第四章倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理與商務(wù)管理

第四章倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理與商務(wù)管理

4.1倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理

4.2倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求了解倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的概念、作用、目標(biāo)和內(nèi)容；理解和掌握常見的倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法；理解獨(dú)立保管倉(cāng)儲(chǔ)、混藏倉(cāng)儲(chǔ)和消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn)和區(qū)別；了解倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展；了解倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理的概念、作用、原則和內(nèi)容；理解倉(cāng)儲(chǔ)合同的概念、特點(diǎn)和相關(guān)規(guī)定；理解倉(cāng)單的概念、作用和倉(cāng)單業(yè)務(wù)。

4.1倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理一、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理概述二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展一、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理概述

1、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的概念

倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理是指在倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)中，運(yùn)用先進(jìn)的管理原理和科學(xué)的方法，以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，充分利用倉(cāng)儲(chǔ)資源，以實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，降低倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理成本，提高倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)效益。

2、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)按照倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的各項(xiàng)要求和倉(cāng)儲(chǔ)管理上的需要，合理組織倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)有直接關(guān)系的部門、環(huán)節(jié)及相關(guān)人員，使其工作協(xié)調(diào)、有效地進(jìn)行，同時(shí)加速商品在倉(cāng)庫(kù)中的周轉(zhuǎn)，合理使用人力、物力，以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。一、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理概述具體來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)目的是要實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“入庫(kù)快速化（快進(jìn)）、出庫(kù)快速化（快出）、儲(chǔ)存高效化（多儲(chǔ)存）、經(jīng)營(yíng)多樣化（多經(jīng)營(yíng)）、保管科學(xué)化（保管好）、費(fèi)用節(jié)約化（費(fèi)用省）”。

3、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的原則（1）保證倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程的連續(xù)性：儲(chǔ)存物資在倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程的流動(dòng)，在時(shí)間上是緊密銜接的、連續(xù)的。（2）實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程的協(xié)調(diào)性：倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程的各階段、各環(huán)節(jié)、各工序之間在人力、物力的配備和時(shí)間的安排上必須保持適當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系，相互協(xié)調(diào)。

二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)目的不同，可分為保管倉(cāng)儲(chǔ)、混藏倉(cāng)儲(chǔ)、消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)、倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)、流通加工式經(jīng)營(yíng)等。

1、保管倉(cāng)儲(chǔ)（獨(dú)立保管倉(cāng)儲(chǔ)）（1）保管倉(cāng)儲(chǔ)的概念：倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者向存貨人提供儲(chǔ)存保管其倉(cāng)儲(chǔ)物的服務(wù)并收取倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)，在保管期滿時(shí)，將倉(cāng)儲(chǔ)物原樣交還給存貨人的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式。

（2）保管倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn)

1）保管倉(cāng)儲(chǔ)的保管對(duì)象是特定物，其目的是保持倉(cāng)儲(chǔ)物原狀；

2）倉(cāng)儲(chǔ)物的所有權(quán)不轉(zhuǎn)移給倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者；

3）保管倉(cāng)儲(chǔ)是有償服務(wù)，存貨人必須支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)；

4）倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者在保管倉(cāng)儲(chǔ)中投入較多。二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法

2、混藏倉(cāng)儲(chǔ)

（1）混藏倉(cāng)儲(chǔ)的概念：存貨人將一定品質(zhì)、數(shù)量的商品交付倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者儲(chǔ)藏，經(jīng)營(yíng)者將不同存貨人同樣的倉(cāng)儲(chǔ)物混合保存，保管期滿時(shí)，經(jīng)營(yíng)者只須以同種、同質(zhì)、同量的替代物返還給存貨人的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式。（2）混藏倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn)

1）混藏倉(cāng)儲(chǔ)的保管對(duì)象是種類物；

2）混藏倉(cāng)儲(chǔ)的倉(cāng)儲(chǔ)物不隨交付而轉(zhuǎn)移所有權(quán)；

3）混藏倉(cāng)儲(chǔ)的收入也主要來(lái)自倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，但混藏倉(cāng)儲(chǔ)的保管費(fèi)率往往比保管倉(cāng)儲(chǔ)的費(fèi)率低。

