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勇于挑戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人XXX,現(xiàn)年35歲,在X行XX分理處工作,中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,大專(zhuān)文化,我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)專(zhuān)心真一向在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱心和猛烈的仆人翁責(zé)任感來(lái)加入這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我供給了這次呈現(xiàn)自我的機(jī)遇。隨著改革不斷的進(jìn)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我理應(yīng)主動(dòng)采納改革的洗禮??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我熱愛(ài)挑戰(zhàn),熱愛(ài)去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)強(qiáng)的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。大膽地去采納未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。中行要生存要進(jìn)展,靠的是我們每一位喜歡中行事業(yè)的員工,因此,我抉擇來(lái)加入此次競(jìng)聘,表示自己。一、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的熟悉。客戶經(jīng)理制是變更銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求啟程,營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,為客戶供給全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分表達(dá)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。舉行以來(lái)先后從事駕駛員兼職事后復(fù)核、會(huì)計(jì)柜員、綜合柜員到事中等崗位的工作,能做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作專(zhuān)心負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)技能多年都能達(dá)成2級(jí)以上,純熟掌管辦公自動(dòng)化,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大過(guò)錯(cuò),96年被評(píng)為支行“優(yōu)秀黨員”??蛻艚?jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的才能。本人性格對(duì)比外向,不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的才能。假設(shè)我能走上這一崗位,我將專(zhuān)心學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,我深信,在自己努力和多方面的支持下?tīng)?zhēng)做一名卓越的客戶經(jīng)理。三、目標(biāo)和任務(wù)。這次競(jìng)聘假設(shè)告成,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,向客戶推廣、宣傳、銷(xiāo)售我行個(gè)人理財(cái)、公司及其它銀行產(chǎn)品。了解客戶需求,收集市場(chǎng)信息,提出合理建議,供給上級(jí)新局面對(duì)公分管網(wǎng)點(diǎn)舉行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和交錯(cuò)銷(xiāo)售,促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面進(jìn)展,綜合效益的全面提升。四、概括措施。1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的純熟掌管。這是關(guān)鍵,不能夠熟諳業(yè)務(wù)學(xué)識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì)面對(duì)大量形形色色的客戶,要擅長(zhǎng)和他們舉行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其供給合意的服務(wù)?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的切實(shí)把握,為客戶供給合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上??蛻絷P(guān)系營(yíng)銷(xiāo),是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化,從本質(zhì)上表達(dá)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正表達(dá)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)切和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的保護(hù)。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶源。2、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)??蛻舴诸?lèi)管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原那么,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為強(qiáng)烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,定期聯(lián)系和走訪VIP高端客戶,提高VIP高端客房的留存率,只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)興隆。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我加入競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,但其它類(lèi)客戶經(jīng)理只要

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