藏區(qū)電子商務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀與對(duì)策

藏區(qū)電子商務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀與對(duì)策

1我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)

自2006年以來(lái),中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)以超常規(guī)的速度發(fā)展,無(wú)論是行業(yè)性網(wǎng)站還是綜合性網(wǎng)站,都紛紛實(shí)現(xiàn)盈利,增長(zhǎng)率超過(guò)50%,市場(chǎng)價(jià)值逐漸呈現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室調(diào)查顯示,2007年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.5萬(wàn)億元,增長(zhǎng)率超過(guò)100%。增長(zhǎng)速度全球遙遙領(lǐng)先。廣泛的用戶基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的動(dòng)力。截止2010年6月底,我國(guó)網(wǎng)上支付市場(chǎng)交易額規(guī)模達(dá)4500億元,同比增長(zhǎng)71.1%,保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)。商務(wù)部預(yù)測(cè)10年內(nèi)將有70%貿(mào)易額通過(guò)電子商務(wù)產(chǎn)生……這一切都說(shuō)明電子商務(wù)將成為主要的商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式。隨著海內(nèi)外資本也頻頻介入電子商務(wù)領(lǐng)域,因此西藏地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展不能沒(méi)有電子商務(wù)。電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱,具有“三高”、“三新”的特點(diǎn),即:高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加值;新技術(shù)、新方式、新業(yè)態(tài)。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是電子商務(wù)核心價(jià)值鏈。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢(shì)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已達(dá)20700家,其中,B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有8200家,B2C(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者)、C2C(個(gè)人之間)等其他模式企業(yè)12500家。從區(qū)位差異上看,我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征,東南沿海地區(qū)較為發(fā)達(dá),北部和中部發(fā)展快速,西部則較為落后,尤其是西藏、新疆等邊遠(yuǎn)地區(qū)?！段覈?guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》明確指出,“積極發(fā)展電子商務(wù),完善面向中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù),推動(dòng)面向全社會(huì)的信用服務(wù)、網(wǎng)上支付、物流配送等支撐體系建設(shè),以及推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和在重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用示范。”近年來(lái),隨著網(wǎng)上支付、物流配送的逐漸成熟,未來(lái)電子商務(wù)必將形成規(guī)模龐大的經(jīng)濟(jì)體,并通過(guò)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的切實(shí)結(jié)合,給社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入動(dòng)力。

2西藏地區(qū)的電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)

西藏自治區(qū)特有的自然人文資源,造就了旅游業(yè)、藏醫(yī)藥業(yè)、高原特色生物產(chǎn)業(yè)和綠色食(飲)品業(yè)、農(nóng)畜產(chǎn)品加工業(yè)和民族手工業(yè)、礦業(yè)、建筑建材業(yè),六大特色支柱產(chǎn)業(yè),他們?yōu)槲鞑亟?jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展提供了重要支點(diǎn)。其產(chǎn)生的旅游、礦產(chǎn)、藥材、手工藝品等不一而足的西藏特色產(chǎn)品,享譽(yù)世界。但遺憾的是,由于經(jīng)營(yíng)意識(shí)、營(yíng)銷策略和管理水平的落后,直到今天仍難以形成規(guī)?；募s經(jīng)營(yíng)。眾多特色產(chǎn)品難以在內(nèi)地市場(chǎng)出現(xiàn),旅游者僅僅能買走為數(shù)不多,且品質(zhì)良莠不齊的部分產(chǎn)品。從銷售渠道來(lái)看,西藏特色產(chǎn)品的產(chǎn)銷方式單一,經(jīng)濟(jì)效益潛力尚待深入挖掘,與需求量巨大的內(nèi)地市場(chǎng)缺乏開(kāi)放的對(duì)接平臺(tái)和有效的營(yíng)銷機(jī)制。電子商務(wù)模式是加速地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)整合的有效手段。對(duì)于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)特別是中小企業(yè)而言,在推廣產(chǎn)品時(shí)經(jīng)常遇到資金短缺的情況;產(chǎn)品銷往外地的過(guò)程中,經(jīng)過(guò)中間商的多次加價(jià)導(dǎo)致售價(jià)偏高;由于地理環(huán)境等各方面原因,消費(fèi)者或經(jīng)銷商想了解企業(yè)特色產(chǎn)品的詳細(xì)信息比較困難?？傊?對(duì)西藏地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀可歸納為:①基礎(chǔ)設(shè)施較落后,網(wǎng)站建設(shè)不完善;②對(duì)外開(kāi)放的水平較低;③人才資源短缺;④產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低。因此,大力發(fā)展西藏本地區(qū)電子商務(wù)建設(shè),引進(jìn)內(nèi)地特色經(jīng)濟(jì)的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)理念,是西藏地區(qū)獲得后起優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

