保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)

Word-5-保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)xxx年8月16日加盟中國(guó)人壽廈門(mén)分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了，見(jiàn)證了在中國(guó)人壽廈門(mén)分公司在這塊富裕的土地上的成長(zhǎng)歷程，親身經(jīng)受了中國(guó)人壽集美支公司的三合為一到中國(guó)人壽集美支公司的一分為二。

想到自己第一次踏出小學(xué)并走上國(guó)壽這塊奇特的土地情景。記得那時(shí)自己是其次次來(lái)到廈門(mén)就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí)，當(dāng)初的老總韓步全就開(kāi)門(mén)進(jìn)山的告知我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同?？偟母杏X(jué)我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯(cuò)，并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對(duì)口，一天工作7個(gè)小時(shí)，周末不用上班就覺(jué)的天底下哪有這般好事，剛踏出小學(xué)就交了好運(yùn)了。

真正踏入組訓(xùn)這個(gè)神圣的職業(yè)能夠說(shuō)是經(jīng)受了一波三折。我經(jīng)受了無(wú)知、懵懂、恐驚、徘徊、仿照、生氣、期盼，到期待想擁有自己自立的空間，自立的思想，自立的做法，自立運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn)，但這一切似乎都遙遙無(wú)期，曾經(jīng)一度我思量我想逃離這塊土地。但這一切都在XX年7月7日徹底地轉(zhuǎn)變了，我從原屬于集美支公司其中的一個(gè)職場(chǎng)的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開(kāi)頭了一步一步地實(shí)踐著向來(lái)在我腦海里遨游的主意和向來(lái)盼望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這一切頃刻在集美支公司實(shí)現(xiàn)了。XX年11月29日從重慶回來(lái)后，我時(shí)刻懷著一顆感恩的心在做事和做人，特殊我要謝謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順?lè)澹瑑晌活I(lǐng)導(dǎo)為我爭(zhēng)取到這次難得培訓(xùn)機(jī)會(huì)。能夠說(shuō)這個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)在我的心里期待很久了、很久了。由于我的學(xué)歷惟獨(dú)大專和同齡人相比能夠說(shuō)沒(méi)有一絲優(yōu)勢(shì)，本不敢有太大的奢望。能夠說(shuō)學(xué)歷向來(lái)是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓(xùn)機(jī)會(huì)的到來(lái)變得不是那么重要??！當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順?lè)宓耐ㄖ獣r(shí)我竟然感動(dòng)的說(shuō)不出話來(lái)，我將這個(gè)消息告知身邊的同事時(shí)他們竟然很不解的看著我。有什么好開(kāi)心的？蹦出一句話來(lái)"假如能夠不去我才不想去呢？才不去受那份苦呢？'我十分的不解，真應(yīng)證了那句話"有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來(lái)的。'道出了命運(yùn)的不公。

利用這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮如同在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)本事、演講本事、組織本事、交流本事、管理本事、企劃本事、分析本事、問(wèn)題診斷本事，這些本事為我開(kāi)展工作打開(kāi)了便利之門(mén)，如同增添了羽翼讓我能夠?qū)崿F(xiàn)飛行的幻想，使我的人生增色不少。

在重慶海蘭云天有感悟、也有激動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不愿意、不樂(lè)意、不協(xié)作、不解困窘、抵觸心情、到無(wú)條件聽(tīng)從，協(xié)作班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)受了一番新的洗禮。我們的確地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)"合理的訓(xùn)練，不合理的磨練'今日我們能夠無(wú)愧的說(shuō)："我們一切都做到了，我們是總公司XX年其次期組訓(xùn)崗前班的成員。'

在29天的日子里也分不清晰是感悟多還是激動(dòng)多，感悟總是夾雜的激動(dòng)，激動(dòng)夾雜感悟。

感悟?qū)W問(wèn)的奇異、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美妙、感悟歲月的離別的無(wú)情。

激動(dòng)團(tuán)隊(duì)配合的歡樂(lè)、激動(dòng)交流的暢快、激動(dòng)游玩的樂(lè)趣。

無(wú)論是感悟還是激動(dòng)都將為我將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作插上飛行的翅膀,他將為我將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提高的明確任務(wù)。

利用本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體味如下：

（1）產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的創(chuàng)新

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中顯然的感覺(jué)到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程過(guò)于單調(diào)和容易缺乏創(chuàng)新。

營(yíng)銷(xiāo)員每每感覺(jué)我們公司有"掛羊頭買(mǎi)狗肉'的嫌疑導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員在邀約客戶的過(guò)程中心理有障礙，不敢敞開(kāi)去做。

客戶來(lái)公司聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)每每感覺(jué)叫他們聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)無(wú)非是讓他們買(mǎi)保險(xiǎn)，長(zhǎng)久下來(lái)愛(ài)好黯然。

重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì)這方面顯然比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、給予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。

比如：給予投保單為心意卡。

2、增強(qiáng)一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì)的消遣性質(zhì)。比如：欣賞性、趣味性。

3、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程越發(fā)充實(shí)提供客戶相互熟悉的平臺(tái)。

比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。

4、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程越發(fā)簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶著想，提供他們所需要的營(yíng)養(yǎng)。

例如：針對(duì)客戶的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程中增強(qiáng)一個(gè)環(huán)節(jié)，比喻針對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶能夠增強(qiáng)講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題，讓客戶真實(shí)感到中國(guó)人壽不僅僅是要賣(mài)保險(xiǎn)，它不僅能夠給客戶帶來(lái)保障并且能夠給客戶帶去一系列附加的資訊和學(xué)問(wèn)。

5、拓展與社會(huì)團(tuán)體的接觸面，善用社會(huì)資源為中國(guó)人壽搭建人脈資源。

（2）企劃案的創(chuàng)新

1、設(shè)立企劃崗，樹(shù)立大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。

2、提升企劃力，時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資訊以及企劃行業(yè)的進(jìn)展方向準(zhǔn)時(shí)創(chuàng)新企劃辦法和內(nèi)容。

3、由注意物質(zhì)嘉獎(jiǎng)漸漸過(guò)度到物質(zhì)與精神并重方面的嘉獎(jiǎng)。

4、注意企業(yè)文化以及團(tuán)隊(duì)精神的等無(wú)形資產(chǎn)的企劃。

（3）注重常態(tài)會(huì)議的經(jīng)營(yíng)

1、每月例行產(chǎn)說(shuō)會(huì)和創(chuàng)說(shuō)會(huì)。

2、組訓(xùn)例會(huì)要變成解決問(wèn)題和交流信息的橋梁以及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的會(huì)議。而不是敷衍了是，鋪張時(shí)光和精力、無(wú)聊的會(huì)議。以及注意對(duì)衰老組訓(xùn)在核保和理賠方面的培訓(xùn)讓他們真正成為一支鐵的正規(guī)軍。

（4）培訓(xùn)管理部門(mén)

1、設(shè)立培訓(xùn)管理崗，加快資訊的收集及資訊應(yīng)用本事和課程的開(kāi)發(fā)應(yīng)用及推廣。

2、加大各支公司