第三章機(jī)電企業(yè)管理導(dǎo)論

1第3章企業(yè)技術(shù)管理3.1企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新了解內(nèi)容——企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略實(shí)施與組織管理；知識(shí)管理理解內(nèi)容——技術(shù)與技術(shù)管理；企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略與技術(shù)能力；掌握內(nèi)容——企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新23.1企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新3.1.1技術(shù)與技術(shù)管理（理解）技術(shù)內(nèi)涵人類在認(rèn)識(shí)自然和改造自然的實(shí)踐中，按照科學(xué)原理及一定的經(jīng)濟(jì)需要和社會(huì)目的而發(fā)展起來的、用于改造自然的勞動(dòng)手段、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧技術(shù)范疇演變技能技巧工具經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技術(shù)規(guī)范工藝機(jī)器工程設(shè)計(jì)機(jī)器體系技術(shù)理論古代技術(shù)體系近代技術(shù)體系現(xiàn)代技術(shù)體系圖3-1技術(shù)的范疇33.1企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)生命周期4個(gè)階段：初始、發(fā)展、成熟和衰退（圖3-2）初始

發(fā)展成熟衰退技術(shù)生命周期技術(shù)績效參數(shù)圖3-2技術(shù)生命周期曲線時(shí)間績效S1績效極限S1＞S2S2初始緩慢增長區(qū)域S1S2t1t2圖3-3技術(shù)的不連續(xù)性

技術(shù)交錯(cuò)前進(jìn)（技術(shù)斷裂）：（圖3-3）43.1企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)管理三個(gè)維度國家/政府層面：有助于形成公共政策，快速提升國家科技水平

企業(yè)層面：有助于企業(yè)競爭力的創(chuàng)造與持續(xù)個(gè)人層面：有助于個(gè)人社會(huì)價(jià)值的提高企業(yè)技術(shù)管理定義：關(guān)于技術(shù)能力的規(guī)劃、開發(fā)和實(shí)施，以此來完成組織運(yùn)作與戰(zhàn)略目標(biāo)的一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域要點(diǎn)：管理技術(shù)生命周期；注重技術(shù)發(fā)明與創(chuàng)新；戰(zhàn)略管理的重要組成部分技術(shù)管理發(fā)展R&D管理學(xué)派創(chuàng)新管理學(xué)派技術(shù)規(guī)劃學(xué)派技術(shù)戰(zhàn)略管理學(xué)派53.1企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新3.1.2企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略與技術(shù)能力（理解）技術(shù)戰(zhàn)略內(nèi)容核心技術(shù)選擇、獲取與培養(yǎng)已有核心技術(shù)的使用技術(shù)跟蹤和創(chuàng)新技術(shù)與創(chuàng)新的組織和管理技術(shù)戰(zhàn)略類型根據(jù)進(jìn)入市場時(shí)機(jī)、技術(shù)創(chuàng)新特征和市場競爭態(tài)勢劃分領(lǐng)先戰(zhàn)略跟隨戰(zhàn)略模仿戰(zhàn)略根據(jù)企業(yè)對(duì)市場環(huán)境態(tài)度劃分主動(dòng)戰(zhàn)略被動(dòng)戰(zhàn)略63.1企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)能力類別：1）技術(shù)決策能力；2）技術(shù)獲取/吸收能力；3）技術(shù)應(yīng)用能力；4）技術(shù)管理能力；5）技術(shù)創(chuàng)新能力發(fā)展軌跡：仿制→創(chuàng)造性模仿→創(chuàng)新內(nèi)涵：企業(yè)組織在致力于消化、使用、適應(yīng)和改變現(xiàn)有技術(shù)方面有效地使用技術(shù)知識(shí)的能力

圖3-4技術(shù)能力發(fā)展軌跡產(chǎn)品創(chuàng)新

工藝創(chuàng)新時(shí)間流動(dòng)轉(zhuǎn)換專業(yè)化時(shí)間流動(dòng)轉(zhuǎn)換專業(yè)化時(shí)間流動(dòng)轉(zhuǎn)換專業(yè)化技術(shù)引進(jìn)

