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文檔簡介

第2023餐廳管理規(guī)章制度通用5篇

2023餐廳管理規(guī)章制度通用(精選篇1)

員工宿舍包括常住宿舍、倒班宿舍、標間宿舍及所轄區(qū)域,統(tǒng)一由人力資源部負責管理。凡員工入住必須履行登記手續(xù),入住后服從管理,并嚴格遵守各項規(guī)章制度。

一、員工居住守則

1、履行規(guī)定的入住登記手續(xù)后入住,相關憑(證)件隨身攜帶。

2、愛護使用由酒店提供的自用、公用宿舍用品(具),并承付相關責任及賠償。

3、認真學習并嚴格遵守各項員工宿舍管理規(guī)定。

4、服從管理和調配,自覺接受宿舍管理人員的例行檢查。

5、注意個人衛(wèi)生,講求禮節(jié)禮貌,遵守公共道德,彼此尊重、互敬互讓。

6、積極維護公共安全及清潔衛(wèi)生,確保設施設備正常運轉,運作流程完整通暢。

二、安全及衛(wèi)生管理條例

1、倒班宿舍由附樓PA負責統(tǒng)一清潔,使用者須自覺保持室內及床鋪的清潔衛(wèi)生;宿舍內部自行負責衛(wèi)生清潔,并確保達到規(guī)定標準。

2、凡宿舍員工須注重個人衛(wèi)生,相互協(xié)作,有效維護并確保個人及宿舍公共區(qū)域處于良好的衛(wèi)生狀態(tài)。

3、樹立安全及防范意識,預防任何不安全隱患、行為的發(fā)生;遇到各類突發(fā)事件(盜、搶、災害、犯罪等),緊急采取力所能及的措施制止,同時迅速報告有關部門或向他人求助;遇到形跡可疑人員主動詢問情況。

4、宿舍無人時,最后一名離開者須閉(鎖)門、櫥,窗,關掉電燈、水龍頭,切斷電源;現(xiàn)金、證件及其它貴重物品自行妥善保管,不得隨意存放。

5、在宿舍區(qū)域行走,嚴禁彼此推拉、動作劇烈或行為粗野;宿舍內只允許從事輕微活動,不得高聲喧嘩,嚴禁攀高、跨躍、爬門(窗)進出等行為。

6、嚴禁在宿舍內私接電源(線)、吸煙、動用明火(電爐、蠟燭等)。

7、嚴禁將管制刀具、易燃易爆、劇毒等危險品帶進宿舍區(qū)域內使用或存放。

8、嚴禁在宿舍內賭博、酗酒、搓麻、斗歐,傳播淫穢,發(fā)生非正當男女混雜,及從事其它任何有傷風化或影響酒店形象的活動。

9、未經(jīng)許可,不得擅自更換房間、床位或移動公用器具及設施;嚴禁私配鑰匙、更換門(柜)鎖。

10、遇有親朋來訪須到員工宿舍主管處登記(周一至周五:下午六點以后的來訪者;節(jié)假日全天的來訪者需要登記),原則上異性員工(包括來訪者)不得互竄宿舍。非特殊情況且未經(jīng)管理員同意,任何男性來訪者或本店員工不得進入女員工宿舍(例行檢查除外)。

