2023年疏勒縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析_第1頁
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PAGEPAGE502023年疏勒縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場:__________考號:__________一、選擇題1.根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號),關(guān)于推進政務(wù)服務(wù)便利化建設(shè),下列說法錯誤的是()。A、按照“一次告知、一表申請、一套材料、一窗(端)受理、一次辦結(jié)”的要求,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,通過系統(tǒng)對接整合和數(shù)據(jù)共享,減少辦事環(huán)節(jié)、精簡申請材料、壓縮辦理時限B、全面開展證照梳理,通過直接取消證照材料或數(shù)據(jù)共享、在線核驗等方式,推動實現(xiàn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交,能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照C、按照“應(yīng)上盡上”原則,除涉及國家秘密等情形外,推動各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)事項全部納入全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺管理和運行,加快實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”D、充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),推出“免申即享”、政務(wù)服務(wù)地圖、“一碼辦事”、智能審批等創(chuàng)新應(yīng)用模式答案:A解析:國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)在推進政務(wù)服務(wù)事項集成化辦理方面明確:按照“一次告知、一表申請、一套材料、一窗(端)受理、一網(wǎng)辦理”的要求,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,通過系統(tǒng)對接整合和數(shù)據(jù)共享,減少辦事環(huán)節(jié)、精簡申請材料、壓縮辦理時限。故選A。2.根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》,以下可以納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的事項有()。①惠民政策②城鄉(xiāng)低保③通信④與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項A、①②B、②③C、①②③D、①②③④答案:D解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民“一站式”服務(wù)中提出:統(tǒng)籌推進政務(wù)服務(wù),主要包括城鄉(xiāng)低保、社會保障、衛(wèi)生計生、醫(yī)療、土地流轉(zhuǎn)、就業(yè)培訓、文化教育、體育健身等審批服務(wù)事項,惠民政策、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科技知識等咨詢服務(wù)事項,以及水、電、氣、電視、通信等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。故選D。3.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開展工程建設(shè)項目審批制度改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2019〕11號),工程建設(shè)項目審批流程主要劃分為()四個階段。A、用地預(yù)審階段、工程建設(shè)許可階段、施工許可階段、竣工驗收階段B、立項用地規(guī)劃許可階段、工程建設(shè)許可階段、施工許可階段、竣工驗收階段C、立項用地規(guī)劃許可階段、工程建設(shè)許可階段、施工許可階段、消防驗收階段D、立項用地規(guī)劃許可階段、方案審查階段、施工許可階段、竣工驗收階段答案:B解析:工程建設(shè)項目審批流程主要劃分為立項用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收四個階段。故選B。4.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號),規(guī)范中介服務(wù)收費。對于市場發(fā)育成熟、價格形成機制健全、競爭充分規(guī)范的中介服務(wù)事項,一律通過()調(diào)節(jié)價格。A、國務(wù)院B、中介服務(wù)機構(gòu)總體運行規(guī)范C、政府定價管理D、市場答案:D解析:根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號),對于市場發(fā)育成熟、價格形成機制健全、競爭充分規(guī)范的中介服務(wù)事項,一律通過市場調(diào)節(jié)價格。故選D。5.《國務(wù)院關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號)提出,縣級以上地方人民政府結(jié)合本地實際及行業(yè)主管部門的抽查要求,統(tǒng)籌制定本轄區(qū)年度抽查工作計劃,涵蓋一般檢查事項和重點檢查事項,明確工作任務(wù)和參與部門。年度抽查工作計劃可根據(jù)工作實際動態(tài)調(diào)整。要科學確定部門聯(lián)合抽查的事項和發(fā)起、參與部門,實現(xiàn)()。A、“進一次門、查一項事”B、“進兩次門、查多項事”C、“進一次門、查多項事”D、“進一次門、查關(guān)聯(lián)事”答案:C解析:縣級以上地方人民政府結(jié)合本地實際及行業(yè)主管部門的抽查要求,統(tǒng)籌制定本轄區(qū)年度抽查工作計劃,涵蓋一般檢查事項和重點檢查事項,明確工作任務(wù)和參與部門。年度抽查工作計劃可根據(jù)工作實際動態(tài)調(diào)整。要科學確定部門聯(lián)合抽查的事項和發(fā)起、參與部門,實現(xiàn)“進一次門、查多項事”。故選C。6.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕39號),有效推進政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享,切實避免各自為政、自成體系、重復(fù)投資、重復(fù)建設(shè),要按照()原則。①統(tǒng)一工程規(guī)劃②統(tǒng)一標準規(guī)范③統(tǒng)一備案管理④統(tǒng)一審計監(jiān)督⑤統(tǒng)一評價體系A(chǔ)、①②③④B、①③④⑤C、①②③④⑤D、②③④⑤答案:C解析:按照“五個統(tǒng)一”的總體原則:統(tǒng)一工程規(guī)劃、統(tǒng)一標準規(guī)范、統(tǒng)一備案管理、統(tǒng)一審計監(jiān)督和統(tǒng)一評價體系。故選C。7.行政機關(guān)實施行政許可,揎自收費或者不按照法定項目和標準收費的,由()責令退還非法收取的費用:對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。A、上級行政機關(guān)B、監(jiān)察機關(guān)C、上級行政機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)D、復(fù)議機關(guān)答案:C解析:依據(jù)《行政許可法》第75條規(guī)定,行政機關(guān)實施行政許可,擅自收費或者不按照法定項目和標準收費的,由其上級行政機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)責令退還非法收取的費用:對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。故選C。8.《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)要求,對違反行政審批相關(guān)規(guī)定、失職瀆職的經(jīng)辦人員,依法依紀嚴肅處理,并追究()的責任;造成重大損失或影響的,追究()的責任。涉嫌犯罪的,移送司法機關(guān)查處。