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文檔簡介

特許經(jīng)營管理

授課教師:胡翠霞第四章

特許經(jīng)營合約2023/2/63特許經(jīng)營合約(特許合同、特許合約)是加盟雙方為明確各自在特許經(jīng)營過程中的權(quán)利和義務(wù)、確定雙方特許經(jīng)營關(guān)系而簽訂的一種法律契約。2023/2/641.特許人與受許人之間雙方關(guān)系的唯一紐帶特許經(jīng)營作為特許人與受許人之間一種商業(yè)契約關(guān)系,其特點就是:特許人與受許人是兩個法律地位相互獨立且平等的民事主體,各自獨立承擔對第三方的責任。受許人不是特許人的分公司、子公司、合伙人或代理人;特許人將其特許權(quán)(一種無形的東西)授予受許人使用,受許人在經(jīng)營活動中使用特許權(quán),并向特許人交納一定的費用;特許人與受許人可能存在著大量的實物買賣關(guān)系(特別是產(chǎn)品-商標特許),也可能特許人與受許人之間只發(fā)生少量的買賣關(guān)系,甚至不發(fā)生任何實物買賣關(guān)系。

一、特許經(jīng)營合同的重要意義2023/2/65

對特許人來說,特許權(quán)的核心是特許人的自主知識產(chǎn)權(quán),通過特許經(jīng)營合同對之進行保護,關(guān)系重大。因為,如果沒有對受許人行為的約束,特許人的商標和標志可能被假冒和濫用,特許人的單店經(jīng)營模式可能無法發(fā)揮其效力,單店的運營管理系統(tǒng)可能無法徹底貫徹,因而特許人統(tǒng)一的公眾形象也就無法建立??傊赡苡捎谀硞€加盟店砸了特許人的牌子,使整個特許體系體系,特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)毀于一旦;2.是維系特許經(jīng)營體系、特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)

生存和發(fā)展的重要保障2023/2/66對受許人來說,加盟一個特許經(jīng)營體系是一種個人投資,與其他投資行為不同的是,受許人投入金錢的同時,也將個人的職業(yè)生涯與整個特許經(jīng)營體系建立起一損俱損,一榮俱榮的聯(lián)系。因此,受許人加盟一個特許經(jīng)營體系后,能否得到特許人持續(xù)的支持和服務(wù),與特許人保持健康關(guān)系,不僅關(guān)系到受許人投資回報和投資的機會成本,也關(guān)系到受許人個人的職業(yè)生涯的成敗。因此,無論從特許人還是受許人方面來講通過特許經(jīng)營合同約束雙方的行為,是維系特許經(jīng)營體系、特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)生存和發(fā)展的重要保障。2023/2/67與其它經(jīng)濟合同有所不同的是,特許經(jīng)營合同是一種格式合同,即由特許人預先按照一定的格式擬訂好后,提交給眾多加盟申請人簽署。因而,特許人有可能在合同的條款中更多地強調(diào)自身權(quán)利而忽視受許人的權(quán)利。為了充分保證受許人的權(quán)利,很多國家都有相關(guān)立法,對特許人的資質(zhì),行為以及合同的內(nèi)容進行規(guī)范。例如:規(guī)定特許人應在正式簽約至少十天前,以書面形式向加盟申請人提供真實的有關(guān)特許人及特許經(jīng)營體系的基本信息資料等。

二、特許經(jīng)營合同的特點2023/2/68

1.根據(jù)加盟方式不同,特許經(jīng)營合同可分為單店加盟合同與區(qū)域主加盟合同,前者適用于單店加盟方式和區(qū)域加盟方式,后者適用于區(qū)域主加盟方式.合同類型單店加盟合同適用于

