經(jīng)典的物流公司業(yè)務(wù)員職責(zé)（10篇）

第7頁共7頁經(jīng)典的物流?公司業(yè)務(wù)員?職責(zé)1.?在國外業(yè)務(wù)?部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)?下致力于本?劃分區(qū)域市?場(chǎng)開拓，建?立行銷網(wǎng)絡(luò)?，推廣公司?品牌形象，?提高公司品?牌知名度、?美譽(yù)度。?2.完成國?外業(yè)務(wù)部經(jīng)?理下達(dá)的銷?售任務(wù)和客?戶開拓任務(wù)?3.評(píng)估?客戶資信，?確認(rèn)客戶要?求，起草銷?售合同，跟?進(jìn)合同執(zhí)行?各環(huán)節(jié)。?4.建立客?戶檔案交經(jīng)?理助理;做?好售前、售?中、售后服?務(wù)。5.?做好本劃分?區(qū)域的市場(chǎng)?調(diào)研工作，?定期提供調(diào)?研報(bào)告。?6.負(fù)責(zé)收?匯和貨款回?籠7.完?成經(jīng)理、經(jīng)?理助理交辦?工作。經(jīng)?典的物流公?司業(yè)務(wù)員職?責(zé)（二）?1、能力要?求：對(duì)業(yè)務(wù)?拓展有較好?的把握能力?;具有極強(qiáng)?的與客戶溝?通能力、成?熟的談判能?力、表達(dá)能?力;執(zhí)行力?強(qiáng)，能承受?緊張的工作?壓力，并具?備強(qiáng)烈的團(tuán)?隊(duì)合作精神?。2、作?為公司與客?戶之間溝通?的橋梁，負(fù)?責(zé)公司雜志?《某某》廣?告業(yè)務(wù)的開?拓及銷售工?作，具體承?辦公司各項(xiàng)?廣告業(yè)務(wù)工?作，和顧客?進(jìn)行廣告的?洽談、銷售?、完成，并?處理好公司?日常事務(wù)。?做到：積極?聯(lián)系，事前?請(qǐng)示、事后?匯報(bào)，忠于?職守、廉潔?奉公。3?、善于溝通?、協(xié)調(diào)及解?決問題，具?有應(yīng)變能力?和團(tuán)隊(duì)協(xié)作?精神，可獨(dú)?立完成工作?;熟悉策劃?和運(yùn)作流程?，具有較高?工作效率和?組織才能，?善于處理繁?雜事務(wù)。?4、不得利?用業(yè)務(wù)為自?己謀私利，?不得自接受?或索要客戶?的回扣、傭?金;不得損?害本單位利?益換取私利?;不得介紹?客戶或轉(zhuǎn)移?業(yè)務(wù)給他單?位謀取私利?。5、對(duì)?各項(xiàng)廣告業(yè)?務(wù)負(fù)責(zé)到底?，對(duì)應(yīng)收的?款項(xiàng)和商品?，按照合同?的規(guī)定追蹤?和催收，出?現(xiàn)問題及時(shí)?匯報(bào)、請(qǐng)示?并處理。?6、積極發(fā)?展新客戶，?與客戶保持?良好的關(guān)系?和持久的聯(lián)?系，不斷開?拓業(yè)務(wù)渠道?，做好聯(lián)絡(luò)?、維護(hù)工作?;7、為?客戶提供主?動(dòng)、熱情、?滿意、周到?的服務(wù)。收?集一線營銷?信息和客戶?意見，對(duì)公?司營銷策略?、廣告、服?務(wù)提出參考?意見。8?、填寫有關(guān)?營銷表格，?提交營銷分?析和總結(jié)報(bào)?告。9、?完成其他領(lǐng)?導(dǎo)臨時(shí)交辦?的其他任務(wù)?。經(jīng)典的?物流公司業(yè)?務(wù)員職責(zé)（?三）1.?完成上級(jí)下?達(dá)的銷售回?款與工作目?標(biāo)。2.?按計(jì)劃及要?求拜訪客戶?，并填報(bào)經(jīng)?銷商拜訪跟?蹤表與終端?拜訪表。?3.按要求?建立客戶檔?案，并保持?良好的客情?關(guān)系。4?.收集市場(chǎng)?動(dòng)態(tài)與產(chǎn)品?信息，及時(shí)?