A、有關(guān)負責人、部門負責人B、有關(guān)責任人、部門責任人C、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)D、本級有關(guān)部門、上級主管部門答案:A解析:嚴格責任追究,對違反行政審批相關(guān)規(guī)定、失職瀆職的經(jīng)辦人員,依法依紀嚴肅處理,并追究有關(guān)負責人的責任;造成重大損失或影響的,追究部門負責人的責任。涉嫌犯罪的,移送司法機關(guān)查處。故選A。9.根據(jù)《關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見》(中辦發(fā)〔2011〕22號),要提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率,進駐政務(wù)服務(wù)中心的政府的部門要對其服務(wù)窗口辦理事項充分授權(quán),使不需要()、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項能在窗口受理后直接辦理。A、現(xiàn)場勘察B、公開掛網(wǎng)C、領(lǐng)導(dǎo)簽字D、電話通知答案:A解析:提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率。鼓勵探索改進“綜合窗口”運行模式,進一步提高質(zhì)量和效率。所以,進駐政務(wù)服務(wù)中心的政府的部門要對其服務(wù)窗口辦理事項充分授權(quán),使不需要現(xiàn)場勘察、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項能在窗口受理后直接辦理。故選A。10.對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情,要快速反應(yīng),最遲要在()小時內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息,在()小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會,并根據(jù)工作進展情況,持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息,有關(guān)地方和部門主要負責人要帶頭主動發(fā)聲。A、6、24B、5、24C、5、8D、3、8答案:B解析:對涉及群眾切身利益、影響市場預(yù)期和突發(fā)公共事件等重點事項,要及時發(fā)布信息。對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情,要快速反應(yīng),最遲要在5小時內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息,在24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會,并根據(jù)工作進展情況,持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息,有關(guān)地方和部門主要負責人要帶頭主動發(fā)聲。故選B。11.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號),到(),市場監(jiān)管部門完成雙隨機抽查全流程整合,實現(xiàn)“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化。到(),實現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋,地方各級人民政府相關(guān)部門在市場監(jiān)管領(lǐng)域聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管常態(tài)化。力爭三到五年時間內(nèi),市場監(jiān)管領(lǐng)域新型監(jiān)管機制更加完善,實現(xiàn)綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管。①2018年底②2019年底③2020年底④2021年底A、①②B、②④C、②③D、③④答案:C解析:到2019年底,市場監(jiān)管部門完成雙隨機抽查全流程整合,實現(xiàn)“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化。到2020年底,實現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋,地方各級人民政府相關(guān)部門在市場監(jiān)管領(lǐng)域聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管常態(tài)化。力爭三到五年時間內(nèi),市場監(jiān)管領(lǐng)域新型監(jiān)管機制更加完善,實現(xiàn)綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管。故選C。12.根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號),提供兜底服務(wù),解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復(fù)雜問題的窗口是()。A、“辦不成事”窗口B、“辦不成事”受理窗口C、辦不成事反映窗口D、“辦不成事”反映窗口答案:D解析:國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)提出,設(shè)置“辦不成事”反映窗口,提供兜底服務(wù),解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復(fù)雜問題。故選D。13.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號),各省(區(qū)、市)人民政府要統(tǒng)籌建立健全覆蓋本轄區(qū)各層級、與抽查事項相對應(yīng)的()和()。①檢查對象名錄庫②檢查企業(yè)名錄庫③執(zhí)法檢查人員名錄庫A、②③B、①②C、①③D、①②③答案:C解析:各省(區(qū)、市)人民政府要統(tǒng)籌建立健全覆蓋本轄區(qū)各層級、與抽查事項相對應(yīng)的檢查對象名錄庫和執(zhí)法檢查人員名錄庫(統(tǒng)稱“兩庫”)。故選C。14.根據(jù)《國務(wù)院審改辦關(guān)于嚴肅紀律鞏固行政審批制度改革成果的通知》(審改辦發(fā)〔2015〕2號),對國務(wù)院部門已經(jīng)取消的行政審批事項,不需要同時取消地方各級對應(yīng)的()。A、初審B、復(fù)審C、審核D、受理答案:D解析:對國務(wù)院部門已經(jīng)取消的行政審批事項,要同時取消地方各級對應(yīng)的初審、復(fù)審、審核等。故選D。15.《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)規(guī)定,為在貿(mào)易流通、教育培訓、醫(yī)療、食品、金融等領(lǐng)域放開市場準入,在全國范圍內(nèi)將()項涉企經(jīng)營許可事項改為備案管理,在自由貿(mào)易試驗區(qū)試點將()項涉企經(jīng)營許可事項改為備案管理。A、1414B、1515C、1415D、1514答案:B解析:《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)規(guī)定,為在貿(mào)易流通、教育培訓、醫(yī)療、食品、金融等領(lǐng)域放開市場準入,在全國范圍內(nèi)將15項涉企經(jīng)營許可事項改為備案管理,在自由貿(mào)易試驗區(qū)試點將15項涉企經(jīng)營許可事項改為備案管理。故選B。16.國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面開展工程建設(shè)項目審批制度改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2018〕33號),提出:建立健全管理制度,實行服務(wù)承諾制,明確服務(wù)標準和辦事流程,規(guī)范服務(wù)收費。依托工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)建立(),對中介服務(wù)行為實施全過程監(jiān)管。A、中介服務(wù)網(wǎng)上交易平臺B、中介服務(wù)超市C、中介服務(wù)審批平臺D、中介服務(wù)交流平臺答案:A解析:國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面開展工程建設(shè)項目審批制度改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2018〕33號),提出:建立健全管理制度,實行服務(wù)承諾制,明確服務(wù)標準和辦事流程,規(guī)范服務(wù)收費。