11、常住宿舍和倒班宿舍員工均須按規(guī)定時間(見后)歸宿,歸宿時嚴禁喧鬧、大聲呼叫、酗酒滋事。

12、愛護宿舍樓區(qū)內的滅火器、消防栓、安全疏散通道等消防設施(器材),不得在公共區(qū)域長時間逗留,并嚴禁在消防通道處逗留。

三、員工宿舍主管檢查工作細則

1、每班次檢查常住宿舍、倒班宿舍各一次,機動檢查一次。

2、交接班時兩班共同檢查核對入住人員個床上用品是否短缺。

3、管理員須按規(guī)定安排員工入住,有禮貌的檢查宿舍。

4、對違反規(guī)定入住的員工要有理、有據(jù)的說明,并且上報部門。

5、管理員對違反規(guī)定的行為不去管理或管理不得力者將受到部門批評、扣分、罰款,嚴重時將給予《員工過失單》的處分。

四、員工宿舍獎懲規(guī)定

凡違反宿舍管理規(guī)定的員工,依據(jù)情節(jié)輕重,由人力資源部給予10-100元不等的現(xiàn)金、過失單等方式的處罰;凡在安全、衛(wèi)生評比中取得第一的宿舍員工,或在宿舍區(qū)域整體的管理和運轉中做出特別貢獻者,依據(jù)程度不同,由人力資源部給予10-100元的現(xiàn)金、獎勵券等方式的獎勵。

如遇六個月內三次以上違犯宿舍管理規(guī)定,且拒絕改正者,將被取消住宿資格。本規(guī)定將在施行過程中根據(jù)實際情況隨時做出修整。

2023餐廳管理規(guī)章制度通用(精選篇2)

員工餐是酒店為方便員工工作而設立的。為保證員工的正常用餐,便于合理、有序的管理,特制定本辦法如下:

一、餐時及規(guī)定用餐次數(shù)的劃分

1、員工食堂每日提供早、中、晚、夜共計四餐,其中中、晚兩餐為正餐,早、夜兩餐為副餐。

2、在正常工作日之內,餐飲部與工程部的所有員工,根據(jù)工作班次安排每日可用兩正餐(不可再用副餐)或正副各一餐;其它部門的員工每日可用正、副各一餐。

二、開餐時間及各部門員工就餐時間的劃分

1、開餐時間:

早餐7:00--7:50中餐10:45--12:30晚餐16:45--18:30夜餐23:00--24:30

2、各部門就餐時間安排:

早餐7:00--7:50各部門員工,不分先后;中餐10:45--11:45餐飲部員工,

11:15--12:30其它部門員工,不分先后(上正常班員工開始用餐時間為12:00);晚餐16:45--17:45餐飲部員工,

17:15--18:30其它部門員工,不分先后;夜餐22:30--23:30各部門員工,不分先后。

各部門員工須按規(guī)定時間用餐,無特殊原因不得提前或推后。

三、員工就餐管理規(guī)定

1、凡當班員工可按照規(guī)定餐次,憑餐卡在員工餐廳免費就餐。

2、常住員工用餐:

常住員工在非當班之時(即在工作日規(guī)定餐次之外)用餐的,須到人力資源部購買《就餐券》,并憑券就餐?!毒筒腿凡幌迺r,并可在本酒店員工間轉借(讓)使用,非酒店員工不得使用。

3、加班餐券:

3員工因工作加班,需在工作日規(guī)定餐次之外用餐的,須事先持由部門經(jīng)理簽字的《加班餐券》及“加班申請單”到人力資源部蓋章,并憑券就餐?!都影嗖腿分幌蕻斎諏H耸褂?,過期作廢,且不得轉借(讓)。A級(含)以上經(jīng)理加班可憑《員工餐證》就餐。

4、員工額外用餐:

非常住員工,因特殊原因需在非當班之時(即在工作日規(guī)定餐次之外)用餐的,須事先到人力資源部購買《就餐券》,并憑券就餐。

6、凡當班員工就餐時,必須著制服、配戴工號牌;非當班員工不得在員工餐廳就餐。

7、凡違反上述規(guī)定用餐的,發(fā)現(xiàn)一次,按餐費標準的十倍罰款,并給予“過失”處罰。

四、外來人員用餐管理規(guī)定

申請規(guī)程:

1、需要用餐的店外單位(包括外租場所、工程承包商、實習單位等)向酒店所轄部門(即相關業(yè)務協(xié)作部門)提出申請。

2、部門以《用餐申請表》(附)向人力資源部提出申請,內容包括:用餐單位名稱、與酒店業(yè)務關系重要程度、用餐人數(shù)、餐次、用餐地點、起始時間、付費方式等,并由部門經(jīng)理簽字確認。

