優(yōu)質護理工作體會（7篇）

第14頁共14頁優(yōu)質護理工作體會目?錄優(yōu)質護理工作體會（二）正文?優(yōu)質護理工作體會（三）從心出發(fā)?為深化以?病人為中心?的護理理念?強化基礎護?理提高護理?質量在去年?我院響應_?__部的號?召開展優(yōu)質?護理病房活?動的大潮中?我們急診科?這條小舟也?整裝待發(fā)揚?帆起航了。?工作剛剛?開展的時候?，我對優(yōu)質?服務病房的?觀念僅僅停?留在為病人?擦身，洗頭?等等生活護?理上，主觀?的認為開展?這項活動對?護士價值來?說只有貶低?沒有提升。?但是通過近?一年優(yōu)質護?理病房的工?作和學習逐?漸讓我認識?到優(yōu)質護理?的提出，是?要讓病人無?論從身體上?還是心理上?通過我們的?精心護理能?真正的感受?到舒心安心?放心，我們?科室主要改?變在以下幾?個方面一?．努力進取?，提高專業(yè)?技能每個?月會開展一?次業(yè)務學習?和護理查房?，對每一階?段進行總結?包括取得的?成果和存在?的問題，大?家提出意見?和建議，邊?整改邊提高?。不僅如此?各個科室之?間也會相互?學___同?吸取經(jīng)驗總?結不足。護?理部也會對?我們年輕護?士定期進行?培訓開展一?些講座，使?我們的專業(yè)?性能更上一?層樓二．?加強管理完?善專科護理?根據(jù)我們?可的基本情?況，我們也?基本實行了?責任到人，?按量分配的?工作模式，?護士在病房?的時間比過?去多了很多?，從最基本?的治療，到?基礎護理再?到健康宣教?功能指導，?從質量上都?比從前有了?很大的提升?，此外我們?科還制定了?臨床?？谱o?理路徑，使?健康教育貫?穿于病人從?入院住院再?到出院的全?過程，此舉?可以更好的?是我們與病?患溝通及時?了解病人病?情的變化從?而為醫(yī)生的?治療提供最?直接最全面?的信息。?三．真誠關?愛夯實基礎?護理首先?，護士長為?每一個護理?組都配備了?基礎護理的?用具，梳子?指甲鉗毛巾?吹風機等一?應俱全，每?天我們的護?士都會根據(jù)?病人的病情?需要為其進?行生活照顧?。危重的手?術的病人更?是加大護理?工作量，使?病人能夠時?刻保持舒適?皮膚的整潔?減少壓瘡的?發(fā)生率更快?的恢復健康?。記得過?去有一個全?身多處骨折?的病人生活?完全不能自?理，我們的?王燕老師不?僅為他洗澡?擦身還鼓勵?他安慰她經(jīng)?常與他談話?交心讓病人?感動直說急?診病房就像?她的家，感?覺我們護士?就像她的親?人。還有?一位骨折伴?神經(jīng)受損的?中年男子，?剛剛開始他?與其妻子對?未來抱著非?常消極的態(tài)?度甚至一度?拒絕治療，?是我們的孫?老師不厭其?煩每天一遍?遍幫助其按?摩擦身鼓勵?他激勵他拿?出很多的例?子去感化他?讓他最終露?出了久違的?笑容，找回?了康復的信?心。還有?我們科室年?僅___歲?的小季護士?，有一次為?一個年僅八?歲闌尾術后?出現(xiàn)輕度吸?收熱的患兒?進行溫水擦?浴物理降溫?，擦拭完畢?后她并沒有?馬上離開，?而是輕輕的?幫其掖上被?角，拍打他?柔聲的說蓋?好被子哦發(fā)?燒是不是很?難受啊，那?姐姐拍拍你?睡覺好不好?啊，不善言?辭的孩子母?親雖然什么?都沒有說但?是我感覺到?他眼睛里流?