二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法

3、消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)（1）消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的概念：存貨人不僅將一定數(shù)量、品質(zhì)的倉(cāng)儲(chǔ)物交付倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者儲(chǔ)存保管，而且與經(jīng)營(yíng)者互相約定，將倉(cāng)儲(chǔ)物的所有權(quán)也轉(zhuǎn)移給經(jīng)營(yíng)者，在保管期滿時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者以同種、同質(zhì)、同量的替代物進(jìn)行返還的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式。

（2）消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn)

1）消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的保管對(duì)象是種類物；

2）倉(cāng)儲(chǔ)期間倉(cāng)儲(chǔ)物的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者；

3）消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的主要收入是倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者對(duì)存儲(chǔ)物的消費(fèi)收入（主要包括直接使用倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行生產(chǎn)加工和對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物高價(jià)出售低價(jià)購(gòu)回兩種形式）。二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法保管倉(cāng)儲(chǔ)、混藏倉(cāng)儲(chǔ)和消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的比較：二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法

4、倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)（1）倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)的概念：倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者將倉(cāng)庫(kù)或倉(cāng)庫(kù)設(shè)備租給存貨人使用，由存貨人自行儲(chǔ)存保管貨物，倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者收取出租費(fèi)的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式。（2）倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)

1）出租人提供倉(cāng)庫(kù)和倉(cāng)庫(kù)設(shè)備，并保證倉(cāng)庫(kù)和設(shè)備的性能完好；

2）租用人使用倉(cāng)庫(kù)和倉(cāng)庫(kù)設(shè)備自行保管貨物，并負(fù)責(zé)保護(hù)和維修設(shè)備；

3）出租人的收入主要來(lái)自于租金。二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法（3）倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)的方式

1）整體性出租

2）分散性出租：如部分倉(cāng)庫(kù)出租、貨位出租等方式。在分散出租方式下，倉(cāng)庫(kù)所有者要承擔(dān)更多的倉(cāng)庫(kù)管理工作，如環(huán)境管理、安全保衛(wèi)等。

3）箱柜租賃：是倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者以一般城市居民和企業(yè)為服務(wù)對(duì)象，向其出租體積較小的箱柜來(lái)保管非交易物品（如一般居民家庭的貴重物品、企業(yè)須保存一定時(shí)間的文件資料等）的一種倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)保管物品的安全性和保密性。三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展

倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，除了采用保管、租賃等一般經(jīng)營(yíng)方法之外，往往還采用多種經(jīng)營(yíng)方式，如運(yùn)輸中介、商品交易、配送、倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)等。

1、倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)常見的倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)有：

1）托盤化：將多個(gè)零散的產(chǎn)品組裝成一個(gè)獨(dú)立托盤的作業(yè)過(guò)程。

2）包裝：把商品的包裝環(huán)節(jié)由倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)或和倉(cāng)儲(chǔ)部門一起完成。

3）貼標(biāo)簽：在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中完成在商品或包裝上貼標(biāo)簽的工序。三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展

4）產(chǎn)品配套、組裝：當(dāng)商品需要由一些組件或配件組裝配套而成時(shí)，可通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)或部門的配套組裝增值服務(wù)來(lái)提供。

5）涂裝：在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)完成對(duì)商品的上油漆過(guò)程。

6）簡(jiǎn)單的加工生產(chǎn)：把本是在生產(chǎn)過(guò)程中作為一道單獨(dú)的工序來(lái)完成的一些簡(jiǎn)單加工生產(chǎn)業(yè)務(wù)放到倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行。

7）退貨和調(diào)換服務(wù)：當(dāng)需要實(shí)施退貨或貨物調(diào)換業(yè)務(wù)時(shí)，由倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)來(lái)幫助辦理有關(guān)事項(xiàng)。

8）訂貨決策支持：為客戶提供訂貨及庫(kù)存控制的決策支持，甚至幫助客戶做出相關(guān)的決策。

三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展

2、運(yùn)輸中介運(yùn)輸中介又稱運(yùn)輸服務(wù)中間商，其通常不擁有運(yùn)輸設(shè)備，但向其他廠商提供間接服務(wù)。（1）貨運(yùn)代理人（貨代）：是以盈利為目的，把來(lái)自各個(gè)客戶手中的各種小批量貨物裝運(yùn)整合成大批量貨物裝載，然后利用專業(yè)承運(yùn)人進(jìn)行運(yùn)輸。其主要優(yōu)勢(shì)在于大批量的裝運(yùn)可以獲得較低的費(fèi)率，并使小批量裝運(yùn)的速度快于個(gè)別托運(yùn)人直接交付專業(yè)承運(yùn)人托運(yùn)的速度。

