項(xiàng)目時(shí)間管理

項(xiàng)目時(shí)間管理ProjectTimeManagement2002年10月上海普華應(yīng)用軟件有限公司

2課程準(zhǔn)備請(qǐng)思考：自己過去是如何進(jìn)行項(xiàng)目時(shí)間管理的？采用的是什么工具？管理的效果如何？是否還存在什么不足？3項(xiàng)目時(shí)間管理的意義資金的時(shí)間價(jià)值貸款額1億，利率10％，若提前一個(gè)月完工，可節(jié)省83萬(wàn)元的利息支出。項(xiàng)目早日投產(chǎn)的價(jià)值大亞灣1小時(shí)的發(fā)電價(jià)值為100萬(wàn)美元。三峽工程每天的發(fā)電效益是1.2億元。項(xiàng)目的政治影響國(guó)慶獻(xiàn)禮工程4項(xiàng)目時(shí)間管理的內(nèi)容活動(dòng)歷時(shí)估算活動(dòng)排序制定進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃控制活動(dòng)定義計(jì)劃控制5項(xiàng)目時(shí)間管理案例來源：《成功的項(xiàng)目管理》名稱：消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目工具：PrimaveraProjectPlannerforEnterprise(P3e)6一、活動(dòng)定義1。概念確定為完成項(xiàng)目產(chǎn)出物（可交付成果），必須完成哪些任務(wù)或必須開展哪些具體活動(dòng)。在時(shí)間管理（工期管理或進(jìn)度管理）過程中，需要與項(xiàng)目范圍管理進(jìn)行集成。71.1活動(dòng)定義所需要的信息項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）每個(gè)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)并不唯一；同一個(gè)項(xiàng)目可以采用不一樣的工作分解結(jié)構(gòu)。WBS的詳細(xì)程度和分解層次取決于以下兩個(gè)主要因素：項(xiàng)目的管理和預(yù)算控制水平每個(gè)項(xiàng)目小組的工作責(zé)任及其承受能力項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍的大小項(xiàng)目及其提交成果的明確程度（不模糊程度）不包括的內(nèi)容81.1活動(dòng)定義所需要的信息（續(xù)）歷史信息項(xiàng)目前期工作收集和積累的各種信息其它類似的組織或項(xiàng)目中對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的界定約束或限制條件如人、資金、征地或其它資源等方面的約束條件；假設(shè)前提對(duì)于工作開始時(shí)還不能完全確定的事項(xiàng)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和分析判斷，作出一定的假設(shè)。這些假設(shè)前提具有不確定性，可能轉(zhuǎn)化成為項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。91.2活動(dòng)定義的工具分解將項(xiàng)目組成部分細(xì)分為更小，更易于管理的單元，以便更好地進(jìn)行管理和控制。此處，最后成果是活動(dòng)（行動(dòng)步驟），而不是可交付成果。模板歷史信息101.3活動(dòng)定義的結(jié)果項(xiàng)目活動(dòng)清單是對(duì)WBS細(xì)化和擴(kuò)展的結(jié)果必須包括項(xiàng)目的全部活動(dòng)內(nèi)容不能包括不屬于本項(xiàng)目的活動(dòng)相關(guān)的輔助資料對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)清單的解釋或說明性材料（如假設(shè)、約束條件等）各種具體細(xì)節(jié)文件，責(zé)任對(duì)應(yīng)矩陣，一個(gè)作業(yè)不能有多個(gè)責(zé)任實(shí)體原WBS的更新由于采用了新的技術(shù)、工藝或方法原WBS中存在錯(cuò)誤、遺漏和不妥之處可能需要對(duì)預(yù)算等計(jì)劃文件進(jìn)行修改（集成管理的內(nèi)容）111.4活動(dòng)定義案例WBS目標(biāo)：在130天內(nèi)，3萬(wàn)元內(nèi)，確定Z產(chǎn)品消費(fèi)者數(shù)據(jù)情況，并提交最終報(bào)告。歷史信息：參見M產(chǎn)品調(diào)查約束條件：130天，3萬(wàn)元假設(shè)條件：項(xiàng)目經(jīng)理暫定為丁大勇121.4活動(dòng)定義案例（續(xù)）活動(dòng)清單詳細(xì)依據(jù)WBS更新13二、項(xiàng)目活動(dòng)排序