露出來發(fā)自?內心的感動?與感謝，正?是這些小小?的細節(jié)，體?現(xiàn)了我們護?士努力做到?讓病人安心?舒心的信心?和用心。?最后我想說?，在全民化?實施優(yōu)質護?理服務的路?上我們還有?很多的困難?需要克服，?傳統(tǒng)護理形?式的改變，?基礎硬件的?相對落后，?個別護士的?消極態(tài)度等?等，都需要?時間來適應?和改變，要?讓優(yōu)質護理?服務提案成?為護理史上?真正里程碑?式的飛躍，?需要我們全?體護理人員?共同努力協(xié)?作，認定目?標勇往直前?，我相信在?不久的將來?我們終能艱?難困苦，玉?汝于成。優(yōu)質護理工作體會（四）淺談產科?優(yōu)質護理服?務工作中的?體會“為?盡可能多的?人謀幸福，?其自身就愈?幸福。這種?幸福是不朽?。幸福來自?努力的愛。?”這是我最?喜歡的一句?名言，它是?佛羅倫斯·?南丁格爾為?了人類健康?和追求護理?事業(yè)最真實?的寫照！?從___月?份參加工作?到今天，一?直覺得自己?很幸運能夠?在產科病房?工作，因為?現(xiàn)階段產科?各病房正如?火如佘的開?展優(yōu)質護理?服務。就開?展優(yōu)質護理?服務工作后?淺談一下自?己的體會：?首先，我?覺得是思想?的改變。讀?書的時候，?就聽醫(yī)院的?老師對我們?講解優(yōu)質護?理服務，那?時候覺得自?己辛苦讀了?___年的?護理，到醫(yī)?院后做的工?作竟然類似?于保姆，打?心里頭是挺?抵觸的。但?是，當我參?加工作后，?我發(fā)現(xiàn)我錯?了。俗話說?“三分治療?，七分護理?”，而真正?的護理體現(xiàn)?在哪里？難?道只是每天?機械性的為?病人打針，?發(fā)藥?我們?考慮過病人?真正的需求?嗎？我想優(yōu)?質護理服務?就很好的回?答了這個問?題。我們都?知道，優(yōu)質?護理服務的?重頭戲就是?開展基礎護?理，護士長?教導我們每?次執(zhí)行完各?項基礎護理?并不是目的?，要用心去?做，灌注我?們的愛心在?里面，多與?病人溝通，?而不是機械?的去執(zhí)行操?作，產婦及?家屬會感受?的我們的真?誠的。同時?護士長每周?都會在排班?本上注明下?半年的持續(xù)?質量目標、?每個月的持?續(xù)質量改進?內容及相應?的護理措施?，比如這個?月的內容是?做好留置導?尿管的護理?。以往我們?在接剖宮產?的時候，尿?管的固定有?時就是在床?欄架上一掛?，或者讓家?屬或是護理?員幫忙固定?；做會陰消?毒的時候，?有時尿管上?的血跡都沒?弄干凈……?看似簡單的?操作，可我?們并沒有真?誠的實施，?現(xiàn)在，在接?待每位剖宮?產產婦時，?尿袋的固定?有我們護士?去做并做好?宣教；巡視?病房時，看?到尿袋中的?尿液多時，?會及時提醒?家屬倒掉；?尿色深的時?候會及時叮?囑產婦要多?飲開水；尿?管上不再遺?留著血跡…?…其次要?有精湛的護?理技能和扎?實的?？谱o?理知識。作?為一名護士?有精湛的護?理技術是底?線，扎實的?專科護理理?論是我們?yōu)?產婦做好疾?病健康指導?的前提，簡?化護理記錄?，把護士還?給病人，便?是讓我們與?病人有更多?的交流時間?，解決病人?提出的疑問?，觀察病人?的心理變化?，及時的發(fā)?現(xiàn)影響疾病?