2023年5月事業(yè)單位聯(lián)考A類綜合應(yīng)用能力真題及解析

２０23年5月21日事業(yè)單位公開招聘分類考試《綜合應(yīng)用能力（A類)》試卷【背景材料】材料1：和平小學(xué)是A市城西區(qū)教育局下屬的重點(diǎn)小學(xué),創(chuàng)建于1963年，歷經(jīng)５0數(shù)年的發(fā)展，學(xué)?，F(xiàn)已發(fā)展成為擁有40多個(gè)教學(xué)班,2０2３多名學(xué)生，近15０位教職工工的大規(guī)模、綜合化的完全小學(xué)。學(xué)校堅(jiān)持對(duì)的的辦學(xué)方向,全面貫徹黨的教育方針,全面實(shí)行素質(zhì)教育，在教師隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)生德育工作、科學(xué)教育、藝術(shù)教育、健體教育等方面取得了突出的成績(jī),已形成了自己的辦學(xué)特色。學(xué)校先后成為國家教育部首批命名的現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校、省基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)學(xué)校、省現(xiàn)代教育先進(jìn)單位、市首批示范性學(xué)校；先后榮獲“全國少先隊(duì)紅旗大隊(duì)”“市文明單位”“市學(xué)雷鋒十佳先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。近年來，隨著A市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口增長(zhǎng)，機(jī)動(dòng)車特別是私家車數(shù)量增長(zhǎng)迅速,使車均道路資源迅速萎縮，給城市交通帶來了很大壓力。和平小學(xué)地處城西區(qū)紅旗街道轄區(qū)內(nèi),位于建設(shè)西路和朝陽路交叉路口的東南角。和平小學(xué)所在的建設(shè)西路雙向六車道，是一條東西向主干道,車流量比較大,特別到了天天上學(xué)和放學(xué)時(shí)間，校門口就異常擁堵,存在安全隱患。和平小學(xué)校門口擁堵問題。近年來已經(jīng)成為困擾學(xué)校和社區(qū)居民的一大難題。材料２:20２3年１2月1６日下午4：35，正值和平小學(xué)放學(xué)時(shí)間，學(xué)生們?nèi)宄扇鹤叱鲂ｉT,接孩子的車輛早把校門圍得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。這時(shí)，校門口西側(cè)正發(fā)生著一場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”，本來是一個(gè)流動(dòng)小攤販和一個(gè)家長(zhǎng)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。只見現(xiàn)場(chǎng)圍了一大群人,里面尚有幾個(gè)人在推推搡搡,地上散落著不少小吃食材和一口摔破的大炸鍋，油灑了一地，一輛平板車倒在一邊。學(xué)校保安劉軍正在傳達(dá)室里給朋友打電話，商議周末去郊外釣魚的事。“楊大姐,誰欺負(fù)你了？”劉軍問道?！靶?，你來得太好了！你來幫我講講理，我剛把攤擺好，他就把車停在我的攤子旁邊,害得我沒法做生意，我讓他挪挪車，他就罵我?！薄斑@可真是惡人先告狀!我哪里罵你了，我就是和你理論幾句?！闭蜅畲蠼憷兜囊粋€(gè)中年男子喊道。劉軍瞪了男子一眼,說道：“誰問你了?讓你說話時(shí)再說?！薄皸畲蠼?你沒事吧？”“我的鍋壞了,菜也都臟了,他必須得賠,是他先動(dòng)的手!”劉軍對(duì)男子說:“那你趕緊賠吧。賠完走人,別在這給我添亂?！蹦凶诱f道:“我憑什么賠??？情況還沒搞清楚呢！”“那你說說吧!簡(jiǎn)樸點(diǎn)!”劉軍厲聲對(duì)男子說道。