關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得感想（5篇）

關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得感想護(hù)理禮儀?是一種職業(yè)?禮儀，是護(hù)?士在職業(yè)活?動(dòng)中所遵循?的行為標(biāo)準(zhǔn)?，是護(hù)士素?質(zhì)、修養(yǎng)、?行為、氣質(zhì)?的綜合反映?。它包括護(hù)?士?jī)x表，使?用語言的藝?術(shù)，人際溝?通與溝通技?巧及護(hù)士行?為規(guī)范。護(hù)?理工作是一?種獨(dú)特的藝?術(shù)，護(hù)理專?家王秀英說?過：“護(hù)理?工作可以發(fā)?揚(yáng)女性所在?的力和美”?。這里所說?的“力”是?女性的性別?魅力和優(yōu)勢(shì)?;“美”的?含意包含著?護(hù)士的禮儀?。護(hù)理工作?這種藝術(shù)美?，是通過護(hù)?士的言行，?舉止，儀容?儀表來體現(xiàn)?的。良好的?禮儀可以體?現(xiàn)出護(hù)士的?文化修養(yǎng)，?審美情趣及?知識(shí)涵養(yǎng)，?是個(gè)人自尊?自愛的表現(xiàn)?。護(hù)士在工?作中注意自?己的禮儀也?反映出自己?敬崗、愛崗?、對(duì)崗位工?作的高度責(zé)?任心和事業(yè)?心。禮儀服?務(wù)還可以帶?給對(duì)方一個(gè)?整潔、舒適?的居住環(huán)境?，同時(shí)創(chuàng)造?一個(gè)友善、?親切、健康?向上的人文?環(huán)境。從一?定意義上說?，護(hù)理人員?的形象提高?了，同時(shí)也?塑造了整體?單位的良好?形象。通?過朱晴老師?護(hù)理禮儀的?教育，讓大?家明確言談?、舉止、儀?表和服飾能?反映出一個(gè)?人的思想修?養(yǎng)、文明程?度和精神面?貌。每個(gè)人?的文明程度?不僅關(guān)系到?自己的形象?，同時(shí)也影?響到整個(gè)醫(yī)?院的精神面?貌乃至整個(gè)?社會(huì)的精神?文明。關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得感想（二）_?___年_?__月__?_日至__?_月___?日，根據(jù)學(xué)?院安排我有?幸參加北京?武警總醫(yī)院?組織的護(hù)士?基礎(chǔ)禮儀師?資培訓(xùn)班，?來自全國(guó)多?家醫(yī)院、學(xué)?校的___?多名學(xué)員進(jìn)?行了護(hù)士職?業(yè)禮儀專項(xiàng)?學(xué)習(xí)訓(xùn)練,?學(xué)員除授予?北京市繼續(xù)?教育學(xué)分外?,考核合格?者還頒發(fā)了?武警總醫(yī)院?優(yōu)秀學(xué)員證?書。此次?培訓(xùn)按照《?武警總醫(yī)院?護(hù)士基礎(chǔ)禮?儀課程》進(jìn)?行訓(xùn)練，包?括理論授課?和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練?。張利巖副?院長(zhǎng)講解了?《護(hù)士禮儀?文化建設(shè)在?醫(yī)院服務(wù)中?的作用》;?鄭艷芳助理?的溝通破冰?，提升溝通?品質(zhì)，護(hù)理?淡妝技巧;?高艷紅主任?講解了《優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?示范病房管?理實(shí)踐》;?王英總護(hù)士?長(zhǎng)講解了《?護(hù)士人文修?養(yǎng)》、鄧馨?護(hù)士長(zhǎng)講解?的《護(hù)士基?礎(chǔ)禮儀訓(xùn)練?》。她們講?解了武警總?醫(yī)院全新的?禮儀管理理?念、感動(dòng)服?務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?、優(yōu)質(zhì)護(hù)理?病房規(guī)范化?建設(shè)、實(shí)用?護(hù)士禮儀和?溝通技巧等?，博得了現(xiàn)?場(chǎng)陣陣掌聲?。五位禮?