管理的成員之一，公司必須全方位打造“**丹霞”品牌形象，提升自身品質(zhì)，提高旅游質(zhì)量，增強旅游吸引力，以“源自丹霞，不止丹霞”的理念，勇于開拓大文化旅游項目，確保完成集團公司制定的發(fā)展目標(biāo)。在此形勢要求下，公司實施文化建設(shè)是非常必要和及時的?，F(xiàn)代化企業(yè)管理要求公司是**省公航旅集團旅游公司控股下、董事會領(lǐng)導(dǎo)的大型國有企業(yè)，是按照國家企業(yè)管理法規(guī)成立的現(xiàn)代國有企業(yè)。其性質(zhì)決定公司運營管理不能沿襲傳統(tǒng)的國有企業(yè)總經(jīng)理承包經(jīng)營管理模式。30**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃公司按照成立章程規(guī)定的現(xiàn)代企業(yè)管理理論與應(yīng)用，采用制度化管理模式，并適當(dāng)吸收一親情化、友情化、溫情化、隨機化等管理模式，形成綜合的混合性的管理模式。包括企業(yè)形象形成、企業(yè)管理認(rèn)知、企業(yè)組織設(shè)計、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與市場營銷策略制定、企業(yè)文化建設(shè)、運營管理、服務(wù)質(zhì)量管理、人力資源管理和財務(wù)管理等。上世紀(jì)80年代，世界更先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理理念“CIS形象識別系統(tǒng)”逐漸引入我國，至今，已被企業(yè)界普遍接受并運用。按照這一先進(jìn)的管理理念，企業(yè)管理中所以內(nèi)容都可以納入“文化建設(shè)”中，并通過“CIS形象識別系統(tǒng)”工程建設(shè)實施。企業(yè)“文化建設(shè)”通過實施“CIS形象識別系統(tǒng)”打造并樹立企業(yè)自身“品牌形象”，以形象銷售產(chǎn)品。世界眾多名牌諸如IBM、麥當(dāng)勞、可口可樂、松下、索尼、佳能等，無不借助CIS現(xiàn)代經(jīng)營戰(zhàn)略稱雄國際?，F(xiàn)代社會青年80后、90后意識中以率先接受“品牌”并表現(xiàn)在生活中。應(yīng)這種現(xiàn)代企業(yè)管理模式要求及公司性質(zhì)，必須全面開展實施文化建設(shè)，盡快完成“**丹霞”品牌形象的塑造與樹立。**丹霞國家地質(zhì)公園游客增長率要求規(guī)劃游客增長率根據(jù)2012年4月制定的《**丹霞國家地質(zhì)公園修建性詳細(xì)規(guī)劃方案》有關(guān)內(nèi)容，公園游客量預(yù)測如下：31**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃**丹霞國家地質(zhì)公園游客量計劃統(tǒng)計表規(guī)劃期限旅游增長率游客量（萬人次）平均停留時間（天）高峰期客流量（人/天）基礎(chǔ)201068%9.4211046年份201160%15.0711674集中建設(shè)期201260%24.1112678201350%36.161.54018201430%47.011.55223201510%51.7125745提升201610%56.882.56320發(fā)展20178%61.4336825期20185%64.5037167實際游客量狀況截止2015年6月，公園實際游客量比規(guī)劃游客量增長大幅度上升，例如2014年，規(guī)劃預(yù)測游客量47.01萬人次，增長率30%；實際共接待國內(nèi)外游客67萬多人次，接待量同比增長41%。節(jié)假日高峰期游客量更是突飛猛增，有時一天內(nèi)游客就接近設(shè)計容量。例如：2013年國慶節(jié)7日內(nèi)，景區(qū)共接待游客約10萬人次，停放各種旅游車2.5萬多輛；日平均達(dá)1.5萬人次左右（超過規(guī)劃10982人次）;僅10月2日，游客接待量達(dá)到最高峰1.9萬人次（超過規(guī)劃10492人次），與去年同比增長72%；當(dāng)天下午涌入1萬人次，達(dá)到飽和容量。2015年春節(jié)“黃金周”期間，景區(qū)接待游客量4000多人次，其中正月初四單日接待量突破一千人次。2015年“五一”小長假3天內(nèi)，景區(qū)共接待游客1.3萬/人次，較去年同比增長37%。32**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃2015年端午節(jié)小長假3天內(nèi)，景區(qū)共接待游客1.28萬人次，較去年同比增長112%。未來3年游客增長率預(yù)測近年實際游客和節(jié)假日游客大增的因素諸多，主要是經(jīng)過資源整合，集團公司加強景區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)，逐步轉(zhuǎn)型加強現(xiàn)代化企業(yè)管理，逐步有意識地提升景區(qū)形象，營造文化氛圍，提高了知名度；特別是多部電影的拍攝在宣傳“**丹霞”方面起到很大作用。隨著“游客接待中心”、“電影院”、43處景點等硬件設(shè)施的建成、使用，文化建設(shè)的實施、品牌形象的樹立，“源自丹霞，不止丹霞”的文化旅游項目開發(fā)，**丹霞國家地質(zhì)公園的游客量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過規(guī)劃預(yù)測的數(shù)字線。為了達(dá)到這一目的，公司必須盡快開展實施文化建設(shè)。國家級、世界級大型節(jié)事規(guī)模要求公園舉行大型節(jié)事營銷活動狀況節(jié)事活動是公司運營營銷方式之一。國家“一帶一路”戰(zhàn)略決策、**省“13685”戰(zhàn)略目標(biāo)以及**市“宜居宜游金**，大美祁連多彩游”戰(zhàn)略構(gòu)想等大環(huán)境都給公司帶來節(jié)事營銷的機遇。