醫(yī)訊通產品方案

廣州沃健康網(wǎng)絡技術有限公司2013年08月28日醫(yī)訊通產品方案第一部分產品簡介第二部分 階段實施方案第三部分 商務模式

目錄2產品間介—產品規(guī)劃21產品一：預約掛號234產品二：健康短信產品三：醫(yī)生咨詢產品四：藥師咨詢5產品五：營養(yǎng)咨詢6產品六：體檢預約7產品七：床位預約8產品八：臍帶血保存服務9產品九：掌上藥店下半年實現(xiàn)上線年底實現(xiàn)上線明年上半年實現(xiàn)上線3產品間介—產品介紹產品一：預約掛號醫(yī)訊通預約掛號平臺，通過整合內外信息資源，以優(yōu)質的服務理念向聯(lián)通用戶提供預約掛號服務。用戶可以通過下載“醫(yī)訊通”手機客戶端，實時實現(xiàn)全省多家大醫(yī)院7*24小時預約掛號，在約定時間內到醫(yī)院服務點取號，可應要求代繳掛號費，免除排隊掛號的不便。業(yè)務管理系統(tǒng)后臺實時號源系統(tǒng)非實時加號系統(tǒng)通知用戶預約成功下單找號反饋醫(yī)訊通客戶端4產品間介—產品介紹產品二：健康短信沃健康每周向訂購健康短信服務的用戶發(fā)送3條健康短信，類型分別為健康資訊、保健湯譜和健康問題。頻率分別為1條/周。健康資訊內容主要圍繞人們日常疾病預防為主；保健湯譜為經(jīng)過醫(yī)師精心調配符合醫(yī)學知識的湯譜；健康問題是針對時令多發(fā)疾病進行專題問答咨詢互動活動?！窘】蒂Y訊】合適距離看電視可減輕假性近視。因為對于假性近視患者，電視離得遠，為避免看不清，睫狀肌增大調節(jié)變化能力，有利于減輕眼睛疲勞。貼士：與電視的距離，為電視屏幕對角線的5到6倍，忌久視屏幕，每日看電視不宜超過2小時。【健康靚湯】沙葛薏米脊骨湯。沙葛500克切塊狀；豬脊骨500克剁大塊，飛水；生薏米50克、墨魚干30克洗凈；蜜棗3個洗凈去核。鍋內加入清水2000毫升，放入以上材料，武火煲沸后，改用文火煲3小時，加鹽調味即可。此湯有清熱解暑，生津止渴之效。免費預約掛號或咨詢請用醫(yī)訊通?！窘】祮柎稹棵慨斕鞖庋谉幔藗兙腿菀装l(fā)生食欲不振、困倦乏力、胸悶不適、貧血清瘦等癥狀，這到底是怎么回事？該如何應對這些情況？歡迎使用醫(yī)訊通來了解詳情。5產品三：醫(yī)生咨詢產品間介—產品介紹在線醫(yī)生均由知名醫(yī)院在職醫(yī)生組成，用戶隨時隨地通過APP客戶端，聯(lián)系沃健康在線醫(yī)生，提出疾病、醫(yī)藥方面的健康咨詢。在線醫(yī)生會在合適時間內詳細解答用戶問題，提供辦法和貼心建議。用戶渠道在職醫(yī)生6產品間介—產品介紹產品四：藥師咨詢用戶可隨時咨詢用藥問題，由職業(yè)藥師提供點對點服務。形式包括：在手機終端輸入關鍵字，經(jīng)過數(shù)據(jù)庫索引，相同問題答案將羅列給用戶參考。在手機終端打開“在線藥師”對話窗，職業(yè)藥師在線點對點回答用戶用藥問題。7產品間介—產品介紹產品五：營養(yǎng)咨詢營養(yǎng)咨詢提供：營養(yǎng)評估、膳食分析、營養(yǎng)計劃、健康食譜、營養(yǎng)管理、營養(yǎng)講座等服務。通過對用戶的身體情況以及飲食習慣做出評估和分析，提供極具針對性的營養(yǎng)解決方案。營養(yǎng)師均由各個醫(yī)院在職營養(yǎng)科醫(yī)生擔任，具有豐富臨床經(jīng)驗。8產品間介—產品介紹產品六：體檢預約用戶可隨時通過APP客戶端進行體檢預約。在用戶確認體檢時間、機構、體檢項目后，提交訂單，后臺系統(tǒng)即刻下單到合作體檢機構，預定體檢服務。預約成功后客戶端推送預約成功信息。APP預約檢前提醒/注意事項尊敬的X先生/女士，你好！你成功預約了X月X日X時體檢，請注意檢前空腹。專人接待，貼心周到全程陪檢報告遞送，短信通知親，有快遞，請簽收9產品間介—產品介紹產品七：床位預約床位預約是醫(yī)訊通中單價最高，按單次收費的高級服務項目。服務內容是為用戶提供醫(yī)院的額外床位。用戶通過在APP客戶端下達預約床位訂單，由沃健康團隊負責對應醫(yī)院床位的聯(lián)系。10產品間介—產品介紹產品八：臍帶血保存服務臍帶血中富含造血干細胞，這些干細胞可以用來替代骨髓和外周血干細胞進行移植。主要用于血液病的治療，包括白血病、淋巴癌、貧血等。用戶通過醫(yī)訊通可以下訂單購買臍帶血保存服務，由沃健康團隊負責安排和實施相應的服務。11產品間介—產品介紹產品九：掌上藥店用戶不出門即可購買到放心藥。系統(tǒng)支持模糊查詢方式，無論輸入藥品名稱、主要成分、適應癥、注意事項、禁忌、規(guī)格、性狀、生產企業(yè)、商品條形碼編號、批準文號等均可查詢到用戶需要的信息。同時業(yè)務功能包括：藥品搜索：提供上萬種藥品概述、說明書、藥廠信息、報價、用戶點評。附近藥店：周邊藥店定位今日特惠：折扣藥品主動推送我要買藥：在線下單與即時支付、以及專業(yè)資格物流配送保健顧問：養(yǎng)生食譜、食物禁忌、急救知識第一部分產品簡介第二部分 階段實施方案第三部分 商務模式

