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文檔簡介
1第二章會(huì)展組織2第一節(jié)會(huì)展組織的基本內(nèi)容
為什么必須組織(organizing)?請考慮以下兩種物質(zhì)有何關(guān)聯(lián)?金剛石石墨3兩種物質(zhì)都是由碳原子構(gòu)成的,但兩者的性質(zhì)卻有天壤之別。造成這種差異的根本原因是原子間結(jié)構(gòu)的不同。社會(huì)化大生產(chǎn)的企業(yè)組織也是如此,由于系統(tǒng)內(nèi)部分工和協(xié)作關(guān)系的不同,組織的效能會(huì)表現(xiàn)出巨大的差異。
結(jié)論: 無論是自然界還是社會(huì)領(lǐng)域,事物的結(jié)構(gòu)在一定程度上決定了其功能或效能。
4一、組織的基本概念Organizing:兩個(gè)人以上的群體為了一個(gè)共同的目標(biāo)而一起工作,彼此間形成了一定的正式關(guān)系,這樣的一群人所構(gòu)成的實(shí)體即被稱為組織。5組織的歷史起源(一)企業(yè)最早的企業(yè)組織是家族企業(yè)。中國式家族企業(yè)可以追溯到商朝(公元前1700——公元前1200)。到了宋朝(10世紀(jì)),家族企業(yè)占了主導(dǎo)地位。目前中國大陸的民營企業(yè)仍然以家族模式為主。東亞和東南亞的華人企業(yè)也是家族模式,如泰國的CP集團(tuán)、印度尼西亞的三林集團(tuán)、馬來西亞的郭氏集團(tuán)和中國香港的和記黃埔。這些家族企業(yè)的最高層仍然是由家族的成員管理。6組織的歷史起源歐洲中世紀(jì)興起了合伙經(jīng)營企業(yè),合伙人一般2到5個(gè)。有些合伙人出資金,有些合伙人貢獻(xiàn)自己的技術(shù)和管理才能,有些兩者兼而有之。有些情況下,有一個(gè)是控股合伙人,負(fù)責(zé)企業(yè)管理,并獲得最大份額利潤;另外一些情況下所有合伙人基本平等。
17世紀(jì)的哈得遜灣公司、英國的東印度公司、荷蘭的東印度公司都采用了合伙經(jīng)營方式。7組織的歷史起源在18和19世紀(jì)的西方工業(yè)革命中,英國、德國、美國、法國、日本等國家興起了現(xiàn)代企業(yè),形式包括有限責(zé)任公司和股份有限公司,現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)了大工業(yè)和大市場的需要,逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代主流的企業(yè)形式。8課堂討論(10分鐘):比較家族企業(yè)、合伙企業(yè)和現(xiàn)代企業(yè)的優(yōu)劣勢,說明為什么在不同的歷史時(shí)期會(huì)出現(xiàn)不同的企業(yè)形式。9(二)官僚組織公元前221年,秦始皇統(tǒng)一了中國,組織和建立了官僚體制。該體系由秦朝的思想家韓非子提出,其管理概念是法制和等級制。國家機(jī)構(gòu)高層管理人員通常來自貴族社會(huì),較低層官員的任命主要根據(jù)他們的才能,并且付給薪俸。韓非子的“法、勢、術(shù)”原則成為中國2000年官僚體制的指導(dǎo)思想。組織的歷史起源10(三)宗教組織宗教組織參與管理長達(dá)幾千年,如腓尼基的“寺院”資本家,古希臘和羅馬時(shí)代的大型神廟,中國與印度的佛教組織等。這些宗教組織需要養(yǎng)活牧師、僧侶,擁有大量土地,為了掙錢,需要從事工商業(yè)活動(dòng)。西方基督教在313年被君士坦丁大帝宣布為國教后,獲得大量土地和其他資源,從此,基督教會(huì)自然而然參與到工商業(yè)管理。組織的歷史起源11
(四)軍事組織歐洲中世紀(jì)時(shí)期,家族軍事體制被法律體制代替,君主和士兵之間簽訂法律合同,要求士兵每年服役若干天。超過規(guī)定期限,君主就不能強(qiáng)迫士兵服役。后來騎士交納一筆賠償金給君主,由君主雇傭帶薪士兵。法律軍事組織變?yōu)楣蛡蜍娊M織。組織的歷史起源12組織的主要職能職位設(shè)計(jì)劃分部門職權(quán)配置協(xié)調(diào)和整合HRM(人力資源管理)13組織的過程猶如建造一座大廈:職位設(shè)計(jì)——設(shè)計(jì)建筑構(gòu)件劃分部門——建造大樓的框架職權(quán)配置——通水、通氣、通電整合協(xié)調(diào)——內(nèi)部裝修、整修人員配備——住房分配14組織是一個(gè)有機(jī)體
有機(jī)體=生命體 由許多不同的部分構(gòu)成為整體組織后,組織便升華成為一種有生命的存在。人由軀干、四肢等部分所組成,但人并不等同于其中任何一個(gè)部分人體的任何一個(gè)部分的單獨(dú)存在都是沒有意義的。