節(jié)事營銷分為接待性和自辦性兩種。截至目前，公司節(jié)事營銷主要是配合國家、**省、**市舉辦的大型節(jié)事而做好接待工作。主要是：2014年6月15日，**第四屆“敦煌行?絲綢之路國際旅游節(jié)”，丹霞景區(qū)作為國家4A級旅游景區(qū)及**市龍頭旅游景區(qū)，集團公司領(lǐng)33**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃導(dǎo)及丹霞公司管理層高度重視，提前精心安排部署各項準(zhǔn)備工作，充分利用本次節(jié)會有利時機，進(jìn)行景區(qū)品牌提升及宣傳工作。2014年7月25—26日，“中國?**祁連山超百公里山地戶外運動挑戰(zhàn)賽”在公園盛大開幕。來自全國400多名專業(yè)運動員和1000名群眾運動員參加此次賽事，包括中央4臺、新華社、國際廣播電臺、**市電視臺等32家媒體，對**丹霞景區(qū)舉辦的本次賽事活動進(jìn)行了報道，極大地提升了**丹霞景區(qū)在舉辦賽事方面的知名度與影響力。2015年3月2日（農(nóng)歷正月十二）上午，由丹霞股份公司與當(dāng)?shù)卮迕衤?lián)合編排的安塞腰鼓及舞獅表演，在丹霞景區(qū)門口和景區(qū)觀景臺上隆重上演，吸引了諸多游客和當(dāng)?shù)卮迕袂皝碛^看。2015年5月8日，由陜西涇陽縣組建“絲綢之路文化之旅”百峰仿古駝隊（136峰駱駝、8匹馬、4輛馬車及100人組成）到達(dá)景區(qū)，特繞道50公里，并且以丹霞奇異壯美的景色為背景采集紀(jì)錄片拍攝素材，吸引了景區(qū)大批游客駐足觀看。這次重走絲綢之路大型活動不僅促進(jìn)了絲路沿線的文化傳承交流，也增加了丹霞景區(qū)在國際上的影響力。公園自辦大型節(jié)事營銷活動預(yù)測根據(jù)2012年4月制定的《**丹霞國家地質(zhì)公園修建性詳細(xì)規(guī)劃方案》有關(guān)內(nèi)容，公司可自行舉辦大型節(jié)事活動預(yù)測如下：**丹霞國家地質(zhì)公園自行舉辦大型節(jié)事活動統(tǒng)計表34

**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃節(jié)事活動定位舉辦內(nèi)容舉辦時間舉辦地點中國?**國際丹霞生態(tài)旅游節(jié)大型標(biāo)志性節(jié)慶開幕式每年9—10月南游客服務(wù)區(qū)大型文藝晚會攝影展蒙古族歌舞專場篝火晚會旅游紀(jì)念品博覽會旅游形象大使選拔賽地質(zhì)科普知識展金秋美食周展示攝影比賽閉幕式暨煙火晚會中國?**丹霞沙漠運動狂歡節(jié)大型標(biāo)志性節(jié)慶開幕式文藝演出每年7—8月北入口服務(wù)區(qū)馬術(shù)比賽駱駝比賽沙雕比賽越野車競技比賽滑翔機表演賽篝火狂歡夜沙灘電影閉幕式暨頒獎晚會**沙漠汽車?yán)惔笮蜆?biāo)志性節(jié)慶發(fā)車儀式文藝演出每年4—5月小里灣正式比賽閉幕式頒獎晚會賽后歡慶節(jié)絲綢之路國際文化論壇大型標(biāo)志性節(jié)慶開幕式文藝演出每年8月南游客服務(wù)區(qū)昭武帝大型祭奠絲路文化論壇絲路文化體驗國際丹霞地質(zhì)學(xué)術(shù)論壇特色專項節(jié)慶論壇開幕式每年10月月氏王宮丹霞地質(zhì)研討會學(xué)術(shù)交流論壇閉幕式青少年科普夏令營特色專項節(jié)慶科普夏令營每年6—7月景區(qū)核心區(qū)域青少年地質(zhì)公園守護(hù)者行動戈壁奇石文化節(jié)特色專項節(jié)慶開幕式每年6月絲路繁城新聞發(fā)布會奇石展出奇石商貿(mào)活動多項支持活動自駕車攝影特色專項搜集、評比自駕車愛好者攝影作品每年3月景區(qū)核心設(shè)計特色線路35**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃暨車友旅游文化節(jié)節(jié)慶組織自駕車行業(yè)協(xié)會區(qū)域組織自駕車論壇網(wǎng)民采風(fēng)攝影創(chuàng)作媒體跟蹤報道全國探險旅游高峰研討會特色專項節(jié)慶研討會開幕式每年2月月氏王宮探險主題考察專題報告會專題交流會閉幕會儀式專場晚會晚宴節(jié)日慶典時令節(jié)慶賽駱駝民俗活動相關(guān)規(guī)定日期南游客服務(wù)區(qū)祭敖包民俗活動適應(yīng)大型節(jié)事營銷活動要求大型節(jié)事活動是宣傳、傳播公司形象、認(rèn)知‘**丹霞”品牌活動的有效方式之一，隨著國家“一帶一路”決策和布局的全面展開，**省絲綢之路經(jīng)濟帶黃金段“13685”戰(zhàn)略項目的實施，公司將面臨迎接更多的國際性節(jié)慶、會展、論壇等等，公司應(yīng)把握這一機遇，盡快實施開展文化建設(shè)，以宏偉、亮麗、舒適的‘**丹霞”品牌形象，做好迎接準(zhǔn)備；同時應(yīng)將文化建設(shè)項目落到實處，組織人員深入發(fā)掘**丹霞文化底蘊、民俗內(nèi)涵，建立舉辦大中型節(jié)事文化旅游活動長效機制，為把公園打造成世界級一流公園打好基礎(chǔ)。**丹霞文化旅游股份公司發(fā)展目標(biāo)要求發(fā)展目標(biāo)2013年5月，集團公司與**市完成丹霞旅游資源整合，6月7日，**丹霞旅游文化股份有限公司正式組建掛牌運營。36**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃公司運用現(xiàn)代企業(yè)制度的先進(jìn)理念和管理方法，在景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)、宣傳促銷和旅游開發(fā)工作中創(chuàng)新思路，開拓進(jìn)取，確定了充分利用丹霞景區(qū)的優(yōu)質(zhì)旅游資源，開發(fā)旅游項目，努力實現(xiàn)“一年有明顯變化，三年有較大變化，五年建成國內(nèi)一流景區(qū)”的發(fā)展目標(biāo)。