1。概念活動(dòng)排序就是確定各活動(dòng)之間的依賴關(guān)系（邏輯關(guān)系），并形成文檔。142.1活動(dòng)排序所需的信息活動(dòng)清單及其相關(guān)文件資料產(chǎn)品（提交成果）描述如施工圖紙開始施工如程序開發(fā)模塊測(cè)試強(qiáng)制性（客觀）依存關(guān)系－“硬”關(guān)系汛期施工障礙、地基與上層施工等自由處理的（主觀）依存關(guān)系－“軟”關(guān)系資源調(diào)度方式、領(lǐng)導(dǎo)視察、資源限制等外部依存關(guān)系項(xiàng)目干系人問題、環(huán)境聽證會(huì)、審批過程等項(xiàng)目的其它約束或假設(shè)條件152.2活動(dòng)排序的方法前導(dǎo)圖法（Precedencediagrammingmethod，

PDM）箭線圖法（Arrowdiagrammingmethod，ADM）網(wǎng)絡(luò)模板法162.2活動(dòng)排序的方法（續(xù)）

安排活動(dòng)邏輯時(shí)，需考慮以下幾個(gè)問題：在該活動(dòng)可以開始之前，哪些活動(dòng)必須已經(jīng)完成？哪些活動(dòng)只有在該活動(dòng)完成之后才能開始？哪些活動(dòng)可以與該活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行？受該活動(dòng)制約和制約該活動(dòng)的活動(dòng)有哪些？172.2活動(dòng)排序的方法（續(xù)）決定網(wǎng)絡(luò)圖詳細(xì)程度的要點(diǎn)：項(xiàng)目不斷需要工作分解結(jié)構(gòu)，而且必須有明確的項(xiàng)目活動(dòng)界定；可以先繪制一個(gè)概括性的網(wǎng)絡(luò)圖，然后擴(kuò)展之；根據(jù)責(zé)任分工或項(xiàng)目提交成果的性質(zhì)決定，如：如果活動(dòng)的內(nèi)容和責(zé)任發(fā)生了變化，則變化前后的作業(yè)應(yīng)分開對(duì)待；如果一項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)果是一個(gè)有形的、可以提交的成果，則應(yīng)該將該活動(dòng)與其它活動(dòng)區(qū)分開，如“手冊(cè)編寫”和“手冊(cè)批準(zhǔn)”這兩個(gè)活動(dòng)。182.3活動(dòng)排序的結(jié)果項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖：項(xiàng)目活動(dòng)及其邏輯關(guān)系的示意圖。決策層執(zhí)行層作業(yè)層管理層項(xiàng)目活動(dòng)清單更新192.4活動(dòng)排序案例活動(dòng)清單硬邏輯軟邏輯PDMM產(chǎn)品調(diào)查子網(wǎng)202.4活動(dòng)排序案例（續(xù)）網(wǎng)絡(luò)圖活動(dòng)清單更新21三、活動(dòng)歷時(shí)估算1。概念活動(dòng)歷時(shí)估算是根據(jù)項(xiàng)目范圍和資源的相關(guān)信息，確定各種活動(dòng)的可能歷時(shí)長(zhǎng)度的估計(jì)工作。這項(xiàng)工作通常由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中對(duì)項(xiàng)目各種活動(dòng)的特點(diǎn)最熟悉的人來完成（至少是批準(zhǔn)）。日歷問題223.1活動(dòng)歷時(shí)估算的依據(jù)活動(dòng)清單約束和假設(shè)條件資源數(shù)量要求資源能力要求歷史信息或其它依據(jù)類似項(xiàng)目的文件商業(yè)性數(shù)據(jù)庫(kù)（咨詢公司）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的知識(shí)積累已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)233.1活動(dòng)歷時(shí)估算的依據(jù)（續(xù)）考慮的因素活動(dòng)的難度:新的程度?復(fù)雜程度?環(huán)境情況:有利還是不利?對(duì)技能的需要:高性能?高可靠性?低偏差?

