2023年電大信息管理概論形成性考核答案

一、名詞解釋１、信息：信息是物質(zhì)形態(tài)及其運動規(guī)律的體現(xiàn),它普遍存在于自然界,人類社會和人的思維之中。2、信息的共享性:信息的共享性是指信息能同時為多個使用者所運用,它不會由于使用者的增長而使每個使用者獲得的信息減少。3、管理:通過計劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制，使所管轄范圍內(nèi)的一切資源得到充足運用,以達成預(yù)定目的的活動。4、經(jīng)濟信息:反映社會經(jīng)濟活動并為經(jīng)濟活動服務(wù)的信息。5、經(jīng)濟信息系統(tǒng):由經(jīng)濟信息源、經(jīng)濟數(shù)學(xué)方法、經(jīng)濟信息解決器、經(jīng)濟信息解決器、經(jīng)濟信息管理者、經(jīng)濟信息用戶構(gòu)成的綜合體。二、問答題1、信息的三個層次是什么?各自回答什么問題?答:信息的三個層次是語法信息，語義信息和語用信息。語法信息所回答的問題是:事物存在的方式，運動狀態(tài)或變化是什么。語義信息所回答的問題是:事物的這種存在方式或運動狀態(tài)的含義就什么。語用信息要解決的問題是:信宿所收到的信息含義是什么價值或效用。2、信息的作用有哪幾個方面？學(xué)習(xí)指導(dǎo)Ｐ15問答題第10題1）幫助人們提高對事件的結(jié)識，減少活動的盲目性。2)是人類社會一切有組織活動的紐帶。３)構(gòu)成生產(chǎn)力的一個要素。4)是世界的第三規(guī)定與資源5)是管理活動的核心3、管理的基本職能有哪些?經(jīng)濟管理管理分為哪幾個屋次?答:基本職能：目的,計劃,組織，指導(dǎo),協(xié)調(diào)和控制。層次分為:高層管理，也稱戰(zhàn)略管理；中層管理，也稱戰(zhàn)術(shù)管理；基層管理,也稱事務(wù)管理。4、信息在經(jīng)濟管理中的作用有哪些?1.信息是公司活動的基礎(chǔ)２．信息是管理的工具３.信息是經(jīng)營決策的依據(jù)４.信息是提高經(jīng)濟效益的重要保證5、經(jīng)濟管理對信息系統(tǒng)的規(guī)定是什么?學(xué)習(xí)指導(dǎo)Ｐ32問答題第１5題答：可歸納為及時、準確、合用、完整和經(jīng)濟五個方面。信息解決及時性涉及兩層意思:一是信息的收集、記錄要及時，二是信息的加工、檢索、傳遞要快。信息解決準確性，一方面是原始數(shù)據(jù)要準確；第二是要進行對的的加工解決;第三是傳遞要準確,排除傳遞中的干擾,保持信息的真實性。信息解決合用性,涉及數(shù)量適當、格式易懂、針對性強、直接可用等方面的規(guī)定。信息解決完整性,重要是要使各級管理人員掌握與工作和決策有關(guān)的、所有重要的信息，以便其進行全面的、綜合的分析與權(quán)衡，作出科學(xué)的、對的的決策。信息解決經(jīng)濟性，信息解決工作必須從實際出發(fā)，對所采用的方法和技術(shù)手段進行技術(shù)上、經(jīng)濟和運用上的可行性分析,要講經(jīng)濟效益，信息的及時性、準確性、合用性和完整性，必須建議在經(jīng)濟性上的基礎(chǔ)上。6、經(jīng)濟活動中一般有哪幾種流？信息流起到什么作用?學(xué)習(xí)指導(dǎo)P３2問答題第７題答:在經(jīng)濟活動中，一般有物流、貨幣流、人員流、事務(wù)流和信息流。信息流重要指信息的流動。信息流總是隨著著其它流而產(chǎn)生，并以此來調(diào)節(jié)和控制其它流的數(shù)量、方向、速度，使之按一定的目的和規(guī)則運動。其它流是單向不可逆的，信息流則規(guī)定有反饋,是雙向運動的。7、為什么說信息是公司活動的基礎(chǔ)?學(xué)習(xí)指導(dǎo)Ｐ32問答題第10題答：任何公司，不管是生產(chǎn)經(jīng)營活動，還是管理活動,都是構(gòu)成公司的六要素的活動。這些要素的運動形成兩種重要流：物流和信息流。物流體現(xiàn)了公司的基本業(yè)務(wù)活動,是公司最基本的運動過程。