2022年富寧縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析

PAGEPAGE492022年富寧縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號)，國家政務(wù)服務(wù)平臺要充分利用國家人口、法人、信用、()等基礎(chǔ)資源庫，對接國務(wù)院部門垂直業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，滿足政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享需求。A、地理信息B、個人賬戶C、身份信息D、醫(yī)療信息答案：A解析：國家政務(wù)服務(wù)平臺充分利用國家人口、法人、信用、地理信息等基礎(chǔ)資源庫，對接國務(wù)院部門垂直業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，滿足政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享需求。故選A。2．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)指出，完善即時響應(yīng)機制，推廣接訴即辦等基層經(jīng)驗，社區(qū)服務(wù)設(shè)施開放和服務(wù)時間一般不少于每天()小時，群眾關(guān)切項目應(yīng)開展()小時線上服務(wù)，保留必要線下辦事服務(wù)渠道，及時響應(yīng)居民需求。A、7B、8C、8D、6答案：B解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)指出，完善即時響應(yīng)機制，推廣接訴即辦等基層經(jīng)驗，社區(qū)服務(wù)設(shè)施開放和服務(wù)時間一般不少于每天8小時，群眾關(guān)切項目應(yīng)開展24小時線上服務(wù)，保留必要線下辦事服務(wù)渠道，及時響應(yīng)居民需求。故選B。3．人民法院或者企業(yè)登記機關(guān)依法認(rèn)定企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)停止使用的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到人民法院生效的法律文書或者企業(yè)登記機關(guān)的處理決定之日起()日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。A、15B、20C、30D、10答案：C解析：人民法院或者企業(yè)登記機關(guān)依法認(rèn)定企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)停止使用的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到人民法院生效的法律文書或者企業(yè)登記機關(guān)的處理決定之日起30日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。故選C。4．《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》中，開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦，北京市依托政務(wù)服務(wù)平臺，構(gòu)建優(yōu)化“e窗通”平臺全開辦企業(yè)流程在線申報不包含()。A、寫公司章程B、申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照、刻制印章C、申領(lǐng)發(fā)票、用工信息登記D、銀行預(yù)約開戶答案：A解析：開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦改革舉措具體做法：北京市依托政務(wù)服務(wù)平臺，構(gòu)建優(yōu)化“e窗通”平臺，開辦企業(yè)申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照、刻制印章、申領(lǐng)發(fā)票、用工信息登記、銀行預(yù)約開戶全流程在線申報。故選A。5．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)指出，實施“互聯(lián)網(wǎng)+()”行動，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))地理信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，根據(jù)服務(wù)群眾需要，依法依規(guī)向村(社區(qū))開放數(shù)據(jù)資源，發(fā)揮村(社區(qū))信息為民服務(wù)實效。A、政務(wù)服務(wù)B、金融服務(wù)C、基層治理D、基層服務(wù)答案：C解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)指出，實施“互聯(lián)網(wǎng)+基層治理”行動，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))地理信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，根據(jù)服務(wù)群眾需要，依法依規(guī)向村(社區(qū))開放數(shù)據(jù)資源，發(fā)揮村(社區(qū))信息為民服務(wù)實效。故選C。6．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)提出，要進一步優(yōu)化發(fā)票申領(lǐng)程序，壓縮發(fā)票申領(lǐng)時間。將新辦企業(yè)首次辦理申領(lǐng)發(fā)票的時間壓縮至()天以內(nèi)。A、2B、1C、7D、3答案：A解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)明確提出，優(yōu)化新辦企業(yè)申領(lǐng)發(fā)票程序，壓縮申領(lǐng)發(fā)票時間。將新辦企業(yè)首次辦理申領(lǐng)發(fā)票的時間壓縮至2天以內(nèi)。故選A。7．把公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策()。A、可選程序B、法定程序C、必要程序D、重要程序答案：B解析：把公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策法定程序。故選B。8．行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)便民的原則，對其實施的每一項行政許可分別編印辦理行政許可指南，告知行政許可申請人辦理申請的方法和需注意的事項。辦理行政許可指南應(yīng)當(dāng)不包括()。A、依據(jù)B、條件C、數(shù)量D、項目答案：D解析：第十二條行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)便民的原則，對其實施的每一項行政許可分別編印辦理行政許可指南，告知行政許可申請人辦理申請的方法和需注意的事項。辦理行政許可指南應(yīng)當(dāng)包括有關(guān)行政許可的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目錄等。故選D。9．國家持續(xù)深化商事制度改革，統(tǒng)一企業(yè)登記業(yè)務(wù)規(guī)范，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和平臺服務(wù)接口，采用()進行登記管理。A、統(tǒng)一社會注冊號B、納稅人識別號C、組織機構(gòu)代碼D、統(tǒng)一社會信用代碼答案：D解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第十九條第一款規(guī)定，國家持續(xù)深化商事制度改革，統(tǒng)一企業(yè)登記業(yè)務(wù)規(guī)范，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和平臺服務(wù)接口，采用統(tǒng)一社會信用代碼進行登記管理。故本題選“統(tǒng)一社會信用代碼”。故選D。10．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)要求通過()模式，打破事項辦理的屬地化管理限制。A、“收繳分離”B、“收繳統(tǒng)一”C、“收受統(tǒng)一”D、“收受分離”答案：D解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確要求，對法律法規(guī)明確要求必須到現(xiàn)場辦理的政務(wù)服務(wù)事項，在不改變各省區(qū)市原有辦理事權(quán)的基礎(chǔ)上，通過“收受分離”模式，打破事項辦理的屬地化管理限制。故選D。11．