對(duì)經(jīng)驗(yàn)的要求:員工?管理層?客戶?承包商?對(duì)知識(shí)的要求:任務(wù)?個(gè)人?商業(yè)目標(biāo)?質(zhì)量問題:所需的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么?項(xiàng)目的重要性:對(duì)客戶?對(duì)承包商?對(duì)管理層?對(duì)最終用戶?地理位置:遙遠(yuǎn)?敏感性?溝通和供應(yīng)難度?外部資源:可得性?可靠性?質(zhì)量?價(jià)格?243.2活動(dòng)歷時(shí)估算的方法專家評(píng)估法類比法與過去成功的同類項(xiàng)目活動(dòng)相類比模擬法單項(xiàng)活動(dòng)歷時(shí)估算符合β分布數(shù)量計(jì)算定額預(yù)留時(shí)間253.3活動(dòng)歷時(shí)估算的結(jié)果活動(dòng)歷時(shí)估算包括對(duì)工期可能變化范圍的評(píng)估估算的依據(jù)（補(bǔ)充說明文件）更新后的活動(dòng)清單遺漏問題或者邏輯關(guān)系問題263.4造成歷時(shí)估計(jì)不準(zhǔn)確的因素疏忽（漏掉活動(dòng)或者對(duì)活動(dòng)沒有足夠重視）缺乏對(duì)項(xiàng)目商業(yè)用途的理解和用戶之間缺乏溝通和理解對(duì)相關(guān)問題的定義模糊或者不準(zhǔn)確在估算時(shí)沒有進(jìn)行充分的分析在估算時(shí)缺乏適當(dāng)?shù)姆椒ㄕ摶蛑笇?dǎo)方針缺少經(jīng)驗(yàn)或歷史數(shù)據(jù)的支持來自經(jīng)理、用戶或者其它方面的壓力人為虛報(bào)，以降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的技能了解不夠273.5活動(dòng)歷時(shí)估算案例活動(dòng)清單約束和假設(shè)條件資源數(shù)量要求資源能力要求歷史信息或其它依據(jù)已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)283.5活動(dòng)歷時(shí)估算案例（續(xù)）活動(dòng)歷時(shí)估算補(bǔ)充說明文件活動(dòng)清單更新29四、項(xiàng)目工期計(jì)劃的制訂1。概念根據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)工期估算和所需資源的結(jié)果，進(jìn)行的分析和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制。確定項(xiàng)目的起止時(shí)間確定各種具體實(shí)施方案與措施與工期估算和成本預(yù)算綜合起來考慮。例：

施工總進(jìn)度計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括:編制說明，施工總進(jìn)度計(jì)劃表，分期分批施工工程的開工日期、完工日期及工期一覽表，資源需要量及供應(yīng)平衡表等。－《建筑工程項(xiàng)目管理規(guī)范（GB/T50326-2001）》304.1進(jìn)度計(jì)劃制訂的依據(jù)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖活動(dòng)歷時(shí)估算資源需求資源庫(kù)說明－“角色”項(xiàng)目作業(yè)制度安排如：項(xiàng)目日歷表、資源日歷、休假制度、三班倒制度等項(xiàng)目作業(yè)的各種約束條件強(qiáng)制性日期；關(guān)鍵事件或主要里程碑314.1進(jìn)度計(jì)劃制訂的依據(jù)（續(xù)）項(xiàng)目活動(dòng)的提前或滯后要求如設(shè)備采購(gòu)或安裝時(shí)間的提前或推遲要求。作業(yè)步驟記事本/反饋角色和資源分配限制條件日歷分配工期日期費(fèi)用作業(yè)分類碼作業(yè)類型OBS和WBS作業(yè)代碼和說明邏輯關(guān)系工期和百分比類型活動(dòng)特性324.2制訂進(jìn)度計(jì)劃的方法數(shù)學(xué)分析－不考慮資源約束條件的情況下，計(jì)算項(xiàng)目的最早最遲開工完工日期CPM－1956年出現(xiàn)PERT

