《心理學(xué)》知識(shí)點(diǎn)大綱及知識(shí)點(diǎn)匯總

心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)提綱及匯總第一章概論一、心理學(xué)的概念【識(shí)記】通過(guò)研究分析人的行為，揭示人的心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)）?！绢I(lǐng)會(huì)】心理學(xué)的基本性質(zhì)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)：客觀性、準(zhǔn)確性、可檢驗(yàn)性。心理學(xué)獨(dú)特的性質(zhì)：兼具自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的雙重性質(zhì)。心理學(xué)誕生的標(biāo)志馮特于1879在德國(guó)萊錫比大學(xué)建立了世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，用自然科學(xué)的方法研究各種最基本的心理現(xiàn)象。感覺(jué)。這一行動(dòng)使心理學(xué)開始從哲學(xué)中脫離出來(lái)，成為一門獨(dú)立的科學(xué)，標(biāo)志著科學(xué)心理學(xué)的誕生，馮特因此被稱為心理學(xué)的始祖。時(shí)期鐵欽納杜威意識(shí)的結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)內(nèi)省方法意識(shí)的功能詹姆斯提出“意識(shí)流”斯金納格式塔心理學(xué)（完形心理學(xué)）魏太默、考夫卡、苛勒1產(chǎn)生注重人的獨(dú)特性，強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)性特點(diǎn)，運(yùn)用思辨方法人本主義心理20世紀(jì)中期學(xué)產(chǎn)生正式出現(xiàn)在瑞士、美1960s皮亞杰、奈瑟國(guó)二、心理學(xué)的分支【領(lǐng)會(huì)】心理學(xué)理論領(lǐng)域：心理學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域：1.臨床與咨詢心理學(xué)2.教育與學(xué)校心理學(xué)3.工業(yè)與組織心理學(xué)4.廣告與消費(fèi)心理學(xué)5.法律與犯罪心理學(xué)1.實(shí)驗(yàn)與認(rèn)知心理學(xué)2.人格與社會(huì)心理學(xué)3.發(fā)展心理學(xué)4.心理測(cè)量學(xué)5.生理心理學(xué)三、心理學(xué)的研究方法及其特點(diǎn)【領(lǐng)會(huì)】1、觀察法：在自然情境下對(duì)人的行為進(jìn)行有目的的、有計(jì)劃的系統(tǒng)觀察并記錄，然后對(duì)所作記錄進(jìn)行分析，以期發(fā)現(xiàn)心理活動(dòng)變化和發(fā)展的規(guī)律的方法。所謂自然情境指的是被觀察者不知道自己的行優(yōu)點(diǎn)：能收集到第一手資料，且保持了資料的客觀性和真實(shí)性；2缺點(diǎn)：觀察者處在被動(dòng)地位，觀察結(jié)果難以重復(fù)，觀察結(jié)果的記錄與分析容易受到觀察者的預(yù)測(cè)和偏見(jiàn)的影響；2使用測(cè)驗(yàn)法時(shí)，必須注意測(cè)驗(yàn)的目的及其適用的目標(biāo)群體，遵照規(guī)定的方法實(shí)施，才能收到應(yīng)有的3、實(shí)驗(yàn)法：在控制條件下對(duì)某種行為或者心理現(xiàn)象進(jìn)行觀察的方法稱為實(shí)驗(yàn)法。研究者可以積極的利用儀器設(shè)備干預(yù)被試者的心理活動(dòng)，人為的創(chuàng)設(shè)出一些條件，使得被試者做出因變量、控制變量。實(shí)驗(yàn)法有兩種：自然實(shí)驗(yàn)（也叫現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)）和實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)。自然實(shí)驗(yàn)得到的資料比較切合實(shí)際，但是由于實(shí)驗(yàn)情境不易控制，在許多情況下還需要由實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)來(lái)加以驗(yàn)證和補(bǔ)充。實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)可能獲得較精準(zhǔn)的研究結(jié)果，運(yùn)用這種方法有助于發(fā)現(xiàn)事件的因果關(guān)系，并可以對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證，但是4、調(diào)查法：就某一問(wèn)題要求被調(diào)查者回答自己的想法或做法，以此來(lái)分析、推測(cè)群體的態(tài)度和心理特征的研究方法。調(diào)查法分為問(wèn)卷法和談話法兩種方式。問(wèn)卷法可以同時(shí)搜集許多人的同類問(wèn)題的資料，比較節(jié)省人力物力，但其潛在問(wèn)題是問(wèn)卷回收率可能會(huì)影響結(jié)果的準(zhǔn)確性；被調(diào)查者有時(shí)可能不認(rèn)真合作，而使問(wèn)卷的真實(shí)性受到影響。談話法一般不需要特殊的條件和設(shè)備，比較容易掌握，但是由于訪談對(duì)象有限，加上被試可能受主觀和客觀因素的影響，有可能會(huì)影響到資料的真實(shí)性。（節(jié)省人力物力，準(zhǔn)確性受影響）四、學(xué)習(xí)心理學(xué)的意義【應(yīng)用】心理學(xué)在生活、學(xué)習(xí)、工作中的意義31.認(rèn)識(shí)內(nèi)外世界2.調(diào)整和控制行為3.直接應(yīng)用在實(shí)際工作上第二章意識(shí)與注意一、意識(shí)的概念【識(shí)記】意識(shí)意識(shí)是人類所獨(dú)有的一種高水平的心理活動(dòng)，指?jìng)€(gè)人運(yùn)用感覺(jué)、知覺(jué)、思維、記憶等心理活動(dòng)，對(duì)自己內(nèi)在的身心狀態(tài)和環(huán)境中外在的人、事、物變化的覺(jué)知。具體說(shuō)來(lái)，意識(shí)活動(dòng)的內(nèi)容包括：對(duì)外部事物的覺(jué)知、對(duì)內(nèi)部刺激的覺(jué)知、對(duì)自身的覺(jué)知。無(wú)意識(shí)指的是個(gè)體不能覺(jué)察到的心理活動(dòng)和過(guò)程。前意識(shí)：指意識(shí)和無(wú)意識(shí)之間的過(guò)渡層面【領(lǐng)會(huì)】意識(shí)的四種不同狀態(tài)（1）可控制的意識(shí)狀態(tài)：在這個(gè)狀態(tài)里，人的意識(shí)最清晰，最能集中注意，能夠有意識(shí)的去完成一件事情。（2）自動(dòng)化的意識(shí)狀態(tài)：它本身要求很少注意，并且不妨礙同時(shí)進(jìn)行的其他活動(dòng)。（3）白日夢(mèng)狀態(tài)：它只包含很低水平意識(shí)努力的意識(shí)狀態(tài)，介于主動(dòng)的意識(shí)狀態(tài)與睡眠中做夢(mèng)二者之間。（4）睡眠狀態(tài)：這時(shí)意識(shí)并沒(méi)有完全停止活動(dòng)。以上四種意識(shí)狀態(tài)是正常情況下所出現(xiàn)的。此外，有時(shí)候還可以通過(guò)藥物使人產(chǎn)生一種特殊的意識(shí)狀態(tài)，如打麻醉針或吃特定的藥物、吸毒后，會(huì)產(chǎn)生一種意識(shí)的扭曲狀態(tài)；催眠實(shí)際上是一種受暗示的4狀態(tài)。注意與意識(shí)狀態(tài)的關(guān)系注意與意識(shí)既有聯(lián)系又有區(qū)別。注意是心理活動(dòng)或意識(shí)在某一時(shí)刻所處狀態(tài)，表現(xiàn)為對(duì)一定對(duì)象的指向與集中。注意的特點(diǎn)：指向性、集中性。注意的功能：選擇功能、維持功能、調(diào)節(jié)功能。注意的種類：不隨意注意、隨意注意（人類特有的心理現(xiàn)象）和隨意后注意三種。而意識(shí)主要是一種心理內(nèi)容或體驗(yàn)。意識(shí)的狀態(tài)與注意的參與1.可控制的意識(shí)狀態(tài)注意集中在對(duì)當(dāng)前有意義的內(nèi)容上，得到的認(rèn)識(shí)比較清晰和深刻。2.自動(dòng)化的意識(shí)狀態(tài)本身要求很少的注意，相應(yīng)的意識(shí)的參與成分也相對(duì)較少。3.白日夢(mèng)狀態(tài)人的意識(shí)內(nèi)容不斷地變化，實(shí)際在這些內(nèi)容上所分配到的注意極少，心理緊張性也很低，因此，它才不斷變化，不會(huì)停留在一個(gè)問(wèn)題上。4.睡眠狀態(tài)處于一種無(wú)意識(shí)狀態(tài)下，可以講，這個(gè)時(shí)候，注意已經(jīng)基本停止了活動(dòng)，只有受到很強(qiáng)的刺激，才會(huì)引起注意，轉(zhuǎn)入有意識(shí)的狀態(tài)。二、生物節(jié)律【識(shí)記】生物節(jié)律：指生物的周期性變化。是有機(jī)體生理功能周期性變化的結(jié)果。日節(jié)律：在人和動(dòng)物身上都存在。它的主要表現(xiàn)為睡與醒的周期性循環(huán)，此外，還有一些生理方面的節(jié)律變化。人的日周期實(shí)際是25小時(shí)?！绢I(lǐng)會(huì)】生物節(jié)律與睡眠：睡與醒是受內(nèi)部節(jié)律調(diào)節(jié)的，如果不顧生物鐘，而是在非正常時(shí)間睡眠，最常出現(xiàn)的情況是睡眠質(zhì)量受損，如飛行時(shí)差。三、睡眠與失眠5【領(lǐng)會(huì)】腦電波與睡眠的階段第一階段過(guò)渡期α波（持續(xù)1~7分鐘；腦電波為α波（12cps），頻率較慢，但振幅較大）第二階段輕睡期θ波（持續(xù)10~25分鐘；腦電波為θ波（4~7cps））第三、四階段沉睡期-δ波（腦電波以δ波（4cps以下）為主，而振幅極大）REM階段快速眼動(dòng)睡眠（做夢(mèng)；年齡越小，所占比例越高）輕睡期~REM循環(huán)約4~6次循環(huán)；第一次循環(huán)中，REM持續(xù)約10分鐘，最后一次循環(huán)，REM可持續(xù)到一小時(shí)失眠的種類1.情境性失眠：由生活情境的改變?cè)斐桑钋榫车母淖冎饕婕耙恍┰斐蓚€(gè)體心理壓力的事件；是暫時(shí)性失眠；2.假性失眠：心理上有失眠感；3.失律性失眠：因生活程序突然改變而形成的暫時(shí)性失眠；4.藥物性失眠：咖啡因影響；對(duì)安眠藥產(chǎn)生藥物依賴。夢(mèng)的特征與研究弗洛伊德：夢(mèng)是無(wú)意識(shí)泄露出來(lái)的途徑，是欲望的滿足。霍爾：大多數(shù)夢(mèng)具有一般世俗性質(zhì)，可能是將家庭、朋友和同事等某些特征加以聯(lián)系組成，因此有一些夢(mèng)相當(dāng)普遍。夢(mèng)的特征：1.夢(mèng)境與自己有關(guān)，人們很少夢(mèng)到公共事務(wù)。自我中心是夢(mèng)的第一個(gè)重要特征；2.夢(mèng)境受生活環(huán)境影響，與當(dāng)前的生活事件有關(guān)是夢(mèng)的第二個(gè)重要特征；3.睡眠中的外在或內(nèi)在刺激可以影響夢(mèng)的內(nèi)容四、催眠現(xiàn)象催眠的原理6受暗示性與催眠誘導(dǎo)（催眠者運(yùn)用暗示性的語(yǔ)言，對(duì)受暗示性較高的個(gè)體進(jìn)行誘導(dǎo)，使之進(jìn)入催眠狀態(tài)。）催眠與睡眠的區(qū)別催眠是有意識(shí)的，睡眠無(wú)意識(shí)。催眠的概念催眠是一種類似睡眠又實(shí)非睡眠的意識(shí)恍惚狀態(tài)。