某企業(yè)分公司管理方案

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔v分公司管理方案一、組織架構(gòu)圖分公司經(jīng)理分公司經(jīng)理行政部工程部市場(chǎng)部行政部工程部市場(chǎng)部二、工作職責(zé)部門職責(zé)內(nèi)容分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)分公司規(guī)章制度的建立和執(zhí)行；進(jìn)行各人工作的分配；監(jiān)督各人工作的進(jìn)行情況；處理分公司重大事宜；市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案的制定。市場(chǎng)部經(jīng)銷商的開(kāi)拓與渠道的維護(hù)；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的收集；市場(chǎng)開(kāi)拓與渠道建設(shè)的工作建議；負(fù)責(zé)對(duì)所轄市場(chǎng)進(jìn)行管理；市場(chǎng)調(diào)研工作的執(zhí)行；市場(chǎng)推廣活動(dòng)的執(zhí)行；負(fù)責(zé)促銷人員的技能培訓(xùn)；銷售回款的跟進(jìn)。工程部設(shè)計(jì)院、裝修公司等工程客戶的開(kāi)發(fā)；重點(diǎn)工程客戶的跟進(jìn)；在建工程的跟進(jìn)工作；定制產(chǎn)品的跟進(jìn)工作；工程回款的跟進(jìn)。行政部負(fù)責(zé)分公司的日常業(yè)務(wù)接待；負(fù)責(zé)日常辦公用品的管理與發(fā)放；簡(jiǎn)單行政文書(shū)的撰寫(xiě)；負(fù)責(zé)分公司人員的考勤與日常工作考核；協(xié)助分公司經(jīng)理處理日常管理事務(wù)；負(fù)責(zé)客戶咨詢與投訴的的處理；負(fù)責(zé)與公司總部進(jìn)行交流溝通，做好上傳下達(dá)的工作。三、工作流程 1、市場(chǎng)部：對(duì)未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)：第一、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，篩選并確定出有合作意向的經(jīng)銷商，同時(shí)對(duì)經(jīng)銷商的資信（資產(chǎn)情況和市場(chǎng)信譽(yù)情況）進(jìn)行了解。第二、然后開(kāi)始與經(jīng)銷商進(jìn)行接觸，向其闡明公司的經(jīng)銷政策，同時(shí)了解其合作的欲望度。第三、最后與認(rèn)同公司市場(chǎng)操作模式的經(jīng)銷商確定合作關(guān)系。對(duì)已開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)：第一、對(duì)經(jīng)銷商的店面人員進(jìn)行銷售技巧的培訓(xùn)。第二、監(jiān)督并跟進(jìn)經(jīng)銷商的市場(chǎng)銷售情況。第三、協(xié)調(diào)各經(jīng)銷商之間的關(guān)系，確保正常銷售工作的進(jìn)行。第四、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，并將反饋結(jié)果上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。2、工程部：對(duì)未開(kāi)發(fā)的工程客戶及相關(guān)的設(shè)計(jì)人員：第一、通過(guò)上門拜訪或郵寄資料等方式，向其介紹我公司產(chǎn)品和公司概況。第二、進(jìn)行相應(yīng)的公關(guān)活動(dòng)，說(shuō)服其認(rèn)同我公司的產(chǎn)品。對(duì)已開(kāi)發(fā)的工程客戶及相關(guān)的設(shè)計(jì)人員：第一、定期拜訪，并邀請(qǐng)其來(lái)參加公司的相關(guān)活動(dòng)。第二、請(qǐng)他們對(duì)公司產(chǎn)品提出相應(yīng)的建議，以便能更好地開(kāi)發(fā)出適應(yīng)他們需要的產(chǎn)品。四、工作規(guī)定1、市場(chǎng)部和工程部所有業(yè)務(wù)人員每天必須填寫(xiě)好《工作日記表》；2、行政部每日下午下班前三十分鐘，應(yīng)將當(dāng)日有關(guān)人員考勤、客戶咨詢、客戶投訴等事宜向分公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，并將分公司經(jīng)理對(duì)此類事宜的處理辦法和建議傳達(dá)至相關(guān)人員；3、分公司經(jīng)理每日要對(duì)《工作日記表》進(jìn)行審閱，并向業(yè)務(wù)人員了解工作進(jìn)展情況，分析并整理出有效的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并針對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，做出相應(yīng)的工作跟進(jìn)的安排。