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文檔簡(jiǎn)介

巴林特小組動(dòng)力小組格式塔小組沖突小組

人格結(jié)構(gòu)的PAC理論

交互作用分析理論

在人際溝通中的應(yīng)用1、創(chuàng)始人艾里克?柏恩(EricBerne)生于1910年,原為加拿大蒙特利爾的精神科醫(yī)生。柏恩對(duì)該理論的貢獻(xiàn)主要是在哲學(xué)和理論上,其追隨者對(duì)其觀點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,并在實(shí)踐中完善。柏恩把個(gè)體的人格結(jié)構(gòu)分為三種“自我狀態(tài)”(egostates):父母自我狀態(tài),成人自我狀態(tài),兒童自我狀態(tài)。個(gè)體的人格發(fā)展無論是正常的或不正常的,主要都受到父母自我狀態(tài)和兒童自我狀態(tài)交互作用的影響,同時(shí),在這種交互作用下,個(gè)體會(huì)逐漸選擇形成自己的生活位置(lifeposition)。交互作用分析理論是一種分析人們?cè)诮煌兴幍男睦頎顟B(tài)的方法。在國(guó)外訓(xùn)練管理人員正確處理人際關(guān)系和溝通意見時(shí),它經(jīng)常被作為一種工具使用。什么是PACP-Parent父母心態(tài)A-Adult成人心態(tài)C-Children兒童心態(tài)P、A、C擁有思考、感受與行為能力.CP批評(píng)父母(criticalparent)——要求苛刻、指責(zé)頻繁、易怒、易批評(píng)。父母之特性有:過度保護(hù)、與人保持距離、獨(dú)斷專行、絕對(duì)、自以為是。NP愛心父母(nurturingparent)——喜歡照顧、鼓勵(lì)、教育及支持孩子,充滿母性光輝的父母式行為。A(ADULT)

面對(duì)問題,了解事實(shí),理智的分析,思考問題,平等的與他人溝通以解決問題的行為?!俺扇恕笔且浴俺墒熘榫w”、“健康的自我形象”來推動(dòng)“性格”的運(yùn)作.FC自由兒童(freechild)——好奇、敢冒險(xiǎn)、天真、活潑的快樂兒童式行為。AC順從童心自我(AdaptedChld):是人格中服從部分,它與父母要求相一致的,這種適應(yīng)性是由現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)待各種訓(xùn)練、對(duì)挫折所形成的經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成。10歲24-26歲大學(xué)畢業(yè)現(xiàn)在PAC性格測(cè)試

以下的問題,回答“是”,用“2”表示,回答“不是”用“0”表示,“均不符合”用“1”表示。邊看邊答邊把分?jǐn)?shù)記下來,憑你的直覺回答才好。8分鐘做完第一部分(CP部分)1.孩子或妻子(丈夫)做錯(cuò)了事情的時(shí)候,你立刻就責(zé)備他/她嗎?