區(qū)域主加盟合同適用于

單店加盟方式區(qū)域加盟方式區(qū)域主加盟方式三、特許經(jīng)營合同的類型2023/2/69主合約:加盟雙方簽訂的建立特許經(jīng)營法律關(guān)系的正式法律憑證.輔助合約:加盟雙方簽訂的建立特許經(jīng)營主合同的同時,為確保特許經(jīng)營合約更加切實地得到執(zhí)行,而又雙方視情況而簽訂的一系列其他有關(guān)協(xié)議.例如:保證金協(xié)議、供貨合同、商標使用許可協(xié)議、店鋪租賃協(xié)議、市場推廣與廣告基金管理辦法等.2023/2/610單店加盟合同與區(qū)域主加盟合同,兩者的合同結(jié)構(gòu)和條款事項大致相同,只是在具體內(nèi)容上有所差異。因此以單店加盟合同為例來對特許經(jīng)營合同的條款做以下一般性的討論。目前,國內(nèi)很多特許經(jīng)營合同都比較簡單且不規(guī)范。標準的特許經(jīng)營合同,大致分為:合同的引言、合同中關(guān)鍵用語釋義、合同的主體部分以及合同的附件四個組成部分。四、特許經(jīng)營合同的條款2023/2/611第一部分合同的引言主要說明的是特許人的特許權(quán)內(nèi)容、聲明特許人的商標是已經(jīng)注冊過的合法商標、以及本合同的意圖。2023/2/612第二部分合同中關(guān)鍵用語釋義部分說明下文中的一些簡略詞的準確全稱,比如合同里常用的“甲方”、“乙方”、“非獨占許可”、“特許人的標志”、“特許業(yè)務(wù)”、“生效日”等。2023/2/613第三部分合同的主體合同內(nèi)容的主體部分共有二十二條說明,分別是:第一條特許授權(quán)的內(nèi)容說明該特許權(quán)的授予對象、內(nèi)容、時間期限等限制,以及合同續(xù)簽等事項。第二條加盟店的核準地點說明加盟店的具體地址與要求,以及加盟店地址的變更辦法、程序、條件等。2023/2/614第三條特許費用主要說明應交納的特許經(jīng)營費用的名稱、內(nèi)容、數(shù)額、交納的具體辦法以及未交的懲罰措施等。第四條特許人的權(quán)利主要是說明特許人的對于受許人的監(jiān)督和收取相應特許經(jīng)營費用等的權(quán)利。第五條特許人的義務(wù)主要說明特許人在受許人開業(yè)前后所應盡的義務(wù),比如培訓、開店指導、商品配送、廣告宣傳等。2023/2/615第六條受許人的權(quán)利主要包括受許人有權(quán)使用特許人授予的特許權(quán)、獲得特許人提供的支持、指導和幫助的權(quán)利等。2023/2/616第七條受許人的義務(wù)主要包括受許人的按規(guī)定支付特許經(jīng)營費用、按特許人VIS及手冊規(guī)定建設(shè)單店、按特許人約定運營單店、維護特許人的商標及聲譽、遵守特許人單店手冊的運營規(guī)定、接受特許人的監(jiān)督與管理、保守商業(yè)秘密、同對特許人的商標侵權(quán)做斗爭等義務(wù)。2023/2/617第八條特許人聲明主要是確認特許人關(guān)于自己在本合同中的關(guān)于商標、合同限定內(nèi)容以及對簽約人的授權(quán)等。第九條受許人的聲明主要是確認受許人對單店地址、加盟意圖、遵守手冊、對簽約人的授權(quán)、對合同的認識等方面。2023/2/618合同的本條款旨在說明,受許人是且應為一個獨立的締約方,且本合同中任何規(guī)定不得解釋為在特許人和受許人之間建立代理人、聯(lián)營關(guān)系或共同投資人關(guān)系。除非本合同另有規(guī)定,特許人或受許人皆不得以對方的代理人或代表人的身份開展活動,或承擔對方的各項債務(wù)及相關(guān)財產(chǎn)責任。未經(jīng)特許人的許可,受許人不得為第三方的債務(wù)提供擔保。第十條當事人關(guān)系2023/2/619第十一條合同權(quán)益的轉(zhuǎn)讓說明受許人轉(zhuǎn)讓該合同時的條件、程序、交納給特許人的費用等有關(guān)特許經(jīng)營合同的轉(zhuǎn)讓事宜。2023/2/620第十二條特許人保留的權(quán)利主要是闡明并確認特許人關(guān)于其特許權(quán)內(nèi)容的權(quán)利,比如在受許人確認及同意的條件下,特許人有權(quán)隨時修改和補充其按照本合同授權(quán)受許人使用的特許經(jīng)營體系模式,以及在本合同有效期間內(nèi),對特許經(jīng)營體系所做的任何及所有改進應歸特許人所有并以特許人名義就該改進部分取得相應的知識產(chǎn)權(quán)等。2023/2/621第十三條合同的終止主要是說明不同的合同終止方法的緣由及相應的程序、結(jié)果措施等,既包括特許人的終止,也包括受許人的終止,既有正常的終止、也有非正常的終止。同時本條款還對在合同的不同終止情況下特許人和受許人各自應負的責任進行說明。2023/2/622第十四條合同終止后受許人的義務(wù)主要是說明本合同因故(包括期滿或提前終止)終止時,受許人應盡的義務(wù)以及未盡義務(wù)時的懲罰辦法。受許人的義務(wù)包括:清欠所有應付特許人的特許費用、立即并永遠停止使用所有特許人體系的知識產(chǎn)權(quán)、在規(guī)定期限內(nèi)將含有特許人標志的物品退還特許人、盡快并永遠停止以特許人加盟店名義進行對外活動等等。第十五條違約責任本條款主要是說明特許人和受許人各自在不同情況下的違約時所應承擔的責任。2023/2/623第十六條不可抗力主要是對“不可抗力”進行定義,并說明在發(fā)生不可抗力事件時各方應采取的措施以及不可抗力時合同的部分或全部義務(wù)可能被免除的有關(guān)規(guī)定。第十七條爭議的解決主要說明雙方在發(fā)生爭議時的解決原則、辦法、程序等。第十八條可分割性主要是說明如果本合同的某一或若干條款在任何方面無效、非法或無法執(zhí)行,這些無效、非法或無法執(zhí)行的條款或部分將視為從未包括在本合同中。其他條款的效力不變,同時具有法律效力,并可執(zhí)行。2023/2/624第十九條通知主要是說明在本合同項下應發(fā)出的通知的格式、時間、方式等要求,以及特許人和受許人各自的接收通知的具體地址的郵編、傳真號、收件人以及地址變更的應對事項等。第二十條對合同的棄權(quán)主要是說明特許人和受許人對于棄權(quán)的約定,比如規(guī)定:合同中的任何一方對于對方任何違反本合同規(guī)定的棄權(quán)不應當視為對任何后續(xù)違約或其他類似違約的棄權(quán)。2023/2/625第二十一條對合同的修改說明合同修改的條件、內(nèi)容及程序等要求。第二十二條其他約定事項包括附件說明、本合同適用法律、合同的有效期、份數(shù)、解釋權(quán)等。2023/2/626