上報(bào)上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)。5.?進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)?查，發(fā)現(xiàn)有?市場(chǎng)潛力的?地區(qū)和客戶?。6.按?規(guī)定要求張?貼公司推出?的各種宣傳?品。7.?完成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交給的其?他工作任務(wù)?。經(jīng)典的?物流公司業(yè)?務(wù)員職責(zé)（?四）一.?清郵件：?瀏覽所有未?讀郵件，記?錄當(dāng)天要處?理的事情。?工作按輕重?緩急處理(?一般為：報(bào)?價(jià)，投訴，?訂單，發(fā)貨?，新郵件回?復(fù)，其他工?作)二.?報(bào)價(jià)：在?國際貿(mào)易中?一般是由產(chǎn)?品的詢價(jià)、?報(bào)價(jià)作為貿(mào)?易的開始。?其中，對(duì)于?出口產(chǎn)品的?報(bào)價(jià)主要包?括：產(chǎn)品的?規(guī)格型號(hào)、?產(chǎn)品是否有?特殊包裝要?求、所購產(chǎn)?品量的多少?、交貨期的?要求、產(chǎn)品?的運(yùn)輸方式?、產(chǎn)品的材?質(zhì)等內(nèi)容。?比較常用的?報(bào)價(jià)有：f?ob船上交?貨、cnf?成本加運(yùn)費(fèi)?、cif成?本、保險(xiǎn)費(fèi)?加運(yùn)費(fèi)等形?式。請(qǐng)注?意：成本價(jià)?格最終需杜?總或者張經(jīng)?理確認(rèn)。大?貨訂單利潤?必須控制在?____%?以上，低于?____%?利潤的訂單?，需銷售經(jīng)?理確認(rèn)方可?報(bào)出去。?三.打樣：?1.通常?報(bào)給客人的?打樣時(shí)間是?7-___?_天。工廠?一般的打樣?時(shí)間控制在?____天?之內(nèi)。如果?客人樣品急?需或者樣品?特殊的話，?業(yè)務(wù)員需先?生產(chǎn)跟單郵?件確認(rèn)以后?方可答復(fù)客?人。2.?確認(rèn)收到客?戶打樣費(fèi)以?后，制作打?樣通知單(?通知單包括?:業(yè)務(wù)人員?名稱，成本?目標(biāo)價(jià)，打?樣單號(hào)，通?知日期，款?式圖片，物?料說明，尺?寸要求，工?藝要求說明?和需完成時(shí)?間)。3?.打樣通知?單需打印出?來給杜總審?過以后掃描?再郵件發(fā)給?工廠跟單，?并附本給業(yè)?務(wù)經(jīng)理和張?經(jīng)理。業(yè)務(wù)?人員需跟進(jìn)?并要求工廠?跟單在一個(gè)?工作日內(nèi)列?明清楚物料?狀況，告知?缺少的物料?的回廠時(shí)間?和確認(rèn)樣品?可完成時(shí)間?。4.如?需付打樣費(fèi)?或開模費(fèi)給?其余工廠，?需開立支付?證明單，并?且在此單上?需注明打樣?單號(hào)和所收?客人的打樣?費(fèi)金額和日?期。5.?打樣跟進(jìn)，?如果客人對(duì)?樣品有任何?修改，業(yè)務(wù)?人員需在一?個(gè)工作日內(nèi)?及時(shí)修改打?樣通知單，?并郵件通知?工廠跟單(?可先電話通?知，但必須?稍后有補(bǔ)郵?件)，需附?本給到銷售?經(jīng)理和工廠?張經(jīng)理。?6.打樣完?成后，樣品?必須交由張?經(jīng)理審核。?經(jīng)張經(jīng)理審?核簽名后。?此打樣才算?生產(chǎn)完成。?同時(shí)，張經(jīng)?理需根據(jù)實(shí)?際打樣情況?，在打樣單?上面列明此?樣的物料成?本和加工成?本。7.?業(yè)務(wù)人員可?通知工廠跟?單直接寄樣?品給客人，?另外一份給?到相關(guān)業(yè)務(wù)?人員留樣;?或者由業(yè)務(wù)?人員寄給客?