培訓部2022工作總結(jié)報告怎么寫【3篇】

第培訓部2022工作總結(jié)報告怎么寫【3篇】

1.培訓部2022工作總結(jié)報告篇一

在民政部有關(guān)司局的親切關(guān)懷下，在學院___正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下，培訓部20__年度共舉辦培訓班92期，培訓學員8871人次。超額完成本期核心工作，精品高端示范培訓又上新臺階，培訓中心的社會影響力進一步提升。

一、本學期部門重點工作完成情況

培訓部緊緊圍繞本學期重點（核心）工作重提出的“項目培訓為抓手、自主培訓重示范，課程體系為基礎(chǔ)、師資庫建設(shè)為關(guān)鍵、培訓教材為突破”等方面開展培訓工作，較好地完成了工作任務(wù)。具體完成情況如下：

（一）項目培訓按期完成

本年度執(zhí)行福彩公益金養(yǎng)老培訓項目、社會工作培訓項目、社會組織負責人培訓項目以及西部城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)人才西部交流考察培訓項目舉辦培訓班46期，培訓學員4566人，超任務(wù)626人。

（二）自主培訓穩(wěn)步推進

抓住項目培訓這根主線之外，培訓部一方面密切配合部主要司（局）的開展業(yè)務(wù)培訓，另一方面根據(jù)地方民政廳（局）需求，積極與地方合作，穩(wěn)健推進自主培訓。舉辦培訓班44期，培訓學員4304人次。

（三）課程體系基本建立

按照20__年培訓工作計劃，結(jié)合培訓實際需求，主要構(gòu)建六類培訓課程體系：全國民政廳（局）長高級研修班培訓課程、全國民政企事業(yè)單位負責人高級研修班培訓課程、養(yǎng)老服務(wù)與管理培訓課程、社會組織負責人培訓課程、社會工作培訓課程、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)培訓課程。培訓課程體系的建立，為師資遴選和培訓教材的編寫奠定了基礎(chǔ)。

（四）師資建設(shè)逐步完善

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)院內(nèi)培訓師資聘用管理辦法的通知》（社職院[20__]118號）精神，緊緊圍繞培訓項目的要求和培訓班的目標和任務(wù)，已建立了電子版本的師資庫，主要由四個方面組成：一是民政部機關(guān)和其他國家機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)；二是高校及科研機構(gòu)專家、學者；三是地方民政系統(tǒng)一線實務(wù)工作者；四是北京社會管理職業(yè)學院院內(nèi)師資?；具_到每一門課程不少于3位老師的標準，保證了培訓的質(zhì)量。

（五）教材編寫成績顯著

依托部本級福利彩票公益金養(yǎng)老服務(wù)與管理人員培訓項目，出版了：《養(yǎng)老護理員職業(yè)技能培訓輔導(dǎo)教程》、《養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)管理人員能力培訓輔導(dǎo)教程》和《福利機構(gòu)管理與職業(yè)技能實務(wù)系列培訓教學大綱》等教材，《怎樣做好民政局長》和《養(yǎng)老護理員職業(yè)技能鑒定考試指南》年底將正式出版。

二、培訓工作特色與效果

（一）發(fā)揮培訓主陣地，提升民政培訓品牌效應(yīng)

為貫徹第十三次全國民政工作會議精神和《全國民政人才中長期發(fā)展規(guī)劃（20__—20__年）》要求，按照20__年民政部培訓工作計劃的安排，培訓部舉辦了全國民政廳（局）長高級研修班、全國新任民政局長培訓班、全國民政企事業(yè)負責人培訓班、羅霄山區(qū)民政局長培訓班等高端培訓。充分發(fā)揮民政部培訓中心的主渠道和主陣地作用，培訓中心的影響力進一步擴大。

（二）依托福彩公益項目，實現(xiàn)公益培訓示范化

20__年養(yǎng)老服務(wù)人員培訓項目、社會工作培訓項目、社會組織負責人培訓項目以及西部城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)人才交流考察培訓項目，所有的項目為服務(wù)基層為主，面向?qū)嶋H工作者開展示范性培訓。

其中，社會工作培訓項目重點支持西部地區(qū)，分別在__區(qū)、__省、__省、__省、__省以及__區(qū)和新疆建設(shè)兵團舉辦，為西部地區(qū)社會工作人才隊伍建設(shè)的發(fā)展起到了引領(lǐng)示范作用。