通常可以包括特許人單店的經(jīng)營范圍及工作程序、特許人的部分手冊目錄、加盟店設(shè)計圖及照片等。第四部分合同的附件2023/2/627特許經(jīng)營合同是建立特許經(jīng)營法律關(guān)系的核心。對特許者來說,特許權(quán)是整個特許體系得以發(fā)展的根基,如何利用特許經(jīng)營合同對之進行適當?shù)谋Wo,關(guān)系重大。因為,如果沒有必要的約束,一旦一家特許店砸了這塊牌子,整個特許體系的經(jīng)營、發(fā)展就會嚴重受挫;對被特許者來說,進入特許體系后,自己的命運就和體系的發(fā)展息息相關(guān)。而且,應向特許者支付多少代價,特許者能否及時提供服務(wù)等均依賴于特許經(jīng)營合同的規(guī)定。因此,忽視特許經(jīng)營合同,不愿訂立或不注意合同的條款,對特許業(yè)來說,將是致命的。2023/2/628特許經(jīng)營合同的內(nèi)容根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營條例》第十一條規(guī)定,從事特許經(jīng)營活動,特許人和被特許人應當采用書面形式訂立特許經(jīng)營合同。特許經(jīng)營合同應當包括下列主要內(nèi)容:(一)特許人、被特許人的基本情況;(二)特許經(jīng)營的內(nèi)容、期限;(三)特許經(jīng)營費用的種類、金額及其支付方式;(四)經(jīng)營指導、技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)培訓等服務(wù)的具體內(nèi)容和提供方式;(五)產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量、標準要求和保證措施;(六)產(chǎn)品或者服務(wù)的促銷與廣告宣傳;(七)特許經(jīng)營中的消費者權(quán)益保護和賠償責任的承擔;(八)特許經(jīng)營合同的變更、解除和終止;(九)違約責任;(十)爭議的解決方式;(十一)特許人與被特許人約定的其他事項。2023/2/629上述法律規(guī)定是特許經(jīng)營合同的必備條款。除了上述內(nèi)容之外,特許經(jīng)營合同還包含特許體系的其他要素。2023/2/630

