2023年電大現(xiàn)代管理原理考試題庫原創(chuàng)

單選：Ａ:按照功能進行分類的溝通類型中,（B)具有潤滑劑的作用。

B．情感式溝通115、按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流的溝通方式是(Ａ)。A.正式溝通30、按照集體和個人相結合的決策原則，對那些帶有戰(zhàn)略性，非程序化、非擬定性的事關組織全局的決策應由．(D)。Ｄ.集體制定B:2、表揚,贊賞,增長工資、獎金及獎品，分派故意義的工作等行為在強化理論中屬于（A）。A.積極強化３、不屬于克服溝通障礙的組織行動有(Ｄ)。Ｄ．使用反饋技巧4、被稱為“組織理論之父”的管理學家是（D)。D．馬克斯·韋伯８、波特一勞勒模式是以(C)為基礎引申出一個事實上更為完善的激勵模式。C.盼望理論50、布萊克和莫頓在管理方格理論中對最具伐表性的五種領導類型進行了具體分析，其中任務式領導的特點是(Ａ)。A．對生產(chǎn)和工作的完畢情況很關心，很少注意下屬的士氣、情緒和發(fā)展狀況Ｃ：5、常見的風險性決策方法有：(B)決策樹法6、成就需要理論一般合用于(Ｃ）的研究。A普通員工B技術人員C主管人員D一線員工７、解決沖突策略中最有效的方法是(

D）

D．解決問題16.萊銷售人員去年銷售顴為200萬元，今年初,公司為其制定了本年度的銷魯額指標為1500萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標準顯然不符合控制標準的（D)規(guī)定.D．可行性66、傳統(tǒng)的目的設定過程是由公司的最高管理者完畢的,現(xiàn)代管理學提倡(Ａ)A、參與制目的設定法D：8、戴維斯等學者指出，公司目的可以分為重要目的、并行目的和次要目的等多種類型。（B)９、由公司性質決定，是奉獻給公司顧客的目的。B.重要目的1０、當管理者接待來訪者、參與剪彩典禮等社會活動時，他行使的是(D)的角色。D．精神領袖11、當外部環(huán)境具有很高的不擬定性時,計劃應是指導性的,同時計劃期限也應當(Ｂ）Ｂ更短12、當預測者可以得到足夠的準確數(shù)據(jù)資料時，采用（Ｃ)是可取的方法。C．定量預測１3、當領導者面對一個非解決不可的事情時,不直接解決，而是先擱一擱，去解決其他這種調適人際關系的方法就是(D）。A.不為法B.糊涂法C.緩沖法Ｄ.轉移法15、當信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應時．就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的(B)特性。A.單項性B．雙向性C．強制性D．獨特性１6、（C)的最大優(yōu)點在于它持久、有形、可以核算。C.書面溝通1７、導致組織沖突產(chǎn)生的基本因素中，（B

）是由于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導致的。

Ｂ.組織中個體差異的客觀存在18、對供應商的評價中,（

C)重要涉及的是供應商響應買房需求變化的能力。C．協(xié)同能力

１9、對于基層管理者來說，具有良好的（Ｃ)是最為重要的。Ｃ．技術技能2０、對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預測就是（B）。B．市場預測２1、對于營利性組織來說，（B）是提高組織經(jīng)濟效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑

B．減少成本2２、定性預測重要依靠專業(yè)人員用數(shù)年積累的知識和經(jīng)驗,對有關事物遠期的變化趨勢進行描述,需要進行(Ｄ)。A.年度預測B．短期預測C.中期預測D.長期預測

64、對于高程管理者來說，掌握良好的（B）是最為重要的。B、概念技能E:46、20世紀初期，有一位社會學家提出了建立“抱負的組織模式”的設想’他就是(Ｃ)C．韋伯Ｆ：23、“凡事預則立,不預則廢”,說的是(Ｄ)的重要性。A．組織B．預測C.防止D.計劃24、（

D）反映公司資產(chǎn)發(fā)明利潤的效率。D.投資收益率法約爾提出的管理五項職能或要素是（Ｃ)。C.計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制G:2５、根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位ｉ：這就是人員配備的（B)原則。B．量才使用30、根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領導理論,在下屬雖然有積極性,但缺少足夠的技能的情下,應采用的領導風格是(A)。A．高工作一高關系26、根據(jù)佛魯姆的盼望理論公式，一般說來，效價越高,盼望值越大，激勵的水平就越（A）。A.高B．低C．一般D．無法判斷27、根據(jù)強化理論，職Ｔ努力工作是為了避免不希望得到的結果,這就是(C)。C.悲觀強化２8、管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型,（B)領導方式對業(yè)績關心較多,對人很少關心,屬于任務式領導。Ａ．1—1型B．9－1型Ｃ．1-9_理墮D．５-5型27、管理的首要職能是（Ａ)。A.計劃B．控制C．協(xié)調D.指揮28、管理的各項職能構成了一個完整的管理循環(huán)過程，而(

B）始終是一次管理循環(huán)過程的終點，同時又是新一輪管理循環(huán)過程的起點。

Ｂ.控制

２9“管理的十四項原則”是由（B）提出來的。B．亨利·法約爾30、“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學家的觀點？(Ｃ)A.泰羅Ｂ.法約爾C.西蒙D.韋伯31、古典管理理論對人性的基本假設，認為人是(B）。B.經(jīng)濟人32、關于戰(zhàn)略遠景的描述,下列選項中，(Ｃ)是不準確的。C．它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標33、關于領導者與管理者的權力來源，下列描述準確的是(C）。Ｃ.管理者的權力源自職位3４、工作豐富化的重點是(C)。Ｃ．一般專業(yè)人員35、溝通的深層次目的是(

D

)。D．激勵或影響人的行為1．“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學家的珥點?(D)D．西蒙1、管理的職能分為一般職能和(C）。C．具體職能關于管理的含義，下列詞語中(Ｃ)的表述不確切。C.放任、自由１３、管理學界對行為科學的研究是在（B）的基礎上發(fā)展起來的,并迅速成為影響巨大的理論流派。B．人際關系學說2１、管理的最終目的是(B)。B．有效地組織資源和組織活動２５、關于公司文化，對的的理解是(C)。C.公司文化在一段時間內是穩(wěn)定的,它影響若公司中的每個人26、關于計劃工作的基本特性，下列各種說法中不準確的是(A)。A.計劃是一種咒意識形態(tài)12３、管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施，防患于未然，這樣的控制活動,是控制的最高境界，即(Ａ)。A．前饋控制Ｈ:３６、海爾公司本來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調生產(chǎn)線，這屬于（Ｂ)的發(fā)展戰(zhàn)略。Ａ.一元化B.關聯(lián)多元化C.無關聯(lián)多元化D.復合多冗化37、赫茨伯格提出的雙因素理論認為(A)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。Ａ．保健因素J:38、基層管理者常用的控制方法是（