組織整體的性質(zhì)將不再等同于任何一個(gè)部分的性質(zhì),部分以整體的存在為目的。
15二、組織結(jié)構(gòu)類型 ——組織大廈的框架16【案例】
CMP出版公司組織結(jié)構(gòu)的演變
Gerry,LiloLeeds,一對夫婦,經(jīng)營CMP出版公司。
1971年建立了該公司,所設(shè)立的組織結(jié)構(gòu)將所有重大決策都集中在他們手中,公司運(yùn)作得非常好。17
到1987年,公司出版的10種商業(yè)報(bào)紙和雜志都在各自的市場上占據(jù)了領(lǐng)先地位。他們所服務(wù)的計(jì)算機(jī)、通訊技術(shù)、商務(wù)旅行和醫(yī)療保健市場也為公司成長提供了充分的機(jī)會(huì)。18
1987年情況發(fā)生的變化:想約見戈里的人早上8:00就要在辦公室外等候。員工越來越難以得到對日常問題的答復(fù)。要求快速反應(yīng)的決策常常被耽誤。當(dāng)初設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu),對這個(gè)成長中的公司已經(jīng)不適應(yīng)了。19
認(rèn)識這一問題后,他們立即對公司組織進(jìn)行了重組:
1.將公司分解為可管理的單位——分部。每個(gè)分部配備一名經(jīng)理,授予足夠的權(quán)利。
2.設(shè)立出版委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)管這些分部。他們夫婦和各分部經(jīng)理都是該委員會(huì)的成員。
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分部經(jīng)理向委員會(huì)匯報(bào)工作,委員會(huì)負(fù)責(zé)確保各分部按公司的總戰(zhàn)略運(yùn)作。組織結(jié)構(gòu)變革的效果:共出版了14種刊物,年銷售額達(dá)到近2億美元,公司收益按公司設(shè)定的30%的年增長率目標(biāo)不斷增加。
21CMP出版公司的例子說明了什么呢?
在組織演進(jìn)過程中選擇合適的結(jié)構(gòu)是至關(guān)重要的。22管理情景:“我們”當(dāng)如何工作?1990年,張平從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后到一家國營電器公司當(dāng)技術(shù)工人。兩年后由于企業(yè)經(jīng)營效益不好,張平就從親朋好友那借了一筆錢,離開公司,投資辦了一家小型的電器生產(chǎn)廠,專門生產(chǎn)電飯鍋。選定地址后,張平雇傭了30名員工和他一起創(chuàng)業(yè)。一切準(zhǔn)備就緒后,張平覺得他首先要做的是建立起一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu),讓員工清楚的知道“我們”應(yīng)當(dāng)如何工作。但是設(shè)計(jì)什么樣的結(jié)構(gòu)?有哪些結(jié)構(gòu)可供選擇呢?張平陷入了沉思。23思考張平的工廠應(yīng)如何設(shè)立有效的組織結(jié)構(gòu)?常見的組織結(jié)構(gòu)類型有哪些?24管理情景:“我們”當(dāng)如何工作????創(chuàng)業(yè)初期的關(guān)鍵問題是生存下去!HOW?Keypoints控制成本,保證質(zhì)量,完成銷售額溝通順暢,有效監(jiān)督與管理25直線制組織結(jié)構(gòu)廠長車間主任車間主任車間主任
生產(chǎn)組長生產(chǎn)組長生產(chǎn)組長直線制:從最高層到基層一線人員,通過一條縱向的直接的指揮鏈連接起來,上下級之間是直線關(guān)系,即命令與服從的關(guān)系。26管理情景:“我們”當(dāng)如何工作?張平的工廠在直線制組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)作下,生意日漸紅火,三年后,員工由30人發(fā)展到65人,產(chǎn)品的銷量也不斷攀升。隨著規(guī)模的擴(kuò)大,工廠的各項(xiàng)管理事務(wù)也越來越多,而他自己則并不擅長人事、財(cái)務(wù)等方面的管理,也越感力不從心。一次,因他忙于處理人事上的問題而錯(cuò)失了一筆大生意。因此,張平擔(dān)心如果繼續(xù)這樣的話,企業(yè)會(huì)面臨著大問題,甚至?xí)霈F(xiàn)虧損關(guān)門的局面。