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文檔簡(jiǎn)介
大潤(rùn)發(fā)培訓(xùn)資料大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程大潤(rùn)發(fā)渠道工具介紹大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息目錄大潤(rùn)發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤(rùn)發(fā)渠道組織結(jié)構(gòu)大潤(rùn)發(fā)三大部門
百貨部、生鮮部、雜貨部
我司所分銷品類在大潤(rùn)發(fā)歸屬部門(雜貨部)
大潤(rùn)發(fā)渠道組織結(jié)構(gòu)大潤(rùn)發(fā)采購(gòu)線與運(yùn)營(yíng)線架構(gòu)
備注:營(yíng)運(yùn)線部分門店有經(jīng)副理和副課長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)線關(guān)鍵人員工作職責(zé)
大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程大潤(rùn)發(fā)渠道工具介紹目錄大潤(rùn)發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息促銷
檔期時(shí)間信息大潤(rùn)發(fā)全年有26-27檔,正常檔期天數(shù)14天(周三開檔,周二結(jié)束檔期),春節(jié)期間前3-4檔會(huì)根據(jù)春節(jié)時(shí)間做檔期天數(shù)的調(diào)整。以下是2014年的檔期時(shí)間表大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息促銷
檔期活動(dòng)形式介紹
說(shuō)明:級(jí)別1-9價(jià)格要求依次降低大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息促銷
場(chǎng)內(nèi)外活動(dòng)形式介紹渠道運(yùn)營(yíng)信息
門店分銷現(xiàn)狀
《華中大潤(rùn)發(fā)門店條碼分銷明細(xì)》
說(shuō)明:?jiǎn)蔚陠纹窚N鎖碼等問(wèn)題導(dǎo)致各個(gè)門店條碼數(shù)量會(huì)有所差異渠道分銷現(xiàn)狀華中大潤(rùn)發(fā)現(xiàn)共88個(gè)條碼,其中洗衣液41個(gè),家居類21個(gè),衣物類15個(gè),個(gè)護(hù)類11個(gè)渠道分銷原則總部談判進(jìn)場(chǎng),全區(qū)統(tǒng)一分銷分銷渠道運(yùn)營(yíng)信息商品狀態(tài)商品渠道運(yùn)營(yíng)信息
商品鎖碼機(jī)制及預(yù)防措施商品價(jià)格大潤(rùn)發(fā)運(yùn)營(yíng)信息附:《市調(diào)門店明細(xì)》跟價(jià)原則說(shuō)明:活動(dòng)商品如果不能打印出來(lái)黃色價(jià)簽是不能上堆頭/端架陳列的大潤(rùn)發(fā)運(yùn)營(yíng)信息陳列正常排面陳列原則總部有建議權(quán),無(wú)決定權(quán),最終陳列以門店實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)正常排面調(diào)整方法大潤(rùn)發(fā)沒(méi)有統(tǒng)一陳列圖,平??筛T店課長(zhǎng)溝通調(diào)整
大潤(rùn)發(fā)的陳列目標(biāo)是減少補(bǔ)貨頻率,降低人力成本,所以要求滿排面量?=DMS特殊時(shí)期可對(duì)排面進(jìn)行大調(diào),如新店開業(yè)和老店整體貨架調(diào)整時(shí)期說(shuō)明:1、X=可銷天數(shù)=1層的滿牌面量*層數(shù)/商品DMS2、DMS表示日均銷,公式DMS=前一天銷售*0.1+舊的DMS*0.9,是自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)和衡量商品績(jī)效的重
要數(shù)據(jù),DMS每天更新3、DMS系數(shù)從A到E依次降低大潤(rùn)發(fā)運(yùn)營(yíng)信息陳列特殊陳列確認(rèn)原則
總部購(gòu)買陳列會(huì)有陳列發(fā)文,業(yè)務(wù)可用此發(fā)文與門店溝通陳列開檔前第7天門店確定最終陳列圖開檔第一天大潤(rùn)發(fā)SOP部門檢查海報(bào)單品陳列情況,開檔后第二天可以和門店溝通陳列數(shù)量和位置的調(diào)整,可利用競(jìng)品銷售不佳、庫(kù)存不足或門店客情進(jìn)行調(diào)整注:SOP部門即大潤(rùn)發(fā)稽核部門特殊陳列調(diào)整原則
開檔前第17天-8天與門店課長(zhǎng)談判陳列位置大潤(rùn)發(fā)渠道營(yíng)運(yùn)信息陳列
