版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
巴林特小組動(dòng)力小組格式塔小組沖突小組
人格結(jié)構(gòu)的PAC理論
交互作用分析理論
在人際溝通中的應(yīng)用1、創(chuàng)始人艾里克?柏恩(EricBerne)生于1910年,原為加拿大蒙特利爾的精神科醫(yī)生。柏恩對(duì)該理論的貢獻(xiàn)主要是在哲學(xué)和理論上,其追隨者對(duì)其觀點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,并在實(shí)踐中完善。柏恩把個(gè)體的人格結(jié)構(gòu)分為三種“自我狀態(tài)”(egostates):父母自我狀態(tài),成人自我狀態(tài),兒童自我狀態(tài)。個(gè)體的人格發(fā)展無(wú)論是正常的或不正常的,主要都受到父母自我狀態(tài)和兒童自我狀態(tài)交互作用的影響,同時(shí),在這種交互作用下,個(gè)體會(huì)逐漸選擇形成自己的生活位置(lifeposition)。交互作用分析理論是一種分析人們?cè)诮煌兴幍男睦頎顟B(tài)的方法。在國(guó)外訓(xùn)練管理人員正確處理人際關(guān)系和溝通意見(jiàn)時(shí),它經(jīng)常被作為一種工具使用。什么是PACP-Parent父母心態(tài)A-Adult成人心態(tài)C-Children兒童心態(tài)P、A、C擁有思考、感受與行為能力.CP批評(píng)父母(criticalparent)——要求苛刻、指責(zé)頻繁、易怒、易批評(píng)。父母之特性有:過(guò)度保護(hù)、與人保持距離、獨(dú)斷專(zhuān)行、絕對(duì)、自以為是。NP愛(ài)心父母(nurturingparent)——喜歡照顧、鼓勵(lì)、教育及支持孩子,充滿母性光輝的父母式行為。A(ADULT)
面對(duì)問(wèn)題,了解事實(shí),理智的分析,思考問(wèn)題,平等的與他人溝通以解決問(wèn)題的行為?!俺扇恕笔且浴俺墒熘榫w”、“健康的自我形象”來(lái)推動(dòng)“性格”的運(yùn)作.FC自由兒童(freechild)——好奇、敢冒險(xiǎn)、天真、活潑的快樂(lè)兒童式行為。AC順從童心自我(AdaptedChld):是人格中服從部分,它與父母要求相一致的,這種適應(yīng)性是由現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)待各種訓(xùn)練、對(duì)挫折所形成的經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成。10歲24-26歲大學(xué)畢業(yè)現(xiàn)在PAC性格測(cè)試
以下的問(wèn)題,回答“是”,用“2”表示,回答“不是”用“0”表示,“均不符合”用“1”表示。邊看邊答邊把分?jǐn)?shù)記下來(lái),憑你的直覺(jué)回答才好。8分鐘做完第一部分(CP部分)1.孩子或妻子(丈夫)做錯(cuò)了事情的時(shí)候,你立刻就責(zé)備他/她嗎?
2.你是一個(gè)嚴(yán)守規(guī)則的人嗎?3.在現(xiàn)今社會(huì)中,你認(rèn)為孩子?jì)蓪櫟眠^(guò)度嗎?4.你是在禮儀和做法方面愛(ài)挑剔的人嗎?5.你有過(guò)攔斷別人的話來(lái)闡述自己的想法的情況嗎?6.你認(rèn)為自己是一個(gè)責(zé)任感很強(qiáng)的人嗎?7.對(duì)于摸棱兩可的事情,你討厭嗎?8.經(jīng)常用”這哪行啊,必須要做!”這樣的話語(yǔ)嗎?9.你是一位無(wú)論好不好,不弄清楚的話就不甘心的人嗎?10.你認(rèn)為偶爾有必要對(duì)孩子要采用斯巴達(dá)式(強(qiáng)制粗暴)教育方式嗎?第二部分(NP部分)1.別人向你問(wèn)路時(shí),你會(huì)親切的告訴他嗎?2.受到別人的拜托時(shí),大體上你都會(huì)接受嗎?3.