B)。

B．直接監(jiān)督或巡查39、即時控制通常指的是(A)。Ａ.現(xiàn)場控制B．前饋控制Ｃ.反饋控制Ｄ．全面控制40、計劃工作的核心環(huán)節(jié)是(C）。A．控制B.預測C.決策D．組織４1、計劃工作的前提是（B）。A.決策B.預測C.管理D．領導42、計劃工作總是針對需要解決的新問題和也許發(fā)生的新變化、新機會而做出決策，這就是它的（C)性質C.創(chuàng)新性43、激勵過程就是一個由（A）開始，到()得到滿足為止的連鎖反映。A.需要需要４4、激勵方法得當,有助于激發(fā)和調動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，準時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20％－-30％,而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到(C)。A．20％——30％B．50％——6０％C.80%——90％D．95％以上45、就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言,可口可樂公司采用的是(D)。Ｄ.密集型發(fā)展戰(zhàn)略46、就管理的職能而言，法約爾認為,(A)。A．管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制47、進行質量控制,一方面應當掌握(Ｃ

)。C.全面質量管理方法48、矩陣式組織屬于（B)組織結構。Ａ.機械式B.有機式C．直線式D.平行式49、決策者將組織外部環(huán)境與內部環(huán)境分析的結果進行綜合、比較,尋找兩者的最佳戰(zhàn)略組合,為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)50、略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是(B)。B.SＷ。OT分析５１、(Ｃ)決策方法也叫思維共振法、暢談會法。Ａ德爾菲法B哥頓法C頭腦風暴法D萊普勒斯法52、經(jīng)常反復發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、解決方法和標準進行的簡樸化決策，屬于（B)。B．程序化決策5３、決策的第一步是(D)。D.辨認問題5４、決策的前提是（A)。A．辨認問題２.就管理的職能而言,法約爾認為.(C)。C.管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制2３、激勵手段之一是“工作豐富化”，其含義是(B)。B．使工作具有挑戰(zhàn)性且富故意義29、進行產(chǎn)品價格決策經(jīng)常采用(D)方法。D.短期預測K：87、考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力重要通過向(A）獲取信息。A.上級部門55、考評管理人員的協(xié)作精神重要通過向(Ｂ)獲取信息。B．關系部門5６、（

B）控制可以反映公司的資金周轉情況，進而使管理者了解公司的經(jīng)營管理水平。

B.運營能力5７、控制是一種動態(tài)的、適時的信息(D)過程。Ａ．通報B．下達Ｃ．上報Ｄ．反饋58、控制工作應當著眼于組織發(fā)展的整體需要,這就規(guī)定控制應具有(A)。A．全局觀念9、控制的最高境界是(C)。它可以在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施,以防患于未然。C．前饋控制19、控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成，符合控制目的，具有自身功能的管理系統(tǒng)，其中控制主體是指(Ｄ)。D.控制活動中的各級管理人員及其所屬的職能部門38、控制是控制者與受控者之間交流信息、溝通情況的行為和過程,它是一種動態(tài)的、適時的(Ａ)過程.Ａ,信息反饋68、可口可樂公司一直堅持一種飲料的生產(chǎn)，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C）。C、密集型發(fā)展戰(zhàn)略79、(A)控制是指公司為保證和提高產(chǎn)品質量，對經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術工作進行的水平控制。A.工作質量L：59、抱負的行政組織體系理論，是由馬克斯·韋伯提出來的。其中“抱負的"是指現(xiàn)代社會(A)組織形式。A．最有效和合理的６0、領導的實質在于影響。構成領導者非權力性影響力的因素涉及這樣幾個方面(Ａ)。A．品德61、領導者的權力來源涉及職位權力和(B）兩個方面。B．自身影響力6２領導者以自身的專業(yè)知識、個性特性等影響或改變被領導者的心理和行為的力量是他的（D）。D.自身影響力7、領導效率重要取決于領導班子的(Ｄ)。D.合理構成領導是領導者向下屬施加影響的行為,領導的實質在于（A)。A.影響49、領導理論的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個階段，(A)側重于研究領導人的性格、素質方面的特性Ａ．性格理論階段７０、老李作為一名高級管理者受雇于某大型公司,其才華和學識得到了公司上下的認可。但是近年來,他越來越不滿足,由于有很多想法無法實現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，對于目前的老李來說,其激勵因素是(Ａ）Ａ、自我實現(xiàn)的需要M：63、Ｍ型結構又稱為多部門結構，亦即(B）。B．事業(yè)部制結構6４、某產(chǎn)品有三個生產(chǎn)方案，其成本狀況為:甲方案固定成本為５000，單位變動成本為1０0；乙方案固定成本為12023，單位變動成本為60；丙方案固定成本為30０00,單位變動成本為30。若丙方案為最佳方案,則產(chǎn)量為(D)。D．７006５、某單位制定的年終考核指標中有一條“工作要認真負責”，這樣的標準不符合控制標準的（