因此,他又一次陷入沉思:為什么原來有效的直線制結(jié)構(gòu),現(xiàn)在卻成了工廠發(fā)展的障礙呢?WHY?27直線制組織結(jié)構(gòu)權(quán)力集中,指揮統(tǒng)一責(zé)任明確機(jī)構(gòu)簡單,溝通迅速靈活機(jī)動(dòng),管理成本低橫向協(xié)調(diào)性差權(quán)力過分集中,容易發(fā)生決策失誤對管理人員要求高不利于全面管理人才的培養(yǎng)又稱簡單結(jié)構(gòu),是最早、最簡單的一種組織結(jié)構(gòu)形式。優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用于企業(yè)規(guī)模不大,人數(shù)不多,生產(chǎn)和管理都比較簡單的情況。28管理情景:“我們”當(dāng)如何工作?張平的再疑惑:組織的結(jié)構(gòu)要如何進(jìn)行調(diào)整?29職能制組織結(jié)構(gòu)部門1部門2部門3
職能制:按照相同職能將各種活動(dòng)組織起來員工員工員工員工員工員工員工員工員工總裁30職能制組織結(jié)構(gòu)權(quán)責(zé)明確專業(yè)化生產(chǎn)管理權(quán)高度集中橫向協(xié)調(diào)性差適應(yīng)性差企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重不利于全面管理人才的培養(yǎng)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用于中小型會(huì)展企業(yè)或會(huì)展場館管理公司31直線職能制組織結(jié)構(gòu)廠長車間主任車間主任車間主任
生產(chǎn)組長生產(chǎn)組長生產(chǎn)組長財(cái)務(wù)部長人事部長財(cái)務(wù)科財(cái)務(wù)科32直線職能制組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn):直線管理人員——對下級發(fā)布命令。職能管理人員——職能管理人員起參謀監(jiān)督作用,按專業(yè)分工原則,計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、技術(shù)等。職能參謀機(jī)構(gòu)是直線管理人員的參謀和助手,無權(quán)直接對下級發(fā)布命令進(jìn)行指揮,只能在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)提供建議和進(jìn)行業(yè)務(wù)指揮。33直線職能制組織結(jié)構(gòu)既保證了統(tǒng)一生產(chǎn)和指揮,又可以發(fā)揮各類專家專業(yè)管理的作用各職能單位自成體系,不重視信息的橫向溝通直線與職能部門目標(biāo)不易統(tǒng)一、矛盾較多,上層主管協(xié)調(diào)工作量大適應(yīng)性較差不利于組織內(nèi)全面管理人才的培養(yǎng)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適于簡單穩(wěn)定的環(huán)境,以及進(jìn)行常規(guī)性大批量生產(chǎn)的場合。對多品種生產(chǎn)和規(guī)模很大的、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的企業(yè),不太適用。34管理情景:“我們”當(dāng)如何工作?實(shí)踐證明,采用了直線職能制結(jié)構(gòu)后,工廠的工作效率明顯提高,公司集中資金形成了品牌拳頭產(chǎn)品,規(guī)模日益擴(kuò)大。公司決定推行相關(guān)產(chǎn)業(yè)的多元化,增加產(chǎn)品的品種。隨著多元化戰(zhàn)略的推行,張平發(fā)現(xiàn)他的主要任務(wù)是在各部門之間進(jìn)行協(xié)調(diào),這樣往往顧此失彼;無暇顧及組織的重要決策;組織內(nèi)缺乏能全面管理的人才,因而對新經(jīng)濟(jì)增長機(jī)會(huì)的把握上帶來損失。這時(shí),直線職能制的弊端暴露無遺。在管理專家的建議下,張平?jīng)Q定采用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。35總經(jīng)理市場財(cái)務(wù)企劃人事…….廚房家電事業(yè)部小家電事業(yè)部美容電器事業(yè)部市場財(cái)務(wù)人事車間主任車間主任事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn):集中政策,分散經(jīng)營,即在集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行分權(quán)管理。