2023年常州市溝通與協(xié)調(diào)能力試題及答案

考試時間:20２3-03-１9

12：04-1３:34

當前時間：２023－０3-１９13:19：0９星期二答案提交ＨYPERLINK"htｔｐ://ｊxｊy.cｚkｓ.cn/ｏｎｌine＿ｅxａｍ/studｅnt/ｅxaｍ／ｓtｕdenｔ／ｃouｒｓe＿exam．jsｐ?cｏuｒse_id＝5＆recｏrd＿ｉd=127911"\l"#"交卷題目的記僅顯示標記的題目HYPＥRLＩＮＫ＂hｔtｐ:／/ｊxjy．czｋs．cn/ｏnｌｉne_exａm/student／ｅxam/studeｎt/coursｅ_exam.ｊsp?courｓe＿id=5&recｏｒd_ｉd=1２7911＂＼l"#＂取消所有標記提醒結(jié)束前分鐘提醒我離考試結(jié)束尚有90分鐘HＹPＥＲＬINK"http：//jxｊｙ．ｃzkｓ．cn/onlinｅ_eｘam/sｔudent/eｘaｍ/studｅnｔ／ｃoｕｒse_ｅxam.jsp？coｕrsｅ_id=5&recｏｒd_iｄ=1２７911"＼ｌ"#"<<溝通與協(xié)調(diào)能力考試

(一）單選題:每題1分，共30題，只有唯一一個選項對的1.提出一個被別人接受的遠景目的，組建組織是（)管理(A)溝通(B）信息（C)自我(D）注意力［分值：1.0］2．下面哪些不是團隊關(guān)系的管理范圍()(A)設(shè)立聯(lián)絡(luò)員制度(B)加強思想建設(shè)(C）設(shè)立層級機構(gòu)(D）制定團隊章程及工作制度[分值：１.0]3.(）不是有助于領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力發(fā)展的性格(A）崇高的抱負(B）堅強的意志(C)優(yōu)柔寡斷(D)勤奮[分值：１.０]4.與法國人交往應(yīng)注意（）(A)運用用餐時間談生意(B)衣著隨意(C）赴約準時(D）一味奉承[分值：1.0]5.在現(xiàn)實生活中提高領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)能力的最有效的途徑和方法是（)(A)參與領(lǐng)導(dǎo)實踐(B)不斷學習(C)強化管理(D)注意語言技巧[分值：1．0]6．曹操在清理從袁紹軍營中收繳來的文書材料時,發(fā)現(xiàn)了自己下屬的那些信件。他連看也不看，命令立即所有燒掉的做法有什么意義()(Ａ)曹操的心胸很大(B)曹操自己都緊張不能自保(C)它將已經(jīng)開始離心的勢力又收攏回來(Ｄ）對于那些無關(guān)大局的事情，不要同下屬錙銖必較［分值：１.0]7．按照（)分,能力可分為一般能力和專門能力(A)方向（B)內(nèi)容(C)本質(zhì)（D)性質(zhì)[分值:1.０]８.有戰(zhàn)略觀念的領(lǐng)導(dǎo)者會(）(A)盡也許把長遠利益和眼前利益緊密結(jié)合起來(Ｂ)為長遠利益放棄眼前利益(C)為短期利益而犧牲長遠利益(D)全局利益和局部利益相結(jié)合[分值:１.0]9.目的管理的精髓在于（)(A)從集體的利益出發(fā)，提出對即將制定的目的的種種建議或見解(B）從自己的利益出發(fā)，提出對即將制定的目的的種種建議或見解(C)實現(xiàn)自我目的的過程（Ｄ)實現(xiàn)組織目的和個人目的的完美結(jié)合[分值：1.０]10.人際關(guān)系的重要特點是（)(A)利益性(B）認知性(C)情緒性(Ｄ）理性[分值:1．0］１１.有關(guān)授權(quán)說法對的的是(）(A)增長上級的威信(Ｂ)增長上級和下屬的行政距離(C)能自己辦的事情就自己辦（D)授權(quán)與信任相關(guān)聯(lián)[分值：1.0]12.