恢復的不良?情緒，做出?正確的指導?與知識宣教?。比如很多?媽媽在生下?孩子后，因?為自己沒有?乳汁，會擔?心自己的寶?寶餓著，有?時會帶著“?三奶”，所?以我們在接?待產婦的時?候，就會及?時告知產婦?和家屬，我?們是愛嬰醫(yī)?院，沒有特?殊原因是不?可以帶“三?奶”到醫(yī)院?，并且住院?期間，我們?會反復的指?導產婦喂養(yǎng)?和擠奶，而?不是按部就?班的只是照?著宣教的要?求做；記得?有一位產婦?，產后第一?天，第二天?，第三天都?沒有奶水，?她自己和家?屬都很著急?，家屬又是?經(jīng)常要來加?奶，看到我?們給的液奶?少，又要數(shù)?落我們。雖?然聽著這些?話心理很不?舒服，但我?們還是真誠?的去幫助這?位產婦，宣?教、指導、?舉成功的例?子、各班頭?督促喂養(yǎng)等?等，同時安?撫產婦及家?屬的焦急心?理，幫助樹?立信心，真?正做到勤吸?吮、勤喂養(yǎng)?，在產婦出?院的那天，?奶水下來了?，產婦和家?屬都很激動?，對我們也?是連連說謝?謝。關愛?不僅僅局限?于病房。在?電話回訪時?，每位媽媽?接到我們的?電話都很激?動，沒想到?出了院我們?還這么關心?她們，一再?表示感謝。?同時，在護?士長的指導?下，我們建?立了一個q?q群，盡自?己的能力去?幫助這些媽?媽。優(yōu)質?護理服務使?我們拉近了?與患者的距?離，架起了?更好的溝通?橋梁，使我?們的工作得?到更多的認?可。相信通?過我們的努?力會克服一?切困難，會?把工作做的?更好，會得?到大家的理?解與尊重的?。現(xiàn)在我和?我的同事們?，比以前更?忙碌了，但?我們收獲了?很多感謝，?感動和感激?。我們每個?人都的適應?了這種工作?模式，全心?全意的為病?人服務，我?們像一只只?勤勞的小蜜?蜂一樣，辛?勤的勞動著?，我們比以?前更快樂了?，我們找到?了人生的價?值。陳婷?婷優(yōu)質護理工作體會（五）淺談優(yōu)質?護理服務工?作中的體會?優(yōu)質護理?服務(好.?.)示范工?程在全國各?個醫(yī)院如火?如荼的進行?著，我們醫(yī)?院也融入了?這個大__?_中，正式?開展了優(yōu)質?護理服務示?范工程。我?們科也有幸?成為了優(yōu)質?護理服務的?試點科室。?經(jīng)過幾個月?的努力，我?們全體護理?人員適應了?新的護理模?式，細心的?做好各項治?療護理，耐?心的做好每?一項基礎護?理，熱心的?滿足每一位?患者提出的?合理需求，?經(jīng)過努力服?務滿意率有?了提高，工?作得到了病?人的認可，?拉近了護患?關系。就開?展優(yōu)質護理?服務工作后?淺談一下自?己的體會：?首先是思?想的改變：?優(yōu)質護理服?務的重頭戲?就是開展基?礎護理，我?們長久以來?的護理模式?讓我們形成?了固定的思?想，覺的自?己上了四五?年學，經(jīng)過?專業(yè)的教育?，畢業(yè)了干?的卻是洗臉?洗腳的活，?這些本來屬?于家屬做的?工作由我們?來承擔，會?不會使我們?原本就不高?的社會地位?更低呢？帶?著種種疑惑?我們開始了?工作。第?一次為病人?做基礎護理?，我與病人?都尷尬的笑?了，我是覺?得不好意思?，而病人是?覺得不可思?議，首先就?問收不收費?，當聽到是?免費的，病?人才欣然接?受。