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號)，為全面及時準(zhǔn)確了解企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)的感受和訴求，接受()監(jiān)督，有針對性地改進政務(wù)服務(wù)，提升政府工作效能，優(yōu)化營商環(huán)境，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，A、企業(yè)和群眾B、媒體C、社會D、人大答案：C解析：為全面及時準(zhǔn)確了解企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)的感受和訴求，接受社會監(jiān)督，有針對性地改進政務(wù)服務(wù)，提升政府工作效能，優(yōu)化營商環(huán)境，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。故選C。12．行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請，應(yīng)當(dāng)()。A、打電話通知申請人B、出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證C、不予任何回復(fù)D、發(fā)送電報通知申請人答案：B解析：《中華人民共和國行政許可法》第三十二條規(guī)定，行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證。故選B。13．依據(jù)群眾辦事量情況，梳理出高頻服務(wù)事項，通過優(yōu)化流程、減少材料等方式，提高辦事效率，提升群眾在辦理相關(guān)事項時的獲得感滿意度而梳理出的事項目錄是()。A、“一件事”目錄B、依申請服務(wù)事項C、公共服務(wù)事項目錄D、高頻服務(wù)事項目錄答案：D解析：依據(jù)群眾辦事量情況，梳理出高頻服務(wù)事項，通過優(yōu)化流程、減少材料等方式，提高辦事效率，提升群眾在辦理相關(guān)事項時的獲得感滿意度而梳理出的事項目錄是高頻服務(wù)事項目錄。故選D。14．下列關(guān)于行政許可監(jiān)督檢查費用的說法中正確的是()。A、行政機關(guān)實施行政許可以不收費為原則，所需要經(jīng)費應(yīng)當(dāng)由本級財政予以保障B、監(jiān)督檢查原則上不允許收費，所需經(jīng)費由單位自籌C、監(jiān)督檢查以收費為原則，不收費為例外D、監(jiān)督檢查以收費為原則，所需費用由行政相對人負(fù)擔(dān)答案：A解析：根據(jù)《行政許可法》第五十八條規(guī)定，行政機關(guān)實施行政許可和對行政許可事項進行監(jiān)督檢查，不得收取任何費用。但是，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。行政機關(guān)提供行政許可申請書格式文本，不得收費。行政機關(guān)實施行政許可所需經(jīng)費應(yīng)當(dāng)列入本行政機關(guān)的預(yù)算，由本級財政予以保障，按照批準(zhǔn)的預(yù)算予以核撥。故選A。15．《政府督查工作條例》要求，政府督查對象不包括下列哪一項?()A、本級人民政府所屬部門B、下級人民政府及其所屬部門C、地方社會團體、中介機構(gòu)D、受行政機關(guān)委托管理公共事務(wù)的組織。答案：C解析：《政府督查工作條例》中第五條規(guī)定，政府督查對象包括:(一)本級人民政府所屬部門;(二)下級人民政府及其所屬部門;(三)法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織;(四)受行政機關(guān)委托管理公共事務(wù)的組織。故選C。16．《關(guān)于在全省市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的實施意見》(川府發(fā)〔2019〕23號)要求，省市場監(jiān)管局要會同市場監(jiān)督領(lǐng)域有關(guān)部門(單位)制定并公布我省聯(lián)合抽查事項清單。聯(lián)合抽查事項清單應(yīng)于()年6月底前制定完成。A、2019年B、2020年C、2021年D、2022年答案：B解析：《關(guān)于在全省市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的實施意見》(川府發(fā)〔2019〕23號)的重點任務(wù)中明確指出：省市場監(jiān)管局要會同市場監(jiān)督領(lǐng)域有關(guān)部門(單位)制定并公布我省聯(lián)合抽查事項清單。聯(lián)合抽查事項清單應(yīng)于2020年6月底前制定完成。故選B。17．下列關(guān)于代辦服務(wù)制應(yīng)堅持的原則，錯誤的是()。A、便民B、依法C、有償D、高效答案：C解析：便民服務(wù)代理工作，必須堅持“便民、公開、依法、無償、高效”的原則。故選C。18．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確，在全國高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項清單基礎(chǔ)上，支持京津冀、()、長三角、成渝等地區(qū)，進一步拓展“跨省通辦”范圍和深度，為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐保障。A、粵港澳大灣區(qū)B、蘇豫皖C、陜甘寧D、黑吉遼答案：A解析：在全國高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項清單基礎(chǔ)上，支持京津冀、粵港澳大灣區(qū)、長三角、成渝等地區(qū)，進一步拓展“跨省通辦”范圍和深度，為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐保障。故選A。19．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》國辦發(fā)(〔2019〕54號)，建立完善基層政務(wù)公開工作，主管部門要與宣傳、()、政務(wù)服務(wù)、大數(shù)據(jù)管理、融媒體中心等單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，形成推進政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的工作合力。A、網(wǎng)信B、金融C、稅務(wù)D、公安答案：A解析：建立完善基層政務(wù)公開工作主管部門與宣傳、網(wǎng)信、政務(wù)服務(wù)、大數(shù)據(jù)管理、融媒體中心等單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，形成推進政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的工作合力。故選A。20．為推動《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》落地落實，我們應(yīng)該從()做好保障措施。A、加強組織領(lǐng)導(dǎo)B、推進試點建設(shè)C、落實資金保障D、以上都是答案：D解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》保障措施主要包括加強組織領(lǐng)導(dǎo)、推進試點建設(shè)和落實資金保障。故選D。21．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，按照"()一批、接入一批"的原則，逐步實現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔(dān)監(jiān)管職責(zé)的國務(wù)院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。A、成功B、建成C、建立D、成熟答案：D解析：按照"成熟一批、接入一批"的原則，逐步實現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔(dān)監(jiān)管職責(zé)的國務(wù)院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。故選D。22．依據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，在各地區(qū)各有關(guān)部門權(quán)力清單基礎(chǔ)上，按照"誰審批、誰負(fù)責(zé)，()、誰監(jiān)管"的原則，全面梳理形成本地區(qū)本部門監(jiān)管事項目錄清單。A、誰主管B、誰考核C、誰考察D、誰考查答案：A解析：全面梳理形成監(jiān)管事項目錄清單。在各地區(qū)各有關(guān)部門權(quán)力清單基礎(chǔ)上，按照"誰審批、誰負(fù)責(zé)，誰主管、誰監(jiān)管"的原則，全面梳理形成本地區(qū)本部門監(jiān)管事項目錄清單，明確監(jiān)管事項、監(jiān)管責(zé)任主體、監(jiān)管流程、監(jiān)管措施和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，推動監(jiān)管規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。