銀行辦公室助理工作總結(jié)

銀行辦公室助理工作總結(jié)第1篇：銀行辦公室助理實習工作總結(jié)

銀行辦公室助理實習工作總

結(jié)

不管在任何的行業(yè)中，辦公室助理都是一份較具挑戰(zhàn)的工作。每一個實習的辦公室助理，如何在領導的帶領下渡過了有用期呢?以下是一位辦公室助理實習總結(jié)：

時間荏苒，白駒過隙。一轉(zhuǎn)瞬，三個月的畢業(yè)實習期已到終點。在xx銀行實習的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到驕傲，同時對于悉心教育我的主任，我布滿無限的敬意與感謝。在這三個月的實習期中，我收獲了很多珍貴的工作閱歷，積累了豐富的人生閱歷，為我從高校校內(nèi)向社會過渡做好了預備。在實習期間，我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高。

政治思想方面：作為辦公室助理，每天會處理大量的公文，而部分公文會牽涉黨的先進思想、方針、政策的落實與傳播。長期的耳濡目染讓我學習了不少關于黨的先進理論以及作為一名黨員的素養(yǎng)要求。事實求是、廉潔從業(yè)、堅持科學進展觀、堅持****、促進社會主義社會和-諧進展，這些先進的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高，加快了我向黨組織靠攏的步伐。

業(yè)務學習方面：作為學市場營銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開拓了另一塊疆土，讓我學到了更多的學問與閱歷。

(1)、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目簡單，整理起來相當有難度。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個步驟雖簡潔卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學會了如何勝利的管理檔案，也讓我更認真，更有急躁。

(2)、公務的處理與寫作。對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學習過相應的理論學問，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教育下，思想?yún)R報專題我勝利的將理論學問用于了實際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進了我寫作力量的提高。

(3)、日常人員來訪接待。作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不行少的。三個月的實習，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為擅長與人溝通的人，提高了我人際交往力量與適應社會的力量。

在xx銀行實習的日子，在收獲了許多學問與閱歷的同時，我亦發(fā)覺了我自身存在的不足。

(1)簡單心情化。當工作繁多且工作難度大時，簡單產(chǎn)生抵觸心理。心情的波動簡單造成我工作上的失誤。

(2)實踐閱歷過少。由于長期的校內(nèi)生活，使我僅僅只學會了書本的理論學問，而在實際生活中，還未能很好的將理論與實際有效結(jié)合，從而易導致照搬書本，忽視實際。

(3)人際交往有待進一步加強。盡管在實習中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要連續(xù)學習。

(4)學問面不夠廣泛。

三個月的畢業(yè)實習讓我提前對社會有了肯定的認知，讓我看到自己的潛力也發(fā)覺了自身的不足。這三個月對我來說是珍貴，那些教育我的人，那些我經(jīng)受的事，都將不斷激勵著我，奮勇向前，勇攀高峰。

這個暑假是我經(jīng)受的溫度最高的一個暑假，也是我能這樣無拘無束單純的在社會上犯小錯誤，還有人在耳邊批判、有人指正的一個暑假。在進入大三的迷茫之前，有機會接觸一下社會，運用自己的學問去看待一些實踐問題，去解決一些實際問題的確是很難得的體驗。

本次實踐活動為期七天，前六天是去實體藥店實習體驗，最終一天為整理總結(jié)。其中除了要保質(zhì)保量地完成藥店工作人員安排的任務，還需要做一個實踐調(diào)查，自己采集數(shù)據(jù)然后計算和整理，得出結(jié)論。結(jié)合自己的結(jié)論，給藥店提出一些切實可行的建議。

在藥店實習體驗，帶我的是一位年輕的母親，她是這家分店的店長。她教會了我識貨、導購、收銀以及盤存的各個流程，給我安排每天的工作，在實踐中給我示范，在我遇到各種困難的時候關心我解決，在我犯錯誤時嚴厲?的批判我，告知我應當怎么做。

或許是已經(jīng)是個一歲孩子的母親了，她總會和我談天以一個母親的口吻，關懷著我的學習和校內(nèi)生活。也經(jīng)常會聊聊校內(nèi)生活和現(xiàn)實的不同，說著說著，她也會露出對校內(nèi)生活的無比懷念。她還總給我分析就業(yè)市場，分析我的性格，說我做什么樣的工作會比較合適。離開藥店那時，她還始終叨叨我要細心一些，要自信一些，以后遇到了困惑還可以和她溝通…