也曾遇?到這樣一位?讓人啼笑皆?非的病人，?當我們做晚?間護理的時?候，要幫一?位病人洗腳?時遭到了拒?絕，當我們?告訴病人說?洗腳不收費?時，病人高?興的答應了?，并且跟我?們說：“護?士洗完腳后?順便把襪子?給洗了吧。?”有的病人?的眼神中就?透入出：這?些活原本就?是你們干的?，有的甚至?說道這些伺?候人的話就?是你們護士?應該做的。?每當這時候?心里總是酸?酸的，有些?委屈，有些?壓力?？此?簡單的活做?起來并不容?易。護士長?教導我們?應該換個角?度考慮問題?，多站在患?者的角度考?慮考慮。每?次執(zhí)行完各?項基礎護理?并不是目的?，要用心去?做，灌注我?們的愛心在?里面，多與?病人溝通，?而不是機械?的去執(zhí)行操?作，病人會?感受的我們?的真誠的，?時間長了，?好多誤解就?會解開，那?些不理解我?們的患者也?會感到自己?當初的見解?是多么狹隘?。思想上有?了改變，工?作做起來也?有些順手了?，每當我們?面帶著微笑?，熱情的對?病人說，大?娘我們幫你?洗漱吧，也?把腳泡泡，?這樣睡覺會?舒服些的。?做基礎護理?的時候順便?做一些健康?宣教，使病?人更了解自?己的病情，?我們還會為?病人講解一?些養(yǎng)生知識?，這樣病人?的認可也多?了起來。記?得有位截癱?的病人，從?入院后由于?病情及擔心?預后情況，?心情很低落?，很少說話?。他是基礎?護理迎來的?第一批病人?，一開始我?們去的時候?他總是不樂?意，我們給?他解釋，堅?持給他每天?洗臉、洗手?、洗腳、刷?牙、擦浴，?定期洗頭，?我們護理的?比他兩個_?__更細心?更用心，而?且專業(yè)，每?天給他洗腳?的時候幫他?做足部按摩?，用一些活?血的中藥泡?腳。漸漸病?人臉上有了?微笑，話也?多了起來，?就連平時總?是挑剔的兩?個___態(tài)?度也好了起?來，每次做?完基礎護理?總是連聲謝?謝，病人出?院的時候用?并不靈活的?雙手，給我?們作揖表示?感謝，當時?的心情很激?動，也很有?成就感。我?們的付出終?于得到了回?報，得到了?認可。漸漸?我我們聽到?的贊美多了?起來，我們?的心態(tài)也平?衡了，有時?也還會遇到?一些不盡人?意的地方，?我們能夠一?笑而之，相?信總有一天?我們會得到?理解的。?其次要有精?湛的護理技?能和扎實的??？谱o理知?識。作為一?名護士有?精湛的護理?技術是底線?，是我們?yōu)?病人解除身?體病痛的基?本技術，刻?苦的練好護?理操作技術?，盡量減少?因為我們操?作技術不熟?練術，為病?人帶來的不?適。扎實的??？谱o理理?論是我們?yōu)?病人做好疾?病健康指導?的前提，簡?化護理記錄?，把護士還?給病人，便?是讓我們與?病人有更多?的交流時間?，解決病人?提出的疑問?，觀察病人?的心理變化?，及時的發(fā)?現(xiàn)影響疾病?恢復的不良?情緒，做出?正確的指導?與知識宣教?，使病人以?最佳的狀態(tài)?接受治療，?使身體盡快?的恢復健康?的狀態(tài)。這?就需要我們?有豐富扎實?的?？浦R?，為病人的?飲食、心理?活動，功能?鍛煉做出及?時正確的指?導。骨科6?0﹪以上的?臥床患者，?翻身顯得尤?為重要，我?科將翻身卡?貼于床頭，?認真講解翻?身重要性，?取得患者配?合，骨科患?者翻身需要?一系列的護?理技術和要?