1、簽約前告知義務(wù)為保障特許申請者得到有關(guān)特許店、總部、特許權(quán)的充分信息,以便作出是否加入該特許體系的正確判斷,總部必須向其提供規(guī)定的文件。因為,特許經(jīng)營合同是一個非常專門性的合同,且存在信息非對稱性,即總部具有明顯的信息優(yōu)勢。根據(jù)誠實信用原則,總部有提供相關(guān)信息的義務(wù),即對于特許申請者是否締結(jié)特許經(jīng)營合同有著重要判斷價值的信息,應予提供。特許者至少應在正式簽約15天前,以書面形式向特許申請者提供真實的有關(guān)特許經(jīng)營的基本信息資料。這些資料至少應當包括:特許者的企業(yè)名稱,基本情況,經(jīng)營業(yè)績,所屬被特許者的經(jīng)營情況,已經(jīng)實踐證明的特許網(wǎng)點投資預算表,特許經(jīng)營權(quán)費及各種費用的收取方法,提供各種物品或供應貨物的條件和限制等。而被特許者也有義務(wù)按照特許者的要求如實提供有關(guān)自己經(jīng)營能力的資料,主要包括合法資格證明、資信證明、產(chǎn)權(quán)證明等。2023/2/6312、合同當事人的基本權(quán)利義務(wù)特許者的基本權(quán)利是:(1)為確保特許體系統(tǒng)一性和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的一致性,有權(quán)對被特許者的經(jīng)營活動進行監(jiān)督;(2)有權(quán)向被特許者收取特許經(jīng)營權(quán)費及各種服務(wù)費用;(3)對違反特許經(jīng)營合同規(guī)定,侵犯特許者合法權(quán)益,破壞特許體系的行為,有權(quán)終止被特許者的特許經(jīng)營資格。2023/2/632主要義務(wù)(1)信息披露義務(wù),在簽約前向特許申請者提供關(guān)于該特許組織、特許權(quán)完整、準確的信息資料;(2)將特許權(quán)授予被特許者使用并提供代表該特許體系的營業(yè)象征及經(jīng)營手冊。(3)提供服務(wù)的義務(wù),在簽約后向被特許者提供包括選址、培訓、設(shè)備、商品采購、商品陳列、營業(yè)現(xiàn)場管理等一系列的初始服務(wù);開業(yè)后繼續(xù)提供包括商品配送、經(jīng)營分析、管理等后續(xù)服務(wù)。2023/2/633受許人的基本權(quán)利依約獲得特許者的特許經(jīng)營權(quán),包括:(1)在合同約定的范圍內(nèi)行使特許者所賦予的權(quán)利;(2)依約獲得特許者所提供的經(jīng)營技術(shù)及商業(yè)秘密;(3)享受特許者提供的初始服務(wù)和持續(xù)服務(wù)的權(quán)利。2023/2/634受許人的主要義務(wù)(1)嚴格按照合同規(guī)定的標準開展營業(yè)活動;(2)按照合同約定按時支付特許權(quán)使用費及其他各種費用;(3)維護特許體系的名譽及統(tǒng)一形象(4)接受特許者的指導和監(jiān)督。

