快遞管理系統(tǒng)可行性分析報(bào)告

快遞管理系統(tǒng)可行性分析報(bào)告院 系： 信息與控制學(xué)院專 業(yè)： 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)班級(jí)學(xué)號(hào)： 學(xué)生姓名： 指導(dǎo)教師： 成績(jī)： 2017年4月16日TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1 引言 1\o"CurrentDocument"1.1編寫目的 1\o"CurrentDocument"1.2背景 1\o"CurrentDocument"1.3定義 1\o"CurrentDocument"2可行性研究的前提 2\o"CurrentDocument"要求 2\o"CurrentDocument"目標(biāo) 2\o"CurrentDocument"條件、假定和限制 2\o"CurrentDocument"目標(biāo)決定可行性的因素 3\o"CurrentDocument"3對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析 33.1處理流程和數(shù)據(jù)流程 錯(cuò)誤!未定義書簽。\o"CurrentDocument"3.2工作負(fù)荷 3\o"CurrentDocument"3.3費(fèi)用開支 5\o"CurrentDocument"人員 5\o"CurrentDocument"3.5設(shè)備 5\o"CurrentDocument"3.6局限性 5\o"CurrentDocument"4所建議的系統(tǒng) 6\o"CurrentDocument"4.1系統(tǒng)說明 6\o"CurrentDocument"4.2系統(tǒng)改進(jìn)之處 7\o"CurrentDocument"4.3系統(tǒng)的影響 7\o"CurrentDocument"4.4軟件支持 7\o"CurrentDocument"4.5系統(tǒng)的運(yùn)行過程 7\o"CurrentDocument"5投資估算及效益分析 8\o"CurrentDocument"5.1總投資估算 8\o"CurrentDocument"5.2投資使用計(jì)劃 8\o"CurrentDocument"5.3經(jīng)濟(jì)效益分析 85.3.1產(chǎn)品成本估算與價(jià)格 8\o"CurrentDocument"5.3.2財(cái)務(wù)效益預(yù)測(cè) 9\o"CurrentDocument"5.3.3財(cái)務(wù)評(píng)估指標(biāo) 10\o"CurrentDocument"5.3.4敏感性分析 115.3.5財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論 12\o"CurrentDocument"6系統(tǒng)選擇的可能性 12\o"CurrentDocument"7社會(huì)因素方面的可行性 12\o"CurrentDocument"7.1法律方面的可行性 12\o"CurrentDocument"7.2使用方面的可行性 14\o"CurrentDocument"8可行性研究結(jié)論 141引言1.1編寫目的編寫本可行性報(bào)告是為以后進(jìn)行快遞管理系統(tǒng)項(xiàng)目的開發(fā)奠定基礎(chǔ)，為接下來的需求分析及制定詳細(xì)的系統(tǒng)開發(fā)方案等一系列工作作指導(dǎo)。本報(bào)告最后要由項(xiàng)目管理人員評(píng)審，并由其給出分析和決策1.2背景物流產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的重要產(chǎn)業(yè)之一，對(duì)于我國而言，其不僅關(guān)系到整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的方方面面，同時(shí)還是我國一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。在信息化快速發(fā)展的今天，信息已成為現(xiàn)代物流的靈魂。尤其是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動(dòng)，更使物流信息化及其相關(guān)的物流信息技術(shù)受到空前的重視。物流信息技術(shù)是現(xiàn)代信息技術(shù)在物流各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)中的綜合應(yīng)用，是物流技術(shù)中發(fā)展最快的領(lǐng)域，尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用使物流信息技術(shù)達(dá)到了較高的應(yīng)用水平。目前，我國物流領(lǐng)域中現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用和普及的程度還不高，發(fā)展也不平衡。我國目前的物流企業(yè)擁有物流信息系統(tǒng)，并且能夠充分運(yùn)用物流信息技術(shù)的是極少數(shù)的。信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)都是相互孤立和靜態(tài)的。