“我是學(xué)生家長(zhǎng),等著接孩子，剛把車停下，她就讓我把車挪走,說我妨礙她做生意,我說一會(huì)兒就走,她就說‘好狗不擋道’還過來推我。”“那你就把我的小吃車掀翻啊!”“是你推我，我才不小心碰翻你的車?！眲④娍吹蕉诉€在爭(zhēng)吵,不耐煩地說：“好了,好了，別在這兒鬧了，有事兒一邊吵去,別耽誤孩子放學(xué)，大伙也別看熱鬧了,有什么好看的啊，該干嘛干嘛去!”圍觀的一位老大娘對(duì)劉軍說道:“你們和平小學(xué)真該好好管管校門秩序了?！眲④娬f：“有能耐找校長(zhǎng)去，他都管不了，跟我說有什么用?。∥夜軐W(xué)校門里頭的事,外面可不歸我管。”接著他又沖著爭(zhēng)執(zhí)不休的二人說:“趕緊走,再不走我就報(bào)警了，看他們?cè)趺词帐澳銈?”劉軍說完就扭頭走了。這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”讓原本就擁堵不堪的學(xué)校門前一片混亂，爭(zhēng)吵聲、圍觀群眾的起哄聲、過往車輛的喇叭聲交織在一起。材料3:2023年12月23日下午，由紅旗街道辦事處牽頭召開“整治和平小學(xué)校門口擁堵問題座談會(huì)”,地點(diǎn)設(shè)在和平小學(xué)三樓會(huì)議室。街道辦李主任及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、區(qū)交警大隊(duì)史警官、和平小學(xué)彭校長(zhǎng)、學(xué)校辦公室林主任和工作人員、家長(zhǎng)代表、居民代表、商戶代表等２0余人參與了座談會(huì)。會(huì)上，街道辦事處李主任表達(dá)，街道辦對(duì)和平小學(xué)校門口擁堵問題非常重視,今天召開街校聯(lián)席座談會(huì)，就是為了傾聽大家意見、征集整改方案,希望大家暢所欲言。和平小學(xué)辦公室林主任:我先介紹一下我們學(xué)校周邊的情況,由于我們學(xué)校地理位置特殊,每到上學(xué)、放學(xué)時(shí)間,接送車、過路車和家長(zhǎng)把校門口的道路堵得水泄不通。車經(jīng)常堵在十字路口，綠燈亮了也過不去,這種交通狀況到了必須整改的時(shí)候了。我們做了一下調(diào)查，集中擁堵的時(shí)間段是上午7:20~7：50和下午4：20~5:10。中午由于絕大多數(shù)學(xué)生都在學(xué)校吃飯，所以交通狀況較好。我們認(rèn)為，導(dǎo)致?lián)矶碌淖钪匾蛩厥羌议L(zhǎng)接送孩子?，F(xiàn)在很多家長(zhǎng)都是開車接送,每輛車在校門口停靠的時(shí)間正常情況下只要30秒就可以，但是由于路沿車道?？寇囕v多，有的家長(zhǎng)不得不在路中心停車讓孩子下來。所以擁堵很厲害，車輛?？繒r(shí)間經(jīng)常要2~3分鐘,甚至更長(zhǎng)。有時(shí)整條路成了“死路”，喇叭聲此起彼伏。商戶代表:我有兩個(gè)建議，一個(gè)是堅(jiān)決整治學(xué)校門口流動(dòng)攤販，攤販沒了，安全、衛(wèi)生和交通問題就解決了一大半。另一個(gè)是堅(jiān)決禁停,校門口停車，交通怎么也許好？家長(zhǎng)代表甲:和平小學(xué)校門口的擁堵問題的確非常嚴(yán)重，必須加以整改了。我非常贊同整治流動(dòng)攤販的做法。特別是放學(xué)時(shí)間,很多人推著攤子賣吃的、小玩意什么的,不衛(wèi)生，也不安全。但是，我覺得校門口禁停的做法不現(xiàn)實(shí)。學(xué)校周邊停車位很少，很多家長(zhǎng)送孩子上學(xué)，只要在路邊?？恳幌戮妥?幾千學(xué)生，天天集中送孩子上學(xué)的私家車總有好幾百臺(tái)吧,現(xiàn)在假如校門口嚴(yán)禁停車，就只有開出去幾十米再停，最后還是要堵到這里。停車的事情宜疏不宜堵，我記得仿佛河?xùn)|區(qū)有個(gè)學(xué)校施行過門口禁停，最后迫于現(xiàn)實(shí)，這個(gè)禁令完全形同虛設(shè)。解決問題真正的辦法就是把校門口前坪改導(dǎo)致停車場(chǎng),校門離馬路尚有幾十米,這是一塊空地，只有幾棵樹,能不能把它改導(dǎo)致一個(gè)停車場(chǎng)，這樣的話接送孩子的車輛就可以停在校門口,大大減輕交通干道的壓力。