住宅小區(qū)物業(yè)公司年度工作匯報(bào)范文

住宅小區(qū)物業(yè)公司年度工作匯報(bào)范文(1)_物業(yè)經(jīng)理人住宅小區(qū)物業(yè)公司年度工作匯報(bào)范文1

敬重的各位業(yè)主

“傾聽(tīng)您的心聲”xx物業(yè)全國(guó)性客戶(hù)滿(mǎn)足度測(cè)評(píng)活動(dòng)如約而至，在業(yè)主真誠(chéng)的為我們打分的同時(shí)，我們發(fā)覺(jué)不平凡的2023年就要接近尾聲了。在這歲末之際，xx物業(yè)治理有限公司xxzzc園分公司將這一年的效勞工作向您匯報(bào)如下：

一、社區(qū)文化活動(dòng)

1、3月5日，在小區(qū)開(kāi)展了學(xué)雷鋒便民活動(dòng)，雖然效勞工程不多，但還是得到了廣闊業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)，分公司規(guī)劃每年搞兩次這樣的便民活動(dòng)，并盡可能的增加貼切業(yè)主的效勞工程。

2、4月19日，xxzzc園業(yè)主150余人在物業(yè)公司組織下，前往平谷桃花節(jié)賞萬(wàn)畝桃花，摘新奇蟠桃。此次活動(dòng)的舉辦使大人們收獲了果實(shí)，孩子們收獲了友情，物業(yè)公司收獲了民心。

3、為了便利小區(qū)業(yè)主的出行，分公司制作了xxzzc園專(zhuān)用車(chē)證，車(chē)證發(fā)放后小區(qū)門(mén)崗的核查工作有了針對(duì)性，大大提高了工作效率，同時(shí)也便利了業(yè)主。

4、5月24日，xx物業(yè)組織了大型的賑災(zāi)募捐活動(dòng)“xx業(yè)主情系災(zāi)區(qū)，向?yàn)?zāi)區(qū)兒童獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)”，分公司共收到小區(qū)熱心業(yè)主捐助11510.5元和若干物資。款項(xiàng)和物資最終由中華慈善總會(huì)交到災(zāi)區(qū)人民手中。

5、分公司聯(lián)系了創(chuàng)意珍寶公司組織小區(qū)兒童及家長(zhǎng)參與了一次別有創(chuàng)意的活動(dòng)，受到業(yè)主的好評(píng)

6、露天燒烤活動(dòng)，是分公司組織的迄今為止參與人數(shù)最多的一次活動(dòng)。由于場(chǎng)地的限制和閱歷的缺乏，雖然物業(yè)公司盡心盡力了，但是仍舊沒(méi)有到達(dá)預(yù)期的效果，我們對(duì)此深表歉意，以后會(huì)多多總結(jié)閱歷，爭(zhēng)取為業(yè)主辦好每一次活動(dòng)。

7、加裝兒童游樂(lè)設(shè)施和健身器材，雖然地方小、設(shè)備少，但是終于有了兒童們玩的地方了。

二、社區(qū)治理改造

1、西山擋水壩的改造及綠植栽種，勝利地解決了西山雨水對(duì)小區(qū)的影響和西山的整體環(huán)境。

2、垃圾房外路面修建了一條出行便利、潔凈干凈的便道。

3、分公司在xx地產(chǎn)的協(xié)調(diào)下，出資由歌華有線對(duì)小區(qū)衛(wèi)星線路進(jìn)展整改，解決了小區(qū)衛(wèi)星信號(hào)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。

4、東西兩區(qū)的路燈掌握柜各增加一組漏電開(kāi)關(guān)，解決了由于雨季路燈線路而影響業(yè)主用電的問(wèn)題。

5、分公司在東西區(qū)的主出入口增加的大型漢白玉LOGO標(biāo)識(shí)，給業(yè)主的出行帶來(lái)了便利也增加了小區(qū)的知名度。

6、燃?xì)庹{(diào)壓箱降噪工程解決了噪音擾民的問(wèn)題。

7、依據(jù)小區(qū)的實(shí)際狀況，存在安全隱患的地方加裝了反光鏡，并對(duì)小區(qū)反光鏡角度進(jìn)展調(diào)整，從安全角度動(dòng)身在西圍墻增加圍墻燈；