催眠狀態(tài)下的心理特征1、感覺(jué)麻痹2、感覺(jué)扭曲和幻覺(jué)3、解除抑制4、對(duì)催眠經(jīng)驗(yàn)的記憶消失催眠理論：1、催眠是角色扮演由巴伯爾和斯潘諾斯提出2、催眠是意識(shí)的分離由希爾加德提出第三章感覺(jué)與知覺(jué)一、感覺(jué)概述【識(shí)記】感覺(jué)的基本概念感覺(jué)是人們從外部世界，同時(shí)也可以從身體內(nèi)部獲取信息的第一步。感覺(jué)是人們的感官對(duì)各種不同刺激能量的覺(jué)察，并將它們轉(zhuǎn)化成神經(jīng)沖動(dòng)傳往大腦而產(chǎn)生的。感覺(jué)是多種感覺(jué)的總稱，通常人們講五官，即視、聽(tīng)、味、嗅和皮膚五種感覺(jué)，也有人提出“第六感覺(jué)”或稱超感知覺(jué)（ESP人類感覺(jué)根據(jù)它獲取信息的來(lái)源不同，可以分為三類：（1）遠(yuǎn)距離感覺(jué)：視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)痛覺(jué)）（2）近距離感覺(jué)：味覺(jué)、嗅覺(jué)、皮膚覺(jué)（觸覺(jué)、溫度覺(jué)、7（3）內(nèi)部感覺(jué)：機(jī)體覺(jué)、機(jī)動(dòng)覺(jué)、平衡覺(jué)【領(lǐng)會(huì)】感受性與感覺(jué)閥限感受性：是指人對(duì)刺激物的感覺(jué)能力。檢驗(yàn)感受性大小的基本指標(biāo)稱感覺(jué)閾限。感覺(jué)閾限：是人感到某個(gè)刺激存在或刺激發(fā)生變化所需刺激強(qiáng)度的臨界值。感覺(jué)閾限與感受性的大小成反比例關(guān)系。閾限分為：（1）絕對(duì)感覺(jué)閾限：指最小可察覺(jué)的刺激量。它是一個(gè)可變的模糊界限，需取平均值（2小差異的覺(jué)察能力。韋伯定律：在一個(gè)刺激能量上發(fā)現(xiàn)一個(gè)最小可察覺(jué)的感覺(jué)差異所需要的刺激變化量與原有刺激量的大小有固定的比例關(guān)系（K費(fèi)希納定律：由刺激引起知覺(jué)大小是該感覺(jué)系統(tǒng)的K值與刺激強(qiáng)度的對(duì)數(shù)之積。即物理量增大時(shí)，為了感知到同樣的差異，需要更大的刺激變化。二、視覺(jué)系統(tǒng)【識(shí)記】視覺(jué)適應(yīng)適應(yīng)指定是在刺激物持續(xù)作用下感受性發(fā)生的變化，適應(yīng)既可以是提高感受性，也可以是降低感受性。視覺(jué)適應(yīng)現(xiàn)象最常見(jiàn)的有明適應(yīng)（光適應(yīng)）和暗適應(yīng)。顏色的特征色調(diào)、飽和度、亮度【領(lǐng)會(huì)】基本的視覺(jué)現(xiàn)象和機(jī)制、色覺(jué)理論基本的視覺(jué)現(xiàn)象:視覺(jué)適應(yīng)、色覺(jué)。8視覺(jué)的機(jī)制：眼睛：角膜→瞳孔（由虹膜環(huán)繞）→水晶體→視網(wǎng)膜（真正的感光機(jī)構(gòu)；有感光細(xì)胞、棒體細(xì)胞、錐體細(xì)胞）暗適應(yīng)包含兩種基本過(guò)程：瞳孔擴(kuò)大，視網(wǎng)膜的感光物質(zhì)——視紫紅質(zhì)的恢復(fù)。色覺(jué)理論：三原色說(shuō)（楊–黑理論）由楊和黑爾姆茲二人提出；紅、綠、藍(lán)三原色；解釋視覺(jué)感受器的活動(dòng)拮抗理論（四色說(shuō)）由黑林提出；紅、綠、黃、藍(lán)四種原色，加上黑與白，共成三對(duì)；解釋顏色對(duì)比、互補(bǔ)現(xiàn)象三、聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)【領(lǐng)會(huì)】基本的聽(tīng)覺(jué)現(xiàn)象1.聲音的屬性感覺(jué)特性：音強(qiáng)、音高、音色2.聽(tīng)覺(jué)的適應(yīng)與疲勞3.聲音的混合與掩蔽聽(tīng)覺(jué)機(jī)制1.聽(tīng)覺(jué)與耳人耳是聽(tīng)覺(jué)器官，包括外耳、中耳、內(nèi)耳三個(gè)組成部分。2.聽(tīng)覺(jué)的理論音強(qiáng)：在最弱和最強(qiáng)之間，聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)對(duì)聲音強(qiáng)度的編碼是按線性方式進(jìn)行的，聲音的強(qiáng)度越大，相應(yīng)的神經(jīng)細(xì)胞激起越快音高：位置學(xué)說(shuō)和頻率匹配學(xué)說(shuō)共同起作用位置學(xué)說(shuō)（行波學(xué)說(shuō)）貝克西；解釋大多數(shù)聲音的聽(tīng)覺(jué)現(xiàn)象頻率匹配學(xué)說(shuō)（排發(fā)說(shuō)）解釋極低頻聲音作用位置學(xué)說(shuō)、頻率匹配學(xué)說(shuō)四、知覺(jué)感覺(jué)的整合9【識(shí)記】知覺(jué)的概念物的整體認(rèn)識(shí)，這就是知覺(jué)過(guò)程。具體說(shuō)來(lái)，知覺(jué)就是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的各個(gè)部分和屬性的整體的反映；知覺(jué)是在感覺(jué)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是對(duì)感覺(jué)信息的整合和解釋。知覺(jué)的產(chǎn)生不僅需要具體的客觀對(duì)象，還需要借助于過(guò)去經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的幫助。知覺(jué)是在人的實(shí)踐活動(dòng)中逐漸發(fā)展起來(lái)的。知覺(jué)的分類：根據(jù)在知覺(jué)中起主導(dǎo)作用的感覺(jué)器官的特征——視知覺(jué)、聽(tīng)直覺(jué)、觸知覺(jué)、嗅知覺(jué)根據(jù)知覺(jué)所反應(yīng)的事物的主觀特性——空間知覺(jué)、時(shí)間知覺(jué)、運(yùn)動(dòng)知覺(jué)、社會(huì)知覺(jué)知覺(jué)的特性1.它是知覺(jué)的積極性和主動(dòng)性的一個(gè)重要方面，首先依賴于刺激物的結(jié)構(gòu)，即刺激物的空間分布與時(shí)間分布。知覺(jué)組織原則（格式塔原則）：（1）接近性（23）連續(xù)性（45）良好圖形2.知覺(jué)的選擇性：根據(jù)當(dāng)前需要，對(duì)外來(lái)刺激物有選擇的作為知覺(jué)對(duì)象進(jìn)行組織加工的特征就是知覺(jué)的選擇性。特例：雙關(guān)圖形知覺(jué)對(duì)象的選擇與很多因素有關(guān)，一般說(shuō)來(lái)，強(qiáng)度較大、色彩鮮艷、具有活動(dòng)性的課題容易成為被選擇的對(duì)象客體本身組合規(guī)律如簡(jiǎn)明性、對(duì)稱性和規(guī)律性也使它們?nèi)菀妆贿x擇為圖形。實(shí)際上，知覺(jué)對(duì)象從背景中分離，與注意的選擇性有關(guān)。3.知覺(jué)的理解性：在對(duì)現(xiàn)時(shí)事物的知覺(jué)中，需有以過(guò)去經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)為基礎(chǔ)的理解，以便對(duì)知覺(jué)的對(duì)象做出最佳解釋、說(shuō)明，知覺(jué)的這一特性叫理解性。10不同知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的人在知覺(jué)一個(gè)對(duì)象時(shí)，他們的理解不同，知覺(jué)的結(jié)果也不同。4.知覺(jué)的恒常性【領(lǐng)會(huì)】包括：（1）大小恒常性（2）形狀恒常性（）顏色恒常性知覺(jué)的機(jī)制（一）深度知覺(jué)（距離知覺(jué)）將二維圖像向三維圖像做解釋1.來(lái)自刺激方面的深度線索（1）大?。?）視野中的高度（3）遮擋（4）線性透視（5）紋理變化（6）光照與陰影2.來(lái)自視覺(jué)線索本身的深度線索眼肌的調(diào)節(jié)與幅合活動(dòng)，它們是自動(dòng)的。例如：立體圖像、立體電影（二）運(yùn)動(dòng)知覺(jué)將二維圖像向三維圖像做解釋；例如：逼近現(xiàn)象（三）時(shí)間知覺(jué)四種形式：（1）對(duì)時(shí)間的分辨（2）對(duì)時(shí)間的確認(rèn)（3）對(duì)持續(xù)時(shí)間的估計(jì)（4）對(duì)時(shí)間的預(yù)測(cè)時(shí)間知覺(jué)的各種線索：（1）自然界的周期性現(xiàn)象（2）有機(jī)體各種節(jié)律性的活動(dòng)（3）借助計(jì)時(shí)工具影響時(shí)間知覺(jué)的各種因素：（12）一定時(shí)間內(nèi)事件發(fā)生的數(shù)量和性質(zhì)（3）個(gè)體的興趣和情緒【簡(jiǎn)單應(yīng)用】感覺(jué)的整合知覺(jué)的形成五、社會(huì)知覺(jué)【識(shí)記】11社會(huì)知覺(jué)的一般概念社會(huì)知覺(jué)：指?jìng)€(gè)人在社會(huì)環(huán)境中對(duì)他人（某個(gè)個(gè)體或某個(gè)群體）的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向（社會(huì)特征和社會(huì)現(xiàn)象）做出推測(cè)與判斷的過(guò)程。社會(huì)知覺(jué)包括的內(nèi)容：（1）對(duì)人的知覺(jué)：對(duì)他人的知覺(jué)、對(duì)自我的知覺(jué)（23）對(duì)人際關(guān)系的知覺(jué)社會(huì)知覺(jué)的獨(dú)特性：（1）認(rèn)知對(duì)象的獨(dú)特性（2）對(duì)他人行為的期望會(huì)影響社會(huì)知覺(jué)過(guò)程（3）社會(huì)知覺(jué)加工過(guò)程的特殊性社會(huì)知覺(jué)的特性（1）認(rèn)知對(duì)象的獨(dú)特性：人能體驗(yàn)其內(nèi)部世界，而物不能所以社會(huì)知覺(jué)的主體可能同時(shí)還是社會(huì)知覺(jué)的對(duì)象。（2）對(duì)他人行為的期望會(huì)影響社會(huì)知覺(jué)過(guò)程：社會(huì)知覺(jué)的主客體能夠理解彼此間的行為對(duì)對(duì)方的利害關(guān)系，于是知覺(jué)者和被知覺(jué)者都可以有意識(shí)地操縱和利用彼此。（3）社會(huì)知覺(jué)加工過(guò)程的特殊性：進(jìn)行社會(huì)知覺(jué)也需要對(duì)知覺(jué)對(duì)象的各種信息加以組織分類，但社會(huì)知覺(jué)往往根據(jù)他人的外表和行為進(jìn)行概括和判斷，而且在加工過(guò)程中，對(duì)信息的處理也更容易采用以點(diǎn)帶面的策略，所以個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)會(huì)嚴(yán)重影響社會(huì)知覺(jué)的過(guò)程?！绢I(lǐng)會(huì)】社會(huì)認(rèn)知的基本過(guò)程1.信息的搜集和選擇社會(huì)信息的搜集和選擇會(huì)受到主客觀因素的制約；人們要做出社會(huì)判斷必須要獲得足夠的信息；人們的先前經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響他對(duì)信息的搜集和選擇：第一，個(gè)體根據(jù)先前經(jīng)驗(yàn)決定哪些信息是有關(guān)的，而先前經(jīng)驗(yàn)很可能是錯(cuò)誤的或者有誤差；12第二，個(gè)體沒(méi)注意到信息中的偏差；第三，個(gè)體往往抓住那些最顯著的個(gè)案信息，忽略基于多數(shù)人的統(tǒng)計(jì)信息2.信息的整合過(guò)程社會(huì)認(rèn)知信息整合過(guò)程中的幾種效應(yīng)：（1）首因效應(yīng)和近因效應(yīng)現(xiàn)象。近因效應(yīng)是指在總體印象形成過(guò)程中，新近獲得信息比原來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。