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文檔簡介
Software思源蚊[牛思源物業(yè)管理軟件V8.6產(chǎn)品功能列表(標(biāo)注湖藍(lán)背景色的是可選模塊,不在標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品包范圍內(nèi))模塊功能功能描述系統(tǒng)平臺組織架構(gòu)可自定義設(shè)置組織架構(gòu)體系和管理項目信息。包括集團(tuán)、區(qū)域公司、項目部、部門、班組等詳細(xì)資料。權(quán)限管理根據(jù)用戶所在區(qū)域、項目、部門及工作職責(zé),分配數(shù)據(jù)權(quán)限,功能模塊操作權(quán)限,確保用戶使用合法性。數(shù)據(jù)字典在數(shù)據(jù)庫中新建數(shù)據(jù)表或修改原有數(shù)據(jù)表,并可設(shè)置數(shù)據(jù)表屬性和字段屬性,并可自定義輸入界面。報表管理支持固定或復(fù)雜格式的報表自定義數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和導(dǎo)出功能用戶可定義成習(xí)慣格式并保存支持導(dǎo)出成EXCEL。通用查詢用戶可按模塊,對數(shù)據(jù)表、數(shù)據(jù)項、計算項、分組選擇、查詢條件、結(jié)果排序等條件組合構(gòu)造具體的查詢原始數(shù)據(jù)導(dǎo)入按規(guī)定的格式,將資源檔案、客戶檔案、欠費記錄導(dǎo)入到本系統(tǒng)。系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置對本系統(tǒng)各類參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,如對客戶檔案默認(rèn)顯示頁面設(shè)置等。數(shù)據(jù)庫年結(jié)將以前年度的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行按年度結(jié)轉(zhuǎn),且支持切換帳套來查詢歷史數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。工作中心針對不同權(quán)限用戶,提供待辦審批任務(wù)和工作提醒列表。流程設(shè)計各項業(yè)務(wù)的工作流程設(shè)計。提醒設(shè)置對工作中心中對應(yīng)的各模塊提醒內(nèi)容的設(shè)置,如進(jìn)行收費到期提醒、客戶生日提醒等。組件應(yīng)用通過組件方式搭建各模塊多元化的業(yè)務(wù)需求,如管理費打折、租金優(yōu)惠等?;A(chǔ)管理子系統(tǒng)模塊功能功能描述資源檔案登記資源登記分區(qū)、樓棟和資源的資料,可以單個或批量的生成和修改資源資料。圖片管理對分區(qū)、樓棟、資源的圖片進(jìn)行管理。交付驗收物業(yè)公司從開發(fā)商手中接管驗收,記錄驗收過程的詳細(xì)情況。置無效\置有效對分區(qū)、樓棟、資源進(jìn)行置無效'置有效。范圍選擇可顯示當(dāng)前、全區(qū)、全項目的物業(yè)資源和樓棟。列項管理可對物業(yè)資料檔案所需要的下拉式列項進(jìn)行編輯,如房間朝向可分東、南、西、北等??蛻魴n案業(yè)主入伙登記進(jìn)行業(yè)主入伙登記辦理,并記錄業(yè)主相關(guān)資料和入伙時的相關(guān)信息。租戶入住登記進(jìn)行租戶入租登記辦理,并記錄租戶相關(guān)資料和入住時的相關(guān)信息。收費對象設(shè)置業(yè)主或租戶是否為收費對象和收費起止日期。繼承參數(shù)新業(yè)主或租戶入伙入租時,可選擇性繼承舊業(yè)主或租戶的相關(guān)收費參數(shù)。詳細(xì)資料登記業(yè)主、租戶的詳細(xì)個人資料。成員資料登記業(yè)主、租戶的家庭成員或公司成員資料??蛻粲涗涀詣由煽蛻羧牖?、入租、退伙、退租、更名記錄情況,支持手動生成客戶的其他記錄。