11秋領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)形考作業(yè)4

11秋領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)形考作業(yè)4_0018試卷總分：100測試時(shí)間：--試卷得分：0單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題判斷題簡答題一、單項(xiàng)選擇題（共10道試題，共20分。）得分：201.非正式溝通有隨意性、靈活性、（）的特點(diǎn)。A.自由性B.真實(shí)性C.方便性D.松散性滿分：2分2.（）多數(shù)都是雙向溝通，因?yàn)闆]有反饋就很難達(dá)到情感信息的溝通。A.正式溝通B.非正式溝通C.環(huán)式溝通D.輪式溝通滿分：2分3.（）是指在知覺他人時(shí)，知覺者以為他人也具備了與自己相似的特性。A.首因效應(yīng)B.暈輪效應(yīng)C.刻板印象D.投射效應(yīng)滿分：2分4.（）是指設(shè)身處地地考慮他人的情感及其他因素，或感同身受地明白及體會(huì)身邊人的處境及感受，并可適當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)其需要。A.同感B.理解C.同情心D.同理心滿分：2分5.（）是指領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而對(duì)其影響因素及相互關(guān)系進(jìn)行合理的配置和調(diào)整，使之發(fā)揮最佳整體效能的一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。A.領(lǐng)導(dǎo)平衡B.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)C.領(lǐng)導(dǎo)交流D.領(lǐng)導(dǎo)方法滿分：2分6.溝通就是（），把某一信息傳遞給客體或?qū)ο?，以期取得客體作出相應(yīng)反應(yīng)效果的整個(gè)過程。A.信息傳遞B.信息交流C.信息回饋D.信息解釋滿分：2分7.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有的特點(diǎn)除了創(chuàng)造性、非模式化，還有（）。A.有效性B.真實(shí)性C.情感性D.親切性滿分：2分8.（）表示信息在若干人之間依次溝通，不能跨越相鄰成員與他人溝通。A.鏈?zhǔn)紹.Y式C.輪式D.環(huán)式滿分：2分9.領(lǐng)導(dǎo)語言的功能中，最基本的是（）。A.激勵(lì)功能B.信息傳遞功能C.塑造形象功能D.感染情緒功能滿分：2分10.如果下屬是有能力但不愿意工作者，最佳的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)該是（）。A.參與B.授權(quán)C.推銷D.置之不理滿分：2分二、多項(xiàng)選擇題（共10道試題，共30分。）得分：271.運(yùn)籌領(lǐng)導(dǎo)的要素包括（）。A.人力資源B.財(cái)力資源C.物力資源D.時(shí)間因素E.信息滿分：3分2.不同情形下進(jìn)行溝通，目的顯然不同，一般來說，溝通的目的有（）。A.交流信息B.表達(dá)情感C.傾訴D.控制下屬行為E.激勵(lì)員工改善績效滿分：3分3.非言語溝通指的是用語言以外的非語言符號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行的信息溝通，以下屬于非言語溝通的有（）。A.視-動(dòng)符號(hào)系統(tǒng)B.目光接觸系統(tǒng)C.輔助語言D.調(diào)查報(bào)告E.空間運(yùn)用滿分：3分4.正式溝通的缺點(diǎn)有（）。A.溝通效果不好B.速度慢C.溝通的信息量小D.溝通方式刻板E.約束力不強(qiáng)滿分：3分5.運(yùn)籌領(lǐng)導(dǎo)的要素包括（）。A.人力資源B.財(cái)力物力資源C.時(shí)間因素D.信息E.創(chuàng)新滿分：3分6.按照信息處理風(fēng)格的不同，可以把溝通對(duì)象分為（）、（）、（）、（）。A.思考型B.感覺型C.直覺型D.知覺型E.創(chuàng)新型滿分：3分7.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的藝術(shù)主要包括（）。A.目標(biāo)激勵(lì)的藝術(shù)B.逆境激勵(lì)的藝術(shù)C.工作激勵(lì)的藝術(shù)D.榜樣激勵(lì)的藝術(shù)E.尊重激勵(lì)的藝術(shù)滿分：3分8.以下哪些噪音屬于內(nèi)部噪音（）。A.刺眼的光線B.過冷的環(huán)境C.注意力分散D.存有某些信念E.課堂外的喊聲滿分：3分9.領(lǐng)導(dǎo)溝通需要遵循的原則包括（）。A.尊重原則B.坦誠原則C.合作的原則D.真實(shí)的原則E.及時(shí)反饋原則滿分：3分10.領(lǐng)導(dǎo)溝通是組織及其領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在履行管理職責(zé)、實(shí)現(xiàn)管理職能過程中，通過（）、（）和（），有目的地交流觀點(diǎn)、信息和情感的行為過程。A.情感B.信號(hào)C.媒介D.渠道E.感官滿分：3分三、判斷題（共10道試題，共30分。）得分：301.口頭溝通具有準(zhǔn)確性、靈活性的優(yōu)點(diǎn)。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分2.領(lǐng)導(dǎo)者講話的會(huì)議內(nèi)容越長，起到的作用就越大。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分3.領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系是上下級(jí)關(guān)系，不論是分工還是情感上，都不是平等的。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分4.偏愛知覺的人不喜歡模糊和松散，他們非常有條理，喜歡把問題清晰化，并解決它。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分5.信息過量不僅使主管人員沒有時(shí)間去處理信息，而且也使他們難于向同事提供有效的、必要的信息。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分6.外傾的人比內(nèi)傾者更容易被提升到組織的高層。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分7.信息過濾的主要決定因素是組織機(jī)構(gòu)中的層級(jí)數(shù)目，組織中的縱向?qū)蛹?jí)數(shù)目越少，信息過濾的機(jī)會(huì)就越多，信息的失真度也就越大，因此組織層次應(yīng)越少越好。A.