技術(shù)轉(zhuǎn)移

新技術(shù)機(jī)會(huì)仿制能力創(chuàng)造性模仿能力自主創(chuàng)新能力創(chuàng)新率73.1企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新3.1.3企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略實(shí)施與組織管理（了解）企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略實(shí)施企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略制定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略制定與技術(shù)路線選擇企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略的組織實(shí)施：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)技術(shù)組織

職能制組織圖3-5職能制串行工作模式需求分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程設(shè)計(jì)原型產(chǎn)品特點(diǎn)：串行，分工明確，溝通差，開發(fā)周期長適用：基礎(chǔ)研究的產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新83.1企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新

并行組織特征：部分并行，多學(xué)科、多部門人員協(xié)同工作要求：具備良好的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)需求分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程設(shè)計(jì)原型產(chǎn)品圖3-6并行工作模式

矩陣組織特征：將職能和任務(wù)交叉組織缺點(diǎn)：雙重領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)任務(wù)繁重團(tuán)隊(duì)組織：問題解決團(tuán)隊(duì)、自我管理團(tuán)隊(duì)、多功能團(tuán)隊(duì)……………………項(xiàng)目經(jīng)理用戶…市場財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)工藝計(jì)劃制造質(zhì)檢服務(wù)總經(jīng)理

項(xiàng)目小組1項(xiàng)目小組2項(xiàng)目小組n圖1-12

企業(yè)矩陣式組織形式93.1企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新3.1.4企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新（掌握）內(nèi)涵企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的知識(shí)和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品，提供新的服務(wù)，占據(jù)市場并實(shí)現(xiàn)市場價(jià)值特征創(chuàng)造性積累性效益性擴(kuò)散性風(fēng)險(xiǎn)性103.1企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新分類按創(chuàng)新對(duì)象分類產(chǎn)品創(chuàng)新工藝創(chuàng)新按創(chuàng)新程度分類漸進(jìn)性創(chuàng)新根本性創(chuàng)新創(chuàng)新過程（圖3-7）a）技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新過程b）市場拉動(dòng)創(chuàng)新過程基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究與開發(fā)生產(chǎn)銷售市場市場需求銷售信息反饋研究與開發(fā)生產(chǎn)銷售圖3-7兩種企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程113.1企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)新模式自主創(chuàng)新模仿創(chuàng)新合作創(chuàng)新表3-1技術(shù)創(chuàng)新模式對(duì)比創(chuàng)新模式自主創(chuàng)新模仿創(chuàng)新合作創(chuàng)新優(yōu)點(diǎn)1、企業(yè)能夠掌握和控制核心技術(shù)，獲得競爭優(yōu)勢2、擴(kuò)散性強(qiáng)3、容易獲得壟斷地位和超額利潤1、投資小，周期短，風(fēng)險(xiǎn)低2、市場適應(yīng)性強(qiáng)1、優(yōu)化利用了資源組合2、成本與風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?、縮短了創(chuàng)新周期缺點(diǎn)1、投資大，周期長，風(fēng)險(xiǎn)高2、創(chuàng)新成果易受侵犯1、技術(shù)被動(dòng)2、易受市場和法規(guī)制約核心技術(shù)共享，難以獲得壟斷地位和超額利潤123.1企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新3.1.5知識(shí)管理（了解）知識(shí)與知識(shí)創(chuàng)造亞里士多德純粹理性實(shí)踐理性技藝經(jīng)合組織（OECD）知道是什么的知識(shí)（Know-What）知道為什么的知識(shí)（Know-Why）知道怎樣做的知識(shí)（Know-How）知道是誰的知識(shí)（Know-Who）野中郁次郎（Nonaka，I.）顯性知識(shí)和隱性知識(shí)知識(shí)轉(zhuǎn)換：社會(huì)化－外在化－組合化－內(nèi)在化（圖3-8）133.1企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)化組合外化社會(huì)化圖3-8知識(shí)創(chuàng)造轉(zhuǎn)換模式iiggggigogiiiiii顯性知識(shí)顯性知識(shí)i－個(gè)人；g－群體；o－組織隱性知識(shí)隱性知識(shí)隱性知識(shí)隱性知識(shí)顯性知識(shí)顯性知識(shí)143.1企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新知識(shí)管理狹義：對(duì)知識(shí)本身的管理，包括對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲(chǔ)、傳播和應(yīng)用的管理廣義：還包括對(duì)與知識(shí)有關(guān)的各種資源和無形資產(chǎn)的管理，涉及知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)活動(dòng)、知識(shí)人員等