目錄13階段實施方案第一階段完成醫(yī)訊通前臺系統(tǒng)跟沃健康后臺系統(tǒng)的對接。進行預約掛號業(yè)務的對接測試。預約掛號業(yè)務上線試運營。搜集、分析、解決運營問題，完善預約掛號業(yè)務。第二階段健康短信業(yè)務首先上線。醫(yī)生、藥師和營養(yǎng)咨詢APP平臺建設。醫(yī)生咨詢、藥師咨詢和營養(yǎng)咨詢業(yè)務上線。搜集、分析、解決運營問題，完善業(yè)務。第三階段體檢、床位、臍帶血保存、藥店業(yè)務對應APP平臺建設。體檢、床位、臍帶血保存、藥店業(yè)務上線試運行。搜集、分析、解決運營問題，完善業(yè)務。第一部分產品簡介第二部分 階段實施方案第三部分 商務模式

目錄15商務模式—產品盈利模式模式一：包月套餐除預約掛號為免費服務外，健康短信、醫(yī)生咨詢、藥師咨詢、營養(yǎng)咨詢這4個業(yè)務設計為包月增值業(yè)務套餐。用戶需要開通包月套餐才能享受服務。定價策略：健康短信、醫(yī)生咨詢、藥師咨詢、營養(yǎng)咨詢這幾個業(yè)務單獨定價，每個業(yè)務包月價為2元/月。上面4個產品可以打包組合營銷，6元包月開通上面四個業(yè)務。模式二：APP廣告收入醫(yī)訊通預留廣告位置，沃健康向藥商、醫(yī)療器械供應商、醫(yī)院等合作方拉廣告贊助，獲取收入。16模式三：單次服務收入商務模式—產品盈利模式體檢預約、床位預約、臍帶血保存這三個業(yè)務按次收費。用戶每次預約服務就進行單次扣款。以手機支付形式完成款項支付。定價策略：體檢預約、床位預約、臍帶血保存為單次計價業(yè)務產品，價格待定。模式四：賣藥收入掌上藥店的優(yōu)惠藥品銷售實現(xiàn)收入。定價策略：優(yōu)惠藥品的價格按廠家給的優(yōu)惠價定價。17商務模式—業(yè)務分成模式提案一：小產品收益分成把醫(yī)訊通按業(yè)務類別拆分為若干小產品，沃健康提供的業(yè)務產品收益，由聯(lián)通和沃健康按比例分成。健康短信、醫(yī)生咨詢、藥師咨詢、營養(yǎng)咨