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PAGEPAGE492023年會(huì)同縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場(chǎng):__________考號(hào):__________一、選擇題1.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))指出,構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一、多級(jí)互聯(lián)的數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)體系,要強(qiáng)化平臺(tái)功能、完善管理規(guī)范,使其具備跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)調(diào)度能力。按照“()、平臺(tái)授權(quán)”的原則,建立數(shù)據(jù)共享授權(quán)機(jī)制。A、一窗受理B、統(tǒng)一受理C、統(tǒng)籌受理D、網(wǎng)上受理答案:B解析:根據(jù)《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案》要求,構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一、多級(jí)互聯(lián)的數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)體系,強(qiáng)化平臺(tái)功能、完善管理規(guī)范,使其具備跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)調(diào)度能力。按照“統(tǒng)一受理、平臺(tái)授權(quán)”的原則,建立數(shù)據(jù)共享授權(quán)機(jī)制。故選B。2.為保障《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》落地落實(shí),各地要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)和村級(jí)代辦服務(wù)經(jīng)費(fèi)納入(),相關(guān)部門(mén)要整合資源支持鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)和能力建設(shè)。A、財(cái)政預(yù)算專項(xiàng)保障B、財(cái)政預(yù)算統(tǒng)籌保障C、財(cái)政決算專項(xiàng)保障D、財(cái)政決算統(tǒng)籌保障答案:B解析:各地要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)和村級(jí)代辦服務(wù)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算統(tǒng)籌保障,相關(guān)部門(mén)要整合資源支持鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)和能力建設(shè)。故選B。3.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,實(shí)體政務(wù)大廳管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)單位進(jìn)駐、事項(xiàng)辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運(yùn)行的監(jiān)督管理,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)()運(yùn)行。A、公開(kāi)公平B、陽(yáng)光規(guī)范C、高效率D、高質(zhì)量答案:B解析:《實(shí)體政務(wù)大廳管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)單位進(jìn)駐、事項(xiàng)辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運(yùn)行的監(jiān)督管理,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)陽(yáng)光規(guī)范運(yùn)行。故選B。4.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對(duì)接工作的通知》(國(guó)辦函〔2018〕73號(hào))要求,各地區(qū)各有關(guān)部門(mén)要按照國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)制度要求,切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、運(yùn)行管理等方面的安全防護(hù),做好網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)分析。加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、分析、使用、()等各環(huán)節(jié)安全管理,建立分類(lèi)分級(jí)數(shù)據(jù)管理機(jī)制,加強(qiáng)統(tǒng)一身份認(rèn)證、授權(quán)、審計(jì)的網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè),切實(shí)防止數(shù)據(jù)被破壞、丟失和泄漏,確保數(shù)據(jù)安全。A、分享B、共享C、行使D、共用答案:B解析:各地區(qū)各有關(guān)部門(mén)要按照國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)制度要求,切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、運(yùn)行管理等方面的安全防護(hù),做好網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)分析。加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、分析、使用、共享等各環(huán)節(jié)安全管理,建立分類(lèi)分級(jí)數(shù)據(jù)管理機(jī)制,加強(qiáng)統(tǒng)一身份認(rèn)證、授權(quán)、審計(jì)的網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè),切實(shí)防止數(shù)據(jù)被破壞、丟失和泄漏,確保數(shù)據(jù)安全。故選B。5.行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可,揎自收費(fèi)或者不按照法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的,由()責(zé)令退還非法收取的費(fèi)用:對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分。A、上級(jí)行政機(jī)關(guān)B、監(jiān)察機(jī)關(guān)C、上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)D、復(fù)議機(jī)關(guān)答案:C解析:依據(jù)《行政許可法》第75條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可,擅自收費(fèi)或者不按照法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的,由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令退還非法收取的費(fèi)用:對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分。故選C。6.《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》中,開(kāi)辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦,北京市依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái),構(gòu)建優(yōu)化“e窗通”平臺(tái)全開(kāi)辦企業(yè)流程在線申報(bào)不包含()。A、寫(xiě)公司章程B、申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、刻制印章C、申領(lǐng)發(fā)票、用工信息登記D、銀行預(yù)約開(kāi)戶答案:A解析:開(kāi)辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦改革舉措具體做法:北京市依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái),構(gòu)建優(yōu)化“e窗通”平臺(tái),開(kāi)辦企業(yè)申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、刻制印章、申領(lǐng)發(fā)票、用工信息登記、銀行預(yù)約開(kāi)戶全流程在線申報(bào)。故選A。7.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國(guó)務(wù)院部門(mén)行政審批中介服務(wù)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕31號(hào))要求,各行業(yè)主管部門(mén)要制定完善中介服務(wù)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)監(jiān)督本行業(yè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)建立服務(wù)承諾、()、執(zhí)業(yè)公示、一次性告知、執(zhí)業(yè)記錄等制度,細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量。A、即時(shí)辦結(jié)B、限時(shí)辦結(jié)C、承諾辦結(jié)D、流程辦結(jié)答案:B解析:各行業(yè)主管部門(mén)要制定完善中介服務(wù)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)監(jiān)督本行業(yè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)建立服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、執(zhí)業(yè)公示、一次性告知、執(zhí)業(yè)記錄等制度,細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量。故選B。8.把公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策()。A、可選程序B、法定程序C、必要程序D、重要程序答案:B解析:把公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策法定程序。故選B。9.