2.你是一個(gè)嚴(yán)守規(guī)則的人嗎?3.在現(xiàn)今社會(huì)中,你認(rèn)為孩子?jì)蓪櫟眠^度嗎?4.你是在禮儀和做法方面愛挑剔的人嗎?5.你有過攔斷別人的話來闡述自己的想法的情況嗎?6.你認(rèn)為自己是一個(gè)責(zé)任感很強(qiáng)的人嗎?7.對(duì)于摸棱兩可的事情,你討厭嗎?8.經(jīng)常用”這哪行啊,必須要做!”這樣的話語嗎?9.你是一位無論好不好,不弄清楚的話就不甘心的人嗎?10.你認(rèn)為偶爾有必要對(duì)孩子要采用斯巴達(dá)式(強(qiáng)制粗暴)教育方式嗎?第二部分(NP部分)1.別人向你問路時(shí),你會(huì)親切的告訴他嗎?2.受到別人的拜托時(shí),大體上你都會(huì)接受嗎?3.你喜歡給朋友或家人買東西嗎?4.你喜歡經(jīng)??湫『⒒驌崦念^嗎?5.你喜歡照顧別人嗎?6.在看他人的缺點(diǎn)和長(zhǎng)處時(shí),你是一個(gè)喜歡看他人的長(zhǎng)處的人嗎?7.看到他人變的幸福你會(huì)感到高興嗎?8.對(duì)于孩子或妻子/丈夫的失敗,你會(huì)持寬容的態(tài)度嗎?9.你認(rèn)為自己所以個(gè)有同情心的人嗎?10.如果你的經(jīng)濟(jì)狀況充裕的話,你會(huì)領(lǐng)回并撫養(yǎng)馬路上的棄嬰嗎?第三部分(A部分)1.你認(rèn)為自己是偏理性的嗎?2.無論什么事情都是在收集好情報(bào)后,冷靜地進(jìn)行判斷嗎?3.是不是一直好好活用時(shí)間?4.你是一個(gè)工作效率很高的人嗎?5.你是一個(gè)經(jīng)常讀各種書的人嗎?6.在斥責(zé)別人之前,你有經(jīng)常調(diào)查事情的原委嗎?7.對(duì)于一件事情,你是在預(yù)測(cè)結(jié)果之后付諸行事的嗎?8.做事的時(shí)候經(jīng)常考慮自己的得與失嗎?9.當(dāng)身體狀況不好時(shí),你會(huì)很好的處理嗎?10.當(dāng)你有什么不懂的時(shí)候,會(huì)和別人商談之后很好的處理嗎?第四部分(FC部分)1.你高興或難過時(shí),會(huì)在臉上或動(dòng)作上立刻表現(xiàn)出來嗎?2.你喜歡在別人面前唱歌嗎?3.想說的事情,能毫無顧慮地說出來嗎?4.孩子們?cè)阪覒虼螋[時(shí),你會(huì)放任他們嗎?5.你骨子里是很任性的人嗎?6.你是一個(gè)有好奇心的人嗎?7.你會(huì)和小孩子一起放縱瘋玩嗎?8.你會(huì)在讀漫畫書或雜志時(shí)覺得快樂嗎?9.你經(jīng)常使用“哇”“不得了”“好帥啊”...等感嘆詞嗎?10.在玩耍的氛圍里你會(huì)輕松地溶進(jìn)去嗎?第五部分(AC部分)1.你是一個(gè)易顧忌又消極的人嗎?2.自己想到的沒有說,事后后悔的事情經(jīng)常有嗎?3.就算是勉強(qiáng),也為了讓別人對(duì)自己有一個(gè)好印象而努力著嗎?4.你的自卑感很強(qiáng)嗎?5.表面做一個(gè)絕對(duì)乖的孩子,卻有不知自己什么時(shí)候會(huì)爆炸這樣的想法,是嗎?6.你有看別人的臉色去行動(dòng)的嗎?7.你是一位易受父母及他人影響的人嗎?8.別人對(duì)你的評(píng)價(jià)你會(huì)特別在意嗎?9.你經(jīng)常不會(huì)對(duì)討厭的事說討厭,總是壓抑自己?jiǎn)?10.你的內(nèi)心雖然不滿,但是表面卻表現(xiàn)出很滿足的表情嗎?請(qǐng)把每一部分問題的得分相加一下,大致可以了解自己不同方面的性格特點(diǎn)。

官僚型2023/2/6人格心理學(xué)15CPNPAFCAC

不良少年型2023/2/6人格心理學(xué)16CPNPAFCACCPNPAFCAC

賢妻良母型2023/2/6人格心理學(xué)17

蠻橫無理型2023/2/6人格心理學(xué)18CPNPAFCAC

優(yōu)秀管理者2023/2/6人格心理學(xué)19CPNPAFCAC批評(píng)父母(criticalparent)常用的語言

聲音

“真不象話”“咋搞的!”“哼!”“我不再重復(fù)第二遍”生氣、指責(zé)“沒什么好解釋的!”輕視、訓(xùn)斥“不許犯重復(fù)性錯(cuò)誤!”不耐煩

常有的行為

典型的態(tài)度

皺眉頭、指指點(diǎn)點(diǎn)、道德型、說教型雙手叉腰或交叉在胸前權(quán)威型、評(píng)價(jià)型拍桌子、背著手主張懲惡揚(yáng)善