故選A。23．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕39號)，下列不屬于加快推進政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享的“十件大事”的是()。A、“審”“管”結(jié)合，加快消除“僵尸”信息系統(tǒng)。B、推動開放，加快公共數(shù)據(jù)開放網(wǎng)站建設(shè)C、設(shè)施共建，提升國家統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐能力D、構(gòu)建目錄，開展政務(wù)信息資源目錄編制和全國大普查。答案：A解析：“審”“清”結(jié)合，加快消除“僵尸”信息系統(tǒng)。(《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實施方案的通知》故選A。24．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議重點任務(wù)分工方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕79號)，推動“雙隨機、一公開”作業(yè)模式從進出口貨物監(jiān)管向全執(zhí)法領(lǐng)域拓展，2018年底前實現(xiàn)100%隨機選擇布控，年內(nèi)隨機選取的常規(guī)稽查對象數(shù)占比不低于()。A、75%B、80%C、90%D、95%答案：B解析：推動“雙隨機、一公開”作業(yè)模式從進出口貨物監(jiān)管向全執(zhí)法領(lǐng)域拓展，2018年底前實現(xiàn)100%隨機選擇布控，年內(nèi)隨機選取的常規(guī)稽查對象數(shù)占比不低于80%。故選B。25．《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)要求，對“保安服務(wù)許可證核發(fā)”等()項涉企經(jīng)營許可事項，精簡許可條件和審批材料，減輕企業(yè)辦事負(fù)擔(dān)。A、253B、254C、255D、256答案：D解析：對“保安服務(wù)許可證核發(fā)”等256項涉企經(jīng)營許可事項，精簡許可條件和審批材料，減輕企業(yè)辦事負(fù)擔(dān)。故選D。26．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)明確，支持京津冀、長三角、()等地區(qū)建立區(qū)域內(nèi)12345熱線聯(lián)動機制。A、珠三角B、粵港澳C、成渝D、江浙滬答案：C解析：支持京津冀、長三角、成渝等地區(qū)建立區(qū)域內(nèi)12345熱線聯(lián)動機制。故選C。27．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)明確，全面推進城市()便民生活圈建設(shè)，加快推進農(nóng)村生活服務(wù)便利化。A、一分鐘B、一刻鐘C、十五分鐘D、一小時答案：B解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)明確，全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)，加快推進農(nóng)村生活服務(wù)便利化。故選B。28．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見國辦發(fā)〔2020〕35號》重要任務(wù)有()。①聚焦保障改善民生，推動個人服務(wù)高頻事項“跨省通辦”②聚焦助力惠企利企，推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營高頻事項“跨省通辦”③鼓勵區(qū)域“跨省通辦”先行探索和“省內(nèi)通辦”拓展深化A、①②③B、①②C、②③D、②③答案：A解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)重要任務(wù)有:(一)聚焦保障改善民生，推動個人服務(wù)高頻事項“跨省通辦”。(二)聚焦助力惠企利企，推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營高頻事項“跨省通辦”。(三)鼓勵區(qū)域“跨省通辦”先行探索和“省內(nèi)通辦”拓展深化。故選A。29．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在全國推開“證照分離”改革的通知》(國發(fā)〔2018〕35號)，對納入“證照分離”改革范圍的涉企(含個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社)行政審批事項分別采取()、取消審批，改為備案、簡化審批，實行告知承諾、完善措施，優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)四種方式進行管理。A、直接審批B、備案后取消審批C、告知后取消審批D、直接取消審批答案：D解析：對納入“證照分離”改革范圍的涉企(含個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社)行政審批事項分別采取以下四種方式進行管理。1.直接取消審批。2.取消審批，改為備案。3.簡化審批，實行告知承諾。4.完善措施，優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)。故選D。30．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步精簡審批優(yōu)化服務(wù)精準(zhǔn)穩(wěn)妥推進企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知》(國辦發(fā)明電〔2020〕6號)規(guī)定，對確需開具健康證明的，相關(guān)地區(qū)要大力推進健康證明跨省互認(rèn)，勞動力輸出地可對在省內(nèi)連續(xù)居住()天以上、無可疑癥狀且不屬于隔離觀察對象(或已解除隔離觀察)的人員出具健康證明，輸入地對持輸出地(非疫情防控重點地區(qū))健康證明、乘坐“點對點”特定交通工具到達(dá)的人員，可不再實施隔離觀察。A、3B、7C、14D、30答案：B解析：對確需開具健康證明的，相關(guān)地區(qū)要大力推進健康證明跨省互認(rèn)，勞動力輸出地可對在省內(nèi)連續(xù)居住14天以上、無可疑癥狀且不屬于隔離觀察對象(或已解除隔離觀察)的人員出具健康證明，輸入地對持輸出地(非疫情防控重點地區(qū))健康證明、乘坐“點對點”特定交通工具到達(dá)的人員，可不再實施隔離觀察。故選B。31．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國發(fā)〔2016〕51號)，政務(wù)信息資源共享應(yīng)遵循以共享為原則，不共享為例外;需求導(dǎo)向，無償使用;();建立機制，保障安全四個原則。A、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌建設(shè)B、以點帶面，統(tǒng)一打造C、規(guī)范建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)D、保障機制，統(tǒng)籌建設(shè)答案：A解析：政務(wù)信息資源共享應(yīng)遵循以下原則:(一)以共享為原則，不共享為例外。(二)需求導(dǎo)向，無償使用。(三)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌建設(shè)。(四)建立機制，保障安全。故選A。32．《關(guān)于推行地方各級政府工作部門權(quán)力清單制度的指導(dǎo)意見》(中辦發(fā)〔2015〕21號)要求，地方各級政府要對其工作部門清理后擬保留的行政職權(quán)目錄，按照嚴(yán)密的工作程序和統(tǒng)一的審核標(biāo)準(zhǔn)，依法逐條逐項進行合法性、合理性和必要性審查。在審查過程中，要廣泛聽取()的意見。審查結(jié)果按規(guī)定程序由同級黨委和政府確認(rèn)。A、基層、專家學(xué)者和社會公眾B、企業(yè)代表、專家學(xué)者和社會公眾C、黨外人士、專家學(xué)者和社會公眾D、基層、專家學(xué)者和法律工作者答案：A解析：梳理出的行政職權(quán)要依法律法規(guī)進行審核確認(rèn)。地方各級政府要對其工作部門清理后擬保留的行政職權(quán)目錄，按照嚴(yán)密的工作程序和統(tǒng)一的審核標(biāo)準(zhǔn)，依法逐條逐項進行合法性、合理性和必要性審查。需修改法律法規(guī)的，要先修法再調(diào)整行政職權(quán)，先立后破，有序推進。在審查過程中，要廣泛聽取基層、專家學(xué)者和社會公眾的意見。審查結(jié)果按規(guī)定程序由同級黨委和政府確認(rèn)。故選A。33．