一些現(xiàn)代化的物流技術(shù)，如：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、機(jī)電一體化技術(shù)、語音識(shí)別技術(shù)、GPS、EDI、管理信息系統(tǒng)（MIS）等的使用還不是很廣泛。許多物流企業(yè)的信息化程度極低，仍然采用電話、傳真等手工操作開展業(yè)務(wù)，反應(yīng)遲緩、效率低下。這些直接影響到了物流企業(yè)與用戶的溝通和協(xié)作，阻礙物流服務(wù)質(zhì)量的提高、從而也嚴(yán)重影響了我國物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。1.3定義我國作為物流發(fā)展中國家，已在物流動(dòng)態(tài)信息采集技術(shù)應(yīng)用方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。但是隨著科學(xué)技術(shù)和管理技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代物流從各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。一方面，快遞市場(chǎng)在不斷擴(kuò)大，另一方面，快遞的利潤空間卻在不斷減少。然而第三方物流水平仍難以滿足國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，物流配送是物流活動(dòng)過程中最難、最花力氣、最費(fèi)金錢的。隨著中國物流市場(chǎng)與國際的接軌，使得我國物流企業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)與難得機(jī)遇。然而目前我國大多數(shù)物流企業(yè)現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用水平的落后，正日益成為國內(nèi)眾多物流企業(yè)發(fā)展和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升的“技術(shù)瓶頸”，因此，物流企業(yè)加緊信息化建設(shè)迫在眉睫。2可行性研究的前提2.1要求通過網(wǎng)絡(luò)，全面展示企業(yè)形象，以及介紹該企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目。分公司及時(shí)填寫貨物運(yùn)營情況，并對(duì)分公司用戶密碼進(jìn)行維護(hù)。為客戶提供在線查詢運(yùn)單信息和物品托送情況的功能。通過后臺(tái)對(duì)企業(yè)的一系列信息新聞信息（公司簡(jiǎn)介、新聞信息、服務(wù)項(xiàng)目信息）進(jìn)行管理。通過后臺(tái)，企業(yè)對(duì)客戶單信息以及對(duì)分公司、分公司管理人員進(jìn)行管理。要求網(wǎng)站有良好的操作界面。保護(hù)系統(tǒng)的安全行，以及能退出系統(tǒng)。2.2目標(biāo)本系統(tǒng)是針對(duì)中小型快遞管理企業(yè)的運(yùn)營管理過程進(jìn)行設(shè)計(jì)的，實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：向客戶全面展示公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)?？蛻粼诰€對(duì)運(yùn)單情況進(jìn)行查詢。向客戶介紹公司及行業(yè)新聞。為分公司提供貨運(yùn)單信息添加功能以及密碼修改功能。為管理員提供后臺(tái)登陸入口以及管理員登陸后對(duì)運(yùn)單信息進(jìn)行全面管理。對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息以及新聞信息進(jìn)行管理。對(duì)分公司信息、管理員信息進(jìn)行管理。系統(tǒng)易安裝、易操作性，以及運(yùn)行的穩(wěn)定性安全性。2.3條件、假定和限制條件：jvmFrameworkg、操作系統(tǒng)：Windows?以上數(shù)據(jù)庫：SQLServer2012瀏覽器：IE7.0以上Web服務(wù)器Tomcat7.02.4目標(biāo)決定可行性的因素現(xiàn)在有很多企業(yè)由于規(guī)模的擴(kuò)大對(duì)于人事上的管理來說有一定的困難，所以推測(cè)將來的HRM系統(tǒng)市場(chǎng)比較大，在銷售能力和快遞資源允許的條件下，可以每年5,000,000的銷售量。3對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析中小民營快遞企業(yè)的信息化水平低就是管理水平低下的體現(xiàn)。大部分中小民營快遞沒有統(tǒng)一集中的信息管理系統(tǒng)，不具備運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)處理快遞信息的能力，無法及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供快件的全程在線跟蹤和隨時(shí)解答顧客查詢等，信息管理水平和處理手段落后。仍然使用比較原始的人工做業(yè)系統(tǒng).通過對(duì)網(wǎng)上了解，查找書籍等調(diào)查，以及實(shí)際中的了解，一個(gè)快遞管理系統(tǒng)應(yīng)包括：系統(tǒng)登錄模塊、快件管理模塊、員工管理模塊、業(yè)務(wù)管理模塊，快件查詢模塊。