建立共同愿景團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)改變心智模式自我超越系統(tǒng)思考知識(shí)組織學(xué)習(xí)型組織：組織精簡、扁平化、彈性因應(yīng)、終生學(xué)習(xí)、不斷自我組織再造，以維持競爭力學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)要素：15第3章企業(yè)技術(shù)管理3.2企業(yè)技術(shù)管理過程了解內(nèi)容——技術(shù)預(yù)測；技術(shù)評(píng)估理解內(nèi)容——技術(shù)擴(kuò)散；技術(shù)轉(zhuǎn)移掌握內(nèi)容——研發(fā)管理163.2企業(yè)技術(shù)管理過程3.2.1技術(shù)預(yù)測（了解）技術(shù)預(yù)測與技術(shù)預(yù)見技術(shù)預(yù)測：通過對(duì)技術(shù)未來發(fā)展趨勢、技術(shù)發(fā)明誕生及技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域拓展等進(jìn)行預(yù)計(jì)和推測，以便企業(yè)制定技術(shù)戰(zhàn)略技術(shù)預(yù)見：綜合考慮未來科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的趨勢和需要，選擇戰(zhàn)略研究領(lǐng)域和新興技術(shù)，以期產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的過程（通常在國家層面上）基本概念基本程序（右圖）確定預(yù)測目標(biāo)

收集資料

選擇預(yù)測技術(shù)

建立預(yù)測模型

進(jìn)行預(yù)測

分析預(yù)測結(jié)果與應(yīng)用技術(shù)預(yù)測程序

17技術(shù)預(yù)測內(nèi)容行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢相關(guān)新材料、新工藝發(fā)展新技術(shù)對(duì)行業(yè)未來影響及本行業(yè)對(duì)新技術(shù)運(yùn)用范圍影響技術(shù)預(yù)測因素科技發(fā)展趨勢，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和趨勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展及競爭態(tài)勢社會(huì)因素、政治因素和政策因素技術(shù)預(yù)測方法增長曲線法趨勢分析法情景分析法（腳本法）關(guān)聯(lián)樹法（相關(guān)樹法）矩陣法先兆事件預(yù)測法3.2企業(yè)技術(shù)管理過程183.2.2技術(shù)評(píng)估（了解）技術(shù)評(píng)估內(nèi)容技術(shù)的先進(jìn)性，技術(shù)趨勢對(duì)企業(yè)的意義技術(shù)路線的可行性、連續(xù)性外界環(huán)境對(duì)技術(shù)的影響技術(shù)或項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)性及風(fēng)險(xiǎn)與收益的關(guān)系技術(shù)評(píng)估原則系統(tǒng)性原則需要性原則預(yù)測性原則可行性原則動(dòng)態(tài)性原則3.2企業(yè)技術(shù)管理過程19技術(shù)評(píng)估分類：按照評(píng)估的工作對(duì)象

項(xiàng)目評(píng)估特定技術(shù)評(píng)估問題評(píng)估技術(shù)評(píng)估程序（圖3-9）建立層次結(jié)構(gòu)模型構(gòu)造成對(duì)比較陣計(jì)算權(quán)向量并做一致性檢驗(yàn)計(jì)算組合權(quán)向量并作組合一致性檢驗(yàn)圖3-9技術(shù)評(píng)估過程無明確評(píng)價(jià)目標(biāo)掌握技術(shù)概要了解問題和環(huán)境分析潛在影響制定改進(jìn)方向綜合評(píng)價(jià)非容忍影響有技術(shù)評(píng)估方法層次分析法綜合評(píng)價(jià)法3.2企業(yè)技術(shù)管理過程20技術(shù)選擇產(chǎn)業(yè)定位市場定位（重點(diǎn)）技術(shù)定位技術(shù)戰(zhàn)略層次選擇技術(shù)項(xiàng)目選擇（圖3-10）考慮因素：產(chǎn)品技術(shù)階段、技術(shù)機(jī)會(huì)、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、市場接受程度、制造工藝適應(yīng)性等綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部條件多部門參與產(chǎn)品技術(shù)選擇圖3-10技術(shù)能力及競爭影響特色技術(shù)競爭影響基礎(chǔ)技術(shù)低技術(shù)能力