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求,全國(guó)在2020年底前要實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”事項(xiàng)()項(xiàng)。A、140B、58C、74D、8答案:B解析:根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕35號(hào))指出,全國(guó)在2020年底前要實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”事項(xiàng)58項(xiàng)。故選B。10.我們通常說(shuō)所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心“三化”建設(shè)是指標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和()。A、便民化B、便利化C、親民化D、利民化答案:B解析:“三化”建設(shè)是指標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便利化。故選B。11.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門(mén)行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào)),為進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)變政府職能,堅(jiān)持依法行政,推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合,規(guī)范行政審批行為、提高審批效率,建設(shè)創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府,我們應(yīng)做好()。①堅(jiān)持依法審批②堅(jiān)持公開(kāi)公正③堅(jiān)持便民高效④堅(jiān)持嚴(yán)格問(wèn)責(zé)A、①③④B、①②③C、②③④D、①②③④答案:D解析:加快轉(zhuǎn)變政府職能,堅(jiān)持依法行政,推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合,規(guī)范行政審批行為、提高審批效率,激發(fā)市場(chǎng)社會(huì)活力、營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,減少權(quán)力尋租空間、消除滋生腐敗土壤,確保行政審批在法治軌道運(yùn)行,進(jìn)一步提升政府公信力和執(zhí)行力,建設(shè)創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府,應(yīng)做好堅(jiān)持依法審批、堅(jiān)持公開(kāi)公正、堅(jiān)持便民高效、堅(jiān)持嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。故選D。12.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2021〕12號(hào))在加強(qiáng)配套制度建設(shè)方面,要求國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門(mén)在()年底前出臺(tái)教育、衛(wèi)生健康、供水、供電、供氣、供熱、生態(tài)環(huán)境、公共交通等領(lǐng)域的公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,優(yōu)化公共服務(wù)。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:A解析:國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門(mén)在2021年底前出臺(tái)教育、衛(wèi)生健康、供水、供電、供氣、供熱、生態(tài)環(huán)境、公共交通等領(lǐng)域的公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,優(yōu)化公共服務(wù)。故選A。13.2019年8月12日,國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)深化()改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案的通知。A、一體抓B、“放管服”C、有質(zhì)量D、最多跑一次答案:B解析:2019年08月12日國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《全國(guó)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕39號(hào))。故選B。14.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)實(shí)施方案的通知》(國(guó)發(fā)〔2016〕29號(hào)),下列哪項(xiàng)不屬于清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)清理原則()。A、一是凡沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)、未列入國(guó)務(wù)院決定保留的行政審批事項(xiàng)目錄的,一律取消審批B、雖有法律法規(guī)依據(jù),但已沒(méi)有必要保留的,可以取消審批C、審批機(jī)關(guān)能夠通過(guò)征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)或者能夠通過(guò)后續(xù)監(jiān)管解決的事項(xiàng),一律取消審批D、對(duì)確需保留的審批事項(xiàng),加大優(yōu)化整合力度。由同一部門(mén)實(shí)施的管理內(nèi)容相近或者屬于同一辦理階段的多個(gè)審批事項(xiàng),應(yīng)整合為一個(gè)審批事項(xiàng)。屬于同一層級(jí)地方政府辦理的事項(xiàng),應(yīng)通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)優(yōu)化流程、提高效率答案:B解析:清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)清理原則有:一是凡沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)、未列入國(guó)務(wù)院決定保留的行政審批事項(xiàng)目錄的,一律取消審批。二是雖有法律法規(guī)依據(jù),但已沒(méi)有必要保留的,要通過(guò)修法取消審批。三是審批機(jī)關(guān)能夠通過(guò)征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)或者能夠通過(guò)后續(xù)監(jiān)管解決的事項(xiàng),一律取消審批。四是對(duì)確需保留的審批事項(xiàng),加大優(yōu)化整合力度。由同一部門(mén)實(shí)施的管理內(nèi)容相近或者屬于同一辦理階段的多個(gè)審批事項(xiàng),應(yīng)整合為一個(gè)審批事項(xiàng)。屬于同一層級(jí)地方政府辦理的事項(xiàng),應(yīng)通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)優(yōu)化流程、提高效率。故選B。15.《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》規(guī)定,國(guó)家實(shí)行行政許可清單管理制度。對(duì)實(shí)行行政許可管理的事項(xiàng),符合相關(guān)條件和要求的,可以按照有關(guān)規(guī)定采取()的方式辦理。A、公示通知B、證明C、公開(kāi)宣誓D、告知承諾答案:D解析:《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第四十條規(guī)定,國(guó)家實(shí)行行政許可清單管理制度,對(duì)實(shí)行行政許可管理的事項(xiàng),行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)通過(guò)整合實(shí)施、下放審批層級(jí)等多種方式,優(yōu)化審批服務(wù),提高審批效率,減輕市場(chǎng)主體負(fù)擔(dān)。符合相關(guān)條件和要求的,可以按照有關(guān)規(guī)定采取告知承諾的方式辦理。故選D。16.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2016〕108號(hào)),互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門(mén)戶注冊(cè)用戶分為(),須采用實(shí)名制。A、自然人用戶、法人用戶和個(gè)體工商戶用戶B、自然人用戶和個(gè)體工商戶用戶C、法人用戶和個(gè)體工商戶用戶D、自然人用戶和法人用戶答案:D解析:互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門(mén)戶注冊(cè)用戶分為自然人用戶和法人用戶,須采用實(shí)名制。法人用戶可用法定代表人實(shí)名注冊(cè),激活注冊(cè)企業(yè)賬號(hào);或使用統(tǒng)一社會(huì)信用代碼直接注冊(cè)企業(yè)賬號(hào);或與已使用企業(yè)CA認(rèn)證的用戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)注冊(cè)后創(chuàng)建企業(yè)賬號(hào);或與已使用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照的用戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)注冊(cè)后創(chuàng)建企業(yè)賬號(hào)。故選D。17.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕35號(hào))明確,在全國(guó)高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上,支持京津冀、()、長(zhǎng)三角、成渝等地區(qū),進(jìn)一步拓展“跨省通辦”范圍和深度,為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐保障。A、粵港澳大灣區(qū)B、蘇豫皖C、陜甘寧D、黑吉遼答案:A解析:在全國(guó)高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上,支持京津冀、粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)三角、成渝等地區(qū),進(jìn)一步拓展“跨省通辦”范圍和深度,為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐保障。故選A。18.根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào)),政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作人員由()統(tǒng)一配備,支持有條件的地區(qū)推進(jìn)便民服務(wù)中心(站)窗口工作人員由政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一配備。