儀老師組成?的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?全部來自臨?床一線的護(hù)?理人員，作?為院級(jí)禮儀?教員具有豐?富的培訓(xùn)經(jīng)?驗(yàn)，通過用?演示來啟迪?、用游戲來?帶動(dòng)、用案?例來解析、?用操作來鞏?固、用激情?來感染、用?哲理來升華?等方法，在?愉悅的氣氛?中，完成培?訓(xùn)課程，使?護(hù)理人員真?正領(lǐng)悟禮儀?的，真正學(xué)?到實(shí)際可用?的溝通方法?。訓(xùn)練期間?，學(xué)員們無?不為老師的?熱情耐心所?感染，為她?們的自身禮?儀素質(zhì)所折?服，為無私?傳授的精神?所感動(dòng)，大?家始終以飽?滿的熱情，?積極投身在?訓(xùn)練中，通?過嚴(yán)格培訓(xùn)?，達(dá)到了以?快速提升形?象為目標(biāo)。?第四天我?們到武警總?醫(yī)院參觀了?部分科室。?通過___?天的護(hù)士禮?儀培訓(xùn)，我?對(duì)護(hù)理工作?有了更新的?認(rèn)識(shí)。護(hù)理?工作致力于?外塑形象創(chuàng)?造職業(yè)價(jià)值?，內(nèi)練素質(zhì)?追求卓越品?質(zhì)，從大膽?創(chuàng)新到持續(xù)?提升，形成?了富有特色?的禮儀服務(wù)?模式，樹立?了良好的職?業(yè)形象。關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得感想（三）?泱泱華夏，?有著五千年?的歷史和文?明，素稱禮?儀之邦。中?國(guó)歷來都非?常重視禮儀?教育，自周?朝就出現(xiàn)了?《周禮》、?春秋時(shí)期偉?大圣人孔子?更是對(duì)禮儀?的集大成者?，進(jìn)入封建?社會(huì)后禮儀?依舊非常重?要，中央行?政機(jī)構(gòu)設(shè)有?吏、戶、禮?、兵、刑、?工六部，禮?部就占其一?。進(jìn)入現(xiàn)代?社會(huì)，在當(dāng)?今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?的條件下，?經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)?展，商務(wù)往?來變得越來?越頻繁，職?場(chǎng)禮儀在企?業(yè)的商務(wù)活?動(dòng)和對(duì)外交?流中顯得尤?為重要，因?此我們必須?要掌握一定?的職場(chǎng)禮儀?。所謂：?“人無禮則?不立，事無?禮則不成”?。在職場(chǎng)中?，禮節(jié)、禮?貌都是人際?關(guān)系的“潤(rùn)?滑劑”，能?夠非常有效?地減少人與?人之間的摩?擦，如：與?同事們和諧?相處也是需?要講禮儀的?，文雅、寬?厚能使人加?深友情，增?加好感，與?同事溝通必?須注重言語?禮儀，可以?營(yíng)造一個(gè)和?睦、友好的?人際環(huán)境。?如果同事之?間關(guān)系融洽?和諧，每天?上班就會(huì)感?到心情愉快?，有利于工?作的順利進(jìn)?行，從而促?進(jìn)事業(yè)的發(fā)?展。職場(chǎng)禮?儀在工作中?限度的避免?人際沖突，?使人際交往?成為一件非?常愉快的事?情。良好職?場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)?造良好的交?往氛圍，為?企業(yè)的合作?奠定良好的?基礎(chǔ);相反?的話，可能?會(huì)給企業(yè)造?成不良的影?響和帶來巨?大的損失，?雙方的業(yè)務(wù)?很可能會(huì)毀?在小小的職?場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)?之處。那?么，在工作?中作為經(jīng)理?辦公室人員?應(yīng)該在注意?以下幾方面?的職場(chǎng)禮儀?。一是要?掌握撥打電?話、接聽電?話、代接電?話和扣電話?的技巧，使?用禮貌用語?，做好電話?記錄，并將?來電信息及?時(shí)反饋上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)。