（2）暈輪效應(yīng)：指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先主要是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的，然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。（3括二籠統(tǒng)的看法第四章記憶與學(xué)習(xí)一、記憶概述【識(shí)記】記憶的概念記憶是在頭腦中積累、保存和提取個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的心理過(guò)程。從向腦內(nèi)存儲(chǔ)到再次提取出來(lái)應(yīng)用，這個(gè)完整的過(guò)程總稱為記憶?！绢I(lǐng)會(huì)】記憶的過(guò)程記憶包括三個(gè)基本過(guò)程：信息進(jìn)入記憶系統(tǒng)-編碼；信息在記憶中儲(chǔ)存-保持；信息從記憶中提取出來(lái)提取。13（一）編碼信息進(jìn)入記憶系統(tǒng)；編程過(guò)程需要注意的參與；編碼的強(qiáng)弱直接影響記憶的長(zhǎng)短（二）保持（儲(chǔ)存）信息在記憶中儲(chǔ)存；可能出現(xiàn)遺忘（三）提取信息從記憶中提取出來(lái)；有不同的表現(xiàn)方式：回憶、再認(rèn)記憶的類型根據(jù)記憶的內(nèi)容來(lái)分1.陳述性記憶和程序性記憶陳述性記憶處理陳述性知識(shí)，即事實(shí)類信息；可用言語(yǔ)表達(dá)程序性記憶，又稱技能記憶，記憶程序性記憶，如怎樣做事情或如何掌握技能；不可用言語(yǔ)表達(dá)2.情景記憶和語(yǔ)義記憶均屬于陳述性記憶情景記憶是指對(duì)個(gè)人親身經(jīng)歷過(guò)的，在一定時(shí)間和地點(diǎn)發(fā)生的事件或情景的記憶。語(yǔ)義記憶是對(duì)字詞、概念、規(guī)律和公式等各種概括化知識(shí)的記憶。二、記憶系統(tǒng)【識(shí)記】感覺(jué)記憶又稱感覺(jué)寄存器或瞬時(shí)記憶，是感覺(jué)信息到達(dá)感官的第一次直覺(jué)印象。來(lái)自環(huán)境的信息首先到達(dá)感覺(jué)記憶，如果這些信息被注意，則進(jìn)入短時(shí)記憶。各種感覺(jué)信息在感覺(jué)寄存器中的存儲(chǔ)形式是視覺(jué)表象和聲音表象，稱視象和聲象。短時(shí)記憶也稱工作記憶，是信息加工系統(tǒng)的的核心。如果將短時(shí)記憶加以復(fù)述，便可以繼續(xù)保存，變成長(zhǎng)時(shí)記憶。短時(shí)記憶中儲(chǔ)存的是正在使用的信息，在心理活動(dòng)中具有十分重要的作用：首先，短時(shí)記憶扮演著意識(shí)的角色，它使我們知道自己正在接受著什么以及正在做什么；其次，短時(shí)記憶使我們能夠?qū)⒃S多來(lái)自感覺(jué)的信息加以整合構(gòu)成完整的圖像；14第三，短時(shí)記憶在思考和解決問(wèn)題時(shí)起到暫時(shí)寄存器的作用；最后，短時(shí)記憶保存著當(dāng)前的策略和意愿。編碼的形式：信息主要以聲音代碼的形式儲(chǔ)存，也有視覺(jué)代碼和語(yǔ)義代碼?？道碌慕?jīng)典型研究。儲(chǔ)存的容量：容量有限，為七加減二個(gè)組塊，組塊大小可變。儲(chǔ)存的持久性：短。只有經(jīng)過(guò)復(fù)述，信息才能保存。復(fù)述：保持性復(fù)述、精細(xì)復(fù)述（將信息轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)時(shí)記憶）長(zhǎng)時(shí)記憶是信息經(jīng)過(guò)充分的加工以后，在頭腦中保持很長(zhǎng)時(shí)間的記憶。長(zhǎng)時(shí)記憶保存著我們將來(lái)可以運(yùn)用的各種事實(shí)、表象和知識(shí)。容量幾乎是無(wú)限的。編碼形式：語(yǔ)義代碼為主，也有視覺(jué)代碼（遺覺(jué)象或照片式記憶）儲(chǔ)存模式：歸類、構(gòu)建邏輯的多層次的概念體系、構(gòu)建語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)→構(gòu)建圖式（一種心理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)）圖式對(duì)記憶的影響：一方面，圖式中的一般性知識(shí)為編碼新信息提供了基礎(chǔ)，有助于接受新事物并具有個(gè)人特點(diǎn)；另一方面，圖式中的一般性知識(shí)極大的影響著信息的回憶效果?！绢I(lǐng)會(huì)】三種記憶的特征與區(qū)別記憶系統(tǒng)間各成分的關(guān)系【應(yīng)用】說(shuō)明短時(shí)記憶向長(zhǎng)時(shí)記憶轉(zhuǎn)化的條件長(zhǎng)時(shí)記憶儲(chǔ)存與建構(gòu)的特征15三、遺忘【識(shí)記】遺忘【領(lǐng)會(huì)】遺忘曲線艾賓浩斯研究“純”記憶；設(shè)計(jì)節(jié)省法（再學(xué)習(xí)法），測(cè)量遺忘；繪制記憶節(jié)省圖（保持曲線或遺忘曲線）遺忘的原因消退遺忘是記憶痕跡得不到強(qiáng)化而逐漸減弱以至最后消退的結(jié)果干擾干擾分為前攝干擾和倒攝干擾。這是遺忘的主要原因。幾乎所有長(zhǎng)時(shí)記憶的遺忘都可歸因于某種形式的提取失敗。信息間在記憶中的聯(lián)系依然存在，被干擾所破壞的僅僅是提取信息的能力。信息的提取有時(shí)需要借助有特殊的提取線索。一個(gè)線索對(duì)提取的有效性主要依賴于以下條件：（1）與編碼信息聯(lián)系的緊密程度（2）情境和狀態(tài)的依存性（3）情緒的作用有意遺忘的作用保護(hù)自己不受傷害遺忘的影響因素1.與編碼信息聯(lián)系的緊密程度162.情境和狀態(tài)的依存性3.情緒的作用【應(yīng)用】如何提高記憶力1.地點(diǎn)法（位置法）傳統(tǒng)的記憶術(shù)；主要利用視覺(jué)表象，以地點(diǎn)位置為提取線索2.韻律法（口訣法）記憶純語(yǔ)言材料3.記筆記最常用的記憶術(shù)；對(duì)所聽(tīng)到的內(nèi)容進(jìn)行思考，找出各種材料間的聯(lián)系，清晰準(zhǔn)確的總結(jié)主要觀點(diǎn)和例證四、學(xué)習(xí)【識(shí)記】學(xué)習(xí)通過(guò)主客觀的相互作用，在主體頭腦內(nèi)部積累經(jīng)驗(yàn)、構(gòu)建心理結(jié)構(gòu)以積極適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程，它可以通過(guò)行為或者行為潛能的持久變化而有所表現(xiàn)。（1）學(xué)習(xí)首先是一種適應(yīng)活動(dòng)：適應(yīng)包括生理和心理；學(xué)習(xí)屬于心理適應(yīng)（2）學(xué)習(xí)是通過(guò)相應(yīng)的行為變化得以體現(xiàn)的，而且這種變化是相對(duì)持久的【領(lǐng)會(huì)】學(xué)習(xí)的過(guò)程梅耶的學(xué)習(xí)過(guò)程模式：外界刺激→產(chǎn)生注意，選擇信息，同時(shí)激活長(zhǎng)時(shí)記憶中的相關(guān)的原有知識(shí)→找出新信息中包含的內(nèi)在聯(lián)系，與被激活的原有信息相聯(lián)系→新知識(shí)進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)記憶中儲(chǔ)存起來(lái)簡(jiǎn)言之，新信息被學(xué)習(xí)者注意后，進(jìn)入短時(shí)記憶，同時(shí)激活的長(zhǎng)時(shí)記憶中的相關(guān)信息也進(jìn)入短時(shí)記憶，新舊信息相互作用，產(chǎn)生新的意義并儲(chǔ)存于長(zhǎng)時(shí)記憶系統(tǒng)，或者產(chǎn)生外在的反應(yīng)。學(xué)習(xí)的分類17依學(xué)習(xí)方式劃分（1）接受學(xué)習(xí)（2）發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)（3）意義學(xué)習(xí)（4）機(jī)械學(xué)習(xí)依學(xué)習(xí)內(nèi)容劃分（1）知識(shí)學(xué)習(xí)（2）技能學(xué)習(xí)心智技能和操作技能學(xué)習(xí)（3）社會(huì)規(guī)范的學(xué)習(xí)人類所特有學(xué)習(xí)與記憶的關(guān)系【應(yīng)用】學(xué)習(xí)的策略與方法1.復(fù)習(xí)策略：復(fù)習(xí)時(shí)間、復(fù)習(xí)次數(shù)、復(fù)習(xí)方法（1）復(fù)習(xí)的時(shí)間及時(shí)復(fù)習(xí)、系統(tǒng)復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)結(jié)束后5~10分鐘；學(xué)習(xí)當(dāng)天的晚些時(shí)候或者第二天；一星期后；一個(gè)月后；半年后（2）復(fù)習(xí)的次數(shù)過(guò)度學(xué)習(xí)的程度達(dá)50%時(shí)，效果較好（3）復(fù)習(xí)的方法嘗試背誦法；調(diào)動(dòng)多種感官共同記憶2.組織策略：群集、摘錄、劃線、寫標(biāo)題、列提綱根據(jù)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的內(nèi)在關(guān)系，對(duì)學(xué)習(xí)材料進(jìn)行系統(tǒng)、有序的分類、整理和概括，使之結(jié)構(gòu)合理化。18（1）群集，即歸類（2）摘錄（3）劃線（4）列提綱第五章思維與創(chuàng)造性一、思維及其基本特征【識(shí)記】思維的概念思維是以人已有的知識(shí)為中介，對(duì)客觀事物的概括的、間接的反映。它借助語(yǔ)言、表象或動(dòng)作實(shí)現(xiàn)，是認(rèn)知活動(dòng)的高級(jí)形式。思維的特征1、間接性2、概括性概括性的水平反映著思維的水平，它也是人們形成概念的前提，是思維活動(dòng)得以進(jìn)行的基礎(chǔ)3、思維和語(yǔ)言有密切關(guān)系思維的間接性、概括性憑借語(yǔ)言得以實(shí)現(xiàn)；這是人的思維與動(dòng)物思維的本質(zhì)區(qū)別【領(lǐng)會(huì)】思維的機(jī)制1、分析和綜合思維的基本過(guò)程分析是在頭腦中把事物的整體分解為各個(gè)部分或各個(gè)屬性。綜合指在頭腦中把事物的各個(gè)部分、各個(gè)屬性、各個(gè)特征結(jié)合起來(lái)，了解它們之間的聯(lián)系，形成一個(gè)整體的過(guò)程。2、比較重要的思維過(guò)程比較是把各種事物或同一事物的不同部分、個(gè)別方面或個(gè)別特點(diǎn)加以對(duì)比，確定它們的系統(tǒng)點(diǎn)和不同點(diǎn)以及它們之間的關(guān)系。實(shí)質(zhì)上是一種更復(fù)雜的分析和綜合。193、抽象和概括抽象是在頭腦中抽出各種事物與現(xiàn)象的共同特征和屬性，舍棄個(gè)別特征和屬性的過(guò)程。概括是在頭腦中把從各種事物中抽象出來(lái)的共同特征聯(lián)合起來(lái)的過(guò)程。分為初級(jí)概括與高級(jí)概括。二、概念的形成過(guò)程【識(shí)記】概念的性質(zhì)和分類概念在心理學(xué)上指的是反映客觀事物共同特點(diǎn)與本質(zhì)屬性的思維形式，是高級(jí)認(rèn)知活動(dòng)的基本單元，以一個(gè)符號(hào)，就是詞的形式來(lái)表現(xiàn)。每個(gè)概念都包含內(nèi)函和外延兩個(gè)方面。內(nèi)函指的是概念所反映的事物的本質(zhì)，外延指的是概念的范圍。概念的分類：日常概念（模糊概念或前科學(xué)概念）和科學(xué)概念（明確概念）概念具有不同的等級(jí)。概念的功能【領(lǐng)會(huì)】概念的形成的過(guò)程和條件（一）人工概念形成的研究人工概念是人為的、在程序上模擬的概念。