租售合同管理客戶與資源的出售/出租合同,詳細(xì)登記合同內(nèi)容??蛻魣D片保存記錄業(yè)主、租戶的圖片資料。列項管理可對客戶檔案所需要的下拉式列項進(jìn)行編輯,如成員的政治面貌可有黨員、團(tuán)員等。員工資料人事管理登記員工職能、員工信息、工作簡歷、培訓(xùn)記錄、獎懲記錄、崗位變動的信息管理。員工文檔對員工管理方面的相關(guān)文檔進(jìn)行管理。內(nèi)部文件僅供參閱沒有深圳市思源計算機軟件有限公司書面許可,任何單位、個人不得進(jìn)行任何形式的復(fù)制、傳播或引用。第1頁共8頁文檔管理類型設(shè)置用戶可自定義設(shè)置文檔類型,可進(jìn)行文檔多級分類。文檔生成公司所有員工都可以根據(jù)自己的工作經(jīng)驗和對業(yè)務(wù)的認(rèn)識,向文檔管理模塊中產(chǎn)生新的文檔。文檔發(fā)布發(fā)布經(jīng)過正式流程確認(rèn)的文檔,內(nèi)容包括文檔本身、類別、提交人、審批人、發(fā)布時間、摘要等內(nèi)容。文檔更新對文檔進(jìn)行修改和更新。文檔作廢和刪除對文檔進(jìn)行作廢和刪除。文檔查詢通過關(guān)鍵字、摘要、發(fā)布日期、類別等,迅速找到相應(yīng)的文檔記錄。綜合查詢綜合查詢用戶分別可以按資源、按客戶按電話、按車號對資源、客戶檔案、收費、出入證、車位、服務(wù)情況進(jìn)行查日常管理子系統(tǒng)模塊功能功能描述來訪管理基本信息本單位部門、人員管理,本單位出入口名稱、編號管理,本單位區(qū)域的安全級別管理。訪客管理訪客出入門口編號、身分資料車輛資料、寄存物品資料出入時間現(xiàn)場拍照、訪客單二維碼識別等信息的登己。黑名單管理對不受歡迎來訪的訪客管理。來訪月報查詢月度和歷史受訪情況。鑰匙管理鑰匙檔案登記鑰匙數(shù)量、對應(yīng)的業(yè)主或者租戶的相關(guān)信息。鑰匙領(lǐng)用鑰匙領(lǐng)用記錄,包括領(lǐng)用時間、領(lǐng)用人、領(lǐng)用事由等。歸還登記記錄鑰匙歸還登記信息。鑰匙查詢可按鑰匙對應(yīng)房間、業(yè)主租戶、領(lǐng)用或歸還時間等查詢條件檢索鑰匙信息。車輛管理列項管理可對車輛基礎(chǔ)資料所需要的下拉式列項進(jìn)行編輯,如汽車顏色、汽車類型等。詳細(xì)資料記錄車輛的車牌號碼'類型'型號'車輛對應(yīng)資源(或客戶)'對應(yīng)車位號'車位面積等詳細(xì)資料。車輛記錄主要是對車輛的維修、保養(yǎng)、服務(wù)等相關(guān)事件的記錄。車位記錄提供對車位的車位出售、出租等相關(guān)事件的記錄。租賃服務(wù)合同記錄車位租金合同的相關(guān)信息。包括客戶名稱、車位號、車位租金單價、合同起止日期、收費起止日期等管理服務(wù)合同記錄車位管理費合同的相關(guān)信息包括客戶名稱、車位號、車位管理費單價、合同起止日期、收費起止日期等。參數(shù)設(shè)置設(shè)置車位類型和車位費用。收費計算計算車位的管理費、租金等相關(guān)費用。費用傳遞把車位合同產(chǎn)生的費用傳遞到收費模塊中進(jìn)行收款等處理。安保管理安全突發(fā)事件登記各時間段內(nèi)的保安事件、消防演習(xí)、火警記錄,對發(fā)生的重大事件進(jìn)行詳細(xì)記錄。責(zé)任區(qū)及器材管理對消防責(zé)任區(qū)、消防器材、保安器材進(jìn)行管理。月度評估對保安人員月度工作進(jìn)行回顧、記錄整改要求、改進(jìn)措施以及完成情況。環(huán)境管理區(qū)域設(shè)置進(jìn)行清潔、綠化、清殺區(qū)域工作設(shè)置,記錄清潔區(qū)域、綠化種類和消殺基本情況和責(zé)任人。環(huán)境突發(fā)事件按年月分類管理環(huán)境管理的突發(fā)事件,能完整的登記突發(fā)事件的詳細(xì)信息。清潔月度評估記錄保潔工作的檢查情況和相關(guān)責(zé)任人等信息。綠化月度評估記錄綠化工作檢查情況和相關(guān)責(zé)任人等信息。消殺月度評估記錄消殺工作的執(zhí)行情況和相關(guān)責(zé)任人等信息。社區(qū)文化社區(qū)活動詳細(xì)記錄社區(qū)舉行活動的資料、社區(qū)成員的參與活動記錄,管理區(qū)活動的相關(guān)文檔。內(nèi)部文件僅供參閱