《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)要求，選派業(yè)務(wù)骨干或職能處室負(fù)責(zé)人承擔(dān)窗口受理工作，制定服務(wù)規(guī)范并張貼在醒目處，對窗口人員()等作出要求，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。A、儀容舉止B、儀容舉止、工作紀(jì)律C、儀容舉止、文明用語D、儀容舉止、工作紀(jì)律、文明用語答案：D解析：選派業(yè)務(wù)骨干或職能處室負(fù)責(zé)人承擔(dān)窗口受理工作，制定服務(wù)規(guī)范并張貼在醒目處，對窗口人員儀容舉止、工作紀(jì)律、文明用語等作出要求，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。故選D。34．根據(jù)《關(guān)于印發(fā)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案重點任務(wù)分工的通知》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號)，()，在試點城市范圍內(nèi)初步建成面向公民服務(wù)的電子證照庫，實現(xiàn)與制證系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)對接聯(lián)通;各有關(guān)部門推動做到電子證照與紙質(zhì)證照同步簽發(fā)。A、2017年3月底前B、2016年12月底前C、2017年9月底前D、2017年12月底前答案：A解析：2017年3月底前，在試點城市范圍內(nèi)初步建成面向公民服務(wù)的電子證照庫，實現(xiàn)與制證系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)對接聯(lián)通;各有關(guān)部門推動做到電子證照與紙質(zhì)證照同步簽發(fā)。故選A。35．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)要求，各地區(qū)各有關(guān)部門要按照國家信息安全等級保護制度要求，切實加強網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、運行管理等方面的安全防護，做好網(wǎng)絡(luò)安全實時監(jiān)測和風(fēng)險分析。加強數(shù)據(jù)收集、分析、使用、()等各環(huán)節(jié)安全管理，建立分類分級數(shù)據(jù)管理機制，加強統(tǒng)一身份認(rèn)證、授權(quán)、審計的網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè)，切實防止數(shù)據(jù)被破壞、丟失和泄漏，確保數(shù)據(jù)安全。A、分享B、共享C、行使D、共用答案：B解析：各地區(qū)各有關(guān)部門要按照國家信息安全等級保護制度要求，切實加強網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、運行管理等方面的安全防護，做好網(wǎng)絡(luò)安全實時監(jiān)測和風(fēng)險分析。加強數(shù)據(jù)收集、分析、使用、共享等各環(huán)節(jié)安全管理，建立分類分級數(shù)據(jù)管理機制，加強統(tǒng)一身份認(rèn)證、授權(quán)、審計的網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè)，切實防止數(shù)據(jù)被破壞、丟失和泄漏，確保數(shù)據(jù)安全。故選B。36．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)要求各地區(qū)各部門要按照()原則優(yōu)化調(diào)整“跨省通辦”事項業(yè)務(wù)規(guī)則。A、“應(yīng)減盡減”B、“應(yīng)進必進”C、“應(yīng)上盡上”D、“應(yīng)統(tǒng)必統(tǒng)”答案：A解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確要求，各地區(qū)各部門要按照“應(yīng)減盡減”的原則，優(yōu)化調(diào)整“跨省通辦”事項業(yè)務(wù)規(guī)則。故選A。37．推動國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)落地落實，要著重做好()保障措施。A、加強組織領(lǐng)導(dǎo)B、加強地方政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)C、加強法治保障D、以上都是答案：D解析：國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)的保障措施包括:加強組織領(lǐng)導(dǎo)、加強地方政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)、加強人員隊伍建設(shè)、加強法治保障、加強安全保障和加強宣傳推廣。故選D。38．根據(jù)《關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見》(中辦發(fā)〔2011〕22號)，加強行政機關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開，必須開展廉政風(fēng)險防控管理，梳理行政機關(guān)內(nèi)部職權(quán)依據(jù)和運行流程，加強對()和重點環(huán)節(jié)權(quán)力運行的監(jiān)控。A、關(guān)鍵節(jié)點B、管理層面C、部門D、關(guān)鍵崗位答案：D解析：加強行政機關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開，必須積極探索建立科學(xué)合理、符合實際、便于操作行政機關(guān)內(nèi)部監(jiān)督制約機制。圍繞機關(guān)干部職工關(guān)心的干部選拔任用、機關(guān)財務(wù)預(yù)決算、政府采購、基建工程等加大內(nèi)部事務(wù)公開力度，加強對權(quán)力運行的內(nèi)部監(jiān)督，防止權(quán)力濫用。開展廉政風(fēng)險防控管理，梳理行政機關(guān)內(nèi)部職權(quán)依據(jù)和運行流程，加強對關(guān)鍵崗位和重點環(huán)節(jié)權(quán)力運行的監(jiān)控。故選D。39．關(guān)于《政府督查工作條例》有關(guān)要求，下列說法正確的是()。A、本條例所稱政府督查，是指市級以上人民政府在法定職權(quán)范圍內(nèi)根據(jù)工作需要組織開展的監(jiān)督檢查B、縣級以上人民政府可以指定所屬部門按照指定的事項、范圍、職責(zé)、期限開展政府督查C、市、縣級以上人民政府可以組織開展綜合督查、專項督查、事件調(diào)查、日常督辦、線索核查等政府督查工作D、市級以上人民政府根據(jù)工作需要，可以派出督查組。督查組按照本級人民政府確定的督查事項、范圍、職責(zé)、期限開展政府督查。督查組對本級人民政府負(fù)責(zé)答案：B解析：《政府督查工作條例》:第二條本條例所稱政府督查，是指縣級以上人民政府在法定職權(quán)范圍內(nèi)根據(jù)工作需要組織開展的監(jiān)督檢查，A選項錯誤。第十四條縣級以上人民政府可以組織開展綜合督查、專項督查、事件調(diào)查、日常督辦、線索核查等政府督查工作，C選項錯誤。第八條縣級以上人民政府根據(jù)工作需要，可以派出督查組。督查組按照本級人民政府確定的督查事項、范圍、職責(zé)、期限開展政府督查。督查組對本級人民政府負(fù)責(zé)，D選項錯誤。故選B。40．《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)要求，力爭在()年底前建立簡約高效、公正透明、寬進嚴(yán)管的行業(yè)準(zhǔn)營規(guī)則，大幅提高市場主體辦事的便利度和可預(yù)期性。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：B解析：《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)要求，力爭在2022年底前建立簡約高效、公正透明、寬進嚴(yán)管的行業(yè)準(zhǔn)營規(guī)則，大幅提高市場主體辦事的便利度和可預(yù)期性。故選B。41．《政府督查工作條例》規(guī)定，督查對象及其工作人員不得阻礙督查工作，不得隱瞞實情、弄虛作假，不得偽造、隱匿、毀滅證據(jù)。有上述情形的，由()責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的，依法依規(guī)追究責(zé)任。A、本級人民政府B、本級紀(jì)檢機構(gòu)C、政府督查機構(gòu)D、上級人民政府答案：C解析：督查對象及其工作人員不得阻礙督查工作，不得隱瞞實情、弄虛作假，不得偽造、隱匿、毀滅證據(jù)。