（2）經(jīng)紀(jì)人：經(jīng)紀(jì)人實(shí)質(zhì)上是運(yùn)輸代辦，為委托人進(jìn)行市場(chǎng)搜尋和交易磋商，使委托人和交易對(duì)象發(fā)生運(yùn)輸交易，以收取服務(wù)費(fèi)為目的。

4.2倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理一、倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理概述二、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理三、倉(cāng)單一、倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理概述

1、倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)（1）倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)的概念：倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)是指?jìng)}儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者利用倉(cāng)儲(chǔ)保管能力向社會(huì)提供倉(cāng)儲(chǔ)保管服務(wù)，并以獲得經(jīng)濟(jì)收益為目的所進(jìn)行的交換行為。它是一種商業(yè)性行為，發(fā)生在公共倉(cāng)儲(chǔ)和營(yíng)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)之中，而企業(yè)自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)不發(fā)生倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)活動(dòng)。（2）倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容

1）制訂企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；

2）市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)開拓；

3）商務(wù)磋商和簽訂倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)合同；

4）倉(cāng)儲(chǔ)合同的履行。一、倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理概述

2、倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理

（1）倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理的概念

倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理是指?jìng)}儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制的活動(dòng)，屬于獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)內(nèi)部管理之一。

（2）倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理的內(nèi)容

市場(chǎng)管理；資源管理；制度管理；成本管理；合同管理；風(fēng)險(xiǎn)管理；人員管理。（3）倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理的作用

1）滿足社會(huì)需要；2）充分利用企業(yè)資源；3）降低成本；4）降低風(fēng)險(xiǎn)；5）塑造企業(yè)形象；6）提高經(jīng)營(yíng)收益。二、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理

1、倉(cāng)儲(chǔ)合同（1）倉(cāng)儲(chǔ)合同的概念倉(cāng)儲(chǔ)合同也稱為倉(cāng)儲(chǔ)保管合同，是指?jìng)}儲(chǔ)保管人接受存貨人交付的倉(cāng)儲(chǔ)物，并進(jìn)行妥善保管，在倉(cāng)儲(chǔ)期滿后將倉(cāng)儲(chǔ)物完好地交還給存貨人并收取保管費(fèi)的協(xié)議。

《合同法》第381條指出，倉(cāng)儲(chǔ)合同是倉(cāng)儲(chǔ)保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉(cāng)儲(chǔ)物，存貨人支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的合同?！逗贤ā返?95條規(guī)定：“倉(cāng)儲(chǔ)合同分則未規(guī)定的事項(xiàng)，適用保管合同分則的有關(guān)規(guī)定。”二、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理

（2）倉(cāng)儲(chǔ)合同的特點(diǎn)

1）保管人必須是擁有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備并具有從事倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)資格的人。

2）倉(cāng)儲(chǔ)合同的對(duì)象僅為動(dòng)產(chǎn)，不動(dòng)產(chǎn)不可能成為倉(cāng)儲(chǔ)合同的對(duì)象。

3）倉(cāng)儲(chǔ)合同為諾成合同，自雙方簽訂時(shí)起生效。

4）倉(cāng)儲(chǔ)合同為不要式合同，可以是書面形式，也可以是口頭形式。

5）倉(cāng)儲(chǔ)合同為雙務(wù)、有償合同。保管人承擔(dān)儲(chǔ)存、保管的義務(wù)，存貨人承擔(dān)支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的義務(wù)。

6）倉(cāng)單是倉(cāng)儲(chǔ)合同的重要特征。

二、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理（3）倉(cāng)儲(chǔ)合同的當(dāng)事人

1）存貨人：是將倉(cāng)儲(chǔ)物交付倉(cāng)儲(chǔ)的一方。存貨人必須是具有將倉(cāng)儲(chǔ)物交付倉(cāng)儲(chǔ)的處分權(quán)的人，可以是倉(cāng)儲(chǔ)物的所有人，也可以是只有倉(cāng)儲(chǔ)權(quán)利的占有人（如承運(yùn)人），或者是受讓倉(cāng)儲(chǔ)物但未實(shí)際占有倉(cāng)儲(chǔ)物的準(zhǔn)所有人，或者有權(quán)處分人（如法院、行政機(jī)關(guān)等）。