赫爾：概念形成過(guò)程是從許多具體事例中歸納和發(fā)現(xiàn)共同因素的過(guò)程，而且受到反饋的影響。布魯納：概念形成的假設(shè)檢驗(yàn)?zāi)Ｐ停桓拍钚纬傻倪^(guò)程是一個(gè)提出假設(shè)和檢驗(yàn)假設(shè)的過(guò)程。羅施：樣例理論；自然概念不像人工概念那么確定，是對(duì)概念樣例的記憶，即自然概念的形成用不著假設(shè)檢驗(yàn)參與。后被馬丁等人對(duì)成人所做的臉譜分類實(shí)驗(yàn)否定。20新觀點(diǎn)：人們記憶中可能存在兩類信息，即樣例信息和類別信息。假設(shè)檢驗(yàn)理論對(duì)于自然概念、人工概念的形成都適用。（二）自然語(yǔ)言概念的獲得人工概念實(shí)驗(yàn)研究得出的一些結(jié)論，如假設(shè)檢驗(yàn)和信息反饋等，對(duì)于自然語(yǔ)言概念的獲得也是適用的。三、推理和問(wèn)題解決【識(shí)記】推理的概念前者叫歸納推理，后者叫演繹推理。歸納推理過(guò)程由假設(shè)形成和假設(shè)評(píng)價(jià)兩部分組成，其結(jié)果受個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)影響，有很大的不一致性。演繹推理的結(jié)論是從前提推出來(lái)的，即從一般的規(guī)則推導(dǎo)出來(lái)，其結(jié)論應(yīng)該是一致的，在本質(zhì)上它屬于問(wèn)題解決的范疇。問(wèn)題解決的概念問(wèn)題是指尚未被人們解決的某種思想任務(wù)。解決問(wèn)題時(shí)，你所知道的與你所需要知道的之間往往存在著差距，這個(gè)差距就是問(wèn)題空間、解決一個(gè)問(wèn)題，就是消除這個(gè)空間，這需要通過(guò)發(fā)現(xiàn)和取得必要的信息來(lái)完成。一個(gè)問(wèn)題可分為三個(gè)部分：（1）初始狀態(tài)：接受問(wèn)題，所擁有的信息不夠完整（2）目標(biāo)狀態(tài)：確定所希望達(dá)到的狀態(tài)（3）認(rèn)知操作：從初始狀態(tài)到目標(biāo)狀態(tài)的過(guò)程中必須采取的步驟問(wèn)題解決：具有一系列目標(biāo)指向性的認(rèn)知操作。其特征有：（1）目標(biāo)指向性（2）操作系列性（3）認(rèn)知性操作【領(lǐng)會(huì)】21推理的一般過(guò)程三階段推理、線性推理、條件推理氛假說(shuō)；氣氛探索法1、三段論推理的性質(zhì)。2、線性推理（線性三段論）前提說(shuō)明了三個(gè)邏輯項(xiàng)之間的可傳遞性的關(guān)系。斯騰伯格的語(yǔ)言——表象整合模型3、條件推理（假言推理）題人們利用條件性命題進(jìn)行推理。證實(shí)傾向。沃森的試驗(yàn)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題解決的一般過(guò)程問(wèn)題解決的理論模式和方法步驟（一）算法式算法式就是依照正規(guī)的、機(jī)械的途徑去解決問(wèn)題。具體做法：將各種可能達(dá)到目標(biāo)的方法都算出來(lái)，再一一嘗試，確定哪一種為正確答案。缺點(diǎn)：費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、缺乏效率（二）啟發(fā)式通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)當(dāng)前問(wèn)題狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)的相似關(guān)系，利用經(jīng)驗(yàn)而采取較少的操作來(lái)解決問(wèn)題的方法為啟發(fā)式方法。缺點(diǎn)：不保證能夠準(zhǔn)確的找到答案常見(jiàn)的啟發(fā)式策略：1、手段——目的分析法核心：講一個(gè)較為復(fù)雜的問(wèn)題分解為幾個(gè)較簡(jiǎn)單的子問(wèn)題222、爬山法以退為進(jìn)3、逆向工作法（目標(biāo)遞歸策略）影響問(wèn)題解決的因素（一）問(wèn)題表征的方式（二）無(wú)關(guān)信息的干擾（三）功能固著性（四）心向（心理定勢(shì)）四、想像和創(chuàng)造性培養(yǎng)【識(shí)記】想像的概念想像是對(duì)頭腦中已有的表象進(jìn)行加工改造，形成新形象的過(guò)程?；咎卣鳎盒路f性、形象性想像是創(chuàng)造性活動(dòng)中的精髓部分。創(chuàng)造性的概念創(chuàng)造性思維是在常規(guī)思維基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。特征：敏感性、流暢性、靈活性、獨(dú)創(chuàng)性、再定義性、洞察性創(chuàng)造性的影響因素和創(chuàng)造力培養(yǎng)創(chuàng)造性的影響因素1、智力因素高創(chuàng)造力者必有高智力、高智3、環(huán)境因素4、動(dòng)機(jī)因素內(nèi)在動(dòng)機(jī)更有利于個(gè)體創(chuàng)造性活動(dòng)的產(chǎn)生和創(chuàng)造力的發(fā)揮與發(fā)展5、其他因素如政治因素、文化多樣性創(chuàng)造力培養(yǎng)力卻不能保證有高創(chuàng)造力；在一定的智商分?jǐn)?shù)之不顯著2、人格因素高創(chuàng)造性個(gè)體經(jīng)常具有某些典趣、審美取向和冒險(xiǎn)精神等1.建立目標(biāo)與意向2.訓(xùn)練基本的技巧3.鼓勵(lì)個(gè)體取得某領(lǐng)域的具體知識(shí)234.刺激和鼓勵(lì)好奇心10.促進(jìn)自我管理技巧5.建立動(dòng)機(jī)，特別是內(nèi)部動(dòng)機(jī)6.建立自信，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)精神11.傳授創(chuàng)造性思維的策略與技術(shù)12.運(yùn)用例子7.強(qiáng)調(diào)掌握和自我競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容：發(fā)散思維訓(xùn)練、直覺(jué)思維訓(xùn)練、形象思維訓(xùn)練8.培養(yǎng)有關(guān)創(chuàng)造力和創(chuàng)造性思維的概念9.提供選擇和發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)【領(lǐng)會(huì)】創(chuàng)造性的測(cè)量和鑒別發(fā)散思維測(cè)驗(yàn)驗(yàn)吉爾福特編制的南加利福尼亞大學(xué)創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)：包括14個(gè)分測(cè)驗(yàn)托蘭斯編制的托蘭斯創(chuàng)造性思維測(cè)驗(yàn)：目前應(yīng)用最廣泛；分言語(yǔ)創(chuàng)造思維測(cè)驗(yàn)、圖畫創(chuàng)造思維測(cè)驗(yàn)以及聲音和詞的創(chuàng)造思維測(cè)驗(yàn)三套第六章智力一、智力的性質(zhì)【識(shí)記】IQ）。智商是心理年齡和實(shí)足年齡的比例。比率智商:比率智商（心理年齡/實(shí)足年齡）*100只適用于兒童離差智商：離差智商=100+15Z，其中Z=(X-X)/SX代表團(tuán)體平均分?jǐn)?shù)，X代表個(gè)體測(cè)驗(yàn)的實(shí)得分?jǐn)?shù)，S代表該團(tuán)隊(duì)分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)差，Z代表該人在團(tuán)隊(duì)中所處位置，即他的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)。【領(lǐng)會(huì)】智力的類型智力的發(fā)展特征24智力發(fā)展的一般趨勢(shì)智力水平隨個(gè)體年齡的增長(zhǎng)而變化。一般來(lái)說(shuō)，智力的發(fā)展可以劃成三個(gè)階段：增長(zhǎng)階段、穩(wěn)定階段和衰退階段。智力發(fā)展的穩(wěn)定性和可變性早起智力測(cè)驗(yàn)的預(yù)測(cè)性較低。智力與能力的關(guān)系能力指人們成功的完成某種活動(dòng)所必需的個(gè)性心理特征，可以有多種表現(xiàn)形式，而智力則只是表現(xiàn)在人的認(rèn)知學(xué)習(xí)方面。能力包含實(shí)際能力和潛在能力?！緫?yīng)用】如何看待智力差異1、智力的個(gè)體差異表現(xiàn)在智力的水平和智力的結(jié)構(gòu)兩方面。首先，在智力發(fā)展水平上，不同的人所達(dá)到的最高水平及其不同。其次，每個(gè)人智力的結(jié)構(gòu)，即組成方式上也有所不同。此外，人的智力發(fā)展過(guò)程有不同形態(tài)：一是穩(wěn)定發(fā)展；有一些人早熟；有一些人大器晚成2、智力的團(tuán)體差異最明顯的是性別差異。除此之外，不同職業(yè)、種族之間在智力上也存在著差別。在同一群體內(nèi)部，人們?cè)谥橇y(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)上的差異可能歸因于遺傳因素，但不同團(tuán)體在智力測(cè)驗(yàn)平均IQ差異的原因之一。二、智力的理論【識(shí)記】智力的一般因素與特殊因素流體智力與晶體智力25卡特爾認(rèn)為，一般智力（g因素）可以進(jìn)一步分成流體智力和晶體智力兩種。流體智力指一般的學(xué)習(xí)和行為能力，由速度、能量、快速適應(yīng)新環(huán)境的測(cè)量度量。晶體智力指已獲得的知識(shí)和技能，由詞匯、社會(huì)推理以及問(wèn)題解決等測(cè)量度量?！绢I(lǐng)會(huì)】各理論的主要觀點(diǎn)智力的因素論（一）智力二因素說(shuō)g因素所決定。在一切心理任務(wù)上，都包括這個(gè)一般因素和某個(gè)特殊因素（s因素）兩種因素。g因素是人的一切智力活動(dòng)的共同基礎(chǔ)，s因素只與特定的智力活動(dòng)有關(guān)。斯皮爾曼認(rèn)為g因素就是智力，它并不能直接由任何一個(gè)單一的測(cè)驗(yàn)題目度量，但是可以由許多不同測(cè)驗(yàn)題目的平局成績(jī)進(jìn)行近擬的估計(jì)。（二）流體智力和晶體智力說(shuō)卡特爾認(rèn)為，一般智力（g因素）可以進(jìn)一步分成流體智力和晶體智力兩種。流體智力指一般的學(xué)社會(huì)推理以及問(wèn)題解決等測(cè)量度量。（三）智力多因素論瑟斯頓提出智力由字詞流暢性、詞語(yǔ)理解、空間能力、知覺(jué)速度、計(jì)數(shù)能力、歸納推理能力和記憶能力7中基本心理能力構(gòu)成，并且各基本能力之間彼此獨(dú)立。多元智力理論加德納認(rèn)為，智力的內(nèi)涵是多元的，它由7種相對(duì)獨(dú)立的智力成分所構(gòu)成。每種智力都是一個(gè)單獨(dú)的功能系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以相互作用，產(chǎn)生外顯的智力行為。這7種智力為：（1）言語(yǔ)智力（2）邏輯——數(shù)學(xué)智力（3）空間智力（4）音樂(lè)智力（5）身體運(yùn)動(dòng)智力（6）人際智力（7）內(nèi)省智力26智力結(jié)構(gòu)論吉爾福特認(rèn)為，智力活動(dòng)可以區(qū)分出三個(gè)維度，即內(nèi)容、操作和產(chǎn)物。這三個(gè)維度的各個(gè)成分可以組成為一個(gè)三維結(jié)構(gòu)模型。智力活動(dòng)的內(nèi)容包括聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、符號(hào)、語(yǔ)義和行為。它們是智力活動(dòng)的對(duì)象或材料。智力操作指智力活動(dòng)的過(guò)程，它是由上述種種對(duì)象或材料引起的，包括認(rèn)知、記憶、發(fā)散思可以分類處理，也可以表現(xiàn)為關(guān)系、轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)和應(yīng)用。