2023年山東廣播電視大學(xué)開放教育人力資源管理綜合練習(xí)題

山東廣播電視大學(xué)開放教育《人力資源管理》綜合練習(xí)題題目一、名詞解釋(每小題4分,共1６分）1.職務(wù)分析2．培訓(xùn)3.失業(yè)保險制度4．勞動協(xié)議二、選擇題(每小題2分，共2０分，請將對的答案的序號填在括號內(nèi)。)1．“人力資源管理，即負責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報酬等功能的活動，以達成個人與組織的目的?！边@一概念屬于()A.過程揭示論Ｂ.目的揭示論C.現(xiàn)象揭示論Ｄ．綜合揭示論2.把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式()A.自我中心式、非理性化家族管理B.以人為中心、非理性化家庭管理C.以人為中心、理性化團隊管理D．自我中心式、理性化團隊管理3.以“任務(wù)管理”為重要內(nèi)容的泰勒的“科學(xué)管理原理”，是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的?()A．經(jīng)濟人B.社會人C.自我實現(xiàn)人Ｄ.復(fù)雜人4．以人性為核心的人本管理的主體是何種要素?()A.職工Ｂ.環(huán)境Ｃ.文化Ｄ．價值觀5．管理人員定員的方法是()Ａ.設(shè)備定員法B.效率定員法C.職責(zé)定員法D.利益定員法６.“人盡其才，才盡其用”重要表現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面的內(nèi)容,(）Ａ.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計B.人力資源規(guī)劃的制定C.人員的甄選與使用D.培訓(xùn)計劃的制定7.公司對新錄用的員工進行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做（)A．崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C．離崗培訓(xùn)D.業(yè)余自學(xué)8．下列方法中不屬于考評指標量化的方法是()A.加權(quán)B.標度劃分C．賦分D.計分9．基本工資的計量形式有(）Ａ.基本工資和輔助工資B.計時工資和計件工資C.崗位工資和技能工資D.定額工資和提成工資1０.人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由（)提出的。A．美國波土頓大學(xué)專家帕森斯B．美國約翰·霍普金斯大學(xué)專家霍蘭德C.中國人民大學(xué)蕭鳴政專家Ｄ.中國清華大學(xué)趙平專家三、簡答題（每小題7分，共35分)1.人力資源規(guī)劃的編制程序。２.崗位定位分析有哪些環(huán)節(jié)?3.員工考評指標設(shè)計有哪些原則?４.薪酬制度設(shè)計的程序或環(huán)節(jié)。5.形成人力資源市場需要具有哪些條件?四、論述題(本題1５分)1.試述人力資源管理的目的與任務(wù)。五、案例分析題（本題1４分)實例：1990年10月，飛龍集團只是一個注冊資金只有75萬元，員工幾十人的小公司,而199１年實觀利潤４00萬元,１992年實現(xiàn)利潤60００萬元,1993年和１9９4年都超過2億元。短短幾年,飛龍集團可謂飛黃騰達，“牛氣”沖天。但白１９95年6月飛龍集團忽然在報紙上登出一則廣告——飛龍集團進入休整,然后便不見蹤跡了。這是為什么?1997年6月,消失兩年的姜偉忽然從地下“鉆”出來了。并坦率地認可飛龍的失敗是人才管理的失誤。飛龍集團除１9９2年向社會嚴格招聘營銷人才外，歷來沒有對人才結(jié)構(gòu)認真地進行過戰(zhàn)略性設(shè)計。隨機招收人員、憑人情招收人員,甚至出現(xiàn)親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的招收人員的現(xiàn)象,并且連續(xù)，嚇之久。作為已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)醫(yī)藥保健品前幾名的公司，外人或許難以想象,公司竟沒有—個完整的人才結(jié)構(gòu),竟沒有一個完整地選擇和培養(yǎng)人才的規(guī)章。