一你在為誰工作入職培訓

游戲規(guī)則培訓是機會,培訓是工作,培訓是責任；開放的心態(tài),主動的態(tài)度,積極發(fā)言,全心投入；跟上思路,用心感悟,不鼓勵記太多筆記；定時休息,不要隨便進出走動；排除干擾,請將手機轉為按摩器；隨手清潔，保持職業(yè)品質。第1頁/共51頁第一頁，共52頁。一切工作都值得認真上世紀50年代初，想在紐約布朗克斯區(qū)找一份暑期工可不是件容易的事，但是年輕的柯林決意要賺到自己所需的錢。每天很早，他就來到卡車司機聯合會大樓，找零工來做。偶爾趕上機會，他也到運送蘇打汽水的卡車上當幫手。不久，一家百氏可樂工廠需要人手，去清洗汽水瓶上黏稠的糖漿。其他的少年沒有一個應征的，但柯林去了。他干得非常出色，第二年夏天，那家工廠主動請他再去。這一次，他負責操縱一臺裝瓶機，不用在揮舞抹布了。到暑期結束，他已經是一名生產線副線長。他從這個經歷中學到了一個重要的道理?！耙磺泄ぷ鞫际枪鈽s的，”他在回憶錄中寫道：“永遠盡自己最大的努力，因為，有眼睛在注視著你?！痹S多年后，全世界的目光都凝注在柯林·鮑威爾身上——參謀長聯席會議主席，指揮海灣戰(zhàn)爭的鮑威爾、教育事業(yè)的支持者、捍衛(wèi)者鮑威爾、2000年被喬治·布什任命為國務卿的鮑威爾。第2頁/共51頁第二頁，共52頁。WhoAreYouWorkingFor?新員工經典培訓教材

——你在為誰工作？第3頁/共51頁第三頁，共52頁。培訓前的幾個問題1、大家為什么出來參加工作？2、我們?yōu)槭裁匆o老板做事？3、老板喜歡用什么樣的人？4、我應該怎么去做才能達到個人的人生目標？第4頁/共51頁第四頁，共52頁。第5頁/共51頁第五頁，共52頁。一：你在為誰工作？第6頁/共51頁第六頁，共52頁。我只要對得起這份薪水就行了，多一點我都不干；工作嘛，又不是為自己干，說得過去就行了。我們到底在為誰工作呢？工作著的我們都應該問問自己，如果不在年輕的時候弄清這個問題，不調整好自己的心態(tài)，我們很可能與成功無緣。

有人說：大家都這么說，你也這樣說。我只拿這點錢，憑什么去做那么多工作？我為公司干活，公司付給我報酬，等價交換而已；可怕的是你都這么做了：給我多少錢我做多少錢的活。第7頁/共51頁第七頁，共52頁。一則小故事杰克在一家貿易公司工作1年，由于不滿意自己的工作，他忿忿地對朋友說：“我在公司里的工資是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再這樣下去，總有一天我要跟他拍桌子，然后辭職不干”。

“你把那家貿易公司的業(yè)務都弄清楚了嗎？做國際貿易的竅門完全弄懂了嗎？”他的朋友問，“還沒有”！他說.“君子報仇十年不晚！我建議你先靜下來，認認真真地工作，把他們的一切貿易技巧、商業(yè)文書和公司組織完全搞通，甚至包括如何書寫合同等具體細節(jié)都弄懂之后，再一走了之，這樣做豈不是即出了氣，又有許多收獲嗎？”第8頁/共51頁第八頁，共52頁。杰克聽從了朋友的建議：一改往日的散漫習慣，開始認認真真地工作起來，甚至下班之后，還常常留在辦以室里研究商業(yè)文書的寫法。一年之后，那位朋友偶然遇到他，“現在你大概都學會了，可以準備拍桌子不干了嗎？”

“可是，我發(fā)現近半年來，老板對我刮目相看，最近更是委以重任，又升職、又加薪。說實話，不僅僅是老板，公司里的其他人都開始敬重我了”。只有抱著“為自己工作”的心態(tài)，承認并接受“為他人工作的同時，