由于三個(gè)維度和多種形式的存在，人的智力可以在理論上區(qū)分為5*5*6=150種。智力的認(rèn)知理論認(rèn)知心理學(xué)家關(guān)心的不是智力活動(dòng)的結(jié)果，而是其信息加工過(guò)程。（一）智力的三元理論斯騰伯格認(rèn)為，一個(gè)完備的智力理論必須對(duì)智力的三個(gè)方面予以說(shuō)明，即智力的內(nèi)部構(gòu)成成分，這些智力成分與經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系，以及智力成分的外部作用。元成分起著最重要的核心作用，它決定人們解決問(wèn)題時(shí)使用的策略。力，或稱為經(jīng)驗(yàn)型智力。在日常生活中，智力是適應(yīng)環(huán)境、塑造環(huán)境和選擇新環(huán)境的能力。智力的這方面特點(diǎn)又稱作情境智力或?qū)嵺`智力。三、智力測(cè)驗(yàn)【識(shí)記】常模：是解釋測(cè)驗(yàn)結(jié)果的參照指標(biāo)，由總體測(cè)量結(jié)果的統(tǒng)計(jì)平均值表示。信度：即可靠性，是指多次測(cè)驗(yàn)結(jié)果的一致性程度。1、再測(cè)信度（穩(wěn)定性系數(shù)）2、評(píng)分者信度3、內(nèi)部一致性信度（同質(zhì)性信度）27效度：是指測(cè)量的有效性，即一個(gè)測(cè)驗(yàn)對(duì)他所要測(cè)量的特性準(zhǔn)確測(cè)量的程度。1、內(nèi)容效度、構(gòu)想效度3、預(yù)測(cè)效度（校標(biāo)關(guān)聯(lián)效度）如果一個(gè)測(cè)驗(yàn)是有效的，它必定是可靠的。但反過(guò)來(lái)，一個(gè)測(cè)驗(yàn)具有很高的信度，它并不一定是有效的。【領(lǐng)會(huì)】智力測(cè)驗(yàn)的性質(zhì)與類型智力測(cè)驗(yàn)的種類1、個(gè)別測(cè)驗(yàn)和團(tuán)體測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)的性質(zhì)2、文字測(cè)驗(yàn)和非文字測(cè)驗(yàn)3、速度測(cè)驗(yàn)和難度測(cè)驗(yàn)1、心理測(cè)量的對(duì)象是心理特質(zhì)，是一種科學(xué)構(gòu)想2、對(duì)心理特質(zhì)的測(cè)量是間接的3、心理測(cè)量具有誤差4、心理測(cè)量工具的適用性與社會(huì)文化背景有關(guān)智力測(cè)驗(yàn)與向性測(cè)驗(yàn)、成就測(cè)驗(yàn)的區(qū)別智力測(cè)驗(yàn)與性向測(cè)驗(yàn)（能力傾向測(cè)驗(yàn)）和成就測(cè)驗(yàn)（成績(jī)測(cè)驗(yàn)或教育測(cè)驗(yàn)）同屬于能力測(cè)驗(yàn)范疇，三者既有相似之處，又有區(qū)別。定的一般能力。通用的智力測(cè)驗(yàn)都可視為對(duì)個(gè)體的基本能力素質(zhì)的考察。性向測(cè)驗(yàn)泛指用以測(cè)量潛在才能的測(cè)驗(yàn)，其目的在于發(fā)現(xiàn)兒童的潛在才能，深入了解其長(zhǎng)處和發(fā)展傾向。成就測(cè)驗(yàn)主要考查受測(cè)者在學(xué)習(xí)和訓(xùn)練后所具有的知識(shí)和技能水平。四、智力影響的因素【識(shí)記】遺傳因素【領(lǐng)會(huì)】智力的影響因素281.遺傳因素（一）家庭譜系研究高爾頓斷定，在能力的發(fā)展中遺傳的力量超過(guò)環(huán)境的力量。（二）雙生子研究家庭間環(huán)境的影響隨年齡的增大而減小，相反，遺傳的影響卻隨年齡的增加而越來(lái)越大。2.家庭環(huán)境早期干預(yù)對(duì)兒童智力有明顯的積極影響，但這種積極作用隨著年齡的增長(zhǎng)而逐步減弱。3.學(xué)校教育4.社會(huì)實(shí)踐人的各種能力是在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中最終形成起來(lái)的，智力當(dāng)然也不例外?！緫?yīng)用】如何發(fā)揮教育在治理發(fā)展中的作用第七章動(dòng)機(jī)與情緒情感一、動(dòng)機(jī)與行為【識(shí)記】動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)：激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)人們從事某種活動(dòng)，并引導(dǎo)活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過(guò)程或內(nèi)在動(dòng)力。我們只能從觀察表面行為的變化來(lái)推測(cè)背后的動(dòng)機(jī)。需要：需要是有機(jī)體內(nèi)部生理與心理的不平衡狀態(tài)，它是有機(jī)體活動(dòng)的動(dòng)力源泉。誘因：誘因是指能夠激起有機(jī)體的定向行為，并能滿足某種需要的外部條件或刺激物?！绢I(lǐng)會(huì)】動(dòng)機(jī)的基本特征29動(dòng)機(jī)的功能、需要、誘因與動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的關(guān)系動(dòng)機(jī)的功能：1、激活功能2、指向功能3、調(diào)節(jié)與維持功能動(dòng)機(jī)的種類1生理性動(dòng)機(jī)與社會(huì)性動(dòng)機(jī)1、生理性動(dòng)機(jī)（驅(qū)力）要的作用。以個(gè)體的生物學(xué)需要為基礎(chǔ)，對(duì)維持個(gè)體的生存和發(fā)展有著極其重2、社會(huì)性動(dòng)機(jī)人類所特有。以人的社會(huì)文化需要為基礎(chǔ)。個(gè)體成長(zhǎng)到一定階段才會(huì)出現(xiàn)。2內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)1、外在動(dòng)機(jī)2、內(nèi)在動(dòng)機(jī)是在外部刺激的作用下產(chǎn)生的，是為了獲得某種獎(jiǎng)勵(lì)而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。是由個(gè)體的內(nèi)部需要所引起的動(dòng)機(jī)。一般來(lái)說(shuō)，由內(nèi)在動(dòng)機(jī)支配下的行為更具有持久性。內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)是可以相互轉(zhuǎn)化的。如德西效應(yīng)。3主導(dǎo)動(dòng)機(jī)與從屬動(dòng)機(jī)12、從屬動(dòng)機(jī)主導(dǎo)動(dòng)機(jī)和從屬動(dòng)機(jī)在不同人身上或不同情況下會(huì)相互轉(zhuǎn)化。動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生受內(nèi)外兩種因素的共同影響。個(gè)體內(nèi)在的某種需要是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的根本原因，而外在環(huán)境則作為誘因，引導(dǎo)個(gè)體趨向于特定的目標(biāo)。需要是有機(jī)體內(nèi)部生理與心理的不平衡狀態(tài)，它是有機(jī)體活動(dòng)的動(dòng)力和源泉。誘因是指能夠激起有機(jī)體的定向行為，并能滿足某種需要的外部條件或刺激物。需要推動(dòng)人們?nèi)セ顒?dòng)，并使活動(dòng)朝向外界的誘因，從而使活動(dòng)具有目的性和方向性。當(dāng)人們的需要得到滿足后，誘因的吸引力降低，動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度也隨之減弱或消失?！緫?yīng)用】30說(shuō)明動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與工作效率的關(guān)系各種活動(dòng)都存在動(dòng)機(jī)的最佳水平。二、社會(huì)性動(dòng)機(jī)交往動(dòng)機(jī)（一）交往動(dòng)機(jī)及其獲得交往動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體愿意歸屬于某一團(tuán)體，喜歡與人交往，希望得到別人的關(guān)心、友誼、支持、合作與贊賞。交往動(dòng)機(jī)是個(gè)體愿與他人接近、合作、互惠并發(fā)展友誼的內(nèi)在需要。關(guān)于交往動(dòng)機(jī)的獲得方式有兩種不同的觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，交往傾向是先天遺傳的神經(jīng)模式，是一種本能行為。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，交往行為是一種后天習(xí)得的行為。（二）交往動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的原因1、合作人類生活在一個(gè)大的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，與他人合作共處是我們社會(huì)文化價(jià)值所鼓勵(lì)的東西。合作是人類基本的社會(huì)生存動(dòng)機(jī)。2、情誼3、歸屬成就動(dòng)機(jī)以情感因素為取向的交往，具有持久性、親密性、少功利性的特點(diǎn)。人們總是希望自己能成為某一社會(huì)群體中的一員，被其他成員所認(rèn)可。追求成功的傾向和回避失敗的傾向。（二）成就動(dòng)機(jī)的特征一般來(lái)說(shuō)，成就動(dòng)機(jī)水平較高者具有以下特征：1、具有挑戰(zhàn)性與創(chuàng)造性2、具有堅(jiān)定信念3、正確的歸因方式：把成功歸因于能力與努力，失敗歸因于缺乏努力工作動(dòng)機(jī)31工作動(dòng)機(jī)是最有效能、最為復(fù)雜的社會(huì)性動(dòng)機(jī)之一，是一種使個(gè)體努力工作，高質(zhì)量創(chuàng)新并不斷完善自己工作的動(dòng)機(jī)。工作動(dòng)機(jī)理論：X理論、Y理論、V理論、Z理論X理論：人工作就是為了錢，個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)來(lái)自于物質(zhì)利益的驅(qū)動(dòng)，并且常被外來(lái)刺激所吸引。Y理論：人們工作不是為了外在的物質(zhì)刺激，而是出于一種要將工作做好的內(nèi)驅(qū)力。V理論：個(gè)體的工作動(dòng)機(jī)水平依賴于為實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值而付出的努力。Z理論：當(dāng)個(gè)人價(jià)值感與組織的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，個(gè)體的工作動(dòng)機(jī)、士氣和忠誠(chéng)度都會(huì)得到提高?！咀R(shí)記】交往動(dòng)機(jī)：是指?jìng)€(gè)體愿意歸屬于某一團(tuán)體，喜歡與人交往，希望得到別人的關(guān)心、友誼、支持、合作與贊賞。成就動(dòng)機(jī)：是指人們力求獲得成功的內(nèi)在動(dòng)力。工作動(dòng)機(jī):己工作的動(dòng)機(jī)。【領(lǐng)會(huì)】成就動(dòng)機(jī)的成分追求成功的傾向和回避失敗的傾向工作動(dòng)機(jī)理論【應(yīng)用】影響成就動(dòng)機(jī)高低的因素社會(huì)性動(dòng)機(jī)在人們生活、學(xué)習(xí)、工作中的意義32三、動(dòng)機(jī)理論【識(shí)記】本能理論有機(jī)體生來(lái)即具有一些特定的先天傾向，這些傾向是維持生存所不可缺少的，人們的行為是受這些本能力量所驅(qū)動(dòng)的。