兩年來，公司各項管理工作取得良好的成績，2014年公園達(dá)到國家“AAAA”級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)；在**省委宣傳部發(fā)起，**文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會和**省文化產(chǎn)業(yè)商會聯(lián)合開展的2014年全省文化企業(yè)30強和民營文化企業(yè)10強評選工作中，公司喜獲全省文化企業(yè)30強。為適應(yīng)國家“一帶一路”戰(zhàn)略決策布局要求、**省絲綢之路經(jīng)濟帶黃金段要求以及**市文化旅游發(fā)展形勢要求，公司制定了更高的發(fā)展目標(biāo)：一是三年內(nèi)將**丹霞地質(zhì)公園打造成AAAAA級國家級地質(zhì)公園和風(fēng)景名勝區(qū)；五年內(nèi)打造成世界級公園；屆時，**丹霞國家地質(zhì)公園將成為集旅游、觀光、展覽、度假、休閑、娛樂、購物為一體的國際性旅游勝地。二是充分發(fā)掘當(dāng)?shù)貧v史文化、紅色文化、民俗文化等資源，轉(zhuǎn)化成文化作品、文藝作品，并利用現(xiàn)代科技技術(shù)，再生成動畫、動漫、影視等產(chǎn)品，形成“丹霞文化”產(chǎn)業(yè)鏈。三是充分利用公園面積優(yōu)勢及資金優(yōu)勢，發(fā)展文化地產(chǎn)項目。實現(xiàn)“源自丹霞，不止丹霞”的文化旅游事業(yè)大發(fā)展。為了實現(xiàn)這一宏偉的發(fā)展目標(biāo)，公司必須盡快實施開展文化建設(shè)。文化建設(shè)現(xiàn)狀37**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃公司雖然起步較晚，但在**市政府主導(dǎo)下，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下，在集團董事會監(jiān)督下，已經(jīng)有意識地實行文化建設(shè)的內(nèi)容。如提倡樹立“吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)”的精神；提出“盡職盡責(zé)，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的口號；有意識的加強組織管理，提升服務(wù)水平；制定“安全、有序、質(zhì)量、效率”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)和“景區(qū)與社區(qū)共贏”、景區(qū)運營無事故的目標(biāo);節(jié)假日、大型節(jié)慶活動前做好應(yīng)對預(yù)案等等。并取得一定效果，帶來一定的社會效應(yīng)。但是由于缺乏文化建設(shè)理論支撐引導(dǎo)，沒有全方位組織保障和隊伍保障等，運營管理整體上反而顯得零亂無序，長此下去，將造成公司隨行政干預(yù)行事，中央指揮不力，信息不統(tǒng)一，朝令夕改，形象不明，員工無精打采，行為無準(zhǔn)則等等，在公司向既定發(fā)展目標(biāo)行程中將形成“梗阻”現(xiàn)象。因此，為了確保實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)，必須盡快實施文化建設(shè)，引入最先進(jìn)的“CIS形象識別系統(tǒng)”，從“MI理念識別”、“BI行為識別”、“VI視覺識別”三大子系統(tǒng)入手，全方位開始打造“**丹霞”形象。5實施文化建設(shè)的形式CIS形象識別系統(tǒng)概念現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的形式是企業(yè)運營管理導(dǎo)入“CIS形象識別系統(tǒng)”。38**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃CIS是英文CorporateIdentitySystem的縮寫，解釋為“企業(yè)形象識別系統(tǒng)”。是源于歐美，上世紀(jì)八十年代引入我國的先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計經(jīng)營管理理念，是世界性現(xiàn)代化企業(yè)管理趨勢。它通過周密和完整的策劃，確定企業(yè)市場定位、實施準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)的視覺規(guī)范，使企業(yè)以標(biāo)新立異的形象凸現(xiàn)，贏得社會認(rèn)知度和市場占有率。CIS形象識別系統(tǒng)由三大子系統(tǒng)構(gòu)成：一是理念識別系統(tǒng)MindIdentitySystem（俗稱MI）。二是行為識別系統(tǒng)BehaviourIdentitySystem（俗稱BI）。三是視覺識別系統(tǒng)VisualIdentityIystem（俗稱VI）。其中，MI理念識別系統(tǒng)是整個CIS系統(tǒng)的核心和原動力，規(guī)劃企業(yè)精神、制定企業(yè)策略、經(jīng)營信條，決定企業(yè)性格等。BI行為識別系統(tǒng)是以明確完善的企業(yè)經(jīng)營理念為核心制定企業(yè)內(nèi)部的制度、組織管理、教育、行為等，它是管理規(guī)范和行為的準(zhǔn)繩，對視覺識別的設(shè)定與傳播起著重要作用。VI視覺識別系統(tǒng)是CI的靜態(tài)識別，根據(jù)企業(yè)理念設(shè)計，是對理念識別的視覺解釋，它的知名度靠信息的傳達(dá)與反復(fù)來實現(xiàn)認(rèn)知。