2）保管人：是貨物倉(cāng)儲(chǔ)保管的一方。根據(jù)《合同法》規(guī)定，保管人必須具有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備和專門從事倉(cāng)儲(chǔ)保管業(yè)務(wù)的資格。保管人可以是獨(dú)立的企業(yè)法人、企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)或個(gè)體工商戶、合伙組織、其他組織等，也可以是專門從事倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者，也可以是貿(mào)易貨棧、車站、碼頭的兼營(yíng)機(jī)構(gòu)，或者從事配送經(jīng)營(yíng)的配送中心。二、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理（4）倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的和標(biāo)的物

1）標(biāo)的：合同標(biāo)的是指合同關(guān)系指向的對(duì)象，也就是當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)指向的對(duì)象。倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的是倉(cāng)儲(chǔ)保管行為。

2）標(biāo)的物：標(biāo)的物是標(biāo)的的載體和表現(xiàn)，倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的物是存貨人交存的倉(cāng)儲(chǔ)物。倉(cāng)儲(chǔ)物可以是生產(chǎn)資料或生活資料，但必須是有形的實(shí)物動(dòng)產(chǎn)。

二、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理（5）倉(cāng)儲(chǔ)合同的訂立

1）倉(cāng)儲(chǔ)合同訂立的原則①平等原則；②等價(jià)有償原則；③自愿與協(xié)商一致原則；④合法和不損害社會(huì)公共利益原則。

2）倉(cāng)儲(chǔ)合同訂立的程序

①提出“要約”：由存貨或保管的一方提出簽約的建議，包括訂約的要求和合同的主要內(nèi)容。②承諾：另一方對(duì)提出的“要約”完全同意，在此基礎(chǔ)上簽定協(xié)議，合同即具有法律效力；如果對(duì)“要約”有不同的意見，必須經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，取得一致意見。③簽約：由雙方的法人代表簽字、單位蓋章。二、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理（6）倉(cāng)儲(chǔ)合同的格式

1）合同書：是倉(cāng)儲(chǔ)合同的最常用格式。合同書具有形式完整、內(nèi)容全面、程序完備的特性。

2）確認(rèn)書：在采取口頭、傳真、電子文件等形式商定合同時(shí)，為了明確合同條款和表達(dá)合同訂立，常常采用一方向另一方簽發(fā)確認(rèn)書的方式確定合同。

3）計(jì)劃表：在訂立長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)合同關(guān)系中，由存貨人定期制訂倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃交保管人執(zhí)行。

4）格式合同：是由一方事先擬定，并在工商管理部門備案的單方確定合同。在訂立合同時(shí)只由保管人填寫倉(cāng)儲(chǔ)物、存期、費(fèi)用等事項(xiàng)后直接讓存貨人簽認(rèn)后生效，不進(jìn)行條款協(xié)商。二、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理（7）倉(cāng)儲(chǔ)合同條款的內(nèi)容

7）倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的費(fèi)率、計(jì)算方法、支付方式和支付時(shí)間；

8）責(zé)任劃分和違約處理；

9）儲(chǔ)存期限；

10）貨物保險(xiǎn)約定；

11）合同變更解除的條件；

12）爭(zhēng)議處理；

13）其他事項(xiàng)。

1）存貨人、保管人的名稱和地址；

2）倉(cāng)儲(chǔ)物的品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、件數(shù)和標(biāo)記；

3）貨物交接時(shí)間、地點(diǎn)和驗(yàn)收的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法；

4）貨物保管條件和保管要求；

5）貨物進(jìn)出庫(kù)手續(xù)、時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)輸方式；

6）貨物損耗標(biāo)準(zhǔn)和損耗處理；二、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理（8）倉(cāng)儲(chǔ)合同的生效和無(wú)效