3、人力資源部根據(jù)員工餐運轉狀況和承擔能力審核批準,必要時對部門所提出的申請酌情予以調整。

管理規(guī)定:

(一)用餐標準:

1、本酒店員工:副餐(早餐/夜宵):2元/餐次,正餐(午餐/晚餐):5元/餐次。由酒店人力資源部聯(lián)系的學校學生按照本酒店員工對待。

2、外租場所人員及外來單位實習(考察)人員:副餐(早餐/夜宵):4元/餐次,正餐(午餐/晚餐):8元/餐次。

3、外來施工人員及其他外來人員:副餐(早餐/夜宵):5元/餐次,正餐(午餐/晚餐):10元/餐次。

(二)用餐時間:

原則上回避本酒店員工用餐高峰:早餐6:30——7:00間;午餐12:10——12:40間;晚餐18:10——18:40間。

(三)用餐地點:

原則上在酒店員工餐廳,特殊情況如餐廳承擔能力有限,需要由用餐人員自行解決。

(四)用餐要求:

1、原則上凡在酒店員工餐用餐的外來人員一律須持有由呼市疾控中心核發(fā)的《健康證》。如因特殊情況經(jīng)人力資源部許可后,未辦理《健康證》的外來人員須自帶餐具用餐,并要求就餐結束后不得在員工餐廳內清洗餐具。

2、用餐時一律須出具《餐卡》或《用餐券》,店內員工工作加班使用《加班餐券》就餐。

3、嚴格遵守員工餐廳其他用餐規(guī)定,服從管理。

(五)財務核算:

因外來人員用餐所產生的額外成本支出,由財務部核算用餐收入后互抵。

2023餐廳管理規(guī)章制度通用(精選篇3)

一、目的

為樹立酒店形象,展示員工的精神面貌,增強管理力度,加強對員工制服的管理,特制定本規(guī)定。

二、管理部門

人力資源部負責灑店制服的管理工作,包括新購入制服的驗收、發(fā)放、收回、洗滌、縫補、改制及等日常性管理工作。

三、購置安排

1、酒店每年統(tǒng)一為員工制作冬、夏各1-2套制服一次。

2、特殊情況,需要購置新制服時,需求部門可向人力資源部提出購置申請。

3、配發(fā)制服時由各部門依據(jù)在冊的正式員工人數(shù)登記領用。

4、制服配裝標準、款式、數(shù)量及尺寸。

(1)配裝標準:由酒店領導根據(jù)具體崗位服務性質制作款式;

(2)數(shù)量:春秋、冬服裝各1-2套/人,廚師3套/人;

(3)尺寸:管理人員由承制商根據(jù)套量尺寸制作服裝,普通員工由采購員根據(jù)大中小號統(tǒng)一進行采購。

四、制服配備

1、當員工新入職或調崗時,由人力資源部按配裝標準發(fā)放制服,并辦理登記手續(xù)。

2、批量員工制服由部門經(jīng)理統(tǒng)計人員名單,部門經(jīng)理簽字后上報人力資源部,經(jīng)酒店總經(jīng)理批準后,由人力資源部統(tǒng)一向采購部申購。

3、制服在交用時,員工穿著不合體的由供貨單位負責修改,員工領用后無特殊情況,一般不予修改。

4、新招一線服務人員,盡可能穿用庫存回收的制服,若穿著不合體者,由人力資源部報總經(jīng)理審批,審批合格后,方可統(tǒng)一制定。

五、制服發(fā)放、收回、更換

1、發(fā)放:人力資源部單獨建立制服收發(fā)賬冊(必須建立電子檔案),分部門、分員工記錄發(fā)放細節(jié),要求記錄收發(fā)時間、員工工號、姓名、制服名稱及數(shù)量、新舊程度。