特殊陳列大潤(rùn)發(fā)運(yùn)營(yíng)信息陳列以陳列圖為例介紹門店陳列開放情況主題陳列墻:在主題活動(dòng)或者特賣會(huì)的檔期會(huì)開放陳列貨架通道促銷區(qū)域端架和堆頭,每個(gè)檔期均會(huì)開放包柱:長(zhǎng)期包柱,總部或者門店談判包裝主題促銷地籠:在均一價(jià)等主題活動(dòng)檔期開放大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息訂單
非活動(dòng)單品訂單備貨流程OPL:執(zhí)行電腦建議訂單行程,大潤(rùn)發(fā)-華中OPL行程跑單日:
周一、周四(荊州店為周二、周五)OPL訂單量=11*DMS+安全存量-可銷庫(kù)存-待收商品安全存量備注:DMS表示日均銷,公式DMS=前一天銷售*0.1+舊的DMS*0.9,是自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)和衡量商品績(jī)效的重要數(shù)據(jù),DMS每天更新大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息訂單
非活動(dòng)單品訂單備貨流程備注:門店課長(zhǎng)可隨時(shí)手工下單、改單、刪單大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息訂單
活動(dòng)單品訂單備貨流程備注:門店課長(zhǎng)可隨時(shí)手工下單、改單、刪單大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息訂單
退單門店檔期結(jié)束活動(dòng)品項(xiàng)剩余庫(kù)存過(guò)大,產(chǎn)品破損、臨期均會(huì)造成退貨門店會(huì)將退貨品項(xiàng)不定時(shí)下退單給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商在送貨時(shí)提取檔期活動(dòng)結(jié)束后業(yè)務(wù)與門店溝通活動(dòng)單品不退貨,一方面退貨是高價(jià)退貨;另一方面每隔兩檔會(huì)輪檔,沒(méi)有必要退貨,以降低物流成本大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息人員班次人員人員分類大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息人員進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)場(chǎng)資料人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)間備注:遇節(jié)假日需要提前咨詢門店是否提前或者延后人員每周一至周三上午大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息人員進(jìn)場(chǎng)流程人員招聘促銷員簽字談判編制面試領(lǐng)取表格辦理進(jìn)場(chǎng)參加培訓(xùn),并領(lǐng)取工衣工牌大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息人員進(jìn)場(chǎng)注意事項(xiàng)人員人員罰款事項(xiàng)序號(hào)項(xiàng)目說(shuō)明處罰1聊天在門店跟非顧客聊天1、對(duì)導(dǎo)購(gòu)罰款100元/人2、重者會(huì)被要求辭退2偷竊1、任何將商品或贈(zèng)品直接攜出收銀臺(tái)未結(jié)帳的行為一律視同偷竊2、廠商導(dǎo)購(gòu)上班期間不得挪用本課任何商品、內(nèi)部轉(zhuǎn)貨無(wú)防損人員陪同,或在賣倉(cāng)庫(kù)存區(qū)吃東西,違者視同偷竊3、廠商導(dǎo)購(gòu)休息時(shí)間在賣場(chǎng)購(gòu)物結(jié)帳后30分鐘未出稽核口,以偷竊論處;1、對(duì)導(dǎo)購(gòu)罰款500元、扣除押金2、對(duì)廠商罰款2000元-5000元/人3打架在店內(nèi)與他人打架,只要廠家導(dǎo)購(gòu)動(dòng)手,無(wú)論被打還是打人均需處罰對(duì)廠商罰款3萬(wàn)元/人4客訴促銷員對(duì)顧客態(tài)度不好引起的客訴對(duì)廠商罰款5000元/人5缺編每個(gè)門店必須保證2名長(zhǎng)促,若低于2人則為缺編;稽查周期:半個(gè)月/次對(duì)廠商罰款800元/人/店6工服、工牌歸還人員退場(chǎng)需歸還大潤(rùn)發(fā)工服、工牌;稽核周期:1月/次對(duì)廠商罰款200元/人大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息人員大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息人員退場(chǎng)人員人員退場(chǎng)資料:人員退場(chǎng)流程:
人員退場(chǎng)時(shí)間:
每周五大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息物料&贈(zèng)品物料進(jìn)場(chǎng)原則原則上大潤(rùn)發(fā)所有物料進(jìn)場(chǎng)需總部發(fā)文,部分門店可單店談判物料尺寸、材質(zhì)要求大潤(rùn)發(fā)所有進(jìn)場(chǎng)物料的高度不能超過(guò)1.8米大潤(rùn)發(fā)所有物料必須是亞光材質(zhì)贈(zèng)品管理要求如果贈(zèng)品信息上海報(bào),贈(zèng)品要求必須在開檔前到店,否則我司將被處以2000元/店/天的罰款注:罰款天數(shù)按照檔期贈(zèng)品遲到天數(shù)計(jì)算大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程目錄大潤(rùn)發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息大潤(rùn)發(fā)渠道工具介紹產(chǎn)品名稱陳列狀態(tài):1層,1個(gè)面位,縱深10支分類:2412214依次代表24(課別:清用課)1(大分類:洗滌劑)2(中分類:專用洗滌劑)2(小分類:衣領(lǐng)凈)14(等級(jí)A4)產(chǎn)品貨號(hào)打印日期大潤(rùn)發(fā)渠道工具介紹產(chǎn)品價(jià)簽正常商品注:標(biāo)簽分類中倒數(shù)第二數(shù)字,1表示A等級(jí),2表示B等級(jí),依次類推,共5個(gè)等級(jí),;每個(gè)等級(jí)下面分為4個(gè)小等級(jí)。價(jià)格包含單價(jià)和原價(jià)原價(jià):開檔前7天最低售價(jià)促銷時(shí)間:價(jià)簽有效期間促銷價(jià)簽特征:爆炸簽、黃色、以及特價(jià)商品注明大潤(rùn)發(fā)渠道工具介紹產(chǎn)品價(jià)簽活動(dòng)商品商品貨號(hào)A1表示商品等級(jí)陳列狀態(tài):1層,2個(gè)面位,縱深6支S:1表示商品狀態(tài)為1(正常商品)售價(jià)為即時(shí)零售價(jià)格庫(kù)存總量,包含外倉(cāng)庫(kù)存、后倉(cāng)庫(kù)存、牌面庫(kù)存DMS26.2:表示該單品的日均銷售下期級(jí)別指下一個(gè)活動(dòng)檔期級(jí)別,采購(gòu)表示級(jí)別為店促。如果下期級(jí)別是印花,則條碼槍上顯示印花,海報(bào)報(bào)則顯示海報(bào)待收:已下單量,276(促)表示促銷訂單量276支大潤(rùn)發(fā)渠道工具介紹條碼槍功能條碼槍可顯示該單品當(dāng)日前歷史15天銷售條碼槍歷史銷售信息界面大潤(rùn)發(fā)渠道工具介紹目錄大潤(rùn)發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息大潤(rùn)發(fā)渠道工具介紹大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程大潤(rùn)發(fā)檔期活動(dòng)目標(biāo)制定流程備注:如海報(bào)單品提報(bào)失敗,則將海報(bào)單品修改成店促單品,再次與業(yè)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)店促形式的目標(biāo)后再做提報(bào)大潤(rùn)發(fā)檔期活動(dòng)目標(biāo)制定流程說(shuō)明大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程
大潤(rùn)發(fā)檔期活動(dòng)執(zhí)流程檔期活動(dòng)流程說(shuō)明大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程場(chǎng)內(nèi)外活動(dòng)執(zhí)行流程-總部主導(dǎo)大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程場(chǎng)內(nèi)外活動(dòng)流程說(shuō)明-總部主導(dǎo)大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程注:除總部主導(dǎo)場(chǎng)外活動(dòng),門店可單店談判場(chǎng)外活動(dòng)新店開業(yè)大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程
總部負(fù)責(zé)人提交分銷sku明細(xì)采購(gòu)開碼人員編制談判、非活動(dòng)品備貨、陳列談判活動(dòng)品備貨人員進(jìn)場(chǎng)、陳列出樣落實(shí)人員、陳列、貨源要素并反饋總部負(fù)責(zé)人,依據(jù)開店
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