3西藏地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展策略

3.1依靠政策支撐大力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)2010年,中央第五次西藏工作座談會(huì)上,胡錦濤總書記強(qiáng)調(diào):“推進(jìn)西藏跨越式發(fā)展,…要更加注重增強(qiáng)自我發(fā)展能力,更加注重?cái)U(kuò)大同內(nèi)地的交流合作?！边@對(duì)于長(zhǎng)期處于區(qū)內(nèi)較封閉狀態(tài)的西藏特色產(chǎn)品交易指明了方向,依托現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),構(gòu)建面向內(nèi)地產(chǎn)品推廣,具有西藏特色的電子商務(wù)模式,其條件已經(jīng)成熟?！段鞑刈灾螀^(qū)“十二五”時(shí)期國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃綱要》提出:完善2G通信網(wǎng)絡(luò),大力推進(jìn)3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重要道路和景區(qū)(點(diǎn))實(shí)現(xiàn)2G網(wǎng)絡(luò)覆蓋,地市縣所在地城鎮(zhèn)和具備條件鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。加快農(nóng)牧區(qū)通信建設(shè),有序推進(jìn)寬帶通信工程,建立健全電信普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)通光纜,具備條件行政村能夠上網(wǎng)?！笆濉逼陂g,西藏通信基礎(chǔ)設(shè)施和信息化重點(diǎn)工程包括:推進(jìn)“三網(wǎng)融合”,建設(shè)中小企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)和電子商務(wù)、物流配送等信息平臺(tái)。但是,西藏自治區(qū)由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后等原因,電子商務(wù)的發(fā)展相對(duì)薄弱,基本上以C2C方式為主,交易額甚微。在當(dāng)前自治區(qū)通信與信息基礎(chǔ)設(shè)施等支撐條件大發(fā)展的良好形勢(shì)下,針對(duì)西藏特色產(chǎn)品的電子商務(wù)模式,運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)整合,輔以在線支付系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)等配套技術(shù),是打通并構(gòu)建西藏-內(nèi)地之間特色產(chǎn)品交流、交易渠道的重要契機(jī)。

3.2充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)所謂“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”(AdvantagefoBackwardness)是由后發(fā)國(guó)地位所致的特殊有利條件,這一條件在先發(fā)國(guó)是不存在的,而完全是與其經(jīng)濟(jì)的相對(duì)落后性共生的,是來(lái)自于落后本身的優(yōu)勢(shì)。比如,后起國(guó)家可以直接吸收和引進(jìn)先進(jìn)國(guó)家的技術(shù),因此,同樣的技術(shù),其成本可能比最初開(kāi)發(fā)的國(guó)家低。另外,在同樣的資金、資源和技術(shù)條件下,后起國(guó)家還有勞動(dòng)力成本低廉的優(yōu)勢(shì),沒(méi)有技術(shù)范式和制度路徑依賴等的制約。1998年正式起步的中國(guó)電子商務(wù),是建立在最新的科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)上,而西藏地區(qū)的電子商務(wù)起步較晚,具有明顯的“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”。隨著企業(yè)電子商務(wù)、國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展,將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應(yīng)用環(huán)節(jié)的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國(guó)結(jié)點(diǎn)飽滿,一個(gè)全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成。西藏電子商務(wù)的發(fā)展可以直接采用內(nèi)地的先進(jìn)模式,從而快速發(fā)展,使西藏電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)成為未來(lái)西藏地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。雖然與內(nèi)地沿海地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展情況相比西藏地區(qū)的電子商務(wù)還不夠成熟,很多方面多存在著巨大的差異,但是縱觀“十一五”期間西藏地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)站總量、開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)量等各方面的數(shù)據(jù)的巨大進(jìn)步和國(guó)家的政策大環(huán)境、各級(jí)政府的重視程度,西藏地區(qū)的電子商務(wù)具有巨大的發(fā)展?jié)摿?必將在未來(lái)的幾年里取得迅速的發(fā)展。