但是，公司物質(zhì)的每個運動都離不開信息，信息流引導(dǎo)、指揮著物流,規(guī)劃和調(diào)節(jié)物流的目的、方向、數(shù)量、速度,使物質(zhì)按一定的目的和規(guī)則有效的運動。信息流在整個公司的活動中起主導(dǎo)作用,它的通暢與否不僅決定生產(chǎn)活動能否正常進行,并且決定管理活動是否有效。公司整個生產(chǎn)經(jīng)營過程，始終貫穿著信息的傳遞與解決,信息是公司活動的基礎(chǔ)。作業(yè)２一、名詞解釋1、信息工作:一切單位為滿足生產(chǎn)、經(jīng)營、決策與科學(xué)研究的需要而進行的信息活動。2、信息工作評價:對信息產(chǎn)品和價格進行衡量或?qū)π畔⑦M行效率和效益分析，從而檢測工作實際效果。3、信息管理：對信息資料的整理、加工、排序、保存等系列工作。4、信息安全:貯存的信息資料要妥善管理，做到不被破壞或丟失,保證信息資料的完好、安全。其安全性涉及防塵、防潮、防失真和保密等,使信息資料不因自然或人為因素而遭到破壞,失去價值。５、信息政策:信息政策是國家機關(guān)和社會團隊根據(jù)需要制定的有關(guān)發(fā)展或管理信息事業(yè)的方針、原則和辦法，它是調(diào)整國家信息實踐活動并借以指導(dǎo)、推動整個信息事業(yè)發(fā)展的行動指南。二、問答題1、影響信息工作的兩大因素是什么？學(xué)習(xí)指導(dǎo)P４６問答題第2題答：影響信息工作的兩大因素是社會信息形態(tài)和公司信息意識。公司信息意識在信息需求及獲取信息的過程中起著支配作用。一個信息意識很強的公司，有也許獲得其它公司所忽視的重要信息;相反,對于信息意識較弱的公司來說,即使信息即時可取，也難以結(jié)識到關(guān)鍵性的信息。公司信息意識的強弱直接影響著信息運用的及時性、充足性、和恰當性，關(guān)系到?jīng)Q定的對的性與可靠性。2、與國外交流信息時,必須注意哪些問題？答：既要避免泄露國家秘密或商業(yè)秘密侵害國家主權(quán)、政治和經(jīng)濟效益。又要避免所流通信息侵犯公民人身權(quán)利，同時還要防止發(fā)達國家運用現(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源進行文化侵略和經(jīng)濟侵略以及損害知識產(chǎn)權(quán)的行為發(fā)生。3、簡述信息評價工作的內(nèi)容及其意義?學(xué)習(xí)指導(dǎo)P4６問答題第9題答:信息工作評價的內(nèi)容涉及對信息工作效率和效益兩個基本方面的評價。1）對信息工作效率的評價：從信息服務(wù)工作的角度評價著重以下方面,針對性、及時性、準確性、方便性、全面性;從信息工作的管理角度評價可以從方面進行，全面考察管理效率、對信息工作進行經(jīng)核算。２)對信息工作效益的評價涉及直接效益和間接效益兩個方面。信息工作評價的方法涉及定性分析、定量分析以及定性、定量相結(jié)全的系統(tǒng)分析方法。對信息進行效率和效益分析的意義重要體現(xiàn)在兩個方面:１)提高決策的準確性和科學(xué)性。2）可以填補“市場缺陷”４、如何評價信息工作的效益?學(xué)習(xí)指導(dǎo)P４6問答題第10題答：對信息工作效益的評價涉及直接效益和間接效益兩個方面。對于直接效益，由于比較直觀，可以采用定量的方法進行評價；對于間接效益來說,定量評價往往比較困難，因紫可以采用定性或半定量的方法,通過信息使用者的全面調(diào)查和公司管理效果的多因素分析得出結(jié)論。5、簡述信息資源管理的總目的和分目的。學(xué)習(xí)指導(dǎo)P64問答題第２題答:信息資源管理的總目的為：保證信息資源的開發(fā)運用直轄市一致地進行,使各類信息資源以更高的效率和更低的成本充足發(fā)揮作用。分目的是為了保證總目的的實現(xiàn)而對其進行的分解，重要涉及:1）信息資源開發(fā)目的;２）信息資源運用目的；3）信息資源管理機制目的。6、信息政策與信息立法之間的重要區(qū)別是什么?