由于人類所接受的信息80%是通過視覺接受的，因此，視覺識別在整個系統(tǒng)中的地位十分重要。三大子系統(tǒng)之間的關(guān)系MI理念識別是魂，也是CIS設(shè)計的根本依據(jù)和核心。理念識別為整個企業(yè)識別系統(tǒng)的運作提供了原動力。BI行為識別系統(tǒng)和VI視39**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃覺識別系統(tǒng)的設(shè)計必須充分體現(xiàn)企業(yè)理念的實質(zhì)和內(nèi)涵，形成統(tǒng)一且具有個性的企業(yè)形象特征。以人為本，比喻CIS形象識別系統(tǒng)中三大子系統(tǒng)關(guān)系：理念識別好比人的“心”，行為識別好比人的“手”，視覺識別好比人的“臉”。它們的作用分別是“心想”“手作”“臉看”，其中“心想”統(tǒng)領(lǐng)著“手做”和“臉看”。如果以樹為本，比喻CIS形象識別系統(tǒng)中三大子系統(tǒng)關(guān)系：理念識別好比樹的“根”，行為識別好比樹的“干”，視覺識別好比樹的“葉、花”。它們的作用分別是“樹根”支撐“樹干”，輸送營養(yǎng)，促使“枝繁葉茂，鮮花灼灼”，引人注目。40**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃CIS形象識別系統(tǒng)設(shè)計必須理念統(tǒng)一，信息一致，定位準(zhǔn)確。如果出現(xiàn)了理念識別與行為識別、理念識別與視覺識別不一致的信息，會使企業(yè)的形象訴求力大為降低，會因形象信息的混亂而使企業(yè)的關(guān)系者產(chǎn)生對企業(yè)混亂的感覺印象，導(dǎo)致企業(yè)形象戰(zhàn)略實施的失敗或效率的降低。企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)入CIS形象識別系統(tǒng)的意義制定一部企業(yè)內(nèi)部的“憲法”CIS形象識別系統(tǒng)總結(jié)和提升企業(yè)的歷史、信仰、所有權(quán)、技術(shù)、文化、人員素質(zhì)等，制定了企業(yè)從經(jīng)營思想、行為規(guī)范到視覺識別的一套完整的經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)，豐富完善了企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，從系統(tǒng)的角度保證了企業(yè)發(fā)展的一致性。這是現(xiàn)代企業(yè)管理理論在實踐中的成功應(yīng)用。41**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃確立企業(yè)和產(chǎn)品在市場中的定位和特征CIS形象識別系統(tǒng)不僅僅是企業(yè)自我意識的表現(xiàn)，它從一開始就將企業(yè)與市場緊緊的聯(lián)系在一起，根據(jù)自身及產(chǎn)品的內(nèi)在特征，確定其市場定位，并通過理念、行為、視覺三個層次充分表現(xiàn)出來。創(chuàng)造企業(yè)文化CIS形象識別系統(tǒng)從理念層次使企業(yè)員工的思想、意識、價值觀統(tǒng)一于企業(yè)的目標(biāo)之下。通過培訓(xùn)教育、娛樂活動、準(zhǔn)則約定等等方式，使員工的工作目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)一致，使企業(yè)員工的行為、企業(yè)的公共關(guān)系等，自覺遵從統(tǒng)一規(guī)定，使企業(yè)增強凝聚力、吸引力，使企業(yè)員工團結(jié)在組織內(nèi)，形成對外的強大力量，并通過各種媒介的視覺設(shè)計，構(gòu)造美好的外表。這一切都是企業(yè)文化得以更加豐富和系統(tǒng)化。保證信息傳播的一致性由于CIS識別系統(tǒng)設(shè)計制定了一套完整的行為識別、視覺識別規(guī)范，使企業(yè)在其內(nèi)外的信息傳遞和廣告宣傳上具有很好的一致性。因此企業(yè)可以花較少的費用、時間、精力，取得較好的宣傳效果。這在各種廣告滿天飛、信息“污染”嚴(yán)重的當(dāng)今社會，是極為有效的。提高景區(qū)旅游產(chǎn)品的競爭力**丹霞文化旅游股份有限公司運營主體是丹霞地質(zhì)公園，而且運營目標(biāo)是三年內(nèi)打造AAAAA級國家級風(fēng)景名勝區(qū)。要實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目42**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃標(biāo)只有實施文化建設(shè)，用CIS形象識別系統(tǒng)工程打造景區(qū)綜合形象，增強知名度，在消費者心目中建立起品牌偏好，提高在旅游行業(yè)中的競爭力，使景區(qū)在獲得社會、市場認(rèn)可時始終處于旅游行業(yè)優(yōu)先地位，運營始終處于良性循環(huán)狀態(tài)，在市場中立于不敗之地。塑造企業(yè)“品牌形象”“CIS形象識別系統(tǒng)”三大子系統(tǒng)項目的建設(shè)，終極目的是塑造“品牌形象”。公司品牌形象只有一個一一“**丹霞”，“MI”子系統(tǒng)從核聚公司精神形象突出“**丹霞”的靈魂，“BI”子系統(tǒng)從員工行為標(biāo)準(zhǔn)突出“**丹霞”的精神，“VI”則將**丹霞景區(qū)與丹霞人的精神、行為用特定的符號、色彩、線條等元素表現(xiàn)出來。達(dá)到用“VI”元素代表**丹霞文化旅游股份有限公司和**丹霞國家地質(zhì)公園的；讓全世界游人看見特定的符號就知道那是**丹霞文化旅游股份有限公司的目的。