整個(gè)系統(tǒng)模塊劃分如下：快遞管理系統(tǒng)快件詞快件詞完成快件統(tǒng)計(jì)圖3.1快遞管理系統(tǒng)模塊劃分1、 系統(tǒng)登錄模塊系統(tǒng)管理員登錄：添加，刪除，修改普通員工普通員工登錄：可以錄入快件信息，查詢快件信息2、 快件管理模塊包括快件的派送（目的地，出發(fā)地，收件人，發(fā)件類），刪除，修改3、 員工管理模塊系統(tǒng)管理員可以管理員工和客戶信息，包括添加，修改，刪除，查看屬于那個(gè)站點(diǎn)八、、4、 業(yè)務(wù)管理模塊包括站點(diǎn)統(tǒng)計(jì)每日派送的快件數(shù)量，計(jì)算已經(jīng)完成的快遞數(shù)量5、 快件查詢模塊普通員工查詢（方便修改快件信息），客戶查詢（可以查看快件的狀態(tài)）等3.2工作負(fù)荷能夠承載數(shù)萬人同時(shí)在線并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)3.3費(fèi)用開支設(shè)備購買開支、開發(fā)工具購買開支研發(fā)人員勞務(wù)費(fèi)3.4人員網(wǎng)站專業(yè)維護(hù)人員2人操作人員若干名3.5設(shè)備該系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境包括硬件環(huán)境和軟件環(huán)境，是一個(gè)以Internet/Intranet為架構(gòu)的平臺(tái)。系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)如下圖所示，分為五個(gè)層次：第一層：是物理設(shè)備層，包括PC服務(wù)器、路由器、訪問服務(wù)器、交換機(jī)、語曰卡等。第二層：是網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)，用TCP/IP、PPP、HTTP、HTML、POP3和SMTP構(gòu)成基本的網(wǎng)絡(luò)及傳輸層，是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理環(huán)境與通訊平臺(tái)。第三層：是快遞管理系統(tǒng)的應(yīng)用支撐平臺(tái)，提供對(duì)上層應(yīng)用系統(tǒng)的信息管理支持，包括數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(MicrosoftSQLServer/ORACLE)、WindowsNT操作系統(tǒng)、MicrosoftInternetInformationServer4.0Web服務(wù)器系統(tǒng)。3.6局限性運(yùn)行使用效率不高，維護(hù)費(fèi)用過高4所建議的系統(tǒng)4.1系統(tǒng)說明整個(gè)開發(fā)系統(tǒng)中主要涉及的實(shí)體有分站，投遞員，快件，客戶他們之間的具體關(guān)系如下：圖4.1快遞管理系統(tǒng)E-R圖圖4.2各模塊的功能圖4.2系統(tǒng)改進(jìn)之處本系統(tǒng)還存在著一些不便利之處，比如一個(gè)賬號(hào)在一個(gè)地方登陸之后，更換地方之后就會(huì)出現(xiàn)無法登陸的情況，這個(gè)得改進(jìn)。比如一個(gè)登錄之后可以進(jìn)行查詢而不會(huì)進(jìn)行同步。4.3系統(tǒng)的影響該系統(tǒng)面向大眾而設(shè)計(jì)，只要有電腦隨時(shí)隨地就可以進(jìn)行管理，使得復(fù)雜化的工作得到了很好的解決，廣受大家的支持。4.4軟件支持該系統(tǒng)使用JAVA語言進(jìn)行開發(fā)，使用SSH框架進(jìn)行設(shè)計(jì)，該系統(tǒng)是B/S系統(tǒng)，只要有網(wǎng)絡(luò)，有瀏覽器就可以進(jìn)行管理。4.5系統(tǒng)的運(yùn)行過程系統(tǒng)運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了首次修復(fù)，對(duì)系統(tǒng)有了一些認(rèn)識(shí)，也了解到了系統(tǒng)的一些不足，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了BUG的修復(fù)，對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了百度云容災(zāi)備份。5投資估算及效益分析5.1總投資估算1、 開發(fā)、測(cè)試所需設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、工作站等）總需投入16萬元；其中：開發(fā)使用的服務(wù)器2臺(tái)，共5萬元。測(cè)試使用的服務(wù)器2臺(tái)，共4萬元。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、路由器、訪問服務(wù)器等），共3萬元。開發(fā)用計(jì)算機(jī)4臺(tái)，共4萬元。測(cè)試用計(jì)算機(jī)及其他設(shè)備，3萬元2、 軟件和系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)總需投入3萬元；其中：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)0.7萬元。開發(fā)工具軟件及系統(tǒng)平臺(tái)2萬元。網(wǎng)絡(luò)安全軟件0.3萬元。