銀行員工外派營銷心得

第51頁共51頁銀行員工外派營銷心得一直以來我都知道,靈敏的反響才能,對產(chǎn)品的認(rèn)識與詮釋,語言的表達才能、溝通的技巧,懂得拿捏揣測客戶的心理,懂得取悅于客戶,打造客戶的信任度和養(yǎng)成良好的人際關(guān)系,才能獲取營銷的時機.同時需要具備良好的心理素質(zhì),皆因營銷這個過程有喜、有悲、有歡笑、有淚水、有成功、也有失敗,因此我們要有良好的心理去承受起和抑制營銷引來的種種困難,每天都要給自己足夠的信心和營銷意志力.但從這一次外派營銷的工作中,我深獲了和重獲了營銷工作的另一種體會.總結(jié)去年,xx支行各項業(yè)務(wù)根本能穩(wěn)步開展,唯獨靈通卡的發(fā)卡量并不那么樂觀,導(dǎo)致達不到預(yù)期的指標(biāo),完成不了下達的任務(wù),這讓我們行長以及每一位員工都操盡了心,給予了高度的重視.我們從處于當(dāng)時的情況分析^p得出,網(wǎng)點附近都是一些小區(qū)和公司辦公大樓,并不是商業(yè)區(qū),流動人員少,業(yè)務(wù)資固然少,加上如今小區(qū)居民和公司人員根本穩(wěn)定,從而對我們的靈通卡發(fā)卡形成了一定的阻礙,怎么才能把我們的靈通卡營銷出去呢?給開戶的客戶優(yōu)先?給存折戶推銷?又或者加大靈通卡功能的宣傳力度?光做這些工作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上形勢了,目前的情況讓我們倍感壓力.正是這種壓力,推動了我們.費盡心思終于想到了營銷的策略,就是在對公區(qū)尋找目的客戶,所說的目的客戶是指該公司名下還有工廠、消費線的客戶,跟客戶溝通,告訴他們,我們可以上門為他們新招聘的工人辦理工資卡,這樣一來給客戶帶來了便利,又可以給網(wǎng)點帶來資.剛開始做這項工作并沒有一點氣息,很多客戶都表示暫時不需要.但我們還是堅持不懈地把握好每一位目的客戶,不管結(jié)果如何都主動跟客戶溝通營銷.因為從長遠(yuǎn)來考慮,工廠和消費線的工人流動性比較大,這個方案是可行的,如今我們該做的就是給客戶知道我們有這樣的效勞,為防止流失資做好工作.功夫不負(fù)有心人,xx支行開戶的福盛安公司過完年新招進了一批工人,需要我們上門為他們辦理工資卡,我們欣喜雀躍,迫不及待地跟客戶約好了時間辦理.3月1號我們外派了主管.大堂經(jīng)理.柜員各一名去了位于福永福盛安公司名下的工廠辦卡.僅僅幾小時,我們成功辦理了17張銀行卡,還帶動了其他業(yè)務(wù)的營銷,如手機銀行、信譽卡、余額變動提醒、網(wǎng)上貴金屬開戶等等.最后由大堂經(jīng)理一一為售后的產(chǎn)品做啟用和指導(dǎo)詳細(xì)操作,不禁讓客戶贊嘆一句“如今的金融效勞真周到！”營銷貴在堅持,同時也需要長遠(yuǎn)性,不僅要抓住當(dāng)前的資與趨勢,也要對以后市場的走勢做好規(guī)劃和目的,開拓和把握好將來的一些潛在資.還有就是連帶性,就比方開卡,我們可以連帶網(wǎng)銀,信譽卡等一系列的金融產(chǎn)品的營銷,做到只要有一線的資我們都盡可能地用盡!我,深獲體會!主動性是營銷的真諦,這次成功的銷卡再一次驗證了這句話,讓我重獲了營銷主動性的重要.確實,主動是營銷的第一門檻,主動性就是與客戶多說多溝通,讓客戶知道我們有怎樣的產(chǎn)品,我們有怎樣的優(yōu)勢,我們有怎樣的效勞!只要我們能踏入這門檻,那必定事半功倍.營銷工作是企業(yè)長期經(jīng)營之道,構(gòu)造完好的營銷體系,我們才能有市場全面的競爭力.新年新開始,相信這次成功營銷靈通卡的經(jīng)歷,已經(jīng)給我們留下了珍貴的經(jīng)歷,鼓勵著xx人創(chuàng)造出更多的成功!銀行員工工作心得20xx年已經(jīng)完畢，同時也意味著我參加XX銀行已經(jīng)6個月了。六個月雖然看起來短暫，但其中卻記錄我作為一名新員工，在XX銀行學(xué)習(xí)和成長的一點一滴?；乜催@段歷程，首先是在人力資部同事的帶著下，完成了一個月左右新員工的新員工培訓(xùn)，其中，既有進展團隊訓(xùn)練時，新同事們積極參與的歡笑，也有對員工職業(yè)道德精神塑造時，一名職業(yè)人應(yīng)有的莊重，當(dāng)然少不了的，還有對XX銀行的入行根本知識的學(xué)習(xí)。接著，在一個月的短暫培訓(xùn)之后，我被分配到會計條線，并且來到了支行，在這里開始了新一輪的崗前專業(yè)學(xué)習(xí)。在行長和會計經(jīng)理的精心安排之下，我由優(yōu)秀柜員XX姐進展教導(dǎo)。她的傾力幫助之下，我像海綿一下學(xué)習(xí)吸收這各種會計柜員所需掌握的知識，無論是會計的根本知識，還是會計操作過程所需注意的每一個細(xì)節(jié)，還是作為一個會計柜員所需具有的職業(yè)素養(yǎng)等等，我都得到了很好的啟蒙。然后是正式上崗的時候，也是經(jīng)歷蛻變的時刻，我先是作為實習(xí)營銷柜員，開始在大堂里面辦理非現(xiàn)金的個人業(yè)務(wù)。營銷柜員的主要任務(wù)是配合零售部門銷售理財產(chǎn)品，以此推動我們支行的儲蓄增長，同時也承擔(dān)著緩解柜臺辦理業(yè)務(wù)壓力的責(zé)任。接著被安排到了高柜現(xiàn)金區(qū)，開始辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)至今。這段時間也是大力學(xué)習(xí)的時間，并開始對會計業(yè)務(wù)一步一步的進展著全方位的學(xué)習(xí)。正是在這樣一段看似短暫而繁忙的六個月里，發(fā)生的事情太多太多，例如一次次正式的召開早會和夕會的場景，一個個努力完成業(yè)務(wù)的晚上，一次次拼命練習(xí)技能的畫面，一次次和大家伙爬山、吃飯、聊天的場景有時候根本來不及回憶，但又仿佛時時刻刻發(fā)生在昨天。在這一段時間中，我主要的收獲有三方面：第一個收獲是完成了一個學(xué)生向職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。在六七個月之前的我，絕不會想到如今的自己會是如今這個繁忙而充實樣子，那時的彷徨和困惑，那時的無知，似乎與如今的自己辭別了很久。工作的人和學(xué)生是全然不同的生活，職業(yè)人需要具備職業(yè)的精神、職業(yè)的才能、職業(yè)的操守，而一個擁有自身職業(yè)規(guī)劃的人，那么應(yīng)看得更遠(yuǎn)，承擔(dān)更多。在這六個月的時間里，我既在轉(zhuǎn)變，也在考慮，成為一個職業(yè)人，這僅只是起點。第二個收獲是對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能掌握。雖然如今要學(xué)習(xí)的知識還有很多很多，技能需要進步的空間也很大很大，但我也算是為以后的學(xué)習(xí)和開展打下了知識的根底。萬事開頭難，工作上新知識的學(xué)習(xí)、新技能的掌握亦是如此。這里許多前輩都無私的授我以知識，耐心的為我講解著各種疑問，使我對以后知識的全面掌握也充滿了信心。第三個收獲是團隊的融入和團隊文化的培養(yǎng)。這個收獲也是我最引以為豪的收獲。全支行上下以張行長為領(lǐng)頭人，大家團結(jié)協(xié)作、共同進退，在銷售理財時，大家一同精細(xì)分工，縝密安排，獲得理財銷售的大打破；在吸收存款時，領(lǐng)導(dǎo)制定方針，各個條線全面配合，在年底最后一個月新增存款一億兩千萬余元，順利完成分行下達的任務(wù)；最后，支行順利以優(yōu)秀的答卷向全濟南分行展示了一個優(yōu)秀團隊的風(fēng)貌。最后，我想對全支行的團隊說聲謝謝，里面飽含著我點點滴滴的成長與感悟。不積小流，無以成江海，不積跬步，無以致千里，我知道將來的路還有很長，這也僅只是一個職業(yè)的起點而已，我愿立足當(dāng)下，從根底做起，同一起創(chuàng)造更輝煌的明天！銀行員工心得領(lǐng)會第一篇：銀行員工心得體會我們一提到青年，就會聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。一、不斷加強學(xué)習(xí)，進步自身素質(zhì)。時代的開展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。如今我們金融行業(yè)的競爭日益劇烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非但凡隨著網(wǎng)上銀行，銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的根本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí)，自覺地抑制那種認(rèn)為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)開展的需要。而我們青年員工思維活潑，承受新惹事物快，理解才能強，更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，進步自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速開展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太純熟的同志進步操作技能，幫助他們共同進步業(yè)務(wù)程度，進步我們整體的效勞質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，不斷進步自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最根本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠(yuǎn)，總抱怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的方法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)歷，改進工作方法，防止重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收才能，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快開展。