社團(tuán)管理管理社區(qū)組建的社團(tuán),記錄社團(tuán)和社團(tuán)資料,管理社團(tuán)的相關(guān)文檔。公共關(guān)系記錄與社區(qū)有各類公共關(guān)系往來的各類機構(gòu)和經(jīng)辦人資料,并對社區(qū)公關(guān)聯(lián)系情況進(jìn)行管理。出入證管理出入證管理對出入證進(jìn)行集中管理,可按資源、客戶、卡號對IC卡資料進(jìn)行新增、修改、刪除、查看、查詢。收費管理子系統(tǒng)模塊功能功能描述入住管理入住管理對集中入伙的業(yè)主資料進(jìn)行登記的快速通道,可快速進(jìn)行客戶資料登記和初始化收費數(shù)據(jù)。收費管理參數(shù)設(shè)置設(shè)置收費日期、滯納金計算和豁免方式、通知單備注信息、收費幣種、票據(jù)等各類收費參數(shù)。標(biāo)準(zhǔn)定義定義各類收費項目及標(biāo)準(zhǔn)的名稱、代碼、計算方式等。標(biāo)準(zhǔn)選用根據(jù)客戶檔案中定義的收費對象選用對應(yīng)收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)輸入輸入走表類費用及臨時手工設(shè)定費用的收費數(shù)據(jù)。費用計算根據(jù)費用的原始讀數(shù)和計算公式計算出費用金額;包括全部計算、收費參數(shù)傳遞、收費金茹計算、收費數(shù)據(jù)校隹、滯納金校準(zhǔn)等、。預(yù)交管理對客戶預(yù)交款進(jìn)行管理,包括預(yù)交方案管理、預(yù)交收款管理、預(yù)交自動沖抵、預(yù)交使用查詢、預(yù)交憑證管理收款登記登記交費金額、交費時間、交款人等信息,并進(jìn)行收清全部、收清選中、手動收款、費用調(diào)整、保存/掛起、本月備注、預(yù)交杳詢、預(yù)交收款、單個計算:登記經(jīng)營收入和一次性收費。報表打印直接打印各種收費報表。收費總覽查詢整個收費管理模塊中的本月及歷史月份收費情況。收費月結(jié)對本月收費情況進(jìn)行月結(jié),系統(tǒng)可以轉(zhuǎn)到下個月的收費周期。憑證管理對收費憑證進(jìn)行查看、作廢、打印等。分?jǐn)傇O(shè)置分?jǐn)傇O(shè)置可把公共用水用電分?jǐn)偟礁鱾€用戶的表中。招商租賃子系統(tǒng)模塊功能功能描述招商租賃客戶信息對潛在客戶信息、客戶來訪、客戶意向、客戶跟進(jìn)進(jìn)行管理,根據(jù)客戶意向結(jié)合客戶來訪日期生成統(tǒng)計圖。租控管理設(shè)置物業(yè)資源的狀態(tài)為保留'取消保留'預(yù)訂'取消預(yù)訂'置空,只有未租的房間才能進(jìn)行出租。合同審批對簽訂的臨時合同進(jìn)行費用審批和合同審批。出租/退租按照租新程進(jìn)亍出租魂租,如登記/查看客戶資料提交出租/退租審批、正式合同簽訂廢止、入場退場辦理等。合同管理對合同狀態(tài)為正式、辦理中、歷史的合同進(jìn)行管理,可設(shè)置合同參數(shù)及傳遞費用項目。合同變更對當(dāng)前合同、續(xù)約合同的內(nèi)容變更。統(tǒng)計預(yù)測按照分區(qū)、樓棟、資源、客戶、合同等預(yù)測租金及出租率情況??蛻舴?wù)子系統(tǒng)模塊功能功能描述綜合服務(wù)裝修管理對客戶裝修申請、裝修起止日期、裝修公司情況、裝修驗收情況進(jìn)行記錄和管理。室內(nèi)維修對客戶室內(nèi)維修服務(wù)的服務(wù)單號、維修人員、完工時間、維修項目、客戶名稱、接單時間、記錄人員、開工時間、服務(wù)費用、物料費用、所需物料、用戶驗收信息等進(jìn)行記錄和管理。家政服務(wù)登記客戶的家政服務(wù)類記錄,主要包括服務(wù)單號、服務(wù)項目、數(shù)量、單位等??蛻粼L談記錄住戶的投訴及訪談情況,包含客戶房號、登記代碼、投訴時間、投訴人、被投訴部門、客戶名稱、處理單位、處理人、回訪人、回訪時間、整改意見、投訴類別、投訴方式、投訴內(nèi)容等信息。本體維修對房產(chǎn)本體維修的情況進(jìn)行詳細(xì)的資料管理。內(nèi)部文件僅供參閱