我想，學習不僅僅是從書本上學習，還可以從身邊接觸的人和事上面學。細心、自信，雖然想過許多次，也比忽視過許多回，但是重新學習應當不算晚。

讓我印象最為深刻的我不得不說的是由于我的馬虎犯的錯誤，少找給顧客的十五塊錢。我不知道那位顧客有沒有由于想起受到的損失而生氣不已，我不知道他是不是已經(jīng)在心里罵我千百遍了、是不是打算再也不去那家藥店了，我也不知道他是不是已經(jīng)記起來然后找到藥店而且大吵一場得到十五元以及相應的補償…但是我更信任他是個紳士，包涵著我這樣一個涉世未深馬虎大意的實習體驗的高校生。又或許，他完全沒有記起這件事。我只知道，這樣的僥幸以后沒有了，犯了錯就必需得到懲處，也沒有人批判指正了。

雖然還算是有點波折，思想上也難受了很久，實踐成果還是達到了預期的。

經(jīng)過三天的調(diào)查統(tǒng)計，我得出，該藥店的顧客成交率為XX.X%;顧客滿意率為XX.X%。通過觀看和與專業(yè)人士溝通，我也得到幾個提高顧客成交率和滿意率的切實可行的方法。

由于走入藥店的顧客都有著自己明確的藥品目標，顧客的成交率一般比較高。而且各大藥店藥品種類價格差別不大，一旦得到顧客信任，顧客就會把該藥店當做首選。所以想要提高顧客的成交率空間是比較有限的，可行的就是擴大忠實的顧客群體，比如提高坐店門診醫(yī)生的水平，適時進行免費診斷和開處藥方等。

然而在顧客滿意率方面，顧客對藥店藥品種類、排列方式、服務人員都還是比較滿足的。不滿意的方面是藥品的價格，而對這方面的轉(zhuǎn)變是很困難的，也始終是藥店管理的一大難題。那就直接從藥店方面考慮，我設想讓藥店將全部藥品信息建立一個數(shù)據(jù)系統(tǒng)，顧客可以通過這個系統(tǒng)知道藥品的精確?????位置、功效等。這樣一來，藥店就可以大量縮減服務人員，削減成本，從而降低藥品的價格。雖然幅度不會很大，但是也算是對消費者的讓利。我查閱的許多資料，有一些大型的連鎖藥店已經(jīng)開頭試用這個方式了，那么對技術(shù)的要求也不是難題了，也的確有對藥品降價，所以這個方案的可行度還是很高的。

實踐完了之后，我深深地覺得高校生走出校門出去看看外面的世界，體驗一下現(xiàn)實生活是特別有必要的。這一過程下來，我覺得自己收獲很大，不論是對在校的學習還是將來工作都又很難大的意義。假如還有機會出去實踐，我還會參與。

第2篇：銀行辦公室助理實習工作總結(jié)

不管在任何的行業(yè)中，辦公室助理都是一份較具挑戰(zhàn)的工作。每一個實習的辦公室助理，如何在領導的帶領下渡過了有用期呢?以下是一位辦公室助理實習總結(jié)：

時間荏苒，白駒過隙。一轉(zhuǎn)瞬，三個月的畢業(yè)實習期已到終點。在xx銀行實習的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到驕傲，同時對于悉心教育我的主任，我布滿無限的敬意與感謝。在這三個月的實習期中，我收獲了很多珍貴的工作閱歷，積累了豐富的人生閱歷，為我從高校校內(nèi)向社會過渡做好了預備。在實習期間，我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高。

政治思想方面：作為辦公室助理，每天會處理大量的公文，而部分公文會牽涉黨的先進思想、方針、政策的落實與傳播。長期的耳濡目染讓我學習了不少關于黨的先進理論以及作為一名黨員的素養(yǎng)要求。事實求是、廉潔從業(yè)、堅持科學進展觀、堅持三個代表、促進社會主義社會和-諧進展，這些先進的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高，加快了我向黨組織靠攏的步伐。