4、每日上午上班時(shí)間為7：30分，上午下班時(shí)間為12：00分；下午上班時(shí)間為13：30分，上午下班時(shí)間為17：30分；5、原則上每星期上班時(shí)間為六天，輪流休息一天；(開(kāi)發(fā)期內(nèi)一個(gè)月休息一天)五一、國(guó)慶節(jié)放假二天，其余節(jié)假日根據(jù)公司具體情況安排。五、薪資1、薪資構(gòu)成：基本工資+電話補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)+獎(jiǎng)金部門基本工資電話補(bǔ)貼績(jī)效獎(jiǎng)獎(jiǎng)金市場(chǎng)部1100元200元300元當(dāng)月銷售回款X3%工程部1100元200元300元當(dāng)月銷售回款利潤(rùn)額X10%行政部800元100元200元年終由分公司經(jīng)理根據(jù)分公司效益進(jìn)行發(fā)放六、報(bào)銷1、原則上招待費(fèi)用不予報(bào)銷（特殊情況需分公司經(jīng)理同意可報(bào)銷）；2、城市間交通費(fèi)用的報(bào)銷：級(jí)別享受待遇一般人員硬臥及以下標(biāo)準(zhǔn)，輪船三等艙及以下標(biāo)準(zhǔn)分公司經(jīng)理享受軟臥標(biāo)準(zhǔn)，輪船二等艙標(biāo)準(zhǔn)3、如有其他費(fèi)用需進(jìn)行報(bào)銷，須事前提出口頭或書(shū)面的申請(qǐng)；在事后報(bào)銷時(shí)，必須附上正式的書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告，否則不予報(bào)銷。七、相關(guān)表格：工作日記表、重點(diǎn)客戶資料卡、設(shè)計(jì)人員資料卡、考勤表1、工作日記表：填寫(xiě)人：區(qū)域：客戶工作進(jìn)展填寫(xiě)日期2、重點(diǎn)客戶資料卡：客戶名稱聯(lián)系地址郵編聯(lián)系電話傳真Email客戶情況說(shuō)明：備注注：有關(guān)此客戶所有資料，應(yīng)附在此卡后面。3、設(shè)計(jì)人員資料卡：姓名性別聯(lián)系電話Email情況說(shuō)明：備注注：相關(guān)資料應(yīng)附在此表后。4、上下班考勤表：人員上午下午日期5、外出考勤表：人員外出事由時(shí)間日期精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔分公司管理方案一、組織架構(gòu)圖分公司經(jīng)理分公司經(jīng)理行政部工程部市場(chǎng)部行政部工程部市場(chǎng)部二、工作職責(zé)部門職責(zé)內(nèi)容分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)分公司規(guī)章制度的建立和執(zhí)行；進(jìn)行各人工作的分配；監(jiān)督各人工作的進(jìn)行情況；處理分公司重大事宜；市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案的制定。市場(chǎng)部經(jīng)銷商的開(kāi)拓與渠道的維護(hù)；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的收集；市場(chǎng)開(kāi)拓與渠道建設(shè)的工作建議；負(fù)責(zé)對(duì)所轄市場(chǎng)進(jìn)行管理；市場(chǎng)調(diào)研工作的執(zhí)行；市場(chǎng)推廣活動(dòng)的執(zhí)行；負(fù)責(zé)促銷人員的技能培訓(xùn)；銷售回款的跟進(jìn)。工程部設(shè)計(jì)院、裝修公司等工程客戶的開(kāi)發(fā)；重點(diǎn)工程客戶的跟進(jìn)；在建工程的跟進(jìn)工作；定制產(chǎn)品的跟進(jìn)工作；工程回款的跟進(jìn)。行政部負(fù)責(zé)分公司的日常業(yè)務(wù)接待；負(fù)責(zé)日常辦公用品的管理與發(fā)放；簡(jiǎn)單行政文書(shū)的撰寫(xiě)；負(fù)責(zé)分公司人員的考勤與日常工作考核；協(xié)助分公司經(jīng)理處理日常管理事務(wù)；負(fù)責(zé)客戶咨詢與投訴的的處理；負(fù)責(zé)與公司總部進(jìn)行交流溝通，做好上傳下達(dá)的工作。