8、小區(qū)外圍墻上標(biāo)識(shí)進(jìn)展了刷漆上色、針對(duì)有問(wèn)題的信報(bào)箱進(jìn)展了修理；

9、聯(lián)系施工單位對(duì)小區(qū)路面破損部位進(jìn)展了修補(bǔ)、為西區(qū)戶(hù)內(nèi)窗戶(hù)加裝合頁(yè)、東區(qū)照明線路的整改等等

10、小區(qū)內(nèi)的生活垃圾改為每日小區(qū)內(nèi)直接裝車(chē)清運(yùn)，從根源上杜絕異味的產(chǎn)生。

11、水系進(jìn)展清淤并重新?lián)Q水及雜草治理等等。

三、違規(guī)搭建的治理

違規(guī)搭建的治理始終是小區(qū)業(yè)主最為關(guān)懷的事情，同樣也是08年分公司的工作重點(diǎn)之一。

對(duì)于小區(qū)違規(guī)搭建的問(wèn)題，絕大多數(shù)業(yè)主在論壇上或通過(guò)其他方式表示反對(duì)。分公司更是同廣闊業(yè)主站在一起，對(duì)于違規(guī)搭建行為是堅(jiān)決反對(duì)的。分公司為了制止此行為作了大量的工作，勸導(dǎo)、阻擋、發(fā)放整改通知單、并屢次向政府相關(guān)部門(mén)匯報(bào)。分公司的做法使一局部業(yè)主放棄了私搭亂建的行為，而極個(gè)別的業(yè)主強(qiáng)行搭建、拒不整改給小區(qū)的整體風(fēng)格造成了負(fù)面影響。對(duì)于違建較大的幾戶(hù)，xx物業(yè)在廣闊業(yè)主的支持下，對(duì)其進(jìn)展了法律訴訟，現(xiàn)局部已經(jīng)結(jié)案，xx物業(yè)勝訴將堅(jiān)決申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。

分公司對(duì)于制止小區(qū)違規(guī)搭建起到了肯定作用，但是正如您所看到的，違規(guī)搭建仍舊時(shí)有發(fā)生。一些業(yè)主經(jīng)過(guò)物業(yè)勸導(dǎo)、權(quán)衡利弊后放棄違建的想法。但也有不少業(yè)主無(wú)視物業(yè)的勸阻，以別人能違建我為什么不能，你們可以去告我等理由，強(qiáng)行進(jìn)展違建。我們?cè)趧褡枋┕さ倪^(guò)程中，時(shí)常遭到不明身份的人的漫罵、恫嚇、威協(xié)，屢次由于沖突，造成我分公司人員受傷，派出所介入的狀況時(shí)有發(fā)生。對(duì)于違建現(xiàn)場(chǎng)的治理難度之大，或許您并不難以想象。

分公司也理解業(yè)主在看到小區(qū)現(xiàn)狀時(shí)，認(rèn)為物業(yè)公司沒(méi)有盡到相應(yīng)的責(zé)任的心態(tài)，但平心而論分公司針對(duì)違章搭建的治理是確的確實(shí)做了一些工作的，由于硬傷所在，我們的工作離業(yè)主們對(duì)我們的要求尚有不小的距離。我們也盼望業(yè)主能夠給我們提出更多更好的可行建議，并堅(jiān)持您不進(jìn)展違章搭建的原則。對(duì)于治理違規(guī)搭建物業(yè)公司肯定會(huì)履行自己的職責(zé)，也盼望業(yè)主能夠擺正心態(tài)，肯定要自律。期盼著xxzzc園，鳥(niǎo)語(yǔ)花香，歐式風(fēng)貌依舊，鄰里和諧相處，一片融洽的景象在小區(qū)充滿(mǎn)。

感謝一年以來(lái)，各位業(yè)主對(duì)我分公司工作的支持與鼓舞，我們將連續(xù)秉承