組織紀律方面：xx銀行是一個有著嚴格組織紀律的金融機構(gòu)。從工作時間的遵守到工作任務的落實，每一項工作都要嚴格的紀律作為保障。實習期間，我嚴格遵守組織紀律，不早退，不遲到，不弄虛作假，團結(jié)友愛，嚴守單位隱秘，仔細完成單位布置的每一項任務。這讓我從單個個體成為了組織的一員，讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習慣，如懶散、馬虎等，提高了自身的紀律性及集體歸屬感。

業(yè)務學習方面：作為學市場營銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開拓了另一塊疆土，讓我學到了更多的學問與閱歷。

(1)、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目簡單，整理起來相當有難度。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個步驟雖簡潔卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學會了如何勝利的管理檔案，也讓我更認真，更有急躁。

(2)、公務的處理與寫作。對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學習過相應的理論學問，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教育下，我勝利的將理論學問用于了實際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進了我寫作力量的提高。

(3)、日常人員來訪接待。作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不行少的。三個月的實習，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為擅長與人溝通的人，提高了我人際交往力量與適應社會的力量。

在xx銀行實習的日子，在收獲了許多學問與閱歷的同時，我亦發(fā)覺了我自身存在的不足。

(1)簡單心情化。當工作繁多且工作難度大時，簡單產(chǎn)生抵觸心理。心情的波動簡單造成我工作上的失誤。

(2)實踐閱歷過少。由于長期的校內(nèi)生活，使我僅僅只學會了書本的理論學問，而在實際生活中，還未能很好的將理論與實際有效結(jié)合，從而易導致照搬書本，忽視實際。

(3)人際交往有待進一步加強。盡管在實習中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要連續(xù)學習。

(4)學問面不夠廣泛。

三個月的畢業(yè)實習讓我提前對社會有了肯定的認知，讓我看到自己的潛力也發(fā)覺了自身的不足。這三個月對我來說是珍貴，那些教育我的人，那些我經(jīng)受的事，都將不斷激勵著我，奮勇向前，勇攀高峰。

第3篇：辦公室助理工作總結(jié)

南方醫(yī)科高校護理學院本科辦公室

本學期工作總結(jié)與方案

2022-2022學期期末

一、概述

辦公室工作是一項需要高度的責任心，極大的工作熱忱，細致的工作作風，嚴厲?的工作態(tài)度以及保密的工作意識的工作。工作瑣碎，涉及各個方面，但每一項工作的完成，都是整個護理學院工作順當進行的保障，因而，時常回顧總結(jié)工作的得失，更好的完成以后的工作則顯得尤為重要。

二、本學期重點工作匯總

1、辦公室的日常事務

作為辦公室助理，仔細完成了老師安排的日常事務，如接校車，辦公室衛(wèi)生的整理，辦公室檔案的整理，值班等。

2、記錄整理工作

這半年里，完成了許多文檔，表格的制作與整理。

3、幫助其他行政骨干的工作

（1）開學時幫助同學集合，點名

（2）拍攝照片是幫助紀律的維護

（3）幫助同學資料的整理與核對

（4）幫助新宇醫(yī)保的事宜

（5）共同選出班級的課代表等事務

三、工作閱歷

1、在整理資料時，養(yǎng)成制作表格的習慣，并且制作的表格和文檔命名要具體，分類要明確，詳細。

2、3、4、5、辦公室的文案要準時常常整理，防止丟失和混亂。接校車等事務，要提前到達，和司機溝通要有禮貌。多和師姐溝通學習。多和老師溝通請教。

四、缺點

1、開學剛開頭，工作很混亂，鋪張了大量的時間，使得自己的精神也跟不上。

2、3、4、剛開頭對工作不能很好的熟識，工作起來很吃力，效果也不好。平常很少和同學們溝通，對同學了解不夠。缺少和老師的溝通，不能更好的對工作進行反饋。

五、工作感受

1、2、辦公室工作的特別性，培育了我嚴謹細致的工作習慣。由于一開頭工作就很忙，反而使我更加快速的接受新的環(huán)境，避開了思鄉(xiāng)等情節(jié)。

3、4、5、一學期的工作，學會了許多文檔表格的制作技巧。學會了文案的書寫規(guī)范。和老師的交往過程中，增進了和老師的感情，也得到了許多老師的指導，獲得了更多的成長。

六、下學期工作方案

1、更好的協(xié)作老師的日常工作。

2、幫助老師組織好女生節(jié)，護士節(jié)等大型節(jié)日的舉辦。

3、