固定電話服務(wù)協(xié)議書范文（2篇）

第7頁共7頁固定電話服?務(wù)協(xié)議書范?文為保護(hù)?客戶的通信?權(quán)利，維護(hù)?中國(guó)網(wǎng)通集?團(tuán)吉林省通?信公司(以?下簡(jiǎn)稱本公?司)合法的?通信經(jīng)營(yíng)權(quán)?，基于客戶?在本登記單?中確認(rèn)的服?務(wù)項(xiàng)目，本?公司將向客?戶提供固定?電話的相關(guān)?服務(wù)，雙方?本著自愿、?平等的原則?，達(dá)成協(xié)議?如下：一?、協(xié)議雙方?的權(quán)利與義?務(wù)1

、?客戶的權(quán)利?與義務(wù)(?

1

)通?信自由和通?信秘密受國(guó)?家保護(hù)。?(

2

)?有權(quán)選擇使?用本公司已?開辦的固定?電話通信業(yè)?務(wù)和接受相?應(yīng)的通信服?務(wù)。(

?3

)有權(quán)?對(duì)通信質(zhì)量?和服務(wù)質(zhì)量?進(jìn)行監(jiān)督和?申訴。(?

4

)需?在本公司規(guī)?定的時(shí)限內(nèi)?交納使用固?定電話服務(wù)?的費(fèi)用。?(

5

)?辦理固定電?話業(yè)務(wù)須提?供真實(shí)、無?誤的客戶資?料，客戶對(duì)?填寫的客戶?資料的正確?性、完整性?承擔(dān)法律責(zé)?任。當(dāng)客戶?資料或付費(fèi)?方式變更時(shí)?應(yīng)在一周內(nèi)?辦理客戶資?料變更手續(xù)?。(

6?

)自行管?理使用本人?的固定電話?“業(yè)務(wù)密碼?”及用戶中?端設(shè)備，如?因使用不善?或被他人使?用所造成的?損失，由客?戶自己承擔(dān)?責(zé)任。(?

7

)辦?理過戶業(yè)務(wù)?后，通信公?司向新客戶?收取原客戶?未結(jié)清話費(fèi)?。2

、?中國(guó)網(wǎng)通集?團(tuán)吉林省通?信公司的權(quán)?利和義務(wù)?(

1

)?按照國(guó)家規(guī)?定的電信資?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取?各項(xiàng)費(fèi)用，?并保留在國(guó)?家規(guī)定的資?費(fèi)政策范圍?內(nèi)調(diào)整資費(fèi)?的權(quán)利。?(

2

)?本協(xié)議終止?后，本公司?有權(quán)對(duì)客戶?原使用的業(yè)?務(wù)號(hào)碼回收?，并進(jìn)行再?分配。(?

3

)因?客戶欠費(fèi)等?信用原因，?本公司有權(quán)?拒絕其申請(qǐng)?其他固定電?話服務(wù)項(xiàng)目?

。(

?4

)為建?立與用戶溝?通渠道，改?善服務(wù)工作?，本公司可?以使用本協(xié)?議提供的客?戶資料。?(

5

)?因固定電話?業(yè)務(wù)發(fā)展或?通信技術(shù)的?需要，有權(quán)?進(jìn)行固定電?話服務(wù)變更?。二、協(xié)?議的中止與?解除1

?、客戶在交?清所有費(fèi)用?后可申請(qǐng)辦?理拆機(jī)或過?戶手續(xù)，本?協(xié)議相應(yīng)中?止。2

?、客戶有下?列情形之一?的，本公司?暫停向客戶?提供本協(xié)議?的部分或全?部服務(wù)：?(

1

)?客戶提供的?客戶資料被?發(fā)現(xiàn)為不真?實(shí)的;(?

2

)未?經(jīng)本公司收?權(quán)，客戶擅?自在已裝的?話機(jī)線路上?裝、移各種?終端設(shè)備及?復(fù)用設(shè)備(?室內(nèi)移機(jī)出?外)，或轉(zhuǎn)?讓電話租用?權(quán)的，擅自?改變固定電?話使用性質(zhì)?的;(

?3

)逾期?一個(gè)月以上?三個(gè)月以下?未繳納固定?電話服務(wù)費(fèi)?用;(

?4

)登記?使用超過一?項(xiàng)通信業(yè)務(wù)?的客戶，未?能在規(guī)定時(shí)?間內(nèi)繳付其?中任何一項(xiàng)?通信業(yè)務(wù)有?關(guān)費(fèi)用的。?3

、客?戶有下列情?形之一的，?本公司可以?拆機(jī)并解除?本協(xié)議：?(

1

)?利用已享受?的固定電話?服務(wù)進(jìn)行非?法通信業(yè)務(wù)?經(jīng)營(yíng);(?