36事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,按產(chǎn)品或地區(qū)分別設(shè)立若干事業(yè)部,每一個(gè)事業(yè)部都是一個(gè)獨(dú)立的核算單位,在經(jīng)營管理上擁有很大的自主權(quán)??偣局槐A纛A(yù)算、人事任免和重大問題的決策等權(quán)力,并運(yùn)用利潤等指標(biāo)對事業(yè)部進(jìn)行控制。事業(yè)部三要素:1、獨(dú)立市場或產(chǎn)品2、獨(dú)立核算3、能自主經(jīng)營37事業(yè)部制結(jié)構(gòu)資源重復(fù)配置,管理成本高;各事業(yè)部容易產(chǎn)生本位主義,協(xié)調(diào)難度大有利于高層管理者擺脫日常事務(wù),集中精力做好與企業(yè)大政方針有關(guān)的決策;提高管理的靈活性、適應(yīng)性;利于培養(yǎng)全面管理人才優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用于產(chǎn)品多樣化,從事多元化經(jīng)營或市場環(huán)境復(fù)雜多變,或地理位置分散的大型會(huì)展管理公司38分權(quán)制組織結(jié)構(gòu)聯(lián)邦公司公司1公司2公司3降低集權(quán)化程度提高下屬責(zé)任心減少管理決策工作優(yōu)點(diǎn)適應(yīng)于大型多功能會(huì)展公司39矩陣制組織結(jié)構(gòu)它由縱橫兩套管理系統(tǒng)構(gòu)成,它把按橫向的職能劃分的部門和按縱向的產(chǎn)品服務(wù)或工程項(xiàng)目劃分的部門綜合起來形成組織結(jié)構(gòu)。40矩陣制組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn):事業(yè)部制結(jié)構(gòu)和職能結(jié)構(gòu)同時(shí)實(shí)現(xiàn),產(chǎn)品經(jīng)理和職能經(jīng)理在組織中擁有同樣的職權(quán),成員向兩者負(fù)責(zé)報(bào)告。41矩陣制組織結(jié)構(gòu)易于攻克重大難題非長期固定組織管理工作少項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任大于權(quán)利雙重管理先天性缺陷優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用于一些重大項(xiàng)目攻關(guān)42學(xué)習(xí)組織結(jié)構(gòu)的啟示1、沒有絕對的最好。一定的環(huán)境要求有一定的結(jié)構(gòu)形式,沒有放之四海而皆準(zhǔn)的最的組織結(jié)構(gòu)形式,這是必須強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。2、組織結(jié)構(gòu)是隨著組織戰(zhàn)略的調(diào)整、規(guī)模的擴(kuò)大與發(fā)展不斷調(diào)整的。原來組織結(jié)構(gòu)可以更好的!43第二節(jié)會(huì)展組織的設(shè)計(jì) ——組織大廈的基本構(gòu)件44會(huì)展組織的目的和手段目的:建立一個(gè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的會(huì)展組織結(jié)構(gòu)專家:高水平的組織要像核裂變一樣放出“蘑菇云”的能量手段:市場調(diào)研、招展布展、會(huì)展服務(wù)45會(huì)展組織的環(huán)境政治環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境一、政治環(huán)境
主要指黨和國家的方針政策,它規(guī)定了國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向和發(fā)展速度;這直接關(guān)系到社會(huì)購買力和市場消費(fèi)需求及其調(diào)整變化對會(huì)展企業(yè)產(chǎn)生的影響。