－1958年北極星導(dǎo)彈計(jì)劃GERT歷時(shí)壓縮模擬資源平衡－“案例”編碼結(jié)構(gòu)334.3進(jìn)度計(jì)劃的結(jié)果項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃帶時(shí)間參數(shù)的網(wǎng)絡(luò)圖橫道圖里程碑圖詳細(xì)支持文件所有假設(shè)前提、約束條件、措施等文檔進(jìn)度管理計(jì)劃說明進(jìn)展中何種程度的變化需要管理以及如何管理更新后的項(xiàng)目資源需求344.3進(jìn)度計(jì)劃的結(jié)果（續(xù)）項(xiàng)目計(jì)劃后評(píng)估－現(xiàn)實(shí)性評(píng)價(jià)項(xiàng)目的工期估算由來？有哪些假設(shè)條件，是否有案可查？項(xiàng)目活動(dòng)之間的搭接度如何？是否準(zhǔn)備了足夠的風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備（風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃如何？）是否存在書面可行的退出方案？項(xiàng)目干系人是否介入了進(jìn)度計(jì)劃的制定？介入是否充分？范圍是否明確？是否需要澄清？項(xiàng)目資源配置是否合理？進(jìn)度計(jì)劃是否客觀？是否需要進(jìn)行獨(dú)立審查？獨(dú)立審查：項(xiàng)目管理專家技能項(xiàng)目商業(yè)背景知識(shí)項(xiàng)目的技術(shù)背景知識(shí)354.4進(jìn)度計(jì)劃案例項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖活動(dòng)歷時(shí)估算資源需求資源庫(kù)說明作業(yè)制度安排作業(yè)的約束條件提前或滯后要求活動(dòng)特性364.4進(jìn)度計(jì)劃案例（續(xù)）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃詳細(xì)支持文件進(jìn)度管理計(jì)劃資源需求更新37五、進(jìn)度計(jì)劃的控制1。概念對(duì)影響進(jìn)度變化因素的控制（事前控制）確定是否發(fā)生了變化對(duì)已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的變化實(shí)施管理（事中、事后控制）目的：時(shí)間進(jìn)度385.1進(jìn)度計(jì)劃控制的依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施績(jī)效報(bào)告計(jì)劃變更請(qǐng)求進(jìn)度管理計(jì)劃資源管理安排應(yīng)急措施撤退計(jì)劃（FALLBACK）395.2進(jìn)度計(jì)劃控制的方法進(jìn)度變更管理方法變更請(qǐng)求變更審查和批準(zhǔn)新計(jì)劃的編制與管理追加計(jì)劃法首先找出需要采取糾正措施的地方；決定采取什么糾偏措施；修改計(jì)劃，將糾偏措施考慮在其中；重新制定項(xiàng)目工期計(jì)劃，評(píng)價(jià)糾偏效果，直到符合客戶要求。進(jìn)度度量與績(jī)效評(píng)價(jià)：贏得值法、預(yù)測(cè)法關(guān)鍵路線法--在關(guān)鍵線路上找工期，在非關(guān)鍵線路上找資源。長(zhǎng)工期作業(yè)優(yōu)先法偏差分析臨界值監(jiān)控405.3進(jìn)度計(jì)劃控制的結(jié)果糾偏措施進(jìn)度計(jì)劃更新經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)415.4進(jìn)度計(jì)劃控制案例42六、課堂討論我的結(jié)婚項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃假設(shè)，經(jīng)過幾年的接觸之后，你和你的戀人最終決定結(jié)婚。你的伴侶希望有一個(gè)非常隆重的婚禮，你意識(shí)到有許多計(jì)劃和工作需要做。注意到你的緊張，你的朋友和家人紛紛