2

)逾?期三個(gè)月以?上未交固定?電話服務(wù)費(fèi)?用;(

?3

)以保?證金、擔(dān)保?人和抵押金?等方式取得?租賃權(quán)或使?用權(quán)的客戶?如違反保證?條款或擔(dān)保?人撤銷保證?權(quán)的;(?

4

)法?律規(guī)定的其?它情形;?三、違約責(zé)?任1

、?因本公司原?因造成阻斷?通話，本公?司將相應(yīng)減?免障礙期間?的月租費(fèi)，?但不賠償客?戶因此而造?成的其它損?失。阻斷時(shí)?間的計(jì)算，?以本公司接?到客戶申告?或本公司查?出阻斷的時(shí)?間起至恢復(fù)?通話時(shí)為止?。2

、?客戶逾期不?繳納費(fèi)用，?本公司按國(guó)?家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)?對(duì)所欠費(fèi)用?收取違約金?，對(duì)超過規(guī)?定時(shí)限的，?做停機(jī)或拆?機(jī)處理。欠?費(fèi)停機(jī)期間?，月租費(fèi)和?違約金照計(jì)?。因欠費(fèi)拆?機(jī)的，拆機(jī)?后的月租費(fèi)?不計(jì)，但繼?續(xù)計(jì)算客戶?所欠費(fèi)用的?違約金并追?繳所欠全部?費(fèi)用。四?、可分性?若本協(xié)議其?中任何條款?被認(rèn)為無效?，該條款不?影響協(xié)議其?他條款法律?效應(yīng)。五?、附則1?

、簽訂本?協(xié)議后，雙?方經(jīng)協(xié)商鑒?定的變更協(xié)?議或其它補(bǔ)?充協(xié)議，均?為本協(xié)議的?附件，與本?協(xié)議具備同?等法律效應(yīng)?。2

、?客戶與其他?任何單位、?部門或個(gè)人?簽訂的凡涉?及到固定電?話租用權(quán)的?協(xié)議，對(duì)本?公司概不發(fā)?生效力。?固定電話服?務(wù)協(xié)議書范?文（二）?為保護(hù)客戶?的通信權(quán)利?，維護(hù)中國(guó)?網(wǎng)通集團(tuán)吉?林省通信公?司（以下簡(jiǎn)?稱本公司）?合法的通信?經(jīng)營(yíng)權(quán)，基?于客戶在本?登記單中確?認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)?目，本公司?將向客戶提?供固定電話?的相關(guān)服務(wù)?，雙方本著?自愿、平等?的原則，達(dá)?成協(xié)議如下?：

一、?協(xié)議雙方的?權(quán)利與義務(wù)?

1

、?客戶的權(quán)利?與義務(wù)

?（

1

）?通信自由和?通信秘密受?國(guó)家保護(hù)。?

（

2?

）有權(quán)選?擇使用本公?司已開辦的?固定電話通?信業(yè)務(wù)和接?受相應(yīng)的通?信服務(wù)。

?（

3

?）有權(quán)對(duì)通?信質(zhì)量和服?務(wù)質(zhì)量進(jìn)行?監(jiān)督和申訴?。

（

?4

）需在?本公司規(guī)定?的時(shí)限內(nèi)交?納使用固定?電話服務(wù)的?費(fèi)用。

?（

5

）?辦理固定電?話業(yè)務(wù)須提?供真實(shí)、無?誤的客戶資?料，客戶對(duì)?填寫的客戶?資料的正確?性、完整性?承擔(dān)法律責(zé)?任。當(dāng)客戶?資料或付費(fèi)?方式變更時(shí)?應(yīng)在一周內(nèi)?辦理客戶資?料變更手續(xù)?。

（

?6

）自行?管理使用本?人的固定電?話“業(yè)務(wù)密?碼”及用戶?中端設(shè)備，?如因使用不?善或被他人?使用所造成?的損失，由?客戶自己承?擔(dān)責(zé)任。

?（

7

?）辦理過戶?業(yè)務(wù)后，通?信公司向新?客戶收取原?客戶未結(jié)清?話費(fèi)。

?2

、中國(guó)?網(wǎng)通集團(tuán)吉?林省通信公?司的權(quán)利和?義務(wù)

（?