有上述情形的，由政府督查機構(gòu)責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的，依法依規(guī)追究責(zé)任。故選C。42．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)要求，為規(guī)范行政審批行為，承擔(dān)行政審批職能的部門要全面實行()受理。A、一個窗口B、兩個窗口C、三個窗口D、多個窗口答案：A解析：根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)要求，全面實行“一個窗口”受理。承擔(dān)行政審批職能的部門要將審批事項集中到“一個窗口”受理，申請量大的要安排專門場所，積極推行網(wǎng)上集中預(yù)受理和預(yù)審查，創(chuàng)造條件推進網(wǎng)上審批。故選A。43．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出，采取()方式，統(tǒng)一啟用審批服務(wù)專用章。A、“多枚印章管審批(服務(wù))”B、“一枚印章管審批(服務(wù))”C、“統(tǒng)一印章管審批(服務(wù))”D、“分類印章管審批(服務(wù))”答案：B解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在規(guī)范審批服務(wù)印章中明確：采取“一枚印章管審批(服務(wù))”方式，統(tǒng)一啟用審批服務(wù)專用章，對有多個站點的便民服務(wù)中心實行印章編號管理。故選B。44．根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，()負(fù)責(zé)部門派駐人員的日常管理、服務(wù)規(guī)范，并對其年度考核等次提出建議。A、政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)B、政府管理機構(gòu)C、各派駐單位D、綜合窗口負(fù)責(zé)人答案：A解析：政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)負(fù)責(zé)部門派駐人員的日常管理、服務(wù)規(guī)范，并對其年度考核等次提出建議。故選A。45．國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于進一步深化互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)推進政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)一門一次改革實施方案的通知》，關(guān)于“一網(wǎng)一門一次”以下說法錯誤的是()。A、一網(wǎng)是指推進政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)B、一網(wǎng)是指推進政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦C、一門是指企業(yè)群眾辦事只進一扇門D、一次是指企業(yè)群眾辦事最多跑一次答案：A解析：推動企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”(一網(wǎng))，線下“只進一扇門”(一門)，現(xiàn)場辦理“最多跑一次”(一次)，讓企業(yè)和群眾到政府辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。故選A。二、多選題1．全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺“好差評”管理體系要求各級政務(wù)服務(wù)機構(gòu)、各類政務(wù)服務(wù)平臺全部開展“好差評”，線上線下全面融合，實現(xiàn)()。A、政務(wù)服務(wù)事項全覆蓋B、評價對象全覆蓋C、服務(wù)渠道全覆蓋D、服務(wù)內(nèi)容全覆蓋答案：ABC解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺“好差評”管理體系要求，各級政務(wù)服務(wù)機構(gòu)(含大廳、中心、站點、窗口等，下同)、各類政務(wù)服務(wù)平臺(含業(yè)務(wù)系統(tǒng)、熱線電話平臺、移動服務(wù)端、自助服務(wù)端等，下同)全部開展“好差評”，線上線下全面融合，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項全覆蓋、評價對象全覆蓋、服務(wù)渠道全覆蓋。故選ABC。2．根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕53號)，政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式包括()。A、整體并入B、停用C、雙號并行D、設(shè)分中心答案：ACD解析：國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕53號)明確，政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式包括整體并入、雙號并行、設(shè)分中心。故選ACD。3．推進綜合保障一體化，健全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范按照()原則。A、急用先行B、分類推進C、成熟一批D、發(fā)布一批答案：ABCD解析：國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見第五條，健全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：按照“急用先行、分類推進，成熟一批、發(fā)布一批”的原則，抓緊制定并不斷完善全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺總體框架、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、運營、安全、管理等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，指導(dǎo)各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺規(guī)范建設(shè)，推進政務(wù)服務(wù)事項、數(shù)據(jù)、流程等標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。加強政務(wù)服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范宣傳培訓(xùn)、應(yīng)用推廣和貫徹實施，總結(jié)推廣平臺建設(shè)經(jīng)驗做法和應(yīng)用案例，定期對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進行應(yīng)用評估和修訂完善，以標(biāo)準(zhǔn)化促進平臺建設(shè)一體化、政務(wù)服務(wù)規(guī)范化。故選ABCD。4．以下哪些是《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)中明確的統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)?()A、建設(shè)和接入標(biāo)準(zhǔn)B、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)C、安全防護和管理標(biāo)準(zhǔn)D、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)中的統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為：建設(shè)和接入標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、安全防護和管理標(biāo)準(zhǔn)。故選ABC。5．政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員崗位職責(zé)包括()。A、履行首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)職責(zé)，在承諾時間內(nèi)辦結(jié)本環(huán)節(jié)本崗位服務(wù)事項B、接受問詢，答復(fù)服務(wù)對象的辦理查詢，指導(dǎo)填寫申報材料，即辦件應(yīng)當(dāng)場辦結(jié)。