訂單情報(bào)處理管理制度

訂單情報(bào)處理制度口通則（一）有關(guān)訂單的情報(bào)的獲得、報(bào)告、整理、訂單活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)，依本要領(lǐng)所定條例來(lái)實(shí)施。（二）本要領(lǐng)訂立以下的事項(xiàng)：.訂單情報(bào)獲得的活動(dòng)方針的決定及指示，及以此為基準(zhǔn)做負(fù)責(zé)區(qū)域的指示和通路的把握。.打聽(tīng)及各種的調(diào)查方法。.情報(bào)報(bào)告的做成記錄。.報(bào)告的整理及帳目記錄。.記單獲得的促成及聯(lián)絡(luò)。.對(duì)于內(nèi)外情報(bào)提供的獎(jiǎng)勵(lì)制度的實(shí)施。（三）行銷企劃部門依照本要領(lǐng)的實(shí)施和管理來(lái)工作?！醮蚵?tīng)的方式和處理（一）對(duì)于訂單情報(bào)的獲得的活動(dòng)方針是經(jīng)由部長(zhǎng)的裁決來(lái)訂立，全體應(yīng)徹底實(shí)施。這個(gè)是有組織的計(jì)劃之、實(shí)施之、在固定的期間，營(yíng)業(yè)部員要每月舉行一次。（二）打聽(tīng)及調(diào)查的要領(lǐng)，另行訂立、并對(duì)負(fù)責(zé)者實(shí)施訓(xùn)練。□調(diào)查的整理（一）在做打聽(tīng)調(diào)查的時(shí)候，應(yīng)在調(diào)查記錄上記錄重要事項(xiàng)，并向行銷企劃部門報(bào)告。（二）調(diào)查所得資料也是同樣的應(yīng)將其資料送給行銷企劃部門。□聯(lián)絡(luò)（一）行銷企劃部門在從營(yíng)業(yè)各單位得到以上的報(bào)告時(shí):應(yīng)將其內(nèi)容做一番檢查，當(dāng)然亦要評(píng)估報(bào)告價(jià)值。如果認(rèn)定其為有價(jià)值時(shí)，應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)單位做各種行銷計(jì)劃。（二）營(yíng)業(yè)單位在接到販賣活動(dòng)的目標(biāo)指示的時(shí)候，應(yīng)訂立日程表并通知其計(jì)劃日程，以此做為活動(dòng)基準(zhǔn)，而其結(jié)果亦要經(jīng)常向行銷企劃部門做報(bào)告。口管理（一）行銷企劃部門亦要對(duì)其預(yù)定日程和實(shí)際業(yè)績(jī)，經(jīng)常做評(píng)估并且管理。（二）對(duì)于所提出的情報(bào)，經(jīng)過(guò)審查的結(jié)果，如果承認(rèn)其適宜且有效的時(shí)候，應(yīng)支付費(fèi)用。一般的情報(bào)，以此為基準(zhǔn)，當(dāng)接受訂單時(shí)，亦應(yīng)呈上謝禮。則不能得到正確且滿意的調(diào)查結(jié)果。精品文檔精心整理.每月底召開(kāi)一次餐飲會(huì)議，由餐飲部總監(jiān)主持，餐廳全體員工出席。主要內(nèi)容：總結(jié)一個(gè)月工作，討論下個(gè)月工作計(jì)劃。.每周召開(kāi)一次前后臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)，由餐飲經(jīng)理主持，餐廳主管、酒吧主管，廚師長(zhǎng)，管事部領(lǐng)班參加。主要內(nèi)容：對(duì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中由于協(xié)調(diào)不夠而出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行溝通，提出解決的辦法并落實(shí)到具體人員的解決問(wèn)題的具體時(shí)間。.每半月一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，前臺(tái)領(lǐng)班以上出席，由餐飲經(jīng)理主持，對(duì)前臺(tái)對(duì)客服務(wù)中出現(xiàn)的投訴等進(jìn)行安全分析和討論，達(dá)到培訓(xùn)基層管理者的目的。.每月一次餐廳營(yíng)業(yè)分析和銷售分析會(huì)議，主要分析餐廳營(yíng)業(yè)情況和大型活動(dòng)促銷成功與失敗的原因，以便采取措施，促進(jìn)餐廳推銷。.每日例會(huì)，由餐飲總監(jiān)主持，傳達(dá)和落實(shí)總經(jīng)理室晨會(huì)指令，并根據(jù)餐廳每日?qǐng)?bào)告進(jìn)行分析。拿出處理意見(jiàn).臨時(shí)會(huì)議，即大型活動(dòng)，重要賓客等計(jì)劃會(huì)議，由餐飲經(jīng)理主持，有關(guān)接待人員出席，會(huì)議地點(diǎn)和時(shí)間及出席者由餐飲部臨時(shí)通知.餐飲部指定專人負(fù)責(zé)所以會(huì)議的考勤和記錄整理工作，包括會(huì)議機(jī)要的發(fā)放工作.