也是在為自己工作”，才能獲得豐厚的物質報酬，贏得社會的尊重，

實現自身價值。是黃金就會發(fā)光。第9頁/共51頁第九頁，共52頁。

人生離不開工作。工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時，困難的事務能煅煉人的意志；新的任務能拓展人的才能；與同事的合作能培養(yǎng)一個人的人格；與客戶的交流能訓練人的品性。在工作中，不管做任何事，都應將心態(tài)回歸于零：把自己放空，抱著學習的態(tài)度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門，千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結果做得心不甘情不愿，于公于私都沒有效益。

1.2歸零心態(tài)第10頁/共51頁第十頁，共52頁。

二：為何要努力工作?第11頁/共51頁第十一頁，共52頁。工作是要用生命去做的事一位心理學家為了了解人們對于同一個工作在心理上反應出來的個體差異，來到一所正在建筑中的大教堂，對現場忙碌的建筑工人進行訪問：心理學家問他遇到的第一位工人：“請問您在做什么？”工人沒好氣的回答：“做什么？你沒看見嗎？我正用這個重得要命的鐵錘，來敲這些該死的石頭。而這石頭又特別硬，害得我的手酸麻不已，這真不是人干的工作”（不可救藥的人，在不久的將來，他可能不會得到任何工作的眷顧，甚至可能成為成為工作的棄兒，完全喪失了生命的尊嚴）

第12頁/共51頁第十二頁，共52頁。心理學家又找到第二位工人：“請問您在做什么？”

第二位工人無奈的說：“為了每天50美元的工資，若不是為了一家人的溫飽，誰愿意干這份敲打石頭的粗活？”（沒有責任感、榮譽感、為了工作而工作，不可信賴、不可委以重任的人）第13頁/共51頁第十三頁，共52頁。心理學家又找到第三位工人：“請問您在做什么？”第三位工人眼光中閃爍著喜悅：“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后，這里可以容納許多人來做禮拜。雖然敲石的工作并不輕松，但當我想到將來會有無數人來到這兒，在這里接受上帝的愛，心中就會激動不已，也就不感到勞累了”。（有責任感和創(chuàng)造力，享受工作的樂趣與榮譽）第14頁/共51頁第十四頁，共52頁。工作就是付出努力以達到某種目的，如果我們的作能夠引導我們逐步接近那種能充分表現我們的才能和性格的境況，這樣的工作應該就是最令人滿意的工作了。人生只有一次！正是為了獲得某些東西或成就自我，為了拓寬、加深、提高自身的技能，將自身全面發(fā)展成為有用的人，我們才會專注一個方向，并為此付出畢生的心血。

工作的質量往往決定生活的質量：因為除了工作，沒有哪項活動能提供如此高度的充實自我，表達自我的機會，以及如此強的個人使命感和一種活著生活的理由。（工作的狀態(tài)和生活狀態(tài)）工作是要用生命去做的事第15頁/共51頁第十五頁，共52頁。案例分析1：某公司有一位員工，在公司已經工作10年，薪水卻不見漲。有一天，他終于忍不住內心的不平，當面向老板訴苦。老板說：“你雖然在公司呆了10年，但你的工作經驗不到1年，能力也只是新手水平?！毙剿?？要為自己而工作評價：

1、這名可憐的員工在他最寶貴的10年青春中，除了得到10年的新員工工資外，其他一無所獲。

2、10年未跳糟，說明他的能力沒有得到更多公司的認可。

3、這就是為薪水而工作的結果。第16頁/共51頁第十六頁，共52頁。案例啟示：

老板可以控制你的工資，可是他卻無法遮住你的眼睛，捂上你的耳朵，阻止你去思考、去學習。

換句話說，他無法阻止你為將來所做的努力，也無法剝奪你因此而得到的回報。第17頁/共51頁第十七頁，共52頁。薪水算什么，要為自己而工作A我們不能命令老板做什么，但是我們卻能讓自己按照最佳的方式做事。B我們不能要求老板有風度，但是我們應該要求自己做事有原則。C你不應該因為老板的缺點而不努力工作，埋沒了自己的才華，毀滅自已前程。第18頁/共51頁第十八頁，共52頁。

案例分析2：夜晚，一個人在房間里四處搜索著什么東西，另一個人問道：“你在找什么呢？”“我丟了一枚金幣?！彼卮鹫f?！澳惆阉鼇G在房層的中間，還是墻邊？”另一個人問?！岸疾皇?。我把它丟在房屋外面的草地上了?！彼只卮稹！澳悄銥槭裁床坏酵饷嫒フ夷?？”“因為那草地上沒有燈光”認真工作才是真正的聰明評價