C）規(guī)定。C.可檢查性

66、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為5０萬元，產(chǎn)品單位售價為80元,本年度產(chǎn)品定單為１０000件。據(jù)此,單位可變成本降到(D)元/件時才不至于虧損。Ｄ.3067、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元,單位可變成本為３0元，產(chǎn)品單位售價為4５元,假如現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件,則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于（C）。C.不太好６8、某公司將2023年本公司的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于（A)。A．歷史標準B.計劃標準Ｃ．最高標準Ｄ．年度標準６9、某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為１５萬元,單位可變成本為10０0元,每臺售價22０0元,則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是(C）。A．25臺B．100臺C．125臺D.125臺７０、某公司在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇,每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，71、每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示：那么,用決策樹法選出的最優(yōu)方法是(A)方案。A．甲Ｂ.乙Ｃ．丙D.甲和乙72、某公司擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設計方案可供選擇,各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示:用折中法選取最優(yōu)方案為(C）Ａ．甲B.乙C.丙D．甲和乙７3、某公司擬開發(fā)新產(chǎn)品,有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示:用后悔７4、值法選取的最優(yōu)方案(Ｂ）A．甲B.乙C.丙Ｄ.甲和乙75、某公司試圖改變其經(jīng)營方向，需要公司高層領導做出決策,這種決策屬于(Ａ)。A.戰(zhàn)略性決策76、某銷售人員去年銷售額為３０0萬元,今年初,公司為其制定了本年度的銷售額指標為1600萬元，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標準顯然不符合控制標準的（Ｂ)規(guī)定。A.目的性B.可行性C.可檢查性D．協(xié)調一致性77、目的的擬定要建立在對公司內外環(huán)境進行充足分析的基礎上,并通過一定的程序加以擬定，既要保證目的的科學性又要保證其可行性。這就是擬定目的的(A）原則。Ａ．現(xiàn)實性78、目的管理是一個全面的(A）,它用系統(tǒng)的方法,使許多關鍵活動結合起來。A.管理系統(tǒng)79、目的建立過程中要注意，目的數(shù)量要適中。一般地，要把目的限制在（B)以內。B.5個80、目的管理理論的理論基礎是(D）。D．科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一3、目的建立是目的管理的第一階段,在目的建立過程中，以下哪種作法是不對的？(D)Ｄ．目的期限應以長期目的為主1６某公司生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動成本分別為:甲方案５000和100,乙方案150００和丙方案2５000和4０，目前公司的產(chǎn)量可以達成6１0，那么公司應當選擇(C）才干實現(xiàn)成本最低。Ｃ.丙方案目的管理應用最為廣泛的是(B)，B.財務領域４0、梅奧等人通過霍桑實驗提出了不同于古典管理理論的新觀點和新思想，創(chuàng)建了(B)B.人際關系學說58、目前,決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種,其中最著名的就是(D)。D．BＣG矩陣法69、某公司為了一項緊急任務，從各部門抽調有關人員成立了臨時科研小組，任務完畢后小組自動解散，這種組織結構就是（D）D、矩陣制組織結構N:可以有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實行之間差距的管理環(huán)節(jié)是(C）。C.控制P:48、評價管理者的領導能力和影響能力,有關信息的獲得來源于‘B’。B．下屬人員Q：８2、公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中發(fā)明的具有本公司特色的精神文化和物質文化就是(C)C.公司文化83、公司流程再造的目的是提高公司競爭力,從(A)上保證公司能以最小的成本、高質量的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務贏得客戶。A．生產(chǎn)流程84、公司流程再造強調(C)理念。C．顧客為導向和服務至上85、公司目的并不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調整與修正，使其更好地實現(xiàn)公司的宗旨,這就是擬定公司目的的(B)原則。B．權變性86、公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度。這樣,公司目的就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡,即是目的的（A）。A．層次性87擬定目的成本的方法中，(D

)是以組織在長期的實踐過程中擬定的各項勞動定額、消耗定額為基礎制定的目的成本。

D.定額法33、公司組織結構的本質是(Ｃ)。Ｃ.職工的分工合作關系３４、公司劃分部門的方法有多種,其中，早、中、晚三班制是(D)。D.準時間劃分R：88、人們在通往目的的道路上所碰到的障礙就是(A)。A．挫折B.緊張C.防范D．焦急89、(A)認為人的需要由低檔向高級分為五個層次,即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或認可的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。Ａ.需要層次理論9０、人們只記憶通過自己的選擇樂意記憶的信息,這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（C)因素導致的。A.情緒B.信息操控C．選擇性知覺D．非語言提醒９１、人員控制系統(tǒng)的控制對象是(

B）

B．員工的行為9２、人事調整的目的是（

C）C.保證工作或任務的完畢93、日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來.起主導和關鍵作用的是(A)。A.培養(yǎng)并運用了自己獨特的公司文化９４若公司要改變經(jīng)營方向、進入新的產(chǎn)業(yè)領域,就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進行（A)。Ａ.長期預測47、假如公司進行小批量產(chǎn)品的生產(chǎn),那么，它需要根據(jù)顧客的規(guī)定進行設計、生產(chǎn)，對公司人員技術水平規(guī)定較高，這種公司適于采用(B)組織形式。B．分權式95、平常生產(chǎn)經(jīng)營活動中為了合理組織業(yè)務活動、提高政率而作出的決策就是平常管理決策,又稱為(B）。Ｂ.業(yè)務性決策S:９5、(Ｄ）是指以組織整體為范圍,涉及組織所有收入或支出項目的總的預算。

D.總預算9６、述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于（D)Ｄ.自我考評97、深層的公司文化是指（D）。A.廠容廠貌B．職工風貌C.公司制度D.公司精神98、一方面把目的管理作為一套完整的管理思想提出來的是（D）。Ｄ．彼得·德魯克99、屬于擬定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是（A）。A.盈虧平衡點法２、19世紀末到２0世紀初，一些西方國家產(chǎn)生了系統(tǒng)的管理理論,被稱作古典管理理論。其中,法國的法約爾創(chuàng)建了(Ｂ)。Ｂ．一般管理理論Ｔ：100、泰羅的管理理論對以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響，他的代表作是(C)。C.《科學管理理論》Ｗ:１01、為實現(xiàn)組織目的而采用的一系列措施、手段或技巧就是(C）。C．策略1０2、為了保證計劃目的得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質就是使(A）。A.實踐活動符合于計劃3２、為了達成某些特定目的,在分工合作基礎上構成的人的集合。這是(Ａ)A.組織的一般含義6５、韋伯認為，公司組織中存在三種純粹形態(tài)的權利。其中,(D)最符合理性原則、效率最高的權利形式。D、理性－---合法的權利X：１03、西方初期的管理思想中，(A)是最早研究專業(yè)化和勞動分工濟學家。Ａ.亞當·斯密１０4、系統(tǒng)管理學派認為,組織是由一個互相聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的(Ｃ）。A．社會經(jīng)濟系統(tǒng)Ｂ.社會經(jīng)濟組織Ｃ.社會技術系統(tǒng)D．社會生產(chǎn)組織10５、下列各選項中,(B)屬于管理的對象。B.組織資源和組織活動1０6、下級不樂意向上級傳遞壞消息，怕被上級認為自己無能;而上級也也許沒有注意到下級的奉獻，把下級的奉獻歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的因素是(A）。Ａ．地位差異Ｂ.目的差異Ｃ.缺少正式溝通渠道D.協(xié)調不夠107、現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是(A)。A.建設性沖突108、像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實行戰(zhàn)略,屬于(Ｄ)。Ｄ．職能戰(zhàn)略１09、小批量生產(chǎn)和全自動生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結構,如（B)。Ｂ．有機式結構110、信息溝通在上下級之間進行,而并不與鏈端的人員直接進行。信息層層傳遞,路線長，速度慢,且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是(A）。A．鏈式溝通1１1、選擇方案就是根據(jù)評價結果,從各種可行方案中選出(D）的方案。D.最滿意１０、下列哪種情況適合采用非正式溝通的方式？(A）A.領導看望生病的員工14、下列關于計劃的描述對的的是(D)。D.計劃工作在各級管理工作中普遍存在1５、銷售人員意見綜合預測方法重要合用于(A)。A.市場預測17、下列關于管理幅度與管理層次的描述對的的是（A)。A管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模20、下列對現(xiàn)代沖突理論的理解不確切的是(A)。Ａ．沖突可認為組織帶來活力，因此管理者要制造各種沖突３6、西方領導理論的研究重要集中于（B)。B.領導行為模式41、下列關于計劃工作基本特性的描述不準確的是(Ａ）A.計劃是高層管理者的職責范疇43、下面決策方法中，選項(D）具有“匿名性”的特點。D.特爾菲法Y：112、以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際規(guī)定為標準,選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的(A）原則。A.因事?lián)袢?/p>