人。樣品寄?出后必須郵?件通知客人?并告知快遞?單號(hào)。業(yè)務(wù)?人員自己必?須保留一個(gè)?樣作為留樣?，并在樣品?上標(biāo)明清楚?：打樣單號(hào)?，客戶代號(hào)?，物料以及?尺寸。8?.樣品寄出?后，業(yè)務(wù)人?員需跟進(jìn)客?人對(duì)樣品的?評(píng)語和反饋?，并盡量促?使客人下大?貨單。如客?人對(duì)樣品不?滿意需要重?新做樣，業(yè)?務(wù)人員需重?新在原來的?打樣單上面?說明客人評(píng)?語及需修改?的地方(需?要附客人原?始郵件及日?期)，并拿?實(shí)樣拍照詳?細(xì)解釋說明?以供工廠重?新打樣作為?參考。9?.生產(chǎn)跟單?每天更新打?樣進(jìn)度表，?并在每天的?早上把最新?的進(jìn)度表發(fā)?給所有的業(yè)?務(wù)人員四?.大貨訂單?1.根據(jù)?客人的要求?和工廠跟單?郵件確認(rèn)好?大貨交期以?后，詳盡列?明客戶要求?制作pi(?合同)，合?同由業(yè)務(wù)經(jīng)?理審核并且?由杜總簽名?以后掃描(?或傳真)發(fā)?給客戶，要?求客戶按照?pi(合同?)安排定金?或者開l/?c2.收?到客人銀行?匯款單(或?者客人通知?已匯款)或?者l/c后?，制作大貨?生產(chǎn)單。大?貨生產(chǎn)單上?面必須顯示?清楚訂單號(hào)?，相關(guān)業(yè)務(wù)?人員，各產(chǎn)?品的數(shù)量、?物料、尺寸?、顏色、包?裝方式、出?貨日期、出?貨方式，裝?運(yùn)港(送貨?地)3.?大貨生產(chǎn)單?需打印并由?財(cái)務(wù)部門簽?字確認(rèn)大貨?訂金(或l?/c)已收?到以后，同?時(shí)附帶客戶?訂單、pi?、確認(rèn)樣、?大貨確認(rèn)樣?評(píng)語和產(chǎn)品?資料一整套?一起提交業(yè)?務(wù)經(jīng)理審核?。業(yè)務(wù)經(jīng)理?審核并簽名?以后，業(yè)務(wù)?員需把大貨?生產(chǎn)單交由?杜總簽字批?準(zhǔn)。經(jīng)典?的物流公司?業(yè)務(wù)員職責(zé)?（五）1?、先做人，?做為一個(gè)業(yè)?務(wù)員，一定?要熟悉公司?的相關(guān)流程?、有資深的?專業(yè)知識(shí)，?良好的素質(zhì)?及文化修養(yǎng)?、明確的目?的、良好的?工作效率與?工作態(tài)度、?懂得適時(shí)大?度2、嚴(yán)?格執(zhí)行公司?規(guī)章制度，?認(rèn)真履行其?工作職責(zé)，?并配合銷售?代表(番禺?銷售代表)?的工作;?3、積極開?展市場(chǎng)調(diào)查?、分析和預(yù)?測(cè)。4、?做好市場(chǎng)信?息的收集、?整理和反饋?，5、掌?握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?，積極適時(shí)?、有效地開?辟新的客戶?，拓寬業(yè)務(wù)?渠道，不斷?擴(kuò)大公司商?品的市場(chǎng)占?有率;6?、負(fù)責(zé)做好?商品的售后?服務(wù)工作，?走訪客戶，?及時(shí)處理好?客戶投訴，?保證客戶滿?意，提高企?業(yè)信譽(yù);?7、按時(shí)完?成業(yè)務(wù)經(jīng)理?(番禺經(jīng)理?)與店經(jīng)理?交辦的其他?工作。經(jīng)?典的物流公?司業(yè)務(wù)員職?責(zé)（六）?1.負(fù)責(zé)公?司所有物業(yè)?的洽談、合?同、租金、?報(bào)銷、辦公?室裝修等事?務(wù)處理;?2.負(fù)責(zé)公?司固定資產(chǎn)?管理(含外?租辦公設(shè)備?租賃);?3.負(fù)責(zé)辦?公室相關(guān)行?政物料的管?理(含辦公?室鑰匙、電?源及其他安?全事務(wù)管理?);4.?負(fù)責(zé)公司通?