2023/2/635教材:加盟雙方的權(quán)利和義務(wù)一、加盟總部的權(quán)利和義務(wù)1.保留特許權(quán)為自己所有的權(quán)利2.要求加盟商遵守特許經(jīng)營手冊的權(quán)利3.向加盟商按約定收取各種特許經(jīng)營費用的權(quán)利4.要求加盟商保持特許體系“統(tǒng)一化”,并接受加盟總部的監(jiān)督和檢查5.按照政府有關(guān)管理條例的規(guī)定,將加盟店相關(guān)信息進行批露的權(quán)利6.保留合約修改的權(quán)利7.對不履行義務(wù)的加盟商有解除合同的權(quán)利2023/2/636加盟總部的義務(wù)1.信息披露2.品牌支持3.營銷支持4.培訓支持5.督導支持6.開店支持7.采購與配送支持8.信息技術(shù)支持9.特許經(jīng)營體系創(chuàng)新10.保密義務(wù)2023/2/637加盟商的權(quán)利和義務(wù)遵守運營規(guī)則的義務(wù)維護品牌形象義務(wù)專心營業(yè)義務(wù)保守商業(yè)秘密義務(wù)按時支付費用義務(wù)2023/2/638加盟者有哪些違約的情況?常見的違約行為有拖欠特許加盟費用,其中尤以特許權(quán)使用費(品牌管理費)居多。除此外,運營中存在不規(guī)范行為,違反加盟手冊的規(guī)定也不在少數(shù)。在被摘牌的加盟者當中,欠費是第一因素,其次就是加盟店的服務(wù)不符合特許者統(tǒng)一規(guī)范要求。加盟者其他的違約情況,還包括超出授權(quán)區(qū)域或授權(quán)范圍經(jīng)營,不從指定的供貨商處購買設(shè)備設(shè)施,不接受特許者的督導,擅自提高或降低商品或服務(wù)價格,擅自轉(zhuǎn)讓特許經(jīng)營權(quán),違反競業(yè)禁止規(guī)定而與特許者的競爭對手合作等等。

2023/2/639特許加盟雙方解除合同關(guān)系后,發(fā)生的糾紛主要集中在加盟者欠費或違反競業(yè)禁止條款等行為。大多數(shù)情況是,合同到期終止了,加盟者還欠特許者品牌使用費、配送費用,或者是該歸還的資料不歸還等等。

2023/2/640合同期限和續(xù)約《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第十三條規(guī)定特許經(jīng)營期限應當不少于3年。但是,被特許人同意的除外??梢钥词?,條例的規(guī)定不是強制性的。特許授權(quán)期限的確定應根據(jù)行業(yè)狀況、投資回收周期、特許體系發(fā)展規(guī)劃等因素綜合考慮。特許人通常允許被特許人在合同期限屆滿時續(xù)約。對此,應該明確約定續(xù)約的條件。2023/2/641保密和限制競爭

商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)濟信息。為了防止被特許人濫用特許授權(quán)從事不正當競爭活動,可在特許經(jīng)營合同中規(guī)定限制競爭條款。同時,特許合同還可以包含競業(yè)限制條款,即特許人要求被特許人或加盟店與其員工簽訂含有競業(yè)限制條款的勞動合同。特許經(jīng)營欺詐2023/2/643特許經(jīng)營欺詐是指特許人故意告知受許人虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使受許人簽訂特許經(jīng)營合同的行為。因此,特許經(jīng)營欺詐是合同欺詐,也可稱為特許經(jīng)營合同欺詐。432023/2/644一、特許經(jīng)營欺詐的法律認定標準構(gòu)成條件包括:(一)特許人主觀上具有欺詐的故意指特許人明知自己告知受許人的情況是虛假的且會使受許人對購買特許權(quán)陷入錯誤認識,而希望或放任這種結(jié)果的發(fā)生,即特許人主觀上有欺詐的故意。