113、應用模擬情景訓練方法測試應聘者有較高的準確度，常用于招耳粵(Ｄ）。Ｄ.高層管理者１14、有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務．以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓的方法之一，即(B)。B．職務輪換１1５、有些組織目的不是一成不變的，一般來說,(Ｄ)應保持一定的穩(wěn)定性。D．長期目的11６、依據(jù)控制措施作用的(D)不同,控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。D.環(huán)節(jié)11７、一些學者提出,公司在追求利潤最大化的過程中，由于各種內外因素的限制，人們只能得到(B)。B．滿意利潤1１８、“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關”，這是(

Ｄ）理論的觀點。

D.成就需要１1９、(Ｂ）以后，在我國一些公司，目的管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特點的目的管理制度。B．2０世紀7０年代126、以下組織結構形式中,（D）最合用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關項目。Ｄ．矩陣制結構24、由于管理理的廣泛性和復雜性及研究的側重點不同，對管理所下定義也符異。法約爾認為,(A)。A.管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制2７、用數(shù)字表達預期結果的報表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃,這種計劃就是(Ｃ)。C預算Z:120、在德魯克目的管理概念的基礎上，有一位學者提出了新的業(yè)績評價方法，他就是(C）。C.D麥格雷戈１21、在管理學中,組織的靜態(tài)方面含義就是(C）。C.組織結構122、在管理的各項職能中,最具有規(guī)范性、技術性的職能是(Ｄ）。D.控制１23、在快速變化的環(huán)境條件下，需要設計有機式的組織結構,比如(D)。D.矩陣制結構１2４、在控制標準中,諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗等標準屬于（

B)。

B．實物標準

1２５、在黃金首飾加工公司，管理者通過電子監(jiān)測儀檢查進出車間的夠一一個人,以便控制黃金的流失。在這呲，電子監(jiān)測儀就是控制的(C)。Ａ．主體B．客體Ｃ.媒體D．系統(tǒng)1２7、責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結構設計的（A)原則。A．責權利對等Ｂ．分工與協(xié)作Ｃ.分級管理Ｄ.彈性結構128、戰(zhàn)略管理是組織(B)最重要的職責。Ａ．創(chuàng)始人B．高層管理者Ｃ．全體管理者Ｄ.股東大會129、戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來擬定組織發(fā)展的遠景和總體目的,規(guī)定組織總的行動大綱。這就是戰(zhàn)略管理的(C)特性。Ａ.長遠性Ｂ.大綱性C.全局性Ｄ．客觀性130、戰(zhàn)略管理的基礎工作是(B)。A．決策B.預測Ｃ．計劃Ｄ.組織131、戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目的和基本措施,為了使其得以順利執(zhí)行,必須（A),以明確每一階段的任務。A.編制具體的行動計劃132、制定作業(yè)計劃的依據(jù)是(D）。Ａ．年度計劃B.管理者的意愿C.指導性計劃D．戰(zhàn)略計劃133、組織是管理的基本職能之一,它是由（C)三個基本要素構C.目的、部門和關系１３4、組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由(A）負責制定的。A.高層管理者1３5、組織制定業(yè)務層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是(Ｃ)。C．公司層戰(zhàn)略136、組織結構設計必須與(A）相匹配。A．組織目的137、組織內部管理人員的選聘重要來自內部和外部兩個渠道。一般而言，（C)的選聘多采用外渠道C.高層管理者1３8、組織戰(zhàn)略所擬定的戰(zhàn)略目的和發(fā)展方向,是一種概括性和指導性的規(guī)定，是對組織未來的一種粗線條的設計。這是戰(zhàn)略管理的(A）特性。A．大綱性139、綜合計劃與專項計劃之間是(A)的關系。A．整體與局部6、組織各資源要素中，(C）占據(jù)著首要的地位。C．人力資源在孔茨劃分的幾種重要的管理學理論流派中,(Ｂ)主張通過度析案例來研究管理學問題。B.經(jīng)驗學派２2、諸葛亮“借東風”給周瑜的典故說明了(Ａ）的重要性。Ａ.預測３5、組織各資源要素中占據(jù)重要地位的是（D）。D.人力資源９２、在制定計劃的時候,要留有余地，以防止意外事件的發(fā)生,、這一點體現(xiàn)了計劃的（B)特性。B.靈活性多選A:1、按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為：（ACD)。A．擬定型決策Ｂ．程序化決策C．風險型決策D．不擬定型決策2、按照決策的重要限度，可以將其分為（BCD）。B.業(yè)務性決策C.戰(zhàn)略性決策D．戰(zhàn)術性決策3、按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為(CD）。A.工具式溝通B．情感式溝通C．正式溝通D.非正式溝通４、按照控制對象啊的范圍,可以將控制分為（AB)等類型Ａ．全面控制

B.局部控制32.按照彈性結構原則設計組織結構，要符合下列規(guī)定（AＢCＤ)。A.定期更換管理人員Ｂ.按任務和目的需要設立崗位C．實行員工一專多能D.多種用工制度C:5、從組織需要的角度為其配備適當?shù)娜?這些人應當是(ＢCＤ)。Ａ．有職位的人B．有知識的人C．有能力的人Ｄ．對組織忠誠的人6、從組織層次上來看,績效可以劃分為（ＡBＣ)。Ａ.員工個人績效B.部門績效Ｃ．全面績效D.董事會績效28.從掏通過程可以看出溝通最關鍵的環(huán)節(jié)是(AＣＤ）。A．信息的編碼B.對信息的了解c.信息的解碼Ｄ.信息溝通通道D：7、單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構成:(BD