（三）養(yǎng)老護理員職業(yè)培訓，獲證率逐步提高

依托公益金舉辦養(yǎng)老護理員（初級、中級和高級）職業(yè)技能鑒定培訓。經(jīng)民政部職業(yè)技能鑒定中心組織的資格審查、理論知識考試和操作技能考核，85。7%的參訓人員取得人力資源和社會保障部頒發(fā)的《養(yǎng)老護理員國家職業(yè)資格證書》，受到參訓人員的一致好評。

（四）遠程教育信息化建設(shè)，進一步加強

根據(jù)培訓發(fā)展規(guī)劃，進行遠程教育培訓的模式創(chuàng)新，表現(xiàn)為以下三點：一是建立培訓師資庫；二是探索培訓新模式；三是搭建培訓管理的信息化平臺。

三、培訓工作新思路

（一）培訓工作目標

新的一年培訓工作繼續(xù)圍繞“高端培訓精品化、公益培訓示范化、自主培訓個性化”等方面下大功夫，實現(xiàn)“公益培訓提高社會效益、自主培訓滿足民政需求”目標。繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，選擇培訓新課題，增加培訓新亮點，如舉辦“孺子牛經(jīng)獲得者研修班”、“女民政局長研修班”、“分管民政的市縣長高級研修班”。在教材出版編寫方面突出實用性和專業(yè)化，出版《如何做好民政廳（局）長》、《如做當好老年福利院長》、《如做好當好女民政局長》等培訓教材，加強培訓需求調(diào)研，廣泛收集案例，編寫民政工作案例系列培訓教材，以充分滿足民政工作實際需求。

（二）培訓工作計劃

一是做實做強項目培訓。按部就班地完成20__年養(yǎng)老服務(wù)于管理人員培訓項目、社會工作培訓項目以及社會福利企事業(yè)單位服務(wù)人才培訓項目。

二是開拓自主培訓。堅持公益項目培訓與自主培訓兩條腿走路，滿足民政部機關(guān)和地方民政系統(tǒng)的培訓需求，開展多元化培訓。

三是完善培訓課程體系和培訓師資庫。針對現(xiàn)有的六類培訓課程體系分門別類的建立“主干課程和輔助課程互補，基礎(chǔ)知識與實務(wù)能力兼顧”的課程體系以及“培訓指導(dǎo)、實務(wù)者示范，院內(nèi)院外師資共享”的師資隊伍。

四是加強培訓服務(wù)保障。按照“用心去工作，真情去感動，無私去奉獻”的原則，秉承“每個人都是領(lǐng)導(dǎo)，必須服務(wù)好；每個人都是專家，必須協(xié)調(diào)好；每個人都是學員，必須管理好”的態(tài)度。實現(xiàn)培訓工作的“精細化管理，人性化服務(wù)”的目標。2.培訓部2022工作總結(jié)報告篇二

今年年初，大廈為進一步加強員工素質(zhì)培訓，提高每個崗位員工的服務(wù)水平和技能水平，組建了培訓部。在這一年里我們培訓部主要做了以下四個方面的工作：

一、加強培訓、提高服務(wù)質(zhì)量。

1、抓好抓細新員工的培訓：確定新員工入職培訓資料，規(guī)范培訓內(nèi)容，把好大廈人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解，并且能很快地進入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓新員工九名。

2、設(shè)立崗位培訓員：改變過去無專人培訓的方式，在各部門當中挑選出業(yè)務(wù)技術(shù)骨干充當培訓員，通過多渠道、多層次、多形式加強對業(yè)務(wù)知識和操作技能的培訓。

3、組織多種形式的員工培訓：如女員工化妝技巧培訓、公文寫作培訓職業(yè)道德培訓、安全生產(chǎn)培訓等等。

4、實行走出去學的方針，合理利用店外培訓資源。采取組織各部門的骨干進行針對性的外出到別的賓館、酒店去參觀學習，通過對其他賓館銷售、餐飲、客房等管理現(xiàn)狀、管理模式的學習，總結(jié)別人的長處，分析、找出自己的不足。以此開闊員工的視野，增長他們見識。

5、組織員工進行“大廈第__屆酒店服務(wù)知識競賽”和“酒店崗位技能大演練”，通過這兩次比賽增強員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平，在大廈范圍內(nèi)形成良好的學習氛圍。

6、建立員工培訓檔案，以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。

二、通過形式多樣的活動，豐富職工的文化生活、培養(yǎng)敬業(yè)愛崗、團結(jié)協(xié)作的精神。

1、為活躍職工的文化體育生活，促進企業(yè)文化建設(shè)，組織員工與民族商場、解放派出所等單位進行各種球類比賽，并于四月份舉辦了__大廈20__年度職工運動會。