3、 項(xiàng)目配套流動(dòng)資金需投入3萬元；4、 項(xiàng)目總投資22萬元。5.2投資使用計(jì)劃1、 項(xiàng)目建設(shè)期第一年，陸續(xù)購入設(shè)備并建設(shè)軟硬件平臺(tái)；2、 流動(dòng)資金于正式投產(chǎn)后即一次全部投入。5.3經(jīng)濟(jì)效益分析5.3.1產(chǎn)品成本估算與價(jià)格原材料及包裝材料按購入時(shí)市場(chǎng)價(jià)格定；預(yù)計(jì)產(chǎn)品材料消耗費(fèi)占收入的3%。開發(fā)人工成本平均按2萬元/人年計(jì)算（不包括折舊），項(xiàng)目初期計(jì)劃投入10人，包括系統(tǒng)分析員、軟件開發(fā)與測(cè)試人員、市場(chǎng)和服務(wù)人員；以后隨銷售收入的增加，每年遞增20%。固定資產(chǎn)折舊采用年限法計(jì)算，固定資產(chǎn)原值19萬元，折舊年限5年。見表

5.1固定資產(chǎn)折舊計(jì)算表。表5.1固定資產(chǎn)折舊計(jì)算表 單位：萬元項(xiàng)目折舊年限23456固定資產(chǎn)519折舊費(fèi)合計(jì)3.83.8凈值3.801、 管理費(fèi)用：按銷售收入的5%測(cè)算；2、 銷售費(fèi)用：按銷售收入的10%測(cè)算；3、 年銷售量根據(jù)上面的預(yù)測(cè)確定，單價(jià)為5萬元/套，成本費(fèi)用估算表如表5.2所示。表5.2成本費(fèi)用估算表 單位：萬元序號(hào)項(xiàng)目23456合計(jì)1材料費(fèi)（含包裝材料）1.502.253.003.754.5015.002工資及福利費(fèi)15.0016.5018.1519.9721.9691.583折舊費(fèi)3.803.803.803.803.8019.004管理費(fèi)用2.503.755.006.257.5025.005銷售費(fèi)用5.007.5010.0012.5015.0050.00總成本費(fèi)用27.8033.8039.9546.2752.76200.58經(jīng)營成本24.0030.0036.1542.4748.96181.585.3.2財(cái)務(wù)效益預(yù)測(cè)該項(xiàng)目計(jì)算期6年，建設(shè)期1年，生產(chǎn)期5年，生產(chǎn)期第一年即可達(dá)產(chǎn)。稅金及附加：增值稅按6%，城建稅按增值稅的7%，教育附加費(fèi)按增值稅的3%。所得稅：按33%的稅率計(jì)算。具體各年效益分析表5.3損益表所示。表5.3損益表 單位：萬元序號(hào)項(xiàng)目23456合計(jì)1銷售收入50.0075.00100.00125.00150.00500.002總成本費(fèi)用27.8033.8039.9546.2752.76200.583稅金及附加8.0012.0016.0020.0024.0080.004利潤總額14.2029.2044.0558.7473.24219.428所得稅4.699.6414.5419.3824.1772.419可分配利潤9.5119.5629.5139.3549.07147.0110盈余公積金0.951.962.953.944.9114.7011公益金0.480.981.481.972.457.3513未分配利潤8.0916.6325.0933.4541.71124.9614累計(jì)未分配利潤8.0924.7249.8083.25124.965.3.3財(cái)務(wù)評(píng)估指標(biāo)1、 靜態(tài)指標(biāo)1） 平均利潤總額=年利潤總額合計(jì)/5年=43.88萬元2） 平均稅后利潤=年稅后利潤合計(jì)/5年=29.4萬元3） 年平均投資利潤率=年平均利潤總額/項(xiàng)目總投資=43.88/22=199.45%2、 動(dòng)態(tài)指標(biāo)1） 財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率=75.67%2） 財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（IC=8%）=176.57萬元3） 投資回收期=2.37（含建設(shè)期）指標(biāo)計(jì)算如下表5.4現(xiàn)金流量表所示。表5.4現(xiàn)金流量表 單位：萬元

序號(hào)項(xiàng)目1234561現(xiàn)金流入0.0050.0075.00100.00125.00153.001.1產(chǎn)品銷售收入50.0075.00100.00125.00150.001.2回收固定資產(chǎn)余值0.001.3回收流動(dòng)資金3.002現(xiàn)金流出19.0039.6951.6466.6981.8597.132.1固定資產(chǎn)投資19.002.2流動(dòng)資金3.002.3經(jīng)營成本24.0030.0036.1542.4748.962.4銷售稅金及附加8.0012.0016.0020.0024.002.5所得稅4.699.6414.5419.3824.173稅后凈現(xiàn)金流量(19.00)10.3123.3633.3143.1555.873.1累計(jì)凈現(xiàn)金流量(19.00)(8.69)14.6847.9991.14147.014折現(xiàn)系數(shù)（8%）0.930.860.790.740.680.634.1凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值(17.67)(7.47)11.6035