中國移動支付交易規(guī)模、刷臉支付規(guī)模、刷臉應(yīng)用價值、刷臉安全性及刷臉支付發(fā)展趨勢分析

中國移動支付交易規(guī)模、刷臉支付規(guī)模、刷臉應(yīng)用價值、刷臉安全性及刷臉支付發(fā)展趨勢分析

隨著各大支付平臺對業(yè)務(wù)應(yīng)用場景的不斷擴展延伸，和移動支付方式的進化與完善，目前移動支付已經(jīng)滲透至用戶主要生活場景，移動支付交易頻次和總體交易規(guī)模呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。另一方面，中國計算機視覺市場規(guī)模2020年預(yù)計達到780億元，人臉識別和支付市場的迅猛發(fā)展，為刷臉支付的全面普及提供基礎(chǔ)。2014-2019H1中國移動支付交易規(guī)模及增速趨勢

預(yù)計2019年移動支付用戶規(guī)模將突破了億人，增至了.33億人。在技術(shù)日趨成熟以及龍頭平臺對產(chǎn)品推廣加強的環(huán)境中，移動支付的普及度已達到較高水平，各移動支付平臺更加注重對產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)化和用戶體驗的提升，刷臉支付技術(shù)在此背景下開始加速推廣。2016-2020年中國移動支付用戶規(guī)模及增速預(yù)測

2018年中國刷臉支付用戶達0.61億人，在支付平臺積極推動刷臉支付發(fā)展的情況下，2019年刷臉支付用戶有望增至1.18億人，并保持高速增長，預(yù)計2022年突破7.6億人。隨著以支付寶為代表的典型平臺加大刷臉支付產(chǎn)品落地應(yīng)用的投入力度，能更好滿足用戶對便捷度要求的刷臉支付方式得以快速推廣，覆蓋用戶不斷擴大。2018-2020年中國刷臉支付用戶規(guī)模及增速預(yù)測

刷臉支付在中國的大面積使用是在2017年智能手機廠商陸續(xù)推出人臉識別功能。刷臉支付的推廣和應(yīng)用得益于完備的硬件基礎(chǔ)、通訊基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，及日益提高的市場認知度和信任度。在中國，支付寶等第三方支付機構(gòu)已開始將刷臉支付技術(shù)運用于生活場景之中。

人臉識別技術(shù)在移動支付領(lǐng)域進行應(yīng)用，具有獨特的優(yōu)勢，可以彌補過去的支付方式所存在的不足。刷臉支付的推廣運用不僅是支付技術(shù)的革新，也深刻地改變著社會生活面貌，為用戶、商家和社會整體都帶來巨大的價值。刷臉應(yīng)用價值分析

人臉識別技術(shù)在移動支付領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用場景，主要集中在餐飲、零售、醫(yī)療和生活出行等方面。其中超市、餐廳、購物廣場等消費場所應(yīng)用自助收銀和刷臉支付，能有效緩解高峰時段結(jié)賬排隊現(xiàn)象，是刷臉支付最主要的應(yīng)用場所。目前中國移動支付平臺中，支付寶在這些場景刷臉支付布局最為領(lǐng)前，市場份額占比超九成。2019年中國刷臉支付用戶使用場景TOP5占比

目前刷臉支付的應(yīng)用雖然處于起步階段，但其對于商家客流、業(yè)績和總體競爭力的促進作用也已經(jīng)開始逐漸顯現(xiàn)，如支付寶商家接入刷臉支付后收銀效率提升50%，刷臉即會員能力幫助商家轉(zhuǎn)化率提升600%。

一、支付方式對比

隨著移動支付日益普及，用戶對于支付體驗的要求不斷提升。常規(guī)移動支付方式需要借助手機、網(wǎng)絡(luò)、二維碼等介質(zhì)完成交易流程，受限條件多，因此用戶開始對效率更高、支付安全性更好的支付形式提出需求。2019年中國移動支付用戶使用指紋支付問題占比

2019年中國移動支付用戶使用掃碼支付問題占比

相比掃碼支付、指紋支付等常規(guī)移動支付方式，刷臉支付的形式減少了用戶和支付介質(zhì)之間的接觸流程，提高了支付的智能化和便捷化程度。同時，圖像呈現(xiàn)的形式對于用戶而言，更加新穎以及富趣味性。刷臉支付形式的優(yōu)勢是對常規(guī)移動支付方式的一個很好的補充，在用戶體驗上具有天然的優(yōu)越性。2019年中國刷臉支付用戶對刷臉支付優(yōu)勢認知占比

對比其他非現(xiàn)金支付方式，刷臉支付在支付體驗上有著天然的優(yōu)越性。除了免去用戶使用支付介質(zhì)的所需要的時間，節(jié)省了支付過程的時間，也充分地考慮到用戶不方便拿出支付介質(zhì)的場景，從根源上解放用戶的雙手，優(yōu)化了用戶支付的體驗場景。

隨著刷臉支付技術(shù)不斷成熟，用戶在使用刷臉支付的過程中，能感受生活效率和質(zhì)量的極大提升，這也為刷臉支付未來進一步擴大落地應(yīng)用場景提供了用戶基礎(chǔ)。2019年中國移動支付用戶對各移動支付方式節(jié)省時間認可占比

二、安全性

與刷臉支付相比，常規(guī)支付方式需要借助于支付介質(zhì)和密碼，帶來一定的安全風(fēng)險:如支付介質(zhì)容易丟失或被盜、身份驗證方式單一、潛在的病毒風(fēng)險等。而刷臉支付不需要借助任何支付介質(zhì)，能避免直接接觸帶來的衛(wèi)生風(fēng)險。并且具有精準(zhǔn)的生物認證，結(jié)合手機號驗證能更好保障用戶消費支付安全。