6實施文化建設(shè)方案形成實施文化建設(shè)決策公司領(lǐng)導(dǎo)層需審時度勢，分析公司運營管理現(xiàn)狀之優(yōu)劣，把握時代賦予的機遇與挑戰(zhàn)，深度剖析引入現(xiàn)代管理理論指導(dǎo)運營管理、實施文化建設(shè)的重要性和必要性，統(tǒng)一思想，形成全面開展實施文化建設(shè)的決議。這是公司實施文化建設(shè)的思想保障。43**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃制定實施文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃在思想統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，公司領(lǐng)導(dǎo)層需組織專人草擬實施文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，并商討規(guī)劃的可行性；經(jīng)修改完善后形成終稿，報集團公司或董事會審定。這是公司實施文化建設(shè)的組織保障。建立文化建設(shè)管理與實施隊伍公司實施文化建設(shè)規(guī)劃經(jīng)審定后，即組織實施，成立“文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，指定一名領(lǐng)導(dǎo)掛帥，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)；配備子系統(tǒng)項目建設(shè)負(fù)責(zé)人，安排數(shù)名員工配合實施工作；聘請現(xiàn)代企業(yè)管理專家顧問指導(dǎo)，委托經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀專業(yè)機構(gòu)對公司文化建設(shè)進(jìn)行整體策劃、全面包裝、精品設(shè)計，形成科學(xué)適宜的成果。這是公司實施文化建設(shè)的隊伍保障。經(jīng)調(diào)查、比較、協(xié)商，公司將聘請下列專家指導(dǎo)并委托專業(yè)機構(gòu)參與實施公司文化建設(shè)：專家顧問：王維平：**大學(xué)教授，**大學(xué)學(xué)術(shù)委員會委員，**省委理論宣講團成員，中國地方政府績效評價研究中心研究院，曾著有《現(xiàn)代企業(yè)形象識別系統(tǒng)》、《企業(yè)形象塑造論》等專著；曾主持中國藍(lán)星集團、陜西西北電建第一公司等大中心企業(yè)導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)，主持青海黃河上游開發(fā)集團企業(yè)執(zhí)行力文化研究項目等。何欣：**大學(xué)管理學(xué)院副院長，曾與王維平教授合著《現(xiàn)代企業(yè)44**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃形象識別系統(tǒng)》，曾承擔(dān)金川公司、**移動公司、建行**分行、**亞盛實業(yè)（集團）股份有限公司、**電力投資集團等大中型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程。紀(jì)亞飛：北京禮儀專修學(xué)院教師，教育部核心能力認(rèn)證核心師資，原中國國際航空公司資深培訓(xùn)師。尚奮斗：天水市音樂家協(xié)會副主席，天水市文聯(lián)副秘書長，曾發(fā)表歌詞、歌曲600多首，40多少首獲獎，《高原的路很長》獲國家級歌詞創(chuàng)作金獎。專業(yè)機構(gòu)（詳見附件）：*唯誠廣告有限責(zé)任公司，專業(yè)策劃、設(shè)計、制作機構(gòu)。*盛中文化傳播有限責(zé)任公司，專業(yè)文案策劃設(shè)計制作機構(gòu)。*美意天辰廣告有限公司，專業(yè)市場調(diào)研咨詢機構(gòu)。*正和企業(yè)管理咨詢服務(wù)中心，專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機構(gòu)。*未來窗文化傳媒有限公司，專業(yè)影視拍攝制作機構(gòu)。*肅南民族歌舞團，專業(yè)演藝團體。啟動實施文化建設(shè)思想保障、組織保障、隊伍保障確定后。公司需召開全體員工會議，宣布實施啟動文化建設(shè)，動員全體員工在專業(yè)機構(gòu)分別實施三大子系統(tǒng)時做好相應(yīng)的配合工作。這是公司實施文化建設(shè)的群眾保障。制定實施文化建設(shè)協(xié)調(diào)制度45**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃公司“文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”需制定實施文化建設(shè)相關(guān)制度，牢牢把握文化建設(shè)方向，傳遞國家、**省、市政府、集團公司政策動態(tài)；掌握三大子系統(tǒng)項目實施進(jìn)度，統(tǒng)計總結(jié)子系統(tǒng)實施分期成果；定期召開會議，聽取專家指導(dǎo)意見，協(xié)調(diào)實施子系統(tǒng)的專業(yè)機構(gòu)之間的關(guān)系，統(tǒng)一信息，滿足實施子系統(tǒng)過程中的需求。這是公司實施文化建設(shè)的制度保障。確保實施文化建設(shè)投資需求文化建設(shè)是一項無形投資，三大子系統(tǒng)建設(shè)是三項艱巨復(fù)雜的工程，涉及面廣，需要多家專業(yè)文化公司參與。文化建設(shè)成果產(chǎn)生的直接效益巨大，過程卻將消耗子系統(tǒng)實施者巨大的創(chuàng)意能量。建設(shè)過程中需要一定的資金來保證策劃、指導(dǎo)、調(diào)查、征集、培訓(xùn)、設(shè)計、創(chuàng)作、制作、宣傳、管理等等程序順利完成。