匱乏動(dòng)機(jī)：是指?jìng)€(gè)體試圖恢復(fù)自己生理和心理平衡狀態(tài)的動(dòng)機(jī)，在需要得到滿足之后便趨于消失。成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)：是指?jìng)€(gè)體試圖超過(guò)他以往成就的動(dòng)機(jī)。認(rèn)知與期待理論重要的人類動(dòng)機(jī)不是來(lái)自客觀的事實(shí)，而是來(lái)自我們對(duì)這些事實(shí)的解釋。認(rèn)知理論著重強(qiáng)調(diào)人的較高級(jí)心理過(guò)程對(duì)行為的影響作用，即強(qiáng)調(diào)人的思維對(duì)行為的調(diào)控作用。動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度和目標(biāo)的價(jià)值與期待有關(guān)。【領(lǐng)會(huì)】馬斯洛的需要層次自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要?dú)w屬與愛(ài)的需要安全的需要生理的需要【應(yīng)用】用匱乏與成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)理論、認(rèn)知與期待解釋人們?cè)谧非竽繕?biāo)過(guò)程中的現(xiàn)象四、情感情緒的概念【識(shí)記】情緒情感人類在認(rèn)識(shí)外接事物時(shí)，會(huì)產(chǎn)生喜與悲、樂(lè)與苦、愛(ài)與恨等主管體驗(yàn)。我們把人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)，稱之為情緒情感。情緒的構(gòu)成包括三種層面：只有三者同時(shí)活動(dòng)，同時(shí)存在，才能構(gòu)成一個(gè)完整的情緒體驗(yàn)過(guò)程。（一）主觀體驗(yàn)認(rèn)知層面（二）生理喚醒生理層面（三）外部行為表達(dá)層面心境：心境是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。應(yīng)激：應(yīng)激是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。情緒情感的種類：331.情緒的基本形式快樂(lè)、憤怒、恐懼、悲哀。2.情緒狀態(tài)：心境、激情、應(yīng)激1、心境是一種具有感染性、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。2、激情是一種爆發(fā)快、強(qiáng)烈而短暫的情緒體驗(yàn)。3、應(yīng)激是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。3.情感的種類：道德感、理智感、美感【領(lǐng)會(huì)】情緒與情感的區(qū)別1.從需要的角度看差異的精神或社會(huì)需要相聯(lián)系。2.從發(fā)生早晚的角度看差異情緒發(fā)生早，情感發(fā)生晚。情緒是人與動(dòng)物所共有的，而情感是人特有的。3.從反應(yīng)特點(diǎn)看差異情緒具有情境性、激動(dòng)性、暫時(shí)性、表淺性和外顯性。情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性。情緒和情感既有區(qū)別又有聯(lián)系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。穩(wěn)定的情感是在情緒的基礎(chǔ)上形成起來(lái)的，同時(shí)又通過(guò)情緒反應(yīng)得以表達(dá)，因此離開情緒的情感是不存在的。而情緒的變化也往往反映了情感的深度，而且在情緒變化的過(guò)程中，常常飽含著情感。情緒情感的表達(dá)方式1.表情表情比言語(yǔ)更能顯示情緒的真實(shí)性。2.表情的種類：面部表情、身段表情、語(yǔ)調(diào)表情【應(yīng)用】如何保持良好心境五、情緒情感的功能【應(yīng)用】說(shuō)明情緒情感在生活、學(xué)習(xí)、工作中的作用341.情緒情感的動(dòng)機(jī)作用：情緒具有激勵(lì)作用、情緒被視為動(dòng)機(jī)的指標(biāo)2.情緒情感的調(diào)控功能：促進(jìn)功能、瓦解作用3.情緒情感的健康功能積極的情緒有助于身心健康，消極的情緒會(huì)引起人的各種疾病。4.情緒情感的信號(hào)功能情緒的外部表現(xiàn)是表情，表情具有信號(hào)傳遞作用。第八章人格一、人格概述【識(shí)記】人格：人格是構(gòu)成一個(gè)人思想、情感及行為的特有模式，這個(gè)獨(dú)特模式包含了一個(gè)人區(qū)別于其他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)。氣質(zhì)：就是我們平常所說(shuō)的脾氣稟性。氣質(zhì)是表現(xiàn)在心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度、靈活性與指向性的一種穩(wěn)定的心理特征。人的氣質(zhì)差異是先天形成的，受神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)過(guò)程的特性所制約，沒(méi)有好壞之分。性格：是一種與社會(huì)相關(guān)最密切的人格特征，在性格中鑲嵌了許多社會(huì)道德含義。性格是后天在社會(huì)環(huán)境中逐漸形成的，是人的最核心的人格差異，受人的價(jià)值觀、人生觀、世界觀的影響，所以性格具有好與壞之分，體現(xiàn)了一定的階級(jí)性與道德性。性格結(jié)構(gòu)分為四個(gè)大方面：對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度特征、意志特征、情緒特征和理智特征。自我意識(shí)【領(lǐng)會(huì)】人格的特性獨(dú)特性2.穩(wěn)定性3.統(tǒng)合性4.復(fù)雜性5.功能性人格的結(jié)構(gòu)人格是一個(gè)復(fù)雜的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，它包括許多成分：（一）知—情—意系統(tǒng)但是每個(gè)人在這三大過(guò)程中卻表現(xiàn)的千差萬(wàn)別，這種個(gè)體差異現(xiàn)象是人格的成分。35（二）心理狀態(tài)系統(tǒng)心理狀態(tài)是指某一時(shí)刻或某段時(shí)間內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的心理活動(dòng)背景。包括意識(shí)狀態(tài)、注意、情緒狀態(tài)、疲勞狀態(tài)等。（三）人格動(dòng)力系統(tǒng)興趣、價(jià)值觀和世界觀等。（四）心理特征系統(tǒng)這一系統(tǒng)包括能力、氣質(zhì)、性格三種成分。（五）自我調(diào)控系統(tǒng)這是以自我意識(shí)為核心的人格調(diào)控系統(tǒng)，包括自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、自我控制三個(gè)子系統(tǒng)。其主要作用是對(duì)人格的各個(gè)成分進(jìn)行調(diào)控，保證人格的完整統(tǒng)一和諧。相互制約的關(guān)系，也是人格構(gòu)成一個(gè)整體。上述五種人格系統(tǒng)成分的獨(dú)特結(jié)合，構(gòu)成了每個(gè)人的獨(dú)特人格。氣質(zhì)類型（一）膽汁質(zhì)脾氣火爆，情緒爆發(fā)快，但難持久；精力旺盛，爭(zhēng)強(qiáng)好斗，做事勇敢果斷，為人熱情直率，樸實(shí)真誠(chéng)（二）多血質(zhì)富有朝氣；乖巧伶俐，惹人喜愛(ài)；情緒豐富而且外露（三）粘液質(zhì)安靜穩(wěn)重，沉默寡言，喜歡沉思，表情平淡，情緒不易外露，但內(nèi)心的情緒體驗(yàn)深刻；內(nèi)剛外柔（四）抑郁質(zhì)36情緒體驗(yàn)深刻、細(xì)膩而又持久，主導(dǎo)心境消極抑郁，多愁善感氣質(zhì)與性格的區(qū)別氣質(zhì)具有天賦性，性格沒(méi)有好壞之分，是后天在社會(huì)環(huán)境中逐漸形成的，是人的最核心的人格差異，受人的價(jià)值觀、人生觀、世界觀的影響。自我調(diào)控的三個(gè)系統(tǒng)自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、自我控制【應(yīng)用】如何看待人的氣質(zhì)差異二、人格理論【識(shí)記】特質(zhì)是個(gè)體有別于他人的基本特征，是人格的有效組成元素，也是人格的測(cè)量單位。個(gè)性特質(zhì)：是指?jìng)€(gè)體身上所獨(dú)具的特質(zhì)。共性特質(zhì)：是在某一社會(huì)文化形態(tài)下大多數(shù)人或群體所具有的共同特質(zhì)?！绢I(lǐng)會(huì)】特質(zhì)的種類起源于20世紀(jì)40年代的美國(guó)。代表人物：G.W.奧爾波特、R.卡特爾特質(zhì)是個(gè)體有別于他人的基本特性，是人格的有效組成元素，也是人格的測(cè)量單位。（一）奧爾波特的人格特質(zhì)理論把人格特質(zhì)分為共性和個(gè)性兩類：共性特質(zhì)是在某一社會(huì)文化形態(tài)下多數(shù)人或群體所具有的共同特質(zhì)。個(gè)性特質(zhì)是指?jìng)€(gè)體身上所獨(dú)具的特質(zhì)。分為三種：首要特質(zhì)、中心特質(zhì)、次要特質(zhì)（二）卡特爾的人格特質(zhì)理論提出了根源特質(zhì)：用因素分析方法提出了16種相互獨(dú)立的根源特質(zhì)認(rèn)為人格差異主要表現(xiàn)在量的差異上，可以對(duì)人格進(jìn)行量化分析37（三）現(xiàn)代“五因素”特質(zhì)理論人格五因素模式。這五種人格特質(zhì)（大五人格）是：情緒穩(wěn)定性、外向性、開放性、隨和性、謹(jǐn)慎性。可以通過(guò)NEO-R人格調(diào)查表來(lái)測(cè)定?，F(xiàn)代特質(zhì)理論人格五因素模式。這五種人格特質(zhì)（大五人格）是：情緒穩(wěn)定性、外向性、開放性、隨和性、謹(jǐn)慎性?？梢酝ㄟ^(guò)NEO-R人格調(diào)查表來(lái)測(cè)定。類型的三種模式起源于20世紀(jì)30~40年代的德國(guó)。類型模式主要是用以描述一類人與另一類人之間的心里差異。T型人格是一種好冒險(xiǎn)、愛(ài)刺激的人格特征；分為T+型（體格型、智力T+型）、型（二）對(duì)立型模式——內(nèi)向與外向人格心理活動(dòng)指向于外部世界的人格特征，稱之為外向人格。心理活動(dòng)指向于內(nèi)心世界的人格特征，稱之為內(nèi)向人格。（三）多元型模式——陰陽(yáng)五行說(shuō)特質(zhì)說(shuō)與類型說(shuō)的關(guān)系【應(yīng)用】描述各種人格差異的特征三、認(rèn)知方式【識(shí)記】認(rèn)知方式認(rèn)知風(fēng)格。【領(lǐng)會(huì)】各種認(rèn)知方式差異的特點(diǎn)38（一）沖動(dòng)型與沉思型沖動(dòng)型認(rèn)知方式的特點(diǎn)：反應(yīng)快，但精準(zhǔn)性差。信息加工策略為整體加工方式。例外：快—正確型認(rèn)知方式沉思型認(rèn)知方式的特點(diǎn)：反應(yīng)慢，但精準(zhǔn)性高。信息加工策略為細(xì)節(jié)性加工方式。例外：慢—非正確型認(rèn)知方式（二）系列型與同時(shí)型達(dá)斯提出。左優(yōu)勢(shì)腦的個(gè)體在對(duì)信息進(jìn)行加工時(shí)，表現(xiàn)出系列型加工風(fēng)格；右優(yōu)勢(shì)腦的個(gè)體則表現(xiàn)出同時(shí)型加工風(fēng)格。系列型認(rèn)知風(fēng)格的特點(diǎn)：在解決問(wèn)題的過(guò)程中，一步一步的分析問(wèn)題，每一個(gè)步驟只考慮一種假設(shè)或一種屬性，第一種假設(shè)成立后再進(jìn)行一步考慮第二種假設(shè)，一環(huán)一環(huán)的推導(dǎo)出問(wèn)題的結(jié)果。