林肯當上美國總統(tǒng)的因素是（)(Ａ）依靠自己的才華（B）依靠別人的同情(Ｃ)依靠自己對群眾的信任(D）依靠自己的家庭[分值：1.0]1３.與外國人溝通時哪些話能說，哪些話不能說取決于(）（A)個人喜好（B)特定人群(C)場合(D)文化背景[分值:1.0]14.論述式考試的缺陷是()（A)試題靈活（B)考察內(nèi)容層次深(C)評分困難(Ｄ)標準絕對[分值：１.0]15.(）屬于物質(zhì)條件局限性導(dǎo)致的溝通障礙（A）環(huán)境（B)心理（Ｃ)地位（D)物理[分值:1.０]16.組織如何實現(xiàn)社會責任()(A)追求高額利潤(B)個體利益服從整體利益（C）不顧公眾需求(D)根據(jù)組織需求設(shè)計新產(chǎn)品［分值：1.0］1７.在批評老人時,需要（)(Ａ）簡明的說明(B）用商討的語氣（C）用富有哲理的語言(D)形象生動的說明[分值：１.0］１8．(）不是李維特對人際關(guān)系的分類(A）長期和短期（B)依賴和獨立（Ｃ）正式和非正式（D)從屬和平行[分值：1.0]19.下行溝通的作用不涉及(）(A)使下屬敢解領(lǐng)導(dǎo)意圖（B)增長領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的隔閡(C)減少誤會（Ｄ)增強各級的聯(lián)系[分值：1.0]２0．測評主體采用科學的方法，收集被測評者在重要活動領(lǐng)域中的表征信息,針對某一素質(zhì)測評目的體系做出的量值或價值的判斷過程是()（A)領(lǐng)導(dǎo)者技能綜合測評（B）領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)綜合測評(C）領(lǐng)導(dǎo)者人格綜合測評(D)領(lǐng)導(dǎo)者愛好綜合測評[分值:1.０]２1.下列哪一項不是思想政治工作的傳統(tǒng)方法（)（A）思想教育與知識教育相結(jié)合的方法（B)耐心說服與嚴格紀律相結(jié)合的方法（C)解決思想問題與解決生活相結(jié)合的方法(D）普遍教育與個別教育相結(jié)合的方法［分值:1.0]2２．部門中各平行組織之間、平行領(lǐng)導(dǎo)之間的信息交流稱為（）（A）上行溝通(B）下行溝通(C）平行溝通（D)非正式溝通[分值:1.0］23.上下級之間的矛盾假如純屬私事,領(lǐng)導(dǎo)者不能（)（Ａ)袖手旁觀(B)干預(yù)(Ｃ）解決(D)表白立場[分值：1.0]２４．尊重上級不涉及尊重其(）(A)人格(Ｂ)家屬(C)作用(Ｄ)習慣［分值:1.0]2５．溝通者假如想使自己傳遞的信息，內(nèi)容豐富充實,觀點新奇獨到，語言精美有趣,需要(）（A)增強自身的文化底蘊(Ｂ）借鑒國外的優(yōu)秀文化（C)發(fā)揚本國的優(yōu)秀文化(D）進一步實踐[分值：１.0]２6.關(guān)于知識和能力,錯誤的是()(A）知識是能力形成的基礎(chǔ)條件之一(B)能力和知識在任何情況下都成正比(C)知識的掌握并不絕對地等于能力的發(fā)展(D)能力的提高有賴于知識的掌握［分值:１.0]2７.()不是溝通的基本要點(A)對溝通要懷有真誠的心態(tài)(B)對下級保持開放的態(tài)度(Ｃ)多與別人溝通(D)積極發(fā)明溝通的良好氛圍[分值:1.0]２8.對于()溝通，信息的清楚度受空間距離遠近的影響(A)電話(B)網(wǎng)絡(luò)(C)口頭(D）會議[分值：1.０]29.組織目的的制定要充足考慮各種環(huán)境因素,但不涉及（)（A)經(jīng)濟環(huán)境(B）政治環(huán)境（C)社會環(huán)境(Ｄ）人文環(huán)境［分值：1.0］3０．(）不是系統(tǒng)和整體理念的體現(xiàn)(Ａ）把領(lǐng)導(dǎo)的對象作為整體對待(Ｂ)把領(lǐng)導(dǎo)活動自身作為一個有機整體(C)解決好全局和局部的聯(lián)系(Ｄ)地方主義[分值：1.0]

