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文檔簡介
盤點:增加移動端銷售量的10種方法
但對一些電子商務(wù)企業(yè)來說,推出手機營銷并不一定能轉(zhuǎn)化為智能手機客戶端的銷售量增加。造成白費功夫的原因是什么呢?是技術(shù)問題,還是其他方面的問題?為了找到更多解釋的可能,YEC初創(chuàng)公司孵化器參與公司的創(chuàng)始人提出了下面的10種看法。問題:我希望從手機客戶端吸引更多的用戶下單,我應(yīng)該解決怎樣的技術(shù)(或者其他)問題?下面是你可以嘗試的策略:1.找出客戶想要什么商家覺得自己的想法對客戶很重要——很不幸,你們真的想多了,對客戶來說重要的只有他們自己的想法。而商家要做的,就是搞清客戶想要什么,然后滿足他們。2.重視iOS平臺重視為iOS平臺優(yōu)化應(yīng)用。雖然安卓系統(tǒng)占到智能手機的八成,但iOS用戶下單量占到總下單數(shù)量的一半,并且平均購買價格也超過了安卓用戶。雖然這只是當(dāng)前的情況,以后或許安卓的購買力會逐漸顯現(xiàn),但就目前來說,商家還是應(yīng)該更加重視iPhone用戶。3.為首次在移動客戶端購買的用戶提供電子優(yōu)惠券提供價格優(yōu)惠,是吸引在線購買的最簡單有效的方法。4.提供價格比較客戶反正自己會比較價格,不如先為他們準(zhǔn)備好這方面信息,在移動app上提供比價功能。這樣只要你提供的產(chǎn)品或服務(wù)在價格上有優(yōu)勢,這么做都是對自己有好處的。5.增強互動確保移動客戶端頁面上有足夠與客戶互動的選項。移動網(wǎng)站應(yīng)充分利用按鈕點擊與客戶互動。為了突出按鈕,可以選擇不同的顏色、形狀,出現(xiàn)在最醒目的地方等。6.簡化顯示界面如果你希望通過網(wǎng)頁引導(dǎo)客戶做出某種行為,需要盡可能簡化其中的步驟,比如把按鈕設(shè)計地容易點擊,讓頁面更容易加載等。7.美化界面移動客戶端應(yīng)當(dāng)注重用戶體驗。不用再考慮用戶會不會從移動客戶端買東西啦~如果他們不買,只能說明你提供的用戶體驗沒有被認(rèn)可。用戶需要連貫而流暢地瀏覽、購物和交易過程。8.充分利用短信息驅(qū)動購買短信營銷是市場營銷未來發(fā)展的主線之一,通過發(fā)送含有鏈接的郵件,是聯(lián)系客戶簡單而有效的方法之一,并且可以獲得即刻回復(fù)。通常這種方法會發(fā)送給用戶包含鏈接的短信,并寫明"點擊此處購買",方便用戶通過點擊直接下單。當(dāng)然這種方式,是在限定商家已經(jīng)搭建好完善的網(wǎng)絡(luò)購買通道而提供的。9.用iBeacon武裝APP蘋果和谷歌都推出了iBeacon的新技術(shù),在較短的發(fā)射距離內(nèi)將數(shù)據(jù)通過藍(lán)牙傳輸?shù)街悄苁謾C上,由此誕生了非接觸式支付系統(tǒng),如谷歌錢包,利用的就是這種近場通訊技術(shù)(NFC,nearfieldcommunication)。iBeacon功能在iPhone5s上開通,商家可以通過藍(lán)牙建立iBeacon覆蓋
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