YC/T 276-2008煙用材料供應(yīng)企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系

犐犆犛６５．１６０

犡８５

備案號(hào)：２５４７８—２００９

中華人民共和國(guó)煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

犢犆／犜２７６—２００８

煙用材料供應(yīng)企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)

評(píng)價(jià)體系

犛狔狊狋犲犿犳狅狉犲狏犪犾狌犪狋犻狅狀狅犳犮犻犵犪狉犲狋狋犲犿犪狋犲狉犻犪犾狊狇狌犪犾犻狋狔犮狉犲犱犻犫犻犾犻狋狔

２００８１２２３發(fā)布２００９０１０１實(shí)施

國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局發(fā)布

書(shū)

犢犆／犜２７６—２００８

前言

本標(biāo)準(zhǔn)的附錄Ａ為規(guī)范性附錄，附錄Ｂ、附錄Ｃ和附錄Ｄ為資料性附錄。

本標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局提出。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)煙草標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（ＴＣ１４４）歸口。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：浙江省煙草專(zhuān)賣(mài)局、湖北省煙草專(zhuān)賣(mài)局、浙江大學(xué)管理學(xué)院。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：潘昵琥、雷樟泉、李青誠(chéng)、賈生華、周博、屈利娟、熊偉、鄔愛(ài)其、史武、周瑋、

潘岳奇、鄭文娟、楊琳艷、夏俊。

Ⅰ

書(shū)

犢犆／犜２７６—２００８

引言

為促進(jìn)煙用材料供應(yīng)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，為我國(guó)卷煙工業(yè)企業(yè)選擇煙用材料供應(yīng)企業(yè)提供

參考標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)我國(guó)卷煙材料供應(yīng)企業(yè)質(zhì)量信用體系的建設(shè)，引導(dǎo)和促進(jìn)卷煙工業(yè)企業(yè)煙用材料采購(gòu)工

作的規(guī)范化發(fā)展，特制定《煙用材料供應(yīng)企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系》。

本標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)內(nèi)外相關(guān)理論和實(shí)踐，結(jié)合我國(guó)煙用材料行業(yè)的實(shí)際情況，從質(zhì)量信用資質(zhì)、質(zhì)量信

用累積、質(zhì)量信用能力和質(zhì)量信用表現(xiàn)四個(gè)方面規(guī)定了煙用材料供應(yīng)企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)的評(píng)價(jià)要求，為

煙用材料供應(yīng)企業(yè)的質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)提供了準(zhǔn)則，也可作為卷煙工業(yè)企業(yè)選擇煙用材料供應(yīng)企業(yè)的

參考依據(jù)。

為體現(xiàn)科學(xué)性、合理性和可操作性，本標(biāo)準(zhǔn)還規(guī)定了《煙用材料供應(yīng)企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)內(nèi)容及

評(píng)分表》（附錄Ａ）以及《卷煙紙供應(yīng)企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)分表》（附錄Ｂ）、《煙用接裝紙供應(yīng)

企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)分表》（附錄Ｃ）和《煙用香精香料供應(yīng)企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)

分表》（附錄Ｄ）?！稛熡貌牧瞎?yīng)企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)分表》（附錄Ａ）在本標(biāo)準(zhǔn)第４章規(guī)定

的構(gòu)成要素及測(cè)度指標(biāo)和本標(biāo)準(zhǔn)第６章規(guī)定的等級(jí)水平評(píng)價(jià)規(guī)則的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了煙用材料供應(yīng)企業(yè)

質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)的具體指標(biāo)體系，并對(duì)指標(biāo)定義、指標(biāo)權(quán)重及各指標(biāo)的評(píng)分規(guī)則進(jìn)行了界定。《卷煙

紙供應(yīng)企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)分表》（附錄Ｂ）、《煙用接裝紙供應(yīng)企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)內(nèi)容

及評(píng)分表》（附錄Ｃ）和《煙用香精香料供應(yīng)企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)分表》（附錄Ｄ）是在《煙用材

料供應(yīng)企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)分表》（附錄Ａ）的基礎(chǔ)上，根據(jù)三種煙用材料自身特性及其企

業(yè)、行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)指標(biāo)的評(píng)分規(guī)則進(jìn)行進(jìn)一步明確和細(xì)化，以體現(xiàn)評(píng)價(jià)體系的差異性，從而保證評(píng)價(jià)體系

的科學(xué)性、合理性。除卷煙紙、煙用接裝紙、煙用香精香料之外其他煙用材料的質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)內(nèi)容

及評(píng)分表將在今后陸續(xù)制定。

本標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施可以提高卷煙工業(yè)企業(yè)的供應(yīng)商管理能力，并可促進(jìn)卷煙材料供應(yīng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)

持續(xù)改進(jìn)和提升。

Ⅱ

犢犆／犜２７６—２００８

煙用材料供應(yīng)企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)

評(píng)價(jià)體系

１范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了煙用材料供應(yīng)企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)成要素、測(cè)度指標(biāo)、數(shù)據(jù)采集及等級(jí)

水平。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于對(duì)煙用材料供應(yīng)企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)的評(píng)價(jià)，也可供煙用材料供應(yīng)企業(yè)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

２規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有

的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究

是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法

中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例

煙草行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法（國(guó)煙科［２００６］２８７號(hào)）

３術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

３．１

煙用材料犮犻犵犪狉犲狋狋犲犿犪狋犲狉犻犪犾

除煙絲之外，用于加工卷煙或包裝卷煙過(guò)程中所使用的各種材料，如：卷煙紙、煙用接裝紙、成形紙、

煙用絲束、煙用濾棒、煙用包裝材料、煙用膠粘劑、增塑劑、煙用香精香料等。

３．２

煙用材料供應(yīng)企業(yè)犮犻犵犪狉犲狋狋犲犿犪狋犲狉犻犪犾狊狌狆狆犾犻犲狉

生產(chǎn)煙用材料的企業(yè)。

３．３

質(zhì)量信用狇狌犪犾犻狋狔犮狉犲犱犻犫犻犾犻狋狔

真實(shí)地反映質(zhì)量狀況來(lái)滿足用戶的需要，并能履行明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望的

守約程度，是質(zhì)量承諾行為及其結(jié)果的總稱(chēng)。

３．４

測(cè)度犿犲犪狊狌狉犲

通過(guò)一簇更具體的指標(biāo)一起反映和表征其上一級(jí)指標(biāo)的過(guò)程。

４構(gòu)成要素及測(cè)度指標(biāo)

煙用材料供應(yīng)企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系由質(zhì)量信用資質(zhì)、質(zhì)量信用累積、質(zhì)量信用能力和質(zhì)量信

用表現(xiàn)四個(gè)要素構(gòu)成。根據(jù)煙用材料行業(yè)的實(shí)際情況，提出每個(gè)要素下的測(cè)度指標(biāo)［具體測(cè)度指標(biāo)、評(píng)

分規(guī)則和指標(biāo)權(quán)重參見(jiàn)《煙用材料供應(yīng)企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)分表》（附錄