殯葬禮儀實習(xí)報告

殯葬禮儀實習(xí)報告殯葬實習(xí)心得文檔實習(xí)心得體會2002200580斷創(chuàng)新已逐步在向一個具有凈化、美化、亮化、人文化的園林式殯儀館發(fā)展。本館分為以下幾個部門:接待服務(wù)部、靈堂服務(wù)部、火化服務(wù)部、骨灰寄存處、公墓安葬。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，實習(xí)的目的很明確，就是獲取工作經(jīng)驗，將理論與實際相結(jié)合把理論知識運用到客觀實際中去，只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于我在靈堂服務(wù)部實習(xí)，在這里我的指導(dǎo)老師是王部長，我主要鍛煉的是殯儀服務(wù)員的各項工作技能，職責(zé)是靈堂收拾、退靈堂的相關(guān)事宜和禮儀支持方面的服務(wù)。王部長首先告訴我，做我們這行工作，一定要用心去做，還要用心去體會每一位喪屬的感受。這樣我們才能更好的把工作開展好。剛開始，由于王部長對我不是很了解，不敢放手讓我一個人操作，我就是跟著后面學(xué)習(xí)，看他們是怎么跟喪屬溝通、洽談服務(wù)項目、設(shè)靈的相關(guān)步驟。過了段時間，跟他們慢慢熟悉之后，我主動跟王部長請求，給我一個鍛煉的機會。有次來了一個小靈堂，由于家屬比較少，王部長覺得不會給我?guī)硖髩毫?，后來就讓我進(jìn)行一個入靈儀式，在主持過程中，王部長就一直站在我旁邊，給予我鼓勵，可以讓我放心大膽地去主持，經(jīng)過那次主持以后，王部長發(fā)現(xiàn)了我的一些不足之處，上場緊張、氣場不足和普通話不標(biāo)準(zhǔn)。后來就要求我每天早上起床后讀一篇酸情文章，從中得到領(lǐng)悟。通過這一個月實習(xí)，讓我感受到凡事做起來都不是那么簡單，要對自己有自信。改正缺點，不斷提高自我。經(jīng)過上一個月跟師傅們的學(xué)習(xí)和鍛煉，我覺得自己進(jìn)步了不少?，F(xiàn)在，我一個人可以去做禮儀入靈儀式、簡易告別儀式和靈堂驗房、退房工作。也慢慢跟學(xué)姐們嘗試做追悼會主持。雖然我是從專業(yè)院校畢業(yè)的，但是缺少實踐能力，臨場發(fā)揮不好，導(dǎo)致會出現(xiàn)一些問題。比如:會前跟家屬溝通、組織站隊、會議引導(dǎo)中的示意和手勢做的不夠好。經(jīng)過后面的鍛煉，在接下來的主持中，我的能力得到了提高。在上個月的時候還沒有接觸到真正的禮儀服務(wù)，并不以為然。現(xiàn)在在這個月的實習(xí)期間，接觸到各項禮儀服務(wù)，真正地感受到王部長的話說得很對，簡單的幾句話語中的深刻含義。在我們這個崗位，每天做的事情看似簡單、容易，但做起來沒有想象中那么輕松。就讓我明白了做每件事情只有用心去做，只有把身邊的每件小事做好，才能讓喪屬滿意。第三、四個月:公墓我在公墓實習(xí)，在那里我的指導(dǎo)老師是主任，讓我又從新認(rèn)識了一些領(lǐng)導(dǎo)和同事。通過幾天的了解與學(xué)習(xí)，對這里的工作環(huán)境和工作流程基本上有了初步地認(rèn)看，看他們是怎樣推銷墓穴，如何給家屬講解墓穴的材質(zhì)和工藝。在工作過程中，我學(xué)會如何和家屬對面做好溝通，推銷墓穴和引導(dǎo)家屬登記和告知對方需要哪些手續(xù)和證件的準(zhǔn)備。其次，就是每天上的把墓區(qū)衛(wèi)生做好，告知喪屬不要在墓穴前面燒紙、放鞭炮。快到中午了就下來幫忙洗菜、摘菜做飯打下手。在靈園工作，雖說工作范圍小，但是在那里正是展示口才能力的好地方。通過上個月的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)，在這個月里，我就能一個人操作引導(dǎo)家屬上ft去紹不同的墓型、不同的價位。還學(xué)會碑文的排版，幫同事們整理檔案，把檔案歸檔，墓碑文的輸入。在那里也得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚業(yè)務(wù)技能有所提高。在那里，每來一位顧客我們都要親自帶上ft去實地看，正是能體現(xiàn)出不怕苦、不怕累、不怕臟的精神。體現(xiàn)出最有力的一面。第五個月:業(yè)務(wù)接待服務(wù)部第五個月也是最后一個月，業(yè)務(wù)接待服務(wù)部我的指導(dǎo)老師是部長。業(yè)務(wù)接待服24細(xì)致、規(guī)范操作、讓喪屬滿意。每天早上開早班例會。在這里我主要負(fù)責(zé)學(xué)會銷班的時候，學(xué)習(xí)整理檔案、引導(dǎo)喪屬填單、辦手續(xù)。在做檔案過程中，一定要細(xì)心，看好名字和日期。