高3.2企業(yè)技術(shù)管理過程213.2.3研發(fā)管理（掌握）研究與開發(fā)研究：科學(xué)的方法，探究未知事物的本質(zhì)和規(guī)律開發(fā)：利用現(xiàn)有科學(xué)技術(shù)成果，把生產(chǎn)、技術(shù)或經(jīng)營方面的某種可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的一系列活動(dòng)廣義研發(fā)包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和實(shí)驗(yàn)開發(fā)研發(fā)概念研發(fā)經(jīng)濟(jì)性與風(fēng)險(xiǎn)性自主開發(fā)外包開發(fā)合作開發(fā)研發(fā)模式研發(fā)活動(dòng)是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)3.2企業(yè)技術(shù)管理過程22研發(fā)管理模式?jīng)]有明顯的策略目的，研發(fā)與當(dāng)前業(yè)務(wù)沒有直接關(guān)聯(lián)，研發(fā)活動(dòng)主要由科學(xué)家與技術(shù)專家主導(dǎo)第一代研發(fā)管理——希望策略模式視研發(fā)為項(xiàng)目，尋求對(duì)項(xiàng)目成本效益進(jìn)行定量分析，并按照項(xiàng)目目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控第二代研發(fā)管理——項(xiàng)目研發(fā)模式本質(zhì)上同項(xiàng)目研發(fā)管理，在具體管理方法上有顯著進(jìn)步突出代表是產(chǎn)品及周期優(yōu)化法（PACE）第三代研發(fā)管理——流程優(yōu)化模式將研發(fā)活動(dòng)納入整體企業(yè)戰(zhàn)略架構(gòu)，通過研發(fā)為企業(yè)創(chuàng)造戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢以創(chuàng)新作為最高的指導(dǎo)原則第四代研發(fā)管理——戰(zhàn)略研發(fā)模式3.2企業(yè)技術(shù)管理過程23研發(fā)過程管理啟動(dòng)過程計(jì)劃過程執(zhí)行過程監(jiān)控過程收尾過程研發(fā)項(xiàng)目管理五階段（圖3-11）

圖3-11研發(fā)項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目組合管理啟動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目監(jiān)控收尾概念計(jì)劃開發(fā)驗(yàn)證發(fā)布項(xiàng)目管理產(chǎn)品研發(fā)流程管理生命周期3.2企業(yè)技術(shù)管理過程24把項(xiàng)目做正確做正確的項(xiàng)目門徑管理系統(tǒng)（Stage-GateSystem，SGS）（圖3-11）

圖3-12門徑管理流程項(xiàng)目構(gòu)思構(gòu)思篩選第一階段二次篩選入口2第二階段開發(fā)立項(xiàng)入口3第三階段開發(fā)測試入口4第四階段投放市場入口5確定項(xiàng)目開發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)開發(fā)檢驗(yàn)矯正產(chǎn)品上市后的評(píng)估Y把新產(chǎn)品推向市場門徑管理流程：一個(gè)具有新產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)和上市后評(píng)估的5個(gè)階段、5個(gè)入口模型創(chuàng)意立項(xiàng)階段開發(fā)測試階段上市評(píng)估階段入口1第五階段3.2企業(yè)技術(shù)管理過程25產(chǎn)品及周期優(yōu)化法（PACE）一個(gè)流程、五個(gè)階段、七個(gè)要素五個(gè)階段：概念、計(jì)劃、開發(fā)、測試和發(fā)布（圖3-13）公司產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略圖3-13產(chǎn)品開發(fā)流程五個(gè)階段市場需求概念

計(jì)劃

開發(fā)