政府對會(huì)展業(yè)的態(tài)度會(huì)展組織相關(guān)法律法規(guī)會(huì)展投資政策營改增新政施行境外會(huì)展服務(wù)免稅稅務(wù)總局發(fā)布了新修訂的《營業(yè)稅改征增值稅跨境應(yīng)稅服務(wù)增值稅免稅管理辦法(試行)》,自2014年10月1日起施行。辦法明確會(huì)議展覽地點(diǎn)在境外的會(huì)議展覽服務(wù)免征增值稅。湖南:展會(huì)不能隨意冠以“中國”字樣湖南省展會(huì)審批管理辦法(試行)》已于近日頒布執(zhí)行。針對近年來夸大展會(huì)規(guī)模的現(xiàn)象,《辦法》規(guī)定,未經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn),各類展覽會(huì)名稱不得冠以“中國”、“全國”、“中華”等字樣,確需冠以上述字樣的,需符合“連續(xù)舉辦兩屆以上”,“上屆展會(huì)面積超過10000平方米”,“境外參展商(不包括境內(nèi)外商投資企業(yè))比例達(dá)到20%以上”、“國內(nèi)參展企業(yè)來自除本省以外的3個(gè)以上省區(qū)市,且其比例達(dá)到20%以上”等條件,并由省商務(wù)廳初審后報(bào)商務(wù)部批準(zhǔn)。二、社會(huì)文化環(huán)境
相關(guān)群體家庭(家庭生命周期)地位階層社會(huì)階層文化
文化因素包括教育水平、宗教信仰、審美觀念、價(jià)值觀念、道德規(guī)范以及風(fēng)俗習(xí)慣等。
文化沒有對與錯(cuò)、好與壞之分,有的只是差異!語言禁忌
百事可樂:“ComealivewithPepsi”意思是“請喝百事可樂,令君生氣勃勃”,但譯成德文,卻成了“從墳?zāi)怪袕?fù)活”。美國通用汽車公司生產(chǎn)的雪佛來系列中的一種車使用“NOVA”品牌,其英文意思是“神槍手”,在西班牙語中卻是“跑不動(dòng)”。
中國曾經(jīng)風(fēng)行的名牌電池“白象”,進(jìn)入歐美市場時(shí)直譯為英文“WhiteElephant”,是“大而無用”的意思。中國的著名牙膏品牌“藍(lán)天”直譯成英文“BlueSky”,而這在英語俚語中是“呆壞帳”的意思。審美觀點(diǎn)
傳統(tǒng)上中國人喜愛荷花,認(rèn)為其“出污泥而不染”,視為純潔的象征,但日本人卻認(rèn)為荷花不吉利,代表祭奠。中國人忌諱烏龜,日本人卻認(rèn)為烏龜是長壽的象征;中國人視菊花為“花中四君子”之一,將中秋賞菊當(dāng)作樂事,而歐洲人則忌用菊花圖案。外國人不太歡迎中國的一些商標(biāo),比如用動(dòng)植物名,特別是“龍”。中國人覺得龍是很吉祥雄渾的,而許多西方人往往把龍與好萊塢災(zāi)難片中的恐龍聯(lián)系起來,覺得龍是非??植赖难?,張牙舞爪,造成災(zāi)難,西方人惟恐避之不及。宗教信仰
企業(yè)應(yīng)注意考慮的宗教因素有:宗教禁忌宗教團(tuán)體宗教沖突宗教節(jié)日三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
國民生產(chǎn)總值(GNP)
個(gè)人收入(個(gè)人可支配收入與可任意支配收入)貨幣匯率
屬于發(fā)展中國家
屬于發(fā)達(dá)國家傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)起飛前的準(zhǔn)備階段經(jīng)濟(jì)起飛階段邁向經(jīng)濟(jì)成熟階段高消費(fèi)階段追求生活質(zhì)量階段1920年代,美國經(jīng)濟(jì)學(xué)教授泰勒發(fā)現(xiàn):當(dāng)經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí),女人為了秀出時(shí)髦的絲襪,愛穿較短的裙子;經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),因?yàn)闆]有余錢買絲襪,就遮遮掩掩地穿起了長裙。個(gè)人收入個(gè)人可支配收入:指個(gè)人收入減去直接繳納的各項(xiàng)稅款和非稅性負(fù)擔(dān)(如工會(huì)經(jīng)費(fèi)、交通罰款)的余額??勺杂芍涫杖?指個(gè)人可支配收入減去維持生活所必需的支出(食品、衣服、住房)和其他固定支出(分期付款、學(xué)費(fèi))所剩下的那部分收入。
居民收入,尤其是可自由支配的收入,是決定旅游消費(fèi)者購買力和支出的決定性因素。據(jù)統(tǒng)計(jì),在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家,每個(gè)國民的旅游消費(fèi)支出約占個(gè)人收入的4%-6%左右。購買力市場規(guī)模消費(fèi)者支出模式個(gè)人收入恩格爾系數(shù)(Engel‘sCoefficient)是食品支出總額占個(gè)人消費(fèi)支出總額的比重。根據(jù)聯(lián)合國糧農(nóng)組織提出的標(biāo)準(zhǔn),恩格爾系數(shù)在59%以上為貧困,50-59%為溫飽,40-50%為小康,30-40%為富裕,低于30%為最富裕。四、技術(shù)環(huán)境虛擬翻書霧屏成像技術(shù)、霧屏影院