三、樹立行興我榮，行衰我恥的思想，開拓進取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅決農(nóng)行改革的信心，結(jié)實樹立行興我榮行衰我恥的思想，用自己的良好的言行效勞塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行安康強大的開展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深化理解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，進步產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而進步全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，時刻以農(nóng)行的開展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥假設(shè)晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氣氛，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的安康強大開展做出奉獻！篇二：銀行員工合規(guī)心得體會時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美妙的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氣氛中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進步專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)歷日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的效勞，逐漸成長。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅決，更加充滿信心。一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)進入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是三年。當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作根本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)根本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快進步點鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)歷，改正自已的不標(biāo)準(zhǔn)動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的進步。我在日常的一線效勞中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有純熟的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的效勞。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的效勞理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進展查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服進展口掛，防止可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好三聲效勞、站立效勞和微笑效勞，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，那么謙虛慎重，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不，在不違犯原那么的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位考慮問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的效勞。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，如今已經(jīng)純熟掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。隨著業(yè)務(wù)的開展，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還繁忙地工作著，總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得撫慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須進步，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，慎重慎重再慎重，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。二、團結(jié)協(xié)作共同進步銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)歷，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M展簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷毫無保存地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學(xué)會融會貫穿，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事參加，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進展操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能純熟進展單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的根底。只有整體的素質(zhì)進步了，支行的會計業(yè)務(wù)程度才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接將來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷開展的，銀行工作的競爭也日趨劇烈。商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)，從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信譽卡的上市，看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)程度，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習(xí)，獲得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務(wù)上崗資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試，為在今后的工作中能獲得更大的成績打下堅實的根底。三、業(yè)務(wù)全面進取向上在市場競爭日趨劇烈的今天，在具有熱情的效勞態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)才能的同時，必需要不斷的進步自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的效勞。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快進步業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力進步著自己的業(yè)務(wù)理論程度。今年因為工作的需要，我被安排到信貸業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位，開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。多年的銀行工作經(jīng)歷讓我對新的挑戰(zhàn)沉著不迫，我虛心向其他的信貸方面人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進展登記，分析^p其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的平安性，防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)，我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)，會計工作作為銀行最根底的工作，必需要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，認(rèn)真細(xì)致，扎實投入，一步一個腳印。