人員素質(zhì)的偏低,人才結(jié)構(gòu)不合理等。從19９9年開始,飛龍集團在無人才結(jié)構(gòu)設(shè)計的前提下，盲目地大量招收中醫(yī)藥方向的專業(yè)人才,并且安插在公司所有部門和機構(gòu)，導(dǎo)致公司高層、中層知識結(jié)構(gòu)單一,導(dǎo)致公司人才結(jié)構(gòu)不合理,嚴重地阻礙了一個大型公司的發(fā)展.1992年3月，一位高層領(lǐng)導(dǎo)的失誤導(dǎo)致營銷中心上任離開公司,營銷中心一度陷入混亂。這樣一來，事實上就導(dǎo)致了無法管理和不管理。問題:請問重要是什么因素導(dǎo)致了飛龍集團的失誤?(用人力資源管理的規(guī)劃與招聘理論來分析.)答案一、名詞解釋(答對給每小題4分，共16分）1.職務(wù)分析是一種狹義的工作分析，它是相對某—企事業(yè)組織內(nèi)部各崗位工作的分析，即分析者采用科學(xué)的于段與技術(shù),對每個職務(wù)同類崗位工作的結(jié)構(gòu)因素及其互相關(guān)系，進行分解、比較與綜合，擬定該職務(wù)崗位工作的要素特點、性質(zhì)與規(guī)定的過程。2.培訓(xùn)就是向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完畢本職工作所必需的相關(guān)知識、技能、價值觀念、行為規(guī)范的過程，是由公司安排的對本公司員工所進行的有計劃有環(huán)節(jié)的培養(yǎng)和訓(xùn)練。3.按照國際勞動局社會保障專家的解釋:失業(yè)保險的目的，是給予失去工作的員工以補貼,且這種失去工作不是自愿的，由于員工失去了工作,也因此喪失了領(lǐng)取工資報酬的也許。也就是說，失業(yè)保險的目的是使失去工作的員工在失業(yè)期間獲得一定的收入補償。4．所謂勞動協(xié)議,就是員工與組織確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，是組織和員工之間確立勞動關(guān)系的法律憑證。二、選擇題(每選對一小題給2分，共20分,不選、錯選或多選均不得分。)1．A2．C3.A4.A5．C６．C７．Ａ８.B9.D１０．A三、簡答題(答對每小題7分,共35分)1.答案要點:人力資源規(guī)劃制定過程重要涉及以下五個環(huán)節(jié):①預(yù)測未來的人力資源供應(yīng);②預(yù)測未來的人力資源需求;③供應(yīng)與需求的平衡;④制定能滿足人力資源需求的政策和措施;⑤評估規(guī)劃的有效性并進行調(diào)整、控制和更新。2.答案要點：（1)分析崗位工作描述中的框架規(guī)定;(2)把這些規(guī)定與知識、技能、能力及其他個性特性因素加以對照與比較，(３）在綜合（1）、(2）工作的基礎(chǔ)上,擬定任職資格規(guī)定；(４)考慮工作中所運用的工具、信息采集量、數(shù)據(jù)分析方法等因素,對(3)獲得的結(jié)果進行修正.3．答案要點:員工考評指標的設(shè)計,是一項非常關(guān)鍵而重要的工作,它的質(zhì)量好壞將影響到整個的員工考評質(zhì)量，因此我們應(yīng)掌握一些指標設(shè)計的基本原則。(1)與考評對象同質(zhì)原則；(2)可考性原則；(3)普通性原則；(4)獨立性原則；(5)完備性原則；（6)結(jié)構(gòu)性原則，4．答案要點：（1)組織付酬原則與政策的制定。(2）工作分析。(3)工作評價。（4)工資結(jié)構(gòu)設(shè)計。(5）工資狀況調(diào)查及數(shù)據(jù)收集。(6)工資分級與定薪。(7)工資制度的執(zhí)行控制與調(diào)整。５．答案要點:人力資源市場就是通過供求雙方互相選擇而自動配置人力資源的體系,或者說是一種以市場機制調(diào)節(jié)人力資源供求的經(jīng)濟關(guān)系。人力資源市場的形成需要具有以下三個條件:第一，人力資源供求雙方具有相對獨立性。員工個人擁有獨立支配人力資源的權(quán)利,人力資源需求方擁有獨立的用人權(quán)，人力資源供求雙方均可進行自由選擇。第二，人力資源供求雙方作為對等的利益主體,以勞動協(xié)議的形式確立勞動關(guān)系。第三，工資是人力資源的市場價格,由人力資源市場供求關(guān)系調(diào)節(jié)。