)。Ａ．單位成本Ｂ．固定成本C.平均成本D．可變成本8、當一個人的需要得不到滿足,會產(chǎn)生挫折感,受挫后的防范措施一般有(BＣ）。A．緊張不安的措施B．積極進取的措施C．悲觀防范的措施D.尋求激勵的措施9、德爾菲法是一種改善的專家意見法，其實質是有反饋的函詢調查,涉及兩個基本點,即（CD)。A.預測B.決策C．函詢D．反饋10、對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它重要涉及(ABCD)。A.技術環(huán)境B．政治法律環(huán)境C．經(jīng)濟環(huán)境D．社會文化環(huán)境對管理人員的奉獻考評涉及（CD)。Ａ.心理素質考評B．業(yè)務能力考評C.達標績效評價D.管理績效評價12.定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運動規(guī)律的分析，進行決策的方法。重要的定性方法有(ＡBD）。Ａ．特爾菲法B.頭腦風暴法c.盈虧平衡點法D.哥頓法E：1２、俄亥俄州立大學的研究者通過調查研究,總結出描述領導者行為的兩個維度：（AB

)。A．關懷維度

Ｂ.定規(guī)維度C．員工導向

D.生產(chǎn)導向

G：13、根據(jù)不同的分類標準,預算可以劃分為不同的類別，涉及(ACＤ

）。Ａ．剛性預算和彈性預算B．采購１４、預算和成本預算C.收入預算和支出預算

D.總預算和部門預算15、根據(jù)拉·柯·戴維斯等學者的觀點,組織目的可以分為以下類型:(ACD）。A．重要目的B.綜合目的C．并行目的D．次要目的16、古典管理理論的代表人物重要有：（BCＤ）。Ｂ．弗雷德里克·泰羅Ｃ.亨利·法約爾D．馬克斯·韋伯１７、管理人員的內部提高機制具有一定的優(yōu)勢，比如：（ＡBCD

)。A．調動內部成員的工作積極性

Ｂ．吸取外部人才C.保證選聘工作的準確性

D.被聘者可以迅速展開工作18、管理沖突一般涉及（

ABCD）等環(huán)節(jié)。A．診斷沖突

B.分析沖突C.支持沖

D.干預沖突19、管理者之所以編制計劃，是由于(BCD)。A.計劃能使組織結構更加完善B.計劃是…一種協(xié)調過程C．通過計劃促使管理者展望未來D.計劃為控制提供了標準和依據(jù)20、管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時,必須具有以下技能:如(BＣD)A．信息技能B.技術技能C.人際技能D.概念技能2１、管理作為一種特殊的實踐活動,具有其獨特的性質，比如（ABＣ)。A.管理具有二重性Ｂ.管理具有科學性C．管理具有藝術性Ｄ．管理具有時效性22、管理沖突一般涉及(ABＤ)等環(huán)節(jié)A.診斷沖突B.分析沖突Ｃ.支持沖D.干預沖突2３、關于高層、中層和基層管理者三者之間的關系,可以描述為：(ABＤ)。A.他們所履行的管理職能是相同的Ｂ.高層管理者花在計劃職能上的時問要比基層管理者多C．高層管理者花在控制職能上的時問要比基層管理者少Ｄ．基層管理者花在領導職能上的時問要比高層管理者多24、公司在為是否進入某…一產(chǎn)業(yè)做決策時,需要考慮的問題有：(ＢCＤ)。A．該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結構中的地位B．該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力Ｃ．公司是含擁有優(yōu)勢資源D．該產(chǎn)業(yè)的賺錢能力２5、工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來(ABD）。A.鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間互相交往B.放心大膽地任用下屬，以增強其責任感C．在其能力范圍內。最大量的增長其同類工作的數(shù)D.采用措施以保證下屬可以看到自己為工作和組織所作的奉獻26、規(guī)劃是指組織為實現(xiàn)它的（BＣD）等而制定的綜合性計劃。Ａ．發(fā)展B.目的C.策略Ｄ.政策27、歸因理論認為,人們把自己的成功和失敗重要歸結為四個方面的因素:即努力限度、能力、任務難度和機遇。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分:(

AＢC)。Ａ.內部因素和外部因素

B.穩(wěn)定性C.可控性

D.激勵限度２4.根據(jù)雙因素理論,下列選項中屬于保健因素的是(ABＣ）。A.薪酬B.工作條件ｃ.人際關系D．責任感H:28、合理進行人員配備工作必須遵循以下原則：(

ＡＢCＤ)。A．因事?lián)袢?/p>

Ｂ．人事動態(tài)平衡C.量才使用

Ｄ．程序化、規(guī)范化Ｊ：２９、激勵對于組織管理具有重要意義,激勵的作用重要體現(xiàn)在（ＡＢCD)。A．有助于激發(fā)和調動職工的積極性B.有助于將職工的個人目的與組織目的統(tǒng)一起來Ｃ．有助于增強組織的凝聚力D.促進內部各組成部分的協(xié)調統(tǒng)一３0、計劃在管理的各種職能中處在主導地位．重要表現(xiàn)在以下方面:（ABD)。Ａ．計劃和控制工作是不可分的Ｂ.計劃的擬定總是在其他管理職能之前C．計劃工作是一成不變的D.計劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中31、堅持組織結構設計的彈性原則要做到(ＡBＣD)。A.按任務和目的需要設立崗位B.定期更換管理人員C.實行職工一專多能Ｄ．多種用工制度K：3２、克服溝通障礙的組織行動有(ABC)。A．營造一種坦誠和信任的組織氣氛B.全方位地開發(fā)并使用正式的渠道Ｃ．鼓勵使用多元溝通渠道D.使用反饋技巧３3、控制系統(tǒng)是指由(

ABCD）組成的具有自身目的和功能的管理系統(tǒng)。A.控制主體

Ｂ．控制客體C．控制信息

D.控制措施

L:３4零基預算的程序涉及（ABＣＤ）。A．建立預算目的體系Ｂ．逐項審查預算C．編制預算D．排定各項目、各部門的優(yōu)先順序３5、領導干部大體有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型,在這些類型中，屬于“帥才”的是(