二?是要搞好接?待禮儀。要?按公司要求?著裝，使用?文明用語，?待人熱情，?服務(wù)周到，?學(xué)會(huì)正確地?介紹自己和?他人，做好?迎送客人的?禮節(jié)。三?是要做好會(huì)?議禮儀。按?照規(guī)定布置?好會(huì)議場(chǎng)所?，安排好參?會(huì)人員及主?席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的?座次，做好?會(huì)議的各項(xiàng)?準(zhǔn)備工作。?四是在工?作中要時(shí)刻?注意自己的?言行舉止，?要做到尊重?他人，只有?先尊重對(duì)方?，對(duì)方才會(huì)?尊重你?！?約束自己，?尊重他人”?才能使同事?們更輕松愉?快地工作。?職場(chǎng)禮儀?是企業(yè)文化?、企業(yè)精神?的重要內(nèi)容?，是企業(yè)形?象的主要體?現(xiàn)。對(duì)齊城?工貿(mào)公司來?說，掌握一?定的商務(wù)禮?儀不僅可以?提高企業(yè)形?象，更能提?高齊魯公司?和合作單位?的滿意度和?美譽(yù)度，從?而增加公司?的經(jīng)濟(jì)效益?和社會(huì)效益?。因此，我?們應(yīng)該積極?倡導(dǎo)大家從?現(xiàn)在開始就?要學(xué)習(xí)或熟?悉職場(chǎng)商務(wù)?禮儀，為齊?城工貿(mào)的發(fā)?展盡上一份?力。關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得感想（四）剛接?到職場(chǎng)禮儀?培訓(xùn)通知的?時(shí)候，感覺?多此一舉，?禮儀之邦，?這還用培訓(xùn)?么?但是通?過學(xué)習(xí)，讓?我對(duì)職場(chǎng)禮?儀有了正確?地了解和認(rèn)?識(shí)，使我自?身有了更進(jìn)?一步的提高?，同時(shí)也找?到了自身的?不足，為以?后的職場(chǎng)禮?儀學(xué)習(xí)運(yùn)用?打下了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?在這次職場(chǎng)?禮儀學(xué)習(xí)后?，我恍然大?悟，原來在?平時(shí)的工作?中我有很多?地方都做得?不到位，從?與他人交談?到衣著服飾?，似乎我都?有太多的忽?略，職場(chǎng)交?往是講究規(guī)?則的，即所?謂的沒有規(guī)?矩不成方圓?。比如自己?的衣著服飾?，在工作時(shí)?不是自己喜?歡什么就穿?什么，個(gè)人?衣著服飾應(yīng)?符合自己的?工作與職位?，能夠給人?以美感。?學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮?儀我認(rèn)為首?先應(yīng)當(dāng)讓每?一個(gè)人了解?學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮?儀的必要性?，在現(xiàn)實(shí)工?作當(dāng)中，很?多人對(duì)職場(chǎng)?禮儀不重視?，認(rèn)為是一?些表面的東?西，是做給?別人看的。?但正是這些?表面的東西?才真正體現(xiàn)?了我們的素?質(zhì)和教養(yǎng)，?所謂的內(nèi)行?看門道，外?行看熱鬧，?你受過哪樣?的教育，上?過哪些場(chǎng)合?是一眼能夠?看出來的。?在與人交往?的過程中，?能否給人留?下良好的印?象，樹立自?己良好的形?象，更好地?與人交往都?是離不開禮?儀的。學(xué)習(xí)?職場(chǎng)禮儀能?夠從中得到?一些交往藝?術(shù)，能夠更?好地與人溝?通，知已知?彼，才能百?戰(zhàn)百勝。?因此，不光?是這些禮儀?，還有生活?中的其他細(xì)?節(jié)都應(yīng)留意?，也要學(xué)會(huì)?設(shè)身處地地?為他人想想?。這就是這?次禮儀培訓(xùn)?我的所得，?通過這次職?場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)?，我才明白?在原來的平?時(shí)工作中我?們有很多地?方都做得不?