對申報材料不齊全的應(yīng)一次性告知服務(wù)對象C、嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，廉潔自律D、積極參加政務(wù)服務(wù)中心組織的會議及活動答案：ABCD解析：《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》(附錄C)規(guī)定，窗口工作人員崗位職責(zé)有：依法受理、辦理本部門服務(wù)事項;履行首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)職責(zé)，在承諾時間內(nèi)辦結(jié)本環(huán)節(jié)本崗位服務(wù)事項;接受問詢，答復(fù)服務(wù)對象的辦理查詢，指導(dǎo)填寫申報材料，即辦件應(yīng)當(dāng)場辦結(jié);對申報材料不齊全的應(yīng)一次性告知服務(wù)對象;嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，廉潔自律;積極參加政務(wù)服務(wù)中心組織的會議及活動;完成本部門和政務(wù)服務(wù)中心交辦的其他任務(wù)。故選ABCD。6．實行告知承諾制的涉企經(jīng)營許可事項范圍包括()。A、對涉企經(jīng)營許可事項，申請人就其符合許可條件作出承諾，通過事中事后監(jiān)管能夠糾正不符合許可條件行為、有效防范風(fēng)險的B、法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項實行告知承諾制的由國務(wù)院審改辦會同國務(wù)院有關(guān)部門研究提出建議，報國務(wù)院批準(zhǔn)的。C、地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項實行告知承諾制的由省、市、縣審改辦會同有關(guān)部門研究提出建議，報本級人民政府批準(zhǔn)的。D、涉及法律法規(guī)規(guī)章調(diào)整的，依法獲得授權(quán)，推動相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章立改廢釋的。答案：ABD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制的指導(dǎo)意見》第二條規(guī)定，對涉企經(jīng)營許可事項，申請人就其符合許可條件作出承諾，通過事中事后監(jiān)管能夠糾正不符合許可條件行為、有效防范風(fēng)險的，實行告知承諾制。法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項實行告知承諾制的，由國務(wù)院審改辦會同國務(wù)院有關(guān)部門研究提出建議，報國務(wù)院批準(zhǔn)。地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項實行告知承諾制的，由省、自治區(qū)、直轄市或者設(shè)區(qū)的市、自治州審改辦會同有關(guān)部門研究提出建議，報本級人民政府批準(zhǔn)。涉及法律法規(guī)規(guī)章調(diào)整的，要依法獲得授權(quán)，推動相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章立改廢釋。涉企經(jīng)營許可事項以外的行政許可事項，可參照本意見實行告知承諾制。縣級不能批準(zhǔn)實行。故選ABD。7．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》中規(guī)定，除依法需要保密外，制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的()，應(yīng)當(dāng)通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等向社會公開征求意見，并建立健全意見采納情況反饋機制。A、法律B、行政法規(guī)C、規(guī)章D、行政規(guī)范性文件答案：BCD解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》在第六章第六十二條中規(guī)定，除依法需要保密外，制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應(yīng)當(dāng)通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等向社會公開征求意見，并建立健全意見采納情況反饋機制。向社會公開征求意見的期限一般不少于30日。故選BCD。8．政務(wù)服務(wù)中心辦公區(qū)域發(fā)生群眾上訪、聚集等事件時，以下做法處理得當(dāng)?shù)氖?)。A、現(xiàn)場工作人員政立叩向政務(wù)服務(wù)中心管理機構(gòu)報告;現(xiàn)場安保人員應(yīng)維護好現(xiàn)場秩序，防止過激行為或其它意外事件發(fā)生B、現(xiàn)場工作人員應(yīng)冷靜處置，做好疏導(dǎo)工作，防止事態(tài)激化C、值班長以及中心管理人員應(yīng)在上訪者情緒穩(wěn)定后，了解其上訪或聚集是由，做好記錄;并根據(jù)上訪是由，通知相關(guān)部門到場處理D、中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)，的發(fā)展和處置情況，應(yīng)及時向政府領(lǐng)導(dǎo)或公安機關(guān)報告答案：ABCD解析：《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范DB51/T1320-2011》(附錄B)規(guī)定，辦公區(qū)域發(fā)生群眾上訪、聚集等事件時，應(yīng)按以下程序處理：A.現(xiàn)場工作人員政立叩向政務(wù)服務(wù)中心管理機構(gòu)報告;現(xiàn)場安保人員應(yīng)維護好現(xiàn)場秩序，防止過激行為或其它意外事件發(fā)生;B.現(xiàn)場工作人員應(yīng)冷靜處置，做好疏導(dǎo)工作，防止事態(tài)激化;C.值班長以及中心管理人員應(yīng)在上訪者情緒穩(wěn)定后，了解其上訪或聚集是由，做好記錄;并根據(jù)上訪是由，通知相關(guān)部門到場處理;D.中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展和處置情況，應(yīng)及時向政府領(lǐng)導(dǎo)或公安機關(guān)報告。故選ABCD。9．《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出，完善以獎懲制度為重點的社會信用體系運行機制包括以下哪些方面?()A、構(gòu)建守信激勵和失信懲戒機制B、建立健全信用法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系C、培育和規(guī)范信用服務(wù)市場D、保護信用信息主體權(quán)益答案：ABCD解析：《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出，完善以獎懲制度為重點的社會信用體系運行機制包括構(gòu)建守信激勵和失信懲戒機制、建立健全信用法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系、培育和規(guī)范信用服務(wù)市場、保護信用信息主體權(quán)益、強化信用信息安全管理。故選ABCD。10．關(guān)于網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)評價，以下說法正確的是()。A、政務(wù)服務(wù)平臺要設(shè)置評價功能模塊或環(huán)節(jié)，方便企業(yè)和群眾即時評價。B、針對具體服務(wù)事項細(xì)化評價問詢表單，可設(shè)置服務(wù)指引是否清晰、辦事程序是否便利、材料手續(xù)是否精簡、操作界面是否友好、有何改進意見等項目C、企業(yè)群眾需進行評價后才能結(jié)束辦件D、不能進行匿名評價答案：AB解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》第三項第2條規(guī)定，網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”。政務(wù)服務(wù)平臺要設(shè)置評價功能模塊或環(huán)節(jié)，方便企業(yè)和群眾即時評價。發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，在五級評價的基礎(chǔ)上，針對具體服務(wù)事項細(xì)化評價問詢表單，可設(shè)置服務(wù)指引是否清晰、辦事程序是否便利、材料手續(xù)是否精簡、操作界面是否友好、有何改進意見等項目，由辦事企業(yè)和群眾自愿填寫。故選AB。11．《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號)中要求，推動面向市場主體和群眾的政務(wù)服務(wù)事項公開、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享，深入推進“網(wǎng)絡(luò)通”、“數(shù)據(jù)通”、“業(yè)務(wù)通”。