盤點(diǎn)：2015淘寶搜索排名規(guī)則詳解及實(shí)踐技巧

盤點(diǎn)：2015淘寶搜索排名規(guī)則詳解及實(shí)踐技巧

今天，小編就整理了淘寶最新搜索排名規(guī)則的相關(guān)信息及一些操作技巧，希望對大家有有所幫助。淘寶搜索排名規(guī)則詳解一丶四大模型淘寶搜索發(fā)生了很大的變化，官方對淘寶搜索綜合排名的影響因素解讀為四大模型，分別為：單品模型丶服務(wù)模型丶店鋪模型丶文本模型。1丶單品模型。包括：櫥窗推薦丶單品價(jià)格丶單品瀏覽量丶單品收藏量丶單品收藏率丶單品銷量丶單品轉(zhuǎn)化率丶單品返客率丶下架時(shí)間。2丶服務(wù)模型。包括：特色服務(wù)標(biāo)簽(消費(fèi)者保障協(xié)會丶信用卡丶閃電發(fā)貨丶細(xì)節(jié)特寫丶金牌賣家丶公益寶貝等等)丶旺旺服務(wù)丶好評率丶DSR丶店鋪服務(wù)情況(退款速度丶投訴等)丶物流服務(wù)(發(fā)貨總時(shí)間丶發(fā)貨時(shí)間丶物流派送時(shí)間)等。3丶店鋪模型。包括：全店違規(guī)情況丶滯銷產(chǎn)品丶支付寶使用率丶店鋪信譽(yù)等級丶店鋪收藏量丶店鋪收藏轉(zhuǎn)化率丶全店銷量丶淘寶流量轉(zhuǎn)化率等等。4丶文本模型。包括：產(chǎn)品最優(yōu)類目丶屬性最全丶屬性最優(yōu)丶標(biāo)題丶寶貝描述丶商品評價(jià)丶店鋪名稱丶店鋪導(dǎo)航丶店鋪簡介等等。二丶個(gè)性化搜索淘寶的搜索越來越個(gè)性化。首先，我們來看一下淘寶個(gè)性化是什么樣子的?，F(xiàn)在把個(gè)性化搜索分拆一下：1丶買家的歷史購買軌跡如果你平時(shí)喜歡購買的寶貝都是那些高性價(jià)比的產(chǎn)品，而且喜歡在天貓商城上面購買，而且購買的賣家多數(shù)是江浙滬地區(qū)，那搜索完某個(gè)關(guān)鍵詞后，淘寶系統(tǒng)會首先展現(xiàn)那些符合你購買習(xí)慣的寶貝——高性價(jià)比的，天貓商城商家，而且地區(qū)是江浙滬的。淘寶系統(tǒng)會根據(jù)個(gè)人的購買習(xí)慣來給你推薦相對應(yīng)的產(chǎn)品，系統(tǒng)記錄你每一次購買和瀏覽。比如說：我平時(shí)喜歡穿大品牌的運(yùn)動服，喜歡阿迪達(dá)斯丶匡威等大品牌，當(dāng)我下一次去選衣服的時(shí)候，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)屬性的元素丶風(fēng)格丶銷量丶地區(qū)來篩選產(chǎn)品，只要商家的產(chǎn)品符合這些篩選的條件，淘寶就會優(yōu)先展示出這些品牌的衣服。2丶買家人群特征目前人群的分類主要分六大項(xiàng)：性別丶年齡丶愛好丶職業(yè)丶購買力丶星座等。其實(shí)淘寶后臺統(tǒng)計(jì)的特征大約有五十多個(gè)緯度，我們能看到的就只有這六項(xiàng)，這個(gè)可以通過淘寶指數(shù)來目前的看到。3丶實(shí)時(shí)個(gè)性化(通過買家最近的購物意向)比如，今天我買了一個(gè)iphone5，因?yàn)槲沂且粋€(gè)比較愛惜手機(jī)的人，我可能會買一個(gè)手機(jī)套。假設(shè)說我今天是直奔主題，直接去搜了iphone5手機(jī)套，這個(gè)時(shí)候淘寶系統(tǒng)就會知道原來你有一個(gè)iphone5手機(jī)。等到我下次在淘寶上面搜手機(jī)套的時(shí)候，淘寶系統(tǒng)會第一時(shí)間給我展現(xiàn)出來的寶貝就是iphone5手機(jī)套，這就是淘寶的個(gè)性化的特征。三丶服務(wù)模型和單品模型在影響淘寶搜索排名的因素中，服務(wù)模型與單品模型越來越重要。