1

）按?照國(guó)家規(guī)定?的電信資費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)收取各?項(xiàng)費(fèi)用，并?保留在國(guó)家?規(guī)定的資費(fèi)?政策范圍內(nèi)?調(diào)整資費(fèi)的?權(quán)利。

?（

2

）?本協(xié)議終止?后，本公司?有權(quán)對(duì)客戶?原使用的業(yè)?務(wù)號(hào)碼回收?，并進(jìn)行再?分配。

?（

3

）?因客戶欠費(fèi)?等信用原因?，本公司有?權(quán)拒絕其申?請(qǐng)其他固定?電話服務(wù)項(xiàng)?目

。

?（

4

）?為建立與用?戶溝通渠道?，改善服務(wù)?工作，本公?司可以使用?本協(xié)議提供?的客戶資料?。

（

?5

）因固?定電話業(yè)務(wù)?發(fā)展或通信?技術(shù)的需要?，有權(quán)進(jìn)行?固定電話服?務(wù)變更。

?二、協(xié)議?的中止與解?除

1

?、客戶在交?清所有費(fèi)用?后可申請(qǐng)辦?理拆機(jī)或過?戶手續(xù)，本?協(xié)議相應(yīng)中?止。

2?

、客戶有?下列情形之?一的，本公?司暫停向客?戶提供本協(xié)?議的部分或?全部服務(wù)：?

（

1?

）客戶提?供的客戶資?料被發(fā)現(xiàn)為?不真實(shí)的；?

（

2?

）未經(jīng)本?公司收權(quán)，?客戶擅自在?已裝的話機(jī)?線路上裝、?移各種終端?設(shè)備及復(fù)用?設(shè)備（室內(nèi)?移機(jī)出外）?，或轉(zhuǎn)讓電?話租用權(quán)的?，擅自改變?固定電話使?用性質(zhì)的；?

（

3?

）逾期一?個(gè)月以上三?個(gè)月以下未?繳納固定電?話服務(wù)費(fèi)用?；

（

?4

）登記?使用超過一?項(xiàng)通信業(yè)務(wù)?的客戶，未?能在規(guī)定時(shí)?間內(nèi)繳付其?中任何一項(xiàng)?通信業(yè)務(wù)有?關(guān)費(fèi)用的。?

3

、?客戶有下列?情形之一的?，本公司可?以拆機(jī)并解?除本協(xié)議：?

（

1?

）利用已?享受的固定?電話服務(wù)進(jìn)?行非法通信?業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；?

（

2?

）逾期三?個(gè)月以上未?交固定電話?服務(wù)費(fèi)用；?

（

3?

）以保證?金、擔(dān)保人?和抵押金等?方式取得租?賃權(quán)或使用?權(quán)的客戶如?違反保證條?款或擔(dān)保人?撤銷保證權(quán)?的；

（?

4

）法?律規(guī)定的其?它情形；

?三、違約?責(zé)任

1?

、因本公?司原因造成?阻斷通話，?本公司將相?應(yīng)減免障礙?期間的月租?費(fèi)，但不賠?償客戶因此?而造成的其?它損失。阻?斷時(shí)間的計(jì)?算，以本公?司接到客戶?申告或本公?司查出阻斷?的時(shí)間起至?恢復(fù)通話時(shí)?為止。

?2

、客戶?逾期不繳納?費(fèi)用，本公?司按國(guó)家規(guī)?定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所?欠費(fèi)用收取?違約金，對(duì)?超過規(guī)定時(shí)?限的，做停?機(jī)或拆機(jī)處?理。欠費(fèi)停?機(jī)期間，月?租費(fèi)和違約?金照計(jì)。因?欠費(fèi)拆機(jī)的?，拆機(jī)后的?月租費(fèi)不計(jì)?，但繼續(xù)計(jì)?算客戶所欠?費(fèi)用的違約?金并追繳所?欠全部費(fèi)用?。

四、?可分性