這是公司實施文化建設(shè)的資金保障。確定文化建設(shè)實施進(jìn)度46

**丹霞文化旅游股份有限公司實施文化建設(shè)進(jìn)度周期表階段內(nèi)容周期（周）1234567891011121314籌劃準(zhǔn)備階段決策審定階段規(guī)劃制定階段動員啟動階段調(diào)研征集階段子系統(tǒng)實施階段成果審定階段總結(jié)匯報階段培訓(xùn)考核階段宣傳推廣階段發(fā)展完善階段將隨著國家、政府、行業(yè)形勢變化要求，分析市場變動因素，與時俱進(jìn)，不斷完善啟動文化建設(shè)實施方案公司文化建設(shè)自領(lǐng)導(dǎo)小組成立，分別與專家顧問、子系統(tǒng)專業(yè)實施機構(gòu)簽訂項目聘請協(xié)議或委托合同，宣布文化建設(shè)方案啟動實施，三項子系統(tǒng)分別啟動，按計劃進(jìn)度實施。審定文化建設(shè)三項子系統(tǒng)實施成果MI理念識別系統(tǒng)、BI行為識別系統(tǒng)、VI視覺視覺系統(tǒng)項目完成后，由公司文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織召集專家，召開文化建設(shè)成果評審會議，討論并審定三項子系統(tǒng)成果的科學(xué)性、適宜性、可行性，并提出完善意見?？偨Y(jié)匯報文化建設(shè)實施成果MI理念識別系統(tǒng)、BI行為識別系統(tǒng)、VI視覺識別系統(tǒng)項目成果經(jīng)過專家審定后，由公司文化建設(shè)提議并組織召開文化建設(shè)成果匯報會，宣布文化建設(shè)進(jìn)入應(yīng)用實施階段。組織培訓(xùn)由三項子系統(tǒng)實施者分別提議培訓(xùn)議題，制定培訓(xùn)內(nèi)容、策劃培訓(xùn)形式，由公司文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組安排時間，確保所有員工參見培訓(xùn)、演練，并通過考核。**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃宣傳推廣MI理念識別系統(tǒng)、BI行為識別系統(tǒng)、VI視覺識別系統(tǒng)項目的完成，標(biāo)志“**丹霞”品牌形象的樹立，公司在對內(nèi)強化員工理念、行為培訓(xùn)與演練的同時，對外全面展開宣傳推廣，可通過標(biāo)語廣告牌、TEL顯示牌、植物景觀、紙媒、電媒、影視、舞臺、旅游產(chǎn)品、文化文藝作品、會展、論壇、網(wǎng)站、微信、微博等載體傳播練*丹霞”品牌形象標(biāo)識，弘揚“**丹霞”精神。力爭達(dá)到家喻戶曉、婦孺皆知，“賞丹霞，必來**”的目的。視覺形象應(yīng)用VI視覺識別系統(tǒng)塑造的“**丹霞”品牌形象核聚著**丹霞人的價值理念、精神、靈魂和行為，是“AAAAA”國家地質(zhì)公園的標(biāo)志、也是**丹霞文化旅游公司的標(biāo)志，將通過各種載體、各種媒介走向全國，飛向“一帶一路”沿線國家甚至全世界?！?*丹霞”視覺識別形象完成后，應(yīng)按《VI視覺識別系統(tǒng)實施方案》擬定的應(yīng)用范圍迅速投入應(yīng)用。建立長效機制文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理理論，也是企業(yè)運營管理核心。MI理念識別系統(tǒng)、BI行為識別系統(tǒng)、VI視覺識別系統(tǒng)項目的完成，“**丹霞”品牌形象的成功塑造只是文化建設(shè)艱巨復(fù)雜工程的第一步。文化建設(shè)與公司生存發(fā)展如影隨形，與時俱進(jìn)。公司生存發(fā)展受社會、49

**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃市場環(huán)境影響，隨時迎來發(fā)展機遇和面臨新的挑戰(zhàn)。文化建設(shè)作為公司的經(jīng)營管理核心和手段不能一成不變，必須敏銳地把握時代機遇，勇于創(chuàng)新，及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，充實建設(shè)內(nèi)容，完善實施方案，方能使公司運營管理處于不敗之地，確?！?*丹霞”品牌永葆大美、燦爛、熱忱的形象。7文化建設(shè)三項子系統(tǒng)實施計劃實施“MI”理念識別系統(tǒng)建設(shè)實施“MI”理念識別系統(tǒng)建設(shè)的目的一是建立科學(xué)、適宜、精準(zhǔn)的價值觀體系，確定“**丹霞”形象；二是引導(dǎo)、統(tǒng)一員工思想意識，并集中體現(xiàn)在規(guī)范的行為中，形成獨特的“**丹霞”形象；三是通過各種方式將公司價值體系理念滲透到員工靈魂中，凝聚員工精氣神，形成“**丹霞”精神；四是用同心同德的精神，營養(yǎng)、豐富、凸顯“**丹霞”品牌形象。如樹圖中的“MI”部分所示，N項“MI”元素將匯集凝聚為一個形象、一種精神。50**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃實施“MI”理念識別系統(tǒng)管理內(nèi)容確定公司市場定位決策公司發(fā)展戰(zhàn)略制定公司運營管理目標(biāo)決定公司經(jīng)營宗旨凝練公司經(jīng)營管理理念期望公司未來愿景核聚公司精神體現(xiàn)公司員工面貌與精氣神引導(dǎo)公司員工價值取向約定公司員工職業(yè)操守統(tǒng)一公司員工服務(wù)理念實施“MI”理念識別系統(tǒng)管理第一階段：調(diào)研、學(xué)習(xí)、征集第二階段：分類、甄別、凝練、提升第三階段：設(shè)計、制作、展示成果第四階段：培訓(xùn)（灌輸、引導(dǎo)、激勵）第五階段：應(yīng)用實踐（觀察、考核）第六階段：總結(jié)、匯報、表彰、推廣第七階段：建立長效、完善機制51