A、政府管理機(jī)構(gòu)B、政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)C、各派駐單位D、綜合窗口負(fù)責(zé)人答案:B解析:政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作人員由政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一配備,支持有條件的地區(qū)推進(jìn)便民服務(wù)中心(站)窗口工作人員由政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一配備。故選B。19.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革舉措復(fù)制推廣借鑒工作的通知》(國(guó)辦函〔2019〕89號(hào))文件,在開(kāi)辦企業(yè)方面,實(shí)行社保用工登記“二合一”,是將原()和()2個(gè)環(huán)節(jié)合并為就業(yè)參保登記1個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)可網(wǎng)上一步辦結(jié)。A、就業(yè)備案、社保登記B、用工登記、社保登記C、就業(yè)備案、參保備案D、就業(yè)登記、用工登記答案:B解析:我國(guó)實(shí)行社保用工登記“二合一”,將原用工登記和社保登記2個(gè)環(huán)節(jié)合并為就業(yè)參保登記1個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)可網(wǎng)上一步辦結(jié)。故選B。20.《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》的要求,企業(yè)登記機(jī)關(guān)對(duì)通過(guò)企業(yè)名稱申報(bào)系統(tǒng)提交完成的企業(yè)名稱予以保留,保留期為()個(gè)月。A、2B、3C、4D、5答案:A解析:企業(yè)登記機(jī)關(guān)對(duì)通過(guò)企業(yè)名稱申報(bào)系統(tǒng)提交完成的企業(yè)名稱予以保留,保留期為2個(gè)月。故選A。21.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2016〕108號(hào)),下列哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)的監(jiān)督考核原則()。A、客觀公正原則B、用戶導(dǎo)向原則C、分類(lèi)考核原則D、正向激勵(lì)原則答案:D解析:網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)的監(jiān)督考核原則1.客觀公正原則2.用戶導(dǎo)向原則3.分類(lèi)考核原則4.內(nèi)外結(jié)合原則。故選D。22.《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)〉實(shí)施細(xì)則》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào))中對(duì)著力推進(jìn)“五公開(kāi)”提出,在全國(guó)選取()個(gè)縣(市、區(qū))作為試點(diǎn)單位,推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。A、50B、100C、120D、80答案:B解析:《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》實(shí)施細(xì)則(國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào))中提出在全國(guó)選取100個(gè)縣(市、區(qū))作為試點(diǎn)單位,重點(diǎn)圍繞基層土地利用總體規(guī)劃、稅費(fèi)收繳、征地補(bǔ)償、拆遷安置、環(huán)境治理、公共事業(yè)投入、公共文化服務(wù)、扶貧救災(zāi)等群眾關(guān)切信息,以及勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、戶籍管理、宅基地審批、涉農(nóng)補(bǔ)貼、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),開(kāi)展“五公開(kāi)”標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作。故選B。23.根據(jù)(國(guó)辦發(fā)〔2017〕24號(hào)),政務(wù)公開(kāi)工作中,各地區(qū)各部門(mén)要結(jié)合實(shí)際,制定具體實(shí)施方案或工作安排,并在本要點(diǎn)公布后()個(gè)工作日內(nèi)在本地區(qū)本部門(mén)政府網(wǎng)站公開(kāi)。A、20B、30C、15D、7答案:B解析:各地區(qū)各部門(mén)要結(jié)合實(shí)際,制定具體實(shí)施方案或工作安排,并在本要點(diǎn)公布后30個(gè)工作日內(nèi)在本地區(qū)本部門(mén)政府網(wǎng)站公開(kāi)。故選B。24.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于在政務(wù)公開(kāi)工作中進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕61號(hào)),對(duì)涉及多個(gè)地方的政務(wù)輿情,()是輿情回應(yīng)的第一責(zé)任主體。A、涉事責(zé)任部門(mén)B、國(guó)務(wù)院相關(guān)部門(mén)C、上級(jí)政府主管部門(mén)D、相關(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工答案:C解析:對(duì)涉及多個(gè)地方的政務(wù)輿情,上級(jí)政府主管部門(mén)是輿情回應(yīng)的第一責(zé)任主體,相關(guān)地方按照屬地管理原則進(jìn)行回應(yīng)。故選C。25.根據(jù)《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開(kāi)展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案重點(diǎn)任務(wù)分工的通知》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號(hào)),要持續(xù)開(kāi)展電子證照相關(guān)政策的研究和試點(diǎn)工作,總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),為制定電子證照相關(guān)法規(guī)和政策提供實(shí)踐依據(jù),()前取得階段性成果。A、2015年12月底前B、2017年10月底前C、2016年7月底前D、2017年12月底前答案:D解析:持續(xù)開(kāi)展電子證照相關(guān)政策的研究和試點(diǎn)工作,總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),為制定電子證照相關(guān)法規(guī)和政策提供實(shí)踐依據(jù),2017年12月底前取得階段性成果。故選D。26.《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》規(guī)定,政府及其有關(guān)部門(mén)在政府()資質(zhì)許可、標(biāo)準(zhǔn)制定、項(xiàng)目申報(bào)、職稱評(píng)定、人力資源政策等方面,應(yīng)當(dāng)依法平等對(duì)待各類(lèi)市場(chǎng)主體,不得制定或者實(shí)施歧視性政策措施。A、資金安排B、土地供應(yīng)C、稅費(fèi)減免D、以上答案都正確答案:D解析:《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第十二條各類(lèi)市場(chǎng)主體依法平等適用國(guó)家支持發(fā)展的政策。政府及其有關(guān)部門(mén)在政府資金安排、土地供應(yīng)、稅費(fèi)減免、資質(zhì)許可、標(biāo)準(zhǔn)制定、項(xiàng)目申報(bào)、職稱評(píng)定、人力資源政策等方面,應(yīng)當(dāng)依法平等對(duì)待各類(lèi)市場(chǎng)主體,不得制定或者實(shí)施歧視性政策措施。故選D。27.以下哪個(gè)不屬于《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開(kāi)展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號(hào))提出的“三個(gè)一”()。A、一號(hào)申請(qǐng)B、一窗受理C、一站式服務(wù)D、一網(wǎng)通辦答案:C解析:《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開(kāi)展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號(hào))要求,通過(guò)兩年左右時(shí)間,在試點(diǎn)地區(qū)實(shí)現(xiàn)“一號(hào)一窗一網(wǎng)”目標(biāo),服務(wù)流程顯著優(yōu)化,服務(wù)模式更加多元,服務(wù)渠道更為暢通,群眾辦事滿意度顯著提升。故選C。28.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,建立健全制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。加快清理修訂不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,制定完善相關(guān)管理制度和服務(wù)規(guī)范,明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力,著力解決“服務(wù)流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問(wèn)題。國(guó)務(wù)院辦公廳組織編制國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南,明確(),以及電子證照、統(tǒng)一身份認(rèn)證、政務(wù)云、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。A、平臺(tái)架構(gòu)B、組織體系C、制度保障D、人才保障答案:A解析:建立健全制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。加快清理修訂不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,制定完善相關(guān)管理制度和服務(wù)規(guī)范,明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力,著力解決“服務(wù)流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問(wèn)題。