服務(wù)調(diào)度今日任務(wù)任務(wù)列表閱讀任務(wù)列出當(dāng)前待完成任務(wù),以不同顏色區(qū)分當(dāng)前任務(wù)完成狀態(tài),并給出到期任務(wù)提醒。閱讀任務(wù)詳細(xì)情況,并可方便地查看客戶詳細(xì)資料。反饋任務(wù)完成任務(wù)后,將執(zhí)行情況反饋給接待中心并可抄送上級。接待中心登記客戶報事引進(jìn)酒店總臺式管理,統(tǒng)一接待客戶報事。服務(wù)費用自動調(diào)度可根據(jù)服務(wù)規(guī)則自動產(chǎn)生有償服務(wù)人工和材料費用。根據(jù)客戶的報事類型,系統(tǒng)按照服務(wù)規(guī)則自動進(jìn)行工作調(diào)度。任務(wù)跟進(jìn)職能部門對任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度,總臺可全程跟蹤,隨時查詢。回訪情況對完工任務(wù)的執(zhí)行效果總臺可進(jìn)行回訪并登記,供統(tǒng)計查詢用。任務(wù)管理上級監(jiān)控下屬員工的往來任務(wù)記錄可自動抄送給上級,部門主管可對下屬員工的任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。下達(dá)內(nèi)部任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)可直接向員工下達(dá)內(nèi)部任務(wù)。信息、中心信息中心快捷地查詢?nèi)我豢蛻舻娜嫘畔ⅲòㄙY源資料、客戶檔案、收費情況、車輛檔案、服務(wù)記錄)。服務(wù)規(guī)則服務(wù)規(guī)則用戶可根據(jù)管理需要自定義服務(wù)類型和規(guī)則,并指定提供服務(wù)的部門、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用等。參數(shù)設(shè)置參數(shù)設(shè)置設(shè)置服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)各項運行參數(shù),如服務(wù)單號'刷新時間'月結(jié)時間等。定時任務(wù)提醒定時任務(wù)提醒可根據(jù)用戶設(shè)置定時自動發(fā)出任務(wù)提醒(如設(shè)備定時保養(yǎng)、定期家政服務(wù)等)。報表管理報表管理包括派工單、待完成任務(wù)列表明細(xì)表、客戶報事統(tǒng)計表等的打印。來電識別來電識別系統(tǒng)自動從數(shù)據(jù)庫中檢索來電客戶主叫號碼,彈出窗口顯示客戶信息方便坐席與客戶溝通并提供延續(xù)性服務(wù)自助語序服務(wù)自助語音服務(wù)可以語音菜單方式引導(dǎo)來電客戶自助操作,支持查費、報修、投訴等,并可錄音留言。n呼叫中心電話交換功能電話呼入/呼出、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫駐留、呼叫代答(搶接)、最近來電信息、免打擾、等候音樂、自動選擇呼出規(guī)則、來電智能匹配??蛻絷P(guān)系管理提供新建、編輯、刪除、查詢、篩選、批量導(dǎo)入、導(dǎo)出客戶資料的功能自動語音應(yīng)答用戶可根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求自主錄制多層次IVR語音自動應(yīng)答流程自動話務(wù)分配提供來電智能識別功能,將呼入電話分配給相應(yīng)坐席,振鈴組或隊列,設(shè)置振鈴策略和無應(yīng)答處理。電話排隊管理用戶可自主設(shè)定電話的等待隊列,選擇等候音樂、智能播報隊列位置和等候時間。