A、平臺通B、網(wǎng)絡(luò)通C、數(shù)據(jù)通D、業(yè)務(wù)通答案：BCD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號)中要求，堅持政務(wù)服務(wù)上網(wǎng)是原則、不上網(wǎng)是例外，聯(lián)網(wǎng)是原則、孤網(wǎng)是例外，推動線上線下深度融合，充分發(fā)揮國家政務(wù)服務(wù)平臺的公共入口、公共通道、公共支撐作用，以數(shù)據(jù)共享為核心，不斷提升跨地區(qū)、跨部門、跨層級業(yè)務(wù)協(xié)同能力，推動面向市場主體和群眾的政務(wù)服務(wù)事項公開、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享，深入推進“網(wǎng)絡(luò)通”、“數(shù)據(jù)通”、“業(yè)務(wù)通”。故選BCD。12．關(guān)于現(xiàn)場政務(wù)服務(wù)評價，下面說法正確的是()。A、政務(wù)服務(wù)機構(gòu)要在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評價器或評價二維碼，方便辦事企業(yè)和群眾自主評價B、偏遠(yuǎn)地區(qū)和基層服務(wù)點等暫不具備條件的，應(yīng)提供書面評價表格C、沒有在服務(wù)現(xiàn)場作出評價的企業(yè)和群眾可在一定期限內(nèi)補充評價D、評價一般可設(shè)置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“非常不滿意”五個等級，后三個等級為差評答案：ABC解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》第三項第1條規(guī)定，現(xiàn)場服務(wù)“一次一評”。政務(wù)服務(wù)機構(gòu)要在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評價器或評價二維碼，方便辦事企業(yè)和群眾自主評價。偏遠(yuǎn)地區(qū)和基層服務(wù)點等暫不具備條件的，應(yīng)提供書面評價表格。沒有在服務(wù)現(xiàn)場作出評價的企業(yè)和群眾可在一定期限內(nèi)補充評價。評價一般可設(shè)置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“非常不滿意”五個等級，后兩個等級為差評。故選ABC。13．行政許可事項直接涉及申請人與他人之間重大利益關(guān)系的，行政機關(guān)在作出行政許可之前應(yīng)如何處理()。A、應(yīng)當(dāng)告知申請人、利害關(guān)系人有權(quán)要求聽證B、不論申請人、利害關(guān)系人是否提出聽證申請，都應(yīng)當(dāng)舉行聽證C、申請人、利害關(guān)系人提出聽證申請的，行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)組織聽證D、不需要舉行聽證，但在作出行政許可決定后應(yīng)告知利害關(guān)系人答案：AC解析：《中華人民共和國行政許可法》第四十七條規(guī)定，行政許可直接涉及申請人與他人之間重大利益關(guān)系的，行政機關(guān)在作出行政許可決定前，應(yīng)當(dāng)告知申請人、利害關(guān)系人享有要求聽證的權(quán)利;申請人、利害關(guān)系人在被告知聽證權(quán)利之日起五日內(nèi)提出聽證申請的，行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)在二十日內(nèi)組織聽證。故選AC。14．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)中要求，要推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管，確保事有人管、責(zé)有人負(fù)，實現(xiàn)無縫銜接，對()行為“零容忍”，保障市場主體公平參與市場競爭，切實維護人民群眾合法權(quán)益。A、偷稅B、漏稅C、欺詐D、失信答案：BC解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)中要求，推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管，確保事有人管、責(zé)有人負(fù)，實現(xiàn)無縫銜接，對失信和欺詐行為“零容忍”，保障市場主體公平參與市場競爭，切實維護人民群眾合法權(quán)益。故選BC。15．“跨省通辦”“四級四同”基本要素有()。A、名稱B、編碼C、依據(jù)D、類型答案：ABCD解析：國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見第四條第三點，統(tǒng)一“跨省通辦”業(yè)務(wù)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，提升政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化程度，基于國家政務(wù)服務(wù)平臺政務(wù)服務(wù)事項基本目錄，持續(xù)推進名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素“四級四同”，完善業(yè)務(wù)分類、辦理層級、前置環(huán)節(jié)等業(yè)務(wù)要素，推動事項辦理規(guī)范化運行，實現(xiàn)同一事項在不同地域無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。故選ABCD。16．政府督查可以采取哪些方式?()A、要求督查對象自查、說明情況B、聽取督查對象匯報C、開展檢查、訪談、暗訪D、運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”答案：ABCD解析：《政府督查工作條例》第十二條規(guī)定，(一)要求督查對象自查、說明情況;(二)聽取督查對象匯報;(三)開展檢查、訪談、暗訪;(四)組織座談、聽證、統(tǒng)計、評估;(五)調(diào)閱、復(fù)制與督查事項有關(guān)的資料;(六)通過信函、電話、媒體等渠道收集線索;(七)約談督查對象負(fù)責(zé)人或者相關(guān)責(zé)任人;(八)運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”。故選ABCD。17．國家堅持()，保障各種所有制經(jīng)濟平等受到到法律保護。A、規(guī)則平等B、義務(wù)平等C、權(quán)利平等D、機會平等答案：ACD解析：這是《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第十條的規(guī)定。國家堅持權(quán)利平等、機會平等、規(guī)則平等，保障各種所有制經(jīng)濟平等受到法律保護。故選ACD。18．下列屬于行政許可的有()。A、特定身份登記B、游行示威許可C、出租車經(jīng)營許可D、頒發(fā)身份證答案：BC解析：《中華人民共和國行政許可法》第十二條規(guī)定，下列事項可以設(shè)定行政許可：(一)直接涉及國家安全、公共安全、經(jīng)濟宏觀調(diào)控、生態(tài)環(huán)境保護以及直接關(guān)系人身健康、生命財產(chǎn)安全等特定活動，需要按照法定條件予以批準(zhǔn)的事項;(二)有限自然資源開發(fā)利用、公共資源配置以及直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場準(zhǔn)入等，需要賦予特定權(quán)利的事項;(三)提供公眾服務(wù)并且直接關(guān)系公共利益的職業(yè)、行業(yè)，需要確定具備特殊信譽、特殊條件或者特殊技能等資格、資質(zhì)的事項;(四)直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品，需要按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，通過檢驗、檢測、檢疫等方式進行審定的事項;(五)企業(yè)或者其他組織的設(shè)立等，需要確定主體資格的事項;(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定可以設(shè)定行政許可的其他事項。故選BC。19．行政機關(guān)和其他負(fù)有政務(wù)服務(wù)職責(zé)的機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照()要求編制辦事指南，明確政務(wù)服務(wù)事項的受理條件、辦事材料、辦理流程等信息。、A、規(guī)范化B、標(biāo)準(zhǔn)化C、便利化D、制度化答案：AB解析：《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》第六條規(guī)定，行政機關(guān)和其他負(fù)有政務(wù)服務(wù)職責(zé)的機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求編制辦事指南，明確政務(wù)服務(wù)事項的受理條件、辦事材料、辦理流程等信息。辦事指南應(yīng)當(dāng)在政務(wù)服務(wù)平臺公布。故選AB。20．政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”工作的基本原則是()。