1）倉(cāng)儲(chǔ)合同的生效：倉(cāng)儲(chǔ)合同為諾成性合同，在合同成立時(shí)就生效。

2）倉(cāng)儲(chǔ)合同的無(wú)效：無(wú)效合同是指已訂立的合同由于違反了法律規(guī)定，而被認(rèn)定為無(wú)效。合同無(wú)效由人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)、工商行政機(jī)關(guān)認(rèn)定，可以認(rèn)定為合同整體無(wú)效或者部分無(wú)效的，可以采取變更或者撤銷的方式處理；無(wú)效合同可以在合同訂立之后、履行之前，履行之中或者履行之后認(rèn)定。無(wú)論無(wú)效合同在什么時(shí)候被認(rèn)定，都是自始無(wú)效。二、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理（9）倉(cāng)儲(chǔ)合同的變更和解除

1）倉(cāng)儲(chǔ)合同的變更：是指對(duì)已經(jīng)合法成立的倉(cāng)儲(chǔ)合同內(nèi)容在原來(lái)合同的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改或者補(bǔ)充。倉(cāng)儲(chǔ)合同的變更效力僅涉及未履行的部分。

2）倉(cāng)儲(chǔ)合同的解除：是指?jìng)}儲(chǔ)合同訂立后，在合同未履行或尚未全部履行時(shí)，一方當(dāng)事人提前終止合同，從而使原合同設(shè)定的雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)歸于消滅。倉(cāng)儲(chǔ)合同的解除主要有兩種方式：一是存貨人與倉(cāng)儲(chǔ)保管人協(xié)議解除合同；二是法定解除。倉(cāng)儲(chǔ)合同解除后，尚未履行的部分，終止履行；已經(jīng)履行的部分，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求采取補(bǔ)救措施。此外，存貨人或倉(cāng)儲(chǔ)保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由于合同解除而給對(duì)方造成的損失。二、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理

2、倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)（1）存貨人的權(quán)利和義務(wù)

1）存貨人的權(quán)利①提貨權(quán)：存貨人擁有憑倉(cāng)單提取倉(cāng)儲(chǔ)物的權(quán)利。②轉(zhuǎn)讓權(quán)：貨物在儲(chǔ)存期間，存貨人有權(quán)將提取貨物的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給他人。③檢查權(quán)：為了防止貨物在儲(chǔ)存期間變質(zhì)或發(fā)生貨損貨差，存貨人有權(quán)隨時(shí)檢查倉(cāng)儲(chǔ)物或提取樣品。④索償權(quán)：因保管人的原因造成倉(cāng)儲(chǔ)物損壞、滅失的，存貨人有權(quán)向其索賠。二、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理

2）存貨人的義務(wù)

①如實(shí)告知貨物情況：包括完整告知和瑕疵告知。

②按約定交付貨物：存貨人應(yīng)當(dāng)按照合同約定的品種、數(shù)量、質(zhì)量包裝等將貨物交付給保管人，并在驗(yàn)收期間向保管人提供驗(yàn)收資料。

③支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和其他必要費(fèi)用：存貨人應(yīng)依據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)合同或倉(cāng)單規(guī)定的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，將費(fèi)用按時(shí)交納給保管人。

④按約定及時(shí)提取貨物：倉(cāng)儲(chǔ)合同期限到時(shí)，存貨人應(yīng)當(dāng)憑倉(cāng)單及時(shí)提取貨物。儲(chǔ)存期限滿后，若存貨人不提取貨物的，保管人可以提存該貨物。二、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理

（2）保管人的權(quán)利和義務(wù)

1）保管人的權(quán)利

①要求存貨人按合同規(guī)定及時(shí)交付標(biāo)的物：合同簽署后，保管人有權(quán)要求存貨人按照合同約定的品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝等將貨物交付給保管人。

②要求存貨人告知貨物情況并提供相關(guān)驗(yàn)收資料。

③要求存貨人對(duì)變質(zhì)或損壞的貨物進(jìn)行處理。

④要求存貨人按期提取貨物：因存貨人延遲提取倉(cāng)儲(chǔ)物，倉(cāng)儲(chǔ)保管人員有權(quán)收取因延遲提取所產(chǎn)生的費(fèi)用。二、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理

