設(shè)備維修培訓(xùn)方案

10設(shè)備維修培訓(xùn)方案10.1培訓(xùn)目的我公司承諾免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。主要培訓(xùn)內(nèi)容為介紹系統(tǒng)設(shè)備組成、原理、工藝流程、維修維護(hù)方法、安裝及技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、維修規(guī)范、專用工具使用方法等。通過(guò)系統(tǒng)、深入的培訓(xùn)達(dá)到以下目標(biāo)：10.1.1提高管理人員設(shè)備方而知識(shí)水平。10.1.2使操作和管理人員能夠掌握在木項(xiàng)目中所涉及設(shè)備的技術(shù)、系統(tǒng)的組成及原理。10.1.3使操作和管理人員達(dá)到一定的設(shè)備維護(hù)水平。10.1.4使操作和管理人員可以熟練地操作木系統(tǒng)設(shè)備。10.2培訓(xùn)對(duì)象與培訓(xùn)分類為達(dá)到上述目標(biāo)，公司將提供兩個(gè)層次的培訓(xùn)：10.2.1管理員的培訓(xùn)著重于設(shè)備技術(shù)的原理、安裝、調(diào)試，使之能夠?qū)υO(shè)備進(jìn)行日常管理:對(duì)發(fā)生的故障進(jìn)行分析和確認(rèn)：對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢測(cè)。10.2.2操作人員的培訓(xùn)對(duì)操作人員的培訓(xùn)重點(diǎn)在操作和作用、常見問(wèn)題的判斷、誤操作的處理等。10.2.2培訓(xùn)方式10.2.2.1培訓(xùn)方式的多樣化培訓(xùn)可以采用多種方式進(jìn)行，并可多種培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行。10.2.2.2公司的專業(yè)工程師授課培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品運(yùn)行的設(shè)備技術(shù)、產(chǎn)品等眾多方面，由專職講師授課。10.2.2.3用戶技術(shù)人員與工程師共同工作，在設(shè)備的建設(shè)過(guò)程中接受實(shí)際操作的培訓(xùn)。10.2.2.4對(duì)操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，內(nèi)容限定在合同內(nèi)采購(gòu)的設(shè)備的相矢知識(shí)，主要解決常見故障的排除方法、解決H常設(shè)備的使用、維護(hù)等工作需要，由資深技術(shù)人員在客戶現(xiàn)場(chǎng)完成。10.2.2.5我們將提供多種產(chǎn)品視頻以及按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識(shí)講座。10.3培訓(xùn)計(jì)劃的完善10.3.1編制培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)產(chǎn)品使用需求，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。10.3.2發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。10.3.3組織培訓(xùn)：10.3.3.1培訓(xùn)方式公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相尖人員參加培訓(xùn)，詳細(xì)講解產(chǎn)品使用方法，解答用戶疑問(wèn)，并向操作人員提供產(chǎn)品使用手冊(cè)由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。10.3.4培訓(xùn)總結(jié):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起對(duì)培訓(xùn)情況做岀總結(jié)，確認(rèn)各級(jí)使用人員對(duì)系統(tǒng)操作掌握情況，保證培訓(xùn)成果。10.3.5培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)產(chǎn)品的操作功能是否熟練將直接影響到后面的產(chǎn)品的應(yīng)用效果，應(yīng)給予足夠的重視。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)用戶的相矢人員進(jìn)行了系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)，讓用戶了解了產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。按公司對(duì)用戶培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容如下：10.3.5.1設(shè)備運(yùn)行環(huán)境技術(shù)基礎(chǔ)培訓(xùn)；10.3.5.2當(dāng)今流行技術(shù)介紹；10.3.5.3現(xiàn)行產(chǎn)品的基木原理：10.3.5.4產(chǎn)品的操作與維護(hù)保養(yǎng)10.3.5.5常見故障排除10.3.6培訓(xùn)人員此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：10.3.6.1決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用