AC）。A．思想型領導

B．智囊型領導C．組織型領導

D.實干型領導

36、領導活動是一個包含多種因素的活動過程,這些因素有:(ABCD)。A．領導者B.作用對象C．被領導者D．客觀環(huán)境37、領導者在協(xié)調人際關系的時候需要借助一些處事技巧，比如：（ＡＢＣD)。A.轉移法B．不為法Ｃ．換位法D．糊涂法26.領導者基于職位的權力在其權力構成中居主導地位,重要涉及(ABD)。A.法定權力B.獎勵權力ｃ．自身影響力D.處罰權力34.控制系統(tǒng)的構成涉及(ABCD）。A.控制對象B.控制主體C.控制信息D.控制方法M：38、麥克利蘭的成就需要激勵理論認為,人們在生理需要得到滿足以后,尚有對(BCＤ)等激勵需要。A．安全的需要B.權力的需要C.社交的需要D.成就的需要39、美國管理學家菲德勒認為，（BCＤ)是決定領導有效性的重要環(huán)境因素。A.員工素質B．職位權力C.任務結構D.上下級關系4０、梅奧的人際關系學說的基本內容涉及(ABC）A．人是“社會人"而不是“經(jīng)濟人"B．公司中存在著非正式組織C.生產(chǎn)效率重要取決于工人的士氣Ｄ．科學管理方法可以提高效率41、馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權力作為基礎，才干實現(xiàn)目的。這些權力涉及：(ABD)Ａ.傳統(tǒng)的權力Ｂ．理性——合法的權力C.純粹的權力D．超凡的權力42、密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在：（ＡBC)。A．經(jīng)營同標集中B．管理簡樸方Ｃ.取得規(guī)模經(jīng)濟效益D.對環(huán)境變化的適應能一力強43、明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn):管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ＡCD)。Ａ.人際關系角色B．組織角色C.信息角色D．決策角色44、目的途徑理論提出了影響領導行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素重要是指:（AＣD

）。Ａ．控制點

B.工作群體Ｃ．經(jīng)驗

D．知覺能力

４5、目的是組織制訂計劃的基礎，擬定合理的組織目的必需遵守對的的原則,它們是：(ABCＤ)。Ａ.現(xiàn)實性原則B．定量化原則Ｃ.權變原則D.協(xié)調性原則46、目的分解過程中應注意（AＢＣD）。A.目的體系要有嚴密的邏輯關系B.鼓勵職工積極參與目的分解C．要突出重點目的D．目的分解后要進行嚴格的審批47、目的管理注重結果,所以,對部門、個人的目的的執(zhí)行情況必須進行（ABD）。A．自我評估B.領導評審C．小組考核D．群眾評議48、目前,新希望集團從生產(chǎn)飼料起家，后來又進入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（ＣD)。A.關聯(lián)多元化B．同心多元化C.無關聯(lián)多元化D．復合多元化7、目的建立過程中應當(ABＣ)。Ａ．盡也許量化公司目的B.把目的控制在五個以內C.期限適中D．目的期限應以長期目的為主Q：49、公司中應當承擔控制職責的人員涉及（ABCD）。A.公司高層管理人員B.上級管理人員Ｃ．中層管理人員D．基層管理人員5０、公司文化是公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（ＡCD）三個部分組成。A．精神文化B.傳統(tǒng)文化C.制度文化D．物質文化51、強化理論中的強化類型有（

ABCD)。Ａ．積極強化

B.悲觀強化C．處罰

D.自然消退5２、群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準確的是:（ABＤ)。A.群體決策中責任模糊B.群體決策方案更容易被接受Ｃ.群體決策效率高D.群體決策比個人決策的精確性強５３、擬定主管人員的需要量應當考慮以下因素：(AＢD）。A.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位Ｂ.管理人員的流動C.組織成員發(fā)展的需要Ｄ．組織發(fā)展的需要5４、擬定組織的宗旨應避免（CD）。C.狹窄D．空泛2５."全面質量管理體現(xiàn)了全新的質量觀念"。這句話的意思就是(BＣD)。A.質量控制的重心是產(chǎn)成品的最終檢查B．質量不僅指產(chǎn)品質量，還涉及服務、管理等方面的質量c．產(chǎn)品質量是制造出來的，不是檢查出來的D.全面質量管理是動態(tài)的管理過程R：５５、任何組織的經(jīng)營目的都是多元化的，比如:(BＣＤ)。A.高學歷者的比例B．高利潤Ｃ.提高市場占有率D.提高員工福利待遇56、人員控制系統(tǒng)的功能重要體現(xiàn)在以下幾個方面(

ABＤ)。Ａ．明確任務及偏差的負責人

B.為崗位或任務配備合適的人員Ｃ.合理安排薪酬

D．調動員工士氣,提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力S：5７、實踐表白，許多公司實行了目的管理以后,取得了很好的效果,比如:（ABＣＤ)。A．管理效率提高了B．組織結構設計更加合理Ｃ.職工積極參與目的的設立D.有效的監(jiān)督與控制T:58、通常,影響預測準確性的因素有：（ABCD)等。A.預測時間長短B.預測方法Ｃ．人員的知識技D．信息的準確度５9、通過溝通的含義可以看出溝通最關鍵的環(huán)節(jié)是(AB）。A.信息的傳遞B．對信息的了解C．信息的編碼D.信息發(fā)布渠道W：6０、為了保證對組織工作進行有效的控制，管理者應遵循以下基本原則(AＢD

）A.目的明確原則

B．控制關鍵點原則C.剛性原則

D．及時性、經(jīng)濟性原則６1、為了有效的實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景，還必須設定一套中短期的定性和定量的指標,這就是(ＡD)。Ａ．目的B.宗旨Ｃ.計劃D．目的62、為了執(zhí)行和實行戰(zhàn)略目的而做出的決策,如財務決策、銷售計劃決策等，就是(AB)。A．戰(zhàn)術性決策B．策略性決策Ｃ.戰(zhàn)略性決策Ｄ．業(yè)務性決策63、為了對備選方案進行準確的評價，計劃工作者需要做好以下工作：（BD)。A.擬定組織的目的B.擬定具體評價指標C.擬定計劃的前提條件D．擬定指標的權重６4、物質文化是公司文化外在形象的具體體現(xiàn)，涉及(ABCD)。A．產(chǎn)品沒計B．產(chǎn)晶質量C.廠容廠貌D.員Ｔ：服飾６5、物質環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，重要涉及（ABCD）等。Ａ．人力資源Ｂ.物力資源C．財力資源D.技術資源X:6６、新希望集團從生產(chǎn)飼料起家，后來又進入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（CD)。Ａ.關聯(lián)多元化B.同心多元化C．無關聯(lián)多元化D．復合多元化６7、信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)：（

ＡBＣD

）。A.信息源發(fā)出通過編碼的信息

B．通過一定的媒介傳遞信息C．接受者接受信息并解

D.信息反饋６8、現(xiàn)代組織理論強調組織結構的設計應具有彈性,也就是說（ABD）都要隨環(huán)境的變化而變動。A.組織的部門機構B.職責的規(guī)定C.利潤的高低D.職位的安排６9、許多學者認為組織結構的特性可以描述為復雜性、正規(guī)化、職權層級和集權化。由此可以將組織結構形式分70、為兩大類:(AＢ)。A．機械式組織Ｂ.有機式組織C.集權式組織Ｄ.分權式組織７１、需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有（BCD)。A．維持生命的衣食住行B．生活要得到基本保障C.避免人身傷害，失業(yè)保障D.年老時有所依靠７2、下列選項，（ACD)屬于沒有擬定的實物單位而只以一定的金額予以表達的控制標準類型。73、下列溝通障礙中,屬于組織障礙的有(