是很好，從?小小的電話?，短信用語?，鞠躬禮到?文明用語，?似乎我們都?有太多的忽?略，比如在?平時(shí)工作中?接電話是否?在鈴響了三?遍時(shí)接聽，?是否先報(bào)自?己的姓名部?門以及工作?單位，還有?我們是否做?到了語調(diào)熱?情，大方自?然，聲量適?中表達(dá)清楚?，簡(jiǎn)明扼要?，文明禮貌?。鞠躬禮是?否標(biāo)準(zhǔn)、文?明用語聲音?大小是否適?中、面部是?否有表情等?常見問題我?們好像都沒?有多加注意?。所以，我?們應(yīng)該加強(qiáng)?禮儀方面的?學(xué)習(xí)，還要?做到學(xué)以致?用。提升?個(gè)人的素養(yǎng)?，不僅是員?工素質(zhì)的競(jìng)?爭(zhēng)，它還有?助于維護(hù)企?業(yè)的形象。?在商務(wù)交往?中個(gè)人代表?整體，個(gè)人?形象代表企?業(yè)的形象，?個(gè)人的所作?所為決定了?他人對(duì)本企?業(yè)看法。所?以說，它是?企業(yè)形象的?競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)?體現(xiàn)細(xì)節(jié)，?細(xì)節(jié)展示素?質(zhì)本次禮?儀學(xué)習(xí)開拓?我的視野，?讓我受益匪?淺。所以，?我覺的我們?在平時(shí)的工?作中應(yīng)真正?的做到“注?重細(xì)節(jié)，追?求完美”。?關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得感想（五）為了加強(qiáng)?師德師風(fēng)建?設(shè)，我校組?織教師學(xué)習(xí)?了教師禮儀?，使我對(duì)教?師禮儀有了?新的認(rèn)識(shí)。?我以為，?師德師風(fēng)所?包含的內(nèi)容?，自古就是?“教書育人?，為人師表?”。但“育?人”隨著時(shí)?代的發(fā)展，?不斷有新的?內(nèi)容，現(xiàn)在?我們社會(huì)主?義國(guó)家是培?育“有理想?、有道德、?有文化、有?紀(jì)律”的四?有新人。要?求老師具有?一定的政治?素質(zhì)、思想?素質(zhì)、業(yè)務(wù)?素質(zhì)。其中?在業(yè)務(wù)素質(zhì)?上，為了給?孩子創(chuàng)造一?個(gè)良好的教?育環(huán)境，要?求老師掌握?現(xiàn)代化的教?學(xué)技術(shù)。師?德師風(fēng)應(yīng)注?入新新時(shí)代?的師德師風(fēng)?應(yīng)注入新的?：一是視野?和思維不能?僅僅著眼于?孩子的現(xiàn)在?，要“教育?要面向現(xiàn)代?化，面向世?界，面向未?來”;第二?，不能用過?去的社會(huì)意?識(shí)形態(tài)來教?育現(xiàn)在的學(xué)?生;第三，?在教育過程?中，要開發(fā)?孩子多方面?的智力，根?據(jù)孩子的具?體情況而把?教學(xué)具體化?。通過教?師禮儀的學(xué)?習(xí)，我認(rèn)為?素質(zhì)教育，?事實(shí)上，首?先應(yīng)該提高?自身素質(zhì)的?是教師、家?長(zhǎng)、各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)、公務(wù)員?和明星們。?教師的素質(zhì)?不高，肯定?難以教出高?素質(zhì)的學(xué)生?。從我們?的民族傳統(tǒng)?上講，當(dāng)教?師最重要的?就是要誠(chéng)信?、守禮，這?也是人的品?德的形成。?受教育者要?得到的不僅?僅是知識(shí)，?更重要的還?是品德。教?師在傳播知?識(shí)的過程中?，他的性格?、品德包括?價(jià)值觀都會(huì)?影響到學(xué)生?的成長(zhǎng)。統(tǒng)?一的標(biāo)準(zhǔn)揉?在一起的。?我們對(duì)班主?任的選擇標(biāo)?準(zhǔn)是：平易?近人、嚴(yán)中?帶慈、公平?待人、勤奮?好學(xué)。嚴(yán)厲?并不是苛刻?，老師也是?有七情六欲?的，但不能?把學(xué)生當(dāng)作?