所有必須出席會(huì)議的人必須準(zhǔn)時(shí)出席，不得無(wú)故缺席。.出席會(huì)議人員應(yīng)清楚各種會(huì)議的目的，性質(zhì)等，提前準(zhǔn)備會(huì)議所需的各種資料.所有出席會(huì)議者應(yīng)就有關(guān)情況作必要記錄，遵守會(huì)議秩序和紀(jì)律審核:批準(zhǔn)：日期：審核:批準(zhǔn)：日期：第一章總則精品文檔可編輯的精品文檔第一條會(huì)議管理制度是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的基本制度之一。通過(guò)對(duì)各種會(huì)議的嚴(yán)格管理，使煉鋼廠內(nèi)部按規(guī)定召開(kāi)各種會(huì)議，保證政令、信息的暢通，確保生產(chǎn)的連續(xù)、穩(wěn)定順行。第二條會(huì)議是管理人員與操作人員交流的場(chǎng)所，對(duì)召開(kāi)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和參加人員要明確，要有會(huì)議記錄.為了防止會(huì)議過(guò)長(zhǎng)，也要對(duì)會(huì)議時(shí)間進(jìn)行控制。第二章會(huì)議管理第三條會(huì)議實(shí)行分級(jí)管理，煉鋼廠、各生產(chǎn)車間（科室）、橫班、班組是會(huì)議制度的逐級(jí)主管部門。（-）生產(chǎn)例會(huì)召集:生產(chǎn)科.時(shí)間:每天早7：50時(shí)、晚16：00會(huì)議時(shí)間控制在30分鐘.地點(diǎn):調(diào)度會(huì)議室內(nèi)容:前I天工作完成情況的匯報(bào)總結(jié)，當(dāng)天各項(xiàng)工作計(jì)劃安排及重點(diǎn)工作.人員:廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)，各車間（科室）主任及相關(guān)專業(yè)人員.（-）班前會(huì)1、召集:廠生產(chǎn)調(diào)度、各生產(chǎn)車間班組。2、時(shí)間:接班前20分鐘，時(shí)間控制在10分鐘.3、地點(diǎn):調(diào)度會(huì)議室、各生產(chǎn)車間會(huì)議室。4、內(nèi)容:當(dāng)班安全環(huán)保工作，生產(chǎn)計(jì)劃，檢修計(jì)劃及勞動(dòng)紀(jì)律.5、人員:當(dāng)班全體人員.（三）安全會(huì)召集:安全科、各車間、班組。時(shí)間:每周一，時(shí)間控制在30分鐘.地點(diǎn):調(diào)度會(huì)議室、各車間會(huì)議室。內(nèi)容:總結(jié)上一周安全環(huán)保工作，查找存在的問(wèn)題，找到解決方案;對(duì)下一周安全環(huán)保工作做出安排.并組織學(xué)習(xí)安全環(huán)保方面知識(shí).人員：煉鋼廠全體人員。（四）事故分析會(huì)召集:生產(chǎn)調(diào)度長(zhǎng)、當(dāng)班調(diào)度主任。.時(shí)間：發(fā)生事故當(dāng)班的下班后立即組織.地點(diǎn):調(diào)度會(huì)議室.內(nèi)容:分析事故發(fā)生的原因，預(yù)防措施;落實(shí)責(zé)任人.人員：發(fā)生事故當(dāng)班的有關(guān)人員.（五）成本分析會(huì)1、召集：廠長(zhǎng)；2、時(shí)間：每周日14：（）0；3、地點(diǎn)：廠長(zhǎng)辦公室；4、內(nèi)容：對(duì)上一周發(fā)生的成本分析、改善不足，布置下一周任務(wù)；5、人員：副廠長(zhǎng)、各科、室、車間一把手、統(tǒng)計(jì)員。（六）總結(jié)與交流會(huì)1、召集:生產(chǎn)安環(huán)科、技術(shù)科、設(shè)備科。2、時(shí)間：每月21日早8：20,時(shí)間控制在2小時(shí).3、地點(diǎn):煉鋼廠會(huì)議室.4、內(nèi)容:煉鋼廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況小結(jié)，崗位之間技術(shù)交流與學(xué)習(xí).5、人員：煉鋼廠班組長(zhǎng)以上人員。第四條具體要求及考核。1、未組織會(huì)議及無(wú)故不參加會(huì)議的。考核責(zé)任人50元/次°2、出席會(huì)議人員應(yīng)提前5分鐘到會(huì)，不得遲到和早退；因故缺席要在會(huì)前同會(huì)議召集人請(qǐng)假。遲到早退者，考核責(zé)任人10元欣。3、參加會(huì)議人員必須簽到，一次不簽到，考核責(zé)任人10元次。4、會(huì)議參加人員禁止隨意走動(dòng)，談?wù)撆c會(huì)議無(wú)關(guān)話題。發(fā)現(xiàn)一次考核責(zé)任人20元軟。5、會(huì)議期間手機(jī)必須管關(guān)閉或轉(zhuǎn)振動(dòng)位置，不得響鈴。發(fā)現(xiàn)一次考核責(zé)任人20元/次。6、會(huì)議落實(shí)情況，各單位對(duì)本