3.3重點(diǎn)發(fā)展重點(diǎn)行業(yè)的電子商務(wù)從西藏自治區(qū)現(xiàn)有條件看來(lái),短時(shí)間內(nèi)發(fā)展廣泛的電子商務(wù)存在很大的困難。因此,應(yīng)采取非均衡發(fā)展戰(zhàn)略,在地域上,以條件較好的大中城市為主,如拉薩、日喀則等城市。以傳統(tǒng)制造業(yè)如藏醫(yī)藥生產(chǎn)、藏族手工藝品和天然食品的電子商務(wù)為主,并且強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)的電子化才能使電子商務(wù)才能取得長(zhǎng)期發(fā)展。電子商務(wù)的健康發(fā)展應(yīng)依托于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),并改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式,使之與國(guó)際市場(chǎng)接軌。

3.4培養(yǎng)針對(duì)西藏地區(qū)特色電子商務(wù)人才針對(duì)現(xiàn)有的西藏地區(qū)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的弊端,學(xué)習(xí)內(nèi)地電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式,充分利用西藏當(dāng)?shù)卦盒^(qū)位優(yōu)勢(shì),從專業(yè)設(shè)置、師資培養(yǎng)、轉(zhuǎn)變?nèi)藛T管理觀念、加強(qiáng)校企聯(lián)合以及實(shí)踐環(huán)節(jié)等方面著手,提出一些優(yōu)秀的解決方案,把握住西藏特色培養(yǎng)出優(yōu)秀的適合西藏的電子商務(wù)人才。其次,西藏地區(qū)除了要加強(qiáng)電子商務(wù)在高校間的學(xué)科建設(shè),還要使企業(yè)和大眾認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn);提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)手段和電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)水平;大力推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè);政府部門、科研院校和企業(yè)重視培養(yǎng)電子商務(wù)的管理和技術(shù)人才。

3.5發(fā)展第三方物流,健全物流體系西藏地區(qū)政府應(yīng)積極引導(dǎo)第三方物流在西藏的發(fā)展。在西藏地區(qū)范圍內(nèi)構(gòu)建物流體系,并實(shí)行規(guī)范管理,為西藏地區(qū)的物流發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。推動(dòng)第三方物流企業(yè)集群發(fā)展。實(shí)施制造業(yè)與第三方物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展示范工程,加快培育形成一批以第三方物流企業(yè)為主體,實(shí)現(xiàn)自治區(qū)第三方物流企業(yè)與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的合作。

3.6構(gòu)建西藏地區(qū)特色產(chǎn)品電子商務(wù)營(yíng)銷模式結(jié)合內(nèi)地已有成熟電子商務(wù)營(yíng)銷模式,創(chuàng)新運(yùn)用西藏特色產(chǎn)品的營(yíng)銷模式。通過(guò)門戶網(wǎng)站和搜索引擎等媒介,將西藏特色產(chǎn)品推廣、引入內(nèi)地海外等市場(chǎng),并與多家富有影響力的西藏相關(guān)網(wǎng)站建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,同時(shí)在主流電子商務(wù)門戶上開(kāi)設(shè)店鋪,建立針對(duì)西藏產(chǎn)品特色的營(yíng)銷策略。在新型電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的綜合集成基礎(chǔ)上,通過(guò)平臺(tái)的試運(yùn)營(yíng),構(gòu)建具有可行性的西藏特色產(chǎn)品電子商務(wù)營(yíng)