和平小學(xué)辦公室林主任：這個(gè)我先插一句吧，校門前坪改導(dǎo)致停車場(chǎng)的想法,之前也有家長(zhǎng)提過，我們覺得并不太現(xiàn)實(shí)，一個(gè)是并不能真正緩解建設(shè)西路的擁堵，這個(gè)前坪只有那么大，怎么也不也許變出上百個(gè)車位，變成停車場(chǎng)?？梢苑胚M(jìn)來一部分車，絕大多數(shù)車還是進(jìn)不來。進(jìn)不來的車怎么辦?不照樣停在主干道?更重要的因素是，假如校門口前坪改導(dǎo)致停車場(chǎng),安全隱患反而加大,由于一、二、三年級(jí)這些低年級(jí)學(xué)生的家長(zhǎng)絕大部分都會(huì)在校門口接送孩子,家長(zhǎng)中有很多是老人，老人、孩子在車與車之間鉆來鉆去,真說不定會(huì)出點(diǎn)什么安全事故,我覺得流動(dòng)攤點(diǎn)的確要嚴(yán)格管理,這些人烤紅薯、炸臭豆腐，又不衛(wèi)生,還擠占了交通要道。此外,我覺得還要增派交警指揮交通。區(qū)交警大隊(duì)史警官:感謝大家對(duì)和平小學(xué)校門口交通擁堵問題的建議,我簡(jiǎn)樸介紹一下這方面的情況，和平小學(xué)校門口交通擁堵不是個(gè)例，而是全市范圍內(nèi)的普遍情況，現(xiàn)在車實(shí)在太多了。2０２3年，我市市區(qū)機(jī)動(dòng)車保有量為４2１２6輛,2０23年年終達(dá)成19486３輛,20２3年城區(qū)新增汽車３97０7輛，快抵得上2０23前的汽車保有量了。以每輛車均長(zhǎng)度４.8米計(jì)算,2023年新增車輛的車身總長(zhǎng)達(dá)成近20萬米，這些車行駛在路上,需要新增2０0公里的車道長(zhǎng)度，才干滿足需求，道路增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)不及機(jī)動(dòng)車增長(zhǎng)速度,交通壓力與日俱增。目前車輛仍以每個(gè)工作日160輛的速度增長(zhǎng)，此后道路交通壓力進(jìn)一步加大將是必然的。為了整治我市道路交通,我們交警大隊(duì)自今年6月份以來連續(xù)開展城區(qū)道路交通秩序整治行動(dòng)，天天由值班大隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)2名值班科長(zhǎng)督導(dǎo)檢查城區(qū)勤務(wù)。機(jī)關(guān)民警在高峰期也上路站崗，各勤務(wù)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)除留１人值班外，其他領(lǐng)導(dǎo)所有上路帶班執(zhí)勤，督導(dǎo)勤務(wù)制度貫徹情況和民警管事率，和平小學(xué)路段是我們的重點(diǎn)監(jiān)管路段，在我們警力非常有限的情況下，和平小學(xué)路段每周一到周五的早上上學(xué)和下午放學(xué)都保證有交警執(zhí)勤,我們還通過交通廣播電臺(tái)及時(shí)通報(bào)交通信息，引導(dǎo)車輛繞行，這對(duì)于維護(hù)交通秩序、避免交通事故,起到了很大的作用,但是也要認(rèn)可,在目前情況下，單獨(dú)靠交警力量，還是不夠的，需要社區(qū)、學(xué)校、居民大家一起共同把交通秩序維持好。家長(zhǎng)代表乙：我認(rèn)為,需要整改交通擁堵現(xiàn)象，除了交警、街道努力外，學(xué)校和家長(zhǎng)也要做好配合工作,比如社區(qū)派出工作人員,協(xié)助交警維持上下學(xué)的交通秩序,我們家長(zhǎng)也可以當(dāng)志愿者協(xié)助維護(hù)學(xué)校門前秩序，機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車有秩序停放,接送孩子即停即走,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)分流。