依托工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)建立中介服務(wù)網(wǎng)上交易平臺,對中介服務(wù)行為實施全過程監(jiān)管。故選A。17.依據(jù)群眾辦事量情況,梳理出高頻服務(wù)事項,通過優(yōu)化流程、減少材料等方式,提高辦事效率,提升群眾在辦理相關(guān)事項時的獲得感滿意度而梳理出的事項目錄是()。A、“一件事”目錄B、依申請服務(wù)事項C、公共服務(wù)事項目錄D、高頻服務(wù)事項目錄答案:D解析:依據(jù)群眾辦事量情況,梳理出高頻服務(wù)事項,通過優(yōu)化流程、減少材料等方式,提高辦事效率,提升群眾在辦理相關(guān)事項時的獲得感滿意度而梳理出的事項目錄是高頻服務(wù)事項目錄。故選D。18.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)指出,要不斷拓展“異地代收代辦”,對法律法規(guī)明確要求必須到現(xiàn)場辦理的政務(wù)服務(wù)事項,在不改變各省區(qū)市原有辦理事權(quán)的基礎(chǔ)上,通過()模式,打破事項辦理的屬地化管理限制,申請人可在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置的“跨省通辦”窗口提交申請材料,窗口收件后對申請材料進行形式審查、身份核驗,通過郵件寄遞至業(yè)務(wù)屬地部門完成辦理,業(yè)務(wù)屬地部門寄遞紙質(zhì)結(jié)果或網(wǎng)絡(luò)送達辦理結(jié)果。A、“審管分離”B、“免費郵寄”C、“收受分離”D、“限時辦結(jié)”答案:C解析:拓展“異地代收代辦”,對法律法規(guī)明確要求必須到現(xiàn)場辦理的政務(wù)服務(wù)事項,在不改變各省區(qū)市原有辦理事權(quán)的基礎(chǔ)上,通過“收受分離”模式,打破事項辦理的屬地化管理限制,申請人可在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置的“跨省通辦”窗口提交申請材料,窗口收件后對申請材料進行形式審查、身份核驗,通過郵件寄遞至業(yè)務(wù)屬地部門完成辦理,業(yè)務(wù)屬地部門寄遞紙質(zhì)結(jié)果或網(wǎng)絡(luò)送達辦理結(jié)果。故選C。19.國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)指出,各地區(qū)要整合本級部門的各類政務(wù)服務(wù)移動端應(yīng)用,原則上通過()統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)平臺移動端(含小程序等)提供服務(wù),解決政務(wù)移動應(yīng)用程序(APP)數(shù)量多、重復(fù)注冊等問題。A、國家級B、省級C、市級D、本級答案:D解析:各地區(qū)要整合本級部門的各類政務(wù)服務(wù)移動端應(yīng)用,原則上通過本級統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)平臺移動端(含小程序等)提供服務(wù),解決政務(wù)移動應(yīng)用程序(APP)數(shù)量多、重復(fù)注冊等問題。故選D。20.《關(guān)于在全省市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的實施意見》(川府發(fā)〔2019〕23號)要求,省市場監(jiān)管局要會同市場監(jiān)督領(lǐng)域有關(guān)部門(單位)制定并公布我省聯(lián)合抽查事項清單。聯(lián)合抽查事項清單應(yīng)于()年6月底前制定完成。A、2019年B、2020年C、2021年D、2022年答案:B解析:《關(guān)于在全省市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的實施意見》(川府發(fā)〔2019〕23號)的重點任務(wù)中明確指出:省市場監(jiān)管局要會同市場監(jiān)督領(lǐng)域有關(guān)部門(單位)制定并公布我省聯(lián)合抽查事項清單。聯(lián)合抽查事項清單應(yīng)于2020年6月底前制定完成。故選B。21.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2019〕54號)要求,到()年,基本建成全國統(tǒng)一的基層政務(wù)公開標準體系,覆蓋基層政府行政權(quán)力運行全過程和政務(wù)服務(wù)全流程,基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化水平大幅提高,基層政府政務(wù)公開工作機制、公開平臺、專業(yè)隊伍進一步健全完善,政務(wù)公開的能力和水平顯著提升。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:C解析:到2023年,基本建成全國統(tǒng)一的基層政務(wù)公開標準體系,覆蓋基層政府行政權(quán)力運行全過程和政務(wù)服務(wù)全流程,基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化水平大幅提高,基層政府政務(wù)公開工作機制、公開平臺、專業(yè)隊伍進一步健全完善,政務(wù)公開的能力和水平顯著提升。故選C。22.根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范》(DB51/T1174-2010),以下對在并聯(lián)審批中牽頭部門職責描述不正確的是()。A、制定《并聯(lián)審批辦事指南》,并一次性告知申請人并聯(lián)審批的相關(guān)內(nèi)容。B、統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送中請材料。C、組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會審:由牽頭部門作出審批決定D、統(tǒng)一送達審批決定和頒發(fā)證件:對并聯(lián)審批工作中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)。答案:C解析:《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第4.4條牽頭部門職責應(yīng)包括:制定《并聯(lián)審批辦事指南》,并一次性告知申請人并聯(lián)審批的相關(guān)內(nèi)容。統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送中請材料。組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會審:督促并聯(lián)審批部門及時作出審批決定:統(tǒng)一送達審批決定和頒發(fā)證件:對并聯(lián)審批工作中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)。故選C。23.《優(yōu)化營山環(huán)境條例》指出,國家完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機銜接、相互協(xié)調(diào)的()為市場主體提供高效、便捷的糾紛解決途徑。A、多元化糾紛解決機制B、系統(tǒng)協(xié)作糾紛解決機制C、部門協(xié)作糾紛解決機制D、多元合作糾紛解決機制答案:A解析:國家完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機銜接、相互協(xié)調(diào)的多元化糾紛解決機制,為市場主體提供高效、便捷的糾紛解決途徑。故選A。24.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見國辦發(fā)〔2020〕35號》重要任務(wù)有()。①聚焦保障改善民生,推動個人服務(wù)高頻事項“跨省通辦”②聚焦助力惠企利企,推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營高頻事項“跨省通辦”③鼓勵區(qū)域“跨省通辦”先行探索和“省內(nèi)通辦”拓展深化A、①②③B、①②C、②③D、②③答案:A解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)重要任務(wù)有:(一)聚焦保障改善民生,推動個人服務(wù)高頻事項“跨省通辦”。(二)聚焦助力惠企利企,推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營高頻事項“跨省通辦”。(三)鼓勵區(qū)域“跨省通辦”先行探索和“省內(nèi)通辦”拓展深化。