臨床路徑培訓(xùn)資料上課講義

洛浦縣人民(rénmín)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科臨床科室(kēshì)路徑培訓(xùn)資料

第一頁，共24頁。臨床科室路徑培訓(xùn)(péixùn)主要內(nèi)容一．臨床路徑的概念二．臨床路徑的出臺背景(bèijǐng)三、臨床路徑的核心四、診療流程及標(biāo)準(zhǔn)化管理五、臨床路徑的目標(biāo)與價值六、臨床路徑流程七、進(jìn)入臨床路徑的條件第二頁，共24頁。臨床科室路徑培訓(xùn)主要(zhǔyào)內(nèi)容八、出現(xiàn)變異應(yīng)當(dāng)退出臨床路徑九、設(shè)立緊急情況警告值管理制度十、變異的管理十一、實施結(jié)果(jiēguǒ)評估與評價包括十二．修正與改良十三、臨床路徑的意義第三頁，共24頁。一．臨床路徑(lùjìng)的概念：臨床路徑是一個事先寫好的標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，是由各學(xué)科的專業(yè)人員根據(jù)循證醫(yī)學(xué)的原則將某疾病或手術(shù)關(guān)鍵治療、檢查和護(hù)理活動標(biāo)準(zhǔn)化，按照預(yù)計住院天數(shù)設(shè)計成表格，將治療、檢查和護(hù)理活動的順序以及時間的安排盡可能的達(dá)到最優(yōu)化，使大多數(shù)罹患此病或?qū)嵤┐耸中g(shù)的患者(huànzhě)由入院到出院都能依此流程接受治療。第四頁，共24頁。二．臨床路徑的出臺(chūtái)背景：◆診療行為亟待規(guī)范的需要：各級醫(yī)生對疾病的認(rèn)知和臨床經(jīng)驗存在差異，當(dāng)疾病明確診斷后，在同一治療原則(yuánzé)下，各醫(yī)生的治療方法存在很大差異?！舯ＷC醫(yī)療安全的需要:目前患者的健康需要不斷提高，法律意識和維權(quán)意識不斷增強，因醫(yī)療質(zhì)量缺陷引發(fā)的醫(yī)療糾紛數(shù)量不斷上升。實行臨床路徑模式，規(guī)范醫(yī)療行為的同時，既保障了患者的就醫(yī)安全，又保護(hù)了醫(yī)務(wù)人員自身的安全。第五頁，共24頁。二．臨床路徑(lùjìng)的出臺背景：◆解決百姓“看病難看病貴”問題的需要：臨床路徑管理尋找符合成本-效益的最佳治療護(hù)理模式，將診療(zhěnliáo)、護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化；提高了患者滿意度，縮短了平均住院天數(shù)，降低了平均住院費用?！魜碜葬t(yī)保部門巨大壓力的需要：醫(yī)療費用的上漲已經(jīng)超出國家醫(yī)保水平的承受能力，醫(yī)保部門限定了患者的最高費用?！暨m應(yīng)醫(yī)改的需要：臨床路徑管理工作作為公立醫(yī)院改革重點內(nèi)容之一，直接關(guān)系到患者看病就醫(yī)體驗和切身利益，決定著深化醫(yī)改能否得到群眾的支持和擁護(hù)以及醫(yī)改的成功與否。第六頁，共24頁。三．臨床(línchuánɡ)路徑的核心：是將某種疾病關(guān)鍵性的檢查、治療、護(hù)理等活動標(biāo)準(zhǔn)化，確?；颊咴谡_的地點(dìdiǎn)、正確的時間，得到正確的診療服務(wù)，以期達(dá)到最佳的治療效果。第七頁，共24頁。四、診療流程(liúchéng)及標(biāo)準(zhǔn)化管理診療流程是從患者接受診療服務(wù)開始至診療服務(wù)結(jié)束(jiéshù)的整個過程。診療流程標(biāo)準(zhǔn)化管理就是在對現(xiàn)有診療過程進(jìn)行重組的基礎(chǔ)上參照循證醫(yī)學(xué)、工業(yè)工程、質(zhì)量管理等學(xué)科的研究成果。對于治療結(jié)果密切相關(guān)的診療活動、診療措施（醫(yī)囑）、診療時間（完成時間、通過時間和總時間）做出明確規(guī)定。并以此為基礎(chǔ)向患者提供診療服務(wù)和對這些規(guī)定不斷完善的管理模式。第八頁，共24頁。五、臨床路徑的目標(biāo)(mùbiāo)與價值通過對診療流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，達(dá)到：1.確?；颊咴谡_的時間，正確的地點，得到正確的診療服務(wù)。2.持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、安全、效率。3.實現(xiàn)知識(zhīshi)共享與醫(yī)院“顯性知識(zhīshi)”的升華。4.從根本上提高醫(yī)院的核心競爭力和整體績效.5.實現(xiàn)人民滿意、政府滿意、醫(yī)院和員工滿意。第九頁，共24頁。六、臨床(línchuánɡ)路徑流程：（一）經(jīng)治醫(yī)師(yīshī)完成患者的檢診工作，科室個案管理員和科室臨床專家對住院患者進(jìn)行臨床路徑的準(zhǔn)入評估。（二）符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的，按照臨床路徑確定的診療流程實施診療，根據(jù)醫(yī)師(yīshī)版臨床路徑表開具診療項目，向患者介紹住院期間為其提供診療服務(wù)的計劃，并將評估結(jié)果和實施方案通知相關(guān)護(hù)理組；第十頁，共24頁。