2）保管人的義務(wù)①驗(yàn)收貨物：保管人在接受存貨人交存的貨物時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照合同規(guī)定對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收。②給付倉(cāng)單的義務(wù)；③同意存貨人檢查倉(cāng)儲(chǔ)物；④危險(xiǎn)通知義務(wù)：在驗(yàn)收和保管時(shí)發(fā)現(xiàn)不良情況、倉(cāng)儲(chǔ)物變質(zhì)、發(fā)生不可抗力損害或其他涉及倉(cāng)儲(chǔ)物所有權(quán)的情況，保管人應(yīng)及時(shí)通知存貨人或倉(cāng)單持有人。⑤妥善保管倉(cāng)儲(chǔ)物：保管人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同規(guī)定提供合理的保管條件妥善的保管倉(cāng)儲(chǔ)物。⑥按時(shí)返還倉(cāng)儲(chǔ)物的義務(wù)。二、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理（3）倉(cāng)儲(chǔ)合同的違約責(zé)任和免責(zé)

1）倉(cāng)儲(chǔ)合同的違約責(zé)任和承擔(dān)方式

倉(cāng)儲(chǔ)合同違約責(zé)任是指?jìng)}儲(chǔ)合同的當(dāng)事人，因自己的過(guò)錯(cuò)不履行合同或履行合同不符合約定條件時(shí)所承擔(dān)的法律責(zé)任。如果發(fā)生違約時(shí)，依據(jù)法律的規(guī)定或合同的約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。根據(jù)我國(guó)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，倉(cāng)儲(chǔ)合同違約責(zé)任的承擔(dān)方式有：

①支付違約金：分為法定違約金和約定違約金。

②賠償損失：合同一方當(dāng)事人違約時(shí)，在支付違約金或采取其他補(bǔ)救措施后，如果對(duì)方還有其他損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償損害的責(zé)任。二、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理③繼續(xù)履行：當(dāng)一方當(dāng)事人不履行合同時(shí)，對(duì)方有權(quán)要求違約方按照合同規(guī)定履行義務(wù)或向法院請(qǐng)求強(qiáng)制違約方按照合同規(guī)定履行義務(wù)。④采取補(bǔ)救措施：發(fā)生違約后，被違約方有權(quán)要求違約方采取合理的補(bǔ)救措施，彌補(bǔ)違約的損失，并減少進(jìn)一步損失的發(fā)生。⑤定金懲罰：在履行合同前，由一方向另一方先行支付定金，在合同履行完畢，收取定金的一方退還定金或者抵作價(jià)款。當(dāng)合同未履行時(shí)，支付定金一方違約的，定金不退還；收取定金一方違約的，雙倍退還定金。二、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理

2）倉(cāng)儲(chǔ)合同的免責(zé)：是指一方當(dāng)事人不履行合同或法律規(guī)定的義務(wù)，致使對(duì)方遭受損失，由于不可歸責(zé)于違約方的事由，法律規(guī)定違約方可以不承擔(dān)民事責(zé)任的情況。①因不可抗力免責(zé)：不可抗力是當(dāng)事人不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況。但不可抗力免責(zé)的范圍是在不可抗力的直接影響下。②因自然因素或貨物本身性質(zhì)免責(zé)：在貨物存儲(chǔ)期間，由于自然因素或因?yàn)樨浳锉旧硇再|(zhì)原因，導(dǎo)致?lián)p失或損耗，一般由存貨人負(fù)責(zé)，保管人不承擔(dān)責(zé)任。③因存貨人的過(guò)失而免責(zé)：存貨人未盡到如實(shí)告知貨物情況的義務(wù)而使貨物受到損失，可以減少或免除保管人的責(zé)任。④合同約定的免責(zé)：雙方在合同中約定免責(zé)事項(xiàng)，對(duì)免責(zé)事項(xiàng)造成的損失，不承擔(dān)互相賠償責(zé)任。三、倉(cāng)單

1、倉(cāng)單的概念倉(cāng)單是倉(cāng)儲(chǔ)保管人在接收到倉(cāng)儲(chǔ)物后向存貨人簽發(fā)的表明一定數(shù)量的倉(cāng)儲(chǔ)物已經(jīng)交付倉(cāng)儲(chǔ)保管的法律文書。倉(cāng)單是倉(cāng)單持有人依倉(cāng)單享有對(duì)有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)物所有權(quán)的法律憑證，是表示或證明一定財(cái)產(chǎn)權(quán)利的證書。

2、倉(cāng)單的法律特征（1）倉(cāng)單是提貨的憑證；（2）倉(cāng)單是倉(cāng)儲(chǔ)物所有權(quán)的法律文書；（3）倉(cāng)單是有價(jià)證券；（4）倉(cāng)單是倉(cāng)儲(chǔ)合同的證明。