還可以提倡孩子們拼車上學(xué)，通過家長(zhǎng)委員會(huì)調(diào)查摸底，讓住在同一個(gè)社區(qū)的學(xué)生家庭互相聯(lián)系,大家約定輪流接送，這樣既減少車流,低碳出行，又可以促進(jìn)孩子們之間的交流。和平小學(xué)彭校長(zhǎng)：這位家長(zhǎng)的建議非常好。我們會(huì)盡快與家長(zhǎng)委員會(huì)溝通。居民代表甲:假如將公交站點(diǎn)東移200米，減少校門口的人流量，也可以緩解早上的交通擁堵壓力。家長(zhǎng)代表丙:但是孩子就要多走幾百米，畢竟搭公交車的孩子還是多些,是不是考慮大多數(shù)孩子的需求?居民代表甲:雖然有一點(diǎn)點(diǎn)不方便,但只有一兩百米,不是什么大苦難。公交車進(jìn)站后?？繒r(shí)間較久,和接送孩子的車輛擠在一起,不僅建設(shè)西路走不動(dòng)，就連南北向的朝陽路也走不動(dòng),耽擱時(shí)間更多,最久的一次，不到10０米的路，開了整整一個(gè)小時(shí)。街道辦事處城管辦公古主任:移開公交站點(diǎn)還是有道理的，現(xiàn)在私家車那么多，主線不也許嚴(yán)禁學(xué)生家長(zhǎng)在校門口停車。當(dāng)初，公交公司這么設(shè)計(jì)就是為了照顧學(xué)生和老師嘛,當(dāng)時(shí)尚有居民反映過，這邊居民區(qū)多,公交站離居民區(qū)稍遠(yuǎn)了點(diǎn)。誰也沒想到,這幾年路上的私家車增長(zhǎng)了這么多,但是呢，這個(gè)問題不屬于街道的職責(zé)。就連區(qū)城管也沒有權(quán)限。這屬于市公用事務(wù)管理局與市公交公司管。居民代表乙：我也講幾句吧。其實(shí)交通設(shè)施的問題，并不僅僅是一個(gè)公交站點(diǎn)的事。我覺得學(xué)校周邊乃至我們街道，基礎(chǔ)設(shè)施還很不完善。比如現(xiàn)在車多了,亂停亂放也不僅僅是學(xué)校周邊的事情,各條道路都或多或少存在。假如向上反映的話,我覺得路邊的停車位太少了。車位少，又沒有規(guī)劃好，那車子肯定亂停。車主又不能把車揣到口袋里帶走,對(duì)吧!所以，我覺得我們街道公共停車位的設(shè)計(jì)也有問題。家長(zhǎng)代表丙：我談一點(diǎn)見解吧，現(xiàn)在除了家近的孩子走路上學(xué)外,家遠(yuǎn)的孩子要么乘公交,要么坐私家車,公交車的線路是固定的,不也許為個(gè)別學(xué)生專門繞道。私家車的確數(shù)量增長(zhǎng)太快,并且還在增長(zhǎng)，其實(shí)在公交和私家車之外,還可以考慮校車，現(xiàn)在學(xué)校沒有校車,這很不合理。我在美國訪學(xué)的時(shí)候，美國的校車制度非常合理，一個(gè)學(xué)校，幾百個(gè)學(xué)生,有1０來輛校車，每輛校車一條路線，絕大多數(shù)學(xué)生都是搭校車上學(xué)。所以雖然私家車很多，但是由于坐校車的學(xué)生多,沒有交通擁堵的現(xiàn)象。我覺得我們也應(yīng)當(dāng)考慮安排校車。假如經(jīng)費(fèi)有困難的話，向坐車的學(xué)生收點(diǎn)費(fèi)，也是可以的。和平小學(xué)彭校長(zhǎng):校車的確是一個(gè)好想法，它在美國也許效果很好，但在我么這里有很多問題要考慮?，F(xiàn)在我們城區(qū)的學(xué)?；旧蠜]有校車，只有一些幼兒園有校車。在中小學(xué)推廣校車，雖然做起來難度很大，但的確是未來的發(fā)展方向,我們下一步會(huì)向教育局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，爭(zhēng)取在我們學(xué)校做一個(gè)試點(diǎn)，當(dāng)然，這里要考慮的問題的確很多,比如車停在哪兒?司機(jī)從哪來?尚有后續(xù)的保養(yǎng)問題，等等。家長(zhǎng)代表甲:其實(shí)校車不一定方便，校車往往七拐八彎，照顧不同住址的學(xué)生,孩子實(shí)際在校車上坐的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于坐公交車。