通話詳細(xì)報告電話錄音監(jiān)聽詳細(xì)記錄所有電話通話清單,還提供所有坐席電話的分析報告,日流量,月負(fù)載等各時段的電話詳細(xì)報表。可實現(xiàn)對所有坐席分機的來電、去電實時錄音。有權(quán)限的管理員還可實時監(jiān)聽所管轄的任何一部分機通話。超級語音信箱提供無應(yīng)答留言信箱,可以電腦直接播放或使用電話分機終端收聽語音留言分機遠(yuǎn)程部署獨有VOIP網(wǎng)關(guān)功能,分機不僅部署在局域網(wǎng)內(nèi),還可以通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程部署在全國各地帳號權(quán)限管理對不同級別的坐席進(jìn)行權(quán)限分配,每個坐席只能瀏覽權(quán)限范圍內(nèi)的內(nèi)容和進(jìn)行權(quán)限范圍內(nèi)的操作網(wǎng)頁直撥點擊網(wǎng)站W(wǎng)ebcall圖標(biāo),輸入回?fù)芴柎a,接通通話。客服評價坐席員客服完掛斷電話后系統(tǒng)會主動邀請客戶對座席員的服務(wù)滿意度進(jìn)行評價。分機報號坐席接聽電話時,主叫方會自動提示“XXX號話務(wù)員為您服務(wù)”。PDA移動應(yīng)用模塊1功能功能描述內(nèi)部文件僅供參閱
PDA綜合巡查PDA綜合巡查物業(yè)巡查人員手持PDA按既定路線和標(biāo)準(zhǔn)逐項進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化巡查,確保巡查過程簡單高效、檢查結(jié)果規(guī)范。PDA移動服務(wù)PDA移動服務(wù)客戶人員手持PDA進(jìn)行服務(wù),可隨時接收任務(wù)通知、查看服務(wù)記錄、調(diào)閱文檔并提交反饋并形成數(shù)據(jù)化記錄PDA移動驗房PDA移動驗房適用于發(fā)展商與物業(yè)公司、業(yè)主入伙或租戶入場退場現(xiàn)場驗房。支持以資源為單位,利用PDA進(jìn)行菜單式驗收,并與服務(wù)調(diào)度實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動。短信平臺模塊功能功能描述通訊錄通訊錄可從系統(tǒng)中調(diào)取或自定義內(nèi)部員工、協(xié)作單位、黨政工團(tuán)等個人或單位信息建立通訊錄。短信模板短信模板提供各類短信發(fā)送模板格式并可編輯模板內(nèi)容,如節(jié)日祝福短信模板、通知公告模板等。信息組件信息組件提供各類短信發(fā)送所需的信息內(nèi)容的收集功能,如客戶欠費提醒、客戶生日祝福等。手動信息手動信息支持調(diào)用系統(tǒng)中的客戶資料信息單個或批量發(fā)送短信、支持定時發(fā)送功能。發(fā)件箱發(fā)件箱保存本月已發(fā)送信息記錄,可按時間、類型、收件人等字段進(jìn)行檢索。歷史查詢歷史查詢歷史發(fā)送信息記錄查詢。物業(yè)ERP子系統(tǒng)模塊功能功能描述設(shè)備管理設(shè)備類型設(shè)置設(shè)備類型,包括類型編號、類型名稱、類型負(fù)責(zé)人等。設(shè)備檔案對各類公共設(shè)備、設(shè)施的其位置、數(shù)量、價格、維修保養(yǎng)等進(jìn)行全面管理以及設(shè)備、設(shè)施的基本信息和技術(shù)資料子設(shè)備檔案記錄某類設(shè)備的子設(shè)備的基本信息。故障記錄記錄故障發(fā)生時間、情況、原因、事件描述、嚴(yán)重級別、維修人、負(fù)責(zé)人等。保養(yǎng)計劃與執(zhí)行對主要設(shè)施設(shè)備的維修和日常保養(yǎng)進(jìn)行登記,便于隨時了解各類設(shè)施設(shè)備的運行狀況和維修保養(yǎng)情況。月度評估記錄每月對設(shè)備各項目的檢查情況以及處理措施。設(shè)備文檔對各類設(shè)備的技術(shù)文檔進(jìn)行管理。資產(chǎn)管理詳細(xì)資料登記資產(chǎn)的名稱、當(dāng)前使用狀態(tài)、接管時間、所屬部門、外承包商等。