你喜歡給朋友或家人買(mǎi)東西嗎?4.你喜歡經(jīng)??湫『⒒驌崦念^嗎?5.你喜歡照顧別人嗎?6.在看他人的缺點(diǎn)和長(zhǎng)處時(shí),你是一個(gè)喜歡看他人的長(zhǎng)處的人嗎?7.看到他人變的幸福你會(huì)感到高興嗎?8.對(duì)于孩子或妻子/丈夫的失敗,你會(huì)持寬容的態(tài)度嗎?9.你認(rèn)為自己所以個(gè)有同情心的人嗎?10.如果你的經(jīng)濟(jì)狀況充裕的話,你會(huì)領(lǐng)回并撫養(yǎng)馬路上的棄嬰嗎?第三部分(A部分)1.你認(rèn)為自己是偏理性的嗎?2.無(wú)論什么事情都是在收集好情報(bào)后,冷靜地進(jìn)行判斷嗎?3.是不是一直好好活用時(shí)間?4.你是一個(gè)工作效率很高的人嗎?5.你是一個(gè)經(jīng)常讀各種書(shū)的人嗎?6.在斥責(zé)別人之前,你有經(jīng)常調(diào)查事情的原委嗎?7.對(duì)于一件事情,你是在預(yù)測(cè)結(jié)果之后付諸行事的嗎?8.做事的時(shí)候經(jīng)??紤]自己的得與失嗎?9.當(dāng)身體狀況不好時(shí),你會(huì)很好的處理嗎?10.當(dāng)你有什么不懂的時(shí)候,會(huì)和別人商談之后很好的處理嗎?第四部分(FC部分)1.你高興或難過(guò)時(shí),會(huì)在臉上或動(dòng)作上立刻表現(xiàn)出來(lái)嗎?2.你喜歡在別人面前唱歌嗎?3.想說(shuō)的事情,能毫無(wú)顧慮地說(shuō)出來(lái)嗎?4.孩子們?cè)阪覒虼螋[時(shí),你會(huì)放任他們嗎?5.你骨子里是很任性的人嗎?6.你是一個(gè)有好奇心的人嗎?7.你會(huì)和小孩子一起放縱瘋玩嗎?8.你會(huì)在讀漫畫(huà)書(shū)或雜志時(shí)覺(jué)得快樂(lè)嗎?9.你經(jīng)常使用“哇”“不得了”“好帥啊”...等感嘆詞嗎?10.在玩耍的氛圍里你會(huì)輕松地溶進(jìn)去嗎?第五部分(AC部分)1.你是一個(gè)易顧忌又消極的人嗎?2.自己想到的沒(méi)有說(shuō),事后后悔的事情經(jīng)常有嗎?3.就算是勉強(qiáng),也為了讓別人對(duì)自己有一個(gè)好印象而努力著嗎?4.你的自卑感很強(qiáng)嗎?5.表面做一個(gè)絕對(duì)乖的孩子,卻有不知自己什么時(shí)候會(huì)爆炸這樣的想法,是嗎?6.你有看別人的臉色去行動(dòng)的嗎?7.你是一位易受父母及他人影響的人嗎?8.別人對(duì)你的評(píng)價(jià)你會(huì)特別在意嗎?9.你經(jīng)常不會(huì)對(duì)討厭的事說(shuō)討厭,總是壓抑自己?jiǎn)?10.你的內(nèi)心雖然不滿,但是表面卻表現(xiàn)出很滿足的表情嗎?請(qǐng)把每一部分問(wèn)題的得分相加一下,大致可以了解自己不同方面的性格特點(diǎn)。
官僚型2023/2/6人格心理學(xué)15CPNPAFCAC
不良少年型2023/2/6人格心理學(xué)16CPNPAFCACCPNPAFCAC
賢妻良母型2023/2/6人格心理學(xué)17
蠻橫無(wú)理型2023/2/6人格心理學(xué)18CPNPAFCAC
優(yōu)秀管理者2023/2/6人格心理學(xué)19CPNPAFCAC批評(píng)父母(criticalparent)常用的語(yǔ)言
聲音
“真不象話”“咋搞的!”“哼!”“我不再重復(fù)第二遍”生氣、指責(zé)“沒(méi)什么好解釋的!”輕視、訓(xùn)斥“不許犯重復(fù)性錯(cuò)誤!”不耐煩
常有的行為
典型的態(tài)度
皺眉頭、指指點(diǎn)點(diǎn)、道德型、說(shuō)教型雙手叉腰或交叉在胸前權(quán)威型、評(píng)價(jià)型拍桌子、背著手主張懲惡揚(yáng)善
摔文件、手指別人、好爭(zhēng)論2023/2/6人格心理學(xué)20愛(ài)心父母(nurturingparent)常用的語(yǔ)言