120度弧幕、環(huán)幕桌式投影成像系統(tǒng)虛擬主持人對話千里眼----多媒體動(dòng)態(tài)廣場城市漫游地面多媒體傳感展示界面63人員配備與職務(wù)會(huì)展場館多采用直線制組織結(jié)構(gòu)。會(huì)展公司可采用直線—職能制或事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。大型綜合會(huì)展活動(dòng)機(jī)構(gòu)復(fù)雜,層級較多。64常設(shè)的崗位總經(jīng)理室保衛(wèi)部辦公室及行政后勤部網(wǎng)絡(luò)信息部人力資源部廣告部會(huì)展策劃部質(zhì)量檢查部會(huì)務(wù)部工程部場地管理和綜合服務(wù)部會(huì)議展覽部65大型展會(huì)活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)組(組委會(huì)):領(lǐng)導(dǎo)小組模式(牽頭單位+協(xié)助單位)66職責(zé)與職權(quán)集權(quán):一統(tǒng)就死放權(quán):一放就亂強(qiáng)制權(quán)獎(jiǎng)賞權(quán)法定權(quán)專長權(quán)表率權(quán)信息權(quán)職責(zé)與職權(quán)需對等會(huì)展組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)因事設(shè)人權(quán)責(zé)對等目標(biāo)統(tǒng)一因人設(shè)事還是因事設(shè)人?“因人設(shè)事”的組織就好像一個(gè)胖子,平時(shí)吃得比較多,干起活來有力氣。但是不能太胖,太胖就動(dòng)不了了。因此,選擇這種方式的領(lǐng)導(dǎo)者,要時(shí)刻注意組織機(jī)構(gòu)是否臃腫該“減肥”了。
69原聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志認(rèn)為:在這個(gè)問題上,人絕對是第一位的,也就是因人設(shè)事。他做過一個(gè)形象的比喻:合適的人是阿拉伯?dāng)?shù)字中有效數(shù)值的1,后面帶一個(gè)0是10,帶兩個(gè)0是100,三個(gè)0是1000,沒有合適的人作為1,再多的0也沒有用。柳傳志認(rèn)為,聯(lián)想集團(tuán)目前的領(lǐng)導(dǎo)者,楊元慶和郭為都是這樣的人。有多少人做多少事,2005年以前,聯(lián)想要再推出四五個(gè)有規(guī)范、有影響的系列產(chǎn)品,人到了就能推,所以聯(lián)想現(xiàn)在在有計(jì)劃地培養(yǎng)人才。
70“因事設(shè)人”的組織機(jī)構(gòu)就好像一個(gè)正常偏瘦的人,可能由于平時(shí)吃得太少,需要干重活時(shí)沒有力氣?,F(xiàn)補(bǔ)充營養(yǎng)有點(diǎn)兒來不及。選擇這種方式的領(lǐng)導(dǎo)者,要密切注意組織機(jī)構(gòu)是否應(yīng)該注入新的動(dòng)力了。漢朝張賽:“用人之標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)辦事之范圍,有官而無事者存其官,而不必置其人;有事而人多者減其人,以適當(dāng)于事?!?1權(quán)責(zé)對等
在《堯典》中,禹的父親治理洪水9年不成,堯把他流放了;而禹治水有功,堯委以重任?!吨芏Y》是周公(公元前12--11世紀(jì))為周朝制定的一套官僚組織和制度,將周代官員分為天、地、春、夏、秋、冬六官360職位,并規(guī)定級別和員額,職責(zé)分明。職責(zé)與職權(quán)不對等的情況越區(qū)指揮職責(zé)與職權(quán)不對等的情況越級指揮74目標(biāo)統(tǒng)一馬云:不能統(tǒng)一人的思想但可以統(tǒng)一人的目標(biāo)。75目標(biāo)統(tǒng)一千萬不要相信誰能統(tǒng)一人的思想,那是不可能的。你不要以為100%的人都會(huì)相信你,為你死心踏地的干活。而事實(shí)上,30%的人永遠(yuǎn)不可能相信你,不要讓你的同事為你而干活,而讓他們?yōu)槲覀兊墓餐繕?biāo)干活。因此,團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)下,要比團(tuán)結(jié)在一個(gè)人周圍容易的多。76會(huì)展職務(wù)的設(shè)計(jì)
選合適人,給他合適的位子。用人之長
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