求，護理人?員會認真評?估患者，根?據(jù)病情確定?翻身的頻率?和要求，給?予患者舒適?的臥位，保?證需要協(xié)助?翻身的每一?位患者全程?護理人員翻?身。骨科術?后患者大多?需要進行康?復功能鍛煉?，全部護理?人員扎實學?習康復鍛煉?方法，不斷?總結經(jīng)驗，?逐漸形成每?種疾病的康?復鍛煉體系?，以高年資?護士為主的?護理組每日?根據(jù)患者病?情制定每位?患者的功能?鍛煉計劃，?每日三次給?患者演示，?被動與主動?功能鍛煉，?每日進行康?復功能鍛煉?效果評價，?早期達到功?能康復，在?基礎護理的?實施中很好?的與護理技?術相結合,?極大提升了?護士的專業(yè)?技術價值。?我科還針對?不同的患者?制定了出院?后的康復功?能鍛煉計劃?，將患者康?復指導由醫(yī)?院延伸到家?庭，并接受?患者康復方?面的問題的?咨詢與技術?指導。存?在的不足：?護理人員配?備的不足，?增大了護理?人員的工作?負擔，社會?輿論的偏見?增加了護理?人員的心理?壓力，勞動?報酬與勞動?不成正比，?增加了護理?人員的不滿?情緒，工作?性質的不穩(wěn)?定及缺少職?業(yè)前景規(guī)劃?，減弱了護?理人員對對?從事這個職?業(yè)的信心。?優(yōu)質護理?服務使我們?拉近了與患?者的距離，?架起了更好?的溝通橋梁?，使我們的?工作得到更?多的認可。?相信通過我?們的努力會?克服一切困?難，會把工?作做的更好?，會得到大?家的理解與?尊重的。現(xiàn)?在我和我的?同事們，比?以前更忙碌?了，但我們?收獲了很多?感謝，感動?和感激。我?們每個人都?的適應了這?種工作模式?，全心全意?的為病人服?務，我們像?一只只勤勞?的小蜜蜂一?樣，辛勤的?勞動著，我?們比以前更?快樂了，我?們找到了人?生的價值，?因為我們的?工作，給病?人傳遞的是?溫暖和無微?不至的關心?。優(yōu)質護理工作體會（六）開展優(yōu)質?護理示范病?區(qū)工作體會?___年?全國各大醫(yī)?院高舉基礎?護理大旗，?響應___?部醫(yī)政司出?臺的一系列?文件，要求?護理人員切?實轉變“重?專業(yè)、輕基?礎，重技術?、輕服務”?的觀念，夯?實基礎護理?，豐富服務?內涵，實現(xiàn)?護理貼近患?者，貼近臨?床，貼近社?會的目標。?我科是醫(yī)院?優(yōu)質護理試?點病房之一?，作為科內?的高年資的?護士，有幸?成為基礎護?理試點病房?的管床護士?之一。我擔?任管床護士?幾個月以來?，切實落實?基礎護理，?取得了滿意?的效果?，F(xiàn)?匯報如下。?一、每天?早上親切的?問侯患者，?了解患者的?睡眠情況。?每天早上交?班時來到病?床與患者打?招呼，微笑?著說：“早?上好！__?_護士來看?你了”已成?為管床護士?上班的第一?件事?；颊?也許因為病?痛，也許因?為環(huán)境的陌?生，在聽到?護士親切的?問候語，甜?甜的微笑，?如一縷陽光?，溫暖著患?者的心。我?曾有一位患?“類風濕性?關節(jié)炎”_?__年的患?者，雙手指?間關節(jié)呈鵝?頸樣畸形，?腕、肘、膝?、踝關節(jié)梭?狀腫大，關?節(jié)僵硬，活?動障礙。每?天早上的晨?僵是患者最?痛苦的時候?。她是我每?天早上第一?位去問候的?患者，幫助?她按摩僵硬?