442023/2/645(二)特許人實施了欺詐行為特許經(jīng)營欺詐行為在實踐中表現(xiàn)為故意告知受許人虛假情況或者故意隱瞞真實情況誘使受許人作出錯誤的意思表示。故意告知虛假情況,也就是特許人故意陳述虛偽的事實,比如將自己新開發(fā)的品牌說成是國際知名特許經(jīng)營品牌;故意隱瞞真實情況,是指特許人有義務(wù)向受許人如實告知某種真實情況而故意不告知;452023/2/646(三)受許人因欺詐而陷入錯誤并因此而做出了加盟的意思表示由于特許人的欺詐,受許人對購買特許權(quán)做出了錯誤的判斷,簽訂了特許經(jīng)營合同;欺詐行為是受許人不真實的意思表示發(fā)生的原因;如果并未因欺詐行為陷入錯誤,則不構(gòu)成特許經(jīng)營欺詐;462023/2/647二、特許經(jīng)營欺詐的基本類型1、以騙取加盟費用為目的的特許經(jīng)營欺詐特許人根本不具備開展特許經(jīng)營的條件,沒有成功經(jīng)營的經(jīng)驗,而是以騙取加盟費為目的,在收取加盟費用后不提供也無力提供后續(xù)服務(wù)與支持,導致受許人加盟失??;

472023/2/6482、特許經(jīng)營模式不完善導致的特許經(jīng)營欺詐特許人雖有發(fā)展特許經(jīng)營的意圖,但因特許經(jīng)營模式尚未完善,不具備發(fā)展或大規(guī)模發(fā)展特許經(jīng)營的條件,急功近利,盲目發(fā)展。由于特許經(jīng)營系統(tǒng)存在明顯不足,不能給予受許人必要的支持與服務(wù),而導致加盟失??;由于特許經(jīng)營模式不完善,為了吸引受許人加盟,特許人往往夸大特許經(jīng)營的投資收益、廣告支持等情況,隱瞞特許經(jīng)營系統(tǒng)的不足;該類型的特許經(jīng)營欺詐具有一定的隱蔽性,在判斷是否構(gòu)成特許經(jīng)營欺詐時具有一定的復雜性;

482023/2/649三、特許經(jīng)營欺詐的表現(xiàn)方式(一)合同主體欺詐合同法對合同主體的要求是“應當具有相應的民事權(quán)利能力和民事行為能力”;作為特許經(jīng)營合同的主體,除應當具備合同法規(guī)定的一般條件外,還應當符合特許經(jīng)營的特別要求(條例第七條);不符合規(guī)定條件的,即構(gòu)成合同主體欺詐;492023/2/650(二)知識產(chǎn)權(quán)欺詐特許人虛構(gòu)其知識產(chǎn)權(quán),達到欺騙受許人的目的;主要表現(xiàn)為:偽稱國外知名品牌;仿冒知名品牌;假冒專利或夸大專利的作用;謊稱擁有秘方等商業(yè)秘密;

502023/2/651(三)經(jīng)營模式欺詐特許人片面地宣傳其經(jīng)營模式的優(yōu)勢,而回避其不足;主要表現(xiàn)為:將未經(jīng)實踐的經(jīng)營模式進行特許經(jīng)營;以市場分析代替實際經(jīng)營情況,夸大市場需求;以特殊位置設(shè)立的店鋪作為考察加盟的樣板店,甚至故意作托營造生意火爆的場面;512023/2/652(四)盈利欺詐特許人通過夸大投資回報欺騙受許人;主要表現(xiàn)為:回避直營店和加盟店的實際經(jīng)營業(yè)績,而是向投資人宣傳其盈利分析,以盈利分析代替經(jīng)營業(yè)績與財務(wù)報告;