資產(chǎn)事件對資產(chǎn)事件包括事件日期、變動數(shù)量、相關(guān)部門、相關(guān)票據(jù)、相關(guān)援用、事件類型等進(jìn)行登記記錄。倉庫管理倉管參數(shù)進(jìn)行物料類別設(shè)置、多倉庫設(shè)置、供應(yīng)商基礎(chǔ)資料、月結(jié)日期及其它參數(shù)設(shè)置等。物料檔案登記物料的詳細(xì)情況,如:物料編碼、物料名稱等。庫存情況顯示物料的庫存資料,其中包括本期入庫、庫存、出庫、盤盈、盤虧等數(shù)據(jù)。入庫操作物料入庫、還庫流程的操作,包括倉管年月、票據(jù)日期、單號、是否進(jìn)帳等。出庫操作物料出庫/借出流程的操作。盤點操作進(jìn)行物料盤點操作,包括盤盈、盤虧的情況。過帳操作對目前所有未過帳的倉管票據(jù)進(jìn)行過賬操作。反過賬操作過賬的反操作,即對已經(jīng)過賬的倉庫票據(jù)進(jìn)行取消過賬。月結(jié)操作對已過帳的票據(jù)進(jìn)行月結(jié)。切換倉庫在多個倉庫之間進(jìn)行切換。內(nèi)部文件僅供參閱Software局源軟[牛采購管理供應(yīng)商管理采購供應(yīng)商的資料管理。請購單管理登記各部門根據(jù)物料需求編制請購單。采購審批對各部門提交的請購單進(jìn)行審批,實現(xiàn)企業(yè)日常運行成本控制.采購單管理根據(jù)審批通過的請購單信息生成采購單。采購入庫依據(jù)請購單進(jìn)行采購后,填制入庫單。數(shù)字化社區(qū)子系統(tǒng)模塊功能功能描述公司介紹企業(yè)基本情況介紹,傳播品牌信息,包括公司簡介、發(fā)展歷程資質(zhì)榮譽、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、聯(lián)系我們等。新聞中心公司動態(tài)及行業(yè)新聞、法規(guī)政策、公告快訊等信息展示,包括公告快訊、公司動態(tài)、行業(yè)新聞、法規(guī)政策£管理項目企業(yè)管理處及管理項目介紹,包括項目列表、項目介紹等。辦事流程公司及下屬各項目辦事流程信息展示(如收樓、入住、裝修、繳費等等為社區(qū)業(yè)戶提供網(wǎng)上辦事指南等??头行奈飿I(yè)客服形象展示及各管理處客服中心位置、聯(lián)系方式等。物業(yè)服務(wù)網(wǎng)上物業(yè)管理服務(wù)及增值物業(yè)服務(wù)展示,包括網(wǎng)上物業(yè)服務(wù)和增值物業(yè)服務(wù)。物業(yè)公司網(wǎng)站在線調(diào)查在線問卷調(diào)查,及時掌握業(yè)主管理需求等。英才誠聘企業(yè)人才招聘,展示與簡歷提交收錄。友情鏈接提供與上級單位、同行企業(yè)、社區(qū)鏈接交換,提高網(wǎng)站曝光率。網(wǎng)站信息發(fā)布與管理,包括內(nèi)容管理(公司簡介、新聞管理、流程管理、留言管理、問卷管理、招聘管理、后臺管理鏈接申請管理)、項目管理(架構(gòu)管理、項目管理)、用戶及權(quán)限管理、廣告管理、其他管理(網(wǎng)站地圖、法律聲明、隱私條款,關(guān)鍵字、網(wǎng)頁說明、網(wǎng)站文字)等。社區(qū)資訊社區(qū)新聞、快訊、緊急通知等展示、查找及前后臺的新聞信息發(fā)布、管理。留言管理管理與發(fā)布小區(qū)網(wǎng)站前臺的留言信息(主要是家庭用戶的留言信息)。問卷管理管理與發(fā)布小區(qū)網(wǎng)站前臺的問卷調(diào)查信息,包括問卷管理,問題管理,選項管理,問卷調(diào)查結(jié)果查看等。社區(qū)網(wǎng)站廣告管理各廣告位廣告展示、投放及廣告隊列管理。商家推薦合作商家、付費商家推薦展示及排名管理。友情鏈接管理與發(fā)布小區(qū)網(wǎng)站前臺的友情鏈接信息。內(nèi)容維護(hù)維護(hù)小區(qū)的基本信息(如小區(qū)介紹、小區(qū)圖片等上傳與管理),管理處地址、聯(lián)系電話等。家庭空間基于家庭的博客空間,家庭成員之間信息溝通、交流的家庭隱私空間。