故選A。25.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號),執(zhí)法檢查人員名錄庫應(yīng)包括所有相關(guān)的行政執(zhí)法類公務(wù)員、具有行政執(zhí)法資格的工作人員和從事日常監(jiān)管工作的人員,并按照()、()進行分類標注,提高抽查檢查專業(yè)性。①.執(zhí)法資質(zhì)②工作年限③業(yè)務(wù)專長④工作職責A、①②B、①③C、②④.D、②③答案:B解析:執(zhí)法檢查人員名錄庫應(yīng)包括所有相關(guān)的行政執(zhí)法類公務(wù)員、具有行政執(zhí)法資格的工作人員和從事日常監(jiān)管工作的人員,并按照執(zhí)法資質(zhì)、業(yè)務(wù)專長進行分類標注,提高抽查檢查專業(yè)性。故選B。26.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在全國推開“證照分離”改革的通知》(國發(fā)〔2018〕35號),對納入“證照分離”改革范圍的涉企(含個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社)行政審批事項分別采取()、取消審批,改為備案、簡化審批,實行告知承諾、完善措施,優(yōu)化準入服務(wù)四種方式進行管理。A、直接審批B、備案后取消審批C、告知后取消審批D、直接取消審批答案:D解析:對納入“證照分離”改革范圍的涉企(含個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社)行政審批事項分別采取以下四種方式進行管理。1.直接取消審批。2.取消審批,改為備案。3.簡化審批,實行告知承諾。4.完善措施,優(yōu)化準入服務(wù)。故選D。27.2017年3月,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《2017年政務(wù)公開工作要點》指出要有針對性地打通政務(wù)公開的“最后一公里”,即()公開全國財政收支情況,以清單管理推動減權(quán)放權(quán),()發(fā)布國內(nèi)批發(fā)市場價格信息,()公布水質(zhì)最好和最差的城市名單多項要求都是首次提出,精準發(fā)力、回應(yīng)訴求。A、按月、每周、每年B、按年、每月、每周C、按月、每年、每周D、按年、每周、每年答案:A解析:《2017年政務(wù)公開工作要點》(國辦發(fā)〔2017〕24號)提出,按月公開全國財政收支情況、每周發(fā)布國內(nèi)批發(fā)市場價格信息、每年公布水質(zhì)最好和最差的城市名單。故選A。28.《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014-2020年)》指出,()是社會信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容,是樹立司法權(quán)威的前提,是社會公平正義的底線。A、司法公正B、司法誠信C、司法權(quán)D、司法公信答案:D解析:司法公信是社會信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容,是樹立司法權(quán)威的前提,是社會公平正義的底線。故選D。29.以下哪個不屬于《推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號)提出的“三個一”()。A、一號申請B、一窗受理C、一站式服務(wù)D、一網(wǎng)通辦答案:C解析:《推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號)要求,通過兩年左右時間,在試點地區(qū)實現(xiàn)“一號一窗一網(wǎng)”目標,服務(wù)流程顯著優(yōu)化,服務(wù)模式更加多元,服務(wù)渠道更為暢通,群眾辦事滿意度顯著提升。故選C。30.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求各級人民政府及其部門應(yīng)當堅持政務(wù)公開透明。下列表述正確的是()。A、各級人民政府及其部門應(yīng)當堅持政務(wù)公開透明,以公開為常態(tài)、不公開為例外,全面推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開。B、各級部門應(yīng)當堅持政務(wù)公開透明,以公開為常態(tài)、不公開為例外,全面推進管理、服務(wù)、結(jié)果公開。C、各級人民政府及其部門應(yīng)當堅持不公開為常態(tài)、公開為例外,推進決策、執(zhí)行、管理公開。D、各級人民政府應(yīng)當堅持政務(wù)公開透明,以公開為常態(tài)、全面推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開。答案:A解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三條各級人民政府及其部門應(yīng)當堅持政務(wù)公開透明,以公開為常態(tài)、不公開為例外,全面推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開。故選A。31.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2019〕54號)要求,國務(wù)院部門要參照試點做法,結(jié)合本部門主要職責,確定涉及基層政務(wù)公開的其他領(lǐng)域,圍繞公開什么、由誰公開、在哪公開、如何公開等內(nèi)容,于()年底前編制完成相關(guān)領(lǐng)域基層政務(wù)公開標準指引。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:A解析:國務(wù)院部門要參照試點做法,結(jié)合本部門主要職責,確定涉及基層政務(wù)公開的其他領(lǐng)域,圍繞公開什么、由誰公開、在哪公開、如何公開等內(nèi)容,于2021年底前編制完成相關(guān)領(lǐng)域基層政務(wù)公開標準指引。故選A。32.以下哪一項不是《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)中明確的統(tǒng)一規(guī)范標準?()A、建設(shè)和接入標準B、質(zhì)量管理標準C、安全防護和管理標準D、服務(wù)規(guī)范標準答案:D解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)中的統(tǒng)一規(guī)范標準為:建設(shè)和接入標準、質(zhì)量管理標準、安全防護和管理標準。故選D。33.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)在加強配套制度建設(shè)方面,要求國務(wù)院有關(guān)主管部門在()年底前出臺教育、衛(wèi)生健康、供水、供電、供氣、供熱、生態(tài)環(huán)境、公共交通等領(lǐng)域的公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定,進一步加強監(jiān)管,優(yōu)化公共服務(wù)。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:A解析:國務(wù)院有關(guān)主管部門在2021年底前出臺教育、衛(wèi)生健康、供水、供電、供氣、供熱、生態(tài)環(huán)境、公共交通等領(lǐng)域的公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定,進一步加強監(jiān)管,優(yōu)化公共服務(wù)。故選A。34.2017年,全國政務(wù)服務(wù)體系普查的對象是()。A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以上各級人民政府B、縣級以上地方各級人民政府C、市級以上地方各級人民政府D、省級以上地方各級人民政府答案:B解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展全國政務(wù)服務(wù)體系普查的通知》(國辦函〔2017〕17號)中明確:普查對象是縣級以上地方各級人民政府。故選B。35.根據(jù)群眾辦事需求,從“一件事”角度梳理出群眾辦事目錄,2021年全省統(tǒng)一梳理出()項“一件事”。A、25B、28C、33D、36答案:A解析:根據(jù)群眾辦事需求,從“一件事”角度梳理出群眾辦事目錄,現(xiàn)全省統(tǒng)一梳理出25項“一件事”。故選A。36.