聲音
“干得真好呀!”充滿熱情“還是讓我來(lái)干吧”溫和“別擔(dān)心,一切會(huì)好起來(lái)的”輕緩“只要你業(yè)績(jī)好,啥話都好說(shuō)”
典型的行為
典型的態(tài)度
拍后背/肩膀、握手包容、關(guān)心同情、關(guān)心地微笑鼓勵(lì)、同情和藹可親、自然地接近支持、理解把好吃的留下溫和、親切2023/2/6人格心理學(xué)21愛(ài)心父母(nurturingparent)常用的語(yǔ)言
聲音
“干得真好呀!”充滿熱情“還是讓我來(lái)干吧”溫和“別擔(dān)心,一切會(huì)好起來(lái)的”輕緩“只要你業(yè)績(jī)好,啥話都好說(shuō)”
典型的行為
典型的態(tài)度
拍后背/肩膀、握手包容、關(guān)心同情、關(guān)心地微笑鼓勵(lì)、同情和藹可親、自然地接近支持、理解把好吃的留下溫和、親切2023/2/6人格心理學(xué)22
成人自我(Adult)
常用的語(yǔ)言
聲音
“怎么樣?何時(shí)、何地?”明確的、清晰的“為什么?怎么辦?”沉著的、冷靜的“這需要調(diào)查、分析----”探究的、平和的
典型的行為
典型的態(tài)度
身體前傾、傾聽(tīng)對(duì)方胸懷開(kāi)闊、無(wú)偏見(jiàn)眼神關(guān)注、平易理性主義、有余地謹(jǐn)慎清醒、自信謙虛求實(shí)、與人有距離2023/2/6人格心理學(xué)23
自由童心自我(FC)
常用的語(yǔ)言
聲音
“真好看?。 薄疤崃恕币袅看?、有感情色彩“我才不呢!”“太棒了!”快速、抑揚(yáng)頓挫“我真希望、我愿意
-----”明亮、清脆
典型的行為
典型的態(tài)度
大聲笑、吵鬧、好奇活潑閑不住、有幽默感敏感、淘氣神采飛揚(yáng)、感情自然流露愉快、自我滿足愛(ài)發(fā)脾氣、不記仇隨心所欲、求新
2023/2/6人格心理學(xué)24
順從童心自我(AC)常用的語(yǔ)言
聲音
“我會(huì)盡最大努力”悲傷、哭腔“這事怪我”緩慢、自言自語(yǔ)“我做不到”“我行嗎?”吞吞吐吐
典型的行為
典型的態(tài)度
眼神憂郁、低著頭服從、退縮手托腮幫、意志消沉消極、被動(dòng)乖巧、看眼色、愛(ài)嘆息自言自語(yǔ)報(bào)不平2023/2/6人格心理學(xué)25二.交互作用類(lèi)型說(shuō)三種交互作用類(lèi)型交往的改善:從交叉交互作用過(guò)渡到平行交互作用交互作用分析的操作程序(一)三種交互作用類(lèi)型平行型(互補(bǔ)型)交互作用:這是一種互補(bǔ)的交流溝通,符合正常的人際關(guān)系,也是人們?cè)诮煌衅诖慕煌磻?yīng)。它可以發(fā)生在任何兩種自我狀態(tài)之間,但必須符合以下兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):(1)反應(yīng)必須是來(lái)自刺激所指向的同樣的自我狀態(tài);(2)反應(yīng)必須是指向發(fā)出刺激的那個(gè)自我狀態(tài)。交流的第一條原則是,只要這種交互作用保持一種互補(bǔ)關(guān)系,那么交流就可能繼續(xù)下去。平行的交往有:(1)P——P—“她的職責(zé)就是跟弟妹一起呆在家里。(P)—“顯然她沒(méi)有責(zé)任感?!保ǎ校?/p>
—“我要把這個(gè)問(wèn)題徹底弄清楚?!保ǎ校?/p>
—“對(duì)!你應(yīng)該這樣?!保ǎ校校粒粒茫茫衅叫械慕煌校海ǎ玻痢痢皫c(diǎn)了?”(A)—“我的表8點(diǎn)。”(A)
—“這篇作文什么時(shí)候交?”(A)
—“下星期一交?!保ǎ粒校粒粒茫茫衅叫械慕煌校海ǎ常谩谩拔也逻@里面有好東西?!保ǎ茫拔也逻@里一定有好寶貝?!保ǎ茫?/p>
—“我喜歡吃麥當(dāng)勞!”(C)
—“我巴不得天天都去吃!”(C)PAACCP平行的交往有:(4)C——P—“我不太舒服,想早一點(diǎn)回家。”—“回去吧,余下的事我來(lái)幫你做!”
