人文教育在護生臨床帶教中的實踐與體會-教育資料

人文教育在護生臨床帶教中實踐與體會郭瑜潔認為人文關(guān)懷是護理本質(zhì)，是尊重生命情感，是幫助他人、滿足他人需要行為活動，是融合情感、認知、行為一種關(guān)愛與幫助過程。護理人文教育是培養(yǎng)學生以人為中心，學會同理他人感受，滿足他人健康需要［1］。目前，人文關(guān)懷已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)療文明服務標志，臨床護理教育是護理教育中較重要組成部分，對護生人文精神培養(yǎng)將影響護生職業(yè)生涯甚至整個護理隊伍質(zhì)量建設［2］。因此，如何培養(yǎng)護生人文素質(zhì)，給帶教教師提出了巨大挑戰(zhàn)。為了更好地培養(yǎng)護生人文精神，提高患者滿意度，自2012年7月開始，我們在臨床帶教中推出了以人文關(guān)懷為主題“人文教育”，實施后取得了較滿意效果?，F(xiàn)報告如下：人文教育實施方法1.1醫(yī)院各級領(lǐng)導引起重視，將人文關(guān)懷作為醫(yī)院精神落實到位院領(lǐng)導將人文關(guān)懷作為一種精神層層下達，帶頭學習人文精神，使醫(yī)院每位員工人文文化得到提高，作為獎勵、晉升一項指標。使整個醫(yī)院形成一種人文氛圍。1.2軟性人文環(huán)境熏陶營造良好人文環(huán)境開展豐富多彩護理文化與關(guān)懷教育活動，建立科室護理文化活動中心。通過營造科室良好人文環(huán)境，改變冰冷、嚴肅病房環(huán)境，為護生提供一個具有人文氣氛實習環(huán)境，讓護生感受人文關(guān)懷溫馨，通過護生自我感受與體會，真正領(lǐng)會人文關(guān)懷實質(zhì)與內(nèi)涵，使其將人文關(guān)懷內(nèi)化為自我修養(yǎng)，提高護生人文素質(zhì)與修養(yǎng)。1.2.2關(guān)懷式入科宣教每組護生入科前進行統(tǒng)一入科宣教，由人文教育教師熱情接待護生，互相自我介紹，通過教師親切感拉近師生之間距離。1.2.3人文關(guān)懷理論傳授人文教育教師自制幻燈片向護生講解人文關(guān)懷實質(zhì)、內(nèi)涵及要求，利用形象圖片、生動案例進行講解，同時向護士灌輸醫(yī)德醫(yī)風、法律意識、人際溝通、禮儀等多方面知識，強化護生人文關(guān)懷理念。1.2.4人文教育教師對學生關(guān)懷3名護生，1名人文教育教師組成1個關(guān)懷小組。護生是教育活動主體，護理教師對學生實施關(guān)懷教育，發(fā)揮教師榜樣作用，把護生視為有思想、有感覺、有情感、有個性個體，通過使護生感受到關(guān)懷，并從中得到啟發(fā)思考，從而內(nèi)化為自己價值觀與人文精神，最后外顯為對患者真誠關(guān)懷行為。師生組成關(guān)懷小組，不僅溫暖了患者，同時溫暖了護生1.3精心挑選帶教教師帶教教師知識儲備帶教教師不僅有豐富理論知識、嫻熟技能，還具備人文素養(yǎng)及心理學知識。每位實習同學性格都是不一樣，有活潑開朗，有成熟穩(wěn)重，有適應新環(huán)境快，有適應新環(huán)境慢，帶教教師根據(jù)學生性格采取不同帶教方法，多鼓勵少批評，多交流少冷漠，走進她們內(nèi)心，除了關(guān)心他們學習，更關(guān)心他們生活，成為他們良師益友，使她們輕松愉快實習，更好服務患者。1.3.2帶教教師工作精神帶教教師每天完成基礎治療后就巡視病房、健康教育、康復指導。幫助同事，關(guān)心患者，注意公共場合，不高聲喧嘩，視住院部病區(qū)為一個神圣而嚴肅地方。以身作則，言傳身教，注意每一個細節(jié)。1.3.3帶教教師形象帶教教師注意自身形象，符合護理美學要求。裴少樺等調(diào)查顯示：護士語言談吐、行為舉止等形象禮儀對病人心理影響較大；病人認為護士應有良好儀容儀表，可提高病人就診時心理適應度［3］。1.4護生人文關(guān)懷能力培養(yǎng)策略角色模范式人文關(guān)懷培養(yǎng)關(guān)懷小組進行人文關(guān)懷教學，人文教師運用角色模范法幫助護生學習關(guān)懷行為。日志式關(guān)懷教學培養(yǎng)護生對學習經(jīng)驗記錄，可以幫助教師了解護生所感受到關(guān)懷行為與他們對病人關(guān)懷體會。1.4.3PBL式人文教育PBL教學法是以“問題為基礎”教學理念，人文教育教師根據(jù)護生人文關(guān)懷能力情況選擇病例，并設計相關(guān)人文方面問題，要求護生先進行自我學習，思考問題解決方法，然后組織全組護生進行討論，鼓勵護生發(fā)表個人意見，遇到重點、難點，由護生、教師集體討論總結(jié)解決方案。通過護生自我學習與共同討論加強護生人文關(guān)懷理念，讓護生對人文關(guān)懷理解更透徹。1.4.4對話式關(guān)懷教學培養(yǎng)對話教學便于師生之間及時、有效溝通，在護生臨床教學中采用對話教學，護生遇到疑惑可以及時將問題公開化，護生之間討論，教師給予回答，通過對話使護生意識到教師對自己關(guān)心，教師也了解到護生對某些問題看法。教師傾聽使護生更關(guān)心自己學習經(jīng)歷，減少師生沖突，增強了護生關(guān)懷意識。效果1年來，通過開展以人為本臨床帶教模式，取得了可喜成就，學生、患者都對科室人員給予了極高評價，1年里未發(fā)生一起護理投訴或護理糾紛，健康教育覆蓋率達到98%。患者滿意度達到97.2%。體會通過開展人文教育，提高了護生人文素質(zhì)與患者滿意度。護生在實習過程中，變被動為主動，過去護生只簡單重復勞動，被動而機械地執(zhí)行醫(yī)囑，而現(xiàn)在注重是護理服務，是人文精神表達；同時提高了護生與患者溝通交流能力，與同學有效合作能力與批判性思維能力。過去患者認為護生就是知識水平低，臨床技能低；而現(xiàn)在患者認為護生具有過關(guān)技術(shù)操作，寬廣知識面，良好健康教育能力、良好態(tài)