可惜的是，在現實工作中，很多員工只知道抱怨公司，卻不反省自己的工作態(tài)度，根本不知道被公司重用是建立在認真完成工作的基礎上的。整天應付工作，并發(fā)出這樣的言論：“何必認真呢”；“說得過去就行了嘛”“現在的工作只是個跳板，那么認真干什么?！苯Y果，他們失去了工作的能力，不能全心地投入工作，更不能在工作中取得斐然成績。最終，聰明反被聰明誤，失去了本應屬于自己的升遷和加薪機會。第19頁/共51頁第十九頁，共52頁。案例分析3：

一家商店的皮鞋專柜前，2個年輕員工在聊天，她說，她在這家商店2年了，由于老板“目光短淺”她的工作未得到賞識，郁悶啊，同時，她自信心十足：“像我這樣一個學歷不低、年輕漂亮的小姑娘，還愁找不到一個有前途的工作！”正說著，有位顧客走到她面前，要看襪子。她對顧客的請求不理睬，仍發(fā)牢騷，顧客已經顯出不耐的神情，但她還是不理，最后，等她把牢騷說完了，才轉身對那位顧客說：“這兒不是襪子專柜”顧客又問襪子專柜在什么地方。她回答說：“你去問總服務臺啊，她會告訴你怎樣才能找到襪子專柜”。2年來，這個內心抑郁的年青人一直不知為何沒得到賞識，沒得到升遷加薪。1個月后被解雇了。當時她非常費解。今天工作不努力，明天努力找工作第20頁/共51頁第二十頁，共52頁。

試想：如果他懂得珍惜原來的工作機會，努力工作，今天就不需要這樣努力去找工作了。分析：1、抱怨的行為剛好說明：他們倒霉的處境是自己一手造成的；2、他們不是在為工作而忙碌，而是在到處尋找工

作而忙碌；3、遺憾的是，大多數人總是在遭受“晴天霹靂”

之后才會醒悟；4、努力工作的人懂得：要把命運牢牢地掌握在自

己手中，不給“晴天霹靂”擊倒自己的機會；5、從平凡的的工作中脫穎而出，一方面由人的才

能決定，另一方面取決于個人的進取心。第21頁/共51頁第二十一頁，共52頁。案例啟示：1、當成績一落千丈的時候，有的人才開始痛下決心好好念書；2、當入不敷出的時候，有的人才肯去嘗試新的觀念、作出艱難的選擇；3、當婚姻亮起紅燈的時候，有的人才試著對老公

(婆)表示關心；4、當失去工作時，有的人才懂得付出努力的重要；5、只有在到處碰壁的時候，才知道原來的工作是最重要的。第22頁/共51頁第二十二頁，共52頁。

三：珍惜現在的工作第23頁/共51頁第二十三頁，共52頁。從前有個叫阿里的波斯人，住在距離印度河不遠的地方，他擁有大片的蘭花園，稻谷良田和繁盛的花園，他是一位知足而富有的人。有一天有位年老的佛教僧侶來拜訪這位老農夫，他坐在阿里的火爐邊，向這位老農夫講述鉆石是如何形成的。最后這位僧侶說：“如果一個人擁有滿滿一手的鉆石，他就可以買下整個國家的土地，要是他擁有一座鉆石礦場，他就可以利用這筆巨大的財富，把孩子送至王位。那天晚上，阿里變變成了一個窮人，不是因為他失去一切，而是因為他開始變得不滿足，整夜未眠，第二天去詢問那個僧侶在什么地方可以找到鉆石。只要你能在高山之間找到一條河流，而這條河流是流淌在白沙之上的，那么，你就可以在白沙中找到鉆石。阿里回家后賣掉農場，把家交給一位領居照看，最后阿里將錢全部花光，也沒有找到，阿里懷揣著得到龐大財富的誘惑，將自己投入了巨浪中，永沉海底。幾十年后，阿里的繼承人牽著駱駝到花園飲水時發(fā)現了鉆石。（康達Golconda）印度戈康達鉆石鉆石就在你家后院的故事第24頁/共51頁第二十四頁，共52頁。啟示：大部分人不能清晰地意識到，自己手頭的平凡工作就是一座寶貴的鉆石礦，只要好好挖掘，——全力以赴、盡職盡責地做好目前所做的工作，就能找到屬于自己的“鉆石”看看自己腳下！其實每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦。我們在展望未來的時候，不要浮躁，務必要認識到自己正在擁有的一切，至少在轉換工作之前，一定要努力使自己專注于手中的具體工作，哪怕是非常平凡的瑣碎工作。為以后的工作積累經驗。第25頁/共51頁第二十五頁，共52頁。機會工作中的機會；學校中課堂的機會；考試的機會；報紙上文章的機會；每個客戶的機會；每次訓誡的機會；每筆生意的機會；