國(guó)務(wù)院辦公廳組織編制國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南,明確平臺(tái)架構(gòu),以及電子證照、統(tǒng)一身份認(rèn)證、政務(wù)云、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。故選A。29.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)規(guī)范中介服務(wù)實(shí)行企業(yè)投資項(xiàng)目網(wǎng)上并聯(lián)核準(zhǔn)制度工作方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2014〕59號(hào))要求,要盡快確立滿足保密要求的統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)分別建立本系統(tǒng)的在線審批監(jiān)管平臺(tái)并適時(shí)聯(lián)通,形成覆蓋全國(guó)的投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái),加快實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦理”,()年底前開(kāi)始試運(yùn)行。A、2012B、2014C、2015D、2016答案:C解析:盡快確立滿足保密要求的統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)分別建立本系統(tǒng)的在線審批監(jiān)管平臺(tái)并適時(shí)聯(lián)通,形成覆蓋全國(guó)的投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái),加快實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦理”,2015年底前開(kāi)始試運(yùn)行。故選C。30.《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》要求,縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)深化投資審批制度改革,根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)、投資規(guī)模等分類(lèi)規(guī)范投資審批程序,精簡(jiǎn)審批要件,簡(jiǎn)化技術(shù)審查事項(xiàng),強(qiáng)化項(xiàng)目決策與用地、規(guī)劃等建設(shè)條件落實(shí)的協(xié)同,實(shí)行()。A、與相關(guān)審批在線并聯(lián)辦理B、與相關(guān)審批在線分別辦理C、與相關(guān)審批在線集中辦理D、與相關(guān)審批線下一次性辦理答案:A解析:《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第四十一條規(guī)定,縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)深化投資審批制度改革,根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)、投資規(guī)模等分類(lèi)規(guī)范投資審批程序,精簡(jiǎn)審批要件,簡(jiǎn)化技術(shù)審查事項(xiàng),強(qiáng)化項(xiàng)目決策與用地、規(guī)劃等建設(shè)條件落實(shí)的協(xié)同,實(shí)行與相關(guān)審批在線并聯(lián)辦理。故選A。31.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2016〕108號(hào)),針對(duì)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行、安全保障等關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié),制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理辦法和制度措施,完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”配套支撐體系。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認(rèn)證體系、統(tǒng)一支付體系、統(tǒng)一電子證照庫(kù),促進(jìn)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用,不斷提升政務(wù)服務(wù)()。A、便捷化、個(gè)性化、流程化、安全化水平B、便捷化、個(gè)性化、智慧化、安全化水平C、信息化、個(gè)性化、智慧化、安全化水平D、便捷化、規(guī)范化、智慧化、安全化水平答案:D解析:針對(duì)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行、安全保障等關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié),制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理辦法和制度措施,完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”配套支撐體系。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認(rèn)證體系、統(tǒng)一支付體系、統(tǒng)一電子證照庫(kù),促進(jìn)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用,不斷提升政務(wù)服務(wù)便捷化、個(gè)性化、智慧化、安全化水平。故選D。32.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕54號(hào))要求,國(guó)務(wù)院部門(mén)要參照試點(diǎn)做法,結(jié)合本部門(mén)主要職責(zé),確定涉及基層政務(wù)公開(kāi)的其他領(lǐng)域,圍繞公開(kāi)什么、由誰(shuí)公開(kāi)、在哪公開(kāi)、如何公開(kāi)等內(nèi)容,于()年底前編制完成相關(guān)領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)指引。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:A解析:國(guó)務(wù)院部門(mén)要參照試點(diǎn)做法,結(jié)合本部門(mén)主要職責(zé),確定涉及基層政務(wù)公開(kāi)的其他領(lǐng)域,圍繞公開(kāi)什么、由誰(shuí)公開(kāi)、在哪公開(kāi)、如何公開(kāi)等內(nèi)容,于2021年底前編制完成相關(guān)領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)指引。故選A。33.《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,近年來(lái),一些地方和部門(mén)初步構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),積極開(kāi)展網(wǎng)上辦事,取得一定成效。但也存在()等問(wèn)題,同時(shí)還有不少地方和部門(mén)尚未開(kāi)展此項(xiàng)工作。①網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)不全②信息共享程度低③可辦理率不高④企業(yè)和群眾辦事仍然不便A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④答案:A解析:近年來(lái),一些地方和部門(mén)初步構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),積極開(kāi)展網(wǎng)上辦事,取得一定成效。但也存在網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)不全、信息共享程度低、可辦理率不高、企業(yè)和群眾辦事仍然不便等問(wèn)題,同時(shí)還有不少地方和部門(mén)尚未開(kāi)展此項(xiàng)工作。故選A。34.《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)明確,務(wù)服務(wù)中心大廳窗口工作臺(tái)高度宜為()左右,寬為(),臺(tái)面顏色應(yīng)為深色。A、70cm、70-100cmB、75cm、75-100cmC、80cm、80-100cmD、85cm、85-100cm答案:B解析:《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第5.2.1條:窗口硬件工作臺(tái)高度宜為75cm左右,寬為75cm-100cm,臺(tái)面顏色應(yīng)為深色。工作人員人均一臺(tái)計(jì)算機(jī)并配備與工作相適應(yīng)的打印設(shè)備、電話等。故選B。35.根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范》(DB51/T1320-2011),政務(wù)服務(wù)中心食堂從業(yè)人員除具備《健康合格證》外,還需()進(jìn)行一次健康檢查。A、每月B、每季度C、每半年D、每年答案:D解析:《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范》(DB51/T1320-2011)第4.2.1條:政務(wù)服務(wù)中心食堂應(yīng)由專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作。食堂從業(yè)人員應(yīng)具有相應(yīng)的從業(yè)資格,具有健康合格證,且每年進(jìn)行一次健康檢查。故選D。36.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào)),優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程,要推進(jìn)辦事材料()開(kāi)展在線填報(bào)、在線提交和在線審查。A、目錄化、編碼化、全域化B、目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化C、目錄化、規(guī)范化、電子化D、全局化、規(guī)范化、電子化答案:B解析:優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程,即優(yōu)化簡(jiǎn)化服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上申請(qǐng)、受理、審查、決定、送達(dá)等流程,縮短辦理時(shí)限,降低企業(yè)和群眾辦事成本。凡是能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享復(fù)用的材料,不得要求企業(yè)和群眾重復(fù)提交;凡是能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的信息,不得要求其他單位重復(fù)提供;凡是能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項(xiàng),不得要求必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理。