工資率成為引導(dǎo)人力資源合理配置的價格信號。人力資源市場可以提成社會人力資源市場和組織內(nèi)部的人力資源市場。四、論述題(本題15分。理論依據(jù)對的,問題分析清楚者可給分;評卷者也可參考標準答案，酌情給分。)答案要點：人力資源管理的目的與任務(wù)，涉及著全體管理人員在人力資源管理方面的目的任務(wù)與專門的人力資源部門的目的與任務(wù)。顯然兩者有所不同,屬于專業(yè)的人力資源部門的目的任務(wù)不一定是全體管理人員的人力資源管理目的與任務(wù),而屬于全體管理人員承擔(dān)的人力資源管理目的任務(wù)，一般都是專業(yè)的人力資源部門應(yīng)當(dāng)完畢的目的任務(wù)。無論是專門的人力資源管理部門還是其它非人力資源管理部門,進行人力資源管理的目的與任務(wù)，重要涉及以下三個方面：(1)保證組織對人力資源的需求得到最大限度的滿足;(2）最大限度地開發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源，促進組織的連續(xù)發(fā)展;（3）維護與激勵組織內(nèi)部人力資源,使其潛能得到最大限度的發(fā)揮,使其人力資本得到應(yīng)有的提高與擴充。然而.就人力資源管理的專業(yè)部門來說,其任務(wù)重要有以下幾項:①規(guī)劃;②分析;③配置；④招聘；⑤維護;⑥開發(fā)。五、案例分析題(基本觀點對的，所用理論恰當(dāng),案例分析清楚者,可給14分；評卷者可參考標準答案,酌情給分)問題：請問重要是什么因素導(dǎo)致了飛龍集團的失誤,（用人力資源管理的規(guī)劃與招聘理論來分析。）答案要點:市場經(jīng)濟的本質(zhì)是人才的競爭。飛龍集團的失誤,是在人才招聘、規(guī)劃管理方面的失誤,最重要的是人才通常不流動和只靠自己培養(yǎng)人才這兩個失誤。這也是我國大部分公司在相稱長的一段時期內(nèi)．將會碰到的一個“致命的問題”。其重要因素是:1．沒有一個長遠的人才戰(zhàn)略規(guī)劃，２.人才機制沒有市場化,3．單一的人才結(jié)構(gòu)，4.人才選拔不暢等。為了解決這一“致命問題”,我們認為,公司在選人、用人的過程中，至少應(yīng)做好以下三方面的工作：1．公司決策集體應(yīng)真正樹立市場化的選人、用人觀念，確立對的的人才選拔標準、原則．市場競爭是殘酷的，只有擁有優(yōu)秀人才時，才干使公司的市場競爭具有勃勃生機。為了求得優(yōu)秀人才,避免“武大郎開店”的不良心態(tài)作用,樹立一種“能者上，平者讓,庸者下”的觀念是十分必要的。一般說來,公司從一開始組建就應(yīng)把選人放在首位,并且提出了簡樸、明確的選人標準:（1)任人為賢。不能由于結(jié)識某位領(lǐng)導(dǎo)就得到好的差事，要做到唯才是用。(2)一專多能。盡量發(fā)揮人的潛能，使一個人能頂幾攤事,既避免了部門繁雜、管理反復(fù),又使得真正有才之人盡顯其能，達成提高效率的目的。（３)嚴格選拔，加強培訓(xùn)。在選拔人員時,從多角度多側(cè)面選出具有真才實學(xué)的人，同時對每一位員工加強職業(yè)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。(4)增強后備，面向未來。對新一代年輕人培訓(xùn)其對民族文化的愛好，使之結(jié)識到中藥品不僅是治病教人的良劑，并且是養(yǎng)身保健的主體．２．按照科學(xué)的程序選拔人才,把人才選拔作為一門科學(xué)來對待。一般來說，人才的選拔重要有三個階段:(1)準備階段。在這—階段重要是通過調(diào)查研究、工作分析、人員分析等,明確某一用人工作崗位的工作特性，及這一工作崗位工作人員應(yīng)具有的生理、心理品質(zhì)，擬定最佳的人才選拔程序。(２)選扦階段。這是正式進行人員挑選的階段。為了保證能從眾多的求職者中選擇出公司所需要的合格人才,撣優(yōu)錄取,需要通過心理測驗和測評等技術(shù)來進行嚴格的篩選。國外公司一般把此選擇工作分為六個環(huán)節(jié)，即:初步面試、填寫申請表、進行心理測驗、最后面試、獲取證明材料、體格檢查等,逐步淘汰不合格者，六個環(huán)節(jié)所有通過考核者,錄用為新員工。（3)招聘總結(jié)及檢查效度階段。新人員錄用后,人力資源管理部門和心理學(xué)家還要進行總結(jié),進一步探討整個選擇程序的預(yù)