測試

發(fā)布

市場3.2企業(yè)技術(shù)管理過程26七個(gè)要素階段評(píng)審決策（圖3-14）圖3-14階段評(píng)審流程零階段概念評(píng)審第一階段計(jì)劃和規(guī)范第二階段開發(fā)第三階段測試與評(píng)審第四階段推出產(chǎn)品批量生產(chǎn)穩(wěn)定性階段評(píng)審階段評(píng)審階段評(píng)審階段評(píng)審階段評(píng)審改變路線執(zhí)行放棄改變路線執(zhí)行放棄改變路線執(zhí)行放棄改變路線執(zhí)行放棄改變路線執(zhí)行放棄3.2企業(yè)技術(shù)管理過程27項(xiàng)目組織核心小組法：核心小組通常由5～8個(gè)具有不同技術(shù)的成員及一個(gè)組長組成，是一個(gè)跨職能的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS：WorkBreakdownStructure）方法（圖3-15）圖3-15某產(chǎn)品軟件設(shè)計(jì)的WBS分解2.2.1X模塊設(shè)計(jì)2.2.1Y模塊設(shè)計(jì)2.2.1Z模塊設(shè)計(jì)1軟件要求及評(píng)審3綜合測試要求4測試工具要求某產(chǎn)品軟件設(shè)計(jì)2軟件設(shè)計(jì)2.1概念設(shè)計(jì)2.2模塊設(shè)計(jì)3.2企業(yè)技術(shù)管理過程28產(chǎn)品開發(fā)工具和技術(shù)：設(shè)計(jì)方法（QFD、DFE、DFM、DFA…）、自動(dòng)化工具（CAD、CAE、CAPP、CAM…）、專業(yè)開發(fā)工具、項(xiàng)目管理工具、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（PDM）等產(chǎn)品戰(zhàn)略流程：4個(gè)層面（圖3-16），將公司的總體經(jīng)營戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)決策聯(lián)系起來

圖3-16產(chǎn)品戰(zhàn)略流程產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略產(chǎn)品線戰(zhàn)略新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)管理：成立技術(shù)過渡小組，制定技術(shù)轉(zhuǎn)化計(jì)劃，完成技術(shù)開發(fā)到產(chǎn)品開發(fā)的過渡

管道管理：將產(chǎn)品戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理和職能管理聯(lián)系起來，合理地部署企業(yè)與開發(fā)相關(guān)的資源3.2企業(yè)技術(shù)管理過程293.2.4技術(shù)轉(zhuǎn)移與技術(shù)擴(kuò)散（理解）技術(shù)轉(zhuǎn)移無償轉(zhuǎn)移有償轉(zhuǎn)移許可證貿(mào)易基本概念技術(shù)轉(zhuǎn)移方式技術(shù)擁有方：可以直接獲取經(jīng)濟(jì)效益，拓展更大的市場，強(qiáng)化本企業(yè)的技術(shù)研發(fā)特長技術(shù)需求方：可以獲得無力自主開發(fā)的技術(shù)，節(jié)約研發(fā)時(shí)間和費(fèi)用，降低研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，縮小技術(shù)差距和增強(qiáng)自身技術(shù)實(shí)力技術(shù)轉(zhuǎn)移作用技術(shù)轉(zhuǎn)移是科學(xué)和技術(shù)通過人類活動(dòng)被傳播的過程，是技術(shù)商業(yè)化和應(yīng)用的體現(xiàn)3.2企業(yè)技術(shù)管理過程30三種知識(shí)移動(dòng)：有形知識(shí)體系的移動(dòng)、無形知識(shí)體系的移動(dòng)和信息的流動(dòng)三個(gè)有機(jī)過程：通用知識(shí)的轉(zhuǎn)移過程、系統(tǒng)知識(shí)的轉(zhuǎn)移過程以及企業(yè)特有知識(shí)的轉(zhuǎn)移過程顯性知識(shí)與隱性知識(shí)：轉(zhuǎn)化過程見圖3-17技術(shù)轉(zhuǎn)移活動(dòng)圖3-17隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化流程顯化研發(fā)員工的汲取等隱性知識(shí)組織文化及管理知識(shí)背景知識(shí)顯性知識(shí)隱性知識(shí)挖掘技術(shù)成果中的隱性知識(shí)內(nèi)化內(nèi)化隱性知識(shí)技術(shù)接受方隱性知識(shí)和顯性知識(shí)融合融合3.2企業(yè)技術(shù)管理過程31技術(shù)擴(kuò)散定義：技術(shù)通過一定渠道在潛在使用者之間的傳播采用過程與技術(shù)轉(zhuǎn)移區(qū)別：既包括有意識(shí)技術(shù)轉(zhuǎn)移，也包括無意識(shí)的技術(shù)傳播（溢出效應(yīng)）技術(shù)擴(kuò)散是技術(shù)創(chuàng)新取得社會(huì)效益的源泉基本概念技術(shù)擴(kuò)散模式：企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)散模式交易式擴(kuò)散模式合作式擴(kuò)散模式國際間擴(kuò)散模式技術(shù)擴(kuò)散效應(yīng)：管理變革效應(yīng)技術(shù)進(jìn)步效應(yīng)市場競合效應(yīng)生產(chǎn)規(guī)模效應(yīng)價(jià)值增值效應(yīng)3.2企業(yè)技術(shù)管理過程32曼斯菲爾德模型——某一時(shí)點(diǎn)t影響企業(yè)采用技術(shù)擴(kuò)散的因素已采用該項(xiàng)技術(shù)企業(yè)數(shù)N(t)與潛在采用者總數(shù)m之比，f(t)=N(t)／m采用新技術(shù)所需的投資s(t)相對(duì)盈利率π(t)技術(shù)擴(kuò)散過程（3-1）