進入商業(yè)銀行三年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里，我獲得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己可以進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)進步的時機，我也珍惜這樣的時機。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的效勞去嬴得客戶、留住客戶，結(jié)實樹立效勞是立行之本，創(chuàng)新是開展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同商業(yè)銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美妙的明天。篇三：銀行新員工心得體會一、法紀(jì)培訓(xùn)法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先承受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識的講解。人力資部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問;紀(jì)委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行承受的第一項內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的根本本卷須知，對于以后的工作及個人前途都非常有意義。二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于進步我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和根本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。儲蓄對于銀行的開展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)根本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計核算，講的比較概括，詳細(xì)的操作看來在以后的工作中加強學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能進步。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和根底，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的理論中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。三、理念培訓(xùn)理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯開展的培訓(xùn)，根本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計，成功一講求方法以及效勞禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。職場生涯設(shè)計內(nèi)容很多，要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工開展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應(yīng)對困境，擺脫困境作了分析^p，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;效勞禮儀為兩次，一次是金融業(yè)效勞禮儀，主要對于銀行人員的效勞禮儀操作及本卷須知進展了說明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師幽默幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)那么。成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計，方法和操作三個方面來進展，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的開展是非常必要的。設(shè)計是我們首先要做好的，方法和時機應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。四、拓展訓(xùn)練應(yīng)該說，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈品，但對于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個方面，一個是拓展訓(xùn)練本身，另一個就是理論參觀。拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進展了一天半時間，通過各種培訓(xùn)工程，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團結(jié)一致，圓滿完成了各項任務(wù);理論參觀就是詳細(xì)參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和開展的，以便應(yīng)用到自己以后的理論工作當(dāng)中去。拓展訓(xùn)練實際是是對于我們自身的一項完善和開展，理論參觀也對我們的感性認(rèn)識有所提升，這是一個理論的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與理論的結(jié)合。五、前景培訓(xùn)前景培訓(xùn)不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的開展前景，錦州市商業(yè)銀行的開展前景的認(rèn)知。講座的主角是總行的行長，為我們描繪了一個開展的藍圖。講座分為三大部分，首先是當(dāng)前銀行業(yè)的開展，主要通過國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析^p，使我們對于當(dāng)前銀行業(yè)的開展有了更深一步的理解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境，從資本金、開展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析^p;最后針對以展的總是講了如何開展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)開展的一些戰(zhàn)略目的。行長的分析^p雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的開展是我們開展的前提，商行有好的開展，大的開展，那我們的開展前景才會更好，開展的空間才會更大。培訓(xùn)工作這周就完了，培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲藏了。當(dāng)然，培訓(xùn)完了，但以后的工作當(dāng)中我們還要承受再培訓(xùn)，承受理論的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和開展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到理論都有所表達，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。培訓(xùn)工作總結(jié)是對一月以來參加工作后的總體概括，希望以后自己的開展會如總結(jié)所提，培訓(xùn)對自己的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場生涯。篇四：銀行柜臺員工心得體會優(yōu)質(zhì)效勞真心付出金融業(yè)是一個競爭劇烈的行業(yè)，建立銀行的成功上市，并且在業(yè)務(wù)上突飛猛進的開展，都離不開一系列新政策的出臺。在一個風(fēng)險無時不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓。要使建行的事業(yè)可以持續(xù)、安康、快速的開展，作為前臺員工必須堅守規(guī)章制度，熟悉各項業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險，人人有責(zé)，合規(guī)操作，從我做起。工作處處有風(fēng)險，慎重認(rèn)真最重要。作為一名前臺員工，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，我們一定要在自己的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù)，假設(shè)每一名員工都能按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，就能實在防范操作風(fēng)險，讓我們行的各項業(yè)務(wù)得到安康的開展。