?（二)多選題:每題２分,共20題，至少有兩個選項對的,多選、少選、錯選均不得分1.及時報告，反復(fù)疏通的做法有()(A)實績啟迪法(Ｂ)列舉利害法（C)借用外力法（D)反復(fù)提出法[分值:2.０]2.增強自身文化底蘊的結(jié)果有（）(Ａ）視野和思緒越開闊(Ｂ)溝通更有效果(Ｃ)說起話來,會妙語連珠(Ｄ）撰寫出來的文章，會越有品位[分值：2.０］３.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)測評的意義在于（）(Ａ)可以知人善任(B)可以激勵領(lǐng)導(dǎo)奮發(fā)向上(C)是實行人才強國的必然規(guī)定(D)是實現(xiàn)人事考核信息化的基礎(chǔ)[分值：2.0］4.領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力是由（)組成的（A）決策能力(Ｂ)指揮能力（Ｃ)組織能力(D)控制能力［分值：2．0]５．領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中的接受能力涉及哪幾個要素（）(A）注意(B)隨和（C)理解(D）行動［分值：２.0]６．關(guān)于人際關(guān)系，說法對的的是()（A)人與人交感互動時存在于人與人之間的關(guān)系（B）心理性的，是對兩人（或多人)都發(fā)生影響的一種心理性連接(C)社會生活中人與人之間互相作用（D)兩個個體間彼此能互相影響對方,并且互相依賴[分值:２.０]７.情境測驗涉及（)（Ａ)社會情境(B)壓迫情境(C)作業(yè)情境(D)刺激情境[分值：2.０］8.下面哪些屬于溝通能力的特性()(A)綜合性(B)動態(tài)性(C)實踐性(Ｄ)經(jīng)驗性[分值：2．0］9．人民內(nèi)部矛盾是由于()導(dǎo)致的(Ａ)覺悟限度(B)文化水平(C)思想觀念（D)利益沖突［分值:2．０]10.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)素養(yǎng)與能力基礎(chǔ)涉及（)(A）性格基礎(chǔ)(B)一般能力基礎(chǔ)（C)實踐基礎(chǔ)(D)心理生理基礎(chǔ)[分值：２.0]1１.如何與關(guān)系不太好的同事進行合作(A）等對方積極提出(B)嘗試了解對方(C）化敵為友（D）分析自己的責任[分值：2.0］12.要提高信息溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)者要（）(A)消除信息盲點(B)消除信息溝通障礙(Ｃ)采用靈活多樣的溝通方式(D)控制非正式溝通系統(tǒng)[分值:2.０]13．溝通能力要注重(）的培養(yǎng)(A)自身的思想品德修養(yǎng)(B)心理素質(zhì)修養(yǎng)(Ｃ)思維能力修養(yǎng)(Ｄ)溝通技巧修養(yǎng)[分值:2.0]14.領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)能力的特點涉及()（Ａ)內(nèi)容的單一性(B）組合的相同性(C)發(fā)展的漸進性(Ｄ)本質(zhì)上的發(fā)明性[分值：２.0]１5.應(yīng)避免在正式場合向上級提建議，因素在于(）(A)給自己留有回轉(zhuǎn)的余地(B)避免有損自己在公眾心目中的形象(C)有助于維護上級的個人尊嚴和自尊心（D）不使上級陷入被動和難堪[分值:2．0]1６．評價中心的重要評價方法有()(A)公文解決(B)小組討論（C)智力測試（D)角色扮演[分值:2．