下面，我們重點(diǎn)介紹一下服務(wù)模型與單品模型：1丶服務(wù)模型雖然現(xiàn)在說好評率和退款率已經(jīng)在服務(wù)模型中排除掉了，但這兩個(gè)因素和你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率以及產(chǎn)品質(zhì)量是有很大關(guān)系的，我們可以打開產(chǎn)品看一下寶貝的評價(jià)和評分，就能看出來了。再一個(gè)就是DSR評分，這也是決定排名的重要因素，這個(gè)關(guān)系到這個(gè)店鋪的服務(wù)質(zhì)量。投訴率和糾紛率丶旺旺的相應(yīng)時(shí)間丶旺旺的在線時(shí)間也有很大的影響。這里我要特別的介紹下旺旺的響應(yīng)時(shí)間，之前可以借助旺旺的自動回復(fù)來解決這個(gè)事情，但是現(xiàn)在淘寶的規(guī)則已經(jīng)完全改了，賣家可以讓自己的客服長在電腦旁邊就可以了。再一個(gè)就是客服的響應(yīng)效率，大家可以把一些長句分開來打，這樣效率就提高了，夜間旺旺不要掛著睡覺。2丶單品模型a.客單價(jià)的問題。你要根據(jù)生e經(jīng)分析買家能夠接受的價(jià)格范圍，結(jié)合自己店鋪的定位來確定產(chǎn)品的客單價(jià)。今年五月份開始，淘寶取消了對商城的豆腐塊，但這可能只是表面排名因素的取消，很有可能是歸到隱形權(quán)重中去。不過這只是我個(gè)人猜測，現(xiàn)在還沒有去驗(yàn)證。原來的豆腐塊已經(jīng)做了以下的調(diào)整：1)一二級的一些大詞，已經(jīng)固定分配給一些大型品牌。2)具體的前3品牌，估計(jì)采用逐日輪播機(jī)制。3)豆腐塊前三不再是“天貓”標(biāo)簽下的前三。4)豆腐塊前三，所有人看到的都是同一結(jié)果。5)今年以來，天貓搜索中“品牌”和“單價(jià)”的加權(quán)重越來越重。b.寶貝破零以及7天銷量增長上架之后一定要破零!至于7天銷量增長，雖然有很多對比因素，比如說環(huán)比增長丶同比增長以及七天的累計(jì)銷量，但是可以用一句話來總結(jié)，那就是今天賣的比昨天的好，就可以叫七天增長。點(diǎn)擊反饋：通過點(diǎn)擊來反饋商品的價(jià)值，這是淘寶系統(tǒng)的一貫作風(fēng)，很現(xiàn)實(shí)也很實(shí)在也很精準(zhǔn)。引流款建議長久櫥窗推薦，利潤款建議輪播櫥窗推薦，定位款可以推薦也可以不推薦。只要你的產(chǎn)品定位準(zhǔn)確，符合買家購買習(xí)慣，標(biāo)題和詳情頁也能針對目標(biāo)客戶量身定做，那買家搜索關(guān)鍵詞時(shí)，你的產(chǎn)品就會優(yōu)先展現(xiàn)出來。這個(gè)時(shí)候，你的訪問深度丶收藏人氣和轉(zhuǎn)化都將獲得不錯(cuò)的提升。實(shí)踐操作技巧具體如何能夠提高排名？簡單的就是說提高四率，就是想辦法提高點(diǎn)擊率，跳出率，轉(zhuǎn)化率，好評率。我認(rèn)為好評率一定是最后一步完成的，也是至關(guān)重要的，但是大家千萬不能顛倒順序，否則，排名很難維持住。1、首先如何提高點(diǎn)擊率？控制好點(diǎn)擊率的方案主要有：標(biāo)題優(yōu)化合理，圖片具有吸引力。我們在編輯標(biāo)題的時(shí)候，不要因?yàn)閮?yōu)化關(guān)鍵詞而拼湊標(biāo)題，這樣的標(biāo)題往往是曝光度上來了，展現(xiàn)量有了，但是點(diǎn)擊率卻不一定高，這樣也不太好吧？我們在優(yōu)化標(biāo)題的時(shí)候一定要考慮合理性，人性化。