作為效勞窗口的一名員工，我們要在認(rèn)真做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時，也必須牢記客戶至上、以客戶為中心的宗旨，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化效勞標(biāo)準(zhǔn)來接待每一位客戶，比方在實際工作中，我們經(jīng)常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn)，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象，但作為前臺人員，我們要提供效勞也要堅持原那么，這就需要進步與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時候，我們不能只是簡單僵硬地說不，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風(fēng)險的同時仍然提供了優(yōu)質(zhì)效勞;其實，優(yōu)質(zhì)效勞也表如今一些細(xì)微之處，持之以恒，我工作以來，一直在一線前臺工作，作為一名普通的會計人員，我有很多的感觸，我行裝修、設(shè)施等硬件設(shè)施都不夠氣派、高檔，但位于建立路的某單位，從交通方面來看，離鹽湖支行較遠(yuǎn)，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行，該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開戶，并存了1000萬的定期存款，這些都是與我們行領(lǐng)導(dǎo)、及前臺經(jīng)辦人員以真情打動了客戶離不開的。由此看出，優(yōu)質(zhì)的效勞并不僅僅只是一張笑臉，它關(guān)鍵在于要我們?nèi)娜鉃榭蛻粜?，從客戶利益出發(fā)，急客戶之所急，想客戶之所想，只有真心的付出，就能得到回報。我們銀行的效勞工作一方面要堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度，防范風(fēng)險，保證資金平安;另一方面，要用真心對待客戶。有了客戶的支持，銀行才得生存和開展。讓我們都行動起來吧，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、標(biāo)準(zhǔn)管理，優(yōu)質(zhì)效勞，把我們各項工作推向一個更高的起點。|||何謂效勞？精，是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使效勞真正表達個性化、人性化、差異化的效勞特色。品就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、效勞的品牌，使我們的效勞步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化效勞的新階段。效勞，就是要通過柜員的言行舉止，表達我們xx的企業(yè)文化精神，表達出我們xx人的效勞理念，表達出一個有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟學(xué)家說過：不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意地善待每一位客戶。銀行的工作是簡單而平凡的，然而就在這日復(fù)一日，年復(fù)一年的迎來送往中我學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作，學(xué)會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，領(lǐng)略到了效勞的魅力，體會到了什么叫以客戶為中心的真正內(nèi)涵。在平凡簡單的工作中，我逐漸明白了在小事、在細(xì)微之處用心去贏得客戶這一道理。我曾遇到一位特殊客戶，那是一位五、六十歲的老大娘，只見她東張西望地來到柜臺前，用詢問的目光注視著柜臺里面的每位員工，最后目光停留在我的身上，我微笑著向大娘問道到：您好，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)？大娘小聲說：你們這里有沒有高利息的存款？我連忙向她介紹了我行新推出的匯得利產(chǎn)品，并詳細(xì)、準(zhǔn)確地比較了匯得利產(chǎn)品與普通存款間的利息差。可當(dāng)我耐心地解答完她提出的問題后，那位大娘卻說了一句：啊，我就是隨意問一問。聽了這話，我很絕望，可還是微笑著說：沒關(guān)系，您有什么不明白的地方盡管問，隨時歡迎您到我們xx來辦業(yè)務(wù)。接著，同大娘說了幾句辭別的話語，大娘帶著滿意的笑容離去了。讓我意想不到的是，過了一個小時她又回來了，這次，她拿來了一張xx-x行的存單，讓我陪她到中行去取款，我連忙陪她到中行取來存款，為好辦好匯得利業(yè)務(wù)，那位大娘快樂地說：還是你們效勞態(tài)度好，我愿意到你們銀行來存錢。如今這位大娘已是我行的高端客戶了。效勞是個完好的體系，她表達在產(chǎn)品、銷售、效勞的全過程、全方位、全時空，需要上上下下的共同打造，需要一線二線的嚴(yán)密配合，讓客戶感到和-諧、友愛、溫馨，因為我們的每位員工都懂得，自己的行為代表著xx的形象，我相信通過不斷深化效勞理論，在劇烈的市場競爭中我們xx人將以更加飽滿的熱情，更加精湛的效勞技能，更加完善的效勞質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的效勞，把微笑溶入效勞，把微笑留給客戶，奮勇爭先，創(chuàng)始xx-x行美妙的明天。篇五：銀行員工工作心得體會在XX工作已經(jīng)一個星期，這是我第一次進銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作，雖然到目前為止，我還沒有簽下自己的第一單，但也有了一點的收獲。如今對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。在工作之前我只聽說過pos機，并不是很理解銀行的這項業(yè)務(wù)，而且對市場也毫不理解。但在承受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)歷的同事請教之后對該項業(yè)務(wù)有了進一步的理解。在經(jīng)過一個星期的團隊合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品，一邊探究市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我們及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，獲得了良好的效果。通過團隊合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息，尋找市場、搜集市場信息和積累市場經(jīng)歷，如今對市場有了一定的認(rèn)識和理解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步，如今我已經(jīng)可以明晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，對客戶所提到的各種問題也逐漸可以應(yīng)對自如，能與客戶作進一步的溝通，而且搜集了一些意向客戶的資料。在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的缺乏：對于市場理解的還不夠深化;對該業(yè)務(wù)還不能全面把握，且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠理解，造成不能非常清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情，并且不能明確地把握客戶的意向。如今對接下來的工作做一個方案：1、積極尋找市場，理解市場;2、多方面地理解客戶，見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會喪失這個客戶，與客戶進展有效溝通，及時整理____，對意向客戶進展及時跟進，保持與客戶的聯(lián)絡(luò)，盡力全力幫客戶解決問題，給客戶一個良好的形象;3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合;4、和同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多討論，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。銀行員工入行教育心得銀行員工入行教育心得懷著美妙的憧憬和從零開始的心態(tài)，我走進了xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行這個大家庭，這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的地方，我很榮幸可以融入這個大家庭。銀行領(lǐng)導(dǎo)為我們舉行了新員工入行教育儀式，會上戴行長對我們新員工提出了18點要求，使我認(rèn)識到成為一名合格的銀行員工所需要具備的素質(zhì)，為此我對自己提出了如下要求第一：端正學(xué)習(xí)態(tài)度，一個人的成功與否取決于他的態(tài)度，作為剛剛步入社會的年輕人，社會經(jīng)歷缺乏，遇到困難要英勇面對，用積極樂觀的心態(tài)去考慮問題，要正確的對待困難。第二：做事認(rèn)真，要把認(rèn)真當(dāng)成一種習(xí)慣，不管做什么事都要認(rèn)真，尤其是銀行這種高風(fēng)險行業(yè)，學(xué)會用正確的方法處理事情，學(xué)會總結(jié)成敗經(jīng)歷，爭取出色的完成任務(wù)。第三：適應(yīng)環(huán)境，迅速轉(zhuǎn)變角色。我們剛剛踏入社會，周圍的一切都發(fā)生了變化，這就要求我們必須迅速轉(zhuǎn)變角色來適應(yīng)新的環(huán)境，跟上時代的節(jié)奏，才不會在劇烈的競爭中淘汰。第四：迅速融入到新的團隊與同事和睦相處，具備團隊協(xié)作才能，只有加強團隊合作才能發(fā)揮最大效益，釋放最大能量。作為我們這批剛剛參加的新人，將來的路還有很遠(yuǎn)，正如戴行長所說：“假設(shè)把銀行比作大學(xué)，你們就是大一新生。xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行成立至今已有3年，是一個充滿朝氣，充滿活力的地方。相信我們的參加能給她帶來新的血液，并與她共同進步，共同開展。興業(yè)銀行員工工作心得領(lǐng)會經(jīng)由過程團隊合作和賡續(xù)地進修產(chǎn)品常識，收取同業(yè)業(yè)之間的信息，尋找市場、搜集市場信息和積聚市場經(jīng)歷，如今對市場有了必定的熟悉和懂得。在與客戶溝通方面也有了必定的進步，如今我已經(jīng)可以清楚清楚明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，對客戶所提到的各類問題也逐漸可以或許應(yīng)對自如，能與客戶作進一步的溝通，并且搜集了一些意向客戶的材料。在工作之前我只據(jù)說過pos機，并不是很懂得銀行的┞封項營業(yè)，并且對市場也毫不懂得。但在接收銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)歷的同事就教之后對該項營業(yè)有了進一步的懂得。在經(jīng)由一個禮拜的團隊合作和一邊進修產(chǎn)品，一邊探究市場，碰到發(fā)賣和產(chǎn)品方面的可貴和問題，我們及時向引導(dǎo)就教，一路尋求解決問題的籌劃和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，獲得了優(yōu)勝的效不雅。在興業(yè)工作已經(jīng)一個禮拜，這是我第一次進銀行工作。在經(jīng)由一個禮拜的盡力工作，固然到今朝為止，我還沒有簽下本身的第一單，但也有了一點的收成。如今對本身的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進步本身，以致于把工作做的更好，本身有信念也有決心把今后的工作做的更好。在一個禮拜的工作中我也創(chuàng)造本身還存在著很多的缺乏：對于市場懂得的還不敷深化；對該營業(yè)還不克不及周全把握，且對與此營業(yè)相干的其他營業(yè)還不敷懂得，造成不克不及非常清跋扈地向客戶解釋；在與客戶溝通時還不敷熱忱，并且不克不及明白地把握客戶的意向。如今對接下來的工作做一個籌劃：1、積極尋找市場，懂得市場；2、多方面地懂得客戶，見客戶之前要多懂得客戶的狀況漢孟耋，再做好預(yù)備工作才有可能不會損掉這個客戶，與客戶進展有效溝通，及時整頓客戶材料，對意向客戶進展及時跟進，保持與客戶的接洽，盡力全力幫客戶解決問題，給客戶一個優(yōu)勝的形象；3、要有好事跡就得加強營業(yè)進修，開拓視野，豐富常識，采取多樣化情勢，把學(xué)營業(yè)與交換技能向結(jié)合；4、和同事要有優(yōu)勝的溝通，有團隊意識，多交換，多商量，才能賡續(xù)增長營業(yè)技能。銀行員工培訓(xùn)心得領(lǐng)會范文客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶領(lǐng)會農(nóng)行員工全部心意的大年夜門更是建立對農(nóng)行信賴感的重要途徑，所以前臺人員的辦事不僅要表現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事立場，也要表現(xiàn)每一筆營業(yè)的優(yōu)勢，更要讓客戶經(jīng)由過程每位前臺人員嚴(yán)密的辦事建立對農(nóng)行的信賴。這也是每一個崗?fù)さ墓ぷ鞲?，于此同時前臺柜員也應(yīng)當(dāng)盡力地進修專業(yè)常識，爭奪為客戶供給更為詳盡和高質(zhì)的辦事。跟著時代腳步的成長，經(jīng)濟的突飛大進，金融行業(yè)袈溱經(jīng)濟范疇中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“國家棟梁”。經(jīng)由過程這幾天的培訓(xùn)進修，不只崳鉅學(xué)到更為專業(yè)的金融常識和辦事禮節(jié)，也讓我深化地意識到了銀行工作的過細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個辦事的細(xì)節(jié)。我們就Ｒ單地以小我金融勞Ｒ當(dāng)品為例，，固然大年夜產(chǎn)品大年夜類上分，金融勞Ｒ當(dāng)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和辦事類產(chǎn)品六類，然那么大年夜其功能上我們看到固然是掉掉六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有天然人和罪人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是大年夜大年夜類上看，再細(xì)分下去每一個大年夜類產(chǎn)品又分為很多詳細(xì)小類營業(yè)。每樣營業(yè)又各具特點，例如，在小我儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶獲得更多實惠的收益，把產(chǎn)品又詳細(xì)成活期﹑按期﹑定活兩便﹑整存整取及小我通知存款，在存期和利錢收益上極大年夜地知足了客戶的需要和遴選余地，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備通俗通知存款優(yōu)勢的根本上又安營業(yè)解決的速度和便捷程度方面錦上添花棘手續(xù)費方面又特地為客戶創(chuàng)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不需要的開支，可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)心是無微不至的，在經(jīng)心全意為客戶辦事的主旨上我們加倍重視營業(yè)品德的千錘百煉和細(xì)節(jié)的到位。農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝集了每一位員工對客戶點滴的心意!是以，小我勞Ｒ當(dāng)品與柜員辦事是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要立異高質(zhì)，而辦事要加倍過細(xì)﹑禮貌，讓客戶真實地感觸感染到農(nóng)行全部員工的熱忱和心意。最后真心腸欲望我們每小我都能珍愛今朝的工作崗?fù)けM力進修專業(yè)常識，成為搭起客戶和銀行之間信賴和關(guān)心的橋梁!銀行員工守那么學(xué)習(xí)心得員工守那么是企業(yè)內(nèi)部員工標(biāo)準(zhǔn)自己的言行的根本準(zhǔn)那么。學(xué)習(xí)好守那么，遵守好守那么。下面是帶來的銀行員工守那么學(xué)習(xí)心得，。銀行員工守那么學(xué)習(xí)心得篇一近日，全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守那么》新版，《新守那么》圖文結(jié)合，通俗易懂，不僅分篇列出了守那么主要內(nèi)容，而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫，大進步了知識性和趣性。通過學(xué)習(xí)，我對《員工守那么》有了更加全面的理解。下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守那么》的一點體會和認(rèn)識。《員工守那么》從愛崗敬業(yè)、老實守信到保密知識，從勤勉盡職到依法合規(guī)，，對員工的行為進展了詳細(xì)而人性化的標(biāo)準(zhǔn)。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。有了《員工守那么》，我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn)，有了努力的方向，企業(yè)的守那么有助于農(nóng)行開展?？傂行孪掳l(fā)的《員工守那么》和我們每個人息息相關(guān)。愛崗敬業(yè)和老實守信是企業(yè)要求員工具備的最根本的素質(zhì)，《員工守那么》把愛崗敬業(yè)放在首位，要求我們熱愛企業(yè)，不管身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進退，不營私，積極為企業(yè)的開展獻計獻策。敬業(yè)是《員工守那么》精神的集中表達。要我們熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中做到嚴(yán)、細(xì)、實、恒全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作，發(fā)揚敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí)，勇于解決工作中的難題，在企業(yè)進步效益的同時，自己也得到飛躍的開展。企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)安康良性開展，遵守社會公德有助于企業(yè)和諧開展，企業(yè)和諧有助于社會和諧，這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。行為標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩，企業(yè)的每一個員工都要嚴(yán)格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度，保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進展;第二要維護正常的消費和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求，防止違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系，協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結(jié)協(xié)作、互相包容是團隊成員為了團隊的利益和目的所應(yīng)具有的意愿和要求。