推進(jìn)辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化,開(kāi)展在線填報(bào)、在線提交和在線審查。故選B。37.《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào))指出,堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展,加強(qiáng)協(xié)作配合和工作聯(lián)動(dòng),明確責(zé)任分工,實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨層級(jí)、跨部門(mén)整體推進(jìn),做好制度銜接,為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提供制度和()保障。A、機(jī)制B、權(quán)力C、物質(zhì)D、人才答案:A解析:堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展。加強(qiáng)協(xié)作配合和工作聯(lián)動(dòng),明確責(zé)任分工,實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨層級(jí)、跨部門(mén)整體推進(jìn),做好制度銜接,為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提供制度和機(jī)制保障。故選A。38.下列屬于聽(tīng)證程序的是()。A、聽(tīng)證主持人宣讀聽(tīng)證紀(jì)律B、行政許可申請(qǐng)的審查人員提出審查意見(jiàn)的證據(jù)、理由以及審查建議C、申請(qǐng)人、利害關(guān)系人作最后陳述D、以上都是答案:D解析:第三十三條聽(tīng)證應(yīng)技按下列程序進(jìn)行:(一)聽(tīng)證主持人宜讀聽(tīng)證紀(jì)律;(二)行政許可申請(qǐng)的審查人員提出審查意見(jiàn)的證據(jù)、理由以及審查建議;(三)申請(qǐng)人、利害關(guān)系人就行政許可申請(qǐng)?zhí)岢鲎C據(jù)、理由,并進(jìn)行陳述、申辯;(四)行政許可申請(qǐng)的審查人員、申請(qǐng)人、利害關(guān)系人就行政許可申請(qǐng)的理由和法律適用問(wèn)題進(jìn)行辯論,并對(duì)其他聽(tīng)證參加人提供的證據(jù)進(jìn)行質(zhì)證;(五)申請(qǐng)人、利害關(guān)系人作最后陳述;(六)聽(tīng)證主持人宣布聽(tīng)證結(jié)束。聽(tīng)證筆錄交聽(tīng)證參加人確認(rèn)無(wú)誤后簽字或者蓋章。故選D。39.國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)一門(mén)一次改革實(shí)施方案的通知》,關(guān)于“一網(wǎng)一門(mén)一次”以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、一網(wǎng)是指推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)B、一網(wǎng)是指推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦C、一門(mén)是指企業(yè)群眾辦事只進(jìn)一扇門(mén)D、一次是指企業(yè)群眾辦事最多跑一次答案:A解析:推動(dòng)企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”(一網(wǎng)),線下“只進(jìn)一扇門(mén)”(一門(mén)),現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”(一次),讓企業(yè)和群眾到政府辦事像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便。故選A。40.《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出,按照()原則,各地緊貼鄉(xiāng)村振興、民生保障等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的惠農(nóng)服務(wù)需要,按照“一件事一次辦”優(yōu)化整合關(guān)聯(lián)事項(xiàng),有效減少辦事環(huán)節(jié)和證明材料,規(guī)范梳理便民服務(wù)事項(xiàng),真正形成群眾看得懂、方便辦的服務(wù)清單。A、“省級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”B、“市級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”C、“縣級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”D、“綜合統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”答案:A解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》規(guī)范便民服務(wù)事項(xiàng)清單管理明確指出,按照“省級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”原則,各地緊貼鄉(xiāng)村振興、民生保障等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的惠農(nóng)服務(wù)需要,按照“一件事一次辦”優(yōu)化整合關(guān)聯(lián)事項(xiàng),有效減少辦事環(huán)節(jié)和證明材料,規(guī)范梳理便民服務(wù)事項(xiàng),真正形成群眾看得懂、方便辦的服務(wù)清單。故選A。41.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門(mén)行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào)),各有關(guān)部門(mén)對(duì)申請(qǐng)材料符合規(guī)定的,要予以受理并出具受理單;對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的,要當(dāng)場(chǎng)或者在()內(nèi)一次性書(shū)面告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。A、三個(gè)工作日B、五個(gè)工作日C、十個(gè)工作日D、十五個(gè)工作日答案:B解析:推行受理單制度時(shí),各有關(guān)部門(mén)對(duì)申請(qǐng)材料符合規(guī)定的,要予以受理并出具受理單;對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的,要當(dāng)場(chǎng)或者在五個(gè)工作日內(nèi)一次性書(shū)面告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。故選B。42.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào)),要依托國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為全國(guó)各地區(qū)各部門(mén)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)提供()、公共通道和公共支撐,實(shí)現(xiàn)全國(guó)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一實(shí)名身份認(rèn)證,讓企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事“一次認(rèn)證、全國(guó)漫游”。發(fā)揮好中國(guó)政府網(wǎng)總門(mén)戶作用。A、公共服務(wù)B、政策咨詢C、公眾入口D、公共入口答案:D解析:根據(jù)《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案》要求,依托國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為全國(guó)各地區(qū)各部門(mén)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)提供公共入口、公共通道和公共支撐,實(shí)現(xiàn)全國(guó)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一實(shí)名身份認(rèn)證,讓企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事“一次認(rèn)證、全國(guó)漫游”。發(fā)揮好中國(guó)政府網(wǎng)總門(mén)戶作用。故選D。43.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對(duì)接工作的通知》(國(guó)辦函〔2018〕73號(hào)),國(guó)家"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)有()。①建立統(tǒng)一規(guī)范的監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單②建設(shè)監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心③開(kāi)展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點(diǎn)應(yīng)用④建立安全保障體系A(chǔ)、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④答案:A解析:國(guó)家"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)重點(diǎn)任務(wù):建立統(tǒng)一規(guī)范的監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單、建設(shè)監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心、開(kāi)展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點(diǎn)應(yīng)用和建立安全保障體系。故選A。44.最新《中華人民共和國(guó)行政許可法》全文包括()。①總則②行政許可的設(shè)定③實(shí)施機(jī)關(guān)④實(shí)施程序⑤費(fèi)用⑥監(jiān)督檢查⑦法律責(zé)任⑧附則A、①②③④⑤⑥⑦B、②③④⑤⑥⑦⑧C、①③④⑤⑥⑦⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案:D解析:最新行政許可法全文包括總則、行政許可的設(shè)定、實(shí)施機(jī)關(guān)、實(shí)施程序、費(fèi)用、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任、附則。故選D。45.《全國(guó)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案》要求,推廣商標(biāo)和專利電子化申請(qǐng),2019年底前將高價(jià)值專利審查周期壓縮至17.5個(gè)月、商標(biāo)注冊(cè)平均審查周期壓縮到()個(gè)月,消減發(fā)明專利審查積壓10萬(wàn)件。