摔文件、手指別人、好爭(zhēng)論2023/2/6人格心理學(xué)20愛心父母(nurturingparent)常用的語言

聲音

“干得真好呀!”充滿熱情“還是讓我來干吧”溫和“別擔(dān)心,一切會(huì)好起來的”輕緩“只要你業(yè)績(jī)好,啥話都好說”

典型的行為

典型的態(tài)度

拍后背/肩膀、握手包容、關(guān)心同情、關(guān)心地微笑鼓勵(lì)、同情和藹可親、自然地接近支持、理解把好吃的留下溫和、親切2023/2/6人格心理學(xué)21愛心父母(nurturingparent)常用的語言

聲音

“干得真好呀!”充滿熱情“還是讓我來干吧”溫和“別擔(dān)心,一切會(huì)好起來的”輕緩“只要你業(yè)績(jī)好,啥話都好說”

典型的行為

典型的態(tài)度

拍后背/肩膀、握手包容、關(guān)心同情、關(guān)心地微笑鼓勵(lì)、同情和藹可親、自然地接近支持、理解把好吃的留下溫和、親切2023/2/6人格心理學(xué)22

成人自我(Adult)

常用的語言

聲音

“怎么樣?何時(shí)、何地?”明確的、清晰的“為什么?怎么辦?”沉著的、冷靜的“這需要調(diào)查、分析----”探究的、平和的

典型的行為

典型的態(tài)度

身體前傾、傾聽對(duì)方胸懷開闊、無偏見眼神關(guān)注、平易理性主義、有余地謹(jǐn)慎清醒、自信謙虛求實(shí)、與人有距離2023/2/6人格心理學(xué)23

自由童心自我(FC)

常用的語言

聲音

“真好看??!”“太酷了”音量大、有感情色彩“我才不呢!”“太棒了!”快速、抑揚(yáng)頓挫“我真希望、我愿意

-----”明亮、清脆

典型的行為

典型的態(tài)度

大聲笑、吵鬧、好奇活潑閑不住、有幽默感敏感、淘氣神采飛揚(yáng)、感情自然流露愉快、自我滿足愛發(fā)脾氣、不記仇隨心所欲、求新

2023/2/6人格心理學(xué)24

順從童心自我(AC)常用的語言

聲音

“我會(huì)盡最大努力”悲傷、哭腔“這事怪我”緩慢、自言自語“我做不到”“我行嗎?”吞吞吐吐

典型的行為

典型的態(tài)度

眼神憂郁、低著頭服從、退縮手托腮幫、意志消沉消極、被動(dòng)乖巧、看眼色、愛嘆息自言自語報(bào)不平2023/2/6人格心理學(xué)25二.交互作用類型說三種交互作用類型交往的改善:從交叉交互作用過渡到平行交互作用交互作用分析的操作程序(一)三種交互作用類型平行型(互補(bǔ)型)交互作用:這是一種互補(bǔ)的交流溝通,符合正常的人際關(guān)系,也是人們?cè)诮煌衅诖慕煌磻?yīng)。它可以發(fā)生在任何兩種自我狀態(tài)之間,但必須符合以下兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):(1)反應(yīng)必須是來自刺激所指向的同樣的自我狀態(tài);(2)反應(yīng)必須是指向發(fā)出刺激的那個(gè)自我狀態(tài)。交流的第一條原則是,只要這種交互作用保持一種互補(bǔ)關(guān)系,那么交流就可能繼續(xù)下去。平行的交往有:(1)P——P—“她的職責(zé)就是跟弟妹一起呆在家里。(P)—“顯然她沒有責(zé)任感?!保ǎ校?/p>

—“我要把這個(gè)問題徹底弄清楚。”(P)

—“對(duì)!你應(yīng)該這樣?!保ǎ校校粒粒茫茫衅叫械慕煌校海ǎ玻痢痢皫c(diǎn)了?”(A)—“我的表8點(diǎn)。”(A)

—“這篇作文什么時(shí)候交?”(A)

—“下星期一交?!保ǎ粒校粒粒茫茫衅叫械慕煌校海ǎ常谩谩拔也逻@里面有好東西。”(C)—“我猜這里一定有好寶貝?!保ǎ茫?/p>

—“我喜歡吃麥當(dāng)勞!”(C)

—“我巴不得天天都去吃!”(C)PAACCP平行的交往有:(4)C——P—“我不太舒服,想早一點(diǎn)回家。”—“回去吧,余下的事我來幫你做!”