三、倉(cāng)單

3、倉(cāng)單的功能（1）保管人承擔(dān)責(zé)任的證明；（2）物權(quán)證明；（3）物權(quán)交易；（4）金融工具。

4、倉(cāng)單的內(nèi)容存貨人的名稱及住所；倉(cāng)儲(chǔ)物的品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、件數(shù)和標(biāo)記等物品狀況；倉(cāng)儲(chǔ)物的損耗標(biāo)準(zhǔn)；儲(chǔ)存場(chǎng)所和儲(chǔ)存期間；倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)及倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的支付與結(jié)算事項(xiàng)；若倉(cāng)儲(chǔ)物已經(jīng)辦理保險(xiǎn)的，倉(cāng)單中應(yīng)寫明保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間及保險(xiǎn)公司的名稱；倉(cāng)單的填發(fā)人、填發(fā)地和填發(fā)的時(shí)間。倉(cāng)單（正面）公司名稱：公司地址：電話：賬號(hào)：儲(chǔ)貨人：銀主名稱：傳真：批號(hào)：發(fā)單日期：起租日期：茲收到下列貨物依本公司條款（見后頁(yè)）儲(chǔ)倉(cāng)嘜頭及號(hào)碼數(shù)量所報(bào)貨物每件收費(fèi)每月倉(cāng)租進(jìn)倉(cāng)費(fèi)出倉(cāng)費(fèi)

總件數(shù)：經(jīng)手人：總件數(shù)（大寫）：備注：核對(duì)人：倉(cāng)單（反面）存貨記錄日期提單號(hào)碼提貨單位數(shù)量結(jié)余

備注

儲(chǔ)貨條款一、本倉(cāng)庫(kù)所載之貨物種類、嘜頭、箱號(hào)等，均系按照儲(chǔ)貨人所稱填理，本公司對(duì)貨物內(nèi)容、規(guī)格等概不負(fù)責(zé)。二、貨物在入倉(cāng)交接過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)與儲(chǔ)貨方填列內(nèi)容不符，我公司有權(quán)拒收。三、本倉(cāng)庫(kù)不儲(chǔ)存危險(xiǎn)物品，客戶保證入庫(kù)貨物絕非為危險(xiǎn)品，如果因儲(chǔ)貨人的貨物品質(zhì)危及我公司其他貨物造成損失時(shí)，儲(chǔ)貨方必須承擔(dān)因此而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。四、本倉(cāng)單有效期一年，過(guò)期自動(dòng)失效。已提貨之分倉(cāng)單和提單檔案保留期亦為一年。期滿尚未提清者，儲(chǔ)貨人須向本公司換領(lǐng)新倉(cāng)單。本倉(cāng)單須經(jīng)我公司加印硬印方為有效。五、客戶（儲(chǔ)貨人）憑背書之倉(cāng)單或提貨單出貨。本公司收回倉(cāng)單和分提單，證明本公司已將該項(xiàng)貨物交付無(wú)誤，本公司不再承擔(dān)責(zé)任。三、倉(cāng)單

5、倉(cāng)單業(yè)務(wù)（1）倉(cāng)單的簽發(fā)：當(dāng)存貨人將倉(cāng)儲(chǔ)物交給倉(cāng)儲(chǔ)保管人時(shí)，保管人應(yīng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)倉(cāng)儲(chǔ)物的狀態(tài)，在全部倉(cāng)儲(chǔ)物入庫(kù)后，填制簽發(fā)倉(cāng)單。（2）倉(cāng)單的份數(shù)：《合同法》規(guī)定，倉(cāng)儲(chǔ)保管人只簽發(fā)一式兩份倉(cāng)單，一份為正式倉(cāng)單，交給存貨人；另一份為存根，由倉(cāng)儲(chǔ)保管人保管。倉(cāng)單副本則根據(jù)業(yè)務(wù)需要復(fù)制相應(yīng)份數(shù)，但須注明為“副本”。（3）倉(cāng)單的分割：存貨人將一批倉(cāng)儲(chǔ)物交給倉(cāng)儲(chǔ)保管人時(shí)，因?yàn)檗D(zhuǎn)讓的需要，要求保管人簽發(fā)分為幾份的倉(cāng)單，或者倉(cāng)單持有人要求保管人將原