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳印發(fā)<關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見>實施細則的通知》(國辦發(fā)〔2016〕80號),()要定期抽查,對發(fā)現(xiàn)的應(yīng)公開未公開等問題及時督促整改。嚴格落實公開前保密審查機制,妥善處理好政務(wù)公開與保守國家秘密的關(guān)系。A、各地區(qū)各部門B、各級政府辦公廳(室)C、各級行政機關(guān)D、各級監(jiān)察機關(guān)答案:B解析:各級政府辦公廳(室)要定期抽查,對發(fā)現(xiàn)的應(yīng)公開未公開等問題及時督促整改。嚴格落實公開前保密審查機制,妥善處理好政務(wù)公開與保守國家秘密的關(guān)系。故選B。37.根據(jù)《關(guān)于印發(fā)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案重點任務(wù)分工的通知》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號),(),完成電子證照關(guān)鍵技術(shù)標準和跨地區(qū)互認共享、服務(wù)標準國家標準立項,形成標準草案;(),形成標準送審稿,并推動相關(guān)標準在城市政務(wù)服務(wù)和行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實施應(yīng)用。A、2016年12月底前、2017年6月底前B、2017年12月底前、2017年3月底前C、2016年6月底前、2017年12月底前D、2017年3月底前、2017年10月底前答案:A解析:2016年12月底前,完成電子證照關(guān)鍵技術(shù)標準和跨地區(qū)互認共享、服務(wù)標準國家標準立項,形成標準草案;2017年6月底前,形成標準送審稿,并推動相關(guān)標準在城市政務(wù)服務(wù)和行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實施應(yīng)用。故選A。38.2018年國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案》(國辦發(fā)〔2018〕45號)提出,在“只進一扇門”方面,市縣級政務(wù)服務(wù)事項進駐綜合性實體政務(wù)大廳比例不低于(),()以上政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一窗”分類受理。A、65%;80%B、70%;50%C、80%;50%D、90%;60%答案:B解析:《通知》指出,在“只進一扇門”方面,市縣級政務(wù)服務(wù)事項進駐綜合性實體政務(wù)大廳比例不低于70%,50%以上政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一窗”分類受理。故選B。39.《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出,按照()原則,各地緊貼鄉(xiāng)村振興、民生保障等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的惠農(nóng)服務(wù)需要,按照“一件事一次辦”優(yōu)化整合關(guān)聯(lián)事項,有效減少辦事環(huán)節(jié)和證明材料,規(guī)范梳理便民服務(wù)事項,真正形成群眾看得懂、方便辦的服務(wù)清單。A、“省級統(tǒng)籌、分級負責”B、“市級統(tǒng)籌、分級負責”C、“縣級統(tǒng)籌、分級負責”D、“綜合統(tǒng)籌、分級負責”答案:A解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》規(guī)范便民服務(wù)事項清單管理明確指出,按照“省級統(tǒng)籌、分級負責”原則,各地緊貼鄉(xiāng)村振興、民生保障等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的惠農(nóng)服務(wù)需要,按照“一件事一次辦”優(yōu)化整合關(guān)聯(lián)事項,有效減少辦事環(huán)節(jié)和證明材料,規(guī)范梳理便民服務(wù)事項,真正形成群眾看得懂、方便辦的服務(wù)清單。故選A。40.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號),監(jiān)管事項目錄清單應(yīng)明確監(jiān)管事項、監(jiān)管責任主體、監(jiān)管流程、監(jiān)管措施和監(jiān)管標準,推動監(jiān)管規(guī)范化、()。A、動態(tài)化B、標準化C、清單化D、靜態(tài)化答案:B解析:監(jiān)管事項目錄清單應(yīng)明確監(jiān)管事項、監(jiān)管責任主體、監(jiān)管流程、監(jiān)管措施和監(jiān)管標準,推動監(jiān)管規(guī)范化、標準化。故選B。41.關(guān)于《政府督查工作條例》有關(guān)要求,下列說法正確的是()。A、本條例所稱政府督查,是指市級以上人民政府在法定職權(quán)范圍內(nèi)根據(jù)工作需要組織開展的監(jiān)督檢查B、縣級以上人民政府可以指定所屬部門按照指定的事項、范圍、職責、期限開展政府督查C、市、縣級以上人民政府可以組織開展綜合督查、專項督查、事件調(diào)查、日常督辦、線索核查等政府督查工作D、市級以上人民政府根據(jù)工作需要,可以派出督查組。督查組按照本級人民政府確定的督查事項、范圍、職責、期限開展政府督查。督查組對本級人民政府負責答案:B解析:《政府督查工作條例》:第二條本條例所稱政府督查,是指縣級以上人民政府在法定職權(quán)范圍內(nèi)根據(jù)工作需要組織開展的監(jiān)督檢查,A選項錯誤。第十四條縣級以上人民政府可以組織開展綜合督查、專項督查、事件調(diào)查、日常督辦、線索核查等政府督查工作,C選項錯誤。第八條縣級以上人民政府根據(jù)工作需要,可以派出督查組。督查組按照本級人民政府確定的督查事項、范圍、職責、期限開展政府督查。督查組對本級人民政府負責,D選項錯誤。故選B。42.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,下列事項中()可以設(shè)定行政許可。①直接涉及國家安全、公共安全、經(jīng)濟宏觀調(diào)控、生態(tài)環(huán)境保護以及直接關(guān)系人身健康、生命財產(chǎn)安全等特定活動,需要按照法定條件予以批準的事項②有限自然資源開發(fā)利用、公共資源配置以及直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場準入等,需要賦予特定權(quán)利的事項③提供公眾服務(wù)并且直接關(guān)系公共利益的職業(yè)、行業(yè),需要確定具備特殊信譽、特殊條件或者特殊技能等資格、資質(zhì)的事項④直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品,需要按照技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)范,通過檢驗、檢測、檢疫等方式進行審定的事項⑤企業(yè)或者其他組織的設(shè)立等,需要確定主體資格的事項⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定可以設(shè)定行政許可的其他事項A、①②③④⑤B、②③④⑤⑥C、①②④⑤⑥D(zhuǎn)、①②③④⑤⑥答案:D解析:下列事項可以設(shè)定行政許可:(一)直接涉及國家安全、公共安全、經(jīng)濟宏觀調(diào)控、生態(tài)環(huán)境保護以及直接關(guān)系人身健康、生命財產(chǎn)安全等特定活動,需要按照法定條件予以批準的事項;(二)有限自然資源開發(fā)利用、公共資源配置以及直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場準入等,需要賦予特定權(quán)利的事項;(三)提供公眾服務(wù)并且直接關(guān)系公共利益的職業(yè)、行業(yè),需要確定具備特殊信譽、特殊條件或者特殊技能等資格、資質(zhì)的事項;(四)直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品,需要按照技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)范,通過檢驗、檢測、檢疫等方式進行審定的事項;(五)企業(yè)或者其他組織的設(shè)立等,需要確定主體資格的事項;(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定可以設(shè)定行政許可的其他事項。故選D。43.