2、收回:一線服務人員離職或調離酒店時,應將所領制服退回洗衣房,由洗衣房驗收合格后,在《員工離職表》上簽字,方可辦理有關手續(xù),如員工離職未交還者,應按原價賠償;管理人員離職或調離酒店,未交還制服者,穿用不滿一年,扣除服裝標準費用的40%,穿用滿一年者,免扣服裝費用。員工辦完制服退還手續(xù)后,所在部門負責人方能同意其離職或異動并簽字;員工未辦離職手續(xù)且將制服帶走時,員工所在部門應在7日內以書面形式報告洗衣房,若不告知洗衣房,則對部門負責人處員工帶走制服價值10%的罰款;離職表上無洗衣房負責人簽字,人力資源部不予辦理工資結算。月末,洗衣房將員工帶走的制服名稱數(shù)量書面通知財務部作相應賬務處理。

3、更換:員工在酒店內部發(fā)生崗位異動若需變更制服時,應憑崗位變更通知書到洗衣房辦理制服換領事宜。

六、制服換季

1、夏裝:5月1日至9月31日

2、冬裝:10月1日至次年4月30日

(具體由人力資源部根據(jù)季節(jié)變換另行通知);

3、換季時,人力資源部必須將制服送洗干凈方可交倉庫存放,以便下季使用;倉庫保管人員在存放前必須檢查制服的完整性和破損程度,寫明此員工的姓名,制服新舊程度,制服使用時間后方可入賬、入庫。

七、制服換洗、修改

1、制服由洗衣房統(tǒng)一換洗。

2、員工制服不得由他人代領或代替換洗。

3、制服換洗周期要求:對不同級別,崗位及制服的材料區(qū)別規(guī)定(具體換洗周期由洗衣房制定)。

4、洗滌:洗衣房應分部門作好洗滌的收發(fā)記錄及簽字手續(xù),并于月終時按洗滌部門匯總統(tǒng)計交部門負責人簽字確認,洗衣房應保證洗滌后的員工制服整潔美觀。

5、縫補:洗衣房對少扣、拉鏈壞、脫線等可以修補的破損應及時處理后再發(fā)給員工。

八、報損、盤點及其它事項

1、報損:對不再使用或無法繼續(xù)使用的制服,應由洗衣房提出報損申請,由人力資源部、財務部共同認定確需報損并經(jīng)總經(jīng)理報批后,作報損處理并將報損制服退回入庫。

2、領取的新制服在半年內無法使用的,按原價格50%賠償;領取的新制服在一年內無法使用的,按原價格30%賠償;制服丟失者,按原價格賠償。

3、其余未盡事宜由洗衣房根據(jù)制服破損原因、程度等情況上報人力資源部,由酒店領導酌情處理。

4、盤點:洗衣房對員工遺失或損壞的制服做好記錄,如果因員工個人原因造成制服丟失或損壞的,洗衣房應向人力資源部和財務部發(fā)出通知,要求向責任員工收取賠償款。

5、洗衣房每季定期應將留存在洗衣房的所有制服盤點,并對各部門員工在用的制服進行核對(財務參與監(jiān)盤)。

6、押金的交納與退回:員工就職需著制服崗位時,應按規(guī)定金額交納服裝押金后方可領取制服,管理人員為300元、普通員工為200元,一月后退還;員工離職時應退回所領制服并經(jīng)洗衣房授權人簽字后方可辦理離職手續(xù);若有制服丟失或嚴重損壞,則按規(guī)定賠償。對于損壞較輕者,由洗衣房酌情將扣款額注明在離職審批表中。

7、員工上班,必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝,未按規(guī)定著裝者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰部門經(jīng)理20元/人/次。

8、各部門經(jīng)理應對員工制服穿著進行檢查、監(jiān)督,對衣著不整、穿臟漬制服上崗,影響酒店形象等行為的員工按酒店有關規(guī)定進行處罰。

2023餐廳管理規(guī)章制度通用(精選篇4)