ＡＢCD

)。Ａ.地位差異

B．目的差異C.缺少正式溝通渠道

D．協(xié)調不夠Y：74、一般來說,對作業(yè)系統(tǒng)的控制重要圍繞（BCＤ

)等問題展開。A．利潤

B．質量Ｃ．成本

Ｄ.采購７5、以滿足組織成員的需要為出發(fā)點配置人員.要考慮的是：（AB)。A．每個人都有合適的崗位B．每個職位76、都符合員工發(fā)展的需要C．每個崗位需要什么人Ｄ．符合組織的長遠發(fā)展７７、以下選項中，(ABCD）屬于備選方案的評價指標。Ａ.收益B.成本C．期限D.風險7８、影響組織結構設計的因素有很多個,比如(AＢCD）等。A．戰(zhàn)略B.技術C．環(huán)境Ｄ．組織規(guī)模79、1９90年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·圣吉專家出版了一本享譽世界之作——《第五項修煉——.學習型組織的藝術與實務》,下列選項中(abcd)是其重要內容。A.系統(tǒng)思考B.改變心智模式C.超越自我D.建立共同愿景８0、用數(shù)字形式表達的計劃是預算。如選項:(ＡCD)A．銷售費用預算B.零基預算C．廣告預算D.成本預算８1、用于衡量工作技校的各種信息應滿足(ABＣ）等方面的規(guī)定。82、由基層管理人員負責制定,對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策，屬于（ＢＤ)。A.職能性決策B．業(yè)務性決策C.戰(zhàn)術性決策D．平常管理決策有效地現(xiàn)場控制,需要具有一定的條件，如下列（ABD)17．一個高效率的領導班子，其組成人員必須搭配合理。這些構成要素涉及(ＢＣDＡ.愛好結構B.能力結構ｃ.知識結構。．年齡結構Z：84、在雙因素理論中,（

ABC

）體現(xiàn)的是保健因素。A.要給職工提供適當?shù)墓べY和安全保障B．要改善他們的工作環(huán)境和條件C.對職工的監(jiān)督要能為他們所接受D.工作得到認可和賞識

85、戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃相比較,下列說法準確的是:（ａbcd)。A．戰(zhàn)略計劃的內容具有大綱性B.戰(zhàn)略計劃的對象是組織全局C．戰(zhàn)略計劃的任務是設立目的D．戰(zhàn)略計劃的風險性較高８6、戰(zhàn)略管理過程大體可分為六個階段，概括起來就是：(AＢCD)。A．戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實行Ｄ.戰(zhàn)略控制8７、“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的（ＡC）。A．科學B．方法C.藝術D.戰(zhàn)術８8、直線職能制組織結構比直線制和職能制更有優(yōu)勢,它（ABC)A．保持了集中統(tǒng)一指揮的特點B.分工非常細密Ｃ．注重專業(yè)化管理D.下屬有靈活的自主權89、組織結構設計的原則涉及(AＢCＤ)Ａ．有效性原則Ｂ.分工與協(xié)作原則Ｃ．責權利對等原則D.分級管理原則９0、組織沖突產(chǎn)生的基本因素有（ABCＤ)。A.組織中個體自認為是的態(tài)度B.組織中個體差異的客觀存在C.組織中個體假設相似的存在D.組織中個體利己動機的存在9１、組織經(jīng)營活動的復雜性決定了組織目的具有如下性質：（ABD)。A.多重性B.層次性Ｄ．變動性92、組織的戰(zhàn)略遠景涉及以下內容：(BC)。B．經(jīng)營理念C．公司宗旨９3、組織變革可以分為多種，比如(BCD)。Ｂ．適應性變革C.創(chuàng)新性變革D．激進性變革判斷：A:37.阿吉利斯認為,領導方式會影響人的成熟過程,假如讓職工長期從事簡樸的反復性工作會導致依賴心理，從而阻礙其向成熟發(fā)展。（√)B：1、(×）彼得·圣吉專家認為，不同的的人對同一事物的見解不同,因素是他們的智力水平不同。1６．扁平型組織結構有助于領導控制，但會影響下屬的工作積極性。(×)23.(×)彼得·圣吉在“五項修煉技能”的淪述中認為，“超越自我”就是要從全局的整體利益出發(fā),放棄個人利施。２9．(×)表彰和獎勵能起到激勵作用，批評和懲制不能起到激勵作用。Ｃ:43．采用外部招聘的方式選擇管理人員,有助于鼓舞士氣，調動組織成員的積極性。(×)3、采用輪盤式溝通模式時，每位成員都可以與其他每個人自由溝通,因此溝通快,但由于溝通渠道太多，容易４、導致混亂并且減少傳遞信息的準確度.()5、采購控制的一項重要工作就是對輸入品進行評價和挑選,以保證輸入品的質量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關系。（F

）６、從教材給“管理”所下的定義中,可以得出這樣的結論,管理的對象就是組織的各種資源（）７、從１9世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如,在美國表現(xiàn)為泰羅８、創(chuàng)建的科學管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。(F)9、從形式上看,目的管理是一種程序和過程。(T)10、成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。(Ｔ

)１1、成本標準和收益標準都屬于實物標準。（

F）1２、處在不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。（F)25.(×)策略決策是指公司為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目的而做出的帶有局部性的具體決策。譬如公司財務決策、銷售計劃等．它通常山公司基層管理者{制訂。48、從組織需要的角度進行人員配備,就是將有知識、有能力的人安排到組織中來，其他條件完全不需要考慮（×）56.處在不同管理層次上的管理者,其履行的管理職能也是不同的。(×)D:13、對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的內涵也是不完全相同的。（√）14、對于當前管理過程而言，控制有助于組織少走彎路,減少偏差對組織效率產(chǎn)生的負面影響。(√)28.(√)當管理幅度一定期，組織規(guī)模與管理層次成正比關系。３5.當外部環(huán)境處在劇烈變化狀態(tài)時,公司可以通過建立一些臨時性的部門、通暢的信息傳遞、分權限度的提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對公司導致的不利影響。(√）EF:1５、法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽為“一般管理理論之父"。（F)１6、非語言溝通重要涉及身體語言和語氣語調等。非語言溝通之所以受到重視,是由于身體語言等非語言方式可以令人信服地表達人的真情實感。（