**丹霞文化旅游股份有限公司“MI”理念識別系統(tǒng)實施周期表階段內(nèi)容周期（周）1234567891011121314調(diào)研學(xué)習(xí)階段分類甄別階段設(shè)計制作階段成果審定階段培訓(xùn)演練階段應(yīng)用實踐階段總結(jié)匯報階段補充完善階段將隨著國家、政府、行業(yè)等形勢變化，記事分析市場變動因素，與時俱進(jìn)，不斷完形成“MI”理念識別系統(tǒng)管理實施成果實施目標(biāo)：公司定位、公司使命、公司理念、公司愿景、公司目標(biāo)、公司精神、公司價值觀、公司運營管理方針、道德操守實施成果：提煉公司宣傳標(biāo)語、口號創(chuàng)作公司主題歌曲若干首編排公司主題歌舞小品等撰寫公司景點介紹（四種語言）編撰歷史文化故事匯編《公司MI理念識別管理手冊》制作公司宣傳紀(jì)錄片設(shè)計制作公司宣傳冊設(shè)計管理公司網(wǎng)站平臺、微博平臺、微信公眾平臺組織舉辦主題展覽：——地質(zhì)科普展覽—繪畫、書法、攝影、詩詞文賦作品展覽—專家論文、新聞報道等作品展覽—十字繡、剪紙等作品展覽—祁連玉雕、瓷器等產(chǎn)品展覽—少數(shù)民族民俗文化展覽展示**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃組織舉辦主題歌舞表演會組織舉辦主題比賽、競賽活動7.2實施“BI”行為識別系統(tǒng)建設(shè)實施“BI”行為識別系統(tǒng)建設(shè)的目的架構(gòu)科學(xué)、適宜的組織體系和運營體系，引導(dǎo)、培訓(xùn)、約束員工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范，用統(tǒng)一的行為凸顯“**丹霞”形象，彰顯鰥*丹霞”精神。如樹圖“BI”部分所示，是在統(tǒng)一的“MI”理念主導(dǎo)下，即在“**丹霞”精神主導(dǎo)下，用統(tǒng)一的、規(guī)范的行為繼續(xù)體現(xiàn)“**丹霞”品牌形象和彰揚“**丹霞”精神。實施“BI”行為識別系統(tǒng)管理內(nèi)容合理架構(gòu)公司組織結(jié)構(gòu)54**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃科學(xué)布局公司業(yè)務(wù)流程設(shè)定公司部門功能規(guī)定部門崗位責(zé)任制定公司運營機制（營銷板塊、計劃、管理）制定、培訓(xùn)、考核服務(wù)禮儀規(guī)范制定公司管理制度——運營管理類：智能指揮系統(tǒng)管理制度基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理制度維修管理制度地質(zhì)保護(hù)管理制度辦公室管理制度統(tǒng)計管理制度對外協(xié)調(diào)管理制度重要賓客接待管理制度應(yīng)急預(yù)案——人力資源管理類：人事管理制度培訓(xùn)管理制度考核管理制度獎懲管理制度服務(wù)規(guī)范管理制度55**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃導(dǎo)游管理制度志愿者管理制度投訴管理制度財務(wù)管理類：財務(wù)管理制度審計管理制度資產(chǎn)管理制度.保障管理類：黨政工團管理制度紀(jì)律檢查管理制度行政后勤管理制度食堂管理制度員工生活管理制度水電設(shè)施管理制度安全保衛(wèi)管理制度環(huán)境景觀管理制度衛(wèi)生清潔管理制度醫(yī)護(hù)管理制度策劃宣傳管理類：營銷策劃管理制度廣告宣傳管理制度會展管理制度56**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃文藝匯演管理制度網(wǎng)站管理制度、微博、微信管理制度景區(qū)營銷管理類：景區(qū)景點及線路管理制度售票檢票管理制度旅游產(chǎn)品銷售管理制度觀光車管理制度飛行器管理制度餐飲管理類餐飲管理制度酒店管理類酒店管理制度民俗村管理類民俗村管理制度電影放映管理類電影院管理制度電影放映管理制度游客管理類游客接待中心管理制度停車場管理制度游客引導(dǎo)管理制度制定員工崗位責(zé)任制57**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃公司領(lǐng)導(dǎo)層崗位責(zé)任：總經(jīng)理崗位責(zé)任制副總經(jīng)理崗位責(zé)任制黨委書記、團委書記崗位責(zé)任制工會主席崗位責(zé)任制綜合管理類崗位責(zé)任辦公室主任崗位責(zé)任制辦公室秘書、文員崗位責(zé)任制行政后勤部主任崗位責(zé)任制司機崗位責(zé)任制食堂廚師崗位責(zé)任制采購員崗位責(zé)任人事部主任崗位責(zé)任制人事部員工崗位責(zé)任制財務(wù)部主任崗位責(zé)任制會計、出納崗位責(zé)任制策劃宣傳部主任崗位責(zé)任制策劃宣傳部員工崗位責(zé)任制地質(zhì)保護(hù)部主任崗位責(zé)任制地質(zhì)保護(hù)部員工崗位責(zé)任制保安部主任崗位責(zé)任制保安崗位責(zé)任制58**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃停車場秩序維護(hù)員崗位責(zé)任制環(huán)保部主任崗位責(zé)任制保潔工崗位責(zé)任制基礎(chǔ)設(shè)施管理類崗位責(zé)任基建部主任崗位責(zé)任制工程師崗位責(zé)任制技術(shù)員崗位責(zé)任制監(jiān)理崗位責(zé)任制維修部主任崗位責(zé)任制建筑設(shè)施維修工崗位責(zé)任制水系統(tǒng)設(shè)施維修崗位責(zé)任制電系統(tǒng)維修崗位設(shè)施制景觀設(shè)施維修崗位責(zé)任制智能軟件部主任崗位責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