1、托幼機構必須有兒童專用食堂,并配備要求規(guī)定的炊事人員。

2、食堂人員要遵守勞動時間,不遲到、不早退,保證按時供應幼兒開水、點心、飯菜。

3、炊事人員上班前要更衣,穿工作服、戴帽,上廁所要脫去工作服,入廁后肥皂洗手,上班時不抽煙、不聊天。

4、食堂人員要分工明確,建立崗位責任制,如庫房管理、采購、生食加工、烹飪操作、配餐間管理、消毒管理等,并建立食堂一日工作安排表。

5、嚴格按保健老師制定的帶量食譜采購食品,不隨便改量或變更食物品種,如遇特殊原因,須征得保健老師同意后方可更換;急需情況下,更換后及時通知保健老師。

6、非食堂人員不得隨便進入,嚴格掌握配餐間的消毒隔離要求及消毒柜的使用方法。

7、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,做到腐爛變質食物不進門,隔夜食物、外購食物不給幼兒吃,防止食物中毒。

8、掌握科學合理的加工和烹飪方法,食品的色、香、味、形符合幼兒特點要求,做到食譜不單調、不重復。

9、搞好食堂衛(wèi)生,即使消滅蚊蠅、蟑螂、老鼠,餐具、用具洗凈消毒后板房整齊,灶臺、案板無灰塵油膩,地面不滑膩。

10、嚴格按照伙食費的標準采購供應,計劃開支,合理使用。

11、每日及時掌握就餐人數(shù),按人數(shù)合理烹飪。師生伙食嚴格分開。

12、炊事員不得隨便吃幼兒飯菜,對幼兒不宜的食物,須經(jīng)園領導同意后,再分配給保教人員。

13、炊事人員要經(jīng)過崗位培訓,取得上崗證后方可上崗。每年需要培訓一次,掌握科學營養(yǎng)的烹飪理論,并運用到實際中去。

14、注意食堂安全,離園前檢查門窗、水電、煤氣是否關好,防止失竊、失火、投毒等時故發(fā)生。

15、每周召開一次食堂人員碰頭會,討論本周工作情況和下周工作計劃。每月進行一次業(yè)務學習。

2023餐廳管理規(guī)章制度通用(精選篇5)

1、根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》和《國務院關于加強食品等產品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,做好食品采購索證和驗收衛(wèi)生管理工作。

2、把好食品采購關,采購的食品應符合國家有關衛(wèi)生標準和規(guī)定的有關要求,不得采購《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》第九條規(guī)定禁止生產經(jīng)營的食品。采購的食品及其原料應當無毒、無害,符合應當有的營養(yǎng)要求,具有相應的色、香、味等感官性狀。

3、采購食品及其原料應當按照國家有關規(guī)定索證。采購時應索取發(fā)票等購貨憑據(jù),并做好采購記錄,便于溯源;向食品生產單位、批發(fā)市場等批量采購食品的,或向供貨商直接批發(fā)采購的食品還應索取食品衛(wèi)生許可證、檢驗(檢疫)合格證明或者化驗單。

4、食品定點采購,蔬菜等食品防止受到農藥等有毒有害物質污染,肉類采購放心品牌并索取檢疫證明,確保食品原料新鮮衛(wèi)生。各類定型包裝食品盡可能選用知名度高的大型企業(yè)的產品,保證安全衛(wèi)生。

5、不采購質量不新鮮、腐敗變質、發(fā)霉、生蟲、蟲蛀、有毒有害、摻假摻雜、超過保持期限及其他不符合食品衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的食品。

6、采購的定型包裝食品和食品添加劑,必須在包裝標識上按照規(guī)定標出品名、產地、廠名、生產日期、批號或者代號、規(guī)格、配方或者主要成份、保質期限、食用或者使用方法等。食品包裝標識必須清楚,容易辨識。在國內市場銷售的食品必須有中文標識。

7、采購食品添加劑必須選購國家允許使用、定點廠生產的食用級食品添加劑。

8、采購的食品容器、包裝材斜、食品用工具、沒備、用于清

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