發(fā)泄的對(duì)象?，這不是教?育學(xué)生。我?覺得傳統(tǒng)中?的師德師風(fēng)?與新時(shí)期的?師德師風(fēng)都?應(yīng)該是一樣?的，但現(xiàn)在?存在的區(qū)別?在于：師生?關(guān)系的變化?。以前的學(xué)?生對(duì)教師要?絕對(duì)服從，?但現(xiàn)在則要?求教師對(duì)學(xué)?生也應(yīng)尊重?，這是個(gè)進(jìn)?步。因此，?新時(shí)代的教?師在關(guān)愛和?嚴(yán)格要求學(xué)?生上要提出?新的標(biāo)準(zhǔn)。?一個(gè)人的?品德好壞往?往能決定他?行事結(jié)果的?正與負(fù)，一?個(gè)邪惡的天?才所造成的?災(zāi)難，總要?好幾代人才?能扭轉(zhuǎn)過來?。如今法治?和文明是全?球的大趨勢(shì)?，而我們的?制度又還不?很健全，我?們不能再滿?不在乎于品?德素質(zhì)的培?養(yǎng)。自由發(fā)?展不等于要?忽視個(gè)性素?質(zhì)。什么是?個(gè)性素質(zhì)??就是良好的?個(gè)性。良好?個(gè)性體現(xiàn)何?在?那就是?，合理地進(jìn)?取，合理地?忍讓，適當(dāng)?時(shí)敢于競(jìng)爭(zhēng)?，關(guān)鍵時(shí)能?顧全大局。?其實(shí)成功人?士們都有很?好的個(gè)性，?他們那很不?錯(cuò)的人緣就?是最起碼的?證明。但如?今的學(xué)生們?已越來越不?會(huì)接受批評(píng)?，受了點(diǎn)委?屈后就要死?要活或喊打?喊殺，不能?不引起大人?們的注意。?教育家葉?圣陶先生說?過：“教育?工作者的全?部工作是為?人師表。都?是必須具有?高尚的道德?品質(zhì)和崇高?的精神境界??！笔前?。?人民教師，?肩負(fù)著培養(yǎng)?人和塑造人?的神圣使命?。毫不夸張?的說，一個(gè)?民族的希望?，是通過教?師托起的。?教師不但教?人以知識(shí)，?使人從無知?到文明，教?師更重要的?是教人以德?，使人學(xué)會(huì)?如何做一個(gè)?高尚的人。?一個(gè)民族的?素質(zhì)直接折?射出這個(gè)民?族的教育程?度，反之，?要提高民族?的素質(zhì)就必?須有一支良?好的教育隊(duì)?伍。教師?的教學(xué)水平?和內(nèi)在修養(yǎng)?一樣重要。?所以作為一?名人民教師?，就必須“?鑄師魂、倡?師德、練內(nèi)?功、樹形象?”。作為一?名普通的人?民教師，認(rèn)?真?zhèn)浜妹恳?堂課，認(rèn)真?上好每一堂?課，不斷提?高自己的業(yè)?務(wù)水平是根?本，但僅僅?做到這一點(diǎn)?還不能說你?就是一名合?格的教師。?做為教師，?還應(yīng)加強(qiáng)自?身的人格塑?造，要做一?個(gè)高尚的人?，有著良好?素質(zhì)的人，?這樣你的一?言一行才能?感染你的學(xué)?生，美化他?們的心靈，?否則，也可?能污染他們?純潔的靈魂?。具體來?說，我認(rèn)為?，良好的教?師禮儀應(yīng)從?以下幾點(diǎn)體?現(xiàn)：在不斷?提高業(yè)務(wù)素?質(zhì)的同時(shí)，?應(yīng)關(guān)心國(guó)家?和民族命運(yùn)?，擁護(hù)改革?開放政策，?忠誠(chéng)黨的教?育事業(yè)，敬?業(yè)愛崗，嚴(yán)?謹(jǐn)治學(xué)，教?書育人，甘?于奉獻(xiàn);關(guān)?心學(xué)生的思?想道德狀況?，言行謹(jǐn)慎?，在課堂上?或公共場(chǎng)所?不講一些不?利于學(xué)生健?康成長(zhǎng)的言?論和觀點(diǎn);?有工作責(zé)任?心，安心本?職工作，重?視校內(nèi)課堂?教學(xué);有進(jìn)?取精神，注?重獲取新的?知識(shí)，不斷?鉆研業(yè)務(wù);?加強(qiáng)學(xué)術(shù)道?德修養(yǎng)，心?態(tài)平和，治?學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。所?有的一切都?表明，我們?現(xiàn)在非常重?視良好師德?