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優(yōu)護(hù)工程在手術(shù)中的應(yīng)用提綱3124優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)概述

小結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用結(jié)束語一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)概述

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù):是指以病人為中心,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),整體提升護(hù)理服務(wù)水平。

主題:強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護(hù)理服務(wù)水平。

目標(biāo):患者滿意,社會滿意,政府滿意1一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)概述

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括:貫徹以人為本的服務(wù)理念,要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,關(guān)愛生命,營造溫馨、舒適、安全、舒心的就醫(yī)環(huán)境,為患者提供人性化服務(wù),協(xié)助平衡病人的心理,取得病人、家庭和社會的支持與理解,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。3二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用

手術(shù)室是醫(yī)院對病人實(shí)施手術(shù)治療、檢查、診斷并擔(dān)負(fù)著搶救工作的重要場所。隨著醫(yī)學(xué)模式的根本性轉(zhuǎn)變,醫(yī)學(xué)科學(xué)和醫(yī)療技術(shù)也在飛速發(fā)展,手術(shù)室護(hù)士的職責(zé)必然從單純的疾病手術(shù)期配合過渡到圍手術(shù)期的整體護(hù)理。手術(shù)室作為一個特殊的場所,其護(hù)理已不再局限于手術(shù)臺上的操作與配合,而是包括了整體護(hù)理在內(nèi)的、更為復(fù)雜的創(chuàng)造性勞動。4

手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展有利于手術(shù)配合及術(shù)后康復(fù),提高了患者對護(hù)理工作的滿意度,密切了護(hù)患關(guān)系,增強(qiáng)了護(hù)士的職業(yè)責(zé)任感,護(hù)理人員不但要掌握全面的理論知識和高超的各種技術(shù)操作外,還要學(xué)習(xí)各種病人心理方面的知識,才能對病人采取相應(yīng)的心理護(hù)理,幫助病人樹立戰(zhàn)勝手術(shù)的信心,減輕其恐懼感,以提高手術(shù)的成功率。二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用

5(一)術(shù)前訪視

目的:糾正患者的認(rèn)知不足消除對手術(shù)的陌生感和無助感,使其夜間得到充分的休息,以良好的精神狀態(tài)迎接次日手術(shù)。增加了手術(shù)病人對手術(shù)室護(hù)理工作的信任感和手術(shù)安全感。

二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用

7

方法:

1、首先閱讀病例,了解病人一般情況,向病房護(hù)士了解護(hù)理計劃,術(shù)前準(zhǔn)備情況,向主治醫(yī)生了解手術(shù)的方式、麻醉的方式、特殊的體位要求,手術(shù)中所需的特殊器械、敷料等,手術(shù)中是否需要輸血,病人需要做的皮膚處理及胃腸道準(zhǔn)備情況。二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用

(一)術(shù)前訪視

8

方法:

2、利用《手術(shù)室術(shù)前訪視患者告知書》和各種圖片向手術(shù)病人及家屬介紹手術(shù)室環(huán)境、相關(guān)儀器設(shè)備作用、功能和參加手術(shù)人員的技術(shù)情況、手術(shù)名稱等。用親切溫和的語言與病人進(jìn)行交談,用文明禮貌的用語、和藹的態(tài)度使病人感到親切的關(guān)懷和體貼;向患者介紹自己及手術(shù)流程等,指導(dǎo)患者注意事項(xiàng),使其處于接受手術(shù)的最佳狀態(tài)。二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用

(一)術(shù)前訪視

9

方法:

4、交談之后祝愿病人手術(shù)成功、早日康復(fù)等,使病人感覺非常的溫暖可親,使護(hù)患關(guān)系非常的融洽,減少了對醫(yī)務(wù)人員的陌生感,減輕了手術(shù)的恐懼心理。大多數(shù)病人都能以最佳的心態(tài)去接受和配合手術(shù)。二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用

(一)術(shù)前訪視

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意義:

1、緩解圍手期患者的不安與恐懼及幫助其維持最佳的身心狀態(tài)。

2、幫助患者表達(dá)其不安與疑慮。

3、在患者與訪視護(hù)士之間架起了一座互相交流的橋梁,使其能以最佳的狀態(tài)配合手術(shù)的完成,對其治療和預(yù)后都起著十分重要的作用。

4、提高手術(shù)室護(hù)理人員自身的全面素質(zhì)。二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用

(一)術(shù)前訪視

12(二)術(shù)中護(hù)理

1、調(diào)節(jié)手術(shù)室室溫,22~25℃,濕度50%~60%,配上優(yōu)雅的音樂,保持手術(shù)室肅靜。手術(shù)間整潔、無塵、無血跡,使患者的手術(shù)環(huán)境舒適;檢查術(shù)前用藥(藥名、用量、方法),防止用錯藥、輸錯血等。二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用

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3、麻醉之前,病人的緊張心理達(dá)到最高峰。此時,巡回護(hù)士要充分理解病人心理狀態(tài),以病人為中心,守護(hù)在病人身邊,這時一邊與患者交談分散注意力,一邊握住患者的手,在麻醉醫(yī)生做每一步操作前向病人做簡單說明以緩解其緊張情緒,隨時給予患者相應(yīng)的心理支持和安慰。

(二)術(shù)中護(hù)理二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用

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4、體位護(hù)理。手術(shù)體位擺放的原則是:1)充分暴露手術(shù)區(qū),在很好的滿足手術(shù)的情況下,盡量讓患者肢體處于舒適、安全狀態(tài),并要符合人體生理結(jié)構(gòu)和舒適要求。

2)關(guān)節(jié)不能過度伸屈,并在其下面墊軟枕,以防止引起壓瘡及肢體的關(guān)節(jié)和神經(jīng)受壓。(二)術(shù)中護(hù)理二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用

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3)避免肢體過度外展,約束帶松緊適度,以能放進(jìn)一個手指松緊度為宜。避免過緊擠壓造成血循環(huán)障礙而致血管、神經(jīng)損傷。另外備有各種不同樣式,規(guī)格的軟墊,墊于病人骨突處,受壓處,避免因長時間手術(shù)引起壓瘡及肢體的關(guān)節(jié)和神經(jīng)受壓。(二)術(shù)中護(hù)理二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用

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5、避免不必要的噪聲。手術(shù)間保持安靜,不允許談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題。在討論病情時,要注意講話的方式、方法、場合,以免加重患者的精神負(fù)擔(dān)。正確使用非語言交流方法,以利于手術(shù)順利進(jìn)行。一切操作均應(yīng)做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕,盡量避免因操作不當(dāng)造成聲響過大給病人帶來不良刺激。(二)術(shù)中護(hù)理二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用

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6、術(shù)中巡回護(hù)士要嚴(yán)密觀察病人的生命體征,手術(shù)的進(jìn)展和病人的病情變化及出血情況,注意病人的保暖,術(shù)中用加溫的液體沖洗體腔,確保病人手術(shù)全程體溫維持在正常范圍。保持吸引器,電刀等儀器的正常工作。準(zhǔn)確及時執(zhí)行醫(yī)囑,器械護(hù)士要熟悉手術(shù)步驟,正確及時傳遞手術(shù)器械,使手術(shù)順利進(jìn)行。(二)術(shù)中護(hù)理二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用

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7、手術(shù)結(jié)束后包扎好傷口,用溫鹽水擦凈患者皮膚上的消毒液和血跡,為病人穿好衣褲,蓋好被子,注意保暖。協(xié)助麻醉醫(yī)生終止麻醉,護(hù)送回病房,向病房護(hù)士交代術(shù)中情況及術(shù)后注意事項(xiàng)。(二)術(shù)中護(hù)理二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)中的應(yīng)用

21三、小結(jié)

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)=??萍夹g(shù)+基礎(chǔ)護(hù)理+滿足需求+人文關(guān)懷

人文關(guān)懷=溝通。沒有溝通,就無法了解患者心理生理的需求;沒有溝通,護(hù)

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