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號),推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作必須堅持()基本原則。A、堅持統(tǒng)籌規(guī)劃B、堅持問題導(dǎo)向C、堅持協(xié)同發(fā)展D、以上都是答案:D解析:推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作必須堅持的原則有:堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、堅持問題導(dǎo)向、堅持協(xié)同發(fā)展。故選D。44.進駐服務(wù)中心的政府部門要對其服務(wù)窗口辦理事項充分授權(quán),使不需要現(xiàn)場勘察、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項能在窗口受理后直接辦結(jié)。逐步實行()的運行模式。A、一個窗口受理B、一站式審批C、一條龍服務(wù)D、以上都是答案:D解析:《關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見》第十三條規(guī)定,規(guī)范服務(wù)中心運行。以提高服務(wù)質(zhì)量和效率為重點規(guī)范服務(wù)中心運行,著力為群眾解決實際問題。進駐服務(wù)中心的政府部門要對其服務(wù)窗口辦理事項充分授權(quán),使不需要現(xiàn)場勘察、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項能在窗口受理后直接辦結(jié)。逐步實行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個窗口收費'的運行模式。故選D。45.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,行政機關(guān)工作人員辦理行政許可、實施監(jiān)督檢查,索取或者收受他人財物或者謀取其他利益,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予()。A、行政處分B、行政處罰C、告誡D、記大過答案:A解析:《中華人民共和國行政許可法》第七十三條規(guī)定,行政機關(guān)工作人員辦理行政許可、實施監(jiān)督檢查,索取或者收受他人財物或者謀取其他利益,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分。故選A。二、多選題1.以下關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心Ⅱ級故障處理措施表述無誤的有()。A、記錄備案,立即做出故障信息傳遞B、故障診斷,判斷故障原因C、根據(jù)故障原因及故障級別進行相應(yīng)處理D、上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)答案:ABCD解析:《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范DB51/T1320-2011》(附錄A)規(guī)定,Ⅱ級故障處理措施為:A.記錄備案,立即做出故障信息傳遞;B.故障診斷,判斷故障原因;C.根據(jù)故障原因及故障級別進行相應(yīng)處理;D.上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。故選ABCD。2.以下哪些屬于打造市場化營商環(huán)境的具體措施?()A、建立健全行政許可設(shè)定審查機制,完善行政許可設(shè)定標準和論證程序B、對新設(shè)許可等行政管理措施從嚴審查把關(guān)C、創(chuàng)新完善行政審批制度改革方式D、加強對行政許可實施情況的監(jiān)督答案:ABCD解析:《全國深化“放管服”改革著力培育和激發(fā)市場主體活力電視電話會議重點任務(wù)分工方案》指出,打造市場化營商環(huán)境,建立健全行政許可設(shè)定審查機制,完善行政許可設(shè)定標準和論證程序,對新設(shè)許可等行政管理措施從嚴審查把關(guān),創(chuàng)新完善行政審批制度改革方式,并加強對行政許可實施情況的監(jiān)督。故選ABCD。3.政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范(DB51/T1174-2010)中,明確市政務(wù)服務(wù)中心主體建筑標準,具體有()。A、一級標準應(yīng)為15B、二級標準應(yīng)為10C、三級標準應(yīng)為5D、四級標準應(yīng)為3000答案:ABC解析:政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范(DB51/T1174-2010)明確,市政務(wù)服務(wù)中心主體建筑標準。一級標準應(yīng)為15000m2以上、二級標準應(yīng)為10000m2以上、三級標準應(yīng)為5000m2以上。故選ABC。4.行政機關(guān)對被許可人進行監(jiān)督檢查,可以采取的方式是()。A、對被許可人從事的許可事項的活動進行書面檢查B、對被許可人的生產(chǎn)經(jīng)營場所進行檢查C、對被許可人的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品進行檢查D、依照法律法規(guī)的規(guī)定,對關(guān)系人身安全、公共安全的重要設(shè)備定期檢查答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第六十一條規(guī)定,行政機關(guān)應(yīng)當建立健全監(jiān)督制度,通過核查反映被許可人從事行政許可事項活動情況的有關(guān)材料,履行監(jiān)督責任。第六十二條規(guī)定,行政機關(guān)可以對被許可人生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品依法進行抽樣檢查、檢驗、檢測,對其生產(chǎn)經(jīng)營場所依法進行實地檢查。檢查時,行政機關(guān)可以依法查閱或者要求被許可人報送有關(guān)材料;被許可人應(yīng)當如實提供有關(guān)情況和材料。行政機關(guān)根據(jù)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,對直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施進行定期檢驗。對檢驗合格的,行政機關(guān)應(yīng)當發(fā)給相應(yīng)的證明文件。故選ABCD。5.關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心的選址,下列說法符合要求的是()。A、位置適中B、交通便利C、方便服務(wù)對象辦事D、條件成熟答案:ABC解析:《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范DB51/T1174-2010》3.1選址,政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)選址于本城區(qū)位置適中、交通便利、方便服務(wù)對象辦事的地方。故選ABC。6.政務(wù)信息資源目錄按資源屬性分為哪些類型?()A、基礎(chǔ)信息資源目錄B、主題信息資源目錄C、部門信息資源目錄D、企業(yè)信息資源目錄答案:ABC解析:《國家發(fā)展改革委中央網(wǎng)信辦關(guān)于印發(fā)<政務(wù)信息資源目錄編制指南(試行)>的通知》(發(fā)改高技〔2017〕1272號)指出,政務(wù)信息資源目錄按資源屬性分為基礎(chǔ)信息資源目錄、主題信息資源目錄、部門信息資源目錄等三種類型。故選ABC。7.行政機關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi),依照()的規(guī)定,可以委托其他行政機關(guān)實施行政許可。A、法律B、法規(guī)C、規(guī)章D、條例答案:ABC解析:《中華人民共和國行政許可法》第二十四條規(guī)定:“行政機關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi),依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,可以委托其他行政機關(guān)實施行政許可。故選ABC。8.《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號)中要求,要充分利用各地區(qū)各部門已建政務(wù)服務(wù)平臺,整合各類政務(wù)服務(wù)資源,協(xié)同共建,整體聯(lián)動,不斷提升()水平。