千萬不要為了優(yōu)化標(biāo)題而優(yōu)化，一個(gè)標(biāo)題含有過度的不同類關(guān)鍵詞，可能還會稀釋權(quán)重的。所以我們要寫一個(gè)人家能夠看懂的標(biāo)題，多加一些修飾詞，裝飾詞，確實(shí)可以提高很大點(diǎn)擊率。同時(shí)圖片也要做的合理一些，多關(guān)注排名好的圖片。我們可以測試幾個(gè)圖片，哪個(gè)點(diǎn)記錄更高，我們就做那種。這是優(yōu)化排名的第一步，一定要做好。忘了告訴大家一點(diǎn)，真正優(yōu)化好一個(gè)標(biāo)題，壓根也不需要開關(guān)鍵詞競爭度。2、頁面停留時(shí)間如何控制和跳出率？這個(gè)我覺得最好控制，這個(gè)跟美工設(shè)計(jì)有很大的關(guān)系，一個(gè)好的商品描述，肯定會讓用戶瀏覽很長時(shí)間。所以盡量描述更吸引人一下，切記不要一上來就搞一些長篇大論，很多用戶都沒有耐心看的，畢竟這是購物，不是看文章。我們可以整理一下具有吸引力的文章，打蚊子?；蛘甙芽蛻糇钕胍吹絻?nèi)容給放到最明顯的地方。例如一個(gè)客戶搜索“大碼女裝”，肯定是需要大碼衣服的，最好的方案就是第一句話就是說：我們是專業(yè)做大碼號女裝的，專門為胖女生做的衣服大號，淘寶銷量第一個(gè)的。首先當(dāng)他看到這些，感覺找對了，他會繼續(xù)關(guān)注下去。當(dāng)然控制頁面停留因素也和很多固有因素有關(guān)，例如銷量，客戶評價(jià)，成交記錄等等。這些我相信大部分買家都懂吧？可以適當(dāng)充實(shí)頁面。頁面停留時(shí)間和跳出率關(guān)系很密切，但有時(shí)分開的。一般來說停留時(shí)間越長，跳出率越低。但也有其他情況。例如，當(dāng)大部分客戶進(jìn)來的時(shí)候，看了很長時(shí)間產(chǎn)品介紹，開始覺得挺靠譜的，后來看完后，覺得不夠靠譜，就離開了，這說明營銷沒有做好，導(dǎo)致跳出率過高，這也會直接影響排名和權(quán)重的。跳出率越低，說明您的產(chǎn)品描述越好，越靠譜一些。例如，大部分客戶進(jìn)來的時(shí)候，覺得產(chǎn)品還挺靠譜的，它會繼續(xù)瀏覽這家其他產(chǎn)品，所以跳出率高的產(chǎn)品，一定不會加分的，排名機(jī)會就小。天貓?zhí)詫毸阉髋琶?guī)則和技巧實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)3、如何提高轉(zhuǎn)化率？我相信大家對于提升轉(zhuǎn)化率最擅長不過了，但是仍然一定注意不要過度，很容易被淘寶系統(tǒng)監(jiān)控的。我這里推薦大家的玩法就是通過正規(guī)方式提高轉(zhuǎn)化率，大家都懂的就是將頁面描述和美工方面提高，自然轉(zhuǎn)化率大大提高了，影響轉(zhuǎn)化率主要原因有商品描述，銷量?？蛻粼u價(jià)，營銷文案。這些基礎(chǔ)的東西一定要做好，才能奠定以后的優(yōu)化基礎(chǔ)。其他提升轉(zhuǎn)化率的玩法有報(bào)官方活動，促銷活動，淘寶U戰(zhàn)等等，可以提高轉(zhuǎn)化率。我比較喜歡官方活動，因?yàn)橄鄬孔V一些，淘寶前一段時(shí)間對于站外低質(zhì)量流量打擊也是挺厲害的，希望淘寶將這款改善，也是對中下賣家的一大扶持。4、如何提高好評率？我覺得最重要的部分就是取決于產(chǎn)品和客服服務(wù)。首選產(chǎn)品質(zhì)量要好(這個(gè)我不用太強(qiáng)調(diào)了，產(chǎn)品是主線，沒有好的產(chǎn)品是做不長久的，大家都懂)，產(chǎn)品屬性匹配度沒有問題，盡量要和描述相符。刷單不是長久之計(jì)，只能解決燃