圖3-18技術(shù)的s擴(kuò)散模型N(t)mln(l/2－a/2b)

t對(duì)該式求解，可得到一般的s擴(kuò)散模型（圖3-18），擴(kuò)散曲線的拐點(diǎn)為（3-2）

式中：b——擴(kuò)散系數(shù)；

a——?jiǎng)?chuàng)新系數(shù)。3.2企業(yè)技術(shù)管理過程33第3章企業(yè)技術(shù)管理3.3價(jià)值工程理解內(nèi)容——價(jià)值工程原理運(yùn)用內(nèi)容——價(jià)值工程實(shí)施343.3價(jià)值工程3.3.1價(jià)值工程原理（理解）價(jià)值概念功能不變，降低成本成本不變，提高功能功能提高，成本降低成本稍有提高，帶來功能的更大提高功能稍有下降，使成本大幅度降低價(jià)值是功能和實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能所耗費(fèi)用（成本）的比值（3-3）

式中：V——價(jià)值；F——功能；C——產(chǎn)品壽命周期成本。提高價(jià)值途徑353.3價(jià)值工程價(jià)值工程特點(diǎn)實(shí)施價(jià)值工程程序（圖3-19）目標(biāo)特征：以提高價(jià)值為目的方法特征：以功能分析為核心組織特征：是—種有組織的集體活動(dòng)圖3-19價(jià)值工程實(shí)施步驟選擇價(jià)值工程對(duì)象收集資料情報(bào)功能分析成本分析價(jià)值分析提出建議、設(shè)想，組成方案分析/評(píng)價(jià)方案試驗(yàn)與實(shí)施活動(dòng)評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)問題解決問題363.3價(jià)值工程3.3.2價(jià)值工程實(shí)施（運(yùn)用）選擇價(jià)值工程對(duì)象通過分析各個(gè)產(chǎn)品的兩個(gè)或兩個(gè)以上的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)所占有的百分比來發(fā)現(xiàn)問題，選擇價(jià)值研究對(duì)象

百分比法某廠有5種產(chǎn)品，其成本和利潤的百分比如表3-2所示。試選擇價(jià)值分析對(duì)象【例3-1】表3-2各種產(chǎn)品成本與利潤產(chǎn)品名稱ABCDE合計(jì)成本（萬元）54002800120080060010800成本占（％）50.025.911.17.45.6100利潤（萬元）10202202101501201720利潤占（％）59.312.812.28.77.0100解：從表可見，B產(chǎn)品成本占總成本的25.9%，而利潤只占總利潤的12.8%，屬于成本高利潤低的產(chǎn)品，應(yīng)作為價(jià)值分析重點(diǎn)對(duì)象373.3價(jià)值工程將各零件按成本高低依次排隊(duì)分類，繪制費(fèi)用累積分配圖表，從中選擇占成本比重大，占零件總數(shù)比重小者作為工作對(duì)象

ABC分析法某產(chǎn)品由7種零件組成，每種零件的件數(shù)與成本見表3-3。試選擇價(jià)值分析對(duì)象【例3-2】解：從表可見，A類零件只有2件，但其成本卻占全部零件成本的79.6%。故選擇01和02號(hào)零件作為價(jià)值分析對(duì)象表3-3各種零件數(shù)量與成本零件序號(hào)件數(shù)占零件總數(shù)(％)成本(元)占總成本(％)分類0112120064.5A類021228015.1A類03121206.5B類04241809.7B類05510603.2C類06163280.4C類072448120.6C類合計(jì)501001860100383.3價(jià)值工程請用戶按產(chǎn)品的各項(xiàng)功能的重要程度進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分高者為改進(jìn)的功能