T）２0.非正式溝通容易傳播小道消息，因此組織要極力避免。(×)G:１7、高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡型組織結構的基礎條件。(√)1８、高層領導者更應當了解相關的專業(yè)知識。()1９、高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。(√)20、管理者必須完全了解計劃執(zhí)行過程的所有具體細節(jié),才可以達成對組織活動的有效控制。(）21、管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會是不存在管理的。(）22、管理人員的工作重要是從事資源協(xié)調和管理,沒有必要掌握具體的業(yè)務知識。（)23、管理人員要與各種人相處，也許遭遇各種事件,因此需要具有良好的心理素質。這樣才干冷靜的解決好意外和突發(fā)事件。（T）24、奉獻考評是決定管理人員報酬大小的重要依據(jù)。（√)２5、溝通過程中有了反饋，表白信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。(Ｆ

）26、根據(jù)戴維·麥克利蘭的研究，對一般職工來說，成就需要比較強烈。()27、根據(jù)歸因理論,把失敗歸于穩(wěn)定因素會提高以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以減少工作的積極性。(Ｆ）28、古典管理理論把人當成“經(jīng)濟人＂，行為科學家提出了“社會人”的觀點。（√)29、公司層戰(zhàn)略是公司總體的、最高層次的戰(zhàn)略,因此，也稱為高層戰(zhàn)略。()11.管理的一般職能來源于管理的科學性性質,內容是合理組織生產(chǎn)力和維護生產(chǎn)關系。（×）1８.根據(jù)盼望理論,假如激勵的效價足夠大．則可以達成很高的激勵水平。(×)2１．(×)管理是隨著人類禮會的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會是不存在管理的,51.管理是一種故意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程。(√)H：30、合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國一家公司估計,生產(chǎn)率的提高有20%得益于工人提出的建議,其余８0％來自技術的進步，但是，管理人員應當把重要精力放在那２0％上。(√)J:3１、計劃的前提條件可以分為外部前提條件和內部前提條件。其中,外部前提條件多為組織不可控制的因素。(√)3２、決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。()33、經(jīng)驗學派主張通過度析經(jīng)驗來研究并傳授管理學問題,被稱為經(jīng)驗教學。（F）1０．(×)今天的沖突理論認為,管理者的任務是消除沖突。13．計劃工作事關重大，因此,公司高層管理者一定要做好計劃工作，中下級管理人員不必做計劃。(×)27．（×)決策的首要環(huán)節(jié)是擬定備選方案。3２．計劃工作是講求效率的。因此，制定計劃時必須考慮經(jīng)濟效益,其他的都是次要(×)Ｋ:３4、考評方法和考評系統(tǒng)設計的合理與否，直接影響了管理人員考評結果的合理與否。（√)３５、控制的目的必須是對控制客體進行全面而細致的評價。()36、控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。（√）37、控制就是為了保證既定的組織目的得以實現(xiàn)而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。（

T)38、控制工作只是上級主管人員或重要是中層主管人員的職責。（F）39、口頭溝通雖然其比較精確，但是耗時較多，同樣時間內所表達的信息遠遠不能與書面溝通相比。（)9.（√）控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目的和功能的管理系統(tǒng)。L:領導效率的高低取決于領導者個體素質的高低。（)４9、領導效率的高低取決于領導者個體素質的高低(×）M:42、標的責任,并同其上司一起檢查這些目的的責任。（F)4３、梅奧認為,在共同的工作過程中,人們互相之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生感情，形成一種行為準則或慣例，這就形成了正式組織。()４4、目的管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。（Ｆ)45、目的管理強調成果,實行“效益至上”。（Ｆ）４6、目的途徑理論認為,環(huán)境因素和領導風格互為補充，下屬的特質決定了他對環(huán)境因素及領導風格的評價。（T）7２．麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基礎上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員承擔為公司設立短期目的的責任,并向其上司一起檢查這些目的的責任。（×)P:4７、培訓效果的好壞在很大限度上取決于培訓機構的選擇。(

F)Q:４８、公司目的為公司決策指明了方向,是公司計劃的重要內容,也是衡量公司經(jīng)營思想的標準。(F）４9、前饋控制事實上是一種“亡羊補牢"式的控制。()50、情緒異常影響人們的有效溝通，使信息的傳遞嚴重受阻。所以,當管理者情緒波動比較大時，最明智的做法是停止溝通。但是,由于管理者是溝通的主體,因此假如溝通的對象情緒不穩(wěn)定,則不需要停止溝通。(

F）５1、權變理論認為，組織的管理沒有絕對的對的方法，也不存在普遍使用的理論。采用哪種理論和方法進行管理，要是組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。(√）52、全面質量管理強調,在不同環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的有關信息要盡也許在組織內部共享，以利于共同提高產(chǎn)品質量。（T

)7.(×)擬定管理人員的需要量,可以依據(jù)組織的管理層次和管理幅度。一般來說,管理層次和管理幅度越大，管理人員的需要量也越大。8．(√)權變理論亦稱隨機制宜理論．強調領導無固定模式，領導效果因領導者、被領導者和工作環(huán)境的不同而不同。１2.公司戰(zhàn)略管理的核心是對公司現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理。（√）15.區(qū)分事業(yè)部制組織結構和控股型組織結構的最明顯特性是分支機構（事業(yè)部和子公司）是否是獨立法人。(√)24.（×)公司目的是公司經(jīng)營思想的具體化,它反映了公司管理者的價他燃、６５．公司組織實行穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持公司的原有狀態(tài)。(×）R:5３、R·利克特從行為科學的角度研究目的管理，他提出:工作目的=決策的質量×激發(fā)人們履行決策的動機。(F）5４、任何一個組織的目的就是想方設法發(fā)明更多利潤。()55、人們經(jīng)常會說:“那不是我的意思!”或者“我還認為是這樣！"這些話反映了錯誤地發(fā)出和接受信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。(√)５６、人際關系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力。掌握這項能力對各層次的管理者具有同等重要性。(T）57、人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級管理者。招聘、培訓、報酬、績效考評等工作重要由人事部門負責。(

F)S:58、實現(xiàn)對未來行為所做的安排就是預測,它是人們故意識的活動（)59、實行成本領先戰(zhàn)略，就是減少產(chǎn)品價格。()6０、事先對未來行為所作的安排就是預測，它是人們故意識的活動。（F)61、事業(yè)部制是一-種分級管理、分級核算、自負艘虧的絹.織結構形式。(√)62、授權是指上級把自己的職權授給下屬,使下屬擁有相稱的自主權和行動權。（

T）Ｔ：64、通常，組織的宗旨都是空泛而籠統(tǒng)的。()６5、記錄師和會計師喜歡用復雜的表格形式，工程技術人員喜歡用數(shù)據(jù)