其實(shí)咱們公交這么發(fā)達(dá)，完全沒必要坐校車。街道辦事處李主任：校門口的擁堵不僅僅是一個(gè)交通秩序問題,更是一個(gè)校園安全問題，所以我們不只是管車，更要管好人。把人管好了，車相對(duì)也容易管一些。在這個(gè)方面，我們街道責(zé)無旁貸,今天我們城管辦、綜治辦和社區(qū)的同志都來了,就是想解決這個(gè)問題,大家都談得很好，提出了許多寶貴的意見和建議。我們會(huì)盡快研究討論,合理可行的將盡快實(shí)行。和平小學(xué)彭校長(zhǎng)：非常感謝街道辦事處就我校門前擁堵問題召開這次座談會(huì)，大家也都提出了非常好的建議。校門前擁堵是一個(gè)老大難問題，光靠我們學(xué)校一家解決,還真有點(diǎn)力不從心。下一步,我們將對(duì)各位的建議進(jìn)行梳理，把我們學(xué)校能做的一定做好!但有些問題還需要其他部門幫助我們協(xié)調(diào)解決，給我們大力支持,在這里，我代表孩子們謝謝大家了！【任務(wù)】假如你是和平社區(qū)辦公室工作人員，根據(jù)材料完畢任務(wù)：一、概括材料2中保安在解決校門口糾紛過程中存在的重要問題,并作簡(jiǎn)要說明。（30分）規(guī)定：準(zhǔn)確、全面,分條作答。字?jǐn)?shù)在３５0字以內(nèi)。二、座談會(huì)結(jié)束后，學(xué)校辦公室主任責(zé)成你根據(jù)座談會(huì)上代表們的發(fā)言，概括出要其他單位幫助協(xié)調(diào)解決的問題，并從學(xué)校角度向其他單位提出解決建議。（40分）規(guī)定：?jiǎn)栴}概括準(zhǔn)確、建議切實(shí)可行,字?jǐn)?shù)在400字以內(nèi)。三、請(qǐng)你指出用好校車要考慮哪些方面的問題，并簡(jiǎn)要說明解決問題的原則或者著眼點(diǎn)(3０分)規(guī)定：全面、準(zhǔn)確，字?jǐn)?shù)在30０字以內(nèi)。四、為緩解學(xué)校門口高峰期交通擁堵的問題,保障學(xué)生安全，學(xué)校決定面向家長(zhǎng)招募一批志愿者組建“護(hù)學(xué)隊(duì)”,請(qǐng)擬寫一份招募啟示。（50分）規(guī)定：格式規(guī)范、目的明確、表述清楚、字?jǐn)?shù)在45０字以內(nèi)。第一題參考答案1.工作職責(zé)問題,劉軍在工作期間打電話商議私人事宜,并且在得知校門口發(fā)生打架事情后沒有立即解決,而是選擇解決好私人問題后走入人群，并且在最終直接說明不是自己工作范圍的事情。選擇逃避解決問題。2.立場(chǎng)問題，劉軍沒有站在工作人員的角度中立的看待問題.言語間和行動(dòng)間是選擇偏袒學(xué)校離職工工楊大姐。3．態(tài)度問題,劉軍在解決問題的過程中，對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng)的行為以及語言都顯得過于粗暴。4．解決事件方式不妥，劉軍在解決問題方面,沒有搞清狀態(tài)的前提下，就提出讓學(xué)生家長(zhǎng)賠錢,并且劉軍沒有試圖化解家長(zhǎng)和商販間的沖突，而是更加激化了矛盾。第二題參考答案問題:１、交通部門:解決交通疏導(dǎo)問題；交通設(shè)施問題2、公交公司:解決站牌合理設(shè)立問題3、街道：解決交通協(xié)理的人員問題:安全禮讓宣傳問題4、公共事務(wù)管理局:停車位合理設(shè)立問題5、城管：解決小攤小販占道經(jīng)營(yíng)問題建議：1、交通部門:(1)紅綠燈時(shí)間設(shè)立合理;(２)高峰期現(xiàn)場(chǎng)指揮；(3)機(jī)關(guān)民警高峰期上路站崗;(４)交通信息及時(shí)發(fā)布。2、公交公司:公交站牌遷移至校門200米處.3．街道辦:（1）組織建立交通協(xié)理員隊(duì)伍，在高峰期協(xié)助交警做好交通硫?qū)?；?）通過宣傳欄、條幅等宜傳方式,提倡安全禮讓,文明出行;(3)成立聯(lián)合上學(xué)小組，由家長(zhǎng)輪流接