這些機會給我們帶來成長的養(yǎng)分，帶來勇敢，培養(yǎng)品德，贏得朋友，對你的能力和榮譽的每一次考驗都是寶貴的機會。浮躁之人的借口機會與運氣

往往對身邊的事情熟視無睹，也看不出日復一日的工作瑣事中有什么值得挖掘的機會。我們會把機會與運氣混為一談：運氣，不需做任何準備，只要碰上了，不費吹火之力便能夠財運亨通或直上青云，運氣具有非常大的偶然性，任何人都不拿自己的一生去賭。而機會，則常常只有那些在平凡工作中善于用心并敢于接受挑戰(zhàn)的人，才能發(fā)現，才能抓住機會。第26頁/共51頁第二十六頁，共52頁。成功的人找方法為自己的行為和目標負責任，同時享受自已努力的成果失敗的人找借口不愿意付出努力的人用借口來原諒自己的過錯我們職業(yè)都極其平凡，在極其低微的崗位上，也時常蘊藏著巨大的機會。只要勤勤懇懇地把自己的工作做得比別人更迅速、更正確、更完美、只要調動自己全部的智慧思維，全力以赴去實施，就能發(fā)現機遇機會，推開通往成功的大門，邁向成功之路。第27頁/共51頁第二十七頁，共52頁。對工作心懷感激生而為人，要感謝大眾的恩惠，感謝父母的生養(yǎng)恩惠，感謝師長的教育恩惠，感謝國家的愛護恩惠；沒有大眾助益，沒有父母養(yǎng)育，沒有師長教誨，沒有國家愛護，我們何能存于天地之間。所以感恩不但是美德，而且是一個人之所以為人的基本條件！感恩已經成為一種普遍的社會道德，我們常常為一個陌路人的點滴幫助而感激不盡。

對工作心懷感激故事：有位父親告誡剛踏入社會的兒子：“遇到一位好老板，要忠心為他工作；假如第一份工作就有很好的薪水，那算你運氣好，要努力工作以感恩惜福；萬一薪水不理想，就要懂得在工作中磨練自己的技藝。

啟發(fā)：1、這位父親是睿智的，所有年輕人都應該將這些話牢牢記在心底，始終秉持這個原則的故事，即使起初位居他人之下，也不要計較。2、相信努力工作一定會帶來更多更好的工作機會與成功會。第28頁/共51頁第二十八頁，共52頁。

四：敬業(yè)，是最完美的工作態(tài)度

第29頁/共51頁第二十九頁，共52頁。得過且過他們的口頭禪：“那么拼命干什么？大家不是拿著同樣的薪水嗎”職責以外的事情一概不理，分外之事更不會主動去做，不求有功，但求無過，一遇挫折就自我安慰：“反正晉升是少數人的事，大多數人還不是像我一樣原地踏步，這樣有什么不好？”。1、工作態(tài)度就是競爭力企業(yè)中普遍存在三種人：第30頁/共51頁第三十頁，共52頁。牢騷滿腹永遠悲觀失望，總在抱怨他人與環(huán)境，認為自己所有的不如意，都是由環(huán)境造成的，這種人常常自我設限，使自己的無限潛能無法發(fā)揮，整天生活在負面情緒當中，這種消極情緒會不知不覺地傳染給其它人。積極進取