同時(shí)型認(rèn)知風(fēng)格的特點(diǎn)：在解決問(wèn)題的過(guò)程中，采取寬視野的方式，同時(shí)考慮多種假設(shè)，并同時(shí)兼顧到各種可能性，才能解決好問(wèn)題。（三）場(chǎng)獨(dú)立性與場(chǎng)依存性場(chǎng)獨(dú)立性的任不太依賴于外界環(huán)境，他們?cè)趯?duì)信息進(jìn)行加工處理時(shí)，依據(jù)內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)在參照，與人交往時(shí)也很少能體察人微，這種人稱之為場(chǎng)獨(dú)立性。場(chǎng)依存性的人則要依賴于外界環(huán)境，處理問(wèn)題總是依賴于“場(chǎng)”，他們?cè)趯?duì)信息進(jìn)行加工處理時(shí)，依據(jù)外再參照，與別人交往時(shí)也能考慮到對(duì)方的感受，這種人稱之為場(chǎng)依存性?！緫?yīng)用】在教育中如何發(fā)揮不同學(xué)生認(rèn)知方式的優(yōu)勢(shì)四、人格測(cè)量【領(lǐng)會(huì)】人格測(cè)量的主要方法測(cè)驗(yàn)法測(cè)驗(yàn)法是在標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)條件下，對(duì)受測(cè)者的行為和內(nèi)部心理變化進(jìn)行探察和鑒別的方法。39主要形式：自陳問(wèn)卷法（自陳量表法）幾種測(cè)量多個(gè)特質(zhì)的測(cè)驗(yàn)：（一）明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn)（MMPI）哈薩威和麥克金里編制。重視被試的主觀感受，而不是客觀事實(shí)。（二）愛(ài)德華個(gè)人興趣量表（EPPS）（三）青年性格問(wèn)卷（CPI）優(yōu)點(diǎn)：題目數(shù)固定，題目?jī)?nèi)容具體而清楚，因此施測(cè)簡(jiǎn)單，計(jì)分方便缺點(diǎn)：因編制時(shí)缺乏客觀效標(biāo)，效度不易建立，而且測(cè)驗(yàn)內(nèi)容多屬于情緒、態(tài)度等方面的問(wèn)題，每個(gè)人對(duì)同一問(wèn)題常常會(huì)因時(shí)空的改變而選擇不同的答案。另外，使用這種方法時(shí)，還難免出現(xiàn)反應(yīng)的偏向。投射法動(dòng)。幾種投射測(cè)驗(yàn)：（一）羅夏克墨漬測(cè)驗(yàn)五、人格形成的影響因素【領(lǐng)會(huì)】影響人格形成的因素生物遺傳因素（二）主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)（三）句子完成法氣質(zhì)這些與生物因素相關(guān)較大的特征上，遺傳因素較為重要；而在價(jià)值觀、信念、性格等與社會(huì)因素關(guān)系緊密的特征上，后天環(huán)境因素更重要。在個(gè)體發(fā)展過(guò)程中，人格是遺傳與環(huán)境交互作用的結(jié)果，遺傳因素影響人格的發(fā)展方向及難易。社會(huì)文化因素40社會(huì)文化因素決定了人格的共同性特征，它使同一社會(huì)的人在人格上具有一定程度的相似性。家庭環(huán)境因素家庭是社會(huì)文化的媒介，他對(duì)人格具有強(qiáng)大的塑造力；父母的教養(yǎng)方式的恰當(dāng)性，會(huì)直接決定孩子人格特征的形成；父母在養(yǎng)育孩子的過(guò)程中，表現(xiàn)出了自己的人格，并有意無(wú)意的影響和塑造著孩子的人格，形成家庭中的“社會(huì)遺傳性”。家庭教養(yǎng)方式的分類：權(quán)威型教養(yǎng)方式、放縱型教養(yǎng)方式、民主型教養(yǎng)方式。早期童年經(jīng)驗(yàn)其一，人格發(fā)展的確受到童年經(jīng)驗(yàn)的影響，幸福的童年有利于兒童向健康人格發(fā)展，不幸的童年也會(huì)引發(fā)兒童不良人格的形成。但二者不存在一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系；其二，早期經(jīng)驗(yàn)不能單獨(dú)對(duì)人格起決定作用，它與其他因素共同來(lái)決定人格；其三，早起兒童經(jīng)驗(yàn)是否對(duì)人格造成永久性影響因人而異。自然物理因素生態(tài)環(huán)境、氣候條件、空間擁擠程度等物理因素都會(huì)影響人格。自然環(huán)境對(duì)人格不起決定性影響作用，更多的表現(xiàn)為一時(shí)性影響；自然物理環(huán)境對(duì)特定行為具有一定的解釋作用。人格是先天后天的“合金”，是遺傳與環(huán)境交互作用的結(jié)果，遺傳決定了人格發(fā)展的可能性，環(huán)境決定了人格發(fā)展的現(xiàn)實(shí)型。【應(yīng)用】在教育中如何塑造學(xué)生良好的人格特征第九章人際交往與社會(huì)影響一、人際交往概述【識(shí)記】人際關(guān)系的概念人們?yōu)榱松妫捅厝灰c別人建立聯(lián)系，與別人交流信息，形成各種各樣的群體，產(chǎn)生不同的行為，從而也就建立了各種人際關(guān)系。人際關(guān)系的建立與維持不僅滿足了人類的生存需要，而且也滿足了41人類健康發(fā)展的心理需要。【領(lǐng)會(huì)】三維人際關(guān)系理論舒茨：提出人際需要三維理論分為兩個(gè)方面。一、三種基本的人際需要：決定了個(gè)體在人際交往中用的行為，以及如何描述、解釋和預(yù)測(cè)他人行為。三種基本需要的形成與個(gè)體的早期成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)。①包容需要：個(gè)體想要與人接觸、交往、隸屬于某個(gè)群體，與他人建立并維持一種滿意的相互關(guān)系的需要。②支配需要：個(gè)體控制別人或被別人控制的需要，是個(gè)體在權(quán)力關(guān)系上與他人建立或維持滿意人際關(guān)系的需要。③情感需要：個(gè)體愛(ài)別人或被別人愛(ài)的需要，是個(gè)體在人際交往中建立并維持與他人親密的情感聯(lián)系的需要。二、六種基本的人際行為傾向：舒茨認(rèn)為：三種基本的人際需要可以轉(zhuǎn)化為行為動(dòng)機(jī)，使個(gè)體產(chǎn)生行為傾向，在表現(xiàn)時(shí)又分為主動(dòng)和被動(dòng)的兩種情況。人際關(guān)系的行為傾向：包容需要表現(xiàn)主動(dòng)性：主動(dòng)與人交往。被動(dòng)性：期待與他人交往。支配需要表現(xiàn)主動(dòng)性：支配他人。被動(dòng)性：期待他人支配。情感需要表現(xiàn)主動(dòng)性：主動(dòng)表示友好。被動(dòng)性：期待他人的情感表達(dá)。人際交往的心理需要1.本能：人的交往需要是一種本能，是在個(gè)體發(fā)展進(jìn)化過(guò)程中逐漸形成的適應(yīng)社會(huì)生活的能力，它保持一定的情感聯(lián)系，形成親密的人際關(guān)系，人才會(huì)有安全感。2.合群需要：與人交往能增加人的安全感，減低恐懼感。3.自我肯定需要：個(gè)體對(duì)自己真正的了解，必須依賴于與他人的交往。人際交往是認(rèn)識(shí)自己的主要42社會(huì)來(lái)源。二、人際溝通和吸引【識(shí)記】溝通的概念廣義：人與信息的相互作用，人與機(jī)器之間的信息交流，與大自然界的信息交流。狹義：在社會(huì)生活中的人際溝通，是信息的發(fā)送者與信息接受者之間的信息相互作用過(guò)程。在這過(guò)程中，溝通的雙方彼此交流各種思想、情感、觀念、態(tài)度和意見(jiàn)，從而建立一定的人際關(guān)系。溝通的要素和模式基本要素：1.信息源：擁有信息并試圖進(jìn)行溝通的人。溝通的過(guò)程由他們發(fā)動(dòng)，溝通的對(duì)象和溝通的目的通常2.信息：主要是信息源試圖傳遞給目標(biāo)靶的觀念和情感，它們必須被轉(zhuǎn)化為各種可以被別人覺(jué)察的信號(hào)，包括語(yǔ)詞的和非語(yǔ)詞的。3.通道：溝通信息的傳送方式。面對(duì)面的溝通除了具有語(yǔ)詞或非語(yǔ)詞本身的信號(hào)以外，溝通者的心理狀態(tài)信息、背景信息以及及時(shí)的反饋信息等，日常發(fā)生的溝通主要是視聽(tīng)溝通。4.目標(biāo)靶：溝通過(guò)程中信息接受者。5.反饋：溝通過(guò)程是一個(gè)交互作用的過(guò)程，溝通雙方不斷地將自己對(duì)接受到的信息的反應(yīng)提供給對(duì)方，使對(duì)方了解自己發(fā)送的信息引起的作用，了解對(duì)方是否接受、理解信息，他們接受信息后心理狀態(tài)是怎樣的，從而根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)調(diào)整自己的信息發(fā)送過(guò)程，以便達(dá)到預(yù)期的溝通目的。6.障礙：溝通過(guò)程中，障礙可能會(huì)發(fā)生在任何一個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)送的信息沒(méi)被有效和準(zhǔn)確地編碼，沒(méi)有反應(yīng)。沒(méi)能建立有效的溝通。7.背景：溝通發(fā)生的情境。是影響溝通過(guò)程的重要因素。人際溝通的類型：431.言語(yǔ)溝通：語(yǔ)言是一定社會(huì)約定俗成的符號(hào)系統(tǒng)。人們用語(yǔ)言符號(hào)進(jìn)行信息交流，傳遞思想、情感、觀念和態(tài)度，達(dá)到溝通目的的過(guò)程。是人際溝通中最重要的一種形式。2.和表情等。①表情：是非言語(yǔ)溝通的重要手段。人們通過(guò)表情來(lái)表達(dá)自己的情感、態(tài)度，也通過(guò)表情理解和判斷他人的情感和態(tài)度，學(xué)會(huì)辨認(rèn)表情所流露的真情實(shí)感，是人類社會(huì)化過(guò)程的主要內(nèi)容。②眼行為：是表達(dá)情感信息的重要方式。功能主要有：注意、勸說(shuō)、調(diào)節(jié)、表達(dá)情感。③身體語(yǔ)言或身體動(dòng)作：觸摸也能表達(dá)一定的情感和信息，因而也常被人們用作溝通的方式。但身體接觸或觸摸是受一定社會(huì)規(guī)則和文化習(xí)俗限制的。四類：象征、說(shuō)明、調(diào)節(jié)、情感表露。④服飾：從服裝上可看出一個(gè)人的身份、地位、經(jīng)濟(jì)、職業(yè)線索和審美品位等。⑤講話風(fēng)格⑥人際空間：人與人間的距離也是表露人際關(guān)系的語(yǔ)言，傳遞大量的情感信息?！绢I(lǐng)會(huì)】人際喜歡喝吸引的條件1.態(tài)度是最主要的因素。一般相似性起決定性作用，但當(dāng)交往雙方角色不同，需要不同時(shí)，人們傾向喜歡那些行為與角色相符合的人。雙方角色不同，行為不同時(shí)，人們喜歡那些與自己能夠互補(bǔ)。2.個(gè)人品質(zhì)：人際交往的深入，外在因素變得不再重要，交往者的內(nèi)在品質(zhì)越來(lái)越重要。熱情是令人喜歡的重要個(gè)性品質(zhì)，開朗比冷淡更具吸引力。真誠(chéng)、幽默、有涵養(yǎng)、禮貌、有能力、聰明等，也是影響人際吸引的重要因素。其次是外表的特點(diǎn)，比如容貌、體形、服裝等因素。外貌因素在人際交往中也具有輻射效應(yīng)。3.接近性與熟悉性：空間上距離較近的個(gè)體，相互間接觸的機(jī)會(huì)多，能夠增進(jìn)彼此的了解。尤是交往初期。44【簡(jiǎn)單應(yīng)用】非語(yǔ)言溝通技能在社會(huì)適應(yīng)中的意義人際關(guān)系測(cè)量的基本步驟（一）社會(huì)測(cè)量法的原理與假設(shè)原理：在每一個(gè)群體中，成員與成員之間由于存在著交往和相互作用的關(guān)系，所以，他們?cè)谛睦砩媳厝粫?huì)產(chǎn)生相互影響，而這種相互影響也一定會(huì)反映在他們彼此之間的行為上。那么，如果考察成員之間在特定情境下的相互選擇行為或行為意向，就應(yīng)該能夠了解成員之間的心里聯(lián)系狀況。