A、資源整合化B、建設(shè)集約化C、管理規(guī)范化D、服務(wù)便利化答案:BCD解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號)中要求,充分利用各地區(qū)各部門已建政務(wù)服務(wù)平臺,整合各類政務(wù)服務(wù)資源,協(xié)同共建,整體聯(lián)動,不斷提升建設(shè)集約化、管理規(guī)范化、服務(wù)便利化水平。故選BCD。9.“放管服”改革是指國家持續(xù)深化()改革,最大限度減少政府對市場資源的直接配置,最大限度減少政府對市場活動的直接干預(yù),加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管。A、簡政放權(quán)B、放管結(jié)合C、優(yōu)化服務(wù)D、事中事后監(jiān)管答案:ABC解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三條規(guī)定,國家持續(xù)深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革,最大限度減少政府對市場資源的直接配置,最大限度減少政府對市場活動的直接干預(yù),加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管。故選ABC。10.以下關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心首問責任制度說法正確的有()。A、政務(wù)服務(wù)中心和部門窗口應(yīng)設(shè)立首問責任崗,制定首問責任崗職責并公示B、只需進行形式要件審查的服務(wù)事項應(yīng)即來即辦C、首問責任人應(yīng)按崗位職責認真辦理服務(wù)事項,對不屬于本崗位辦理的服務(wù)事項應(yīng)履行告知義務(wù)或引領(lǐng)至該服務(wù)事項承辦窗口D、首問責任人應(yīng)當主動熱情,禮貌待人,規(guī)范用語,耐心接受問詢答案:ACD解析:《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》規(guī)定,首問負責制度:政務(wù)服務(wù)中心和部門窗口應(yīng)設(shè)立首問責任崗,制定首問責任崗職責并公示;首問責任人應(yīng)當主動熱情,禮貌待人,規(guī)范用語,耐心接受問詢;首問責任人應(yīng)按崗位職責認真辦理服務(wù)事項,對不屬于本崗位辦理的服務(wù)事項應(yīng)履行告知義務(wù)或引領(lǐng)至該服務(wù)事項承辦窗口。故選ACD。11.國家加快建設(shè)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺,推進各地區(qū)、各部門政務(wù)服務(wù)平臺()。A、規(guī)范化B、標準化C、集約化建設(shè)D、互聯(lián)互通答案:ABCD解析:《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》(國務(wù)院令第716號)明確,國家加快建設(shè)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(以下簡稱一體化在線平臺),推進各地區(qū)、各部門政務(wù)服務(wù)平臺規(guī)范化、標準化、集約化建設(shè)和互聯(lián)互通。故選ABCD。12.在政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)中,服務(wù)事項包括()。A、行政審批事項B、公共服務(wù)事項C、公共資源交易事項D、其他社會服務(wù)事項答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)明確,2.3服務(wù)事項(serviceitems)政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)事項包括行政審批、公共服務(wù)、公共資源交易及其他社會服務(wù)事項。故選ABCD。13.政府有關(guān)部門應(yīng)當公布證明事項清單,逐項列明()等。A、設(shè)定依據(jù)B、索要單位C、開具單位D、辦理指南答案:ABCD解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十四條規(guī)定,政府有關(guān)部門應(yīng)當公布證明事項清單,逐項列明設(shè)定依據(jù)、索要單位、開具單位、辦理指南等。故選ABCD。14.根據(jù)《關(guān)于印發(fā)深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見的通知》相關(guān)要求,要逐步實行“一個窗口受理、一站式審批、()”的運行模式。A、一條龍服務(wù)B、一個窗口收費C、一個窗口出件D、一個系統(tǒng)辦理答案:AB解析:《關(guān)于印發(fā)深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見的通知》中明確要求,要以提高服務(wù)質(zhì)量和效率為重點規(guī)范服務(wù)中心運行,著力為群眾解決實際問題,逐步實行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個窗口收費”的運行模式。故選AB。15.關(guān)于深入推進行政審批制度改革的主要任務(wù),下列說法正確的是()。A、繼續(xù)取消和調(diào)整行政審批事項B、落實已取消、調(diào)整和保留的行政審批事項C、加強對行政審批事項的監(jiān)督和管理D、建立健全行政審批相關(guān)制度答案:ABCD解析:《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)察部等部門關(guān)于深入推進行政審批制度改革意見的通知》關(guān)于深入推進行政審批制度改革的主要任務(wù)有繼續(xù)取消和調(diào)整行政審批事項,落實已取消、調(diào)整和保留的行政審批事項,加強對行政審批事項的監(jiān)督和管理,建立健全行政審批相關(guān)制度。故選ABCD。16.《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中指出,要不斷提()政務(wù)服務(wù)能力,推動政務(wù)服務(wù)區(qū)域間均衡發(fā)展。A、基層B、邊遠C、欠發(fā)達地區(qū)D、自貿(mào)區(qū)答案:ABC解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中指出,不斷提升基層、邊遠和欠發(fā)達地區(qū)政務(wù)服務(wù)能力,推動政務(wù)服務(wù)區(qū)域間均衡發(fā)展。故選ABC。17.關(guān)于申請人申請行政許可,下列表述正確的是()。A、除法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定外,可以委托代理人B、通過電子郵件提出申請C、可以拒絕向行政機關(guān)提供與申請的行政許可事項無關(guān)的材料D、要求行政機關(guān)工作人員解釋公示內(nèi)容答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第二十九條規(guī)定,申請書格式文本中不得包含與申請行政許可事項沒有直接關(guān)系的內(nèi)容。申請人可以委托代理人提出行政許可申請。但是,依法應(yīng)當由申請人到行政機關(guān)辦公場所提出行政許可申請的除外。行政許可申請可以通過信函、電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式提出。第三十條規(guī)定,申請人要求行政機關(guān)對公示內(nèi)容予以說明、解釋的,行政機關(guān)應(yīng)當說明、解釋,提供準確、可靠的信息。故選ABCD。18.按照政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011),政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批部門職責包括()。A、負責并聯(lián)審批工作規(guī)章制度的制定及實施B、負責行政區(qū)域內(nèi)并聯(lián)審批事項的審定、實施和推廣C、負責并聯(lián)審批相關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、督查和考核工作D、負責指導(dǎo)下級并聯(lián)審批工作開展答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確,4.6主管部門職責政務(wù)服務(wù)中心負責本級部門的并聯(lián)審批工作,指導(dǎo)下級政務(wù)服務(wù)中心工作。