.5161.9892.624.2累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值(17.67)(25.14)(13.54)21.9783.95176.575計(jì)算指標(biāo)（稅后）5.1財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率：IRR=76.67%5.2財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（i=8%）：NPV=176.575.3靜態(tài)投資回收期（含建設(shè)期）2.37動(dòng)態(tài)投資回收期（含建設(shè)期）3.385.3.4敏感性分析為測(cè)算項(xiàng)目可能承受風(fēng)險(xiǎn)的能力及項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上、經(jīng)濟(jì)上的可靠性，擬對(duì)項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)因素的變化對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率和投資回收期的影響進(jìn)行敏感性分析。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)確定主要風(fēng)險(xiǎn)因素為項(xiàng)目的銷售收入。其分析如表5.5所示。表5.5敏感性分析表項(xiàng)目銷售收入+10%+5%0-5%-10%財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（％）89.8383.3276.6769.8662.86投資回收期（年）72.452.545.3.5財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論擬建設(shè)項(xiàng)目按現(xiàn)行政策和現(xiàn)行價(jià)格計(jì)算，內(nèi)部收益率76.67%,投資回收期2.37年，具有一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，在計(jì)算期內(nèi)資金運(yùn)營狀況良好，該項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上具有可行性。6系統(tǒng)選擇的可能性使用本軟件人員要求有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的人員，系統(tǒng)管理員要求由計(jì)算機(jī)的專業(yè)知識(shí)，所有人員都要經(jīng)過本公司培訓(xùn).管理人員也需經(jīng)一般培訓(xùn).經(jīng)過培訓(xùn)人員將會(huì)熟練使用本軟件.兩名系統(tǒng)管理員，一名審計(jì)員將進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，他們將熟練管理本系統(tǒng).7社會(huì)因素方面的可行性7.1法律方面的可行性政府，無論是中央政府還是地方政府，一般都用法律規(guī)定組織可以做什么，不可以做什么。例如：《合同法》，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，《專利法》，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等對(duì)所有企業(yè)的行為都做了限制。我們公司就設(shè)有自己的法律顧問，這是因?yàn)榉ㄒ?guī)的影響不僅僅限于時(shí)間和金錢，它還縮小了管理者可斟酌決定的范圍，限制了可行方案的選擇。根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》（1991年6月4日中華人民共和國國務(wù)院令第84號(hào)發(fā)布）（修改后的新條例2002年1月1日起施行）第九條可知：軟件著作權(quán)人享有下列各項(xiàng)權(quán)利：（一） 發(fā)表權(quán)，即決定軟件是否公之于眾的權(quán)利；（二） 開發(fā)者身份權(quán)，即表明開發(fā)者身份的權(quán)利以及在其軟件上署名的權(quán)利；（三） 使用權(quán)，即在不損害社會(huì)公共利益的前提下，以復(fù)制、展示、發(fā)行、修改、翻譯、注釋等方式使用其軟件的權(quán)利；（四） 使用許可權(quán)和獲得報(bào)酬權(quán)，即許可他人以本條第（三）項(xiàng)中規(guī)定的部分或者全部方式使用其軟件的權(quán)利和由此而獲得報(bào)酬的權(quán)利；（五） 轉(zhuǎn)讓權(quán)，即向他人轉(zhuǎn)讓由本條第（三）項(xiàng)和第（四）項(xiàng)規(guī)定的使用權(quán)和使用許可權(quán)的權(quán)利。第十二條受他人委托開發(fā)的軟件，其著作權(quán)的歸屬由委托者與受委托者簽訂書面協(xié)議約定，如無書面協(xié)議或者在協(xié)議中未作明確約定，其著作權(quán)屬于受委托者。第十八條在軟件著作權(quán)的保護(hù)期內(nèi)，軟件的著作權(quán)人或者其受讓者有權(quán)許可他人行使本條例第九條第（三）項(xiàng)規(guī)定的使用權(quán)。著作權(quán)人或者其受讓者許可他人行使使用權(quán)時(shí)，可以按協(xié)