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文檔簡介

社交禮儀教程上課要求:請關(guān)閉手機(jī)鈴聲.不遲到,不早退,請假要在上課前遞請假條.認(rèn)真聽課,積極參與課堂體驗.親愛的同學(xué):你知道如何接電話嗎?如何稱呼別人嗎?如何跟別人握手嗎?如何向別人索取名片嗎?……什么是社交禮儀？社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式.它體現(xiàn)了一個國家、一個民族、一個地區(qū)的道德風(fēng)尚和人們的精神面貌.為什么要學(xué)習(xí)社交禮儀？人是否能脫離人際關(guān)系而存在？亞里士多德:一個生活在社會之外的人,同別人不發(fā)生關(guān)系的人,不是動物就是神.馬斯洛:

人的需要層次理論生理需要安全需要社交需要自尊需求自我實現(xiàn)人一生下來就會與其他人發(fā)生聯(lián)系，與人交往是人類生存和成長的本能.—文明古國，禮儀之邦.中國荀子曰:不學(xué)禮則不立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧.孔子曰:君子敬而無失,與人恭而有禮,四海之內(nèi),皆兄弟也.卡耐基:一個人事業(yè)的成功，15%取決于專業(yè)知識，85%則取決于人際關(guān)系和處世技巧.人際關(guān)系的好壞，不僅影響到事業(yè)的成敗,而且影響到你生活質(zhì)量的高低.

禮節(jié)乃是一封通行四方的推薦信.

——英國哲學(xué)家培根禮儀是一個人的名片有禮走遍天下學(xué)習(xí)社交禮儀,對我們有何意義？塑造良好形象，展現(xiàn)禮儀魅力，高揚理想風(fēng)帆，駛向成功彼岸.學(xué)習(xí)禮儀要注重哪些基本理念?尊重為本善于表達(dá)形式規(guī)范以適當(dāng)之法敬人社交禮儀的核心第二講與社交有關(guān)的理論知識社交障礙分析人際吸引規(guī)律交際心理效應(yīng)人際交往技巧第三講個人禮儀第六講通聯(lián)禮儀

電話禮儀饋贈禮

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