用戶評(píng)分法請4家用戶對(duì)某機(jī)械產(chǎn)品的6項(xiàng)功能打分，如表3-4所示。試選擇價(jià)值分析對(duì)象【例3-3】解：從表可見，用戶認(rèn)為該產(chǎn)品最重要的功能是可靠性和效率。因而選擇這兩項(xiàng)作為開展價(jià)值工程的對(duì)象表3-4各項(xiàng)功能用戶打分用戶功能總分效率操作性維修性可靠性外觀噪聲甲201010401010100乙35101020520100丙305840215100丁2510550010100平均得分27.58.758.2537.54.2513.75100重要程度245163393.3價(jià)值工程收集資料功能分析

功能分類：使用功能（基本功能，輔助功能），外觀功能

功能定義：描述產(chǎn)品及其零部件的各種功能，動(dòng)詞＋名詞

功能整理：功能系統(tǒng)圖，明確各功能之間的相互關(guān)系圖3-20普通車床功能系統(tǒng)圖車削工件刀具與工件相對(duì)運(yùn)動(dòng)傳力工件轉(zhuǎn)動(dòng)刀具移動(dòng)支承工件支承各部支承控制附加功能傳遞扭矩裝夾工件軸向移動(dòng)徑向移動(dòng)403.3價(jià)值工程

功能評(píng)價(jià)：0－1評(píng)分法某產(chǎn)品選出5種零件，有關(guān)人員打分，兩兩對(duì)比，功能重要的得1分，反之得0分，見表3-5。試確定其功能評(píng)價(jià)系數(shù)【例3-4】解：1）統(tǒng)計(jì)各零件得分?jǐn)?shù)以及總分?jǐn)?shù)，列于表3-5第7列中表3-5零件功能得分表零件功能一對(duì)一比較結(jié)果得分功能評(píng)價(jià)系數(shù)ABCDEABCDE×01001×10000×00111×11110×合計(jì)計(jì)算結(jié)果列于表3-5第8列中

32401100.30.20.400.11.02）算出各零件的功能評(píng)價(jià)系數(shù)FI（零件得分GP與總分Ga之比）（3-4）

413.3價(jià)值工程成本分析為便于比較，取成本系數(shù)CI（零件成本CP與所有零件總成本Ca的比值）（3-5）

價(jià)值分析價(jià)值系數(shù)VI等于功能評(píng)價(jià)系數(shù)FI和成本系數(shù)CI的比值，即（3-6）價(jià)值系數(shù)三種情況：價(jià)值系數(shù)＝1，說明分配在該零件上成本合理價(jià)值系數(shù)＜l，說明分配在該零件上的成本比重偏高，應(yīng)設(shè)法降低其成本，特別是偏離1較大的零件應(yīng)作為改進(jìn)工作的重點(diǎn)價(jià)值系數(shù)＞1，有兩種可能：一是用低成本完成足夠功能，這是好現(xiàn)象；二是功能不足，應(yīng)適當(dāng)提高成本，促使功能提高。若是后者，也應(yīng)作為改進(jìn)工作的重點(diǎn)423.3價(jià)值工程例3-4中5種零件功能評(píng)價(jià)系數(shù)已確定，現(xiàn)已知各零件成本如表3-6第3列所示。試確定各零件成本系數(shù)和價(jià)值系數(shù)，并確定改進(jìn)對(duì)象【例3-5】解：1）按公式（3-5）計(jì)算成本系數(shù)，列于表3-6第4列表3-6零件成本系數(shù)和價(jià)值系數(shù)零件功能評(píng)價(jià)系數(shù)成本（元）成本系數(shù)價(jià)值系數(shù)按功能評(píng)價(jià)系數(shù)分配目標(biāo)成本（元）成本應(yīng)降低幅度（元）①②③＝②/④⑤＝①/③⑥＝①×④⑦＝②－⑥ABCDE0.30.20.400.1120150108240