物流個人自查報告總結(jié)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——物流個人自查報告總結(jié)物流個人自查報告總結(jié)范文3篇歲月如煙，2021年已經(jīng)離去，回想過去一年的工作，在此做好物流個人自查報告，那么物流個人自查報告總結(jié)該怎樣寫呢?下面就是我給大家?guī)淼奈锪鱾€人自查報告總結(jié)范文，夢想大家熱愛!

物流個人自查報告總結(jié)一

20__年是公司一向平穩(wěn)進展，同時，領(lǐng)導的率領(lǐng)下，我們精益管理、嚴格操縱本金，也是我持續(xù)提升、不斷成長的半年。現(xiàn)就本部門及本人物流專員一年工作總結(jié)匯報如下：

一、合理整合公司內(nèi)部出貨籌劃，選擇適合的運輸方式

目前，國內(nèi)的物流公司還不是很成熟，大量價格都是沒有一個概括模范的，所以貨比三家是需要的，專心細致詢問各家物流公司的價格，服務，處理問題等資料，并寫進運輸合同。

作為一個物流專員，不是只是探索物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現(xiàn)降低運輸本金，提高企業(yè)運輸效率。

每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員，首先理應整合公司內(nèi)部出貨籌劃，把握運輸?shù)拇蠓较颍贫ㄟ\輸發(fā)貨籌劃，根據(jù)業(yè)務要求，確定好運輸方式再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。

只有車間能按時交貨，運輸時間才能按商定的舉行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負責人，都務必確認切實的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有奇怪，實時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。

貨物順遂裝車，不代表能夠順遂送到客戶手中，因此需要物流專員實時跟蹤到位。貨在什么地方，預計什么時間能到，可提前告知客人和業(yè)務。如遇到天氣或者自然苦難等理由導致延長時間送貨，物流專員可提前跟客人說明，并告知預計到貨時間，也上報公司相關(guān)人員，制止大家不必要的慌張和惦記。

二、支持其他部門工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務

為了保證公司其他部門業(yè)務正常運作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次，維護打印機等事務也有好多次。此外，本人參與黨委及工會事務處理，負責起草了確定量的文件，參與組織了片面活動。由于這些非本部門業(yè)務，在此不再細說。

三、以學習科學進展觀為契機

1、加強部門人員學識技能自我培訓。

由于公司業(yè)務不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑舉行自我培訓、自我提升，為公司未來進展儲蓄氣力。

2、提升部門人員服務意識、安好意識。

本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時，務必確保服務質(zhì)量、操作安好，要求部門人員既要節(jié)省費用，更要對業(yè)務部門、客戶供給服務和保障，支持業(yè)務部門多創(chuàng)效益。專心貫徹落實安好第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安好事故。

3、完善部門管理制度。

按照領(lǐng)導觀法，對各項管理制度舉行修改。在保持原有流程不變的根基上，參與了財務監(jiān)視等條款，進一步模范出入庫流程。

結(jié)果，我承諾在接下來的一年里，我將一如既往地為各位同事服務，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務中。

物流個人自查報告總結(jié)二

本人于20__年_月入職__公司，任倉庫主管一職。在過去的一年工作中，我逐步熟諳了公司概況，產(chǎn)品特點及倉庫管理工作流程。在這新年即將到來之際，我寫下工作小結(jié)，總結(jié)過去并展望20__年，力爭在20__年做得更好。

一、保證倉庫各項工作流程的順遂開展

在領(lǐng)導的關(guān)切和指導下，我們倉庫全體人員做好如下工作：

1、產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān)，對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝舉行驗收，如察覺本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會急速反映給產(chǎn)，采取相應措施。

2、產(chǎn)品出庫會把好復核關(guān)，對于出庫產(chǎn)品，倉庫務必嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項復核，做到數(shù)量切實，質(zhì)量定好，標志領(lǐng)會，并向送貨員(司機)移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題展現(xiàn)。

3、根據(jù)當?shù)厥袌龅奶幘常侠砘脗湄浕I劃、進出庫籌劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存籌劃，保證客戶里拿到貨物，有個合意的服務發(fā)貨工作。

4、按照安好、便當、儉約的原那么，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當?shù)膲唷⒍饩?、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原那么辦理。

5、對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉，以對應的購買退貨單為收據(jù)收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單，注明原購買單號，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在里收到新的產(chǎn)品。

6、倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件，對儲存的產(chǎn)品安置適合的場所，合理堆碼，合理苫墊，易碎品輕拿輕放。留神操作安好，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對客戶供給一流的服務。

二、發(fā)貨和努力提高自身的管理

1、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間操縱，與__倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

2、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安好工作實行分區(qū)管理，分級負責的制度，明確各級安好負責人對所在區(qū)域的倉庫安好，嚴格執(zhí)行各項安好規(guī)章制度，掌管各種安好學識和技能。

3、加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔，安好工作，確保切實無誤，加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對客戶所接洽的問題所提必答。

4、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容感激，美觀、防潮。

5、努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對產(chǎn)品各型號的熟悉，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。

物流個人自查報告總結(jié)三

20__年，我通過工作了解了快遞公司的工作流程，一個物流客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。所做的事情可能很繁瑣，可是卻是一種難忘的體驗，有無奈，有歷練，有見識。當代大學生理應大膽地走出去，訓練生存才能。下面是我個人工作總結(jié)：

一、處理問題件

一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區(qū)，業(yè)務員無法派送，收件人不容許到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不熟悉寄件人要求退回。展現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員，要實時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明處境并讓收件人到本站點自提文件，若客戶容許到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的概括地址，再將快件放置在特意的框框里，以備客戶自提。對于全體的問題件，要將處境上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會實時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的處境，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點客服，客服實時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。

二、上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)

快捷其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時，經(jīng)過業(yè)務員用巴槍掃描器舉行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務員開頭派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上舉行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)舉行比較，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷議論群里指點發(fā)出站點實時跟進。

三、接電話，服務客戶

有公司或個人打電話舉行詢問一些處境，例如快捷快遞公司的收費計算方式，快捷能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關(guān)站點舉行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，約莫何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收。對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。

這種工作對比繁瑣，在接電話是要留神禮貌用語，有的客戶不愿