A、2B、3C、4D、5答案:D解析:推廣商標(biāo)和專利電子化申請(qǐng),2019年底前將高價(jià)值專利審查周期壓縮至17.5個(gè)月、商標(biāo)注冊(cè)平均審查周期壓縮到5個(gè)月,消減發(fā)明專利審查積壓10萬(wàn)件。故選D。二、多選題1.關(guān)于申請(qǐng)人申請(qǐng)行政許可,下列表述正確的是()。A、除法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定外,可以委托代理人B、通過(guò)電子郵件提出申請(qǐng)C、可以拒絕向行政機(jī)關(guān)提供與申請(qǐng)的行政許可事項(xiàng)無(wú)關(guān)的材料D、要求行政機(jī)關(guān)工作人員解釋公示內(nèi)容答案:ABCD解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第二十九條規(guī)定,申請(qǐng)書(shū)格式文本中不得包含與申請(qǐng)行政許可事項(xiàng)沒(méi)有直接關(guān)系的內(nèi)容。申請(qǐng)人可以委托代理人提出行政許可申請(qǐng)。但是,依法應(yīng)當(dāng)由申請(qǐng)人到行政機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所提出行政許可申請(qǐng)的除外。行政許可申請(qǐng)可以通過(guò)信函、電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式提出。第三十條規(guī)定,申請(qǐng)人要求行政機(jī)關(guān)對(duì)公示內(nèi)容予以說(shuō)明、解釋的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)說(shuō)明、解釋,提供準(zhǔn)確、可靠的信息。故選ABCD。2.行政許可申請(qǐng)可以通過(guò)以下哪些方式提出?()A、信函B、電報(bào)、電傳、傳真C、電子數(shù)據(jù)交換D、電子郵件答案:ABCD解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第二十四九規(guī)定,行政許可申請(qǐng)可以通過(guò)信函、電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式提出。故選ABCD。3.行政機(jī)關(guān)作出行政許可決定,依法需要()、檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫和專家評(píng)審的,所需時(shí)間不計(jì)算在行政機(jī)關(guān)辦理行政許可的期限內(nèi)。A、聽(tīng)證B、招標(biāo)C、拍賣(mài)D、鑒定答案:ABCD解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第四十五條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)作出行政許可決定,依法需要聽(tīng)證、招標(biāo)、拍賣(mài)、檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫、鑒定和專家評(píng)審的,所需時(shí)間不計(jì)算在本節(jié)規(guī)定的期限內(nèi)。行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將所需時(shí)間書(shū)面告知申請(qǐng)人。故選ABCD。4.根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào)),政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式包括()。A、整體并入B、停用C、雙號(hào)并行D、設(shè)分中心答案:ACD解析:國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))明確,政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式包括整體并入、雙號(hào)并行、設(shè)分中心。故選ACD。5.在保護(hù)()和確保數(shù)據(jù)安全的前提下,通過(guò)流程優(yōu)化、機(jī)制創(chuàng)新和技術(shù)保障,推進(jìn)電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用和全國(guó)互通互認(rèn)。A、公司信息B、個(gè)人隱私C、商業(yè)秘密D、國(guó)家安全答案:BC解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定,在保護(hù)個(gè)人隱私、商業(yè)秘密和確保數(shù)據(jù)安全的前提下,通過(guò)流程優(yōu)化、機(jī)制創(chuàng)新和技術(shù)保障,推進(jìn)電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用和全國(guó)互通互認(rèn)。故選BC。6.政務(wù)信息資源目錄按資源屬性分為哪些類(lèi)型?()A、基礎(chǔ)信息資源目錄B、主題信息資源目錄C、部門(mén)信息資源目錄D、企業(yè)信息資源目錄答案:ABC解析:《國(guó)家發(fā)展改革委中央網(wǎng)信辦關(guān)于印發(fā)<政務(wù)信息資源目錄編制指南(試行)>的通知》(發(fā)改高技〔2017〕1272號(hào))指出,政務(wù)信息資源目錄按資源屬性分為基礎(chǔ)信息資源目錄、主題信息資源目錄、部門(mén)信息資源目錄等三種類(lèi)型。故選ABC。7.以下對(duì)審批服務(wù)專用章的適用范圍和目的描述正確的是()。A、審批服務(wù)專用章在辦理便民服務(wù)事項(xiàng)中與各鎮(zhèn)(街道)行政公章具有同等效力B、審批服務(wù)專用章可替換各鎮(zhèn)(街道)涉及辦理社保、殘聯(lián)、衛(wèi)健等高頻事項(xiàng)的專用業(yè)務(wù)章及證明章C、通過(guò)多枚印章整合,逐步實(shí)現(xiàn)“一顆印章”管服務(wù)D、除因法律法規(guī)或政策文件規(guī)定外,各部門(mén)不得要求各鎮(zhèn)(街道)另行出具加蓋政府印章或其他業(yè)務(wù)印章的文書(shū)、證照或批文等答案:ABCD解析:審批服務(wù)專用章在辦理便民服務(wù)事項(xiàng)中與各鎮(zhèn)(街道)行政公章具有同等效力,可替換各鎮(zhèn)(街道)涉及辦理社保、殘聯(lián)、衛(wèi)健等高頻事項(xiàng)的專用業(yè)務(wù)章及證明章,通過(guò)多枚印章整合,逐步實(shí)現(xiàn)“一顆印章”管服務(wù)。除因法律法規(guī)或政策文件規(guī)定外,各部門(mén)不得要求各鎮(zhèn)(街道)另行出具加蓋政府印章或其他業(yè)務(wù)印章的文書(shū)、證照或批文等。故選ABCD。8.國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)()工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,要求把此項(xiàng)工作情況列入基層政府績(jī)效考核指標(biāo)體系。A、標(biāo)準(zhǔn)化B、規(guī)范化C、制度化D、信息化答案:AB解析:各地區(qū)、各部門(mén)要把推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化情況作為評(píng)價(jià)政務(wù)公開(kāi)工作成效的重要內(nèi)容,列入基層政府績(jī)效考核指標(biāo)體系。故選AB。9.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕11號(hào)),工程建設(shè)項(xiàng)目審批流程主要?jiǎng)澐譃橐韵聨讉€(gè)階段?()A、立項(xiàng)用地規(guī)劃許可階段B、工程建設(shè)許可階段C、施工許可階段D、竣工驗(yàn)收階段答案:ABCD解析:工程建設(shè)項(xiàng)目審批流程主要?jiǎng)澐譃榱㈨?xiàng)用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收四個(gè)階段。故選ABCD。10.《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》中指出,國(guó)家堅(jiān)持(),保障各種所有制經(jīng)濟(jì)平等受到法律保護(hù)。A、權(quán)利平等B、機(jī)會(huì)平等C、規(guī)則平等D、地位平等答案:ABC解析:《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》在第二章第十條中指出,國(guó)家堅(jiān)持權(quán)利平等、機(jī)會(huì)平等、規(guī)則平等,保障各種所有制經(jīng)濟(jì)平等受到法律保護(hù)。故選ABC。11.行政機(jī)關(guān)實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)不得從事的行為是()。A、進(jìn)入被許可人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所依法進(jìn)行實(shí)地檢查B、妨礙被許可人正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)C、索取或者收受被許可人的財(cái)物D、收取規(guī)范性文件設(shè)定的監(jiān)督檢查費(fèi)用答案:BCD解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第六十三條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)實(shí)施監(jiān)督檢查,不得妨礙被許可人正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不得索取或者收受被許可人的財(cái)物,不得謀取其他利益。第五十八條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可和對(duì)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,不得收取任何費(fèi)用。但是,法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。故選BCD。12.被許可人有下列行為之一的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任()。