假設(shè)：在一個(gè)群體中，成員在不同評(píng)價(jià)意義上進(jìn)行肯定或否定選擇時(shí)，就反映出了這些成員之間在該評(píng)價(jià)意義方面的人際關(guān)系狀況。（二）社會(huì)測(cè)量法實(shí)施的步驟其一是社會(huì)測(cè)量問(wèn)卷或訪談其二是對(duì)問(wèn)卷或訪談結(jié)果的分析處理（三）社會(huì)測(cè)量法的應(yīng)用社會(huì)測(cè)量法主要可以了解群體內(nèi)部三個(gè)方面的問(wèn)題，即了解群體中最受歡迎的人，群體中有無(wú)非正式小群體，了解群體內(nèi)部的人際關(guān)系整體狀況。三、群體及其對(duì)個(gè)體行為的影響【識(shí)記】群體的概念和特征群體：成員之間相互依賴、相互影響的集合體。群體的成員一般都有直接的接觸或互動(dòng)。群體特性：1.群體規(guī)范：為了保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，每個(gè)群體成員都必須嚴(yán)格遵守的思想、信念和行為的準(zhǔn)則。作用：對(duì)成員具有比較和評(píng)價(jià)的作用，它可為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，用以調(diào)節(jié)、制約成員的思想和行為，使它們保持一致，群體規(guī)范還可作為成員彼此認(rèn)同的依據(jù)。452.群體的凝聚力：能夠使成員繼續(xù)留在群體中的力量。體現(xiàn)了群體的整體性特點(diǎn)，由成員間的信任和約定程度所決定，包括：正性力量：①成員間的人際吸引，相互喜歡。②使成員留在群體中的動(dòng)機(jī)。③群體的有效性和和諧性。負(fù)性力量：①成員離開群體必須付出更高的代價(jià)，成員不能簡(jiǎn)單地決定是否離開。②成員沒(méi)有選擇加入其他群體的機(jī)會(huì)，而不得不堅(jiān)持留在原群體中。3.群體中的角色：群體形成，成員就會(huì)發(fā)展出與之相適應(yīng)的特定行為模式及角色地位。4.群體的領(lǐng)導(dǎo)：群體中具有法定地位并能夠影響群體行為的人采取一定的手段，協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)群體成員實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的過(guò)程。群體的功能我們通常將成員之間相互依賴、相互影響的集合體稱作群體，群體的成員一般都有直接的接觸或互動(dòng)。群體生活是人類心理健康發(fā)展的重要保障。1.給成員心理上的歸屬感（情感方面影響）2.使成員具有認(rèn)同感（認(rèn)知方面的影響）3.使成員獲得社會(huì)性支持（行動(dòng)方面的影響）總之，群體對(duì)個(gè)體的影響是巨大的，在知、情、意三方面無(wú)所不在。社會(huì)助長(zhǎng)個(gè)體與別人在一起活動(dòng)或有別人在場(chǎng)時(shí)，個(gè)體的行為效率提高的現(xiàn)象。從眾表現(xiàn)為對(duì)特定的或臨時(shí)的情境中的優(yōu)勢(shì)觀念和行為方式的采納（隨潮）表現(xiàn)為對(duì)長(zhǎng)期性的占優(yōu)勢(shì)地位的去個(gè)性化46由費(fèi)斯廷格等人提出，他們認(rèn)為：在群體中，人們有時(shí)會(huì)感到自己被湮沒(méi)在群體之中，于是個(gè)人意識(shí)和理解評(píng)論感喪失，個(gè)體的自我認(rèn)同被群體的行動(dòng)與目標(biāo)認(rèn)同所取代，個(gè)體難以意識(shí)到自己的價(jià)值與這種現(xiàn)象叫去個(gè)體化。【領(lǐng)會(huì)】群體對(duì)個(gè)體行為的影響（一）社會(huì)助長(zhǎng)與社會(huì)惰化1、社會(huì)助長(zhǎng)社會(huì)助長(zhǎng)是指?jìng)€(gè)體與別人在一起活動(dòng)或有別人在場(chǎng)時(shí)，個(gè)體的行為效率提高的現(xiàn)象。原因：他人在場(chǎng)，增加了個(gè)體的活動(dòng)驅(qū)力或動(dòng)機(jī)2、社會(huì)惰化下完成任務(wù)時(shí)偏少的現(xiàn)象。原因：第一，社會(huì)評(píng)價(jià)的作用；第二，社會(huì)認(rèn)知的作用；第三，社會(huì)作用力的作用（二）去個(gè)體化去個(gè)體化是費(fèi)斯廷格等人提出的。他們認(rèn)為，在群體中，人們有時(shí)會(huì)感到自己被湮沒(méi)在群體之中，于是個(gè)人意識(shí)和理解評(píng)價(jià)感喪失，個(gè)體的自我認(rèn)同被群體的行動(dòng)與目標(biāo)認(rèn)同所取代，個(gè)體難以意識(shí)到自己的價(jià)值與行為，自制力變得極低，結(jié)果導(dǎo)致人們加入到重復(fù)的、沖動(dòng)的、情緒化的，有時(shí)甚至是破壞性的行動(dòng)中去，這種現(xiàn)象叫做去個(gè)體化。原因：匿名性；個(gè)體處于群體中，會(huì)受外在因素的影響，使自己的注意高度集中與他人的反應(yīng)以及周圍所發(fā)生的戲劇性事件，或者由于藥物、酒精、催眠等的作用，使個(gè)體進(jìn)入極端的自我卷入，從而降低了自我意識(shí)。（三）群體的決策行為471、群體極化：一種觀點(diǎn)或態(tài)度從原來(lái)的群體平均水平加強(qiáng)到具有支配性水平的現(xiàn)象。原因：第一，群體使個(gè)人的責(zé)任得到分散所謂群體極化，是指群體成員中原已存在的傾向，通過(guò)群體的作用而得到加強(qiáng)，是第二，群體內(nèi)的信息交流使個(gè)體傾向于認(rèn)為自己掌握了足夠多的信息第三，群體領(lǐng)導(dǎo)者的冒險(xiǎn)信息促進(jìn)了整體的冒險(xiǎn)性第四，社會(huì)比較的機(jī)制使群體成員之間互為影響第五，競(jìng)爭(zhēng)性的群體氣氛鼓勵(lì)冒險(xiǎn)實(shí)質(zhì)上群體極化發(fā)生的主要原因，一是信息的影響，二是社會(huì)規(guī)范的影響。2、群體思維：高凝聚力的群體在進(jìn)行決策時(shí)，成員的思維會(huì)高度傾向于一致，以致于使其他變通行動(dòng)路線的現(xiàn)實(shí)性評(píng)估受到壓抑，這種群體決策時(shí)的傾向性思維方式叫做群體思維。（四）從眾與服從1、從眾從眾指?jìng)€(gè)人的觀念或行動(dòng)由于真實(shí)的或想像的群體的影響或壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。從眾是自愿的。對(duì)于個(gè)體為什么會(huì)從眾的原因，研究者主要從三個(gè)方面來(lái)分析：（1）行為參照。群體中的他人的行為或者觀點(diǎn)，可以作為自己行為或意見(jiàn)的參照，特別是當(dāng)個(gè)體處于自己對(duì)情境缺乏把握的情況下，就更需要參照他人的表現(xiàn)（2）個(gè)體對(duì)他人的信任和群體對(duì)個(gè)體的吸引力。如果一個(gè)群體是具有較高凝聚力的，或者成員之間是高度信任的，那么，這個(gè)群體就會(huì)保持較高的一致性（3）害怕與眾不同的心理狀態(tài)。2原因：第一，合法權(quán)力。我們通常認(rèn)為在一定情境下，社會(huì)賦予了某些社會(huì)角色更大的權(quán)利，而自己有服從他們的義務(wù)。48如果我們認(rèn)為造成某種行為的責(zé)任不在自己，特別是當(dāng)指揮官主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任時(shí)，我們就會(huì)認(rèn)為該行為的主導(dǎo)者不在自己，而在指揮官，于是發(fā)生了責(zé)任轉(zhuǎn)移?！竞?jiǎn)單應(yīng)用】從眾與服從的原因及其影響因素從眾原因：①行為參照。個(gè)體在自己對(duì)情境缺乏把握的情況下。②個(gè)體對(duì)他人的信任和群體對(duì)個(gè)體的吸引力。③害怕與眾不同的心理狀態(tài)。害怕面臨壓力，缺乏社會(huì)支持，處于孤立狀態(tài)。服從原因：①合法權(quán)力。一定情境下，社會(huì)賦予某些社會(huì)角色更大的權(quán)力，自己有服從他們的義務(wù)。②責(zé)任轉(zhuǎn)移。一般情況下，我們對(duì)自己的行為都有自己的責(zé)任意識(shí)，服從可以將錯(cuò)的責(zé)任轉(zhuǎn)移。影響從眾的因素：群體的一致性，群體的規(guī)模，群體的權(quán)威性，個(gè)體的人格，自我卷入水平，文化差異與個(gè)體差異。影響服從的因素：①命令發(fā)出者。他的權(quán)威性，對(duì)執(zhí)行命令者是否關(guān)心、愛(ài)護(hù)，是否監(jiān)督命令執(zhí)行的全過(guò)程等。②命令的執(zhí)行者。他的道德水平、人格特征、文化背景等。③情境因素。第十章心理健康一、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)【識(shí)記】心理健康的概念從廣義上講，心理健康是指一種高效而滿意的持續(xù)的心理狀態(tài)；從狹義上講，心理健康指人的基本心理活動(dòng)的過(guò)程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即知、情、意、行、人格完整協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會(huì)。心理健康的標(biāo)準(zhǔn)（一）有正常的智力水平（二）能夠了解并接受自己（三）能與他人建立和諧的關(guān)系（四）善于調(diào)節(jié)與控制情緒（五）有良好的環(huán)境適應(yīng)能力49【領(lǐng)會(huì)】增進(jìn)心理健康的有效途徑（1）具有良好的心理品質(zhì)，預(yù)防心理障礙的發(fā)生活質(zhì)量（2）開發(fā)自己的各種潛能，提高工作和生（3）激發(fā)自己的非智力因素，嘗試創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)和工作（4）提高自己人際交往的能力，增強(qiáng)自己的社會(huì)適應(yīng)性（5）增強(qiáng)自我意識(shí)，培養(yǎng)自我評(píng)價(jià)能力二、心理健康與壓力【識(shí)記】壓力的概念壓力也叫應(yīng)激，由漢斯·薛利提出。他認(rèn)為壓力是表現(xiàn)出某種特殊癥狀的一種狀態(tài)，這種狀態(tài)由生理系統(tǒng)中因?qū)Υ碳さ姆磻?yīng)所引發(fā)的非特定性變化所組成的?！绢I(lǐng)會(huì)】壓力的來(lái)源1軀體性壓力源是指通過(guò)對(duì)人的軀體直接發(fā)生刺激作用而造成身心緊張狀態(tài)的刺激物，包括物理的、化學(xué)的、生物的刺激物。2、心理性壓力源心理性壓力源是指來(lái)自人們頭腦中的緊張性信息。3應(yīng)的情境與事件。社會(huì)性壓力源包括個(gè)人生活中的變化，也包括社會(huì)生活中的重要事件。4種語(yǔ)言環(huán)境或文化背景中，使人面臨全新的生活環(huán)境、陌生的風(fēng)俗習(xí)慣和不同的生活方式，從而產(chǎn)生壓力。壓力的影響因素1、經(jīng)驗(yàn)2、準(zhǔn)備狀態(tài)、認(rèn)知4、性格5、環(huán)境【簡(jiǎn)單應(yīng)用】壓力的應(yīng)對(duì)策略50個(gè)體從面臨壓力到解決問(wèn)題一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)不同的階段:：第一階段為沖擊階段，發(fā)生在壓力來(lái)臨之時(shí)；第二階段為安定階段；第三階段為解決階段一般而言，應(yīng)對(duì)壓力的策略有兩類：處理困擾與減輕不適感（1）了解自己的能力，制定切實(shí)可行的目標(biāo)（2）勞逸結(jié)合，積極休息，培養(yǎng)業(yè)余興趣愛(ài)好（3）加強(qiáng)體育鍛煉，生活有規(guī)律，睡眠充足（4）建立和擴(kuò)展良好社會(huì)支持系統(tǒng)，擁有朋友（5）積極面對(duì)人生，自信豁達(dá)，知足常樂(lè)，笑口常開（6）改變不合理觀念，通過(guò)有意的改