522023/2/653(五)質(zhì)量欺詐特許人為了達到賺取利潤的目的,向受許人銷售或變相銷售質(zhì)量不合格的產(chǎn)品;主要表現(xiàn)為:向受許人銷售質(zhì)量不合格的設(shè)備或產(chǎn)品;以特許經(jīng)營的名義達到變相銷售設(shè)備或產(chǎn)品的目的;532023/2/654(六)價格欺詐特許人利用受許人投資心切的心理和特許人的優(yōu)勢地位,通過價格欺詐牟取不正當利益;主要表現(xiàn)為:以高價向受許人銷售設(shè)備或產(chǎn)品;要求受許人向指定供應商購買設(shè)備或產(chǎn)品,從供應商處收取高額傭金或回扣;542023/2/655特許經(jīng)營欺詐的表現(xiàn)方式552023/2/656四、特許經(jīng)營欺詐現(xiàn)象產(chǎn)生的原因(一)特許權(quán)的復合性特許權(quán)一般難以準確量化,受許人通常只能依靠加盟店的經(jīng)營業(yè)績來驗證特許權(quán)的質(zhì)量;無論法律或者合同,都不會把加盟店的經(jīng)營業(yè)績與特許權(quán)的質(zhì)量直接掛鉤;特許權(quán)質(zhì)量的不確定性,導致了特許人義務(wù)被虛化,受許人難以就合同標的物的質(zhì)量提出主張,司法機構(gòu)也難以進行裁量;

562023/2/657(二)特許人獲利的前置性特許人可以在合同簽署時當即獲得較大的一次性收益,而其履行義務(wù)則需要相當長的一段時間,從而可能產(chǎn)生特許人欺詐牟利的動機,也為特許人欺詐牟利創(chuàng)造了客觀條件;

572023/2/658(三)因果關(guān)系的不確定性加盟店的運營效果是由多種因素決定的,加盟失敗的原因除歸結(jié)于特許權(quán)的質(zhì)量之外,也包括了其他的一些因素;在加盟失敗的結(jié)果與原因之間,很難進行定性與定量分析,不能確定其在法律上的因果關(guān)系;582023/2/659(四)受許人處于弱勢地位及投資風險意識不足受許人一般沒有成熟的市場經(jīng)驗,也沒有組織優(yōu)勢,獲得市場信息的渠道及信息分析能力,都遠遠不如特許人;受許人投資風險的防范意識不足,尤其是對特許人簽訂與履行合同的能力等法律風險防范意識不足;592023/2/660(五)特許經(jīng)營的法律體系不完善中國法律體系的建設(shè)還處于發(fā)展階段;以《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》為代表的法律體系,除了法律效力等級因素外,條款的不完善是特許經(jīng)營欺詐泛濫的重要原因,尚不能有效預防特許經(jīng)營欺詐的產(chǎn)生,在特許經(jīng)營欺詐發(fā)生時不能充分發(fā)揮法律救濟的功能;

602023/2/661(六)其他原因法律意識和商業(yè)誠信意識淡??;執(zhí)法困難;政府職能轉(zhuǎn)變;關(guān)于開展打擊商業(yè)欺詐專項行動的通知.doc612023/2/662五、受許人防范策略1、考察特許經(jīng)營人是否具備特許經(jīng)營的法律資格;(1)特許人是否按照規(guī)定完成備案;(2)是否擁有注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源;(3)是否擁有至少兩家經(jīng)營一年以上的直營店;(4)加盟費占項目整體投資的比例是否過大;(5)特許人對單店盈利水平的投資分析;(6)樣板店或其他加盟店的盈利水平怎樣,以及其他受許人的意見如何;(7)是否按照《條例》規(guī)定的時間和程序做了全面的信息披露;622023/2/663受許人防范策略2、尋求專業(yè)法律咨詢機構(gòu)的幫助;3、避免被廣告宣傳欺騙;4、謹防夸大經(jīng)營利潤;5、防止通過會展形式進行

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