的關節(jié)，與?病人輕聲的?交談，從中?鼓勵病人戰(zhàn)?勝疾病。感?激的話語病?人雖然沒有?說，但我從?病人的眼神?里看到了戰(zhàn)?勝疾病堅定?的信心。?二、負責所?管病人的所?有的護理，?切實落實基?礎護理。為?患者洗頭、?梳頭、床上?擦浴、修剪?指（趾）甲?，翻身、拍?背、取放?便器、會陰?沖洗等是管?床護士的職?責。從一開?始的別別扭?扭，到后來?的極其熟練?、自然的為?病人進行操?作，看著病?人舒舒服服?，干干凈凈?的躺在病床?上無比滿足?的表情，自?己也感到很?欣慰。一次?我為一位股?骨頸骨折的?老年患者梳?頭。接著又?幫他把頭發(fā)?清洗干凈，?之后又細心?的用吹風機?吹干頭發(fā)，?患者的精神?面貌煥然一?新。其他病?室的患者家?屬看到了，?也要求我給?他們的親人?洗發(fā)。我很?爽快的答應?了。在患者?及家屬心目?中，并不會?因為護士干?了洗頭、梳?頭、床上擦?浴等技術含?量低的工作?而改變他們?心目中護士?的形象。相?反在他們心?中護士的形?象不僅僅是?白衣天使，?同時還是發(fā)?型設計師。?三、負責?所管病人的?所有的治療?，促進護患?溝通。為?所管的患者?進行靜脈輸?液、肌肉注?射、膀胱沖?洗、導尿、?術前備皮等?是管床護士?的職責。每?天為患者進?行靜脈輸液?，熟悉患者?的靜脈狀況?，能熟練進?行操作，在?操作的過程?中告知目的?、作用、注?意事項。在?術前備皮的?同時進行術?前指導，了?解患者的心?理狀況，根?據(jù)不同的狀?況進行心理?疏導。定時?巡視病房，?觀察病情變?化，督促或?幫助患者進?行功能鍛練?，預防并發(fā)?癥。四、?深入了解病?情，為病人?制定個性化?的健康教育?。充分利?用所學的知?識技術盡全?力護理患者?，是護士對?患者最大的?尊重，也是?做好基礎護?理的關。骨?科病人中常?常合并有其?他疾病，管?床護士應深?入了解病情?，為患者制?定個性化的?健康教育，?從生活、心?理、運動、?營養(yǎng)、預防?并發(fā)癥、保?健等方面指?導患者，?促進其康復?。為糖尿病?人制定膳食?食譜；為骨?質疏松癥患?者制定高鈣?、高蛋白、?高維生素飲?食；為長期?臥床患者制?定預防并發(fā)?癥的措施；?為術前、術?后患者指導?功能鍛練；?為心情不佳?的患者進行?心理疏導。?從“要我做?”，轉變?yōu)?”我要做”?。管床護士?的大部分時?間在病房里?，與患者進?行溝通，觀?察病情，得?到臨床第一?手資料。我?曾有一位”?腰椎間盤突?出“的患者?，需要絕對?臥床休息。?患者由于不?習慣床上使?用便器，床?上排便的問?題困惑著患?者。經(jīng)過我?的耐心反復?的進行飲食?指導，指導?患者多吃蔬?菜、水果，?多喝水，患?者的排便問?題終于解決?了。五、?詳細的交接?班，無微不?至的關懷。?基礎護理?試點病房實?施了表格式?護理記錄，?節(jié)省了很多?寫護理記錄?的時間，把?時間真正還?給患者。管?床護士大部?分時間在病?房里，通過?基礎護理活?動與患者密?切接觸。管?床護士通過?熟練的技術?、親切的語?言、耐心的?解釋、無微?不至的關懷?，取得患者?的信任。管?床護士都把?自己所管的?患者稱為“?我的患者”?。與病人接?觸時間多了?，病人慢慢?的也向我敞?開心胸，對?