訊事務(wù)對(duì)接?;5.負(fù)?責(zé)辦公室行?為規(guī)范管理?，如禁煙、?廠牌佩戴及?言行舉行文?明規(guī)范;?____公?司車輛使用?安排及管理?及行政管理?方面的制度?草擬及執(zhí)行?監(jiān)督;7?、部門臨時(shí)?的工作安排?。經(jīng)典的?物流公司業(yè)?務(wù)員職責(zé)（?七）1、?在行政管理?部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)?下,具體負(fù)?責(zé)公司行政?后勤的管理?工作;貫徹?落實(shí)公司領(lǐng)?導(dǎo)及辦公室?領(lǐng)導(dǎo)指示精?神,恪竟職?守,廉潔奉?公,努力做?好每項(xiàng)具體?工作。2?、在公司領(lǐng)?導(dǎo)及行政管?理部經(jīng)理安?排下,具體?做好各類會(huì)?議及活動(dòng)的?籌措和辦理?工作,圓滿?完成、落實(shí)?每項(xiàng)工作任?務(wù)。3、?負(fù)責(zé)辦理公?司總務(wù)、后?勤具體事務(wù)?,包括辦公?設(shè)備、設(shè)施?、辦公用品?的計(jì)劃、市?場(chǎng)調(diào)查、保?管和發(fā)放,?員工餐廳、?員工宿舍等?方面的事務(wù)?。4、負(fù)?責(zé)辦理有關(guān)?辦公安全、?消防、環(huán)境?布置、清潔?衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)?通信等其它?行政事務(wù)性?工作。5?、按照行政?管理部職責(zé)?,切實(shí)做好?社區(qū)文化宣?傳及公司品?牌建設(shè)和推?廣工作,具?體負(fù)責(zé)園區(qū)?環(huán)境布置的?策劃和實(shí)施?、公司形象?宣傳和品牌?推廣、社區(qū)?文化活動(dòng)及?員工業(yè)余文?化生活的組?織實(shí)施工作?。6、及?時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其它?工作任務(wù)。?經(jīng)典的物?流公司業(yè)務(wù)?員職責(zé)（八?）a)負(fù)?責(zé)公司工作?計(jì)劃、總結(jié)?、規(guī)章制度?等各類文件?的起草工作?。b)負(fù)?責(zé)人事工作?，做好員工?的招聘接受?、調(diào)配、辭?退(離職)?、考核等管?理工作。?c)負(fù)責(zé)車?輛的調(diào)度和?管理工作。?d)負(fù)責(zé)?公司的培訓(xùn)?組織工作，?做好培訓(xùn)準(zhǔn)?備、組織、?實(shí)施、考核?，健全培訓(xùn)?資料，收集?培訓(xùn)教材等?工作。e?)負(fù)責(zé)采購?計(jì)劃的審核?，采購供應(yīng)?商的評(píng)審等?工作。f?)負(fù)責(zé)固定?資產(chǎn)實(shí)物管?理工作。?g)完成經(jīng)?理交辦的其?他工作。?2.9.2?職位說明?a)年齡_?___歲以?下，身體健?康;b)?大專以上學(xué)?歷，中文類?專業(yè)，熟悉?培訓(xùn)及人事?行政工作經(jīng)?驗(yàn)二年以上?;c)有?良好的口頭?、文字表達(dá)?能力，具備?較強(qiáng)的溝通?能力，性情?開朗。d?)工作負(fù)責(zé)?范圍：負(fù)責(zé)?行政、人事?、培訓(xùn)工作?。經(jīng)典的?物流公司業(yè)?務(wù)員職責(zé)（?九）1、?負(fù)責(zé)招聘工?作，應(yīng)聘人?員的預(yù)約，?接待及面試?;2、員?工入職、離?職、轉(zhuǎn)正手?續(xù)辦理;?3、公司內(nèi)?部員工人力?資源數(shù)據(jù)檔?案的建立與?管理;4?、負(fù)責(zé)考勤?及工資績效?的核算;?5、負(fù)責(zé)部?門一些日常?行政事務(wù)，