A、堅持需求導(dǎo)向B、堅持改革創(chuàng)新C、堅持便民高效D、堅持依法監(jiān)管答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》第一條規(guī)定，基本原則。堅持需求導(dǎo)向。聚焦企業(yè)和群眾普遍關(guān)切的異地辦事事項，圍繞保障改善民生、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)和便利企業(yè)跨地區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營，促進政務(wù)服務(wù)供給與企業(yè)、群眾需求有效對接，推動政務(wù)服務(wù)績效由企業(yè)和群眾評判。堅持改革創(chuàng)新。緊扣政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”全環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作理念和制度機制，充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)手段，優(yōu)化再造業(yè)務(wù)流程，強化業(yè)務(wù)協(xié)同，打破地域阻隔和部門壁壘，促進條塊聯(lián)通和上下聯(lián)動。堅持便民高效。優(yōu)化服務(wù)方式，豐富辦事渠道，大力推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”減時間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動，實現(xiàn)企業(yè)和群眾異地辦事“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一地辦”。堅持依法監(jiān)管。加強政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”業(yè)務(wù)流程改革后的事中事后監(jiān)管，防止出現(xiàn)監(jiān)管真空，推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管，確保事有人管、責(zé)有人負(fù)，實現(xiàn)無縫銜接，對失信和欺詐行為“零容忍”，保障市場主體公平參與市場競爭，切實維護人民群眾合法權(quán)益。故選ABCD。21．政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享要牢固樹立和貫徹落實()的發(fā)展理念。A、創(chuàng)新B、協(xié)調(diào)C、綠色D、開放答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕39號)指出，政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享要牢固樹立和貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，以人民為中心，緊緊圍繞政府治理和公共服務(wù)的改革需要，以最大程度利企便民，讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵為目標(biāo)，加快推進政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享。故選ABCD。22．根據(jù)國家發(fā)改委、工信部等8個部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于促進智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，促進智慧城市健康發(fā)展的基本原則包括()。A、以人為本，務(wù)實推進B、因地制宜，科學(xué)有序C、市場為主，協(xié)同創(chuàng)新D、可管可控，確保安全答案：ABCD解析：《關(guān)于促進智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出，促進智慧城市健康發(fā)展的基本原則包括以人為本，務(wù)實推進;因地制宜，科學(xué)有序;市場為主，協(xié)同創(chuàng)新;可管可控，確保安全。故選ABCD。23．除直接涉及以下哪些方面的政務(wù)服務(wù)事項外，各地區(qū)各有關(guān)部門要按照最大限度利企便民原則梳理可采取告知承諾制方式的政務(wù)服務(wù)事項，明確承諾的具體內(nèi)容、要求以及違反承諾應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，細(xì)化辦事承諾方式和承諾事項監(jiān)管細(xì)則，并向社會公布?()A、國家安全B、金融業(yè)審慎監(jiān)管C、直接關(guān)系人身健康D、生態(tài)環(huán)境保護答案：ABCD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：除直接涉及國家安全、國家秘密、公共安全、金融業(yè)審慎監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護，直接關(guān)系人身健康、生命財產(chǎn)安全，以及重要涉外等風(fēng)險較大、糾錯成本較高、損害難以挽回的政務(wù)服務(wù)事項外，各地區(qū)各有關(guān)部門要按照最大限度利企便民原則梳理可采取告知承諾制方式的政務(wù)服務(wù)事項，明確承諾的具體內(nèi)容、要求以及違反承諾應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，細(xì)化辦事承諾方式和承諾事項監(jiān)管細(xì)則，并向社會公布。故選ABCD。24．根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕53號)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線的基本原則包括()。A、堅持屬地管理和部門指導(dǎo)相統(tǒng)籌B、堅持訴求受理和業(yè)務(wù)辦理相銜接C、堅持便民高效和專業(yè)支撐相結(jié)合D、堅持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進答案：ABCD解析：國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕53號)明確，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線的基本原則包括堅持屬地管理和部門指導(dǎo)相統(tǒng)籌、堅持訴求受理和業(yè)務(wù)辦理相銜接、堅持便民高效和專業(yè)支撐相結(jié)合、堅持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進。故選ABCD。25．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出，要加強對便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保()。A、放得下B、接得住C、辦得好D、管得住答案：ABC解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》積極探索服務(wù)事項下放指出，要加強對便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確?！胺诺孟隆⒔拥米?、辦得好”。故選ABC。三、判斷題1．政務(wù)服務(wù)事項包括依申請辦理的行政權(quán)力事項和公共服務(wù)事項。所涉及的行政權(quán)力事項包括行政許可、行政確認(rèn)、行政裁決、行政給付、行政獎勵及其他行政權(quán)力事項。公共教育、勞動就業(yè)、社會保險、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、社會服務(wù)、住房保障、文化體育、殘疾人服務(wù)等領(lǐng)域依申請辦理的公共服務(wù)事項全部納入政務(wù)服務(wù)事項范圍。()答案：錯誤解析：國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)文件規(guī)定，政務(wù)服務(wù)事項包括依申請辦理的行政權(quán)力事項和公共服務(wù)事項。所涉及的行政權(quán)力事項包括行政許可、行政確認(rèn)、行政裁決、行政給付、行政獎勵、行政備案及其他行政權(quán)力事項。公共教育、勞動就業(yè)、社會保險、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、社會服務(wù)、住房保障、文化體育、殘疾人服務(wù)等領(lǐng)域依申請辦理的公共服務(wù)事項全部納入政務(wù)服務(wù)事項范圍。故錯誤。2．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開展工程建設(shè)項目審批制度