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文檔簡介

拜訪銷售流程銷售流程

1、開場白

自我介紹、說明來意，遞名片。

2、了解情況

通過了解客戶需要的過程認同客戶，轉而讓客戶認同你的產品，情緒同步，建立信任

3、挖掘需求

幫客戶找到和你合作的理由（制造需求）

4、滿足需求

通過產品一切資源滿足客戶需求?。。?/p>

5、處理異議

不了解產品的銷售，就是沒帶槍上戰(zhàn)場的士兵

6、簽單

大膽、主動、技巧的提出，重復提出簽單請求，永不放棄！原則：簡單、明了、大氣內容：自我介紹、說明來意(說人說的話)，遞名片開場白知己知彼，百戰(zhàn)不殆了解內容是不是直接負責人（公司的大概經營情況）有沒有網管搜素引擎投資的現(xiàn)狀，費用目前拓展市場、開發(fā)客戶的渠道了解情況方法：引導－－確認－－總結客戶常見需求：百度競價費用太高搜索引擎優(yōu)化不穩(wěn)定網絡產品操作很麻煩，需要招人自己不懂網絡挖掘需求原則：聽到、看到、感到－－讓客戶享受擁有感強調利益的現(xiàn)實性、時間性－－讓客戶有迫切感成功故事的運用：細節(jié)（數據、時間）產生真實感案例的演示：讓客戶對產品有足夠的興趣和信心滿足需求觀點：異議就是購買欲望的證明如何把客戶的異議轉入我們的賣點，達成共識注意點：同理心區(qū)分真假處理異議目的：讓其享受服務，享受擁有銷售的任務－－幫助客戶下決心！注意點：合同是客戶意向的試金石！大膽、主動、技巧的提出，重復提出簽單請求，永不放棄！學會面對沉默（心理對抗的過程）簽單收款

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