政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批部門職責包括:a)負責并聯(lián)審批工作規(guī)章制度的制定及實施。b)負責行政區(qū)域內(nèi)并聯(lián)審批事項的審定、實施和推廣。c)負責并聯(lián)審批相關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、督查和考核工作。d)負責指導(dǎo)下級并聯(lián)審批工作開展。故選ABCD。19.行政機關(guān)和其他負有政務(wù)服務(wù)職責的機構(gòu)應(yīng)當按照()要求編制辦事指南,明確政務(wù)服務(wù)事項的受理條件、辦事材料、辦理流程等信息。、A、規(guī)范化B、標準化C、便利化D、制度化答案:AB解析:《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》第六條規(guī)定,行政機關(guān)和其他負有政務(wù)服務(wù)職責的機構(gòu)應(yīng)當按照規(guī)范化、標準化要求編制辦事指南,明確政務(wù)服務(wù)事項的受理條件、辦事材料、辦理流程等信息。辦事指南應(yīng)當在政務(wù)服務(wù)平臺公布。故選AB。20.行政機關(guān)逾期未對被許可人依法提出的延續(xù)行政許可的申請作出決定,下列說法正確的是()。A、被許可人可以繼續(xù)從事行政許可活動B、行政機關(guān)事后應(yīng)當及時補辦準予延續(xù)的手續(xù)C、行政機關(guān)可以事后作出不予延續(xù)的決定D、行政機關(guān)可以告知被許可人重新提出行政許可申請答案:AB解析:《中華人民共和國行政許可法》第五十條規(guī)定,行政機關(guān)應(yīng)當根據(jù)被許可人的申請,在該行政許可有效期屆滿前作出是否準予延續(xù)的決定;逾期未作決定的,視為準予延續(xù)。故選AB。21.行政許可申請可以通過()等方式提出。A、信函、傳真B、到行政機關(guān)辦公場所提出C、電子交換數(shù)據(jù)和電子郵件D、電報、電傳答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第二十九條規(guī)定,公民、法人或者其他組織從事特定活動,依法需要取得行政許可的,應(yīng)當向行政機關(guān)提出申請。申請書需要采用格式文本的,行政機關(guān)應(yīng)當向申請人提供行政許可申請書格式文本。申請書格式文本中不得包含與申請行政許可事項沒有直接關(guān)系的內(nèi)容。申請人可以委托代理人提出行政許可申請。但是,依法應(yīng)當由申請人到行政機關(guān)辦公場所提出行政許可申請的除外。行政許可申請可以通過信函、電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式提出。故選ABCD。22.政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”工作的基本原則是()。A、堅持需求導(dǎo)向B、堅持改革創(chuàng)新C、堅持便民高效D、堅持依法監(jiān)管答案:ABCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》第一條規(guī)定,基本原則。堅持需求導(dǎo)向。聚焦企業(yè)和群眾普遍關(guān)切的異地辦事事項,圍繞保障改善民生、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)和便利企業(yè)跨地區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營,促進政務(wù)服務(wù)供給與企業(yè)、群眾需求有效對接,推動政務(wù)服務(wù)績效由企業(yè)和群眾評判。堅持改革創(chuàng)新。緊扣政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”全環(huán)節(jié),創(chuàng)新工作理念和制度機制,充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)手段,優(yōu)化再造業(yè)務(wù)流程,強化業(yè)務(wù)協(xié)同,打破地域阻隔和部門壁壘,促進條塊聯(lián)通和上下聯(lián)動。堅持便民高效。優(yōu)化服務(wù)方式,豐富辦事渠道,大力推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”減時間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動,實現(xiàn)企業(yè)和群眾異地辦事“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一地辦”。堅持依法監(jiān)管。加強政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”業(yè)務(wù)流程改革后的事中事后監(jiān)管,防止出現(xiàn)監(jiān)管真空,推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管,確保事有人管、責有人負,實現(xiàn)無縫銜接,對失信和欺詐行為“零容忍”,保障市場主體公平參與市場競爭,切實維護人民群眾合法權(quán)益。故選ABCD。23.關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進一步做好“放管服”改革工作中減輕市場主體負擔的工作舉措,下面說法正確的是()。A、支持提升職業(yè)技能B、健全惠企服務(wù)機制C、優(yōu)化涉企審批服務(wù)D、規(guī)范提升中介服務(wù)答案:BCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?!边M一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》第二條規(guī)定,進一步減輕市場主體負擔,健全惠企服務(wù)機制、優(yōu)化涉企審批服務(wù)、規(guī)范提升中介服務(wù)、規(guī)范改進認證服務(wù),支持提升職業(yè)技能,不屬于減輕市場主體負擔的舉措。故選BCD。24.進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線基本原則哪些?()A、堅持屬地管理和部門指導(dǎo)相統(tǒng)籌B、堅持訴求受理和業(yè)務(wù)辦理相銜接C、堅持便民高效和專業(yè)支撐相結(jié)合D、堅持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進答案:ABCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(2021年01月06日)指出,進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線,要堅持的基本原則有堅持屬地管理和部門指導(dǎo)相統(tǒng)籌、堅持訴求受理和業(yè)務(wù)辦理相銜接、堅持便民高效和專業(yè)支撐相結(jié)合、堅持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進。故選ABCD。25.政務(wù)服務(wù)中心辦公區(qū)域發(fā)生群眾上訪、聚集等事件時,以下做法處理得當?shù)氖?)。A、現(xiàn)場工作人員政立叩向政務(wù)服務(wù)中心管理機構(gòu)報告;現(xiàn)場安保人員應(yīng)維護好現(xiàn)場秩序,防止過激行為或其它意外事件發(fā)生B、現(xiàn)場工作人員應(yīng)冷靜處置,做好疏導(dǎo)工作,防止事態(tài)激化C、值班長以及中心管理人員應(yīng)在上訪者情緒穩(wěn)定后,了解其上訪或聚集是由,做好記錄;并根據(jù)上訪是由,通知相關(guān)部門到場處理D、中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)密切關(guān)注事態(tài),的發(fā)展和處置情況,應(yīng)及時向政府領(lǐng)導(dǎo)或公安機關(guān)報告答案:ABCD解析:《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范DB51/T1320-2011》(附錄B)規(guī)定,辦公區(qū)域發(fā)生群眾上訪、聚集等事件時,應(yīng)按以下程序處理:A.現(xiàn)場工作人員政立叩向政務(wù)服務(wù)中心管理機構(gòu)報告;現(xiàn)場安保人員應(yīng)維護好現(xiàn)場秩序,防止過激行為或其它意

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