熱情和同事門打招呼，精神抖擻，積極樂觀，永爭第一，遇到問題積極尋求辦法解決，同事們都喜歡和他接觸，雖然整天忙碌，但卻始終保持著樂觀的態(tài)度。思考一下，1年后，三種人的結果是怎么樣的呢？第31頁/共51頁第三十一頁，共52頁。在公司里，員工與員工之間在競爭智慧與能力的同時，也在競爭態(tài)度，一個人的態(tài)度直接決定了他的行為，決定了對待工作他是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現狀還是積極進取，態(tài)度越積極，決心越大，對工作投入的心血也越多，從工作中所獲得的回報也就相應地更為理想。那些慵怠懶惰的人，那些態(tài)度上不具備競爭力的人只注重事物的表象，無法看透事物的本質，他們只相信運氣、機緣、天命之類的東西?？吹剿斯ぷ鞒錾?，他們就說：“那是天分！”看到人家屢次加薪，他們就說：“那是幸運！是管理的人！”發(fā)現有人為老板重用，他們就說：“那是機緣巧合?！睉B(tài)度就是競爭力第32頁/共51頁第三十二頁，共52頁。在工作中，沒有任何一件事情，小到可以被拋棄，沒有任何一個細節(jié)，細到應該忽略，同樣是做小事，不同的人會有不同的體會和成就，不屑于做小事的人做起事來十分消極，不過只是在工作中混時間；而積極的人則會安心工作，把做小事作為鍛煉自己，深入了解公司情況，加強公司業(yè)務知識，熟悉工作內容的機會，利用小事去多方面體味，增強自己的判斷能力和思考能力。大多數初入職場的年輕人，不管在哪個領域，從事什么樣的工作，都會經歷一段或長或短的做小事的“磨菇”期，在這種情況下，有一句忠告“與其渾渾噩噩浪費時間，不如從你的每一件瑣事、每一件小事中得到成長?！惫ぷ髦袩o小事第33頁/共51頁第三十三頁，共52頁。

大事是由眾多小事積累而成的，忽略了小事就難成大事，從小事開始，逐漸鍛煉意志，增長思維智慧，熟練操作技能，日后才能做大事，而眼高手低者，是永遠做不成大事的，你面對小事時的心態(tài)，可以折射出你的綜合素質，以及你區(qū)別于他人的特點。

“以小見大”“見微知著”從做小事中得到認可，贏得別人的信任，你才能得到干大事的機會。第34頁/共51頁第三十四頁，共52頁。每個人都肩負著責任，對工作，對家庭，對親人，對朋友，我們都要負責任，正因為擔負著這樣或那樣的責任，人才會對自己行為有所約束，社會學家戴維斯說：“放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好的生存機會”

工作就意味著責任。心中常存責任感第35頁/共51頁第三十五頁，共52頁。木匠的故事：喬治做了一輩子的木匠，他因敬業(yè)和勤奮而深得老板的信任。年老力衰，喬治對老板說，自己想退休回家與妻子兒女共享天倫之樂。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已決，不為所動。老板只好答應他的請辭，但希望他能再幫助自己蓋一座房子，喬治自然無法推辭。喬治已歸心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么嚴格，做出的活也全無往日的水準，老板看在眼里，卻什么也不說，等到房子蓋好后，老板將鑰匙交給喬治?！斑@是你的房子，”老板說，“我送給你的禮物?！崩夏窘炽蹲×?，悔恨和羞愧溢于言表，他一生蓋了那么多毫宅華亭，最后卻為自己建了這樣一座粗制濫造的房子。

啟示：同樣一個人，可以蓋出豪宅華亭，就必須在心中種下責任的種子，讓責任感成為鞭策、激勵、監(jiān)督自己行為的力量，使自己在工和中沒有絲毫的懈怠。第36頁/共51頁第三十六頁，共52頁。故事：兩個同齡的年輕人同時受雇于一家零售店，并且拿同樣的薪水：可是做了一段時間之后，名叫約翰的小伙子青云直上，而那個名叫湯姆的卻在原地踏步，湯姆很不滿意老板不公正的待遇，終于有一天忍不住跑到老板那兒發(fā)牢騷，老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和約翰之間的差別?！皽贰?，“老板開口說了”，“你到集市上去一下，看看今天早上都有什么貨”。湯姆從集市上回來向老板匯報說：“今早集市上只有一個農民拉了一車土豆在賣?！薄坝卸嗌?？”老板問。湯姆趕快戴上帽子跑到集市上，然后回來告訴老板一共40斤?！皟r格是多少”湯姆又第三次跑到集市上問了價格?！昂冒?，”老板對他說：“現在請你坐到這把椅子上，一句話也不要說，看看他的是怎么樣做的?！?/p>