2、為了抗擊“非典”。在大廈全體員工中開展了“比工作、比服務(wù)、比貢獻”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。這次“三比”活動的開展不但振奮員工的精神，而且堅定了大家挽回“非典”所造成的經(jīng)濟損失的信心。

3、編輯出版了內(nèi)容豐富多彩、健康向上的版報和___。

三、完善制度，狠抓落實、嚴格督促檢查，規(guī)范員工行為。

1、按公司和大廈的要求，進一步完善大廈的企業(yè)文化制度及各部門的崗位職責，逐步健全嚴格的規(guī)章制度、服務(wù)標準、服務(wù)程序、崗位職責制，通過制度化、規(guī)范化、標準化的服務(wù)標準，來增強員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。

2、培養(yǎng)全體員工強烈的酒店服務(wù)意識，針對員工的“儀容儀表、文明用語、環(huán)境衛(wèi)生、安全制度”等各方面實施質(zhì)量檢查及監(jiān)督，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下發(fā)整改通知書，提高整改效率。

3、多渠道、多形式地對456位賓客進行意見調(diào)查，通過調(diào)查，了解了我們在待客服務(wù)工作中存在的不足，并針對這些不足采取相應(yīng)的補救措施，從而提高服務(wù)質(zhì)量，爭取到更多的回頭客。

四、為配合大廈的整體改造，協(xié)助工程部起草編寫了《__大廈裝修改造分析》《__大廈改造方案細則》《__大廈改造預(yù)配置設(shè)備設(shè)施及客房部分用品方案細則》等十四篇關(guān)于改造的方案，同時還多次地將大廈企業(yè)文化建設(shè)的情況撰寫成稿件投公司《簡報》編輯部。

一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績，但離大廈領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，工作也還存在著一些問題和不足。如：

一是培訓的效果不明顯。

二是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落后。

三是培訓制度不夠完善，日?？己嗽u估的力度不夠。

明年我們將在以下方面下工夫：

1、制定階段性的培訓計劃，對計劃和效果進行評價。

2、展開大學習、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求，對員工的理論知識、服務(wù)知識和服務(wù)技能進行全方位的培訓，將應(yīng)知應(yīng)會考核和技能比賽相結(jié)合，提高培訓效果。

3、要創(chuàng)新培訓，激發(fā)個人參與培訓的積極性。制定創(chuàng)建學習型班組和部門的標準，各級管理人員要起模范帶頭作用，制定量化的學習成果要求，如中層干部每年要讀一本書，撰寫一篇研討文章，在公司《簡報》上發(fā)表，領(lǐng)班主管要在大廈季報上發(fā)表一篇文章等等。3.培訓部2022工作總結(jié)報告篇三

為了提升員工素質(zhì)，確保實現(xiàn)全年的各項目標和任務(wù)，公司開展了多形式的職工培訓，達到提高職工技能水平，增強職工隊伍整體素質(zhì)的目的。我們主要做了以下工作：

20__年末至20__年_月公司對飼料車間進行了技術(shù)改造，采用了新的生產(chǎn)設(shè)備和新的生產(chǎn)工藝，增加了特種飼料生產(chǎn)線，對膨化飼料生產(chǎn)線行了改造，在設(shè)備的集中控制方面與以往有了很大的進步，電腦實時控制生產(chǎn)流程，粉碎、制粒、打包等機械的操作工藝也有了較大的變化。因此，對操作人員的要求也相應(yīng)有了較高的要求。根據(jù)勞動安全監(jiān)督管理部門的要求，今年對鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進行操作證初、復(fù)審培訓，通過培訓，在理論和實際操作以及安全生產(chǎn)等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規(guī)章學習和實際操作訓練達到應(yīng)有的技術(shù)水平。

安全生產(chǎn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營十分重要，公司對安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動中，對員工進行安全生產(chǎn)教育，通過事例講安全，重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程，完善三級安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進網(wǎng)許可證培訓、企業(yè)安全員上崗證培訓。

20__年__月國務(wù)院公布了《___管理條例》，并將于20__年_月_日正式實施。公司組織技術(shù)、品管、生產(chǎn)部門的負責人進行了學習。通過逐條學習對照，找出不足，按條例要求進行建章立制，對飼料的包裝、標簽等進行清理，整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境，建立飼料質(zhì)量追溯體系。通過學習、整頓、整理，在上級飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評。

根據(jù)有關(guān)部門的要求，今年安排了財務(wù)人員、統(tǒng)計人員行了繼續(xù)教育培訓，以網(wǎng)上學習的方式，學習小企業(yè)會計準則、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實務(wù)及會計核算、會計法及會計職業(yè)道德、勞動工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計實務(wù)、統(tǒng)計法律法規(guī)等