A、涂改、倒賣(mài)、出租、出借行政許可證件,或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓行政許可的B、超越行政許可范圍進(jìn)行活動(dòng)的C、向負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的行政機(jī)關(guān)隱瞞有關(guān)情況D、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他違法行為答案:ABCD解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第八十條規(guī)定,被許可人有下列行為之一的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:(一)涂改、倒賣(mài)、出租、出借行政許可證件,或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓行政許可的;(二)超越行政許可范圍進(jìn)行活動(dòng)的;(三)向負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的行政機(jī)關(guān)隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動(dòng)情況的真實(shí)材料的;(四)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他違法行為。故選ABCD。13.便民服務(wù)申辦人可以按照下述哪些方式申辦服務(wù)項(xiàng)目?()A、申辦人可向村民小組代辦點(diǎn)申請(qǐng),由代辦員代辦服務(wù)B、申辦人可向村(社區(qū))便民服務(wù)室申請(qǐng),由村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦服務(wù)C、申辦人可向鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心申請(qǐng),由鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心代辦服務(wù)D、申辦人可向縣級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng),由縣級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)代辦服務(wù)答案:ABC解析:申辦人可按三種方式申辦服務(wù)項(xiàng)目,即向村民小組代辦點(diǎn)申請(qǐng),由代辦員代辦服務(wù);向村(社區(qū))便民服務(wù)室申請(qǐng),由村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦服務(wù);向鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心申請(qǐng),由鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心代辦服務(wù)。鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心建立統(tǒng)一的登記表和回復(fù)單,做到件件有記錄、有答復(fù)。故選ABC。14.以下屬于政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)涵的是()。A、縣級(jí)以上人民政府設(shè)立的B、對(duì)本級(jí)人民政府及其所屬部門(mén)、機(jī)構(gòu)面向社會(huì)集中受理、辦理行政審批、公共服務(wù)、公共資源交易及其他社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)的活動(dòng)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、實(shí)施監(jiān)督管理C、根據(jù)有關(guān)部門(mén)委托直接辦理行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)的行政機(jī)構(gòu)。D、市級(jí)以上人民政府設(shè)立的答案:ABC解析:《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》規(guī)定,政務(wù)服務(wù)中心:縣級(jí)以上人民政府設(shè)立的,對(duì)本級(jí)人民政府及其所屬部門(mén)、機(jī)構(gòu)面向社會(huì)集中受理、辦理行政審批、公共服務(wù)、公共資源交易及其他社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)的活動(dòng)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、實(shí)施監(jiān)督管理,并根據(jù)有關(guān)部門(mén)委托直接辦理行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)的行政機(jī)構(gòu)。故選ABC。15.按照政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011),政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批部門(mén)職責(zé)包括()。A、負(fù)責(zé)并聯(lián)審批工作規(guī)章制度的制定及實(shí)施B、負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)并聯(lián)審批事項(xiàng)的審定、實(shí)施和推廣C、負(fù)責(zé)并聯(lián)審批相關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、督查和考核工作D、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下級(jí)并聯(lián)審批工作開(kāi)展答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確,4.6主管部門(mén)職責(zé)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)本級(jí)部門(mén)的并聯(lián)審批工作,指導(dǎo)下級(jí)政務(wù)服務(wù)中心工作。政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批部門(mén)職責(zé)包括:a)負(fù)責(zé)并聯(lián)審批工作規(guī)章制度的制定及實(shí)施。b)負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)并聯(lián)審批事項(xiàng)的審定、實(shí)施和推廣。c)負(fù)責(zé)并聯(lián)審批相關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、督查和考核工作。d)負(fù)責(zé)指導(dǎo)下級(jí)并聯(lián)審批工作開(kāi)展。故選ABCD。16.根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào)),以下關(guān)于規(guī)范政務(wù)服務(wù)辦理方式說(shuō)法正確的是()。A、線上線下并行提供服務(wù),滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求B、對(duì)已實(shí)現(xiàn)線上辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),原則上要同步提供線下窗口辦事服務(wù),由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道C、申請(qǐng)人在線下辦理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)要求其先到線上預(yù)約或在線提交申請(qǐng)材料。D、已在線收取申請(qǐng)材料或通過(guò)部門(mén)間共享能獲取規(guī)范化電子材料的,不得要求申請(qǐng)人重復(fù)提交紙質(zhì)材料。答案:ABD解析:國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))在規(guī)范政務(wù)服務(wù)辦理方式明確:線上線下并行提供服務(wù),滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求。對(duì)已實(shí)現(xiàn)線上辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),原則上要同步提供線下窗口辦事服務(wù),由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道。申請(qǐng)人在線下辦理業(yè)務(wù)時(shí),不得強(qiáng)制要求其先到線上預(yù)約或在線提交申請(qǐng)材料。已在線收取申請(qǐng)材料或通過(guò)部門(mén)間共享能獲取規(guī)范化電子材料的,不得要求申請(qǐng)人重復(fù)提交紙質(zhì)材料。故選ABD。17.推進(jìn)辦事服務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化,基層政府要立足直接服務(wù)人民群眾的實(shí)際,通過(guò)線上線下全面準(zhǔn)確公開(kāi)()。A、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)B、辦事指南C、辦事流程D、辦事機(jī)構(gòu)答案:ABCD解析:國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)主要任務(wù)第九條,推進(jìn)辦事服務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化?;鶎诱⒆阒苯臃?wù)人民群眾的實(shí)際,通過(guò)線上線下全面準(zhǔn)確公開(kāi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南、辦事流程、辦事機(jī)構(gòu)等信息。推行政務(wù)服務(wù)一次告知、信息主動(dòng)推送等工作方式,讓辦事群眾對(duì)事前準(zhǔn)備清晰明了、事中進(jìn)展實(shí)時(shí)掌握、事后結(jié)果及時(shí)獲知。以為企業(yè)和群眾“辦好一件事”為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)辦事服務(wù)信息加以集成、優(yōu)化、簡(jiǎn)化,匯總編制辦事一本通,并向社會(huì)公開(kāi),最大限度利企便民。故選ABCD。18.下列事項(xiàng)可以不設(shè)定行政許可的是()。A、公民、法人或者其他組織能夠自主決定的B、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能夠有效調(diào)節(jié)的C、行業(yè)組織或者中介機(jī)構(gòu)能夠自律管理的D、行政機(jī)關(guān)采用事后監(jiān)督等其他行政管理方式能夠解決的答案:ABCD解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第十三條規(guī)定,通過(guò)下列方式能夠予以規(guī)范的,可以不設(shè)行政許可:(一)公民、法人或者其他組織能夠自主決定的;(二)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能夠有效調(diào)節(jié)的;(三)行業(yè)組織或者中介機(jī)構(gòu)能夠自律管理的;(四)行政機(jī)關(guān)采用事后監(jiān)督等其他行政管理方式能夠解決的。故選ABCD。19.加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”服務(wù)支撐的措施有哪些?