在以后的工作中，我決心以《員工行為守那么》作為做事的根本準(zhǔn)那么，從我做起，從本崗位做起，自覺踐行守那么的要求，做一名愛崗敬業(yè)、老實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感，珍惜工作崗位，始終保持發(fā)奮向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是遵守老實信譽原那么，保持個人品行正直，嚴(yán)格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款，履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù)，做一名老實守信的農(nóng)行人;三是主動加強學(xué)習(xí)，不斷進步自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)，做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是結(jié)實樹立法律意識和合規(guī)意識，自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，恪盡職守，合規(guī)操作，做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人?！秵T工守那么》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障，也是維護我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守那么》，為把我們農(nóng)行開展成具有較強國際競爭力的企業(yè)奉獻自己的一份力量。銀行員工守那么學(xué)習(xí)心得篇二自1998年郵政獨立運營以來，中國郵政人在近幾年的時間時一直在探究郵政運營的最正確形式，尋找郵政業(yè)務(wù)最正確契機和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點超過36000個，其中2/3以上網(wǎng)點分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū)，已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。中國郵政儲蓄銀行掛牌成立，是我國郵政金融事業(yè)開展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革獲得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，金融體制改革獲得的又一項新的重要成就。隨著參加世貿(mào)組織過渡期的完畢，中國郵政蓄銀行成立伊始，合規(guī)風(fēng)險逐漸成為除信譽風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險。合規(guī)作為一門獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù)，如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化，建立一個有效的銀行合規(guī)風(fēng)險管理組織體系，成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急?；茨献佑杏?xùn)：矩不正，不可為方;規(guī)不正，不可為圓。因此，必須把合規(guī)風(fēng)險放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險，即信譽風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險同等重要的程度來重視。一、正確理解合規(guī)風(fēng)險與銀行三大風(fēng)險合規(guī)風(fēng)險指的是：銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)那么、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)那么、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準(zhǔn)那么，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處分、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風(fēng)險。合規(guī)是銀行業(yè)一項核心的風(fēng)險管理活動，健全、有效的合規(guī)風(fēng)險管理機制，是施行以風(fēng)險為本監(jiān)管的根底。銀行業(yè)三大風(fēng)險是信譽風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險。二、建立合規(guī)風(fēng)險管理機制的必要性(一)樹立主動合規(guī)意識，抑制被動合規(guī)心理。合規(guī)是銀行文化的重要組成部分，也是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的根本內(nèi)在需求，在銀行員工中樹立合規(guī)人人有責(zé)、主動合規(guī)意識、合規(guī)創(chuàng)造價值等理念，要將績效考核機制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分，以充分表達商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營和懲罰違規(guī)的價值觀念。(二)制定合規(guī)政策，組建合規(guī)部門。構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理機制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門，并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題，讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過程，使依法合規(guī)經(jīng)營原那么真正落實到業(yè)務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。合規(guī)作為一門獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù)，已日益浸透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險逐漸成為除信譽風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險，因此，完善合規(guī)風(fēng)險管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利開展的重要舉措。銀行員工守那么學(xué)習(xí)心得篇三一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和開展的根底保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以標(biāo)準(zhǔn)行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)那么。作為一個金融單位的從業(yè)人員，更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，假設(shè)路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;假設(shè)沒有德，就難于為人民效勞，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興隆，就沒有個人事業(yè)的開展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民效勞的精神的詳細(xì)表達。講求職業(yè)道德還必須老實守信，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓，身為網(wǎng)點一線員工，實在進步業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范才能，全面加強柜面營銷和柜臺效勞，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接理解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨劇烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)效勞才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)開展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)歷教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣闊客戶的權(quán)益才能。