使用指紋支付和掃碼支付時曾遭遇安全問題的用戶占比分別為1.0%及19.0%。移動支付的發(fā)展為用戶帶來更多元和更便捷的支付手段，但也相應(yīng)地帶來更多類型的支付安全隱患，常規(guī)移動支付方式過于依賴支付介質(zhì)的問題也為用戶帶來更高的風(fēng)險。2019年移動支付用戶使用指紋支付與掃碼支付遭遇到安全問題占比

信息安全與交易安全是目前第三方移動支付用戶最大的痛點。支付行業(yè)關(guān)乎用戶財產(chǎn)安全和個人隱私保護，而移動支付的發(fā)展進一步將用戶財產(chǎn)和信息集中智能手機上，一旦出現(xiàn)問題將會造成極大的不良影響。因而移動支付行業(yè)需要不斷改進保障技術(shù)，發(fā)展安全保障程度更高的支付方式。

目前刷臉支付應(yīng)用先進技術(shù)，其人臉識別具有高穩(wěn)定性，難以被復(fù)制或盜刷因此在交易整體安全上更受用戶認可。而在信息隱私保障方面，刷臉支付避免了密碼和賬戶輸入過程，且目前刷臉支付產(chǎn)品主要由支付寶等資質(zhì)較好的平臺運營，個人隱私防護方面更有保障。2019年中國刷臉支付用戶對平臺保障信息安全占比

2019年中國刷臉支付用戶對平臺保障交易安全占比

三、發(fā)展趨勢

雖然刷臉支付相較其他支付方式具有優(yōu)越性，但由于發(fā)展時間較短，在技術(shù)和應(yīng)用推廣方面仍然具有較大提升空間。其中涉及到支付能否順利進行的識別精準(zhǔn)性和安全保障等方面，如果不能持續(xù)進行技術(shù)升級，或?qū)⒂绊懙接脩舻恼w體驗。2019年中國刷臉支付用戶對刷臉支付擔(dān)憂因素占比

隨著移動支付平臺積極推動刷臉支付的普及，目前刷臉支付產(chǎn)品對各類型接入設(shè)備的企業(yè)都具有較為積極的影響。對于零售商超類型企業(yè)，目前刷臉支付產(chǎn)品接入最多，極大改善顧客消費體驗;對于自動售貨機企業(yè)，其產(chǎn)品接入刷臉支付后，二者契合度能較好地幫助企業(yè)提升運營業(yè)績;對于機構(gòu)單位，刷臉支付產(chǎn)品應(yīng)用后，業(yè)務(wù)辦理或醫(yī)院患者排隊情況得到緩解，而這些機構(gòu)業(yè)務(wù)往往需要驗證用戶身份信息，未來刷臉支付的應(yīng)用有望繼續(xù)深化。

2019年有望成為刷臉支付元年。未來，刷臉支付設(shè)備研發(fā)商有望繼續(xù)優(yōu)化設(shè)備性能，刷臉支付商業(yè)化規(guī)模有望進一步加大，成為普及化的支付方式，與無人零售等新零售解決方案配套，給城市生活帶來便利。

雖然刷臉支付目前普及度不高，但它作為新的支付方式得到了較多用戶的認同與期待。在良好的用戶接受度基礎(chǔ)上，其將來的場景擴張和市場下沉也會更為容易。

1、刷臉支付存在巨大發(fā)展?jié)摿ξ磥響?yīng)用場景將繼續(xù)拓展

刷臉支付能夠大幅提高用戶支付效率，滿足用戶對于支付便捷性的需求，且用戶對圖像有天然的輕松感，刷臉支付方式更具趣味性，其發(fā)展存在市場需求基礎(chǔ);另一方面，生物識別技術(shù)不斷發(fā)展，5G大規(guī)模商用也已提上日程，將推動刷臉支付的應(yīng)用和普及繼續(xù)提速。在市場需求和技術(shù)支撐的共同影響下，刷臉支付的巨大的市場潛力將被激發(fā)。目前刷臉支付主要在零售及餐飲場景應(yīng)用，未來隨著市場普及程度提高，其應(yīng)用場景需要拓展至如出行、生活繳費等更多領(lǐng)域，以滿足更多用戶的需求。

2、刷臉支付發(fā)展技術(shù)門檻較高更適合具備安全體系企業(yè)

刷臉支付相較其他移動支付手段具有特殊性，人臉識別的生物體征技術(shù)要求更高的精確率。而除了用戶財產(chǎn)外，刷臉支付還牽涉到人臉圖像隱私信息，因此對于信息安全保障的要求更高。總體而言，刷臉支付的應(yīng)用技術(shù)門檻高，推廣運營需要企業(yè)具有強大的綜合實力作支撐，并非所有支付企業(yè)都適合發(fā)展該業(yè)務(wù)，其應(yīng)用推廣更適合于政府、具備安全體系的較高資質(zhì)的企業(yè)進行運營。

3、用戶需求為首要關(guān)注效率和安全是刷臉支付競爭重點

刷臉支付產(chǎn)品的應(yīng)用主要針對個人消費用戶，因此用戶對于支付流程各環(huán)節(jié)的需求成為各平臺主要關(guān)注點。刷臉支付主要通過縮短支付流程提高整體支付效率，為用戶提供更便捷的支付體驗，因此用戶對效率改善的關(guān)注程度較高。此外，交易流程及個人隱私信息的安全保障也是用戶主要關(guān)注重點。如何尋找便捷和安全二者之間的平衡，將成為各平臺主要競爭點。

面部體征具有唯一性將更多結(jié)合需身份驗證領(lǐng)域發(fā)展

刷臉支付所應(yīng)用的技術(shù)需要對臉部進行識別，而人體面