—“我找不到我的包了?!?/p>

—“不要著急,我來幫你找?!保校粒粒茫茫衅叫械慕煌校海ǎ担痢小斑@樣下去影響我做事,我以后不這樣了”?!澳敲匆院笪易⒁馓嵝涯??!?/p>

—“只有自己相信自己,才能讓別人相信你。”

—“你說得對(duì),所以你要自信才行?!保校粒粒茫茫衅叫械慕煌校海ǎ叮谩痢跋轮芸荚嚕铱隙荚?!”(C)—“別那么肯定!你期中考試不是很好嗎?”(A)

—“這件事真快把人煩死了!”(C)

—“想想看,還有別的辦法沒有?”(A)PAACCP平行的交往有:(7)P——A—“別打擾我!我一定要在今晚把這件事做完!”(P)—“好的!”(A)

—“離開時(shí)千萬要記得關(guān)電源。”(P)

—“我知道了,請(qǐng)放心!”(A)PAACCP交叉型交互作用當(dāng)平行型交互作用的一項(xiàng)或兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)被違背時(shí),就會(huì)發(fā)生交叉型交互作用。交叉的交往往往不能獲得適當(dāng)?shù)幕蝾A(yù)期的反應(yīng),這樣,信息溝通就會(huì)中斷。交流的第二條原則是:不論交互作用在哪兒交叉,都會(huì)發(fā)生交流的破裂,隨后便會(huì)出現(xiàn)某些不同的情況?!苯徊嫘徒煌校海ǎ保粒痢校谩艾F(xiàn)在幾點(diǎn)了?”—“不要打擾我,自己看表去!”

—“這次評(píng)優(yōu)秀,可能有我嗎?”

—“你學(xué)習(xí)退步那么多,還想評(píng)優(yōu)秀!”PAACCP交叉型交往有:(2)AA——CP—“你現(xiàn)在生活上有什么困難?”—“得了,虛偽,假惺惺,搞什么形式主義!”

—“這東西多少錢?”

—“這關(guān)你什么事?”PAACCP交叉型交往有:(3)PC——PC—“你這畫畫得連小孩都不如!”—“你少指手畫腳,有本事自己來!”

—“去收拾好你的鋪!”

—“你不能支使我做這做那,你沒有這個(gè)權(quán)利!”PAACCP交叉型交往有:(4)CP——CP—“你的課講得不好,我不想聽?!薄澳俏易吆昧?,你自己來上課?!?/p>

—“我討厭這樣,我不喜歡這樣?!?/p>

—“那下次我不來了不行嗎!肯定沒有下次了!”PAACCP隱蔽型交互作用包含兩種水平的交流,即社會(huì)水平的交流和心理水平的交流,并且通常涉及兩種以上的自我狀態(tài)。心理信息所針對(duì)的自我狀態(tài)和社會(huì)信息所針對(duì)的自我狀態(tài)。隱蔽型交互作用有兩種形式:三角型和雙重型。在三角型交互作用中,只有始動(dòng)者(信息發(fā)送者)能意識(shí)到這種策略;而在雙重型交互作用中,始動(dòng)者與反應(yīng)者都能意識(shí)到他們所隱藏的信息。交流的第三個(gè)原則是:交互作用的后果往往取決于心理水平方面而非社會(huì)水平方面。三角型交往始動(dòng)者向反應(yīng)者的兩種自我狀態(tài)發(fā)送兩種不同的信息。售貨員:“你是否知道明天就停止售這種東西?”(策略:現(xiàn)在就買吧,不要考慮太多。)顧客:“那我現(xiàn)在就買吧!”心理咨詢師:“你感

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