答:信息政策與信息立法之間的區(qū)別重要表現(xiàn)在:從性質(zhì)上講，信息政策是一種行政手段，而信息立法是法律手段;從作用范圍上講;信息政策動態(tài)性和針對性比較強，變異性大,其作用范圍一般比信息立法小)；從強制性上講,信息立法是國家立法機構(gòu)制定的，具有明確性、穩(wěn)定性和執(zhí)行的強制性,而信息政策則無法提供執(zhí)行的強制性；從可操作性上講,信息立法可以合理、準確地規(guī)定信息主體的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并且通過具體法律條款規(guī)定經(jīng)費、機構(gòu)、人員等的比例和條件,使之具有可依據(jù)的準則和方法，而信息政策僅僅是一個總的指南和準則,比較籠統(tǒng)抽象,可操作性差。作業(yè)3一、名詞解釋１、信息收集：按信息系統(tǒng)所擬定的要素,選取目的系統(tǒng)數(shù)據(jù)的過程。2、普查:對調(diào)核對象（總體)的所有單位進行的逐個無漏掉的專門調(diào)查。3、復(fù)合標志組:按一定標志分組后，再按此外的標志去把區(qū)分的各組進一步分為更細的組，形成一種分層次的結(jié)構(gòu)。4、混合標志組:混合采用數(shù)量標志和品質(zhì)標志兩種類型的分組標志。5、信息預(yù)測：信息預(yù)測是信息產(chǎn)品開發(fā)方法論之一。它是指在綜合大量信息資源的基礎(chǔ)上，歸納總出信息資源所表現(xiàn)的事物的發(fā)展規(guī)律，并根據(jù)這種規(guī)律預(yù)測未來一段時間事物發(fā)展趨勢的方法。6、公司實體法:依據(jù)公司有大量實際客觀存在的東西，而聯(lián)系這個實體的生命階段就有各種數(shù)據(jù)。７、公司過程再工程:對公司過程進行主線性的再思考和徹底性的再設(shè)計，以謀求公司當代的關(guān)鍵性能指標能獲得巨大的提高。二、簡答題１、簡述信息收集的任務(wù)和意義?學(xué)習(xí)指導(dǎo)Ｐ８５問答題第２、3題答：信息收集任務(wù)就是把用數(shù)字符合、理化參數(shù)、自然語言所表達的,在時空上分散的,有關(guān)目的系統(tǒng)(管理對象)的直接情況或原始數(shù)據(jù)集中起來,并按照特定的目的,通過特定的方法歸納成若干能反映事物本質(zhì)的參量或指示。信息收集的意義:１)信息系統(tǒng)對公司內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)的協(xié)助和支持是通過信息收集來實現(xiàn)的。2)信息收集是信息解決的前提和基礎(chǔ)。3）與信息存儲、傳輸和加工相比,信息收集的工作量大，費用較高。2、什么是信息篩選?如何對信息進行篩選?學(xué)習(xí)指導(dǎo)P8５問答題第6題答:信息篩選就是對各種途徑獲得的大量信息進行選擇,其實質(zhì)是對信息進行的監(jiān)測與估計。信息篩選涉及:１)重新分析信息需求，根據(jù)信息需求決定信息的取舍;2）剔除不必要的反復(fù)信息,以減少存儲與運用的困難；3）檢查時間,舍去陳舊的、過時的信息；4）評價效用，淘汰使用價值不大或無效的信息;5）對于含義不清或混亂的資料,應(yīng)舍去或再收集。3、信息產(chǎn)品開發(fā)的策略是什么？學(xué)習(xí)指導(dǎo)P85問答題第14題答:信息產(chǎn)品的開發(fā)的策略是：選準目的市場,保證高智力投入,緊跟技術(shù)進步，確立競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品。5、如何才干對的執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)則？答：1)做好思想動員工作；2）將規(guī)劃活動看著一個連續(xù)的過程;3）激勵新的戰(zhàn)略思想。6、簡述關(guān)鍵成功因素法的基本環(huán)節(jié)?學(xué)習(xí)指導(dǎo)P102問答題第5題答：1)了解公司的戰(zhàn)略目的；２）辨認所有的成功因素；3）擬定關(guān)鍵成功因素；4)辨認性能指標和標準;５)辨認測量性能的數(shù)據(jù)。7、簡述公司系統(tǒng)規(guī)劃法的環(huán)節(jié)？