三、工作流程 1、市場(chǎng)部：對(duì)未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)：第一、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，篩選并確定出有合作意向的經(jīng)銷商，同時(shí)對(duì)經(jīng)銷商的資信（資產(chǎn)情況和市場(chǎng)信譽(yù)情況）進(jìn)行了解。第二、然后開(kāi)始與經(jīng)銷商進(jìn)行接觸，向其闡明公司的經(jīng)銷政策，同時(shí)了解其合作的欲望度。第三、最后與認(rèn)同公司市場(chǎng)操作模式的經(jīng)銷商確定合作關(guān)系。對(duì)已開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)：第一、對(duì)經(jīng)銷商的店面人員進(jìn)行銷售技巧的培訓(xùn)。第二、監(jiān)督并跟進(jìn)經(jīng)銷商的市場(chǎng)銷售情況。第三、協(xié)調(diào)各經(jīng)銷商之間的關(guān)系，確保正常銷售工作的進(jìn)行。第四、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，并將反饋結(jié)果上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。2、工程部：對(duì)未開(kāi)發(fā)的工程客戶及相關(guān)的設(shè)計(jì)人員：第一、通過(guò)上門拜訪或郵寄資料等方式，向其介紹我公司產(chǎn)品和公司概況。第二、進(jìn)行相應(yīng)的公關(guān)活動(dòng)，說(shuō)服其認(rèn)同我公司的產(chǎn)品。對(duì)已開(kāi)發(fā)的工程客戶及相關(guān)的設(shè)計(jì)人員：第一、定期拜訪，并邀請(qǐng)其來(lái)參加公司的相關(guān)活動(dòng)。第二、請(qǐng)他們對(duì)公司產(chǎn)品提出相應(yīng)的建議，以便能更好地開(kāi)發(fā)出適應(yīng)他們需要的產(chǎn)品。四、工作規(guī)定1、市場(chǎng)部和工程部所有業(yè)務(wù)人員每天必須填寫(xiě)好《工作日記表》；2、行政部每日下午下班前三十分鐘，應(yīng)將當(dāng)日有關(guān)人員考勤、客戶咨詢、客戶投訴等事宜向分公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，并將分公司經(jīng)理對(duì)此類事宜的處理辦法和建議傳達(dá)至相關(guān)人員；3、分公司經(jīng)理每日要對(duì)《工作日記表》進(jìn)行審閱，并向業(yè)務(wù)人員了解工作進(jìn)展情況，分析并整理出有效的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并針對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，做出相應(yīng)的工作跟進(jìn)的安排。4、每日上午上班時(shí)間為7：30分，上午下班時(shí)間為12：00分；下午上班時(shí)間為13：30分，上午下班時(shí)間為17：30分；5、原則上每星期上班時(shí)間為六天，輪流休息一天；(開(kāi)發(fā)期內(nèi)一個(gè)月休息一天)五一、國(guó)慶節(jié)放假二天，其余節(jié)假日根據(jù)公司具體情況安排。五、薪資1、薪資構(gòu)成：基本工資+電話補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)+獎(jiǎng)金部門基本工資電話補(bǔ)貼績(jī)效獎(jiǎng)獎(jiǎng)金市場(chǎng)部1100元200元300元當(dāng)月銷售回款X3%工程部1100元200元300元當(dāng)月銷售回款利潤(rùn)額X10%行政部800元100元200元年終由分公司經(jīng)理根據(jù)分公司效益進(jìn)行發(fā)放六、報(bào)銷1、原則上招待費(fèi)用不予報(bào)銷（特殊情況需分公司經(jīng)理同意可報(bào)銷）；2、城市間交通費(fèi)用的報(bào)銷：級(jí)別享受待遇一般人員硬臥及以下標(biāo)準(zhǔn)，輪船三等艙及以下標(biāo)準(zhǔn)分公司經(jīng)理享受軟臥標(biāo)準(zhǔn)，輪船二等艙標(biāo)準(zhǔn)3、如有其他費(fèi)用需進(jìn)行報(bào)銷，須事前提出口頭或書(shū)面的申請(qǐng)；在事后報(bào)銷時(shí)，必須附上正式的書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告，否則不予報(bào)銷。七、相關(guān)表格：工作日記表、重點(diǎn)客戶資料卡、設(shè)計(jì)人員資料卡、考勤表1、工作日記表：填寫(xiě)人：區(qū)域：客戶工作進(jìn)展填寫(xiě)日期2、重點(diǎn)客戶資料卡：客戶名稱聯(lián)系地