每做完之后，要記著核對一遍。確保無誤。通過在業(yè)務(wù)接待服務(wù)部短暫又寶貴的一個月，使我學(xué)到了面對家屬溝通要有耐心，整理文件時要細(xì)心。在工作中面對任何事情要認(rèn)真負(fù)責(zé)?？偟膩碚f，技能方面有很大的提升，跟家屬溝通的能力也提高了很多。在五個月的工作中，我有以下三方面的感受:一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高理論涵養(yǎng)。在業(yè)務(wù)方面，虛心向身邊師傅們請教，通過多看、多聽、多想、多做來完善自己。二、加強實踐能力，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。三、提高工作積極性和主動性。發(fā)揚服務(wù)喪屬的理念，強化喪戶至上的服務(wù)意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的殯葬員工。綜上所述，此次實習(xí)自己雖然不是真正第一次走入行業(yè)，但卻是真正以從業(yè)者的身份去看待。我領(lǐng)悟了“理論與實踐了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方在此一并致謝～篇二:殯儀館實習(xí)報告實習(xí)地點:甘肅省蘭州市殯儀館實習(xí)時間:2011316425實習(xí)生:殯儀系b0731班李萬亮關(guān)鍵詞:接殯美容，防腐整容，骨灰寄存，遺體火化，禮廳服務(wù)，業(yè)務(wù)接待196862411003000621564371082001.519976XX年元月被省民政廳評定為省一級殯儀館;并榮獲盛市委、政府先進(jìn)單位、省級文明單8730的日子里，收獲頗豐，現(xiàn)總結(jié)如下:實習(xí)的主要內(nèi)容有:接殯美容，防腐整容，骨灰寄存，遺體火化，禮廳服務(wù)，業(yè)務(wù)接待。具體陳述如下:一、接殯美容(31623接殯美容工作與逝者遺體直接接觸，要為遺體化妝、理發(fā)、刮臉，要對破損的遺體進(jìn)行縫合，對變形遺體整形，要給遺體洗寓換衣，每天都要接觸各類遺體，這個工作臟、累、苦、臭，特別是要面對各形各類的遺體，對人的精神、意志力都具有非常大的挑戰(zhàn)。54070的是黃河里泡了三個多月的，跳樓自殺的，煤氣中毒的，刑罰是半麻醉活扒皮的，真的該見的都見了，每天洗尸，穿衣，化妝等我都跟著師傅們努力學(xué)習(xí)。二、防腐整容(32431在蘭州，因為是個省會城市的緣故吧，這里每天的特尸相對比較多，有的是其30做的比較少，只是一些簡單的福爾馬林配制液。每給一具尸體整容，我都能感受到一次生命的脆弱，并讀懂一個死亡背后的故事，也因此對生命的存在狀態(tài)更加釋然。接觸的死人多了，面對生命就更從容。走出整容室，外面陽光明媚。生與死隔得如此近，總是令人想到生命的意義。我對生命的感悟又更加透徹。所以，面對這一職業(yè)，我們殯儀學(xué)子應(yīng)該有著常人無法理解的坦然。三、骨灰寄存(41528000及時清理祭奠場的衛(wèi)生，做好清明服務(wù)工作。四、遺體火化(4613篇三:最新殯葬事業(yè)單位社會實踐報告殯葬事業(yè)單位工作崗位社會實踐報告學(xué)院:學(xué)號:姓名:×××個人原創(chuàng)殯葬事業(yè)單位實習(xí)實踐活動總結(jié)有效防止雷同值得下載～本范文適合所有殯葬事業(yè)單位相關(guān)工作崗位實踐或?qū)嵙?xí)報告，只需要把正文內(nèi)容時間、地點和單位名稱改成自己的即可，在目錄上右鍵-更新域，就會自動更新目錄。目錄一、社會實踐目的.....................................................................2二、社會實踐時間.....................................................................2三、社會實踐地點.....................................................................3四、社會實踐單位介紹 3五、社會實踐主要內(nèi)容 3六、社會實踐總結(jié).....................................................................5(1)社會實踐體會..............................................................(2)社會實踐心5得..............................................................7(3)社會實踐反思.