()A、加強(qiáng)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“跨省通辦”服務(wù)能力B、提升“跨省通辦”數(shù)據(jù)共享支撐能力C、統(tǒng)一“跨省通辦”業(yè)務(wù)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)D、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)“跨省通辦”能力建設(shè)答案:ABCD解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)》(2020年09月29日)指出,加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”服務(wù)支撐,加強(qiáng)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“跨省通辦”服務(wù)能力,提升“跨省通辦”數(shù)據(jù)共享支撐能力,統(tǒng)一“跨省通辦”業(yè)務(wù)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)“跨省通辦”能力建設(shè)。故選ABCD。20.關(guān)于優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的工作目標(biāo),以下說(shuō)法正確的是()。A、除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并,各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)設(shè)立并在地方接聽(tīng)的政務(wù)服務(wù)便民熱線實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼服務(wù)B、各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”C、語(yǔ)音呼叫號(hào)碼為“12345”,9:00-12:00,13:00-17:00提供人工服務(wù)。D、實(shí)現(xiàn)熱線受理與后臺(tái)辦理服務(wù)緊密銜接,確保企業(yè)和群眾反映的問(wèn)題和合理訴求及時(shí)得到處置和辦理,使政務(wù)服務(wù)便民熱線接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實(shí),打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”答案:ABD解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))第一條規(guī)定,加快推進(jìn)除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并,2021年底前,各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)設(shè)立并在地方接聽(tīng)的政務(wù)服務(wù)便民熱線實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼服務(wù),各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”(以下簡(jiǎn)稱12345熱線),語(yǔ)音呼叫號(hào)碼為“12345”,提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。同時(shí),優(yōu)化流程和資源配置,實(shí)現(xiàn)熱線受理與后臺(tái)辦理服務(wù)緊密銜接,確保企業(yè)和群眾反映的問(wèn)題和合理訴求及時(shí)得到處置和辦理,使政務(wù)服務(wù)便民熱線接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實(shí),打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”。故選ABD。21.政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確,并聯(lián)審批工作原則是()。A、統(tǒng)一受理、提前介入B、公開(kāi)透明、全程監(jiān)督C、同步審查、信息共享D、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確,3.1工作原則統(tǒng)一受理、提前介入、同步審查、信息共享、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、公開(kāi)透明、全程監(jiān)督。故選ABCD。22.下列屬于政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的重點(diǎn)任務(wù)有()。A、聚焦保障改善民生,推動(dòng)個(gè)人服務(wù)高頻事項(xiàng)“跨省通辦”B、聚焦助力惠企利企,推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)高頻事項(xiàng)“跨省通辦”C、鼓勵(lì)區(qū)域“跨省通辦”先行探索D、“省內(nèi)通辦”拓展深化答案:ABCD解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)》中推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的重點(diǎn)任務(wù)有聚焦保障改善民生,推動(dòng)個(gè)人服務(wù)高頻事項(xiàng)“跨省通辦”,聚焦助力惠企利企,推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)高頻事項(xiàng)“跨省通辦”,鼓勵(lì)區(qū)域“跨省通辦”先行探索和“省內(nèi)通辦”拓展深化。故選ABCD。23.《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中提到,政務(wù)服務(wù)中心要規(guī)范設(shè)置政務(wù)服務(wù)窗口,有哪些政務(wù)服務(wù)窗口?()A、“跨省通辦”窗口B、“辦不成事”反映窗口C、幫辦代辦窗口D、綜合辦事窗口答案:ABCD解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中明確:政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合咨詢窗口,統(tǒng)一提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。設(shè)置綜合辦事窗口,逐步整合部門(mén)單設(shè)的辦事窗口,按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”模式,合理設(shè)置無(wú)差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。設(shè)置幫辦代辦窗口,為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務(wù)。設(shè)置“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”窗口,為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務(wù)。設(shè)置“辦不成事”反映窗口,提供兜底服務(wù),解決企業(yè)和群眾辦事過(guò)程中遇到的疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問(wèn)題。故選ABCD。24.加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化,各地區(qū)要依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),統(tǒng)一提供政務(wù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事“()”。A、一次注冊(cè)B、多點(diǎn)互認(rèn)C、全網(wǎng)通行D、全程共享答案:ABC解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中明確:各地區(qū)要依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),統(tǒng)一提供政務(wù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事“一次注冊(cè)、多點(diǎn)互認(rèn)、全網(wǎng)通行”。故選ABC。25.地方各級(jí)人民政府及其有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)履行向市場(chǎng)主體依法作出的政策承諾以及依法訂立的各類(lèi)合同,不得以()等為由違約毀約。A、行政區(qū)劃調(diào)整B、政府換屆C、機(jī)構(gòu)或者職能調(diào)整D、相關(guān)責(zé)任人更替答案:ABCD解析:《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第三十一條規(guī)定,地方各級(jí)人民政府及其有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)履行向市場(chǎng)主體依法作出的政策承諾以及依法訂立的各類(lèi)合同,不得以行政區(qū)劃調(diào)整、政府換屆、機(jī)構(gòu)或者職能調(diào)整以及相關(guān)責(zé)任人更替等為由違約毀約。故選ABCD。三、判斷題1.鼓勵(lì)引導(dǎo)政府支持中小企業(yè)以應(yīng)收賬款、生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品、車(chē)輛、船舶、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等動(dòng)產(chǎn)和權(quán)利進(jìn)行擔(dān)保融資。()答案:錯(cuò)誤解析:鼓勵(lì)引導(dǎo)商業(yè)銀行支持中小企業(yè)以應(yīng)收賬款、生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品、車(chē)輛、船舶、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等動(dòng)產(chǎn)和權(quán)利進(jìn)行擔(dān)保融資。故錯(cuò)誤。2.國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)指出,加快清理修訂不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,制定完善相關(guān)管理制度和服務(wù)規(guī)范,明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力,著力解決“服務(wù)流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問(wèn)題。()答案:正確解析:國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)國(guó)發(fā)〔2016〕
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