答:1)任務(wù)下達和準備工作;２)動員會3）定義公司過程4）宣言數(shù)據(jù)庫5)分析公司系統(tǒng)關(guān)系6)擬定經(jīng)理的想法７)評價公司問題和收益作業(yè)4一、名詞解釋1、生命周期法：作為一個軟件系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)也有生命周期，它是指從提出請求開始，通過調(diào)查分析、設(shè)計、實行、運營和維護的整個過程。2、直接轉(zhuǎn)化法:就是用新系統(tǒng)直接代替本來的舊系統(tǒng)，是一次性的所有取代,這中間沒有過渡時間。3、控制論：一門研究系統(tǒng)共同控制規(guī)律的科學(xué)。４、信息論:一門研究通訊和通訊系統(tǒng)中信息傳遞的共同規(guī)律的科學(xué)，是一門應(yīng)用數(shù)理記錄方法研究信息和信息傳遞的科學(xué)。5、信息網(wǎng)絡(luò):是人們開發(fā)獲取、加工、再生和運用信息資源的基本技術(shù)設(shè)施體系,由采集信息的現(xiàn)代傳感與測量系統(tǒng)、傳輸信息的現(xiàn)代通信系統(tǒng)、解決和再生信息的高性能計算機與高級智能系統(tǒng)，以及使用信息的先進控制與顯示系統(tǒng)組成。二、問答題１、新型管理信息系統(tǒng)的特點？答：１)跨平臺運營:即同一套程序編碼可以在各種硬件平臺和操作系統(tǒng)上運營。2）支持多種數(shù)據(jù)庫:可以對不同類型的后臺數(shù)據(jù)庫進行直接的存取操作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同數(shù)據(jù)庫之間的傳遞與轉(zhuǎn)換。3)系統(tǒng)高度集成:可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)高度共享和系統(tǒng)的高度集成。４)結(jié)構(gòu)模塊化:保證各子系統(tǒng)及其各項功能以及每一個應(yīng)用程序的高度模塊化。5)分布式應(yīng)用系統(tǒng)：支持分布式應(yīng)用和分布式數(shù)據(jù)庫。6)支持Inｔernｅｔ應(yīng)用和電子商務(wù)：支持Internet上的信息獲取及網(wǎng)上交易的實現(xiàn)。7)高可靠性和安全性:大規(guī)模的系統(tǒng)、分布式應(yīng)用、廣泛的網(wǎng)絡(luò)連接需要系統(tǒng)有更高的可靠性和更強的安全控制。8）面向個性化的設(shè)計:在輸出界面、運算公式、業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等方面給用戶足夠的空間,允許用戶通過設(shè)立建立符合需求的應(yīng)用系統(tǒng)。9)支持智能化的信息解決功能：在管理系統(tǒng)中加入一定的智能化解決功能,協(xié)助人們有效地完畢各項管理工作。１0)具有可擴展的業(yè)務(wù)框架：使應(yīng)用系統(tǒng)的客戶化和二次開發(fā)變得簡樸。２、項目管理的基本內(nèi)容?答：項目管理是管理人員用來保證有效完畢項目開發(fā)的一種技術(shù)，它重要涉及任務(wù)安排，工作進度計劃,資源和運用費計劃,人員培訓(xùn)，定期檢查評審，制定文檔等,涉及到計劃、組織與控制。３、控制論和信息論兩者有什么關(guān)系?答：信息與控制論都是研究信息與控制的一般規(guī)律的學(xué)科。信息論是控制論的理論基礎(chǔ)。在一切自動控制系統(tǒng)中,各種控制都需要信息，為了使系統(tǒng)地保持或達成預(yù)定的狀態(tài)中，克服不擬定因素,達成預(yù)定的目的及實現(xiàn)某種控制的功能,都需要進行信息的收集、解決和運用，彼此的關(guān)系是難以截然分開的。4、信息反饋的作用是什么?答：１）進行有效控制及有機協(xié)調(diào)。２)及時調(diào)整計劃與決定,提高決策效益性。3）提高信息質(zhì)量。5、信息社會與工業(yè)社會的重要區(qū)別是什么?答：信息社會與工業(yè)社會的重要區(qū)別在于信息傳播解決和服務(wù)方式的變化，而不是信息內(nèi)容的變化，工業(yè)社會是以機器為中心的商品社會，信息社會是以網(wǎng)絡(luò)為中心的服務(wù)社會。6、什么是信息服務(wù)?其意義和作用是什么？