有些工作，不必交待第37頁/共51頁第三十七頁，共52頁。

約翰很快就從集市上回來了，并匯報說：“到現在為止只有一個農民賣土豆，一共40袋，價格每斤0.75元，質量很不錯，他還帶回來一個讓老板看看，他又告訴老板說，昨天那個農民鋪子里的西紅柿賣得很快，庫存已經不多了，他想這么便宜的西紅柿老板肯定想購進一些，所以他不僅帶回了一個西紅柿做樣品，而且把那個農民也帶來了，他現在在外面等回話呢？此時老板轉向了湯姆，說：“你現在肯定知道為什么約翰的工資比你高?！眴⑹荆簺]有人會告訴你需要做什么事，這要靠你自己主動思考，在主動工作的背后，需要你付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責任感、想象力和創(chuàng)造力。當你清楚了公司的發(fā)展規(guī)劃和你的工作職責，你就能預知該做些什么，并且立刻著手去做，不必等到老板交待。第38頁/共51頁第三十八頁，共52頁。

在這樣競爭激烈的年代，謀求個人利益，實現自我價值是天經地義的事，但是遺憾的是很多人沒有意識到個性解放、自我實現與忠誠和敬業(yè)并不是對立的，而是相輔相成、缺一不可的，許多職業(yè)人以玩事不恭的態(tài)度對待工作，他們頻頻跳槽，這山望那山高，覺得自己工作是在出賣勞動力；他們蔑視敬業(yè)精神，嘲諷忠誠，將其視為老板和上司愚弄下屬的手段?！爸艺\”這個重要的職業(yè)道德在他們心中已沒有棲身之處。

對老板而言：公司的生存和發(fā)展需要員工的敬業(yè)和忠誠；對員工而言：豐厚的物質報酬和精神上的成就感離不開公司的存在。忠誠度是職業(yè)生存方式第39頁/共51頁第三十九頁，共52頁。有才無德有德有才有德無才無德無才德才

試想：如果才氣很大、德性不好，對企業(yè)的破壞性可能就非常大。一個人智力有問題，是次品；一個人的靈魂有問題，就是危險品。"第40頁/共51頁第四十頁，共52頁。員工在企業(yè)的四種角色能力人才態(tài)度消極強弱人裁人財積極人材人裁——沒有能力，態(tài)度又差——堅決不用！人材——態(tài)度不錯，就是干不了事——培養(yǎng)使用！人才——能力挺強，就是態(tài)度太差——謹慎使用！人財——態(tài)度好，又有能力，真是公司財源——重用！第41頁/共51頁第四十一頁，共52頁。

五：絕不拖延，從優(yōu)秀到卓越

第42頁/共51頁第四十二頁，共52頁。

在美國西點軍校，有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，學員遇到軍官問話時，只有四種回答：“報告長官，是”?！皥蟾骈L官，不是”?！皥蟾骈L官，不知道”?！皥蟾骈L官，沒有任何借口”。沒有任何借口！在工作中，每個人都應該發(fā)揮自己最大的潛能，努力地工作而不是浪費時間尋找借口，要知道，公司安排你這個職位，是為了解決問題，而不是聽你對困難的長篇累櫝的分析。不論是失敗了，還是做錯了，再妙的借口對事情本身也沒有絲毫作用。把沒有任何借口作為自己的行為準則，要擁有一種毫不畏懼的決心，堅強的毅力，完美的執(zhí)行力以及在限定時間內把握每一分每一秒去完成任何一項任務的信心和信念。借口是失敗的滋養(yǎng)溫床第43頁/共51頁第四十三頁，共52頁。

比爾.蓋茨說過這樣的話：“過去，只有適者能夠生存；今天，只有最快處理完事務的人能夠生存?！敝挥行矢叩娜瞬拍軘D出時間來完成更多的事。試想：老板是世界上最“心急”的人，為了生存，他們恨不能把每一分鐘掰成八瓣。按他們的速率預算，羅馬三天建成也算慢。自然，他也要求自己的員工快速行動，如果要讓老板白花時間等你工作結果，比浪費金錢更讓他心痛，因為在失去的那一分鐘內能想到的業(yè)務計劃，可能會價值連城，沒有哪個老板，能長期容忍拖延工作的員工。最佳的工作完成時間是昨天第44頁/共51頁第四十四頁，共52頁。重要緊急

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