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，假設(shè)我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣闊的員工嚴(yán)格執(zhí)行，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體互相制約、監(jiān)視來施行的。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)視防范案件意識。銀行號稱三鐵：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣闊員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與純熟掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)視授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)平安防范，抵抗各種違規(guī)作業(yè)等等，做好互相制約，互相監(jiān)視，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于施行，我們的資金平安防范才有保障。再好的制度，假設(shè)不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施，從頭上加強預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是無視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，無視了干部職工的思想建立，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進展正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己莫伸手，伸手必被捉，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾根底和思想根底，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建立，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)視是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏向。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進展有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深化學(xué)習(xí)，對進步自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強才能，積極標(biāo)準(zhǔn)操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大銀行員工違規(guī)心得3篇篇一：銀行員工違規(guī)行為積分管理方法的學(xué)習(xí)心得《中國農(nóng)業(yè)銀行寧波市分行員工違規(guī)行為積分管理方法和施行細(xì)那么〔試行〕》學(xué)習(xí)心得通過近時期對《中國農(nóng)業(yè)銀行寧波市分行員工違規(guī)行為積分管理方法〔試行〕》和《中國農(nóng)業(yè)銀行寧波市分行員工違規(guī)行為積分管理方法施行細(xì)那么〔試行〕》，實現(xiàn)科學(xué)有效的管理，就必標(biāo)準(zhǔn)員工行為標(biāo)準(zhǔn)，做到有規(guī)可循，違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè)，是沒有成功的員工行為標(biāo)準(zhǔn)，是難以完成有效經(jīng)營目的的。有了好的制度標(biāo)準(zhǔn)，才能保證員工能科學(xué)地，行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強對行為標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)﹑理解﹑掌握﹑便于在實際工作中執(zhí)行:一、員工違規(guī)行為積分管理方法中對一線員工在現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、儲蓄與ATM業(yè)務(wù)、外幣兌換、銀行卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、收付清算業(yè)務(wù)等易忽略、技能匱乏造成的違規(guī)行為.強調(diào)因各業(yè)務(wù)的違規(guī)操作帶來的風(fēng)險，并出臺了相應(yīng)的扣分機制,使每個員工都要時刻保持著對風(fēng)險的敏感性，杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。并從內(nèi)心更深化的認(rèn)識到，在從事日常工作的每一天、每一個環(huán)節(jié)，都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進展，決不能存在以感情代替制度，以互相信任代替約束監(jiān)視，也不能單純從開展業(yè)務(wù)的角度去考慮問題。要做到令方行、禁那么止。二、防止“群體思維”和“習(xí)慣思維”，養(yǎng)成在操作過程中，多問為什么的習(xí)慣。工作中，由于個人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響，我們的思維會出現(xiàn)各種偏向，可能會出現(xiàn)盲從、從眾等心理現(xiàn)象，認(rèn)為別人都是這么做的，以前一直都這樣做，從沒出現(xiàn)過風(fēng)險等。在工作中，自己意識不到缺乏必要的知識和溝通才能，按照自己認(rèn)為正確而實際錯誤的方式工作。三、實在進步我們在工作中的合規(guī)意識，杜絕自認(rèn)為沒有風(fēng)險，而對違規(guī)視而不見。其實許多案件都是從小事開展起來的。古人云，不以善小而不為，不以惡小而為之。就是這個道理。通過學(xué)習(xí)，將在今后的工作:一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，進步自身的綜合素質(zhì)和分析^p才能。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)。三是從小處做起，將各項制度落實到日常業(yè)務(wù)中去。并樹立合規(guī)意識、責(zé)任意識和同事之間形成自覺提醒和監(jiān)視的意識。為此，本人在今后的工作中，在處理業(yè)務(wù)時要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序，做到準(zhǔn)確﹑快捷﹑高效。同時對客戶的效勞要主動熱情，面帶微笑耐心周到，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑去有送聲。注意傾聽客戶提出的意見和要求，理解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求，按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)行為準(zhǔn)那么，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的效勞，才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地開展。篇二：中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)處理方法學(xué)習(xí)心得體會員工違規(guī)處理方法學(xué)習(xí)心得體會近二個月，我行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違犯規(guī)章制度處理方法》學(xué)習(xí)活動，本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，對《處理方法》所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細(xì)介紹，使我進一步進步了對授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認(rèn)識，使我對認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強，并時刻告誡自己嚴(yán)格遵守，到達了開展此次教育活動的預(yù)期目的。下面是我對這次《處理方法》學(xué)習(xí)的體會：農(nóng)行確定在全省系統(tǒng)開展《員工違犯規(guī)章制度處理方法》學(xué)習(xí)活動后，我能從思想上高度重視，積極配合聯(lián)社機關(guān)搞好本次學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，并做好筆記。通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)行各項業(yè)務(wù)快速開展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的根本前提。加強《員工違犯規(guī)章制度處理方法》學(xué)習(xí)，是貫徹執(zhí)行上級各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。