—“我找不到我的包了?!?/p>
—“不要著急,我來(lái)幫你找?!保校粒粒茫茫衅叫械慕煌校海ǎ担痢小斑@樣下去影響我做事,我以后不這樣了”?!澳敲匆院笪易⒁馓嵝涯?。”
—“只有自己相信自己,才能讓別人相信你?!?/p>
—“你說(shuō)得對(duì),所以你要自信才行。”PAACCP平行的交往有:(6)C——A—“下周考試,我肯定考砸!”(C)—“別那么肯定!你期中考試不是很好嗎?”(A)
—“這件事真快把人煩死了!”(C)
—“想想看,還有別的辦法沒(méi)有?”(A)PAACCP平行的交往有:(7)P——A—“別打擾我!我一定要在今晚把這件事做完!”(P)—“好的!”(A)
—“離開(kāi)時(shí)千萬(wàn)要記得關(guān)電源。”(P)
—“我知道了,請(qǐng)放心!”(A)PAACCP交叉型交互作用當(dāng)平行型交互作用的一項(xiàng)或兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)被違背時(shí),就會(huì)發(fā)生交叉型交互作用。交叉的交往往往不能獲得適當(dāng)?shù)幕蝾A(yù)期的反應(yīng),這樣,信息溝通就會(huì)中斷。交流的第二條原則是:不論交互作用在哪兒交叉,都會(huì)發(fā)生交流的破裂,隨后便會(huì)出現(xiàn)某些不同的情況?!苯徊嫘徒煌校海ǎ保粒痢校谩艾F(xiàn)在幾點(diǎn)了?”—“不要打擾我,自己看表去!”
—“這次評(píng)優(yōu)秀,可能有我嗎?”
—“你學(xué)習(xí)退步那么多,還想評(píng)優(yōu)秀!”PAACCP交叉型交往有:(2)AA——CP—“你現(xiàn)在生活上有什么困難?”—“得了,虛偽,假惺惺,搞什么形式主義!”
—“這東西多少錢(qián)?”
—“這關(guān)你什么事?”PAACCP交叉型交往有:(3)PC——PC—“你這畫(huà)畫(huà)得連小孩都不如!”—“你少指手畫(huà)腳,有本事自己來(lái)!”
—“去收拾好你的鋪!”
—“你不能支使我做這做那,你沒(méi)有這個(gè)權(quán)利!”PAACCP交叉型交往有:(4)CP——CP—“你的課講得不好,我不想聽(tīng)。”—“那我走好了,你自己來(lái)上課?!?/p>
—“我討厭這樣,我不喜歡這樣?!?/p>
—“那下次我不來(lái)了不行嗎!肯定沒(méi)有下次了!”PAACCP隱蔽型交互作用包含兩種水平的交流,即社會(huì)水平的交流和心理水平的交流,并且通常涉及兩種以上的自我狀態(tài)。心理信息所針對(duì)的自我狀態(tài)和社會(huì)信息所針對(duì)的自我狀態(tài)。隱蔽型交互作用有兩種形式:三角型和雙重型。在三角型交互作用中,只有始動(dòng)者(信息發(fā)送者)能意識(shí)到這種策略;而在雙重型交互作用中,始動(dòng)者與反應(yīng)者都能意識(shí)到他們所隱藏的信息。交流的第三個(gè)原則是:交互作用的后果往往取決于心理水平方面而非社會(huì)水平方面。三角型交往始動(dòng)者向反應(yīng)者的兩種自我狀態(tài)發(fā)送兩種不同的信息。售貨員:“你是否知道明天就停止售這種東西?”(策略:現(xiàn)在就買(mǎi)吧,不要考慮太多。)顧客:“那我現(xiàn)在就買(mǎi)吧!”心理咨詢師:“你感
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 動(dòng)手實(shí)踐對(duì)小學(xué)生自然科學(xué)興趣的培養(yǎng)研究
- 作業(yè)設(shè)計(jì)中的數(shù)學(xué)思維啟發(fā)
- 《獨(dú)處材料作文》課件
- 辦公環(huán)境下實(shí)驗(yàn)室內(nèi)網(wǎng)的配置與管理
- 辦公空間中團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲的實(shí)踐與效果評(píng)估
- 企業(yè)研發(fā)中心實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)劃實(shí)踐
- 2025年中國(guó)壓電器件市場(chǎng)供需格局及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告
- 2025年中國(guó)紙巾(濕巾)市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)分析及發(fā)展前景趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告
- 中國(guó)條碼打印機(jī)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及前景趨勢(shì)與投資分析研究報(bào)告(2024-2030版)
- 營(yíng)養(yǎng)麥片項(xiàng)目可行性研究報(bào)告
- 噴漆安全管理制度模版(3篇)
- Java Web程序設(shè)計(jì)教程(第二版)(微課版)01 Web應(yīng)用開(kāi)發(fā)概述
- 小學(xué)信息技術(shù)三年級(jí)上冊(cè)第9課 《電子文本需保存》說(shuō)課稿
- 運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)(72學(xué)時(shí))學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年
- 八年級(jí)上冊(cè)物理全冊(cè)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)(人教)
- 高考英語(yǔ)詞匯3500詞-亂序版
- 2024年光伏發(fā)電項(xiàng)目融資貸款合同
- E英語(yǔ)教程(第二版)1教學(xué)課件Unit-3
- 高鐵乘務(wù)禮儀培訓(xùn)
- 2022年公務(wù)員多省聯(lián)考《申論》真題(陜西A卷)及答案解析
- 新能源汽車(chē)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告-2024
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論