六、臨床(línchuánɡ)路徑流程：（三）相關(guān)護(hù)理組在為患者作入院介紹時，向其詳細(xì)介紹其住院期間的診療計劃（術(shù)前注意事項）以及需要(xūyào)給予配合的內(nèi)容；（四）經(jīng)治醫(yī)師會同個案管理員根據(jù)當(dāng)天診療服務(wù)完成情況及病情的變化，對當(dāng)日的變異情況進(jìn)行分析、處理，并做好記錄；（五）醫(yī)師版臨床路徑中的服務(wù)項目完成后，執(zhí)行（負(fù)責(zé)）人應(yīng)在相應(yīng)的簽名欄簽名。第十一頁，共24頁。第十二頁，共24頁。七、進(jìn)入(jìnrù)臨床路徑的患者應(yīng)滿足以下條件：診斷明確、沒有嚴(yán)重的合并癥、能夠按臨床路徑(lùjìng)設(shè)計流程和預(yù)計時間完成診療項目的患者。第十三頁，共24頁。八、出現(xiàn)(chūxiàn)以下情況時，患者應(yīng)當(dāng)退出臨床路徑：（一）在實施臨床路徑(lùjìng)的過程中，患者出現(xiàn)了嚴(yán)重的并發(fā)癥，需要轉(zhuǎn)入其它科室實施治療的；（二）在實施臨床路徑(lùjìng)的過程中，患者要求出院、轉(zhuǎn)院或改變治療方式而需退出臨床路徑(lùjìng)的；第十四頁，共24頁。八、出現(xiàn)以下情況時，患者應(yīng)當(dāng)(yīngdāng)退出臨床路徑：（三）發(fā)現(xiàn)患者因診斷有誤而進(jìn)入(jìnrù)臨床路徑的；（四）患者出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療相關(guān)感染等情況不適應(yīng)繼續(xù)完成臨床路徑的。第十五頁，共24頁。九、設(shè)立(shèlì)緊急情況警告值管理制度：警告值是指患者在臨床(línchuánɡ)路徑治療過程中出現(xiàn)嚴(yán)重異常情況，處于危險邊緣，應(yīng)迅速給予患者有效干預(yù)措施和治療。第十六頁，共24頁。十．變異的管理是臨床(línchuánɡ)路徑管理的重點：◆變異的定義：指病人(bìngrén)在接受診療服務(wù)的過程中，出現(xiàn)偏離臨床路徑程序或在根據(jù)臨床路徑接受診療過程中出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象?！糇儺惖姆诸悾鹤儺愑姓?fù)之分，負(fù)變異是指計劃好的活動沒有進(jìn)行（或結(jié)果沒有產(chǎn)生），或推遲完成，如延遲出院、CT檢查延遲；正變異是指計劃好的活動或結(jié)果提前進(jìn)行或完成，如提前出院、CT檢查提前等。第十七頁，共24頁。十．變異的管理是臨床(línchuánɡ)路徑管理的重點：按照變異產(chǎn)生(chǎnshēng)的原因分為：五種情況1疾病轉(zhuǎn)歸造成的變異，2醫(yī)院系統(tǒng)造成的變異；3醫(yī)務(wù)人員造成的變異；4病人需求造成的變異，5退出。第十八頁，共24頁?！糇儺惖奶幚碜裱?zūnxún)以下步驟：（一）記錄醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時將變異情況記錄在變異記錄單內(nèi)；記錄應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、簡明；經(jīng)治醫(yī)師(yīshī)應(yīng)與個案管理員交換意見，共同分析變異原因并制訂處理措施。（二）報告經(jīng)治醫(yī)師(yīshī)應(yīng)及時向?qū)嵤┬〗M報告變異原因和處理措施，并與科室相關(guān)人員交換意見，并提出解決或修正變異的方法。第十九頁，共24頁?！糇儺惖奶幚碜裱韵?yǐxià)步驟：（三）討論對于較普通的變異，可以組織科內(nèi)討論，找出變異的原因，提出處理意見；也可以通過討論、查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料探索解決或修正(xiūzhèng)變異的方法。對于臨床路徑中出現(xiàn)的復(fù)雜而特殊的變異，應(yīng)組織相關(guān)的專家進(jìn)行重點討論。第二十頁，共24頁。十一(Shí－Yī)、實施結(jié)果評估與評價包括：非手術(shù)病人評價應(yīng)包括以下內(nèi)容：1、實施病情嚴(yán)重程度評估2、主要藥物(yàowù)選擇3、并發(fā)癥發(fā)生情況4、住院天數(shù)5、住院費用6、藥品費用第二十一頁，共24頁。十一、實施(shíshī)結(jié)果評估與評價包括：非手術(shù)病人評價應(yīng)包括以下內(nèi)容：7、醫(yī)療耗材費用8、病人轉(zhuǎn)歸情況9、健康教育知曉(zhīxiǎo)情況評價10、患者滿意度等。第二十二頁，共24頁。十二、修正(xiūzhèng)與改良：每一次每一種疾病的臨床路徑實施后，都應(yīng)根據(jù)(gēnjù)對其評價的結(jié)果，及時加以修改和補充。第二十三頁，共24頁。十三、臨床(línchuánɡ)路徑的意義實施臨床路徑是我們醫(yī)院一項重要的戰(zhàn)略決策，符合國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和發(fā)展的大方向。對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展具有重要的推動作用。臨床路徑的實施是一個系統(tǒng)的復(fù)雜工程，涉及服務(wù)模式的更新甚至是利益關(guān)系的調(diào)