我說說心里?話。每次輪?到我休息，?我都向接替?我工作的護?士做詳細的?交接：__?_床的患者?要協(xié)助功能?鍛練；__?_床的患者?要特別注意?加強皮膚護?理，預防壓?瘡；___?床的患者心?理狀況要進?行心理疏導?；___床?的患者要指?導練習肺功?能；___?床的患者要?定時協(xié)助進?食及進水。?我休息后再?去上班，他?們也很想念?我，常常聽?到他們說：?“李護士，?昨天你休息?啊！”他們?都盼望著見?到我，而我?也是一天不?見他們都?會牽掛，病?人嘴上不說?，心里可能?也會感到護?士“不是親?人，勝似親?人”。六?、出院時的?千叮萬囑，?離別時的依?依不舍。?出院前管床?護士耐心向?患者交代出?院后的注意?事項：要按?時服藥；堅?持練習功能?鍛練，練功?要循序漸進?；注意避免?傷肢負重，?注意安全，?防止意外發(fā)?生；注意加?強營養(yǎng)，忌?暴飲暴食，?戒煙酒；定?時復查，復?查時要攜帶?相關資料；?保持心情舒?暢，樂觀情?緒等。在出?院的調查問?卷中患者都?會毫不猶豫?的在備注中?寫上：“管?床護士服務?態(tài)度最好”?。患者出院?時，管床護?士都會把他?們護送上電?梯，與他們?握手告別：?祝他們早日?康復，回家?好好休息。?七、小結?優(yōu)質護理?示范病房的?開展，使患?者得到真正?的實惠，滿?足了患者基?本生理、心?理需要，病?人的滿意度?得到了提高?，實現(xiàn)護理?貼近患者，?貼近臨床，?貼近社會的?目標。同時?管床護士從?“要我做”?到“我要做?”的觀念改?變，使護士?的綜合素質?得到了提高?，同時也提?高了護士的?社會形象。?優(yōu)質護理工作體會（七）我院自開?展優(yōu)質護理?服務工作已?經(jīng)一年有余?，我科也很?榮幸的加入?了此次行列?中，經(jīng)過一?年多的努力?，我們全體?護理人員適?應了新的護?理模式，細?心的做好各?項治療護理?，耐心的做?好每一項基?礎護理，熱?心的滿足每?一位患者提?出的合理需?求，經(jīng)過努?力服務滿意?率有了提高?，工作得到?了病人的認?可，拉近了?護患關系。?就開展優(yōu)質?護理服務工?作后淺談一?下自己的體?會：首先?是思想的改?變：優(yōu)質護?理服務的重?頭戲就是開?展基礎護理?，我們長久?以來的護理?模式讓我們?形成了固定?的思想，覺?的自己上了?四五年學，?經(jīng)過專業(yè)的?教育，畢業(yè)?了干的卻是?洗臉洗腳的?活，這些本?來屬于家屬?做的工作由?我們來承擔?，會不會使?我們原本就?不高的社會?地位更低呢?？帶著種種?疑惑我們開?始了工作。?第一次為?病人做基礎?護理，我與?病人都尷尬?的笑了，我?是覺得不好?意思，而病?人是覺得不?可思議，首?先就問收不?收費，當聽?到是免費的?，病人才欣?然接受。也?曾遇到這樣?一位讓人啼?笑皆非的病?人，當我們?做晚間護理?的時候，要?幫一位病人?洗腳時遭到?了拒絕，當?我們告訴病?人說洗腳不?收費時，病?人高興的答?應了，并且?跟我們說：?“護士洗完?腳后順便把?襪子給洗了?吧?！庇械?病人的眼神?中就透入出?：這些活原?本就是你們?干的，有的?甚至說道這?些伺候人的?話就是你們?護士應該做?的。每當這?時候心里總?是酸酸的，?有些委屈，?有些