近年來，我行雖然沒有發(fā)生大的經(jīng)濟案件和重大責(zé)任事故，但是一些違犯規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，員工學(xué)習(xí)教育不夠深化、制度執(zhí)行不夠到位、在各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險隱患。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，很多案件的發(fā)生，都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴(yán)格，違犯了操作規(guī)程，從而釀成了案件的發(fā)生。因此，系統(tǒng)地進展學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深化領(lǐng)會，強化自我保護意識，進一步明確自己的崗位職責(zé)，在實際工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。通過這次《處理方法》學(xué)習(xí)，對照各項規(guī)章制度、規(guī)定，查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些缺乏：一是嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不擅長總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)歷。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。針對本人存在的一些問題，采取如下改進措施：一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，進步自身的綜合素質(zhì)和分析^p才能。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，建立和完善各項管理制度。三是要加大對基層會出人員的管理和同事之間的監(jiān)視力度，將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。四是強化責(zé)任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，表達于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一個實實在在的信合人。篇三：《學(xué)習(xí)銀行員工違犯規(guī)章制度處理方法》心得體會心得體會通過前一階段的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作實際，我認(rèn)為，作為一名銀行員工，不但應(yīng)該熟知與自己親密相關(guān)的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度辦事，而且要嚴(yán)格遵守《處理方法》，進步制度執(zhí)行力，確保分管業(yè)務(wù)安康開展。一、自覺增強迫度執(zhí)行的主動意識。自覺性表現(xiàn)為貫徹落總分行決策部署的思想認(rèn)識是否到位。只有思想認(rèn)識到位，才能準(zhǔn)確地理解把握行黨委的決策意圖，才能增強執(zhí)行的自覺性。我結(jié)合全行開展規(guī)章制度執(zhí)行活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律，進一步增強了執(zhí)行規(guī)章制度的意識。標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)制度，及時傳達貫徹市分行黨委和上級行的重大決策。在實在做好分管業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真開展自我查找、自我剖析，通過自身把內(nèi)化了的規(guī)章制度根本要求轉(zhuǎn)化為貫徹落實行黨委決策部署的詳細(xì)理論，進一步增強了執(zhí)行規(guī)章制度的堅決性。二、實在進步執(zhí)行力，進步工作效率。當(dāng)前，我行正處在建立優(yōu)秀大型上市銀行的關(guān)鍵階段，因此，如論從決策和執(zhí)行規(guī)章制度上都面臨著許多新情況新問題，因此必須通過健全的制度、科學(xué)的機制、完善的體制標(biāo)準(zhǔn)其執(zhí)行規(guī)章制度的行為，確保將行黨委的的決策部署可以落實到位、有實效。我主動將“學(xué)規(guī)定、強素質(zhì)、做表率”活動和提供執(zhí)行力結(jié)合起來，用制度來標(biāo)準(zhǔn)行為，用方法來催促工作，努力進步辦事效率，不拖延工作，不推1諉扯皮，重要工作限時辦結(jié)，不斷提升自身的工作執(zhí)行力。三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，以制度保障業(yè)務(wù)安康開展。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。近年來，我國銀行業(yè)在運行過程中，由于體制交替、機制的不健全，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生，嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟的平安。通過這次執(zhí)行規(guī)章制度年活動的開展，使我深化地認(rèn)識到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的詳細(xì)要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除成心犯罪因素外，大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強，違規(guī)操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會信貸新規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行“信貸新規(guī)那么”，客戶經(jīng)理就不能純熟掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程，就有可能在貸款調(diào)查和貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏向，而帶來信貸風(fēng)險的發(fā)生。因此，學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。通過本次學(xué)習(xí)，讓我對規(guī)章制度有了更深化的認(rèn)識，同時認(rèn)識到學(xué)習(xí)制度的重要性，在今后的工作中，我將進一步加強迫度學(xué)習(xí)，標(biāo)準(zhǔn)自己的工作和行為，做一名合規(guī)守紀(jì)的農(nóng)行員工。2銀行員工入職培訓(xùn)心得最新銀行員工入職培訓(xùn)心得xxxx年11月18日。在這個緊張而又沖動的日子里。我參加了xxxxxxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行xxxx年度的新員工入行教育儀式?？梢猿蔀閤xxxxxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行中的一員，我感到驕傲和自豪。在會上，我們每一位新入行的同事都做了自我介紹。讓我們彼此之間都有了深化的印象。同時，在xxxx行長對xxxxxxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行的介紹，讓我可以參加了這支優(yōu)秀的團隊而自豪。并且讓我對自己以后的工作崗位以及本行的優(yōu)勢資有了更深化的認(rèn)識和理解，從而在以后的工作生活可以更快的融入進去，充分發(fā)揮自己的主動性。在以后的工作中發(fā)揮更大的作用。通過入行教育，我獲得一下心得：一、作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細(xì)心慎重、老實守信、守法合規(guī)、勤勉盡責(zé)、對每項工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。此外做為新行員需要以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。二、通過這次的入行教育，我深化在認(rèn)識到做為銀行工作的重要性。自身思想的變化與心里的成長。xxxxxxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化，使我明白了，一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行的一份子，應(yīng)為本行盡全力，融入這個集體，與本行共同進步，共開展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。如今自己成了一名銀行員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人，仕其職，那么必盡其職?！逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行的一員，就要繼承和發(fā)揚本行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上；勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國家賦予我的各種責(zé)任；同時要有放眼全