家庭話題家庭用戶管理與發(fā)布家庭網(wǎng)站前臺的社區(qū)話題信息。家庭活動家庭用戶管理與發(fā)布家庭網(wǎng)站前臺的社區(qū)活動信息。家庭網(wǎng)站家庭動態(tài)家庭用戶管理與發(fā)布家庭網(wǎng)站前臺的家庭動態(tài)信息,如話題、動態(tài)等。家庭相片家庭用戶管理與發(fā)布家庭網(wǎng)站前臺的相片,可以按相冊分類、查詢與播放。家庭留言家庭用戶管理與發(fā)布家庭網(wǎng)站前臺其它用戶對自己網(wǎng)站的留言信息。家庭收藏家庭用戶管理與發(fā)布自己在小區(qū)網(wǎng)站的所有收藏信息,如新聞、房屋租售、房屋需求、商情、話題等。個人空間各家庭成員的博客日志空間。商家網(wǎng)站商家展示商家介紹、品牌展示及各類商品展示,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)的最大化宣傳。內(nèi)部文件僅供參閱商品發(fā)布商家用戶發(fā)布自己的商品信息(可按分類進(jìn)行發(fā)布,并可上傳產(chǎn)品圖片及相關(guān)詳細(xì)信息。商品意向商家用戶管理商品意向,如當(dāng)前商品有多少人感興趣、多少人已預(yù)約等而挖掘商機。分類信息房屋租售家庭用戶管理與發(fā)布家庭網(wǎng)站前臺的房屋租賃信息、出售信息、求租信息、求購信息。家政服務(wù)家居清潔、綠化、代收代訂、代送代修等居家服務(wù)。社區(qū)集市各類社區(qū)社區(qū)交易、交換信息展示與發(fā)布,包括二手物品易換、車輛買賣服務(wù)、票務(wù)等。社區(qū)周邊全面展示社區(qū)周邊餐飲、超市、銀行、公園、酒店等日常生活與服務(wù)場所及聯(lián)系方式;賬單發(fā)送可針對單個或批量業(yè)主(住戶)定向發(fā)送電子物業(yè)和服務(wù)費用賬單。無紙化賬單賬單查詢業(yè)主(住戶)可通過數(shù)字化社區(qū)賬號密碼登陸查詢費用賬單,可按時間段進(jìn)行歷史費用賬單檢索和查詢。賬單統(tǒng)計業(yè)主(住戶)可按賬單明細(xì)進(jìn)行費用項目、繳費年月等查詢統(tǒng)計。網(wǎng)上物業(yè)服務(wù)網(wǎng)上咨詢建議家庭用戶可在線提交咨言旬或建議,系統(tǒng)自動推送到思源物業(yè)軟件進(jìn)行流轉(zhuǎn)并可在線進(jìn)行反饋。網(wǎng)上裝修申請家庭用戶在線向物業(yè)公司申請裝修等服務(wù),系統(tǒng)自動推送到思源物業(yè)軟件中,并可在線審批回饋。網(wǎng)上投訴家庭用戶在線提交對小區(qū)物業(yè)服務(wù)的各項投訴信息,系統(tǒng)自動推動到思源物業(yè)軟件中處理,在線反饋處理結(jié)網(wǎng)上報修報事管理與發(fā)布報針對物業(yè)公司或小區(qū)的報修報事,系統(tǒng)自動推動到思源物業(yè)軟件中處理,在線反饋處理結(jié)果。網(wǎng)上增值服務(wù)無償物業(yè)服務(wù)及有償物業(yè)服務(wù)網(wǎng)上展示及服務(wù)預(yù)訂,家庭用戶可在線提交增值服務(wù)申請,系統(tǒng)自動形成訂單推送到思源物業(yè)軟件進(jìn)行流轉(zhuǎn),并可在線查詢訂單狀態(tài)和進(jìn)行回饋。鄰里溝通熱門話題顯示與管理小區(qū)用戶發(fā)布與交流的熱門話題信息,在權(quán)限許可范圍內(nèi)回復(fù)交流。家園互動顯示與管理小區(qū)用戶發(fā)布與交流的熱門互動信息,在權(quán)限許可范圍內(nèi)回復(fù)交流。活躍鄰居顯示與管理小區(qū)活躍用戶,促進(jìn)鄰里溝通與交流。社區(qū)活動顯示與管理小區(qū)發(fā)布與參與的活動信息,在權(quán)限許可范圍內(nèi)感興趣或報名參加活動??刁w預(yù)訂家庭用戶可以在線預(yù)定社區(qū)康體設(shè)施,系統(tǒng)自動生成訂單,管理員可以相看訂單,并執(zhí)行相關(guān)回饋。