員崗位責(zé)任制營銷類管理崗位責(zé)任營銷部主任崗位責(zé)任制營銷部員工崗位責(zé)任制導(dǎo)游崗位責(zé)任制接待員、景點引導(dǎo)員崗位責(zé)任制公交司乘、電瓶車司機崗位責(zé)任銷售人員崗位責(zé)任制59**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃——餐飲管理類崗位責(zé)任餐飲部經(jīng)理崗位責(zé)任制餐飲部廚師崗位責(zé)任制餐飲部采購員崗位責(zé)任制餐飲部服務(wù)員崗位責(zé)任制餐飲部其他人員崗位責(zé)任制——酒店管理類崗位責(zé)任酒店經(jīng)理崗位責(zé)任制酒店大堂經(jīng)理崗位責(zé)任制酒店服務(wù)員崗位責(zé)任制酒店其他人員崗位責(zé)任制——游客管理類崗位責(zé)任游客服務(wù)中心經(jīng)理崗位責(zé)任制游客服務(wù)中心員工崗位責(zé)任制——其他管理類崗位責(zé)任醫(yī)生崗位責(zé)任制電影放映員崗位責(zé)任制志愿者崗位責(zé)任制實施“BI”理念系統(tǒng)管理第一階段：調(diào)研、學(xué)習(xí)、征集第二階段：分類、甄別、提升、制定、討論、完善60**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃第三階段：設(shè)計、制作、展示成果第四階段：培訓(xùn)（灌輸、訓(xùn)練、考核、獎懲）第五階段：應(yīng)用實踐第六階段：總結(jié)、匯報、表彰、推廣第七階段：建立長效、完善機制形成“BI”行為識別系統(tǒng)實施成果實施目標(biāo)：公司組織結(jié)構(gòu)、公司運營板塊、公司業(yè)務(wù)流程、公司管理職能公司管理制度、員工行為準(zhǔn)則、崗位責(zé)任、服務(wù)禮儀實施成果：設(shè)計、編纂《公司BI行為識別系統(tǒng)制度匯編》設(shè)計、編纂《公司服務(wù)禮儀規(guī)范手冊》設(shè)計、編纂《丹霞地貌地質(zhì)保護(hù)知識手冊》設(shè)計、編纂《旅游行業(yè)法規(guī)手冊》61

**丹霞文化旅游股份有限公司“BI”行為識別系統(tǒng)實施周期表階段內(nèi)容周期（周）1234567891011121314調(diào)研學(xué)習(xí)階段分類甄別階段設(shè)計制作階段成果審定階段培訓(xùn)階段應(yīng)用實踐階段總結(jié)匯報階段補充完善階段將隨著國家、政府、行業(yè)等形勢變化，記事分析市場變動因素，與時俱進(jìn)，不斷完7.3實施“VI”視覺識別系統(tǒng)建設(shè)公司VI形象識別系統(tǒng)設(shè)計的目的：一是展現(xiàn)景區(qū)的地域、環(huán)境、人文特色；二是導(dǎo)引游客順利旅游、提高景區(qū)的市場美譽度；三是增強景區(qū)員工內(nèi)部凝聚力、提升員工的社會優(yōu)越感；四是高效傳遞景區(qū)的知名度、保證游客的增長點；五是提升企業(yè)文化的滲透力、是企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的健康之路。如樹圖中“VI”部分所示，“VI”將用獨特的蘊含“**丹霞”靈魂與精神的符號、色彩等塑造成“**丹霞”形象，然后代表**丹霞文化股份有限公司和**丹霞國家地質(zhì)公園“開枝散葉”，舉世文明。公司VI視覺形象構(gòu)想：打造成世界獨一無二的丹霞地質(zhì)公園**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃打造成西北最具特色的旅游景區(qū)打造成**首家配套最完善的旅游景區(qū)打造成**最具市場潛力的旅游景區(qū)公司VIS視覺形象主體設(shè)計板塊：景區(qū)游客接待導(dǎo)視系統(tǒng)景區(qū)景點導(dǎo)視系統(tǒng)景區(qū)功能區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)景區(qū)酒店餐飲形象系統(tǒng)景區(qū)對外宣傳形象系統(tǒng)公司VIS視覺形象識別系統(tǒng)設(shè)計的思路和定位突出景區(qū)獨有地方特色，提升景區(qū)旅游自身價值。以丹霞地質(zhì)公園固有的地理特征，景觀特征、文化特征為形象設(shè)計切入點，展現(xiàn)西北風(fēng)光、突出丹霞地貌特征和絲路文化積淀。設(shè)計一套完善的形象識別系統(tǒng)，提升游客旅游滿意指數(shù)。LOGO設(shè)計方向：丹霞風(fēng)光、絲路風(fēng)情、大氣磅礴、陽光豪放。色彩定位：朝陽映彩、地自生輝一一橘紅色。VI系統(tǒng)風(fēng)格定位：簡約、生態(tài)、熱情、厚重。打造旅游產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，提升景區(qū)的品牌知名度。隨著旅游業(yè)快速發(fā)展，旅游者在選擇旅游產(chǎn)品的時候，越來越傾向品牌。吸引旅游者選擇品牌的原因在于：品牌的認(rèn)知性高；品牌可64**丹霞文化旅游股份有限公司?文化建設(shè)實施與發(fā)展規(guī)劃以滿足人消費心理；品牌的質(zhì)量可以有保障；品牌可以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展將會迎來以地方特色旅游品牌競爭的新局面。**丹霞國家地質(zhì)公園一定要在具有地方特色的品牌宣傳做足文章，才會行之有效的提升景區(qū)旅游市場的知名度。**丹霞國家地質(zhì)公園VIS形象識別系統(tǒng)項目明細(xì)VI基礎(chǔ)項目設(shè)計標(biāo)志設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)字體標(biāo)準(zhǔn)色（色彩計劃）象征圖形專用印刷字體基