0]17.角色沖突的形態(tài)有()（A)角色盼望發(fā)出者內(nèi)在的沖突（B)角色盼望發(fā)出者之間的沖突(C)別人和角色之間的沖突(D)角色之間的沖突[分值:２．0］1８．溝通能力的動態(tài)性表現(xiàn)為()(A)不斷發(fā)展變化(Ｂ)與生俱來的(C）可塑的(D)可弱化性[分值：2.0]１9.團隊關(guān)系的科學管理涉及（）(A）制定工作制度(B)設(shè)立層級機構(gòu)(C)建立新的團隊(D）組建任務(wù)小組［分值：2.０］20.人的心理動力指標有（)(A)強度(B）反映性(C）靈活性(D)可塑性［分值：2.０]

(三)判斷題:每題1分，共30題,如發(fā)現(xiàn)選項為A和B，則對的選A，錯誤選B１.聰明有魄力的下級，在上級碰到棘手的事情時應(yīng)當站出來為上級作犧牲(是)（否）[分值：１.0］2．人與人之間的關(guān)系是心理性的，是對兩人(或多人)都發(fā)生影響的一種心理性連接。(是)(否)[分值：1.0]3.對于上級交給的任務(wù),即使明知自己做不到也要聽從上級的安排(是)(否)[分值:１.0］4.全局和局部的利益從主線上來說應(yīng)當是一致的,所以要時刻顧全全局和局部的利益(是)(否）[分值：1．0］5.小道消息屬于非正式溝通的一種形式(是)（否)[分值:１.0]6.上下級間既互相依存,又互相矛盾(是)（否)[分值:１.0]7．雙向溝通中信息的發(fā)送者和接受者的地位會不斷發(fā)生改變(是）(否)[分值:１.0]８.在現(xiàn)實的領(lǐng)導(dǎo)活動中,違反系統(tǒng)和整體觀念的表現(xiàn)有地方主義、本位主義、分散主義等（是）(否)[分值:１.０]9.在上下級關(guān)系協(xié)調(diào)中應(yīng)經(jīng)常換位思考（是）(否)[分值：１.0]10.文化不僅由溝通來維持存在，同時也通過溝通來表達(是）(否)[分值:１.0]１1.互換名片之后，再次見面假如忘了其姓名,日本人并不會在意(是)(否)［分值：1．0]12.在管理學上,同各位下屬都保持同樣適當?shù)木嚯x，稱為等距離原則(是）(否)[分值:１.０]13.只會說“是”的人，是盲目接受命令，缺少獨立性和積極創(chuàng)新性的人（是)（否)[分值:1.0]14.上下級之間發(fā)生一般意見分歧時，只要是對的的，下級要既堅持原則,又要敢于提意見（是)(否）[分值：１.0］15.氣質(zhì)，就是一個人在他的各種心理活動和外部動作的進程中所表現(xiàn)的速度、強度、穩(wěn)定性、靈活性等心理特性的綜合(是）(否）[分值：1.0]1６．在與文化限度低的人溝通時,對于情感性的信息，要少用或盡量不用文言詞語和專業(yè)術(shù)語(是)(否)[分值:1.0]17．只有對其他文化理解與尊重,才干有效地進行溝通（是)（否)［分值：1.0］１８.分清是非是秉公執(zhí)法的依據(jù)，也是解決人民內(nèi)部矛盾的基本方法(是）(否)[分值:1.0]１9.遵守信息適度、信息真實、內(nèi)容貼切、方式簡明的規(guī)則說的是溝通原則中的針對原則(是)(否）[分值:1.0]20.溝通能力是一成不變的(是)（否)[分值:1.0]21.再優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,也不也許贏得所有群眾的贊揚和擁護(是)(否)[分值：1.0］２２.賞罰的適度性比賞罰自身更重要(是）（否）[分值：1.０]23.完全講不同語言的人,只要通過翻譯就能正常溝通（是)（否)[分值:１.0]2４.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)