網(wǎng)上預(yù)定包間宴會預(yù)訂家庭用戶可以在線預(yù)定包間宴會,系統(tǒng)自動生成訂單,管理員可以相看訂單,并執(zhí)行相關(guān)回饋。普通餐預(yù)訂家庭用戶可以在線訂餐,系統(tǒng)生成訂單,管理員可以相看訂單,并執(zhí)行相關(guān)回饋。OA子系統(tǒng)模塊功能功能描述標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用辦公門戶個人日程、電子考勤、網(wǎng)絡(luò)硬盤、公告、討論、投票、意見反饋、值班、提醒。郵件通訊電子郵件、WEB即時通訊、單位通訊錄、名片夾。個人知識個人知識文檔、知識檢索、知識評價互動、知識報表。公共知識電子期刊、基礎(chǔ)檔案庫、公共文件庫、電子書庫、知識地圖。信息共享信息采集、數(shù)據(jù)采集、公共信息、規(guī)章制度、新聞管理、出行參考、郵政信息。簽報任務(wù)普通公文、會議流轉(zhuǎn),出差、報銷、外出、加班、合同、辦公品領(lǐng)用、請假等各類申請簽報任務(wù)管理。資源管理會議室、小汽車、辦公設(shè)備等共享資源的新增、瀏覽、查詢、預(yù)約、資源列表等。公文管理發(fā)文起草、收文登記、公文傳閱、簽報審批擬稿、收發(fā)文流轉(zhuǎn)、簽報流轉(zhuǎn)、流程設(shè)定。建模工具表單定制基本信息'欄目管理'字段權(quán)限'流程權(quán)限'高級模版'打印模版等。流程定制可視化流程設(shè)計'流程狀態(tài)圖型查看'流程監(jiān)控'歷史記錄管理等。WEBOFFICEWEBOFFICg礎(chǔ)版支持在IE中對WORD'EXCEL格式文檔的調(diào)用,WEB在線編輯、筆跡留痕、版本保留等。WEBOFFIC高級版支持WEBOFFIEC基礎(chǔ)版所有功能,增加手寫簽名、全文批注、電子印章功能。HR子系統(tǒng)內(nèi)部文件僅供參閱
模塊功能功能描述人事項目設(shè)置用戶可自定義各類人事管理項目,可修改項目名稱。人事檔案管理管理各類人事檔案資料,如人員分類、員工信息、薪資類別級別、社保信息、人員異動信息等。獎懲管理根據(jù)權(quán)限可查看、新增、修改或刪除員工獎懲資料,獎懲信息與工資工資管理聯(lián)動,獎懲金額導(dǎo)入工資表。人事管理培訓(xùn)管理可制定全年或臨時性培訓(xùn)計劃,安排培訓(xùn)課程,并進(jìn)行培訓(xùn)實施結(jié)果記錄??荚u管理用戶可根據(jù)不同權(quán)限可查看、新增、修改或刪除員工考評資料。人事信息提醒可自定義人事信息提醒設(shè)置,如生日提醒、合同到期提醒、試用期到期提醒、離職日期提醒等。人事統(tǒng)計分析用戶可自定義查詢條件進(jìn)行人事信息統(tǒng)計分析,并提供各類人事報表。工資賬套管理用戶可設(shè)立多套帳,對于不同的分支機構(gòu)或不同核算方法的部門可以獨立設(shè)帳管理。薪資制度設(shè)置設(shè)定本單位的應(yīng)出勤天數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)工時、加班補正班等。工資項目設(shè)置用戶可自定義設(shè)置和調(diào)整工資項目,包括項目名稱、小數(shù)位、打印順序、顯示寬度等。計算公式設(shè)置用戶可自定義設(shè)置和調(diào)整各類工資項目的計算公式。工資管理計時工資管理統(tǒng)計和計算各部門(員工)計時工資和扣款情況。計件工資管理統(tǒng)計和計算各部(員工)計件工資和扣款情況。工資計算管理計算工資。支持個人所得稅和保險自動計算、績效工資計算。與考勤系統(tǒng)聯(lián)動,根據(jù)考勤記錄自動核算工資。工資封賬月末處理可封存當(dāng)月工資數(shù)據(jù),以防止修改。工資報表工資表匯總、格式調(diào)整、篩選統(tǒng)計分析、打印并支持導(dǎo)出EXCEL。考勤機設(shè)置可靈活設(shè)置考勤機分布,并可采集考勤機數(shù)據(jù)。考勤制度設(shè)置本單位考勤制
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